Ijtimoiy media menejeri qanday ko'nikmalarga ega bo'lishi kerak?

Ijtimoiy media menejeri keng qamrovli atama bo'lib, ko'pincha ijtimoiy media strategiyalarini rejalashtiradigan, kontent yaratadigan, natijalarni tahlil qiladigan va hamma narsani tushunadigan odamlarni nazarda tutadi. orasida.

Bu turli xil ish roli, shuning uchun eng yaxshi ijtimoiy media menejerlari juda keng ko'nikmalarga ega bo'lishlari kerak.

Agar siz ijtimoiy media menejeri bo'lsangiz yoki u bo'lishni o'ylayotgan bo'lsangiz va o'z o'yiningizni yuksaltirish va ko'proq mijozlarni jalb qilmoqchi bo'lsangiz, o'zingiz uchun zarur bo'lgan muhim ijtimoiy media ko'nikmalarini rivojlantirish va rivojlantirish muhimdir. ish.

Ushbu maqolada biz har bir ijtimoiy media menejeri ega bo'lishi kerak bo'lgan asosiy ko'nikmalarni va mustaqil o'rganish va onlayn resurslardan foydalangan holda qanday qilib o'z mahoratingizni oshirishingiz va rivojlantirishingiz mumkinligini ko'rib chiqamiz.

Keling, har bir ijtimoiy media menejeri ega bo'lishi kerak bo'lgan birinchi va ehtimol eng muhim mahoratdan boshlaylik.

1. Ijodkorlik

Ijtimoiy media e'tiborni jalb qilmoqchi bo'lgan brendlar va ta'sir o'tkazuvchilar bilan to'yingan va shuning uchun ijtimoiy media menejeri sifatida ijodiy strategiyalarni ishlab chiqish va amalga oshirish juda muhimdir.

Ijtimoiy media marketingi haqida gap ketganda, amal qilish kerak bo'lgan reja yo'q, shuning uchun mijozlaringiz uchun yangi va qiziqarli kontent g'oyalarini ishlab chiqishga yordam beradigan rolingizga ijodkorlik darajasini olib kelish muhimdir.

Ijtimoiy media marketingingiz qanday bo'lishidan qat'iy nazarva ular foydalanmoqchi bo'lgan kontent turlari.

Ko'pchilik biznes hali ham Facebook va Instagram kabi yirik platformalarga e'tibor qaratishni yoqtirsa-da, Pinterest va TikTok kabi boshqa platformalar oylik faol foydalanuvchilar soni ortib bormoqda:

Shuning uchun bu muhim yangi platformalar va formatlarga ochiq fikrga ega bo'lish va strategiyalaringizga yangi tendentsiyalarni kiritishga tayyor bo'lish.

Qanday qilib ko'proq moslashish mumkin

Eng so'nggi tendentsiyalardan xabardor bo'ling – Ijtimoiy tarmoqlarda barmog'ingizni pulsda ushlab turish orqali siz shunday bo'lasiz. Agar siz ijtimoiy media strategiyangizga yangi platformalar va kontent uslublarini kiritishingiz kerak bo'lsa, ko'proq tayyor bo'ling.

Ijtimoiy media menejeri sifatida siz doimiy o'rganish sayohatida bo'lasiz, shuning uchun o'z bilimingizni va hozirgi tendentsiyalarni tushunishni rivojlantirish uchun jadvalingizdan tashqariga vaqt ajratganingiz ma'qul

Rejangizni ortiqcha to‘ldirmang – Agar jadvalingizda juda ko‘p narsa bo‘lsa, qisqa vaqt ichida rejalaringizni moslashtirish qiyinroq.

Ammo, agar siz haqiqatan ham mijozlaringizga ajoyib xizmat ko'rsatishni istasangiz, har hafta jadvalingizda bo'sh joy qoldiring, shunda mijozlaringiz biron-bir o'zgartirish kiritishni xohlasa, moslashuvchan bo'lishingiz mumkin.

Agar siz rejalaringizga hech qanday o'zgartirish kiritmasangiz ham, bo'sh vaqtingizdan hozirgi tendentsiyalarni tadqiq qilish va o'rganish uchun sarflashingiz mumkin.

