ক্ষুদ্ৰ ব্যৱসায়ী আৰু বজাৰকৰ্তাসকলে তেওঁলোকৰ লিড জেনেৰেচন কৌশল উন্নত কৰাত সহায় কৰিবলৈ প্ৰায়ে বিশ্লেষণ আৰু তথ্যৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰে।

কিন্তু এবাৰ আপুনি লিড অধিগ্ৰহণ কৰিলে, গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতাৰ প্ৰতিটো পদক্ষেপতে তেওঁলোকৰ সৈতে জড়িত হোৱাটো গুৰুত্বপূৰ্ণ।

এটা উপায় হ’ল গ্ৰাহকৰ মতামতত গুৰুত্ব দিয়া। বিশ্লেষণ চোৱাৰ পৰিৱৰ্তে, আপুনি আপোনাৰ পণ্য আৰু সেৱাসমূহৰ বিষয়ে আপোনাৰ গ্ৰাহকসকলৰ মতামত চাব পাৰে।

ই আপোনাৰ সেৱা বা পণ্যৰ বিষয়ে শক্তিশালী অন্তৰ্দৃষ্টি প্ৰদান কৰে আৰু আপোনাৰ ব্যৱসায়িক কৌশল উন্নত কৰাত সহায় কৰিব পাৰে। ব্যৱহাৰকাৰীৰ মতামতেও আপোনাক সন্তুষ্টিৰ মাত্ৰা জুখিবলৈ সহায় কৰে আৰু গ্ৰাহক ধৰি ৰখাৰ উন্নতিত সহায় কৰে।

গ্ৰাহকৰ মতামত সংগ্ৰহ কৰাৰ বহুতো উপায় আছে, যেনে জৰীপ বা ব্যৱহাৰকাৰীৰ কাৰ্য্যকলাপ, কিন্তু আজি আমি পাঁচটাৰ বিষয়ে ক'ম এই সঁজুলিসমূহৰ সহায়ত আপুনি অসুখী গ্ৰাহকক চিনাক্ত কৰিব পাৰে আৰু গ্ৰাহকৰ ক্ষয় হ্ৰাস কৰিব পাৰে, লগতে আপোনাৰ সেৱা বা পণ্য উন্নত কৰিব পাৰে যাতে অধিক গ্ৰাহক আপোনাৰ ব্যৱসায়ত সন্তুষ্ট হয়।

Hotjar হৈছে এটা বিশ্লেষণ আৰু মতামত সঁজুলি যিয়ে আপোনাৰ ৱেবছাইট আৰু ব্যৱহাৰকাৰীৰ আচৰণৰ বিষয়ে অন্তৰ্দৃষ্টি প্ৰদান কৰে। ই আপোনাক আপোনাৰ ৱেবচাইটে কেনেকৈ কাম কৰি আছে, আপোনাৰ ৰূপান্তৰৰ হাৰ, আৰু Hotjar-এ ইয়াক উন্নত কৰাত কেনেকৈ সহায় কৰিব পাৰে তাৰ এটা আভাস দেখুৱায়।

হিটমেপৰ পৰা আচৰণ কল্পনা কৰালৈকে, আপোনাৰ চাইটত দৰ্শকে কি কৰিছে ৰেকৰ্ড কৰালৈকে, আনকি আপোনাক সহায় কৰালৈকে আপোনাৰ দৰ্শকে কেতিয়া ড্ৰপ অফ ইন কৰিছে জানি লওকআপোনাৰ ৰূপান্তৰ ফানেল, Hotjar সঁচাকৈয়ে আপোনাৰ সকলো-এক অন্তৰ্দৃষ্টি সঁজুলি।

Hotjar কেৱল আচৰণ চোৱাৰ বিষয়ে নহয়; তেওঁলোকৰ মতামত সমীক্ষা আৰু জৰীপৰ সহায়ত আপুনি আপোনাৰ দৰ্শকে কি বিচাৰে আৰু কিহে তেওঁলোকক ইয়াক লাভ কৰাত বাধা দিছে সেয়া জানিব পাৰিব।

