کوچني کاروبارونه او بازار موندونکي اکثرا په تحلیلونو او ډیټا تکیه کوي ترڅو د دوی د رهبري تولید تاکتیکونو ته وده ورکړي.

مګر کله چې تاسو لیډونه ترلاسه کړئ، نو دا مهمه ده چې د پیرودونکي تجربې په هر پړاو کې د دوی سره ښکیل شئ.

یوه لاره د پیرودونکو نظرونو تمرکز کول دي. د تحلیلونو د لیدلو پرځای، تاسو کولی شئ هغه نظرونه وګورئ چې ستاسو پیرودونکي ستاسو د محصولاتو او خدماتو په اړه لري.

دا ستاسو د خدماتو یا محصول په اړه قوي بصیرت وړاندې کوي او ستاسو د سوداګرۍ ستراتیژۍ په ښه کولو کې مرسته کولی شي. د کارونکي فیډبیک تاسو سره د رضایت د کچې په اندازه کولو کې هم مرسته کوي او د پیرودونکي ساتل ښه کولو کې مرسته کوي.

د پیرودونکي فیډبیک راټولولو لپاره ډیری لارې شتون لري، لکه سروې یا د کاروونکي فعالیت، مګر نن موږ د پنځو په اړه خبرې کوو. هغه وسیلې چې د پیرودونکو فیډبیک راټولول اسانه کوي.

د دې وسیلو په مرسته تاسو کولی شئ ناخوښه پیرودونکي وپیژنئ او د پیرودونکو جذب کم کړئ، او همدارنګه خپل خدمت یا محصول ته وده ورکړئ ترڅو ډیر پیرودونکي ستاسو له سوداګرۍ څخه راضي وي.

1. Hotjar

Hotjar د تحلیلاتو او فیډبیک وسیله ده چې ستاسو ویب پاڼې او د کاروونکو چلند ته بصیرت وړاندې کوي. دا تاسو ته یوه کتنه ښیې چې ستاسو ویب پاڼه څنګه فعالیت کوي، ستاسو د تبادلې نرخونه، او څنګه Hotjar کولی شي د دوی په ښه کولو کې مرسته وکړي.

د حرارت نقشه څخه د چلند لیدلو پورې، د هغه څه ثبتولو پورې چې لیدونکي ستاسو په سایټ کې څه کوي، حتی ستاسو سره مرسته کوي. ومومئ کله چې ستاسو لیدونکي دننه کیږيستاسو د تبادلې فنلونه، هوټجر په ریښتیا ستاسو په ټولو کې د بصیرت وسیله ده.

هوټجر یوازې د چلندونو په لټه کې نه دی؛ د دوی د نظر پوښتنو او سروې ګانو سره تاسو کولی شئ معلومه کړئ چې ستاسو لیدونکي څه غواړي او څه یې د ترلاسه کولو مخه نیسي.

ستاسو د سروې ګانو لپاره، تاسو کولی شئ دوی په خپل بریښنالیک او په مهمو وختونو کې وویشئ، لکه مخکې لدې چې لیدونکي پریښودل شي. ستاسو ویب پاڼه. تاسو کولی شئ د دوی د اعتراضونو یا اندیښنو په اړه مهم معلومات ترلاسه کړئ ترڅو ستاسو د بازار موندنې ستراتیژیو کې ستاسو سره مرسته وکړي.

هوټجر دوه د نرخ پلانونه لري - سوداګرۍ او پیمانه، هر یو په نرخ کې توپیر لري کله چې ورځنۍ ناستې زیاتیږي. د سوداګرۍ پلان کې د 500 ورځني غونډو لپاره تاسو به € 99 / میاشت تادیه کړئ، تر 289 یورو پورې / میاشت د 2,500 ورځني غونډو لپاره. د پیمانه پلان د ورځنیو غونډو لپاره د 4,000 څخه ډیر دی.

قیمت: له €99/میاشت څخه

2. Qualaroo

د سټاربکس، برګر کنگ، هرټز، او ګروپون په څیر د پیرودونکو سره، د CRO وسیلې د لویو برانڈونو سره د دوی د تبادلې نرخ ښه کولو کې مرسته کړې.

او دوی حتی د کوچني سوداګرۍ سره هم مرسته کولی شي . د Hotjar برعکس، Qualaroo په کلکه د سروې او فیډبیک وسیله ده.

په ځانګړې توګه، دا د سروې سافټویر دی چې تاسو سره د فورمو او سروې په جوړولو کې مرسته کوي ترڅو ستاسو لیدونکو څخه ستاسو په ویب پاڼه کې د دوی د وخت او تعامل په اړه پوښتنې وکړي.

