ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಲೀಡ್ ಜನರೇಷನ್ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ.

ಆದರೆ ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡರೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತದಲ್ಲೂ ಅವರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳನ್ನು ನೋಡುವ ಬದಲು, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಕುರಿತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಂದಿರುವ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬಹುದು.

ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದ ಕುರಿತು ಪ್ರಬಲ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ನಿಮಗೆ ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರರ ಚಟುವಟಿಕೆ, ಆದರೆ ಇಂದು ನಾವು ಐದು ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲಿದ್ದೇವೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವ ಪರಿಕರಗಳು.

ಈ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಕ್ಷೀಣತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಹಾಗೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು ಇದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗುತ್ತಾರೆ.

1. Hotjar

Hotjar ಎನ್ನುವುದು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ನಡವಳಿಕೆಯ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಒಂದು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ, ನಿಮ್ಮ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು Hotjar ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಅವಲೋಕನವನ್ನು ಇದು ನಿಮಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

heatmaps ನಿಂದ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ದೃಶ್ಯೀಕರಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಶಕರು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲು, ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಹ ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶಕರು ಯಾವಾಗ ಬರುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿನಿಮ್ಮ ಪರಿವರ್ತನೆಯ ಫನೆಲ್‌ಗಳು, Hotjar ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿಮ್ಮ ಆಲ್-ಇನ್-ಒನ್ ಒಳನೋಟಗಳ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.

Hotjar ಕೇವಲ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ನೋಡುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ; ಅವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಏನನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪಡೆಯುವುದರಿಂದ ಅವರಿಗೆ ಏನು ತಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಿಗಾಗಿ, ಸಂದರ್ಶಕರು ಕೈಬಿಡುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಬಹುದು ನಿನ್ನ ಜಾಲತಾಣ. ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಅವರ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಕಾಳಜಿಗಳ ಕುರಿತು ನೀವು ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.

Hotjar ಎರಡು ಬೆಲೆ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ - ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಸ್ಕೇಲ್, ದೈನಂದಿನ ಅವಧಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಾದಾಗ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ 500 ದೈನಂದಿನ ಅವಧಿಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು €99/ತಿಂಗಳು, 2,500 ದೈನಂದಿನ ಅವಧಿಗಳಿಗೆ €289/ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಪಾವತಿಸುವಿರಿ. ಸ್ಕೇಲ್ ಪ್ಲಾನ್ 4,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೈನಂದಿನ ಸೆಷನ್‌ಗಳಿಗೆ ಆಗಿದೆ.

ಬೆಲೆ: €99/ತಿಂಗಳಿಂದ

2. Qualaroo

Starbucks, Burger King, Hertz, ಮತ್ತು Groupon ನಂತಹ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ, ಈ CRO ಉಪಕರಣವು ದೊಡ್ಡ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆ.

ಮತ್ತು ಅವರು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೂ ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. . Hotjar ಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, Qualaroo ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.

ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅವರ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸಂವಾದದ ಕುರಿತು ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಆಗಿದೆ.

ಟಾರ್ಗೆಟ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, 2 ನಿಮಿಷಗಳ ಸೆಟಪ್ ಅಥವಾ ಸ್ಕಿಪ್ ಲಾಜಿಕ್‌ನಂತಹ ಏಳು ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ. ಈ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು Qualaroo ಅನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪರಿಕರಗಳು ಇವೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಟಾರ್ಗೆಟ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ. ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಎಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿದೆ ಎಂದರೆ ನೀವು ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು ಆದ್ದರಿಂದ ಸಂದರ್ಶಕರು ಒಂದೇ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸತತವಾಗಿ ಎರಡು ಬಾರಿ ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಬೆಲೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಗುರಿಯಾಗಿಸಬಹುದು ಪುಟ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಿದ್ದರೂ ಅಥವಾ ಇತರ ಕೆಲವು ಆಂತರಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.

ಯೋಜನೆಗಳು ತಿಂಗಳಿಗೆ $80 ರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ (ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ) ಮತ್ತು ನೀವು ಇದನ್ನು 14 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು.

ಬೆಲೆ: $80/ತಿಂಗಳಿಂದ (ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ).

3. ಟೈಪ್‌ಫಾರ್ಮ್

ಟೈಪ್‌ಫಾರ್ಮ್ ವೆಬ್-ಆಧಾರಿತ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಸಾಧನವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ನಯವಾದ ಮತ್ತು ಆಧುನಿಕ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ನೀವು ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳು, ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳು. ಸುಲಭವಾದ ಡ್ರ್ಯಾಗ್ ಮತ್ತು ಡ್ರಾಪ್ ಫಾರ್ಮ್ ಬಿಲ್ಡರ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ನೀವು ಪ್ರತಿ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಆಕರ್ಷಕ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ವೀಡಿಯೊಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಫಾಂಟ್‌ಗಳು, ಬಣ್ಣಗಳು ಮತ್ತು ಹಿನ್ನೆಲೆ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ಮತ್ತು ಟೈಪ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಯೆಂದರೆ ಅದು ಅವರ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.

ಟೈಪ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರ ಹೆಸರಿನಂತಹ ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊಂದಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡಲು ನೀವು ಪ್ರತಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಇದೆಟೈಪ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಒಂದು ಸೃಜನಾತ್ಮಕ ಅಂಶವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಬಹುತೇಕ ಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ GIF ಗಳ ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನಂತೆ ಭಾಸವಾಗುತ್ತದೆ.

ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿದೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಕ್ಷಣದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸರಿಹೊಂದುವಂತೆ ಮಾಡಿ.

ಸಿದ್ಧ ರೂಪಗಳು, ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು, ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ API ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅವರ ಉಚಿತ ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಲಾಜಿಕ್ ಜಂಪ್, ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ಮತ್ತು ಗುಪ್ತ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಂತಹ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, $35/ತಿಂಗಳಿಗೆ ಎಸೆನ್ಷಿಯಲ್ಸ್ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ತಿಂಗಳಿಗೆ $50 ರಿಂದ ವೃತ್ತಿಪರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

ಬೆಲೆ: ಉಚಿತ, $35/ತಿಂಗಳಿಗೆ

4 ರಿಂದ ಯೋಜನೆಗಳು. UserEcho

UserEcho ಆನ್‌ಲೈನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಬದಲು ನೀವು ಫೋರಮ್, ಹೆಲ್ಪ್‌ಡೆಸ್ಕ್, ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವು ಬೆಳೆದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಅದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೀರಿ .

ಅದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುವ ಬದಲು, UserEcho ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹಿಂದೆ ಕೇಳಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳ ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡೆಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

UserEcho ನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಬ್‌ಡೊಮೇನ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆ ಪುಟಕ್ಕೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತೀರಿ ಒಳಬರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು.

ಇನ್ನೊಂದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಅವರ ಚಾಟ್ ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆ.ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿರುವಾಗ ನಿಮಗೆ ಅಥವಾ ತಂಡಕ್ಕೆ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಇದು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ UserEcho ಅನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ. ಫೋರಮ್ ಮತ್ತು ಚಾಟ್ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಲೀಸಾಗಿ ಎಂಬೆಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ನಕಲು ಮತ್ತು ಅಂಟಿಸಿ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನೀವು Google Analytics ಮತ್ತು UserEcho ಜೊತೆಗೆ Slack ಅಥವಾ HipChat ನಂತಹ ಇತರ ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಮನಬಂದಂತೆ ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು.

ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು, ಹೆಲ್ಪ್‌ಡೆಸ್ಕ್, ಲೈವ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಪೂರ್ಣ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬಯಸಿದರೆ ನೀವು UserEcho ನೊಂದಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು ಚಾಟ್, ಸಂಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುಲಭ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ, ಇದು ಕೇವಲ $25/ತಿಂಗಳು ಅಥವಾ $19/ತಿಂಗಳು (ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ).

ಬೆಲೆ: $19/ತಿಂಗಳಿಂದ

5. ಡ್ರಿಫ್ಟ್

ಡ್ರಿಫ್ಟ್ ಒಂದು ಸಂದೇಶ & ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಜನರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಟೂಲ್.

ಅವರ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಉದ್ದೇಶಿತ ಪ್ರಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು.

ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಗುರಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಕ್ಯಾಪ್ಚರ್ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಜನರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ತೋರಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪುಟ, ಸಮಯ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಭೇಟಿಗಳ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ.

24/7 ಚಾಟ್‌ಗೆ ನೀವು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, ಡ್ರಿಫ್ಟ್ ಇದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ನಿಮ್ಮ ಲಭ್ಯತೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.

ಡ್ರಿಫ್ಟ್ ಸಹ ಸ್ಲಾಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತಡೆರಹಿತ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ,HubSpot, Zapier, Segment, ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು.

100 ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಡ್ರಿಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು. ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಮತ್ತು ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಾಗಿ ನೀವು ಬೆಲೆ ನಿಗದಿಗಾಗಿ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಬೆಲೆ: ಉಚಿತವಾಗಿ, ಪಾವತಿಸಿದ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳ ಬೆಲೆಗಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಅದನ್ನು ಸುತ್ತಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ನೀವು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಥವಾ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಅಪ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಟೈಪ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅಥವಾ ಡ್ರಿಫ್ಟ್‌ನಂತಹ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಸರಳ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ನೀವು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಬಯಸಬಹುದು.

ಎರಡೂ ಉಪಕರಣಗಳು ಇತರಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಒಟ್ಟಾರೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ವಿಧಾನವನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ಟೈಪ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಮತ್ತು ಸುಂದರವಾದ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಡ್ರಿಫ್ಟ್ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ & ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆ.

ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಸಾಧನವಾದ Qualaroo ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಅವರ ಟಾರ್ಗೆಟ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, 2 ನಿಮಿಷಗಳ ಸೆಟಪ್ ಮತ್ತು ಸ್ಕಿಪ್ ಲಾಜಿಕ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೇಗೆ ರೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಕಲಿಯಬಹುದು.

ಹೆಚ್ಚು ದೃಢವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಾಧನಕ್ಕಾಗಿ, UserEcho ನಿಮ್ಮ ಪುಟವನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಫೋರಮ್, ಹೆಲ್ಪ್‌ಡೆಸ್ಕ್ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಆಲ್ ಇನ್ ಒನ್ ಒಳನೋಟಗಳ ಸಾಧನಕ್ಕಾಗಿ, Hotjar ಬಳಸಿ. ಹೀಟ್‌ಮ್ಯಾಪ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ಏನನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.