කුඩා ව්‍යාපාර සහ අලෙවිකරුවන් බොහෝ විට ඔවුන්ගේ ප්‍රමුඛ උත්පාදන උපක්‍රම වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාර කිරීම සඳහා විශ්ලේෂණ සහ දත්ත මත විශ්වාසය තබයි.

නමුත් ඔබ නායකත්වය ලබා ගත් පසු, පාරිභෝගික අත්දැකීමේ සෑම පියවරකදීම ඔවුන් සමඟ සම්බන්ධ වීම වැදගත් වේ.

පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම එක් ක්‍රමයක්. විශ්ලේෂණ දෙස බලනවා වෙනුවට, ඔබට ඔබේ නිෂ්පාදන සහ සේවා පිළිබඳව ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඇති අදහස් දෙස බැලිය හැකිය.

මෙය ඔබේ සේවාව හෝ නිෂ්පාදනය පිළිබඳ ප්‍රබල අවබෝධයක් සපයන අතර ඔබේ ව්‍යාපාර උපාය මාර්ග වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වේ. පරිශීලක ප්‍රතිපෝෂණය ඔබට තෘප්තිමත් මට්ටම මැනීමට සහ පාරිභෝගික රඳවා තබා ගැනීම වැඩිදියුණු කිරීමට උදවු කරයි.

සමීක්ෂණ හෝ පරිශීලක ක්‍රියාකාරකම් වැනි පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ රැස් කිරීමට ක්‍රම රාශියක් ඇත, නමුත් අද අපි පහක් ගැන කතා කරන්නෙමු. පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ රැස් කිරීම පහසු කරවන මෙවලම්.

මෙම මෙවලම් සමඟින් ඔබට අසතුටුදායක පාරිභෝගිකයින් හඳුනා ගැනීමට සහ පාරිභෝගික ආක්‍රමණය අවම කිරීමට මෙන්ම ඔබේ සේවාව හෝ නිෂ්පාදනය වැඩිදියුණු කිරීමට හැකි වන අතර එමඟින් වැඩි පාරිභෝගිකයින් ඔබේ ව්‍යාපාරය ගැන තෘප්තිමත් වේ.

1. Hotjar

Hotjar යනු ඔබේ වෙබ් අඩවිය සහ පරිශීලකයින්ගේ හැසිරීම් පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා දෙන විශ්ලේෂණ සහ ප්‍රතිපෝෂණ මෙවලමකි. එය ඔබගේ වෙබ් අඩවිය ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය, පරිවර්තන අනුපාත, සහ Hotjar ඒවා වැඩිදියුණු කිරීමට උදවු කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ දළ විශ්ලේෂණයක් පෙන්වයි.

Hatmaps සිට හැසිරීම දෘශ්‍යමාන කිරීමට, අමුත්තන් ඔබේ වෙබ් අඩවියේ කරන දේ වාර්තා කිරීමට, ඔබට උදව් කිරීමට පවා ඔබේ අමුත්තන් පැමිණෙන විට සොයා බලන්නඔබගේ පරිවර්තන පුනීල, Hotjar සැබවින්ම ඔබගේ සියලු-තුළ අවබෝධතා මෙවලමයි.

Hotjar යනු හැසිරීම් දෙස බැලීම පමණක් නොවේ; ඔවුන්ගේ ප්‍රතිපෝෂණ ඡන්ද විමසීම් සහ සමීක්ෂණ සමඟින් ඔබට ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින්ට අවශ්‍ය කුමක්ද සහ එය ලබා ගැනීමෙන් ඔවුන් වළක්වන්නේ කුමක්දැයි සොයා ගත හැක.

ඔබගේ සමීක්ෂණ සඳහා, ඔබට ඒවා ඔබේ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් සහ අමුත්තෙක් අතහැර යාමට පෙර මෙන් වැදගත් අවස්ථාවලදී බෙදා හැරිය හැක. ඔබේ වෙබ් අඩවිය. ඔබේ අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග සමඟ ඔබට උපකාර කිරීමට ඔවුන්ගේ විරෝධතා හෝ උත්සුකයන් පිළිබඳ වැදගත් තොරතුරු ඔබට සොයා ගත හැක.

Hotjar සතුව මිල සැලසුම් දෙකක් ඇත - Business සහ Scale, දෛනික සැසි වැඩි වන විට ඒ සෑම එකක්ම මිලෙහි වෙනස් වේ. ව්‍යාපාර සැලැස්මේ දෛනික සැසි 500ක් සඳහා ඔබ මසකට €99, දෛනික සැසි 2,500ක් සඳහා මසකට €289 දක්වා ගෙවනු ඇත. පරිමාණ සැලැස්ම 4,000 කට වැඩි දෛනික සැසි සඳහා වේ.

