Якімі навыкамі павінен валодаць менеджэр сацыяльных сетак?

Менеджар сацыяльных сетак - гэта шырока распаўсюджаны тэрмін, які часта адносіцца да людзей, якія плануюць стратэгіі сацыяльных сетак, ствараюць кантэнт, аналізуюць вынікі і ўсё, што ў паміж.

Гэта разнастайная праца, таму лепшыя менеджэры сацыяльных сетак павінны мець вельмі шырокі набор навыкаў.

Калі вы пачатковец менеджэр у сацыяльных сетках або думаеце ім стаць і жадаеце палепшыць сваю гульню і набраць больш кліентаў, тады важна адточваць і развіваць важныя навыкі ў сацыяльных сетках, неабходныя для Праца.

У гэтым артыкуле мы разгледзім асноўныя навыкі, якімі павінен валодаць кожны менеджэр сацыяльных сетак, а таксама тое, як вы можаце палепшыць і развіць свае навыкі, выкарыстоўваючы саманавучанне і інтэрнэт-рэсурсы.

Давайце пачнем з першага і, напэўна, самага важнага навыку, якім павінен валодаць кожны менеджэр сацыяльных сетак.

1. Творчасць

Сацыяльныя сеткі перапоўнены брэндамі і ўплывовымі асобамі, якія спрабуюць быць заўважанымі, і таму вельмі важна ўмець распрацоўваць і рэалізоўваць крэатыўныя стратэгіі ў якасці кіраўніка сацыяльных сетак.

Калі справа даходзіць да маркетынгу ў сацыяльных сетках, няма плана, якому трэба прытрымлівацца, таму важна прыўнесці ўзровень крэатыўнасці ў сваю ролю, які дапаможа вам прыдумаць свежыя і прывабныя ідэі кантэнту для вашых кліентаў.

Незалежна ад вашага маркетынгу ў сацыяльных сеткахі тыпы кантэнту, якія яны хочуць выкарыстоўваць.

Нягледзячы на ​​тое, што большасць прадпрыемстваў усё яшчэ любяць засяроджвацца на асноўных платформах, такіх як Facebook і Instagram, на іншых платформах, такіх як Pinterest і TikTok, расце колькасць актыўных карыстальнікаў штомесяц:

Такім чынам, важна быць адкрытым для новых платформаў і фарматаў і быць гатовым уключаць новыя тэндэнцыі ў свае стратэгіі.

Як быць больш адаптыўным

Будзьце ў курсе апошніх тэндэнцый – Трымаючы руку на пульсе, калі справа даходзіць да сацыяльных сетак, вы будзеце больш падрыхтаваны, калі вам трэба ўключыць новыя платформы і стылі кантэнту ў вашу стратэгію ў сацыяльных сетках.

Як менеджэр сацыяльных сетак, вы будзеце пастаянна вучыцца, таму добра выдзяляць час у раскладзе, каб развіваць свае ўласныя веды і разуменне сучасных тэндэнцый

Не перапаўняйце свой графік – Калі ў вас занадта шмат у раскладзе, цяжэй быць у стане адаптаваць свае планы ў кароткія тэрміны.

Аднак, калі вы сапраўды жадаеце аказваць выдатныя паслугі сваім кліентам, пакідайце вольны пакой у сваім раскладзе кожны тыдзень, каб вы маглі быць гнуткімі, калі вашы кліенты захочуць унесці якія-небудзь змены.

Нават калі вы не ўносіце ніякіх змяненняў у свае планы, вы можаце выкарыстоўваць свой вольны час для даследаванняў і вывучэння сучасных тэндэнцый.

Глядзі_таксама: Агляд Cloudways + бясплатны крэдыт (2023): высокапрадукцыйны воблачны хостынг, які не сапсуе банк

9. Навыкі маркетынгу і аналітыкі

Добры менеджэр сацыяльных сетак павінен умецьдумайце больш, чым проста сацыяльныя сеткі. Важна ствараць стратэгіі, якія адпавядаюць агульным маркетынгавым мэтам вашага кліента, і для гэтага ад вас патрабуецца хаця б базавае ўяўленне аб лічбавых і традыцыйных метадах маркетынгу.

Аднак, паводле дадзеных Sprout Social, амаль 50% маркетолагаў лічаць распрацоўку стратэгій у сацыяльных сетках, якія адпавядаюць агульным мэтам бізнесу, надзвычай складанай задачай.