9. Marketing va analitik ko'nikmalar

Yaxshi ijtimoiy media menejeri buni bilishi kerakfaqat ijtimoiy tarmoqlardan ko'ra kattaroq o'ylang. Mijozning umumiy marketing maqsadlariga mos keladigan strategiyalarni yaratish juda muhim va buning uchun siz hech bo'lmaganda raqamli va an'anaviy marketing usullari haqida asosiy tushunchaga ega bo'lishingiz kerak.

Biroq, Sprout Social ma'lumotlariga ko'ra, sotuvchilarning deyarli 50 foizi biznesning umumiy maqsadiga mos keladigan ijtimoiy media strategiyalarini ishlab chiqishni juda qiyin deb bilishadi.

Ijtimoiy media kampaniyalari pullik reklama, elektron pochta marketingi va boshqalar kabi ko'plab boshqa marketing kanallari bilan birga boradi, shuning uchun siz qanchalik ko'p bilsangiz, shuncha yaxshi bo'ladi.

Shuningdek, siz o'zingizning kampaniyalaringiz qanchalik yaxshi ishlashini va marketing strategiyasining boshqa sohalariga qanday ta'sir qilishini o'lchash uchun ijtimoiy media tahlil vositalaridan foydalanishni yaxshi bilishingiz kerak.

Marketing ko'nikmalaringizni oshirish yo'llari

Umumiy marketing vositalari bilan tanishing – HubSpot va MailerLite kabi vositalarni, shuningdek Agorapulse kabi mashhur ijtimoiy vositalarni navigatsiya qila olsangiz, va SocialBee, siz umuman biznes marketingini yaxshiroq tushunasiz. Qanchalik ko'p vositalarni o'rganishingiz va ulardan foydalanish tajribasiga ega bo'lishingiz mumkin.

Marketing boʻyicha mutaxassislardan koʻproq maʼlumot oling – Podkastlar, bloglar va boshqalar orqali eng soʻnggi marketing maʼlumotlarini baham koʻradigan minglab mutaxassislar bor, shuning uchun koʻproq maʼlumot olish uchun fikrlash yetakchilari bilan doimo xabardor boʻling. sanoat haqida. Ba'zi yaxshi manbalar o'z ichiga oladiBacklinko va The Marketing Scoop podkastlari.

Raqamli marketing kurslarini o'ting – Agar siz o'zingizga raqamli marketing sohasi haqida umumiy tushuncha berishni istasangiz, qila oladigan eng yaxshi narsa bu kursni o'tashdir. Onlaynda minglab ajoyib kurslar mavjud. uDemy ko'pincha yaxshi boshlanish nuqtasi hisoblanadi.

10. Byudjet tuzish

Ijtimoiy media menejeri sifatida pulli reklama kampaniyalarini o'tkazishda yoki kontent yaratuvchilari va ta'sir o'tkazuvchilarga pul to'lashda mijozingiz byudjetidan oshib ketmasligingizga ishonch hosil qilish uchun raqamlarni sindirishda yaxshi bo'lish ham foydalidir.

Ijtimoiy media kampaniyasining moliyaviy tomonini boshqarish har doim ham oson emas, lekin siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - mijozingiz bilan byudjetni aniqlashtirish va har qanday mablag' sarflashdan oldin hammangiz rozi ekanligingizga ishonch hosil qilishdir. pul.

Ijtimoiy media byudjetini qanday samarali boshqarish kerak

Shundan so'ng, yangiliklardan xabardor bo'lish uchun Google Docs elektron jadvalidan foydalanish yaxshidir.

Agar siz narsalarni ko'proq moslashtirmoqchi bo'lsangiz, Notion deb nomlangan ajoyib loyihani boshqarish vositasidan foydalanishni tanlashingiz mumkin. U oʻz loyihalaringizni boshqarish tizimini yaratishga imkon beradi va turli hujjatlar shablonlarini oʻz ichiga oladi, jumladan, byudjetlashtirish elektron jadvallarini ham oʻz ichiga oladi.