د سروې اوه انتخابونه شتون لري چې انتخاب یې کړئ، لکه د هدف پوښتنې، د 2 دقیقو ترتیب، یا د منطق پریږدئ. د دې اختیارونو درلودل هغه څه دي چې Qualaroo یو له غوره څخه جوړويد پیرودونکي فیډبک وسیلې شتون لري.

د مثال په توګه ، د هدف پوښتنو سره تاسو د هر کارونکي چلند پراساس خورا ځانګړي پوښتنې کوئ. دا خصوصیت دومره دقیق دی چې تاسو کولی شئ سروې ترتیب کړئ نو لیدونکي ورته سروې په پرله پسې ډول دوه ځله ترلاسه نکړي.

ستاسو د سروې پوښتنې کولی شي لیدونکي په نښه کړي د هغه شمیر پراساس چې دوی ستاسو قیمت ته مراجعه کوي پاڼه، که دوی په خپل کارټ کې څه شی لري، یا کوم بل داخلي معلومات.

پلانونه د $ 80/میاشتو څخه پیل کیږي (په کال کې بل ورکول کیږي) او تاسو کولی شئ د 14 ورځو لپاره وړیا هڅه وکړئ.

3. Typeform

Typeform د ویب پر بنسټ د سروې وسیله ده چې کارول یې اسانه دي او خورا ښکلی او عصري انٹرفیس لري.

تاسو کولی شئ فورمې، سروې، پوښتنلیکونه، رایې، او راپورونه د اسانه ډریګ او ډراپ فارم بلډر سره ، تاسو کولی شئ هر فارم تنظیم کړئ ترڅو ستاسو د برانډ عناصر پکې شامل کړئ. ویډیوګانې، انځورونه، د برانډ فونټونه، رنګونه، او د شالید عکس شامل کړئ ترڅو د زړه پورې او ښه راغلاست سروې وکړي.

او هغه څه چې د ټایپفارم لپاره ځانګړی دی دا دی چې دا د دوی په سروې او فورمو کې په یو وخت کې یوه پوښتنه څرګندوي.

Typeform د دوی شخصي سروې لپاره هم پیژندل کیږي. تاسو کولی شئ د کارونکي معلوماتو پراساس پوښتنې رامینځته کړئ چې تاسو دمخه لرئ ، لکه ستاسو د کارونکي نوم. تاسو کولی شئ هر پیغام هم تنظیم کړئ ترڅو ستاسو ځواب ورکوونکو ته ستاسو د سروې کولو یا ستاسو فورمه ډکولو په وخت کې یو ډیر شخصي تجربه ورکړئ.

دلته شتون لريد ټایپفارم کارولو لپاره یو تخلیقي برخه او دا تقریبا د عکسونو یا GIFs کارولو سره د اپلیکیشن انٹرفیس په څیر احساس کوي.

ټول معلومات په ریښتیني وخت کې دي ، کوم چې ستاسو د سوداګرۍ ستراتیژۍ د ښه کولو لپاره په وخت کې بصیرت ته اجازه ورکوي او دا د خپلو کاروونکو لپاره ډیر مناسب کړئ.

تاسو کولی شئ د دوی وړیا پلان سره پیل وکړئ، کوم چې چمتو شوي فورمې، ټیمپلیټونه، راپور ورکول، او ډاټا API لاسرسی لري. که تاسو نور ځانګړتیاوې غواړئ لکه منطق کود، کیلکولیټر او په خپلو فورمو کې پټې ساحې، د $ 35 / میاشت کې اړین پلان غوره کړئ. او د ټولو ځانګړتیاو لپاره د $ 50 / میاشت څخه مسلکي غوره کړئ.

قیمت: وړیا، د $ 35 / میاشت څخه پلانونه

4. UserEcho

UserEcho د آنلاین پیرودونکي ملاتړ سافټویر وسیله ده. د سروې یا پوښتنلیک جوړولو پر ځای تاسو کولی شئ یو فورم جوړ کړئ، مرستې ډیسک، ژوندی چیٹ نصب کړئ، او نور ډیر څه.

لکه څنګه چې ستاسو سوداګرۍ وده کوي، تاسو به د پیرودونکو پام وکړئ چې ورته پوښتنې یا ورته ډول ډول پوښتنې کوي .

د ورته ځواب په لیږلو کې د وخت لګولو پرځای، UserEcho پروسه ډیره اغیزمنه کوي. دا تاسو ته اجازه درکوي د برانډ شوي پیرودونکي ملاتړ فورم رامینځته کړئ کوم چې دمخه پوښتل شوي پوښتنې او د ګټور لارښودونو د پوهې اساس لري.

د UserEcho سره تاسو په خپل سایټ کې یو فرعي ډومین رامینځته کړئ او خپل پیرودونکي یا پیرودونکي دې پا pageې ته لارښود کړئ. د راتلونکو پوښتنو اداره کول په اسانۍ سره.