Кампаніі ў сацыяльных сетках ідуць рука аб руку з большасцю іншых маркетынгавых каналаў, такіх як платная рэклама, маркетынг па электроннай пошце і інш., таму чым больш вы ведаеце, тым лепш.

Вы таксама павінны быць знаёмыя з выкарыстаннем інструментаў аналітыкі сацыяльных сетак для вымярэння эфектыўнасці вашых уласных кампаній і таго, як яны ўплываюць на іншыя сферы маркетынгавай стратэгіі.

Спосабы палепшыць свае маркетынгавыя навыкі

Пазнаёмцеся з агульнымі маркетынгавымі інструментамі – Калі вы ўмееце арыентавацца ў такіх інструментах, як HubSpot і MailerLite, а таксама ў такіх папулярных сацыяльных інструментах, як Agorapulse, і SocialBee, вы лепш зразумееце бізнес-маркетынг у цэлым. Чым больш інструментаў вы даведаецеся і атрымаеце вопыт выкарыстання, тым лепш.

Даведайцеся больш ад экспертаў па маркетынгу – Ёсць мноства экспертаў, якія дзеляцца апошняй маркетынгавай інфармацыяй праз падкасты, блогі і г.д., таму будзьце ў курсе падзей з лідэрамі ідэй, каб даведацца больш аб прамысловасці. Некаторыя добрыя рэсурсы ўключаюцьПадкасты Backlinko і ​​The Marketing Scoop.

Прайдзіце курсы лічбавага маркетынгу – Калі вы хочаце атрымаць агульнае разуменне індустрыі лічбавага маркетынгу, лепшае, што вы можаце зрабіць, гэта прайсці курс. У Інтэрнэце ёсць мноства выдатных курсаў. uDemy часта з'яўляецца добрай адпраўной кропкай.

10. Бюджэтаванне

Як менеджару сацыяльных сетак таксама карысна ўмець падлічваць лічбы, каб пераканацца, што вы не перавышаеце бюджэт кліента пры правядзенні платных рэкламных кампаній або аплаце стваральнікам кантэнту і ўплывовым асобам.

Не заўсёды лёгка кіраваць фінансавым бокам кампаніі ў сацыяльных сетках, але першае, што вам трэба зрабіць, гэта ўдакладніць бюджэт са сваім кліентам і пераканацца, што вы ўсе згодныя, перш чым выдаткоўваць грошы.

Як эфектыўна кіраваць бюджэтам сацыяльных сетак

Пасля гэтага будзе добрай ідэяй выкарыстоўваць электронную табліцу Google Docs, каб дапамагчы вам быць у курсе спраў.

Калі вы хочаце зрабіць рэчы больш наладжвальнымі, вы можаце выкарыстоўваць выдатны інструмент кіравання праектамі пад назвай Notion. Гэта дазваляе стварыць вашу ўласную сістэму кіравання праектамі і ўключае ў сябе розныя шаблоны дакументаў, у тым ліку электронныя табліцы бюджэту.

Незалежна ад таго, які інструмент вы выкарыстоўваеце, вам патрэбен просты спосаб падзяліцца копіяй дакумента з ваш кліент.

Падзяліцеся копіяй вашага дакумента са сваім кліентам, не забудзьцеся рэгулярна абнаўляць яго,і запісвайце выдаткі, як толькі яны адбываюцца. Як і многія рэчы, звязаныя з кіраваннем сацыяльнымі сеткамі, ключом да кіравання вашым бюджэтам з'яўляецца добрая арганізацыя.

Заўсёды пераканайцеся, што вы двойчы і тройчы правяралі лічбы, якія вы ўводзіце ў дакумент, і захоўвайце копіі квітанцый і рахункаў-фактур у лічбавай папцы, каб вашы кліенты маглі выкарыстоўваць іх у мэтах бухгалтарскага ўліку.

11. Кіраванне бізнесам

Нягледзячы на ​​тое, што ёсць некаторыя кантрактныя пасады менеджэраў сацыяльных сетак, большасць менеджэраў сацыяльных сетак працуюць на аснове фрылансераў для выбару розных кліентаў. Калі вы збіраецеся пайсці гэтым шляхам, важна валодаць некаторымі неабходнымі дзелавымі навыкамі, якія дапамогуць вам кіраваць справамі.

Вам трэба ведаць, як весці ўласную бухгалтэрыю, складаць кантракты і рахункі-фактуры для кліентаў, а таксама брэндаваць свой бізнес такім чынам, каб прыцягнуць новых кліентаў.