Qaysi vositadan foydalanmasligingizdan qatʼi nazar, sizga hujjat nusxasini ulashishning oson usuli kerak boʻladi. mijozingiz.

Hujjatingiz nusxasini mijozingiz bilan baham ko'ring, uni muntazam ravishda yangilab turing,va xarajatlar yuzaga kelgan zahoti jurnalga yoziladi. Ijtimoiy tarmoqlarni boshqarish bilan bog'liq ko'plab narsalar singari, byudjetni boshqarishning kaliti yaxshi tashkilotdir.

Hujjatga kiritayotgan raqamlarni har doim ikki va uch marta tekshirganingizga ishonch hosil qiling va mijozlaringiz ulardan buxgalteriya hisobi maqsadlarida foydalanishlari uchun kvitansiya va hisob-fakturalaringiz nusxalarini raqamli jildga saqlang.

11. Biznesni boshqarish

Ijtimoiy media menejerlarining ba'zi shartnomalari mavjud bo'lsa-da, aksariyat ijtimoiy media menejerlari turli mijozlarni tanlash uchun mustaqil asosda ishlaydi. Agar bu siz boradigan yo'l bo'lsa, unda biznesni boshqarishda sizga yordam beradigan muhim biznes ko'nikmalariga ega bo'lish muhimdir.

Siz o'zingizning buxgalteriya hisobingizni qanday boshqarishni, mijozlaringiz uchun shartnomalar va schyot-fakturalarni rasmiylashtirishni va yangi mijozlarni jalb qiladigan tarzda biznesingizni brendlashni bilishingiz kerak bo'ladi.

Bu vazifalarning barchasi frilanser sifatida ishlash yoki kichik biznesni yuritishda juda muhim, shuning uchun ishning bu tomonini boshqarish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarni o'rganish yaxshidir.

Ijtimoiy tarmoqlarni boshqarish biznesini boshqarish bo'yicha maslahatlar

Yaxshi buxgalteriya jarayonini yo'lga qo'ying – Buxgalteriya hisobi tezda murakkablashishi mumkin, agar siz buni kuzatib turmasangiz, shuning uchun Moliyangizni oson boshqarish uchun Sage yoki QuickBooks kabi buxgalteriya yechimini tanlaganingizga ishonch hosil qiling.

Ushbu ish uchun vaqt ajrating.marketing va boshqa vazifalar - Agar siz mustaqil ishlayotgan bo'lsangiz, o'z biznesingizni sotish va yangi mijozlarni jalb qilish uchun vaqt ajratishingiz kerak bo'ladi. Shunday qilib, butun jadvalingizni mijoz vazifalari bilan to'ldirmasligingizga ishonch hosil qiling, chunki yangi ulanishlar o'rnatish va yangi mijozlar bilan kelajakdagi loyihalarni himoya qilish uchun vaqtingiz qolmaydi.

Autsorsing biznes vazifalarini ko'rib chiqing - Ishning biznes tomonini boshqarish ko'p vaqt talab qilishi mumkin, shuning uchun marketing va biznesni boshqarish vazifalarining bir qismini autsorsing qilishdan qochmang. Agar sizning mijozlaringiz sizga etarlicha yuqori stavka to'layotgan bo'lsa, unchalik muhim bo'lmagan vazifalarni autsorsing qilish mantiqan to'g'ri keladi. Fiverr va Upwork kabi mustaqil ish veb-saytlari yaxshi boshlanish nuqtasi bo'lishi mumkin.

Shuningdek qarang: 2023-yil uchun 8 ta eng yaxshi blog yuritish platformalari: Bepul & amp; To'langan variantlar solishtirildi

Yakuniy fikrlar

Demak, sizda har bir ijtimoiy menejer ega bo'lishi kerak bo'lgan muhim ijtimoiy media ko'nikmalari mavjud. Umid qilamizki, ushbu maqola sizga ijtimoiy media menejeri bo'lish, o'z mahoratingizni oshirish va biznesingizni rivojlantirish haqida ko'proq ma'lumot olishga yordam berdi.

