តើអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមត្រូវមានជំនាញអ្វីខ្លះ?

អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាពាក្យដែលទូលំទូលាយ ហើយជារឿយៗសំដៅទៅលើមនុស្សដែលរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម បង្កើតខ្លឹមសារ វិភាគលទ្ធផល និងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុង រវាង

វាជាតួនាទីការងារផ្សេងៗគ្នា ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ល្អបំផុតគឺត្រូវបានទាមទារដើម្បីឱ្យមានជំនាញយ៉ាងទូលំទូលាយ។

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលប្រាថ្នាចង់បាន ឬគិតចង់ក្លាយជាមនុស្សមួយ ហើយអ្នកកំពុងស្វែងរកហ្គេមរបស់អ្នក និងរកពិន្ទុអតិថិជនបន្ថែមទៀត នោះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការថែរក្សា និងបណ្តុះជំនាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសំខាន់ៗដែលអ្នកត្រូវការ។ ការងារ។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើលជំនាញសំខាន់ៗដែលអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមត្រូវតែមាន និងរបៀបដែលអ្នកអាចកែលម្អ និងអភិវឌ្ឍជំនាញរបស់អ្នកដោយប្រើការសិក្សាដោយខ្លួនឯង និងធនធានអ៊ីនធឺណិត។

សូមចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងជំនាញដំបូង និងប្រហែលជាសំខាន់បំផុត ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគ្រប់រូបគួរតែមាន។

1. ភាពច្នៃប្រឌិត

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺពោរពេញទៅដោយម៉ាកយីហោ និងអ្នកមានឥទ្ធិពលដែលព្យាយាមទទួលបានការកត់សម្គាល់ ដូច្នេះវាពិតជាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការអាចអភិវឌ្ឍ និងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រច្នៃប្រឌិតក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

មិនមានប្លង់មេដែលត្រូវអនុវត្តតាមនៅពេលនិយាយអំពីទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនោះទេ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការនាំយកកម្រិតនៃភាពច្នៃប្រឌិតចំពោះតួនាទីរបស់អ្នក ដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការបង្កើតគំនិតខ្លឹមសារថ្មីៗ និងទាក់ទាញសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក។

មិនថាទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកបែបណានោះទេ។និងប្រភេទមាតិកាដែលពួកគេចង់ប្រើ។

ទោះបីជាអាជីវកម្មភាគច្រើននៅតែចូលចិត្តផ្តោតលើវេទិកាធំៗដូចជា Facebook និង Instagram ក៏ដោយ វេទិកាផ្សេងទៀតដូចជា Pinterest និង TikTok កំពុងកើនឡើងនៅក្នុងចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែ៖

ដូច្នេះហើយ វាជារឿងសំខាន់ ដើម្បីមានចិត្តបើកចំហចំពោះវេទិកា និងទម្រង់ថ្មី ហើយមានឆន្ទៈក្នុងការបញ្ចូលនិន្នាការថ្មីទៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសម្របខ្លួនបានកាន់តែច្រើន

រក្សាបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងនិន្នាការចុងក្រោយបំផុត – ដោយរក្សាម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅលើជីពចរនៅពេលនិយាយអំពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកនឹងក្លាយជា រៀបចំបន្ថែមទៀតប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបញ្ចូលវេទិកាថ្មី និងរចនាប័ទ្មខ្លឹមសារទៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកនឹងស្ថិតក្នុងដំណើរសិក្សាឥតឈប់ឈរ ដូច្នេះវាជាការល្អក្នុងការចំណាយពេលចេញពីកាលវិភាគរបស់អ្នក ដើម្បីអភិវឌ្ឍចំណេះដឹង និងការយល់ដឹងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអំពីនិន្នាការបច្ចុប្បន្ន

កុំបំពេញកាលវិភាគរបស់អ្នកច្រើនពេក – ប្រសិនបើអ្នកមានច្រើនពេកលើកាលវិភាគរបស់អ្នក វាកាន់តែពិបាកក្នុងការសម្របផែនការរបស់អ្នកនៅពេលជូនដំណឹងខ្លីៗ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកពិតជាចង់ផ្តល់សេវាកម្មដ៏អស្ចារ្យដល់អតិថិជនរបស់អ្នក សូមទុកបន្ទប់ទំនេរខ្លះតាមកាលវិភាគរបស់អ្នករៀងរាល់សប្តាហ៍ ដូច្នេះអ្នកអាចបត់បែនបាន ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកចង់ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ។

ទោះបីជាអ្នកមិនធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយចំពោះផែនការរបស់អ្នកក៏ដោយ អ្នកអាចប្រើពេលវេលាទំនេររបស់អ្នកដើម្បីស្រាវជ្រាវ និងស្វែងយល់អំពីនិន្នាការបច្ចុប្បន្ន។