මිල: මසකට €99 සිට

2. Qualaroo

Starbucks, Burger King, Hertz, සහ Groupon වැනි සේවාලාභීන් සමඟින්, මෙම CRO මෙවලම විශාල වෙළඳ නාමවලට ​​ඔවුන්ගේ පරිවර්තන අනුපාත වැඩි දියුණු කිරීමට උදවු කර ඇත.

එමෙන්ම ඔවුන්ට කුඩා ව්‍යාපාරවලට පවා උපකාර කළ හැකිය. . Hotjar මෙන් නොව, Qualaroo දැඩි ලෙස සමීක්ෂණ සහ ප්‍රතිපෝෂණ මෙවලමකි.

විශේෂයෙන්, එය ඔබේ වෙබ් අඩවියේ ඔවුන්ගේ කාලය සහ අන්තර්ක්‍රියා පිළිබඳව ඔබේ අමුත්තන්ගෙන් ප්‍රශ්න ඇසීමට පෝරම සහ සමීක්ෂණ නිර්මාණය කිරීමට ඔබට උදවු කරන සමීක්ෂණ මෘදුකාංගයකි.

ඉලක්ක ප්‍රශ්න, මිනිත්තු 2ක සැකසුම, හෝ තාර්කික මඟ හැරීම වැනි සමීක්ෂණ විකල්ප හතක් තෝරාගත හැක. මෙම විකල්ප තිබීම Qualaroo හොඳම එකක් බවට පත් කරයිපාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ මෙවලම් තිබේ.

උදාහරණයක් ලෙස, ඉලක්ක ප්‍රශ්න සමඟ ඔබ එක් එක් පරිශීලකයාගේ හැසිරීම මත පදනම්ව ඉතා නිශ්චිත ප්‍රශ්න අසයි. මෙම විශේෂාංගය කෙතරම් නිරවද්‍යද යත් ඔබට සමීක්‍ෂණය පිහිටුවිය හැකි නිසා අමුත්තන්ට එකම සමීක්ෂණය පිට පිට දෙවතාවක් නොලැබේ.

ඔබේ සමීක්ෂණ ප්‍රශ්නවලට අමුත්තන් ඔබේ මිලකරණයට පැමිණෙන වාර ගණන අනුව ඉලක්ක කළ හැක. පිටුව, ඔවුන්ගේ කරත්තයේ යමක් තිබේද, නැතහොත් වෙනත් අභ්‍යන්තර දත්ත තිබේද යන්න.

සැලසුම් මසකට $80 සිට (වාර්ෂිකව බිල්පත් කරනු ලැබේ) ආරම්භ වන අතර ඔබට එය දින 14ක් සඳහා නොමිලේ උත්සාහ කළ හැක.

මිල: $80/මස සිට (වාර්ෂිකව බිල්පත්).

3. Typeform

Typeform යනු භාවිතා කිරීමට පහසු සහ ඉතා සුමුදු සහ නවීන අතුරු මුහුණතක් ඇති වෙබ් පාදක සමීක්ෂණ මෙවලමකි.

ඔබට පෝරම, සමීක්ෂණ, ප්‍රශ්නාවලිය, ඡන්ද විමසීම් සහ වාර්තා. පහසු ඇදගෙන යාමේ ආකෘති සාදන්නා සමඟින්, ඔබට ඔබේ සන්නාම අංග ඇතුළත් කිරීමට එක් එක් පෝරමය අභිරුචිකරණය කළ හැකිය. ආකර්ශනීය සහ පිළිගැනීමේ සමීක්ෂණයක් කිරීමට වීඩියෝ, රූප, සන්නාම අකුරු, වර්ණ සහ පසුබිම් රූපයක් ඇතුළත් කරන්න.

සහ Typeform හි විශේෂත්වය වන්නේ එය ඔවුන්ගේ සමීක්ෂණ සහ පෝරමවල වරකට එක ප්‍රශ්නයක් සංදර්ශන කිරීමයි.

වර්ග ආකෘතිය ඔවුන්ගේ පුද්ගලීකරණය කළ සමීක්ෂණ සඳහා ද ප්‍රසිද්ධය. ඔබට දැනටමත් ඔබගේ පරිශීලකයාගේ නම වැනි පරිශීලක දත්ත මත පදනම්ව ඔබට ප්‍රශ්න නිර්මාණය කළ හැක. ඔබේ සමීක්ෂණය කරන විට හෝ ඔබේ පෝරමය පුරවන විට ඔබේ ප්‍රතිචාර දක්වන්නන්ට වඩාත් පුද්ගලික අත්දැකීමක් ලබා දීමට ඔබට සෑම පණිවිඩයක්ම අභිරුචිකරණය කළ හැකිය.