Agar siz ijtimoiy media ko'nikmalari, boshqaruvi, tashkiloti va vositalari haqida ko'proq bilmoqchi bo'lsangiz, boshqa postlarimizga qarang. Ijtimoiy tarmoqlarni boshqarish vositalari, ijtimoiy media statistikasi va ijtimoiy tarmoqlarga joylashtirish uchun eng yaxshi vaqtlar haqidagi postlarimiz hammasi yaxshi boshlanish nuqtalaridir.

strategiyalarga e'tibor qaratilgan bo'lsa, sizning kontent g'oyalaringiz ijtimoiy media shovqinini bartaraf etish uchun etarlicha ijodiy bo'lishi va siz ishlayotgan brendlar haqida xabardorlikni oshirishi kerak. Mana biz nimani nazarda tutayotganimizga misol:

Weetabix - bu sinab ko'rilgan va sinovdan o'tgan uy xo'jaligi brendi bo'lib, odamlar bu haqda umuman o'ylamaydilar va shu sababli ularning ijtimoiy tarmoqlardagi mavjudligi ko'p narsalarni orzu qilgan.

Biroq, kompaniyaning bu beany translyatsiyasi shu qadar kreativ ediki, u butun Buyuk Britaniyadagi mijozlarni o'yin-kulgida ishtirok etishga ilhomlantirdi. Bu ularning sharhlar bo'limlariga hazil va munozara olib keldi va ularning ijtimoiy media ko'rinishini sezilarli darajada oshirdi. Bu post 131 mingdan ortiq yoqtirish va 20 000 dan ortiq fikr bildirildi.

Ijodkorlikni oshirish yo'llari

Ijodkorlik tabiiy ravishda kuchayadi va susayadi, lekin yuqorida qolish uchun ijodkorligingizni oshirishning ba'zi usullari mavjud. ijtimoiy media menejeri rolida. Sinab ko'rish uchun ba'zi manbalar:

Ijodkorlikni ilhomlantiruvchi onlayn kurslar – Skillshare, Udemy va LinkedIn Learning kabi saytlarni ko'rib chiqing va yangi ijodiy ijtimoiy rivojlanishingizga yordam beradigan ba'zi ijodiy kurslarda qatnashing. media qobiliyatlari va frontal korteksni sog'lom saqlash.

Kuningizni ijodiy faoliyat bilan to'ldiring - Ishlamasangiz ham, ijodiy tadbirlarda qatnashishga harakat qilishingiz kerak. Misol uchun, siz Creative Mornings-da o'tkaziladigan virtual tadbirlarda ishtirok etishingiz yoki tinglashingiz mumkinTasodifiy ijod kabi podkastlar.

Ijtimoiy tarmoqlarda postlar yaratishda o'ylab ko'ring – Hamma narsani o'zgartirishdan qo'rqmang va yangi kontent g'oyalarini sinab ko'ring. Ijtimoiy tarmoqdagi postlaringizga yangi va qiziqarli oʻyinlar va testlar qoʻshish uchun SweepWidget va TryInteract kabi ilovalarni koʻrib chiqing.

2. Dizayn ko'nikmalari

Agar siz ijtimoiy menejer sifatida muvaffaqiyat qozonishni istasangiz, dizaynga diqqat bilan qarash ham muhimdir. Brendlar va kompaniyalarda ishlayotganingizda, siz ularning brend imidjini onlayn boshqarishga mas'ul bo'lasiz, shuning uchun brend obro'sini oshirishga yordam beradigan professional va vizual jozibador kontent yaratishingiz muhim.

Adobe Illustrator, Photoshop va InDesign kabi mashhur dizayn vositalarini bilish juda foydali.

Ammo, agar sizda bunday ko'nikmalar bo'lmasa, hech bo'lmaganda Canva kabi mashhur vizual muharrirlar bilan tanish bo'lishingiz kerak.

Bo'lajak postni iztirob bilan o'tkazishga vaqtingiz bormi yoki Instagram hikoyangizga qo'shish uchun tezkor grafik yaratishingiz kerakmi, siz tez va oson professional dizayn yaratishingiz kerak. va dizaynlaringizdagi kamchiliklarni ular chop etilishidan oldin aniqlang.