9. ជំនាញទីផ្សារ និងវិភាគ

អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ល្អត្រូវតែអាចគិតឱ្យធំជាងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដែលស្របនឹងគោលដៅទីផ្សាររួមរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក ហើយដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ទាមទារឱ្យអ្នកមានការយល់ដឹងជាមូលដ្ឋានយ៉ាងហោចណាស់អំពីវិធីសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថល និងបែបប្រពៃណី។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងទៅតាម Sprout Social ស្ទើរតែ 50% នៃអ្នកទីផ្សារស្វែងរកយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលបង្កើតភាពស្របគ្នាជាមួយនឹងគោលដៅអាជីវកម្មទាំងមូលដែលមានបញ្ហាប្រឈមយ៉ាងខ្លាំង។

យុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើរទន្ទឹមគ្នាជាមួយបណ្តាញទីផ្សារផ្សេងទៀតដូចជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង់ប្រាក់ ទីផ្សារអ៊ីមែល និងច្រើនទៀត ដូច្នេះអ្នកដឹងកាន់តែច្រើន កាន់តែល្អ។

អ្នកក៏គួរស៊ាំជាមួយការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីវាស់ស្ទង់ថាតើយុទ្ធនាការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដំណើរការបានល្អប៉ុណ្ណា និងរបៀបដែលវាមានឥទ្ធិពលលើផ្នែកផ្សេងទៀតនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។

វិធីដើម្បីបង្កើនជំនាញទីផ្សាររបស់អ្នក

ស្គាល់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងឧបករណ៍ទីផ្សារទូទៅ – ប្រសិនបើអ្នកអាចរុករកឧបករណ៍ដូចជា HubSpot និង MailerLite ក៏ដូចជាឧបករណ៍សង្គមដ៏ពេញនិយមដូចជា Agorapulse ជាដើម។ និង SocialBee អ្នកនឹងទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីទីផ្សារអាជីវកម្មទាំងមូល។ ឧបករណ៍កាន់តែច្រើនដែលអ្នកអាចស្វែងយល់ និងទទួលបានបទពិសោធន៍ប្រើប្រាស់កាន់តែប្រសើរ។

ស្វែងយល់បន្ថែមពីអ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារ – មានអ្នកជំនាញជាច្រើននាក់ចែករំលែកព័ត៌មានទីផ្សារចុងក្រោយបំផុតតាមរយៈផតខាស ប្លុក និងអ្វីៗជាច្រើនទៀត ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយអ្នកដឹកនាំគំនិតដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម។ អំពីឧស្សាហកម្ម។ ធនធានល្អមួយចំនួនរួមមានផតខាស់ Backlinko និង The Marketing Scoop ។

ចូលរៀនវគ្គបណ្តុះបណ្តាលទីផ្សារឌីជីថល – ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្តល់ឱ្យខ្លួនអ្នកនូវការយល់ដឹងរួមអំពីឧស្សាហកម្មទីផ្សារឌីជីថល អ្វីដែលល្អបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺចូលរៀនវគ្គមួយ។ មានវគ្គសិក្សាដ៏អស្ចារ្យជាច្រើនដែលមាននៅលើអ៊ីនធឺណិត។ uDemy ជារឿយៗជាចំណុចចាប់ផ្តើមដ៏ល្អ។

10. ការរៀបចំថវិកា

ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វាក៏មានប្រយោជន៍ផងដែរក្នុងការបំបែកតួលេខ ដើម្បីធានាថាអ្នកមិនមានលើសពីថវិការបស់អតិថិជនរបស់អ្នក នៅពេលដំណើរការយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង់ប្រាក់ ឬបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកបង្កើតខ្លឹមសារ និងអ្នកមានឥទ្ធិពល។

វាមិនតែងតែងាយស្រួលទេក្នុងការគ្រប់គ្រងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុនៃយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ប៉ុន្តែរឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺបញ្ជាក់ពីថវិកាជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកទាំងអស់យល់ព្រមមុនពេលអ្នកចំណាយ។ លុយ។

របៀបគ្រប់គ្រងថវិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព

បន្ទាប់ពីនោះ វាជាគំនិតល្អក្នុងការប្រើសៀវភៅបញ្ជី Google Docs ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យស្ថិតនៅលើកំពូលនៃអ្វីៗទាំងអស់។