আপোনাৰ জৰীপৰ বাবে, আপুনি সেইবোৰ আপোনাৰ ইমেইলত আৰু গুৰুত্বপূৰ্ণ সময়ত বিতৰণ কৰিব পাৰে, যেনে দৰ্শকে পৰিত্যাগ কৰাৰ ঠিক আগতে আপোনাৰ ৱেবচাইটটো। আপুনি আপোনাৰ বিপণন কৌশলৰ সৈতে সহায় কৰিবলৈ তেওঁলোকৰ আপত্তি বা উদ্বেগৰ বিষয়ে গুৰুত্বপূৰ্ণ তথ্য বিচাৰি পাব পাৰে।

হটজাৰৰ দুটা মূল্য নিৰ্ধাৰণ পৰিকল্পনা আছে – ব্যৱসায় আৰু স্কেল, দৈনিক অধিবেশন বৃদ্ধি হ'লে প্ৰত্যেকৰে মূল্যৰ ভিন্নতা থাকে। ব্যৱসায়িক পৰিকল্পনাত ৫০০টা দৈনিক অধিবেশনৰ বাবে আপুনি €99/মাহ, ২,৫০০ টা দৈনিক অধিবেশনৰ বাবে €289/মাহলৈকে দিব লাগিব৷ স্কেল পৰিকল্পনা ৪,০০০ তকৈ অধিক দৈনিক অধিবেশনৰ বাবে।

মূল্য: €99/মাহৰ পৰা

2. Qualaroo

ষ্টাৰবাকছ, বাৰ্গাৰ কিং, হাৰ্টজ, আৰু গ্ৰুপনৰ দৰে ক্লায়েণ্টৰ সৈতে, এই CRO সঁজুলিয়ে ডাঙৰ ব্ৰেণ্ডসমূহক তেওঁলোকৰ ৰূপান্তৰৰ হাৰ উন্নত কৰাত সহায় কৰিছে।

আৰু তেওঁলোকে আনকি ক্ষুদ্ৰ ব্যৱসায়কো সহায় কৰিব পাৰে . Hotjar ৰ দৰে নহয়, Qualaroo কঠোৰভাৱে এটা জৰীপ আৰু মতামত সঁজুলি।

বিশেষকৈ, ই এটা জৰীপ চফ্টৱেৰ যিয়ে আপোনাক আপোনাৰ দৰ্শকসকলক আপোনাৰ ৱেবছাইটত তেওঁলোকৰ সময় আৰু পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়াৰ বিষয়ে প্ৰশ্ন কৰিবলৈ ফৰ্ম আৰু জৰীপ সৃষ্টি কৰাত সহায় কৰে।

সাতটা জৰীপ বিকল্প আছে, যেনে লক্ষ্য প্ৰশ্ন, ২ মিনিট ছেটআপ, বা যুক্তি এৰি দিয়ক। এই বিকল্পসমূহ থকাৰ বাবেই কোৱালাৰুক অন্যতম শ্ৰেষ্ঠগ্ৰাহকৰ মতামত সঁজুলিসমূহ আছে।

উদাহৰণস্বৰূপে, লক্ষ্য প্ৰশ্নসমূহৰ সৈতে আপুনি প্ৰতিজন ব্যৱহাৰকাৰীৰ আচৰণৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি অতি নিৰ্দিষ্ট প্ৰশ্নসমূহ সুধিব। এই বৈশিষ্ট্য ইমানেই নিখুঁত যে আপুনি জৰীপটো ছেট আপ কৰিব পাৰে যাতে দৰ্শকে একেৰাহে দুবাৰকৈ একেটা জৰীপ নাপায়।

আপোনাৰ জৰীপৰ প্ৰশ্নসমূহে আপোনাৰ মূল্য নিৰ্ধাৰণৰ সংখ্যাৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি দৰ্শকক লক্ষ্য কৰিব পাৰে পৃষ্ঠা, তেওঁলোকৰ কাৰ্টত কিবা আছে নেকি, বা অন্য কোনো আভ্যন্তৰীণ তথ্য।

পৰিকল্পনাসমূহ $80/মাহৰ পৰা আৰম্ভ হয় (বছৰি বিল কৰা হয়) আৰু আপুনি ইয়াক 14 দিনৰ বাবে বিনামূলীয়াকৈ চেষ্টা কৰিব পাৰে।