Усе гэтыя задачы надзвычай важныя, калі вы працуеце фрылансерам або вядзеце малы бізнес, таму добра навучыцца навыкам, неабходным для выканання гэтага боку працы.

Парады па кіраванні бізнесам па кіраванні сацыяльнымі сеткамі

Наладзьце добры працэс бухгалтарскага ўліку – Бухгалтарскі ўлік можа хутка ўскладніцца, калі вы не будзеце сачыць за ім, таму не забудзьцеся выбраць такое бухгалтарскае рашэнне, як Sage або QuickBooks, каб лёгка кіраваць сваімі фінансамі.

Вылучыце час длямаркетынг і іншыя задачы - Калі вы працуеце фрылансерам, вам трэба будзе вылучыць час на маркетынг вашага бізнесу і прыцягненне новых кліентаў. Таму пераканайцеся, што вы не запаўняеце ўвесь свой графік кліенцкімі задачамі, бо ў вас не застанецца часу на наладжванне новых сувязяў і забеспячэнне будучых праектаў з новымі кліентамі.

Падумайце аб перадачы бізнес-задач на аўтсорсінг – Кіраванне дзелавым бокам рэчаў можа заняць шмат часу, таму не цурайцеся перадачы на ​​аўтсорсінг некаторых задач па маркетынгу і кіраванні бізнесам. Калі вашы кліенты плацяць вам дастаткова высокую стаўку, было б разумна аддаць на аўтсорсінг некаторыя менш важныя задачы. Вэб-сайты вакансій-фрылансераў, такія як Fiverr і Upwork, могуць стаць добрай адпраўной кропкай.

Заключныя думкі

Вось і ёсць асноўныя навыкі працы ў сацыяльных сетках, якімі павінен валодаць кожны сацыяльны менеджэр. Будзем спадзявацца, што гэты артыкул дапамог вам даведацца больш пра тое, як стаць мэнэджэрам сацыяльных сетак, а таксама пра тое, як палепшыць свае навыкі і развіць свой бізнес.

Калі вы хочаце даведацца больш аб навыках, кіраванні, арганізацыі і інструментах сацыяльных сетак, азнаёмцеся з іншымі нашымі паведамленнямі. Нашы публікацыі аб інструментах кіравання сацыяльнымі сеткамі, статыстыка сацыяльных сетак і лепшы час для публікацыі ў сацыяльных сетках - усё гэта добрая адпраўная кропка.

Глядзі_таксама: Пра што весці блог: 14 ідэй для вашага наступнага паведамлення ў блогуна якія арыентаваны стратэгіі, вашыя ідэі кантэнту павінны быць дастаткова крэатыўнымі, каб пераадолець шум сацыяльных сетак і павысіць ахоп і пазнавальнасць брэндаў, на якія вы працуеце. Вось прыклад таго, што мы маем на ўвазе:

Weetabix - гэта правераны хатні брэнд, пра які людзі насамрэч не задумваюцца, і таму іх прысутнасць у сацыяльных сетках пакідае жадаць лепшага.

Аднак гэтая вясёлая трансляцыя ад кампаніі была настолькі крэатыўнай, што натхніла кліентаў па ўсёй Вялікабрытаніі прыняць удзел у весялосці. Гэта прынесла гумар і дэбаты ў іх раздзелы каментарыяў і значна павысіла іх бачнасць у сацыяльных сетках. Гэтая публікацыя атрымала больш за 131 тыс. лайкаў і больш за 20 тыс. каментарыяў.

Спосабы палепшыць сваю творчасць

Крэатыўнасць натуральным чынам расце і слабее, але ёсць некалькі спосабаў, як вы можаце ўдасканаліць сваю творчасць, каб заставацца на вышыні у вашай ролі менеджэра сацыяльных сетак. Вось некаторыя рэсурсы, якія можна паспрабаваць:

Інтэрнэт-курсы, якія натхняюць на творчасць – зазірніце на такія сайты, як Skillshare, Udemy і LinkedIn Learning, і прыміце ўдзел у некаторых творчых курсах, якія дапамогуць вам развіваць новыя творчыя сацыяльныя медыя-навыкі і падтрымлівайце лобную кару здаровай.