ប្រសិនបើអ្នក ចង់​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្វីៗ​អាច​ប្ដូរ​តាម​បំណង​បាន អ្នក​អាច​ជ្រើសរើស​ប្រើ​ឧបករណ៍​គ្រប់​គ្រង​គម្រោង​ដ៏​ល្អ​មួយ​ដែល​គេ​ហៅ​ថា Notion។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគម្រោងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងរួមបញ្ចូលគំរូឯកសារផ្សេងៗ រួមទាំងសៀវភៅបញ្ជីថវិកា។

មិនថាអ្នកប្រើឧបករណ៍ណាក៏ដោយ អ្នកត្រូវការវិធីងាយស្រួលក្នុងការចែករំលែកច្បាប់ចម្លងឯកសារជាមួយ អតិថិជនរបស់អ្នក។

ចែករំលែកច្បាប់ចម្លងនៃឯកសាររបស់អ្នកជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវាជាប្រចាំ។និងកត់ត្រាការចំណាយភ្លាមៗនៅពេលដែលវាកើតឡើង។ ដូចរឿងជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម គន្លឹះក្នុងការគ្រប់គ្រងថវិការបស់អ្នកគឺជាស្ថាប័នដ៏ល្អមួយ។

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានពិនិត្យពីរដង និងបីដងនូវតួលេខដែលអ្នកកំពុងបញ្ចូលទៅក្នុងឯកសារ ហើយរក្សាទុកច្បាប់ចម្លងនៃបង្កាន់ដៃ និងវិក្កយបត្ររបស់អ្នកនៅក្នុងថតឌីជីថល ដូច្នេះអតិថិជនរបស់អ្នកអាចប្រើប្រាស់វាសម្រាប់គោលបំណងគណនេយ្យ។

11. ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម

ទោះបីជាមានមុខតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលបានចុះកិច្ចសន្យាខ្លះក៏ដោយ អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមភាគច្រើនធ្វើការនៅលើមូលដ្ឋានឯករាជ្យសម្រាប់ការជ្រើសរើសអតិថិជនផ្សេងៗគ្នា។ ប្រសិនបើនេះជាផ្លូវដែលអ្នកនឹងធ្វើ នោះវាជារឿងសំខាន់ក្នុងការមានជំនាញអាជីវកម្មសំខាន់ៗមួយចំនួន ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងអ្វីៗនៅចុងបញ្ចប់របស់អ្នក។

អ្នកនឹងត្រូវដឹងពីរបៀបគ្រប់គ្រងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក បង្កើតកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក និងដាក់យីហោអាជីវកម្មរបស់អ្នកតាមរបៀបដែលទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។

កិច្ចការទាំងអស់នេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់នៅពេលធ្វើការជាអ្នកឯករាជ្យ ឬបើកអាជីវកម្មខ្នាតតូច ដូច្នេះវាជាការប្រសើរក្នុងការរៀនជំនាញដែលត្រូវការដើម្បីគ្រប់គ្រងផ្នែកនៃការងារនេះ។

សូម​មើល​ផង​ដែរ: ផលិតផលល្អបំផុតចំនួន 20 ដែលត្រូវលក់នៅលើ Amazon ក្នុងឆ្នាំ 2023 (យោងតាមទិន្នន័យ)

គន្លឹះសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

រៀបចំដំណើរការគណនេយ្យដ៏ល្អ – គណនេយ្យអាចស្មុគស្មាញយ៉ាងឆាប់រហ័ស ប្រសិនបើអ្នកមិនបន្តវា ដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាជ្រើសរើសដំណោះស្រាយគណនេយ្យដូចជា Sage ឬ QuickBooks ដើម្បីគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល។

កំណត់ពេលវេលាសម្រាប់ទីផ្សារ និងការងារផ្សេងទៀត – ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការឯករាជ្យ អ្នកនឹងត្រូវបែងចែកពេលវេលាសម្រាប់ទីផ្សារអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងទទួលបានអតិថិជនថ្មី។ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថា អ្នកមិនបំពេញកាលវិភាគទាំងមូលរបស់អ្នកជាមួយនឹងកិច្ចការរបស់អតិថិជនទេ ព្រោះថាអ្នកនឹងមិនមានពេលនៅសល់ដើម្បីធ្វើការតភ្ជាប់ថ្មី និងធានាគម្រោងនាពេលអនាគតជាមួយអតិថិជនថ្មី។

ពិចារណាលើការងារអាជីវកម្មក្រៅធនធាន – ការគ្រប់គ្រងផ្នែកអាជីវកម្មនៃអ្វីៗអាចចំណាយពេលច្រើន ដូច្នេះកុំខ្មាស់អៀនពីការងារផ្នែកទីផ្សារ និងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មមួយចំនួនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកកំពុងបង់ឱ្យអ្នកនូវអត្រាខ្ពស់ជាងនេះគ្រប់គ្រាន់ វានឹងសមហេតុផលក្នុងការទាញយកការងារដែលមិនសូវសំខាន់មួយចំនួន។ គេហទំព័រការងារឯករាជ្យដូចជា Fiverr និង Upwork អាចជាចំណុចចាប់ផ្តើមដ៏ល្អ។