মূল্য: $80/মাহৰ পৰা (বছৰি বিল কৰা হয়)।

3. টাইপফৰ্ম

টাইপফৰ্ম হৈছে এটা ৱেব-ভিত্তিক জৰীপ সঁজুলি যিটো ব্যৱহাৰ কৰাত সহজ আৰু ইয়াৰ এটা অতি চিকচিকিয়া আৰু আধুনিক আন্তঃপৃষ্ঠ আছে।

আপুনি প্ৰপত্ৰ, জৰীপ, প্ৰশ্নাৱলী, সমীক্ষা, আৰু... ৰিপৰ্ট। সহজ ড্ৰেগ আৰু ড্ৰপ ফৰ্ম বিল্ডাৰৰ সৈতে, আপুনি আপোনাৰ ব্ৰেণ্ড উপাদানসমূহ অন্তৰ্ভুক্ত কৰিবলে প্ৰতিটো ফৰ্ম কাষ্টমাইজ কৰিব পাৰিব। এটা আকৰ্ষণীয় আৰু আদৰণীয় জৰীপ কৰিবলৈ ভিডিঅ', ছবি, ব্ৰেণ্ড ফন্ট, ৰং, আৰু এটা পটভূমি ছবি অন্তৰ্ভুক্ত কৰক।

আৰু টাইপফৰ্মৰ বাবে অনন্য কথাটো হ'ল ই তেওঁলোকৰ জৰীপ আৰু ফৰ্মত এটা এটাকৈ প্ৰশ্ন প্ৰদৰ্শন কৰে।

টাইপফৰ্ম ব্যক্তিগতকৃত জৰীপৰ বাবেও জনাজাত। আপুনি ইতিমধ্যে থকা ব্যৱহাৰকাৰীৰ তথ্যৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি প্ৰশ্ন সৃষ্টি কৰিব পাৰে, যেনে আপোনাৰ ব্যৱহাৰকাৰীৰ নাম৷ আপুনি প্ৰতিটো বাৰ্তা কাষ্টমাইজ কৰিব পাৰে যাতে আপোনাৰ উত্তৰদাতাসকলক আপোনাৰ জৰীপ লোৱা বা আপোনাৰ ফৰ্ম পূৰণ কৰাৰ সময়ত অধিক ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা লাভ কৰিব পাৰে।

আছেটাইপফৰ্ম ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ এটা সৃষ্টিশীল উপাদান আৰু ই প্ৰায় ছবি বা GIF সমূহৰ ব্যৱহাৰৰ সৈতে এটা এপ আন্তঃপৃষ্ঠৰ দৰে অনুভৱ হয়।

সকলো ডাটা বাস্তৱ সময়ত থাকে, যিয়ে আপোনাৰ ব্যৱসায়িক কৌশল আৰু... আপোনাৰ ব্যৱহাৰকাৰীসকলৰ বাবে ইয়াক অধিক নিৰ্ধাৰিত কৰক।

আপুনি তেওঁলোকৰ বিনামূলীয়া পৰিকল্পনাৰ সৈতে আৰম্ভ কৰিব পাৰে, য'ত প্ৰস্তুত-নিৰ্মিত প্ৰপত্ৰ, সাঁচ, প্ৰতিবেদন, আৰু তথ্য API অভিগম আছে। যদি আপুনি আপোনাৰ ফৰ্মসমূহত লজিক জাম্প, কেলকুলেটৰ আৰু লুকাই থকা ক্ষেত্ৰসমূহৰ দৰে অধিক বৈশিষ্ট্য বিচাৰে, $35/মাহত প্ৰয়োজনীয় পৰিকল্পনা বাছক। আৰু সকলো বৈশিষ্ট্যৰ বাবে $50/মাহৰ পৰা পেছাদাৰী বাছক।

মূল্য: বিনামূলীয়া, পৰিকল্পনা $35/মাহৰ পৰা

4. UserEcho

UserEcho এটা অনলাইন গ্ৰাহক সমৰ্থন চফ্টৱেৰ সঁজুলি। এটা জৰীপ বা প্ৰশ্নাৱলী সৃষ্টি কৰাৰ পৰিৱৰ্তে আপুনি এটা মঞ্চ, হেল্পডেস্ক, লাইভ চেট ইনষ্টল, আৰু অধিক সৃষ্টি কৰিব পাৰে।

আপোনাৰ ব্যৱসায় বৃদ্ধি হোৱাৰ লগে লগে, আপুনি লক্ষ্য কৰিবলৈ আৰম্ভ কৰিব যে গ্ৰাহকসকলে একে প্ৰশ্ন বা একে ধৰণৰ প্ৰশ্ন সুধিছে .

