ചെറുകിട ബിസിനസ്സുകളും വിപണനക്കാരും അവരുടെ ലീഡ് ജനറേഷൻ തന്ത്രങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിന് അനലിറ്റിക്‌സിനെയും ഡാറ്റയെയും ആശ്രയിക്കുന്നു.

എന്നാൽ നിങ്ങൾ ലീഡുകൾ നേടിയാൽ, ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന്റെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും അവരുമായി ഇടപഴകുന്നത് പ്രധാനമാണ്.

കസ്റ്റമർ ഫീഡ്‌ബാക്കിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക എന്നതാണ് ഒരു വഴി. അനലിറ്റിക്‌സ് നോക്കുന്നതിനുപകരം, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും സേവനങ്ങളെയും കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉള്ള അഭിപ്രായങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നോക്കാം.

ഇത് നിങ്ങളുടെ സേവനത്തെക്കുറിച്ചോ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചോ ശക്തമായ ഉൾക്കാഴ്ച നൽകുകയും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് തന്ത്രം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും. ഉപയോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നിങ്ങളെ സംതൃപ്തിയുടെ നിലവാരം അളക്കാനും ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നു.

സർവേകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോക്തൃ പ്രവർത്തനം പോലെയുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കുന്നതിന് ധാരാളം മാർഗങ്ങളുണ്ട്, എന്നാൽ ഇന്ന് നമ്മൾ അഞ്ചിനെക്കുറിച്ചാണ് സംസാരിക്കാൻ പോകുന്നത് ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്ന ടൂളുകൾ.

ഈ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അസന്തുഷ്ടരായ ഉപഭോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിയാനും ഉപഭോക്തൃ ദാരിദ്ര്യം കുറയ്ക്കാനും നിങ്ങളുടെ സേവനമോ ഉൽപ്പന്നമോ മെച്ചപ്പെടുത്താനും കഴിയും, അതുവഴി കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൽ തൃപ്തരാകും.

1. Hotjar

Hotjar എന്നത് നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിനെയും ഉപയോക്താക്കളുടെ പെരുമാറ്റത്തെയും കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്ന ഒരു അനലിറ്റിക്‌സും ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഉപകരണവുമാണ്. നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ, അവ എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ Hotjar സഹായിക്കും എന്നതിന്റെ ഒരു അവലോകനം ഇത് കാണിക്കുന്നു.

Heatmaps മുതൽ പെരുമാറ്റം ദൃശ്യവൽക്കരിക്കാനും നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ സന്ദർശകർ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് റെക്കോർഡുചെയ്യാനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കാനും വരെ. നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകർ എപ്പോഴാണ് ഇറങ്ങുന്നതെന്ന് കണ്ടെത്തുകനിങ്ങളുടെ കൺവേർഷൻ ഫണലുകൾ, Hotjar യഥാർത്ഥത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഓൾ-ഇൻ-വൺ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്ക് ഉപകരണമാണ്.

Hotjar എന്നത് പെരുമാറ്റങ്ങൾ നോക്കുക മാത്രമല്ല; അവരുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് വോട്ടെടുപ്പുകളും സർവേകളും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർ എന്താണ് ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്നും അത് ലഭിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് അവരെ തടയുന്നതെന്താണെന്നും നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താനാകും.

നിങ്ങളുടെ സർവേകൾക്കായി, ഒരു സന്ദർശകൻ ഉപേക്ഷിക്കുന്നതിന് തൊട്ടുമുമ്പ് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലിലും സുപ്രധാന സമയങ്ങളിലും നിങ്ങൾക്ക് അവ വിതരണം ചെയ്യാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ്. നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങളിൽ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന് അവരുടെ എതിർപ്പുകളെയോ ആശങ്കകളെയോ കുറിച്ചുള്ള പ്രധാന വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താനാകും.