គំនិតចុងក្រោយ

ដូច្នេះអ្នកមានវា ជំនាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសំខាន់ៗ ដែលគ្រប់អ្នកគ្រប់គ្រងសង្គមគួរតែមាន។ សង្ឃឹមថា អត្ថបទនេះបានជួយអ្នកស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងវិធីកែលម្អជំនាញរបស់អ្នក និងពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីជំនាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការគ្រប់គ្រង អង្គការ និងឧបករណ៍ សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះមួយចំនួនផ្សេងទៀតរបស់យើង។ ការបង្ហោះរបស់យើងនៅលើឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ស្ថិតិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតដើម្បីបង្ហោះនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាចំណុចចាប់ផ្តើមដ៏ល្អ។

យុទ្ធសាស្ត្រត្រូវបានផ្តោតលើ គំនិតខ្លឹមសាររបស់អ្នកគួរមានភាពច្នៃប្រឌិតគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីកាត់បន្ថយសម្លេងរំខាននៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងជំរុញការឈានទៅដល់ និងការយល់ដឹងសម្រាប់ម៉ាកយីហោដែលអ្នកកំពុងធ្វើការ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃអ្វីដែលយើងចង់មានន័យ៖

Weetabix គឺជាម៉ាកយីហោគ្រួសារដែលបានសាកល្បង និងសាកល្បង ដែលមនុស្សពិតជាមិនគិតអំពីវា ហើយដោយសារតែនោះ វត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេបានបន្សល់ទុកនូវអ្វីដែលគួរឱ្យចង់បាន។

ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី ការផ្សាយពីក្រុមហ៊ុននេះមានភាពច្នៃប្រឌិតខ្លាំង ដែលវាបានបំផុសគំនិតអតិថិជនទូទាំងចក្រភពអង់គ្លេសឱ្យចូលរួមក្នុងភាពសប្បាយរីករាយ។ វាបាននាំមកនូវការលេងសើច និងការជជែកវែកញែកទៅកាន់ផ្នែកអត្ថាធិប្បាយរបស់ពួកគេ និងបានបង្កើនលទ្ធភាពមើលឃើញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេយ៉ាងច្រើន។ ការបង្ហោះនេះទទួលបានការចូលចិត្តជាង 131K និងជាង 20K មតិ។

វិធីកែលម្អការច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នក

ការច្នៃប្រឌិតមានភាពច្របូកច្របល់ដោយធម្មជាតិ ប៉ុន្តែមានវិធីមួយចំនួនដែលអ្នកអាចពង្រឹងភាពច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកដើម្បីបន្តឈរលើកំពូល។ នៅក្នុងតួនាទីរបស់អ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ នេះគឺជាធនធានមួយចំនួនដែលត្រូវសាកល្បង៖

វគ្គបណ្តុះបណ្តាលអនឡាញបំផុសគំនិតច្នៃប្រឌិត – ពិនិត្យមើលគេហទំព័រដូចជា Skillshare, Udemy និង LinkedIn Learning ហើយចូលរួមក្នុងវគ្គសិក្សាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតដែលនឹងជួយអ្នកអភិវឌ្ឍសង្គមប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតថ្មី។ ជំនាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងរក្សា Cortex ផ្នែកខាងមុខរបស់អ្នកឱ្យមានសុខភាពល្អ។

បំពេញថ្ងៃរបស់អ្នកជាមួយនឹងសកម្មភាពច្នៃប្រឌិត – ទោះបីជាអ្នកមិនធ្វើការក៏ដោយ អ្នកគួរតែព្យាយាមចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ច្នៃប្រឌិត។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចពិចារណាចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍និម្មិតដែលរៀបចំនៅ Creative Mornings ឬស្តាប់ផតខាស់ដូចជា The Accidental Creative ។

គិតនៅខាងក្រៅប្រអប់ នៅពេលបង្កើតការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម – កុំខ្លាចក្នុងការផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗ ហើយសាកល្បងគំនិតខ្លឹមសារថ្មី។ ពិចារណាកម្មវិធីដូចជា SweepWidget និង TryInteract សម្រាប់ការបន្ថែមហ្គេម និងកម្រងសំណួរថ្មីៗ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ទៅការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