একে সঁহাৰি প্ৰেৰণ কৰাত সময় খৰচ কৰাৰ পৰিৱৰ্তে, UserEcho এ প্ৰক্ৰিয়াটোক বহুত বেছি কাৰ্যক্ষম কৰি তোলে। ই আপোনাক এটা ব্ৰেণ্ডেড গ্ৰাহক সমৰ্থন মঞ্চ সৃষ্টি কৰাৰ অনুমতি দিয়ে যিয়ে পূৰ্বতে সোধা প্ৰশ্নসমূহ আৰু সহায়ক গাইডসমূহৰ এটা জ্ঞান ভিত্তি ৰাখে।

UserEcho ৰ সৈতে আপুনি আপোনাৰ চাইটত এটা উপডমেইন সৃষ্টি কৰে আৰু আপোনাৰ গ্ৰাহক বা ক্লায়েণ্টসকলক সেই পৃষ্ঠালৈ নিৰ্দেশিত কৰে

আন এটা বৈশিষ্ট্য হৈছে তেওঁলোকৰ চেট কাৰ্য্যকৰীতা যি আপোনাৰ ৱেবছাইটৰ সৈতে একত্ৰিত হয়।ইয়াৰ দ্বাৰা গ্ৰাহক আৰু ক্লায়েণ্টসকলে যেতিয়াই অনলাইন থাকে তেতিয়াই আপোনাক বা দলটোক পোনপটীয়াকৈ প্ৰশ্ন সুধিব পাৰে।

আপোনাৰ ব্যৱসায়ত UserEcho সংযুক্ত কৰাটো যথেষ্ট সহজ। ফ'ৰাম আৰু চেটে এটা কপি-এণ্ড-পেষ্ট ক'ড ব্যৱহাৰ কৰে যিটো আপোনাৰ চাইটৰ ভিতৰত অনায়াসে সন্নিৱিষ্ট কৰিব পাৰি। আপুনি Google Analytics আৰু অন্যান্য চেট এপ যেনে Slack বা HipChat UserEcho ৰ সৈতেও নিৰৱচ্ছিন্নভাৱে একত্ৰিত কৰিব পাৰে।

যদিও আপুনি UserEcho ৰ সৈতে বিনামূলীয়াকৈ আৰম্ভ কৰিব পাৰে, যদি আপুনি প্ৰতিক্ৰিয়া ফৰ্ম, বিশ্লেষণ, হেল্পডেস্ক, লাইভকে ধৰি সম্পূৰ্ণ পৰিকল্পনা বিচাৰে চেট, সংহতি, আৰু সহজ কাষ্টমাইজিং, ই কেৱল $25/মাহ বা $19/মাহ (বছৰিকভাৱে পৰিশোধ কৰা হয়)।

মূল্য: $19/মাহৰ পৰা

5. ড্ৰিফ্ট

ড্ৰিফ্ট হৈছে এটা বাৰ্তা প্ৰেৰণ & আপোনাৰ ৱেবছাইটত ইতিমধ্যে থকা লোকসকলৰ ওপৰত গুৰুত্ব দি আপোনাৰ ব্যৱসায় বৃদ্ধি কৰাত সহায় কৰিবলৈ ইমেইল বিপণন সঁজুলি।

তেওঁলোকৰ এটা উত্তম বৈশিষ্ট্য হৈছে লাইভ চেট বিকল্প। লক্ষ্য অভিযানৰ সৈতে আপুনি আপোনাৰ ৱেবছাইটৰ ৰূপান্তৰ হাৰ বৃদ্ধি কৰিবলৈ সঠিক সময়ত আৰু স্থানত আপোনাৰ দৰ্শকৰ সৈতে কথা পাতিব পাৰে।

আৰু যদি আপোনাৰ ব্যৱসায়িক লক্ষ্যৰ এটা হ'ল আপোনাৰ ইমেইল তালিকা বৃদ্ধি কৰা, আপুনি এটা ইমেইল কেপচাৰ অভিযান স্থাপন কৰিব পাৰে আৰু কেৱল নিৰ্দিষ্ট লোকক দেখুৱাওক বা কেৱল এটা নিৰ্দিষ্ট পৃষ্ঠা, সময়ত বা এটা নিৰ্দিষ্ট সংখ্যক ভ্ৰমণৰ পিছত প্ৰদৰ্শন কৰক।