یو بله ځانګړتیا د دوی د چیټ فعالیت دی چې ستاسو ویب پاڼې سره یوځای کیږي.دا پیرودونکو او پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې تاسو یا ټیم ته مستقیم پوښتنې وکړي کله چې دوی آنلاین وي.

ستاسو سوداګرۍ کې د UserEcho ادغام خورا اسانه دی. فورم او چیٹ د کاپي او پیسټ کوډ کاروي چې په اسانۍ سره ستاسو په سایټ کې ځای په ځای کیدی شي. تاسو کولی شئ په بې ساري ډول د Google Analytics او نورو چیټ ایپسونه لکه Slack یا HipChat د UserEcho سره مدغم کړئ.

په داسې حال کې چې تاسو د UserEcho سره وړیا پیل کولی شئ، که تاسو بشپړ پلان غواړئ په شمول د فیډبیک فورمې، تحلیلونه، مرستې ډیسک، ژوندۍ چیټ، ادغام، او اسانه دودیز کول، دا یوازې $ 25 / میاشت یا $ 19 / میاشت دي (په کال کې تادیه کیږي).

بیه: له $19/میاشت څخه

5. ډریفت

ډریفټ یو پیغام رسونکی دی & د بریښنالیک بازار موندنې وسیله چې تاسو سره ستاسو په ویب پا onه کې دمخه د خلکو په تمرکز کولو سره ستاسو سوداګرۍ ته وده ورکولو کې مرسته کوي.

د دوی یو له غوره ځانګړتیاو څخه د ژوندی خبرو اختیار دی. په نښه شوي کمپاینونو سره تاسو کولی شئ په مناسب وخت او ځای کې د خپلو لیدونکو سره خبرې وکړئ ترڅو ستاسو د ویب پاڼې د تبادلې کچه لوړه کړي.

او که ستاسو د سوداګرۍ اهدافو څخه یو ستاسو د بریښنالیک لیست وده کول وي، تاسو کولی شئ د بریښنالیک نیولو کمپاین تنظیم کړئ او یوازې ځانګړو خلکو ته یې وښایاست یا یوازې په یوه ځانګړي پاڼه، وخت، یا د یو ټاکلي شمیر لیدنو وروسته ښکاره کړئ.

په داسې حال کې چې تاسو 24/7 د خبرو اترو لپاره شتون نلري، ډریفټ دا اسانه کوي خپل د شتون ساعتونه وټاکئ او دوی ته خبر ورکړئ کله چې تاسو شتون نه لرئ.

ډریفټ هم د سلیک سره بې ساري ادغام لري،HubSpot، Zapier، Segment، او نور ډیر څه.

تاسو کولی شئ د 100 تماسونو لپاره د محدودو ځانګړتیاو سره وړیا Drift هڅه وکړئ. د پریمیم او تصدۍ پلان لپاره تاسو اړتیا لرئ د نرخ لپاره له دوی سره اړیکه ونیسئ.

بیه: له وړیا څخه، په تادیه شوي پلانونو کې د نرخونو لپاره اړیکه ونیسئ.

پوره کول

که تاسو یو کوچنی کاروبار یاست یا یو پیل پیل کړئ، تاسو ممکن غواړئ د پیرودونکو د فیډبیک وسیلې کارولو په اړه فکر وکړئ لکه ټایپفارم یا ډریفټ.

دواړه وسیلې د بل په پرتله لږ عمومي ځانګړتیاوې لري ذکر شوي وسیلې ، مګر که تاسو غواړئ خپل چلند شخصي کړئ ، ټایپفارم دودیز او ښکلي فارمونه وړاندیز کوي پداسې حال کې چې ډریفټ د ژوندی خبرو ملاتړ وړاندیز کوي & د بریښنالیک بازار موندنې فعالیت.

که تاسو نورو ځانګړتیاو او د پیرودونکو نظرونو اختیارونو ته اړتیا لرئ، د Qualaroo کارولو په اړه فکر وکړئ، د پیرودونکي سروې وسیله. د دوی د هدف پوښتنو، د 2 دقیقو ترتیب او پریږدو منطق فارمونو سره، تاسو کولی شئ زده کړئ چې ستاسو پیرودونکي ستاسو ویب پاڼه څنګه کاروي او دوی څنګه د دوی تجربه ارزوي.

د پیرودونکو نظرونو د یوې خورا پیاوړې وسیلې لپاره، UserEcho ستاسو په پاڼه کې یو پاڼه جوړوي. هغه ویب پاڼه چې ستاسو د پیرودونکو لپاره یو فورم، د مرستې ډیسک او نور ډیر څه لري، دوی د ښه ملاتړ احساس کوي. د هټ میپ سافټویر او فیډبیک رای ورکولو سره، تاسو کولی شئ ومومئ چې ستاسو پیرودونکي ستاسو د خدماتو یا محصول څخه څه غواړي.