2. ជំនាញរចនា

ការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការរចនាក៏សំខាន់ផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកចង់ជោគជ័យជាអ្នកគ្រប់គ្រងសង្គម។ នៅពេលធ្វើការឱ្យម៉ាក និងក្រុមហ៊ុន អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងរូបភាពម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេនៅលើអ៊ីនធឺណិត ដូច្នេះហើយ វាជារឿងចាំបាច់ដែលអ្នកអាចបង្កើតខ្លឹមសារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងទាក់ទាញដែលមើលឃើញដែលជួយកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ម៉ាក។

វាមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការដឹងពីវិធីរបស់អ្នកជុំវិញឧបករណ៍រចនាដ៏ពេញនិយមដូចជា Adobe Illustrator, Photoshop និង InDesign។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានជំនាញទាំងនេះទេ យ៉ាងហោចណាស់អ្នកគួរតែស្គាល់អ្នកកែរូបភាពដ៏ពេញនិយមដូចជា Canva ជាដើម។

មិនថាអ្នកមានពេលវេលាដើម្បីចំណាយច្រើនម៉ោងដើម្បីទុក្ខព្រួយលើការបង្ហោះនាពេលខាងមុខ ឬអ្នកត្រូវការបង្កើតក្រាហ្វិចរហ័សដើម្បីបន្ថែមទៅក្នុង Instagram Story របស់អ្នកទេ អ្នកត្រូវតែអាចបង្កើតការរចនាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល។ ហើយស្វែងរកចំណុចខ្វះខាតណាមួយនៅក្នុងការរចនារបស់អ្នក មុនពេលពួកវាត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយ។

យកការបង្ហោះនេះពី HubSpot ជាឧទាហរណ៍៖

នៅលើផ្ទៃរបស់វា វាមើលទៅដូចជាក្រាហ្វិកសាមញ្ញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពណ៌ចម្រុះ ធាតុក្រាហ្វិក និងព័ត៌មានលម្អិតតូចៗ ដូចជាឥទ្ធិពល 3D នៃក្រដាសរអិល ធ្វើឱ្យវាកាន់តែមើលទៅប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងស័ក្តិសមសម្រាប់ការប្រើប្រាស់នៅលើគណនីអាជីវកម្មរបស់ម៉ាកយីហោ។

វិធីដើម្បីបង្កើនជំនាញរចនារបស់អ្នក

វគ្គសិក្សារចនាតាមអ៊ីនធឺណិត – មានវគ្គសិក្សាជាច្រើននៅលើអ៊ីនធឺណិតដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការ កែលម្អការរចនា និងជំនាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ ស្វែងរកនៅលើវេទិកាដូចជា Skillshare និង LinkedIn Learning ហើយអ្នកនឹងរកឃើញវគ្គសិក្សាជាច្រើនដែលអាចជួយអ្នកអភិវឌ្ឍជំនាញរចនាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នក រៀនកម្មវិធីរចនាថ្មី និងច្រើនទៀត។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនិន្នាការនៃការរចនា – អ្វីដែលត្រូវបានចាត់ទុកថា 'ការរចនាល្អ' គឺផ្លាស់ប្តូរជារៀងរហូត ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងនិន្នាការបច្ចុប្បន្ន ដូច្នេះខ្លឹមសាររបស់អ្នកមិនមើលទៅហួសសម័យ។ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗដោយជាវទស្សនាវដ្តីរចនាដូចជាបោះពុម្ព និងសិល្បៈឌីជីថល។

3. ការសរសេរ

ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកនឹងទទួលបន្ទុករៀបចំផែនការ និងបង្កើតខ្លឹមសារសម្រាប់ម៉ាកយីហោដែលអ្នកធ្វើការជាមួយ។ ដូច្នេះហើយ ជំនាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏អស្ចារ្យ និងជាពិសេសជំនាញសរសេរគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ព្រោះថាអ្នកនឹងក្លាយជាសំឡេងសម្ដែងនៃម៉ាកយីហោទាំងអស់ដែលអ្នកធ្វើការជាមួយ។

ដូច្នេះ រាល់ខ្លឹមសារដែលសរសេរដែលអ្នកបង្កើតត្រូវមានការចូលរួម វិជ្ជាជីវៈ និងត្រឹមត្រូវតាមវេយ្យាករណ៍ផងដែរ។ វាតែងតែជាគំនិតល្អក្នុងការផលិតតែខ្លឹមសារដែលសរសេរជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផលិតខ្លឹមសារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាភាសាអង់គ្លេស ប៉ុន្តែអ្នកមិនចេះនិយាយភាសាអង់គ្លេសដើមឡើយ សូមពិចារណាសរសេរប្រភពខាងក្រៅទៅកាន់អ្នកនិយាយភាសាអង់គ្លេសដើមកំណើត ឬឱ្យមាតិការបស់អ្នកត្រួតពិនិត្យដោយកម្មវិធីនិពន្ធមុនពេលបោះពុម្ព។ វានឹងធានាថាគុណភាពនៃការសរសេររបស់អ្នកគឺតាមស្តង់ដារ។

