Karsaziyên piçûk û bazarker bi gelemperî xwe dispêrin analîtîk û daneyan da ku ji wan re bibin alîkar ku taktîkên xwe yên hilberîna pêşengiyê baştir bikin.

Lê gava ku hûn pêşengan bi dest bixin, girîng e ku hûn di her gavê ezmûna xerîdar de bi wan re têkildar bin.

Yek rê ev e ku meriv bala xwe bide bertekên xerîdar. Li şûna ku hûn li analîtîkan mêze bikin, hûn dikarin li nêrînên xerîdarên we yên derbarê hilber û karûbarên we de binihêrin.

Ev yek di derheqê karûbar an hilbera we de têgihîştina hêzdar peyda dike û dikare bibe alîkar ku stratejiya karsaziya we baştir bike. Bersivdana bikarhêner jî ji we re dibe alîkar ku hûn asta razîbûnê bipîvin û ji baştirkirina ragirtina xerîdar re dibe alîkar.

Gelek rê hene ku meriv nerînên xerîdar berhev bike, wek anket an çalakiya bikarhêner, lê îro em ê li ser pêncan biaxivin Amûrên ku berhevkirina nerînên xerîdar hêsantir dikin.

Bi van amûran hûn dikarin xerîdarên nerazî nas bikin û kêmkirina xerîdaran kêm bikin, hem jî karûbarê an hilberê xwe çêtir bikin da ku bêtir xerîdar ji karsaziya we razî bibin.

1. Hotjar

Hotjar amûrek analîtîk û bertekê ye ku li ser malpera we û tevgera bikarhêneran têgihiştinê pêşkêşî dike. Ew li ser malpera we çawa tevdigere, rêjeyên veguheztina we, û çawa Hotjar dikare alîkariya çêtirkirina wan bike, nihêrînek nîşanî we dide.

Ji nexşeyên germê bigire heya tevgerê dîtbarî, ji tomarkirina tiştên ku mêvan li ser malpera we dikin, heta alîkariya we jî fêr bibin kengê mêvanên we davêjin hundurşaneyên veguhertina we, Hotjar bi rastî amûra weya têgihîştina hemî-yek-yek e.

Hotjar ne tenê li ser nihêrîna reftaran e; bi anket û anketên wan ên nerîn re hûn dikarin fêr bibin ka temaşevanên we çi dixwazin û çi rê li ber wan digire ku bigihîjin wê.

Ji bo anketên xwe, hûn dikarin wan di e-nameya xwe de û di demên girîng de belav bikin, mîna berî ku mêvanek dev jê berde. malpera xwe. Hûn dikarin di derbarê îtîraz û fikarên wan de agahdariya girîng bibînin da ku di stratejiyên kirrûbirra we de ji we re bibin alîkar.

Hotjar du planên bihayê hene - Karsaz û Pîvan, her yek di bihayê de diguhere dema danişînên rojane zêde dibin. Ji bo 500 danişînên rojane yên li ser plana Karsaziyê hûn ê 99 € / mehê bidin, heya 289 € / mehê ji bo 2,500 danişînên rojane. Plana pîvanê ji bo danişînên rojane yên zêdetirî 4,000 e.

Biha: Ji €99/mehê

2. Qualaroo

Ligel xerîdarên mîna Starbucks, Burger King, Hertz, û Groupon, vê amûra CRO alîkariya marqeyên mezin kir ku rêjeyên veguheztinê baştir bikin.

Û ew dikarin ji karsaziya piçûk jî re bibin alîkar. . Berevajî Hotjar, Qualaroo bi hişkî amûrek anket û bersivdayînê ye.

Bi taybetî, ew nermalava anketê ye ku ji we re dibe alîkar ku hûn form û anketan biafirînin da ku ji mêvanên xwe pirsên li ser dem û danûstendina wan a li ser malpera xwe bipirsin.

Heft vebijarkên anketê hene ku meriv ji wan hilbijêrin, wek Pirsên Target, Sazkirina 2 Minute, an Skip Logic. Hebûna van vebijarkan ew e ku Qualaroo yek ji çêtirîn dikeAmûrên nerînên xerîdar hene.