ඇතTypeform භාවිතා කිරීම සඳහා නිර්මාණාත්මක අංගයක් වන අතර එය රූප හෝ GIF භාවිතා කරන යෙදුම් අතුරුමුහුණතක් ලෙස බොහෝ දුරට හැඟේ.

සියලු දත්ත තථ්‍ය කාලීන වේ, එමඟින් ඔබේ ව්‍යාපාර උපාය මාර්ග ඔප් නංවා ගැනීමට මේ මොහොතේ තීක්ෂ්ණ බුද්ධියට ඉඩ සලසයි. එය ඔබගේ පරිශීලකයින් සඳහා වඩාත් ගැලපෙන ලෙස සකස් කරන්න.

ඔබට ඔවුන්ගේ නොමිලේ සැලැස්ම සමඟ ආරම්භ කළ හැක, එහි සූදානම් කළ ආකෘති, සැකිලි, වාර්තාකරණය සහ දත්ත API ප්‍රවේශය ඇත. ඔබට ඔබේ පෝරමවල තාර්කික පැනීම, කැල්කියුලේටරය සහ සැඟවුණු ක්ෂේත්‍ර වැනි තවත් විශේෂාංග අවශ්‍ය නම්, මසකට ඩොලර් 35 බැගින් වන Essentials සැලැස්ම තෝරන්න. සහ සියලු විශේෂාංග සඳහා මසකට $50 සිට Professional තෝරන්න.

මිල: නොමිලයේ, $35/මසට

4. UserEcho

UserEcho යනු මාර්ගගත පාරිභෝගික සහාය මෘදුකාංග මෙවලමකි. සමීක්ෂණයක් හෝ ප්‍රශ්නාවලියක් නිර්මාණය කරනවා වෙනුවට ඔබට සංසදයක්, උපකාරක කවුළුවක්, සජීවී කතාබස් ස්ථාපනය කිරීමට සහ තවත් දේ සෑදිය හැක.

ඔබේ ව්‍යාපාරය වර්ධනය වන විට, පාරිභෝගිකයන් එකම ප්‍රශ්න හෝ එකම ආකාරයේ ප්‍රශ්න අසන බව ඔබ දැකීමට පටන් ගනී. .

එකම ප්‍රතිචාරය යැවීමට කාලය ගත කරනවා වෙනුවට, UserEcho ක්‍රියාවලිය වඩාත් කාර්යක්ෂම කරයි. එය ඔබට කලින් අසන ලද ප්‍රශ්න සහ ප්‍රයෝජනවත් මාර්ගෝපදේශක දැනුමක් ඇති සන්නාමගත පාරිභෝගික සහාය සංසදයක් නිර්මාණය කිරීමට ඉඩ සලසයි.

UserEcho සමඟ ඔබ ඔබේ වෙබ් අඩවියේ උප ඩොමේනයක් සාදා ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් හෝ සේවාදායකයින් එම පිටුවට යොමු කරයි. එන විමසුම් වඩාත් පහසුවෙන් හැසිරවීමට.

තවත් එක් විශේෂාංගයක් වන්නේ ඔබේ වෙබ් අඩවිය සමඟ ඒකාබද්ධ වන ඔවුන්ගේ කතාබස් ක්‍රියාකාරිත්වයයි.මෙය ගනුදෙනුකරුවන්ට සහ සේවාදායකයින්ට ඔවුන් සබැඳිව සිටින සෑම විටම ඔබෙන් හෝ කණ්ඩායමෙන් කෙලින්ම ප්‍රශ්න ඇසීමට ඉඩ සලසයි.

UserEcho ඔබේ ව්‍යාපාරයට ඒකාබද්ධ කිරීම ඉතා පහසුයි. සංසදය සහ කතාබස් ඔබේ වෙබ් අඩවිය තුළ වෙහෙසකින් තොරව තැන්පත් කළ හැකි පිටපත්-ඇලවුම් කේතයක් භාවිත කරයි. ඔබට Google Analytics සහ UserEcho සමඟ Slack හෝ HipChat වැනි වෙනත් කතාබස් යෙදුම් බාධාවකින් තොරව ඒකාබද්ධ කළ හැකිය.

ඔබට ප්‍රතිපෝෂණ පෝරම, විශ්ලේෂණ, උපකාරක කවුළුව, සජීවී ඇතුළු සම්පූර්ණ සැලැස්ම අවශ්‍ය නම්, ඔබට UserEcho සමඟ නොමිලේ ආරම්භ කළ හැක. කතාබස්, ඒකාබද්ධ කිරීම් සහ පහසු අභිරුචිකරණය, එය මසකට ඩොලර් 25 ක් හෝ මසකට ඩොලර් 19 ක් පමණි (වාර්ෂිකව ගෙවනු ලැබේ).