Напоўніце свой дзень творчай дзейнасцю – Нават калі вы не працуеце, вы павінны паспрабаваць прыняць удзел у творчых мерапрыемствах. Напрыклад, вы можаце прыняць удзел у віртуальных мерапрыемствах, якія праводзяцца на Creative Mornings, або паслухацьпадкасты, такія як The Accidental Creative.

Пры стварэнні паведамленняў у сацыяльных сетках думайце нестандартна – Не бойцеся змяняць рэчы і спрабаваць новыя ідэі кантэнту. Разгледзьце прыкладанні накшталт SweepWidget і TryInteract для дадання новых і цікавых гульняў і віктарын у вашы паведамленні ў сацыяльных сетках.

2. Навыкі дызайну

Востры погляд на дызайн таксама неабходны, калі вы хочаце дасягнуць поспеху ў якасці сацыяльнага менеджара. Працуючы на ​​брэнды і кампаніі, вы будзеце адказваць за кіраванне іміджам іх брэнда ў Інтэрнэце, таму вельмі важна, каб вы маглі ствараць прафесійны і візуальна прывабны кантэнт, які дапаможа пабудаваць рэпутацыю брэнда.

Вельмі карысна ведаць, як карыстацца такімі папулярнымі інструментамі дызайну, як Adobe Illustrator, Photoshop і InDesign.

Аднак, калі вы не валодаеце гэтымі навыкамі, вам варта прынамсі ведаць папулярныя візуальныя рэдактары, такія як Canva.

Незалежна ад таго, ці ёсць у вас час марнаваць гадзіны на мукі над будучай публікацыяй, ці вам трэба хутка стварыць графіку на хаду, каб дадаць яе ў гісторыю Instagram, вам трэба ўмець хутка і лёгка ствараць прафесійны дызайн і выяўляйце любыя недахопы ў вашым дызайне, перш чым ён будзе апублікаваны.

Вазьміце, напрыклад, гэты пост з HubSpot:

На паверхні гэта выглядае як простая графіка. Аднак колеравая гама, графічныя элементы і драбнюткія дэталі, такія як 3D-эфект лістка, робяць яго больш прыгожымпрафесійны і прыдатны для выкарыстання ў бізнес-акаўнце брэнда.

Спосабы палепшыць свае дызайнерскія навыкі

Інтэрнэт-курсы дызайну – Ёсць маса курсаў у Інтэрнэце, якія дапамогуць вам палепшыць свае навыкі дызайну і сацыяльных сетак. Шукайце на такіх платформах, як Skillshare і LinkedIn Learning, і вы знойдзеце масу курсаў, якія дапамогуць вам развіць творчыя навыкі дызайну, вывучыць новыя дызайнерскія праграмы і многае іншае.

Будзьце ў курсе тэндэнцый дызайну – Тое, што лічыцца «добрым дызайнам», мяняецца вечна, таму важна быць у курсе сучасных тэндэнцый, каб ваш кантэнт не выглядаў састарэлым. Вы можаце быць у курсе падзей, падпісаўшыся на часопісы аб дызайне, такія як Print і Digital Arts.

3. Напісанне

Як менеджэр сацыяльных сетак, вы будзеце адказваць за планаванне і стварэнне кантэнту для брэндаў, з якімі супрацоўнічаеце. Такім чынам, выдатныя навыкі працы ў сацыяльных сетках і асабліва навыкі пісьма вельмі важныя, бо вы, па сутнасці, будзеце акцёрскім голасам усіх брэндаў, з якімі працуеце.

Такім чынам, любы пісьмовы кантэнт, які вы ствараеце, павінен быць цікавым, прафесійным, а таксама граматычна правільным. Гэта заўсёды добрая ідэя - ствараць толькі пісьмовы кантэнт на роднай мове.

Калі вы ствараеце змесціва ў сацыяльных сетках на англійскай мове, але не валодаеце англійскай мовай, падумайце пра тое, каб перадаць напісанне носьбіту англійскай мовы на аўтсорсінг або даць ваш змест праверыць спецыялістурэдактар ​​перад публікацыяй. Гэта гарантуе, што якасць вашага пісьма будзе на ўзроўні.

Пасля гэтага галоўная рэч, на якой вы павінны засяродзіцца, - зрабіць ваш пісьмовы кантэнт максімальна пераканаўчым і прывабным. Вось выдатны прыклад гэтага:

Гэты допіс у Twitter ад Know Your Lemons яркі, прама да справы, але таксама вельмі прыцягвае ўвагу. Ён выкарыстоўвае фармат вызначэння, цікавы літаратурны прыём, а таксама адпаведныя хэштэгі. Ён таксама напісаны нязмушаным, але лаканічным тонам, які робіць яго лёгкім для разумення чытачам.