បន្ទាប់​ពី​នោះ រឿង​សំខាន់​ដែល​អ្នក​គួរ​ផ្តោត​លើ​គឺ​ការ​ធ្វើ​ឱ្យ​ខ្លឹមសារ​សរសេរ​របស់​អ្នក​គួរ​ឱ្យ​ទាក់​ទាញ​និង​ទាក់​ទាញ​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន។ នេះជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយអំពីរឿងនេះ៖

ការបង្ហោះក្នុង Twitter នេះពី Know Your Lemons មានភាពរហ័សរហួន ត្រង់ចំណុច ប៉ុន្តែក៏មានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងផងដែរ។ វាប្រើទម្រង់និយមន័យ ឧបករណ៍អក្សរសាស្ត្រគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ក៏ដូចជា hashtags ពាក់ព័ន្ធ។ វា​ក៏​ត្រូវ​បាន​សរសេរ​ជា​សំឡេង​ធម្មតា ប៉ុន្តែ​សង្ខេប​ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​អាន​ងាយ​យល់។

ជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកប្រហែលជាមិនតែងតែមានពាក្យច្រើនដើម្បីធ្វើការជាមួយនោះទេ ប៉ុន្តែវានៅតែអាចធ្វើឲ្យការសរសេររបស់អ្នកមានភាពទាក់ទាញ ទាក់ទាញ និងមានលក្ខណៈបុគ្គល។

គន្លឹះក្នុងការកែលម្អការសរសេររបស់អ្នកសម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ពិនិត្យមើលវេយ្យាករណ៍របស់អ្នក – ប្រើប្រាស់កម្មវិធីដូចជាកម្មវិធី Hemingway និងវេយ្យាករណ៍ ដើម្បីធានាថាការសរសេររបស់អ្នកមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងត្រឹមត្រូវតាមវេយ្យាករណ៍។ ខណៈពេលដែលឧបករណ៍ទាំងនេះមិនមានភាពឆោតល្ងង់ ពួកគេអាចផ្តល់នូវវិធីងាយស្រួលក្នុងការពិនិត្យមើលការសរសេររបស់អ្នក។

ពង្រីកវាក្យសព្ទរបស់អ្នក – តាមដានគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា Miriam-Webster ដើម្បីរៀនពាក្យថ្មីៗ។ ពាក្យស្លោក និងច្រើនទៀត។

4. ជំនាញការចូលរួមក្នុងសហគមន៍

នៅពេលរៀបចំផែនការយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹងពេញលេញអំពីសហគមន៍អនឡាញដែលអ្នកកំពុងកំណត់គោលដៅ និងបង្កើតខ្លឹមសារដែលចូលរួមសម្រាប់ពួកគេ។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវចេះដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អ្នកដើរតាមមធ្យមរបស់អ្នក ហើយពិចារណាអំពីប្រភេទប្រធានបទ និងខ្លឹមសារណាដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងមានលក្ខណៈបុគ្គលបំផុត។

វិធីល្អបំផុតដើម្បីធ្វើដូច្នេះគឺត្រូវបន្តទទួលបានព័ត៌មានបច្ចុប្បន្ន និងសម្របតាមសំឡេងម៉ាកយីហោដែលពាក់ព័ន្ធជាងសម្រាប់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ នេះជាឧទាហរណ៍នៃរឿងនេះ៖

Wendy's គឺជាសាជីវកម្មទូទាំងប្រទេសដ៏ធំមួយ ប៉ុន្តែការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មការផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃគឺត្រូវបានសរសេរតាមរបៀបដែលទាក់ទងនឹងអ្នកដើរតាមច្រើន។ វាប្រើភាសាពាក្យសំដី និងស្ពានដែលមានគម្លាតរវាងសាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះគឺជាវិធីដ៏ល្អឥតខ្ចោះដើម្បីបង្កើតខ្លឹមសារដែលទាក់ទាញអារម្មណ៍មតិយោបល់ និងអន្តរកម្មពីអ្នកប្រើប្រាស់។