Hotjar-ന് രണ്ട് വിലനിർണ്ണയ പ്ലാനുകളുണ്ട് - ബിസിനസ്സ്, സ്കെയിൽ, ദൈനംദിന സെഷനുകൾ വർദ്ധിക്കുമ്പോൾ ഓരോന്നിനും വിലയിൽ വ്യത്യാസമുണ്ട്. ബിസിനസ് പ്ലാനിലെ 500 പ്രതിദിന സെഷനുകൾക്ക് നിങ്ങൾ €99/മാസം, 2,500 പ്രതിദിന സെഷനുകൾക്ക് €289/മാസം വരെ നൽകും. 4,000-ത്തിലധികം പ്രതിദിന സെഷനുകൾക്കുള്ളതാണ് സ്കെയിൽ പ്ലാൻ.

ഇതും കാണുക: 2023-ലെ 13 മികച്ച ഇമെയിൽ വാർത്താക്കുറിപ്പ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ടൂളുകൾ (സൗജന്യ ഓപ്‌ഷനുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു)

വില: €99/മാസം

2. Qualaroo

Starbucks, Burger King, Hertz, Groupon തുടങ്ങിയ ക്ലയന്റുകൾക്കൊപ്പം, ഈ CRO ടൂൾ വൻകിട ബ്രാൻഡുകളെ അവരുടെ പരിവർത്തന നിരക്ക് മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്.

അവർക്ക് ചെറുകിട ബിസിനസുകാരെയും സഹായിക്കാനാകും. . Hotjar-ൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, Qualaroo ഒരു സർവേ, ഫീഡ്‌ബാക്ക് ടൂൾ ആണ്.

പ്രത്യേകിച്ച്, നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ സമയത്തെയും ആശയവിനിമയത്തെയും കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകരോട് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നതിന് ഫോമുകളും സർവേകളും സൃഷ്‌ടിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു സർവേ സോഫ്റ്റ്‌വെയറാണിത്.

<0 ടാർഗെറ്റ് ചോദ്യങ്ങൾ, 2 മിനിറ്റ് സജ്ജീകരണം അല്ലെങ്കിൽ ലോജിക് ഒഴിവാക്കുക എന്നിങ്ങനെ ഏഴ് സർവേ ഓപ്ഷനുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാം. ഈ ഓപ്ഷനുകൾ ഉള്ളതാണ് Qualaroo-നെ ഏറ്റവും മികച്ച ഒന്നാക്കി മാറ്റുന്നത്ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ടൂളുകൾ അവിടെയുണ്ട്.

ഉദാഹരണത്തിന്, ടാർഗെറ്റ് ചോദ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ ഓരോ ഉപയോക്താവിന്റെയും പെരുമാറ്റത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വളരെ നിർദ്ദിഷ്ട ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു. ഈ സവിശേഷത വളരെ കൃത്യമാണ്, നിങ്ങൾക്ക് സർവേ സജ്ജീകരിക്കാൻ കഴിയും, അതിനാൽ സന്ദർശകന് ഒരേ സർവേ തുടർച്ചയായി രണ്ട് തവണ ലഭിക്കില്ല.

നിങ്ങളുടെ സർവേ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് സന്ദർശകരെ അവർ നിങ്ങളുടെ വിലനിർണ്ണയം സന്ദർശിക്കുന്നതിന്റെ എണ്ണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ലക്ഷ്യമിടുന്നു. പേജ്, അവരുടെ കാർട്ടിൽ എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ചില ആന്തരിക ഡാറ്റയോ.

പ്ലാനുകൾ $80/മാസം മുതൽ ആരംഭിക്കുന്നു (വാർഷികം ബിൽ ചെയ്യുന്നു) നിങ്ങൾക്ക് ഇത് 14 ദിവസത്തേക്ക് സൗജന്യമായി പരീക്ഷിക്കാവുന്നതാണ്.

ഇതും കാണുക: 2023-ലെ 13 സ്മാർട്ട് സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് ടിപ്പുകൾ

> വില: $80/മാസം മുതൽ (പ്രതിവർഷം ബിൽ).