З сацыяльнымі сеткамі ў вас не заўсёды ёсць маса слоў для працы, але ўсё роўна можна зрабіць свой тэкст прывабным, пераканаўчым і прыгожым.

Парады па паляпшэнні вашага пісьма для сацыяльных сетак

Праверце сваю граматыку – Выкарыстоўвайце такія праграмы, як Hemingway app і Grammarly, каб пераканацца, што ваша пісьмо з'яўляецца паслядоўным і граматычна правільным. Нягледзячы на ​​тое, што гэтыя інструменты не з'яўляюцца надзейнымі, яны могуць даць просты спосаб адчуць праверку вашага пісьма.

Пашырце свой слоўнікавы запас – Сачыце за акаўнтамі сацыяльных сетак, такіх як Miriam-Webster, каб вывучаць новыя словы, жаргонныя тэрміны і інш.

4. Навыкі ўзаемадзеяння з супольнасцю

Пры планаванні кампаній у сацыяльных сетках важна ў поўнай меры разумець інтэрнэт-супольнасць, на якую вы арыентуецеся, і ствараць кантэнт, які прываблівае іх.

Для гэтага трэба ўмець паставіць сябена месцы вашага звычайнага падпісчыка і падумайце, які тып тэм і кантэнту будуць найбольш цікавымі і прывабнымі.

Лепшы спосаб зрабіць гэта - быць у курсе актуальных навін і адаптаваць голас брэнда, які будзе больш зручным для вашай аўдыторыі. Вось прыклад гэтага:

Wendy's - велізарная агульнанацыянальная карпарацыя, але гэтая публікацыя, якая рэкламуе бясплатную прапанову, напісана такім чынам, каб яна была нашмат лепшай для падпісчыкаў. Ён выкарыстоўвае гутарковую мову і ліквідуе разрыў паміж карпарацыяй і спажыўцом. Гэта ідэальны спосаб стварыць прывабны кантэнт, які натхняе на каментарыі і ўзаемадзеянне спажыўцоў.

Акрамя стварэння публікацый, якія адносяцца да вас, таксама вельмі важна адказваць на каментарыі добразычліва і добра.

Прафесійная парада: Выкарыстоўваючы такі інструмент, як Agorapulse, вы можаце лёгка кіраваць усім сваім узаемадзеяннем у адзінай сацыяльнай паштовай скрыні, а гэта азначае, што вы можаце хутка адказваць большасці сваіх каментатараў. Пры гэтым пазбягайце стрыманых, дзелавых адказаў і ўзаемадзейнічайце з супольнасцю на чалавечым узроўні.

5. Абслугоўванне кліентаў і кіраванне скаргамі

Як бы вы ні стараліся, не ўсе ўзаемадзеянні вашага брэнда ў сацыяльных сетках будуць пазітыўнымі, і вы павінны быць гатовыя да выпадкаў, калі вы сутыкнецеся з незадаволенымі падпісчыкамі, якія шукаюць для вырашэння іх праблем.

Ключ даАбслугоўванне кліентаў і кіраванне скаргамі ў такіх сітуацыях - быць цярплівымі, ветлівымі і разумець.

Акрамя таго, вы павінны імкнуцца як мага хутчэй перавесці размову ў прыватную кропку, каб прадухіліць шкоду іміджу брэнда. Вось прыклад выдатнага спосабу разгляду скаргаў у сацыяльных сетках:

Кліент JetBlue накіраваў публічную скаргу ў твітэр наконт зламанага тэлевізара падчас палёту. Прадстаўнік сацыяльных сетак адказаў хутка і асабіста і задаў дадатковае пытанне, каб паказаць, што яны сапраўды зацікаўлены ў вырашэнні праблемы.

Потым яны хутка перанеслі працэс вырашэння праблемы ў сваіх DM, адначасова публічна адзначыўшы прапанаванае рашэнне для іншых карыстальнікаў сацыяльных сетак. Яны пазбягалі агульных адказаў, якія могуць яшчэ больш пагоршыць кліентаў, і звярталіся з імі своечасова і прафесійна.