បន្ថែមពីលើការបង្កើតការបង្ហោះដែលទាក់ទងគ្នា វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់ក្នុងវិធីដែលរួសរាយរាក់ទាក់ និងអាចទាក់ទងបាន។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ដោយប្រើឧបករណ៍ដូចជា Agorapulse អ្នកអាចគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មរបស់អ្នកបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅក្នុងប្រអប់សារសង្គមបង្រួបបង្រួម ហើយនេះមានន័យថាអ្នកអាចឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សចំពោះអ្នកបញ្ចេញមតិភាគច្រើនរបស់អ្នក។ នៅពេលធ្វើដូច្នេះ ខ្យល់ចេញឆ្ងាយពីការឆ្លើយតបដែលមានលក្ខណៈដូចអាជីវកម្ម ហើយចូលរួមជាមួយសហគមន៍ក្នុងកម្រិតមនុស្ស។

5. សេវាកម្មអតិថិជន និងការគ្រប់គ្រងការត្អូញត្អែរ

មិនថាអ្នកព្យាយាមយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនអន្តរកម្មម៉ាករបស់អ្នកទាំងអស់នឹងមានភាពវិជ្ជមាននៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនោះទេ ហើយអ្នកត្រូវតែត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ពេលដែលអ្នកជួបអ្នកដើរតាមដែលមិនពេញចិត្តដែលកំពុងសម្លឹងមើល។ សម្រាប់ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់ពួកគេ។

គន្លឹះសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន និងការគ្រប់គ្រងការត្អូញត្អែរក្នុងស្ថានភាពទាំងនេះគឺត្រូវមានភាពអត់ធ្មត់ សុភាពរាបសារ និងការយល់ដឹង។

ផងដែរ អ្នកគួរតែមានបំណងទទួលយកការសន្ទនាទៅកាន់កន្លែងលក់ឯកជនឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីការពារការខូចខាតចំពោះមុខម៉ាកយីហោ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីដោះស្រាយការត្អូញត្អែរនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖

អតិថិជនរបស់ JetBlue បានធ្វើការតវ៉ាតាម Twitter ជាសាធារណៈអំពីទូរទស្សន៍ដែលខូចនៅលើជើងហោះហើររបស់ពួកគេ។ អ្នកតំណាងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័ស និងដោយផ្ទាល់ ហើយបានសួរសំណួរតាមដាន ដើម្បីបង្ហាញថាពួកគេចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងពិតប្រាកដក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

បន្ទាប់មក ពួកគេបានយកដំណើរការដោះស្រាយភ្លាមៗទៅកាន់ DM របស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលកត់សម្គាល់ជាសាធារណៈនូវដំណោះស្រាយដែលបានស្នើរបស់ពួកគេសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងទៀតដើម្បីមើល។ ពួកគេបានជៀសវាងការឆ្លើយតបទូទៅដែលអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ និងដោះស្រាយជាមួយពួកគេទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

គន្លឹះបន្ថែមសម្រាប់ដោះស្រាយអន្តរកម្មសង្គមអវិជ្ជមាន

នៅពេលធ្វើការជាមួយម៉ាក ត្រូវប្រាកដថាសួរពួកគេពីរបៀបដែលពួកគេចង់ដោះស្រាយការត្អូញត្អែរ ព្រោះពួកគេអាចមានដំណើរការសម្រាប់បញ្ហានេះ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ពិចារណាប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដូចជា Brand24 ដើម្បីតាមដានអារម្មណ៍ម៉ាកយីហោ និងការលើកឡើង ហើយនេះអាចជួយអ្នកឱ្យកត់សម្គាល់មតិយោបល់អវិជ្ជមាន ឬការត្អូញត្អែរភ្លាមៗ។

6. អង្គការ

មិនថាអ្នកកំពុងធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនតែមួយ ឬអ្នកកំពុងគ្រប់គ្រងសង្គមសម្រាប់ម៉ាកយីហោផ្សេងៗគ្នា វាពិតជាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការរៀបចំ។

មានតោនអ្វី​ដែល​ត្រូវ​ចងចាំ ដូចជា​កាលបរិច្ឆេទ​នៃ​យុទ្ធនាការ​សំខាន់ៗ ការ​បង្ហោះ​គំនិត ការ​កំណត់​ពេល​វេលា ព័ត៌មាន​លម្អិត​ការ​ចូល និង​ច្រើន​ទៀត​ជា​ច្រើន​ទៀត។

សូម​មើល​ផង​ដែរ: 15 មូលដ្ឋានចំណេះដឹង WordPress ល្អបំផុត & ស្បែកវីគី (បោះពុម្ពឆ្នាំ 2023)

ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការមានយុទ្ធសាស្ត្រអង្គភាពដែលមានខ្យល់ចេញចូល។ នៅពេលនិយាយអំពីអង្គការ ឧបករណ៍ឌីជីថលគឺជាមិត្តល្អបំផុតរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងឧបករណ៍ដ៏ល្អឥតខ្ចោះនៃឧបករណ៍ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកអាចធានាថាអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់ធាតុនៃយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អតិថិជនរបស់អ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ឧបករណ៍សម្រាប់រក្សាការរៀបចំជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