Masalan, HubSpot’dan ushbu postni oling:

Yuz tomondan bu oddiy grafikaga o‘xshaydi. Biroq, rang sxemasi, grafik elementlar va qog'oz slipining 3D effekti kabi mayda detallar uni yanada ko'proq ko'rinishga olib keladi.professional va brendning biznes hisobidan foydalanish uchun mos.

Dizayn ko'nikmalaringizni oshirish yo'llari

Onlayn dizayn kurslari – Onlaynda sizga yordam beradigan minglab kurslar mavjud. dizayn va ijtimoiy media ko'nikmalaringizni yaxshilang. Skillshare va LinkedIn Learning kabi platformalarda qidiring va ijodiy dizayn qobiliyatlaringizni rivojlantirish, yangi dizayn dasturlarini o'rganish va boshqalarga yordam beradigan tonnalab kurslarni topasiz.

Dizayn tendentsiyalaridan xabardor bo'ling - "Yaxshi dizayn" deb hisoblangan narsa doimo o'zgarib turadi, shuning uchun kontentingiz eskirgan ko'rinmasligi uchun hozirgi tendentsiyalardan xabardor bo'lish muhimdir. Print va Digital Arts kabi dizayn jurnallariga obuna boʻlish orqali yangiliklardan xabardor boʻlishingiz mumkin.

3. Yozish

Ijtimoiy media menejeri sifatida siz o'zingiz ishlayotgan brendlar uchun kontentni rejalashtirish va yaratish uchun javobgar bo'lasiz. Shuning uchun, ajoyib ijtimoiy media ko'nikmalari va ayniqsa yozish qobiliyatlari juda muhim, chunki siz o'zingiz ishlayotgan barcha brendlarning ijrochi ovozi bo'lasiz.

Demak, siz yaratgan har qanday yozma kontent qiziqarli, professional va grammatik jihatdan toʻgʻri boʻlishi kerak. Faqat ona tilingizda yozma tarkib yaratish har doim yaxshi fikr.

Agar siz ijtimoiy media kontentini ingliz tilida ishlab chiqarayotgan bo'lsangiz-u, lekin ingliz tilida so'zlashmasangiz, ingliz tilida so'zlashuvchiga autsorsing orqali yozishni o'ylab ko'ring yoki kontentingizni mutaxassis tomonidan tekshirib ko'ring.nashr qilishdan oldin muharrir. Bu sizning yozishingiz sifatini standart darajada bo'lishini ta'minlaydi.

Bundan so'ng siz diqqat qilishingiz kerak bo'lgan asosiy narsa - yozma tarkibingizni iloji boricha jozibali va qiziqarli qilishdir. Mana bunga ajoyib misol:

Limonlaringizni biling-dan olingan ushbu Twitter posti tezkor, to'g'ridan-to'g'ri, lekin ayni paytda diqqatni tortadi. U ta'rif formatidan, qiziqarli adabiy qurilmadan, shuningdek, tegishli hashtaglardan foydalanadi. Shuningdek, u oddiy, ammo ixcham ohangda yozilgan bo'lib, o'quvchilar tushunishini osonlashtiradi.

Ijtimoiy tarmoqlar bilan ishlash uchun har doim ham ko'p so'z bo'lmasligi mumkin, ammo yozishingizni jozibador, jozibali va jozibali qilish mumkin.

Ijtimoiy tarmoqlarda yozishingizni yaxshilash boʻyicha maslahatlar

Grammatikani tekshiring – Yozishingiz izchil va grammatik jihatdan toʻgʻri ekanligiga ishonch hosil qilish uchun Hemingway ilovasi va Grammarly kabi ilovalardan foydalaning. Garchi bu vositalar ishonchli boʻlmasa-da, ular yozganingizni tekshirishning oson yoʻlini taqdim etishi mumkin.

Soʻz boyligingizni kengaytiring – Yangi soʻzlarni oʻrganish uchun Miriam-Webster kabi ijtimoiy media akkauntlarini kuzatib boring, jargon terminlari va boshqalar.

4. Jamiyatni jalb qilish ko'nikmalari

Ijtimoiy media kampaniyalaringizni rejalashtirayotganda, siz maqsad qilgan onlayn hamjamiyatni to'liq tushunish va ular uchun qiziqarli kontent yaratish muhimdir.