Mînakî, bi Pirsên Armanc re hûn li gorî tevgera her bikarhênerek pirsên pir taybetî dipirsin. Ev taybetmendî ew qas rast e ku hûn dikarin anketê saz bikin da ku mêvan du caran li pey hev heman anketê nestîne.

Pirsên anketê yên we dikarin mêvanan bikin armanc li gorî hejmara ku ew serdana bihayê we dikin. rûpel, ka di selika wan de tiştek heye, an hin daneyên din ên navxweyî.

Plan ji 80$/mehê dest pê dike (salane tê dayîn) û hûn dikarin wê 14 rojan belaş biceribînin.

Biha: Ji $80/mehê (salane tê fatûrekirin).

3. Typeform

Typeform amûrek anketê ya li ser webê ye ku karanîna wê hêsan e û xwedan navgînek pir xweş û nûjen e.

Hûn dikarin form, anket, pirsname, anket, û rapor dike. Bi avakera formê ya hêsan kaş bikin û dakêşin, hûn dikarin her formê xweş bikin da ku hêmanên marqeya xwe tê de bikin. Vîdeo, wêne, tîpên marqeyê, reng, û wêneyek paşxanê têde bikin da ku anketek balkêş û bixêrhatinî çêbikin.

Tişta ku ji Typeform-ê re yekta ye ev e ku ew pirsek di demekê de li ser anket û formên wan nîşan dide.

Typeform ji bo lêkolînên xwe yên kesane jî tê zanîn. Hûn dikarin li ser bingeha daneyên bikarhêner ên ku we berê hene, wekî navê bikarhênerê xwe pirsan biafirînin. Her weha hûn dikarin her peyamê xweş bikin da ku dema ku anketa xwe digirin an forma xwe tije dikin ezmûnek kesanetir bidin bersivdarên xwe.

Heyepêkhateyek afirîner a ku Typeform bikar tîne û bi karanîna wêneyan an GIF-an re hema bêje wekî navgînek sepanê hîs dike.

Hemû dane di wextê rast de ne, ku rê dide têgihîştinên wê gavê da ku stratejiya karsaziya we xweş bike û bike. wê ji bikarhênerên xwe re lihevhatîtir bikin.

Hûn dikarin bi plansaziya wan a belaş dest pê bikin, ku xwedan formên amade, şablon, rapor û gihîştina API-ya daneyê ye. Heke hûn bêtir taybetmendiyan dixwazin, wekî ketina mantiqê, hesabker û qadên veşartî li ser formên xwe, plana Essentials bi 35 $ / mehê hilbijêrin. Û ji bo hemî taybetmendiyan ji $50/mehê Professional hilbijêrin.

Biha: Bêpere, ji 35 $/mehê plan dike

4. UserEcho

UserEcho amûrek nermalava piştevaniya xerîdar a serhêl e. Li şûna afirandina anketek an pirsnameyekê, hûn dikarin forumek, maseya alîkariyê biafirînin, sohbeta zindî saz bikin, û hêj bêtir.

Her ku karsaziya we mezin dibe, hûn ê dest pê bikin ku xerîdar heman pirsan an heman celeb pirsan dipirsin .

Li şûna ku dema şandina heman bersivê derbas bike, UserEcho pêvajoyê pir bikêrtir dike. Ew dihêle hûn forûmek piştevaniya xerîdar a binavkirî biafirînin ku tê de pirsên berê hatine pirsîn û bingehek zanînê ya rêberên alîkar hene.

Bi UserEcho re hûn li ser malpera xwe subdomainek diafirînin û xerîdar an xerîdarên xwe rêve dibin wê rûpelê ji bo ku pirsên hatinê pir bi hêsanî bi rê ve bibin.

Taybetmendiyek din fonksiyona wan a Chat-ê ye ku bi malpera we re yek dibe.Ev dihêle ku xerîdar û xerîdar gava ku serhêl in, rasterast pirsan ji we an tîmê bipirsin.