যদিও আপুনি ২৪/৭ আড্ডাৰ বাবে উপলব্ধ হ'ব নোৱাৰে, ড্ৰিফ্টে ইয়াক সহজ কৰি তোলে আপোনাৰ উপলব্ধতাৰ ঘন্টা নিৰ্ধাৰণ কৰক আৰু আপুনি উপলব্ধ নহ'লে তেওঁলোকক জনাওক।

Drift ৰ Slack, ৰ সৈতেও নিৰৱচ্ছিন্ন সংহতি আছে।HubSpot, Zapier, Segment, আৰু অধিক।

আপুনি 100 যোগাযোগৰ বাবে সীমিত বৈশিষ্ট্যসমূহৰ সৈতে Drift বিনামূলীয়াকৈ চেষ্টা কৰিব পাৰে। প্ৰিমিয়াম আৰু এণ্টাৰপ্ৰাইজ প্লেনৰ বাবে আপুনি মূল্য নিৰ্ধাৰণৰ বাবে তেওঁলোকৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব লাগিব।

মূল্য: বিনামূলীয়াৰ পৰা, পেইড প্লেনৰ মূল্য নিৰ্ধাৰণৰ বাবে যোগাযোগ কৰক।

ইয়াক সমাপ্ত কৰা

যদি আপুনি এটা সৰু ব্যৱসায় বা এটা ষ্টাৰ্ট-আপ, আপুনি টাইপফৰ্ম বা ড্ৰিফ্টৰ দৰে এটা সহজ আৰু সহজ গ্ৰাহকৰ মতামত সঁজুলি ব্যৱহাৰ কৰাৰ কথা চিন্তা কৰিব পাৰে।

দুয়োটা সঁজুলিৰ সামগ্ৰিক বৈশিষ্ট্য আনটোতকৈ কম সঁজুলিসমূহ উল্লেখ কৰা হৈছে, কিন্তু যদি আপুনি আপোনাৰ পদ্ধতি ব্যক্তিগতকৰণ কৰিব বিচাৰে, Typeform এ কাষ্টমাইজড আৰু সুন্দৰ ফৰ্মসমূহ প্ৰদান কৰে আনহাতে Drift এ লাইভ চেট সমৰ্থন & ইমেইল বিপণন কাৰ্য্যকৰীতা।

যদি আপুনি অধিক বৈশিষ্ট্য আৰু গ্ৰাহকৰ মতামত বিকল্পৰ প্ৰয়োজন হয়, Qualaroo, এটা গ্ৰাহক জৰীপ সঁজুলি ব্যৱহাৰ কৰাৰ কথা চিন্তা কৰক। তেওঁলোকৰ লক্ষ্য প্ৰশ্নসমূহ, ২ মিনিট ছেটআপ আৰু লজিক এৰি দিয়ক ফৰ্মসমূহৰ সৈতে, আপুনি আপোনাৰ গ্ৰাহকসকলে আপোনাৰ ৱেবছাইট কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰিছে আৰু তেওঁলোকে তেওঁলোকৰ অভিজ্ঞতাক কেনেকৈ ৰেটিং কৰে শিকিব পাৰে।

এটা অধিক শক্তিশালী গ্ৰাহকৰ মতামত সঁজুলিৰ বাবে, UserEcho এ আপোনাৰ... আপোনাৰ গ্ৰাহকৰ বাবে এটা ফ'ৰাম, হেল্পডেস্ক আৰু অধিক ৱেবছাইট আছে, যাৰ ফলত তেওঁলোকে ভালদৰে সমৰ্থিত অনুভৱ কৰে।

শেষত, এটা অল-ইন-ৱান অন্তৰ্দৃষ্টি সঁজুলিৰ বাবে, Hotjar ব্যৱহাৰ কৰক। হিটমেপ চফ্টৱেৰ আৰু প্ৰতিক্ৰিয়া সমীক্ষাৰ সহায়ত, আপুনি আপোনাৰ গ্ৰাহকসকলে আপোনাৰ সেৱা বা পণ্যৰ পৰা কি বিচাৰে সেয়া জানিব পাৰিব।