3. ടൈപ്പ്ഫോം

ടൈപ്പ്ഫോം ഒരു വെബ് അധിഷ്‌ഠിത സർവേ ടൂളാണ്, അത് ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതും വളരെ സുഗമവും ആധുനികവുമായ ഇന്റർഫേസുള്ളതുമാണ്.

നിങ്ങൾക്ക് ഫോമുകൾ, സർവേകൾ, ചോദ്യാവലികൾ, വോട്ടെടുപ്പുകൾ, കൂടാതെ റിപ്പോർട്ടുകൾ. ലളിതമായ ഡ്രാഗ് ആൻഡ് ഡ്രോപ്പ് ഫോം ബിൽഡർ ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഓരോ ഫോമും നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാനാകും. ആകർഷകവും സ്വാഗതാർഹവുമായ ഒരു സർവേ നടത്താൻ വീഡിയോകൾ, ചിത്രങ്ങൾ, ബ്രാൻഡ് ഫോണ്ടുകൾ, വർണ്ണങ്ങൾ, പശ്ചാത്തല ചിത്രം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുക.

കൂടാതെ ടൈപ്പ്ഫോമിന്റെ പ്രത്യേകത, അത് അവരുടെ സർവേകളിലും ഫോമുകളിലും ഒരു സമയം ഒരു ചോദ്യം പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു എന്നതാണ്.<1

ടൈപ്പ്ഫോം അവരുടെ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ സർവേകൾക്കും പേരുകേട്ടതാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താവിന്റെ പേര് പോലെയുള്ള ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങൾക്ക് ചോദ്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കുമ്പോഴോ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുമ്പോഴോ പ്രതികരിക്കുന്നവർക്ക് കൂടുതൽ വ്യക്തിഗത അനുഭവം നൽകുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഓരോ സന്ദേശവും ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാനും കഴിയും.

ഇവിടെയുണ്ട്ടൈപ്പ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ക്രിയേറ്റീവ് ഘടകമാണ്, ചിത്രങ്ങളോ GIF-കളോ ഉള്ള ഒരു ആപ്പ് ഇന്റർഫേസ് പോലെയാണ് ഇത് ഏതാണ്ട് അനുഭവപ്പെടുന്നത്.

എല്ലാ ഡാറ്റയും തത്സമയമാണ്, ഇത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് തന്ത്രം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഇൻ-ഇൻ-ഇസൈറ്റുകൾക്ക് അനുവദിക്കുന്നു. ഇത് നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ അനുയോജ്യമാക്കുക.

റെഡിമെയ്ഡ് ഫോമുകൾ, ടെംപ്ലേറ്റുകൾ, റിപ്പോർട്ടിംഗ്, ഡാറ്റ API ആക്സസ് എന്നിവയുള്ള അവരുടെ സൗജന്യ പ്ലാൻ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ആരംഭിക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഫോമുകളിൽ ലോജിക് ജമ്പ്, കാൽക്കുലേറ്റർ, മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഫീൽഡുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള കൂടുതൽ ഫീച്ചറുകൾ നിങ്ങൾക്ക് വേണമെങ്കിൽ, $35/മാസം എന്ന നിരക്കിൽ Essentials പ്ലാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. കൂടാതെ എല്ലാ ഫീച്ചറുകൾക്കും $50/മാസം എന്നതിൽ നിന്ന് പ്രൊഫഷണൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

വില: സൗജന്യമാണ്, $35/മാസം മുതൽ

4. UserEcho

UserEcho ഒരു ഓൺലൈൻ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപകരണമാണ്. ഒരു സർവേയോ ചോദ്യാവലിയോ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിന് പകരം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഫോറം, ഹെൽപ്പ്‌ഡെസ്‌ക്, തത്സമയ ചാറ്റ് ഇൻസ്‌റ്റാൾ ചെയ്യൽ എന്നിവയും മറ്റും സൃഷ്‌ടിക്കാം.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളരുന്നതിനനുസരിച്ച്, ഉപഭോക്താക്കൾ സമാന ചോദ്യങ്ങളോ സമാന തരത്തിലുള്ള ചോദ്യങ്ങളോ ചോദിക്കുന്നത് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കാൻ തുടങ്ങും. .