මිල: $19/මස සිට

5. Drift

Drift යනු පණිවිඩ යැවීමකි & දැනටමත් ඔබේ වෙබ් අඩවියේ සිටින පුද්ගලයින් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන් ඔබේ ව්‍යාපාරය වර්ධනය කර ගැනීමට උදවු කිරීමට විද්‍යුත් තැපැල් අලෙවිකරණ මෙවලම.

ඔවුන්ගේ හොඳම විශේෂාංගවලින් එකක් වන්නේ සජීවී කතාබස් විකල්පයයි. ඉලක්කගත ප්‍රචාරණයන් සමඟින් ඔබට ඔබේ වෙබ් අඩවියේ පරිවර්තන අනුපාතය වැඩි කිරීමට නියමිත වේලාවට සහ ස්ථානයේදී ඔබේ අමුත්තන් සමඟ කතා කළ හැකිය.

ඔබේ ව්‍යාපාරික ඉලක්කයක් වන්නේ ඔබේ විද්‍යුත් තැපැල් ලැයිස්තුව වර්ධනය කිරීම නම්, ඔබට විද්‍යුත් තැපැල් ග්‍රහණ ව්‍යාපාරයක් පිහිටුවිය හැක. සහ එය නිශ්චිත පුද්ගලයන්ට පමණක් පෙන්වන්න හෝ නිශ්චිත පිටුවක, වේලාවක හෝ නිශ්චිත පැමිණීම් ගණනකට පසුව පමණක් එය ප්‍රදර්ශනය කරන්න.

ඔබට 24/7 කතාබස් සඳහා ලබා ගත නොහැකි අතර, Drift එය පහසු කරයි ඔබගේ ලබා ගත හැකි වේලාවන් සකසා ඔබ නොමැති විට ඔවුන්ට දන්වන්න.

Drift Slack සමඟ බාධාවකින් තොරව ඒකාබද්ධ කිරීමක් ද ඇත,HubSpot, Zapier, Segment, සහ තවත් දේ.

සම්බන්ධතා 100ක් සඳහා සීමිත විශේෂාංග සහිතව ඔබට Drift නොමිලේ අත්හදා බැලිය හැක. වාරික සහ ව්‍යවසාය සැලැස්ම සඳහා ඔබ මිල නියම කිරීම සඳහා ඔවුන් සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.

මිල: නොමිලයේ, ගෙවූ සැලසුම් සඳහා මිල නියම කිරීම සඳහා සම්බන්ධ වන්න.

එය එතීම

ඔබ කුඩා ව්‍යාපාරයක් හෝ ආරම්භයක් නම්, Typeform හෝ Drift වැනි පහසු සහ සරල පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ මෙවලමක් භාවිතා කිරීම සලකා බැලීමට ඔබට අවශ්‍ය විය හැක.

මෙවලම් දෙකටම අනෙක් ඒවාට වඩා අඩු සමස්ත විශේෂාංග ඇත. මෙවලම් සඳහන් කර ඇත, නමුත් ඔබට ඔබේ ප්‍රවේශය පුද්ගලීකරණය කිරීමට අවශ්‍ය නම්, Typeform විසින් අභිරුචිකරණය කළ සහ අලංකාර ආකෘති පිරිනමන අතර Drift සජීවී කතාබස් සහාය ලබා දෙයි & විද්‍යුත් තැපැල් අලෙවිකරණ ක්‍රියාකාරිත්වය.

ඔබට තවත් විශේෂාංග සහ පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ විකල්ප අවශ්‍ය නම්, පාරිභෝගික සමීක්ෂණ මෙවලමක් වන Qualaroo භාවිතා කිරීම සලකා බලන්න. ඔවුන්ගේ ඉලක්ක ප්‍රශ්න, මිනිත්තු 2 සැකසුම සහ මඟ හැරීම තාර්කික පෝරම සමඟින්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් ඔබේ වෙබ් අඩවිය භාවිත කරන ආකාරය සහ ඔවුන් ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් ශ්‍රේණිගත කරන ආකාරය ඔබට ඉගෙන ගත හැකිය.

වඩා ශක්තිමත් පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ මෙවලමක් සඳහා, UserEcho ඔබේ පිටුව නිර්මාණය කරයි. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා සංසදයක්, උපකාරක කවුළුවක් සහ තවත් බොහෝ දේ ඇති වෙබ් අඩවිය, ඔවුන්ට හොඳින් සහය දක්වන බව දැනේ.

අවසාන වශයෙන්, සියල්ලෙන්-එක් තීක්ෂ්ණ බුද්ධි මෙවලමක් සඳහා, Hotjar භාවිතා කරන්න. තාප සිතියම් මෘදුකාංග සහ ප්‍රතිපෝෂණ ඡන්ද විමසීම් සමඟින්, ඔබට ඔබේ සේවාවෙන් හෝ නිෂ්පාදනයෙන් ඔබේ පාරිභෝගිකයින්ට අවශ්‍ය දේ සොයා ගත හැක.