Дадатковыя парады па вырашэнні негатыўных сацыяльных узаемадзеянняў

Працуючы з брэндамі, не забудзьцеся спытаць у іх, як яны хацелі б разглядаць іх скаргі, бо для гэтага ў іх могуць быць створаны працэдуры. Акрамя таго, разгледзьце магчымасць выкарыстання такога інструмента, як Brand24, каб кантраляваць настроі брэнда і згадкі, і гэта дапаможа вам адразу заўважыць негатыўныя каментарыі або скаргі.

6. Арганізацыя

Незалежна ад таго, працуеце вы толькі з адной кампаніяй, ці кіруеце сацыяльнымі сеткамі шэрагу розных брэндаў, вельмі важна быць арганізаваным.

Ёсць мностварэчы, якія трэба памятаць, напрыклад, ключавыя даты кампаніі, ідэі для публікацый, расклад, дэталі ўваходу і многае, многае іншае.

Такім чынам, надзвычай важна мець герметычную стратэгію арганізацыі. Калі справа даходзіць да арганізацыі, лічбавыя інструменты - ваш лепшы сябар. З ідэальным наборам інструментаў маркетынгу ў сацыяльных сетках вы можаце пераканацца, што вы эфектыўна кіруеце кожным элементам кампаній у сацыяльных сетках вашага кліента.

Інструменты, каб заставацца арганізаваным у якасці мэнэджэра сацыяльных сетак

Agorapulse – гэты універсальны інструмент можа дапамагчы вам кіраваць паштовымі скрынямі ў сацыяльных сетках, планаваць расклад кантэнту і многае іншае.

Pallyy – гэты інструмент з’яўляецца магутным інструментам планавання сканцэнтраваны на візуальным змесце. Ён падтрымлівае папулярныя сацыяльныя сеткі і мае некаторыя дадатковыя функцыі для Instagram.

Trello – Гэты інструмент можна выкарыстоўваць для кіравання вашымі задачамі і працоўнымі працэсамі.

Паняцце – большасць інструментаў кіравання праектамі для выкарыстання загадзя вызначанага працоўнага працэсу. З дапамогай Notion вы можаце стварыць працоўны працэс і прыборную панэль, якія адпавядаюць унікальным патрэбам вашага бізнесу.

Google Workspace – вы можаце выкарыстоўваць гэта для стварэння змесціва, электронных табліц і іншага і захоўваць усё гэта захаваны і арганізаваны ў Інтэрнэце.

7. Камунікацыя

Хоць вы можаце працаваць выдалена ў якасці мэнэджара сацыяльных сетак, у гэтай ролі не будзе недахопу ў сацыялізацыі і зносінах. Вам трэба будзе пастаянна мець зносіны са сваімікліентаў і кліентаў, з якімі вы спадзяецеся працаваць у будучыні.

Такім чынам, вы павінны мець магчымасць эфектыўна размаўляць з імі, каб пераканацца, што ні адзін правад не перасякаецца, і ўсе будуць у курсе і ў пагадненне з любымі вашымі планамі сацыяльных сетак.

Добрая камунікацыя заключаецца ў тым, каб быць ветлівым, прафесійным, але таксама быць дастаткова ясным і лаканічным, каб данесці ваша паведамленне і трымаць усіх у курсе.

Парады для эфектыўнага зносін з вашымі кліентамі

Атрымлівайце ўсё ў пісьмовым выглядзе – Часам зносіны па тэлефоне або ў відэачаце - лепшы спосаб заставацца на сувязі са сваімі кліентамі. Аднак інфармацыя губляецца пры перакладзе, калі вы яе не запісваеце. Не забудзьцеся суправаджаць галасавыя або відэачаты электроннымі лістамі з падрабязнай інфармацыяй аб тым, што абмяркоўвалася ў чаце, каб усе запомнілі, што абмяркоўвалася.

Выберыце просты інструмент абмену імгненнымі паведамленнямі – Хуткае злучэнне з вашымі кліентамі вельмі важна. Для гэтага добра працуюць электронныя лісты, але для сувязі са сваімі кліентамі лепш выкарыстоўваць такі інструмент, як Slack.

Вы можаце выкарыстоўваць Slack, каб рэгулярна інфармаваць аб сваім прагрэсе або весці больш прыватных размоў з асобнымі ўдзельнікамі ваша каманда.

8. Адаптыўнасць

Сацыяльныя сеткі пастаянна развіваюцца, і калі вы працуеце з рознымі кліентамі, вам трэба быць гатовым адаптаваць сваю стратэгію для ўключэння платформ сацыяльных сетак