ഒരേ പ്രതികരണം അയയ്‌ക്കുന്നതിന് സമയം ചെലവഴിക്കുന്നതിനുപകരം, UserEcho പ്രക്രിയയെ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നു. മുമ്പ് ചോദിച്ച ചോദ്യങ്ങളും സഹായകരമായ ഗൈഡുകളുടെ വിജ്ഞാന അടിത്തറയും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു ബ്രാൻഡഡ് ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ഫോറം സൃഷ്‌ടിക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

UserEcho ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ ഒരു ഉപഡൊമെയ്‌ൻ സൃഷ്‌ടിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെയോ ക്ലയന്റുകളെയോ ആ പേജിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇൻകമിംഗ് അന്വേഷണങ്ങൾ വളരെ എളുപ്പത്തിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ.

നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്ന അവരുടെ ചാറ്റ് പ്രവർത്തനക്ഷമതയാണ് മറ്റൊരു സവിശേഷത.ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ക്ലയന്റുകൾക്കും അവർ ഓൺലൈനിലായിരിക്കുമ്പോഴെല്ലാം നിങ്ങളോടോ ടീമിനോടോ നേരിട്ട് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാൻ ഇത് അനുവദിക്കുന്നു.

UserEcho നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്. ഫോറവും ചാറ്റും നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ അനായാസമായി ഉൾച്ചേർക്കാവുന്ന ഒരു കോപ്പി ആൻഡ് പേസ്റ്റ് കോഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് Google Analytics ഉം Slack അല്ലെങ്കിൽ HipChat പോലുള്ള മറ്റ് ചാറ്റ് ആപ്പുകളും UserEcho ഉപയോഗിച്ച് തടസ്സമില്ലാതെ സമന്വയിപ്പിക്കാനും കഴിയും.

നിങ്ങൾക്ക് ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഫോമുകൾ, അനലിറ്റിക്‌സ്, ഹെൽപ്പ്‌ഡെസ്‌ക്, ലൈവ് എന്നിവയുൾപ്പെടെ പൂർണ്ണമായ പ്ലാൻ വേണമെങ്കിൽ UserEcho ഉപയോഗിച്ച് സൗജന്യമായി ആരംഭിക്കാം. ചാറ്റ്, സംയോജനങ്ങൾ, എളുപ്പത്തിൽ ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കൽ എന്നിവ, ഇത് വെറും $25/മാസം അല്ലെങ്കിൽ $19/മാസം (വാർഷികമായി നൽകപ്പെടും).

വില: $19/മാസം

5. ഡ്രിഫ്റ്റ്

ഡ്രിഫ്റ്റ് ഒരു സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ & നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഇതിനകം ഉള്ള ആളുകളെ കേന്ദ്രീകരിച്ച് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളർത്താൻ സഹായിക്കുന്ന ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ടൂൾ.

അവരുടെ ഏറ്റവും മികച്ച ഫീച്ചറുകളിൽ ഒന്ന് തത്സമയ ചാറ്റ് ഓപ്ഷനാണ്. ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിന്റെ പരിവർത്തന നിരക്ക് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ശരിയായ സമയത്തും സ്ഥലത്തും നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകരോട് സംസാരിക്കാനാകും.

കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങളിലൊന്ന് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ലിസ്‌റ്റ് വികസിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ ക്യാപ്‌ചർ കാമ്പെയ്‌ൻ സജ്ജീകരിക്കാനാകും. കൂടാതെ അത് നിർദ്ദിഷ്‌ട ആളുകൾക്ക് മാത്രം കാണിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഒരു നിർദ്ദിഷ്‌ട പേജിലോ സമയത്തിലോ നിശ്ചിത എണ്ണം സന്ദർശനങ്ങൾക്ക് ശേഷമോ മാത്രം പ്രദർശിപ്പിക്കുക.