Tevgirtina UserEcho di karsaziya we de pir hêsan e. Forum û sohbet kodek kopî-û-pêç bikin ku dikare bi hêsanî di nav malpera we de were bicîh kirin bikar tîne. Her weha hûn dikarin Google Analytics û sepanên sohbetê yên din ên wekî Slack an HipChat bi UserEcho re bêkêmasî bikin yek.

Dema ku hûn dikarin belaş bi UserEcho re dest pê bikin, heke hûn plana tevahî dixwazin ku tê de formên bersivdanê, analîtîk, maseya alîkariyê, zindî. chat, entegrasyon, û xwerûkirina hêsan, ew tenê $25/mehê an 19 $/mehê ye (salane tê dayîn).

Biha: Ji 19$/mehê

5. Drift

Drift peyamek e & Amûra kirrûbirra e-nameyê ku ji we re dibe alîkar ku hûn karsaziya xwe mezin bikin bi balkişandina li ser kesên ku berê li ser malpera xwe ne.

Yek ji taybetmendiyên wan ên çêtirîn vebijarka sohbeta zindî ye. Bi kampanyayên armanckirî hûn dikarin di dem û cîhê rast de bi mêvanên xwe re biaxivin da ku rêjeya veguheztina malpera xwe zêde bikin.

Û heke yek ji armancên karsaziya we mezinkirina navnîşa e-nameya xwe be, hûn dikarin kampanyayek girtina e-nameyê saz bikin. û tenê wê nîşanî kesên taybetî bide an jî tenê li ser rûpelek taybetî, dem, an piştî hejmarek serdanek diyar nîşan bide.

Her çend hûn nikarin ji bo sohbetê 24/7 berdest bin, Drift hêsantir dike ku Saetên hebûna xwe destnîşan bikin û dema ku hûn ne berdest in bila wan agahdar bikin.

Drift di heman demê de bi Slack re entegrasyonek bêkêmasî heye,HubSpot, Zapier, Segment, û bêtir.

Hûn dikarin Drift-ê belaş bi taybetmendiyên sînorkirî ji bo 100 têkiliyan biceribînin. Ji bo plana Premium û Enterprise hûn hewce ne ku ji bo bihayê bi wan re têkilî daynin.

Biha: Ji belaş, ji bo bihakirinê li ser planên dravdanî têkilî daynin.

Wê berhevkirin

Heke hûn karsaziyek piçûk in an destpêkek in, dibe ku hûn bixwazin ku amûrek nerînek xerîdar a hêsan û hêsan wekî Typeform an Drift bikar bînin.

Her du amûr ji yên din kêmtir taybetmendiyên giştî hene Amûrên ku hatine behs kirin, lê heke hûn dixwazin nêzîkatiya xwe kesane bikin, Typeform formên xwerû û xweşik pêşkêşî dike dema ku Drift piştgiriya chatê zindî pêşkêşî dike & amp; fonksiyona kirrûbirra e-nameyê.

Heke ji we re bêtir taybetmendî û vebijarkên nerînên xerîdar hewce dike, Qualaroo, amûrek lêkolîna xerîdar bikar bînin. Bi Pirsên Armancên wan, Sazkirina 2 Deqeyan û Formên Mantiqê Skip, hûn dikarin fêr bibin ka xerîdarên we malpera we çawa bikar tînin û ezmûna xwe çawa dinirxînin.

Ji bo amûrek bertekên xerîdar a bihêztir, UserEcho rûpelek li ser we diafirîne Malpera ku ji bo xerîdarên we forumek, deskek alîkariyê û hêj bêtir heye, ew dihêle ku ew xwe baş hîs bikin ku piştgirî dikin.

Di dawiyê de, ji bo amûrek têgihîştina hemî-yek-yek, Hotjar bikar bînin. Bi nermalava nexşeya germê û anketên bertekê, hûn dikarin fêr bibin ka xerîdarên we ji karûbar an hilbera we çi dixwazin.