Buni amalga oshirish uchun siz o'zingizni qo'yishingiz kerako'rtacha izdoshingizning poyafzalida va qaysi turdagi mavzular va kontent eng qiziqarli va jozibali bo'lishini ko'rib chiqing.

Buni amalga oshirishning eng yaxshi usuli - dolzarb yangiliklardan xabardor bo'lish va auditoriyangizga ko'proq mos keladigan brend ovozini moslashtirishdir. Bunga misol:

Wendy's yirik milliy korporatsiya, ammo bepul taklifni reklama qiluvchi ushbu post izdoshlar uchun ko'proq mos keladigan tarzda yozilgan. U so'zlashuv tilidan foydalanadi va korporatsiya va iste'molchi o'rtasidagi farqni o'rnatadi. Bu iste'molchilarning sharhlari va o'zaro ta'sirini ilhomlantiradigan qiziqarli tarkibni yaratishning mukammal usuli.

O'zaro bog'liq postlar yaratishdan tashqari, sharhlarga do'stona va o'zaro mos tarzda javob berish ham juda muhimdir.

Professional maslahat: Agorapulse kabi vositadan foydalanib, siz birlashgan ijtimoiy pochta qutisidagi barcha oʻzaro aloqalaringizni osongina boshqarishingiz mumkin va bu koʻpchilik sharhlovchilaringizga tezda javob berishingizni bildiradi. Bunda, cheklangan, ishbilarmonlik kabi javoblardan uzoqroq turing va jamiyat bilan inson darajasida muloqot qiling.

5. Mijozlarga xizmat ko'rsatish va shikoyatlarni boshqarish

Qanchalik urinmasin, ijtimoiy tarmoqlardagi barcha brend o'zaro munosabatlaringiz ijobiy bo'lavermaydi va siz norozi izdoshlar bilan uchrashadigan paytlarga tayyor bo'lishingiz kerak. ularning muammolarini hal qilish uchun.

KalitBunday vaziyatlarda mijozlarga xizmat ko‘rsatish va shikoyatlarni boshqarish sabrli, muloyim va tushunarli bo‘lishi kerak.

Shuningdek, brend obro‘siga putur yetkazmaslik uchun suhbatni imkon qadar tezroq xususiy do‘konga olib borishga harakat qilishingiz kerak. Ijtimoiy tarmoqlardagi shikoyatlarni ko‘rib chiqishning ajoyib usuliga misol:

JetBlue mijozi o‘z parvozida televizor buzilgani haqida ommaviy twitter orqali shikoyat qildi. Ijtimoiy tarmoq vakili tez va shaxsan javob berdi va muammoni hal qilishdan chin dildan manfaatdor ekanliklarini ko'rsatish uchun keyingi savolni berdi.

Shuningdek qarang: YouTube kanalingizni qanday targ'ib qilish kerak: ko'proq tomosha qilishning 18 usuli

Keyin, ular zudlik bilan hal qilish jarayonini o'zlarining DM'lariga olib borishdi, shu bilan birga boshqa ijtimoiy media foydalanuvchilari ko'rishlari uchun taklif qilingan rezolyutsiyani ommaga e'lon qilishdi. Ular mijozlarni yanada og'irlashtiradigan umumiy javoblardan qochishdi va ular bilan o'z vaqtida va professional tarzda muomala qilishdi.

Ijtimoiy salbiy ta'sirlarni bartaraf etish bo'yicha qo'shimcha maslahatlar

Brendlar bilan ishlaganda, ulardan shikoyatlari qanday ko'rib chiqilishini so'rashni unutmang, chunki ularda buning uchun jarayonlar mavjud bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, brend hissiyotlari va eslatmalarini kuzatish uchun Brand24 kabi vositadan foydalanishni o'ylab ko'ring va bu sizga salbiy sharhlar yoki shikoyatlarni darhol sezishingizga yordam beradi.

6. Tashkilot

Faqat bitta kompaniya bilan ishlayapsizmi yoki turli brendlar uchun ijtimoiy sohani boshqarasizmi, tartibli bo'lish juda muhim.

Bir necha tonna boreslash kerak bo'lgan narsalar, masalan, asosiy kampaniya sanalari, post g'oyalari, rejalashtirish, tizimga kirish tafsilotlari va yana ko'p narsalar.

Shuning uchun havo o'tkazmaydigan tashkilot strategiyasiga ega bo'lish juda muhim. Tashkilot haqida gap ketganda, raqamli vositalar sizning eng yaxshi do'stingizdir. Ijtimoiy media marketing vositalarining mukammal vositalari to'plami bilan siz mijozingiz ijtimoiy media kampaniyalarining har bir elementini samarali boshqarishingizga ishonch hosil qilishingiz mumkin.

Ijtimoiy media menejeri sifatida tartibli bo'lish uchun vositalar

Agorapulse – Bu barchasi birda-bir vosita ijtimoiy tarmoqlarning kirish qutilarini boshqarish, kontent jadvalini rejalashtirish va boshqalarga yordam beradi.

Pallyy – Bu vosita kuchli rejalashtirish vositasidir. vizual tarkibga qaratilgan. U mashhur ijtimoiy media tarmoqlarini qoʻllab-quvvatlaydi va Instagram uchun qoʻshimcha funksiyalarga ega.

Trello – Bu vositadan vazifalar va ish oqimlaringizni boshqarish uchun foydalanish mumkin.

Tushuncha - Loyihani boshqarish vositalarining aksariyati oldindan belgilangan ish oqimidan foydalanish uchun. Notion yordamida siz biznesingizning noyob ehtiyojlariga mos keladigan ish jarayoni va boshqaruv panelini yaratishingiz mumkin.

Google Workspace – Bundan kontent, elektron jadvallar va boshqalarni yaratish va ularning barchasini saqlash uchun foydalanishingiz mumkin. saqlangan va onlayn tartibga solingan.

7. Muloqot

Ijtimoiy media menejeri sifatida masofadan turib ishlashingiz mumkin bo'lsa-da, bu rol bilan ijtimoiylashuv va muloqotning etishmasligi bo'lmaydi. Siz o'zingiz bilan doimiy aloqada bo'lishingiz kerakmijozlar va siz kelajakda ishlashga umid qilayotgan mijozlar.

Shuning uchun simlar kesib o‘tmasligi va hamma tezlikda bo‘lishiga ishonch hosil qilish uchun ular bilan samarali muloqot qilishingiz kerak. sizda mavjud bo'lgan har qanday ijtimoiy media rejalari bilan kelishuv.

Yaxshi muloqot - bu xushmuomala, professional bo'lish, shuningdek, xabaringizni yetkazish va hammaga xabar berish uchun yetarlicha aniq va ixcham bo'lishdir.

Mijozlaringiz bilan samarali muloqot qilish bo'yicha maslahatlar

Hammasini yozma ravishda oling – Ba'zida telefon yoki video chat orqali muloqot qilish mijozlaringiz bilan aloqada bo'lishning eng yaxshi usuli hisoblanadi. Biroq, agar siz uni yozmasangiz, ma'lumot tarjimada yo'qoladi. Har kim muhokama qilingan narsalarni eslab qolishi uchun suhbatda nima haqida batafsil ma'lumot berilgan elektron pochta xabarlari bilan ovozli yoki video chatlarni kuzatib boring.

Oson xabar almashish vositasini tanlang – Mijozlaringiz bilan tezda bog'lanish juda muhim. Bunda elektron pochta xabarlari yaxshi ishlaydi, lekin mijozlaringiz bilan bogʻlanish uchun Slack kabi vositadan foydalangan maʼqul.

Slackʼdan taraqqiyotingiz haqida muntazam yangilanishlar berish yoki alohida aʼzolar bilan koʻproq shaxsiy suhbatlar oʻtkazish uchun foydalanishingiz mumkin. sizning jamoangiz.

8. Moslashuvchanlik

Ijtimoiy media doimo rivojlanib bormoqda va agar siz turli mijozlar bilan ishlasangiz, ijtimoiy media platformalarini birlashtirish uchun strategiyangizni moslashtirishga tayyor bo'lishingiz kerak.