നിങ്ങൾക്ക് 24/7 ചാറ്റിന് ലഭ്യമാകില്ലെങ്കിലും, ഡ്രിഫ്റ്റ് ഇത് എളുപ്പമാക്കുന്നു നിങ്ങളുടെ ലഭ്യത സമയം സജ്ജീകരിക്കുകയും നിങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലാത്തപ്പോൾ അവരെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുക.

ഡ്രിഫ്റ്റിനും Slack-മായി തടസ്സമില്ലാത്ത സംയോജനമുണ്ട്,HubSpot, Zapier, Segment എന്നിവയും മറ്റും.

100 കോൺടാക്റ്റുകൾക്ക് പരിമിതമായ ഫീച്ചറുകളോടെ നിങ്ങൾക്ക് സൗജന്യമായി Drift പരീക്ഷിക്കാവുന്നതാണ്. പ്രീമിയം, എന്റർപ്രൈസ് പ്ലാനിന് വിലനിർണ്ണയത്തിനായി നിങ്ങൾ അവരെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്.

വില: സൗജന്യമായി, പണമടച്ചുള്ള പ്ലാനുകളുടെ വിലനിർണ്ണയത്തിനായി ബന്ധപ്പെടുക.

അത് പൊതിയുന്നു

നിങ്ങൾ ഒരു ചെറുകിട ബിസിനസ്സോ സ്റ്റാർട്ടപ്പോ ആണെങ്കിൽ, ടൈപ്പ്ഫോം അല്ലെങ്കിൽ ഡ്രിഫ്റ്റ് പോലെയുള്ള ലളിതവും ലളിതവുമായ ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ടൂൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം.

രണ്ട് ടൂളുകൾക്കും മറ്റുള്ളവയേക്കാൾ മൊത്തത്തിലുള്ള സവിശേഷതകൾ കുറവാണ്. ടൂളുകൾ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ സമീപനം വ്യക്തിഗതമാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ടൈപ്പ്ഫോം ഇഷ്‌ടാനുസൃതവും മനോഹരവുമായ ഫോമുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു അതേസമയം ഡ്രിഫ്റ്റ് തത്സമയ ചാറ്റ് പിന്തുണ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു & ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനം.

നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സവിശേഷതകളും ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഓപ്ഷനുകളും ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഉപഭോക്തൃ സർവേ ടൂളായ Qualaroo ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കുക. അവരുടെ ടാർഗെറ്റ് ചോദ്യങ്ങൾ, 2 മിനിറ്റ് സജ്ജീകരണം, ലോജിക് ഫോമുകൾ ഒഴിവാക്കൽ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്നും അവർ അവരുടെ അനുഭവം എങ്ങനെ റേറ്റുചെയ്യുന്നുവെന്നും നിങ്ങൾക്ക് മനസിലാക്കാം.

കൂടുതൽ ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ടൂളിനായി, UserEcho നിങ്ങളുടേതിൽ ഒരു പേജ് സൃഷ്‌ടിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഒരു ഫോറം, ഹെൽപ്പ്‌ഡെസ്‌ക് എന്നിവയും അതിലേറെയും ഉള്ള വെബ്‌സൈറ്റ്, അവർക്ക് മികച്ച പിന്തുണ അനുഭവപ്പെടുന്നു.

അവസാനം, ഒരു ഓൾ-ഇൻ-വൺ ഇൻസൈറ്റ് ടൂളിനായി, Hotjar ഉപയോഗിക്കുക. ഹീറ്റ്‌മാപ്പ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറും ഫീഡ്‌ബാക്ക് വോട്ടെടുപ്പും ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിൽ നിന്നോ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ നിന്നോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് കണ്ടെത്താനാകും.