Agorapulse – ឧបករណ៍ទាំងអស់ក្នុងតែមួយនេះអាចជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រអប់ទទួលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម រៀបចំកាលវិភាគមាតិការបស់អ្នក និងច្រើនទៀត។

Pallyy – ឧបករណ៍នេះគឺជាឧបករណ៍កំណត់ពេលវេលាដ៏មានឥទ្ធិពល ផ្តោតលើខ្លឹមសារដែលមើលឃើញ។ វាគាំទ្របណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយម និងមានមុខងារបន្ថែមមួយចំនួនសម្រាប់ Instagram។

Trello – ឧបករណ៍នេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងកិច្ចការ និងលំហូរការងាររបស់អ្នក។

សញ្ញាណ – ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងគម្រោងភាគច្រើនសម្រាប់អ្នកដើម្បីប្រើលំហូរការងារដែលបានកំណត់ជាមុន។ ជាមួយនឹងសញ្ញាណ អ្នកអាចបង្កើតលំហូរការងារ និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងដែលសមនឹងតម្រូវការតែមួយគត់នៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

Google Workspace – អ្នកអាចប្រើវាដើម្បីបង្កើតមាតិកា សៀវភៅបញ្ជី និងច្រើនទៀត ហើយរក្សាវាទាំងអស់ បានរក្សាទុក និងរៀបចំតាមអ៊ីនធឺណិត។

7. ការប្រាស្រ័យទាក់ទង

ទោះបីជាអ្នកអាចធ្វើការពីចម្ងាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក៏ដោយ ក៏នឹងមិនមានការខ្វះខាតផ្នែកសង្គម និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយតួនាទីនេះទេ។ អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងជានិច្ចជាមួយអ្នកអតិថិជន និងអតិថិជនដែលអ្នករំពឹងថានឹងធ្វើការជាមួយនៅពេលអនាគត។

ដូច្នេះ អ្នកត្រូវតែអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាគ្មានខ្សែភ្លើងឆ្លងទេ ហើយអ្នកគ្រប់គ្នាមានល្បឿនលឿន និងក្នុង យល់ព្រមជាមួយផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមណាមួយដែលអ្នកមាន។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏ល្អគឺនិយាយអំពីភាពគួរសម វិជ្ជាជីវៈ ប៉ុន្តែក៏មានភាពច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបគ្រប់គ្រាន់ផងដែរ ដើម្បីឱ្យសាររបស់អ្នកឆ្លងកាត់ និងរក្សាអ្នកគ្រប់គ្នានៅក្នុងរង្វង់។

គន្លឹះក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក

ទទួលបានអ្វីគ្រប់យ៉ាងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ – ពេលខ្លះ ការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ ឬនៅលើការជជែកជាវីដេអូ គឺជាវិធីល្អបំផុតក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ព័ត៌មាននឹងបាត់បង់នៅក្នុងការបកប្រែ ប្រសិនបើអ្នកមិនសរសេរវាចុះ។ ត្រូវប្រាកដថាតាមដានការជជែកជាសំឡេង ឬវីដេអូជាមួយអ៊ីមែលដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីអ្វីដែលត្រូវបានគ្របដណ្តប់នៅក្នុងការជជែក ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្នាចងចាំនូវអ្វីដែលបានពិភាក្សា។

ជ្រើសរើសឧបករណ៍ផ្ញើសារបន្ទាន់ដែលងាយស្រួល – ការអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកបានលឿនគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ អ៊ីមែលដំណើរការល្អសម្រាប់បញ្ហានេះ ប៉ុន្តែវាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើឧបករណ៍ដូចជា Slack ដើម្បីភ្ជាប់ជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក។

អ្នកអាចប្រើ Slack ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានថ្មីៗជាប្រចាំអំពីវឌ្ឍនភាពរបស់អ្នក ឬមានការសន្ទនាឯកជនបន្ថែមទៀតជាមួយសមាជិកម្នាក់ៗនៃ ក្រុមរបស់អ្នក។

8. ភាពអាចសម្របខ្លួនបាន

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកំពុងវិវឌ្ឍជានិច្ច ហើយប្រសិនបើអ្នកធ្វើការជាមួយអតិថិជនផ្សេងៗគ្នា អ្នកត្រូវត្រៀមខ្លួនដើម្បីសម្របយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក ដើម្បីបញ្ចូលវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម