સોશિયલ મીડિયા મેનેજર પાસે કઇ કૌશલ્ય હોવી જરૂરી છે?

સોશિયલ મીડિયા મેનેજર એ એક વ્યાપક પહોંચવાળો શબ્દ છે, અને તે ઘણીવાર એવા લોકોનો ઉલ્લેખ કરે છે જેઓ સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચનાઓનું આયોજન કરે છે, સામગ્રી બનાવે છે, પરિણામોનું વિશ્લેષણ કરે છે અને દરેક વસ્તુમાં વચ્ચે

તે એક વૈવિધ્યસભર નોકરીની ભૂમિકા છે તેથી શ્રેષ્ઠ સોશિયલ મીડિયા મેનેજરો પાસે અત્યંત વ્યાપક કૌશલ્યો હોવા જરૂરી છે.

જો તમે મહત્વાકાંક્ષી સોશિયલ મીડિયા મેનેજર છો, અથવા એક બનવાનું વિચારી રહ્યાં છો અને તમે તમારી રમતમાં વધારો કરવા અને વધુ ક્લાયંટ બનાવવાનું વિચારી રહ્યાં છો, તો તમારે જરૂરી સામાજિક મીડિયા કૌશલ્યોને સુધારવું અને તેનું સંવર્ધન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. નોકરી.

આ લેખમાં, અમે દરેક સોશિયલ મીડિયા મેનેજર પાસે આવશ્યક કૌશલ્યો અને તમે સ્વ-અભ્યાસ અને ઑનલાઇન સંસાધનોનો ઉપયોગ કરીને તમારી કુશળતાને કેવી રીતે સુધારી અને વિકસિત કરી શકો તે જોઈશું.

ચાલો પ્રથમ અને કદાચ સૌથી મહત્વપૂર્ણ કૌશલ્ય સાથે પ્રારંભ કરીએ જે દરેક સોશિયલ મીડિયા મેનેજર પાસે હોવો જોઈએ.

1. સર્જનાત્મકતા

સામાજિક મીડિયા બ્રાંડ્સ અને પ્રભાવકોથી સંતૃપ્ત છે જે ધ્યાન મેળવવાનો પ્રયાસ કરે છે, અને તેથી સોશિયલ મીડિયા મેનેજર તરીકે સર્જનાત્મક વ્યૂહરચનાઓ વિકસાવવા અને અમલમાં મૂકવા માટે સક્ષમ બનવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

જ્યારે સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગની વાત આવે ત્યારે અનુસરવા માટે કોઈ બ્લુપ્રિન્ટ નથી, તેથી તમારી ભૂમિકામાં સર્જનાત્મકતાનું સ્તર લાવવું મહત્વપૂર્ણ છે જે તમને તમારા ક્લાયન્ટ્સ માટે નવા અને આકર્ષક સામગ્રી વિચારો સાથે આવવામાં મદદ કરશે.

ભલે તમારું સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ ગમે તે હોયઅને સામગ્રી પ્રકારો જેનો તેઓ ઉપયોગ કરવા માંગે છે.

જોકે મોટાભાગના વ્યવસાયો હજુ પણ Facebook અને Instagram જેવા મુખ્ય પ્લેટફોર્મ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું પસંદ કરે છે, Pinterest અને TikTok જેવા અન્ય પ્લેટફોર્મ માસિક સક્રિય વપરાશકર્તાઓની સંખ્યામાં વધારો કરી રહ્યા છે:

તેથી, તે મહત્વપૂર્ણ છે નવા પ્લેટફોર્મ અને ફોર્મેટ માટે ખુલ્લા મન રાખવા અને તમારી વ્યૂહરચનાઓમાં નવા વલણોને સામેલ કરવા માટે તૈયાર રહો.

વધુ અનુકૂલનક્ષમ કેવી રીતે બનવું

નવીનતમ વલણો સાથે અદ્યતન રહો – જ્યારે સોશિયલ મીડિયાની વાત આવે ત્યારે તમારી આંગળી નાડી પર રાખીને, તમે જો તમારે તમારી સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચનામાં નવા પ્લેટફોર્મ અને સામગ્રી શૈલીઓનો સમાવેશ કરવાની જરૂર હોય તો વધુ તૈયાર રહો.

સોશિયલ મીડિયા મેનેજર તરીકે, તમે સતત શીખવાની યાત્રા પર હશો, તેથી તમારા પોતાના જ્ઞાન અને વર્તમાન પ્રવાહોની સમજ વિકસાવવા માટે તમારા શેડ્યૂલમાંથી સમય કાઢવો સારું છે

તમારા શેડ્યૂલને ઓવરફિલ કરશો નહીં – જો તમારી પાસે તમારા શેડ્યૂલ પર વધુ પડતું છે, તો ટૂંકી સૂચના પર તમારી યોજનાઓને અનુકૂલિત કરવામાં સક્ષમ થવું મુશ્કેલ છે.

તેમ છતાં, જો તમે ખરેખર તમારા ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ સેવા આપવા માંગતા હો, તો દર અઠવાડિયે તમારા શેડ્યૂલ પર થોડો ફાજલ રૂમ રાખો જેથી કરીને જો તમારા ક્લાયન્ટ કોઈ ફેરફાર કરવા માંગતા હોય તો તમે લવચીક બની શકો.

જો તમે તમારી યોજનાઓમાં કોઈ ફેરફાર ન કરો તો પણ, તમે તમારા ફાજલ સમયનો ઉપયોગ વર્તમાન પ્રવાહો વિશે સંશોધન અને જાણવા માટે કરી શકો છો.

9. માર્કેટિંગ અને એનાલિટિક્સ કૌશલ્યો

એક સારા સોશિયલ મીડિયા મેનેજરને સક્ષમ હોવું જરૂરી છેમાત્ર સોશિયલ મીડિયા કરતાં વધુ વિચારો. તમારા ક્લાયંટના એકંદર માર્કેટિંગ લક્ષ્યો સાથે સંરેખિત હોય તેવી વ્યૂહરચનાઓ બનાવવી મહત્વપૂર્ણ છે અને આ કરવા માટે, તમારે ડિજિટલ અને પરંપરાગત માર્કેટિંગ પદ્ધતિઓની ઓછામાં ઓછી મૂળભૂત સમજ હોવી જરૂરી છે.

જો કે, સ્પ્રાઉટ સોશિયલ અનુસાર, લગભગ 50% માર્કેટર્સને એકંદર બિઝનેસ ધ્યેય સાથે સંરેખિત કરતી સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચના અત્યંત પડકારજનક લાગે છે.

સામાજિક મીડિયા ઝુંબેશ અન્ય માર્કેટિંગ ચેનલો જેમ કે પેઇડ એડવર્ટાઇઝિંગ, ઇમેઇલ માર્કેટિંગ અને વધુ સાથે એકસાથે ચાલે છે, તેથી તમે જેટલું વધુ જાણો છો તેટલું સારું.

તમારી પોતાની ઝુંબેશ કેટલી સારી રીતે પરફોર્મ કરી રહી છે અને માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાના અન્ય ક્ષેત્રોને તેઓ કેવી રીતે પ્રભાવિત કરી રહ્યાં છે તે માપવા માટે તમારે સોશિયલ મીડિયા એનાલિટિક્સ ટૂલ્સના ઉપયોગથી પણ પરિચિત હોવા જોઈએ.

તમારી માર્કેટિંગ કૌશલ્યને સુધારવાની રીતો

સામાન્ય માર્કેટિંગ સાધનોથી પોતાને પરિચિત કરો – જો તમે HubSpot, અને MailerLite જેવા ટૂલ્સ તેમજ Agorapulse જેવા લોકપ્રિય સામાજિક સાધનો નેવિગેટ કરી શકો છો, અને SocialBee, તમે સમગ્ર રીતે બિઝનેસ માર્કેટિંગની વધુ સારી સમજ મેળવશો. તમે જેટલા વધુ સાધનો વિશે શીખી શકો છો અને વધુ સારા ઉપયોગનો અનુભવ મેળવી શકો છો.

માર્કેટિંગ નિષ્ણાતો પાસેથી વધુ જાણો – પોડકાસ્ટ, બ્લોગ્સ અને વધુ દ્વારા નવીનતમ માર્કેટિંગ માહિતી શેર કરતા ઘણા નિષ્ણાતો છે, તેથી વધુ જાણવા માટે વિચારશીલ નેતાઓ સાથે અદ્યતન રહેવાની ખાતરી કરો ઉદ્યોગ વિશે. કેટલાક સારા સંસાધનોનો સમાવેશ થાય છેબેકલિંકો અને ધ માર્કેટિંગ સ્કૂપ પોડકાસ્ટ.

ડિજિટલ માર્કેટિંગ અભ્યાસક્રમો લો – જો તમે તમારી જાતને ડિજિટલ માર્કેટિંગ ઉદ્યોગની એકંદર સમજ આપવા માંગતા હો, તો તમે જે કરી શકો તે શ્રેષ્ઠ વસ્તુ છે. ત્યાં ઘણા મહાન અભ્યાસક્રમો ઑનલાઇન ઉપલબ્ધ છે. uDemy ઘણીવાર સારો પ્રારંભિક બિંદુ છે.

10. બજેટિંગ

સોશિયલ મીડિયા મેનેજર તરીકે, તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે કે તમે પેઇડ જાહેરાત ઝુંબેશ ચલાવી રહ્યા હોવ અથવા સામગ્રી નિર્માતાઓ અને પ્રભાવકોને ચૂકવણી કરો ત્યારે તમારા ક્લાયંટના બજેટને ઓળંગી ન રહ્યાં હોય તેની ખાતરી કરવા માટે, એક સોશિયલ મીડિયા મેનેજર તરીકે, સંખ્યાઓને ક્રંચ કરવામાં સારું હોવું પણ ઉપયોગી છે.

સોશિયલ મીડિયા ઝુંબેશની નાણાકીય બાજુનું સંચાલન કરવું હંમેશા સરળ હોતું નથી, પરંતુ તમારે જે પ્રથમ વસ્તુ કરવાની જરૂર છે તે છે તમારા ક્લાયન્ટ સાથે બજેટની સ્પષ્ટતા, અને ખાતરી કરો કે તમે કોઈપણ ખર્ચ કરો તે પહેલાં તમે બધા સંમત છો. પૈસા

સોશિયલ મીડિયા બજેટને અસરકારક રીતે કેવી રીતે મેનેજ કરવું

તે પછી, વસ્તુઓની ટોચ પર રહેવામાં તમારી મદદ કરવા માટે Google ડૉક્સ સ્પ્રેડશીટનો ઉપયોગ કરવો એ સારો વિચાર છે.

જો તમે વસ્તુઓને વધુ કસ્ટમાઇઝ કરવા માંગો છો, તો તમે નોશન નામના નિફ્ટી પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ ટૂલનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. તે તમને તમારી પોતાની પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે, અને તેમાં વિવિધ દસ્તાવેજ નમૂનાઓનો સમાવેશ થાય છે - જેમાં બજેટિંગ સ્પ્રેડશીટ્સનો સમાવેશ થાય છે.

તમે ગમે તે સાધનનો ઉપયોગ કરો છો, તમારે દસ્તાવેજની કૉપિ શેર કરવાની એક સરળ રીતની જરૂર છે તમારા ક્લાયંટ.

તમારા ક્લાયંટ સાથે તમારા દસ્તાવેજની એક નકલ શેર કરો, તેને નિયમિતપણે અપડેટ કરવાનું સુનિશ્ચિત કરો,અને જલદી લોગ ખર્ચ થાય છે. સોશિયલ મીડિયા મેનેજમેન્ટને લગતી ઘણી બાબતોની જેમ, તમારા બજેટનું સંચાલન કરવાની ચાવી એ એક સારી સંસ્થા છે.

હંમેશા ખાતરી કરો કે તમે દસ્તાવેજમાં ઇનપુટ કરી રહ્યાં છો તે આંકડાઓને તમે બે વાર અને ત્રણ વખત ચેક કર્યા છે અને તમારી રસીદો અને ઇન્વૉઇસ્સની નકલોને ડિજિટલ ફોલ્ડરમાં સાચવો જેથી તમારા ક્લાયન્ટ્સ તેનો એકાઉન્ટિંગ હેતુઓ માટે ઉપયોગ કરી શકે.

11. વ્યાપાર સંચાલન

જોકે કેટલાક કરારબદ્ધ સોશિયલ મીડિયા મેનેજર હોદ્દા ઉપલબ્ધ છે, મોટાભાગના સોશિયલ મીડિયા મેનેજર વિવિધ ક્લાયન્ટ્સની પસંદગી માટે ફ્રીલાન્સ ધોરણે કામ કરે છે. જો આ એક માર્ગ છે જે તમે લેવા જઈ રહ્યા છો, તો તમારી પાસે વસ્તુઓનું સંચાલન કરવામાં તમારી મદદ કરવા માટે કેટલીક આવશ્યક વ્યવસાય કુશળતા હોવી મહત્વપૂર્ણ છે.

તમારે તમારું પોતાનું એકાઉન્ટિંગ કેવી રીતે મેનેજ કરવું, તમારા ક્લાયન્ટ્સ માટે કોન્ટ્રાક્ટ અને ઇન્વૉઇસ કેવી રીતે બનાવવું અને નવા ક્લાયન્ટ્સને આકર્ષે તે રીતે તમારા વ્યવસાયને બ્રાંડ કેવી રીતે બનાવવો તે તમારે જાણવાની જરૂર પડશે.

ફ્રીલાન્સર તરીકે કામ કરતી વખતે અથવા નાનો વ્યવસાય ચલાવતી વખતે આ તમામ કાર્યો અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે, તેથી જોબની આ બાજુને હેન્ડલ કરવા માટે જરૂરી કૌશલ્યો શીખવા માટે તે એક સારો વિચાર છે.

સોશિયલ મીડિયા મેનેજમેન્ટ બિઝનેસને મેનેજ કરવા માટેની ટિપ્સ

એક સારી એકાઉન્ટિંગ પ્રક્રિયા સેટ કરો - જો તમે તેની ટોચ પર ન રહો તો એકાઉન્ટિંગ ઝડપથી જટિલ બની શકે છે, તેથી તમારી નાણાકીય વ્યવસ્થા સરળતાથી કરવા માટે સેજ અથવા ક્વિકબુક્સ જેવા એકાઉન્ટિંગ સોલ્યુશન પસંદ કરવાનું સુનિશ્ચિત કરો.

આ માટે સમય અલગ રાખોમાર્કેટિંગ અને અન્ય કાર્યો - જો તમે ફ્રીલાન્સ કામ કરી રહ્યાં છો, તો તમારે તમારા વ્યવસાયનું માર્કેટિંગ કરવા અને નવા ગ્રાહકો મેળવવા માટે સમય ફાળવવો પડશે. તેથી ખાતરી કરો કે તમે તમારું આખું શેડ્યૂલ ક્લાયંટના કાર્યોથી ભરશો નહીં, કારણ કે તમારી પાસે નવા કનેક્શન્સ બનાવવા અને નવા ક્લાયન્ટ્સ સાથે ભવિષ્યના પ્રોજેક્ટ્સ સુરક્ષિત કરવા માટે કોઈ સમય બાકી રહેશે નહીં.

વ્યવસાયિક કાર્યોના આઉટસોર્સિંગને ધ્યાનમાં લો - વસ્તુઓની વ્યવસાય બાજુનું સંચાલન કરવું સમય માંગી શકે છે, તેથી તમારા કેટલાક માર્કેટિંગ અને વ્યવસાય સંચાલન કાર્યોને આઉટસોર્સિંગ કરવામાં શરમાશો નહીં. જો તમારા ગ્રાહકો તમને પર્યાપ્ત ઊંચા દરે ચૂકવણી કરી રહ્યાં છે, તો તે કેટલાક ઓછા જટિલ કાર્યોને આઉટસોર્સ કરવા માટે અર્થપૂર્ણ રહેશે. ફ્રીલાન્સ જોબ વેબસાઇટ્સ જેવી કે Fiverr અને Upwork એ એક સારો પ્રારંભિક બિંદુ હોઈ શકે છે.

અંતિમ વિચારો

તેથી તમારી પાસે તે છે, દરેક સોશિયલ મેનેજર પાસે આવશ્યક સોશિયલ મીડિયા કુશળતા હોવી જોઈએ. આશા છે કે, આ લેખે તમને સોશિયલ મીડિયા મેનેજર બનવા વિશે અને તમારી કુશળતા કેવી રીતે સુધારવી અને તમારા વ્યવસાયને કેવી રીતે વધારવો તે વિશે વધુ જાણવામાં મદદ કરી છે.

જો તમે સોશિયલ મીડિયા કૌશલ્યો, સંચાલન, સંગઠન અને સાધનો વિશે વધુ જાણવા માંગતા હો, તો અમારી કેટલીક અન્ય પોસ્ટ્સ તપાસો. સોશિયલ મીડિયા મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સ પરની અમારી પોસ્ટ્સ, સોશિયલ મીડિયાના આંકડા અને સોશિયલ મીડિયા પર પોસ્ટ કરવાનો શ્રેષ્ઠ સમય એ બધા સારા પ્રારંભિક બિંદુઓ છે.

વ્યૂહરચનાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવે છે, તમારા સામગ્રી વિચારો સોશિયલ મીડિયાના ઘોંઘાટને દૂર કરવા માટે પૂરતા સર્જનાત્મક હોવા જોઈએ, અને તમે જે બ્રાન્ડ માટે કામ કરી રહ્યાં છો તેની પહોંચ અને જાગૃતિને વેગ આપે છે. અમારો અર્થ શું છે તેનું એક ઉદાહરણ અહીં છે:

વીટાબિક્સ એ એક અજમાયશ અને પરીક્ષણ કરેલ ઘરગથ્થુ બ્રાન્ડ છે જેના વિશે લોકો ખરેખર વિચારતા નથી, અને તેના કારણે, તેમની સોશિયલ મીડિયાની હાજરી ઇચ્છિત કરવા માટે ઘણું બધું છોડી દે છે.

જો કે, કંપની તરફથી આ બીની બ્રોડકાસ્ટ એટલું સર્જનાત્મક હતું કે તેણે સમગ્ર યુકેના ગ્રાહકોને આનંદમાં સામેલ થવા માટે પ્રેરિત કર્યા. તે તેમના ટિપ્પણી વિભાગોમાં રમૂજ, અને ચર્ચા લાવ્યા, અને તેમની સોશિયલ મીડિયા દૃશ્યતામાં નોંધપાત્ર વધારો થયો. આ પોસ્ટને 131K થી વધુ લાઈક્સ અને 20K થી વધુ ટિપ્પણીઓ મળી છે.

તમારી સર્જનાત્મકતાને સુધારવાની રીતો

સર્જનાત્મકતા સ્વાભાવિક રીતે જ ક્ષીણ થઈ જાય છે અને ક્ષીણ થઈ જાય છે, પરંતુ ટોચ પર રહેવા માટે તમે તમારી સર્જનાત્મકતાને સુધારી શકો તેવી કેટલીક રીતો છે. સોશિયલ મીડિયા મેનેજર તરીકેની તમારી ભૂમિકામાં. અહીં પ્રયાસ કરવા માટેના કેટલાક સંસાધનો છે:

આ પણ જુઓ: 2023 માટે 33 નવીનતમ WeChat આંકડા: નિર્ણાયક સૂચિ

સર્જનાત્મકતા પ્રેરક ઑનલાઇન અભ્યાસક્રમો – સ્કિલશેર, યુડેમી અને લિંક્ડઇન લર્નિંગ જેવી સાઇટ્સ તપાસો અને કેટલાક સર્જનાત્મક અભ્યાસક્રમોમાં ભાગ લો જે તમને નવા સર્જનાત્મક સામાજિક વિકાસમાં મદદ કરશે. મીડિયા કુશળતા અને તમારા ફ્રન્ટલ કોર્ટેક્સને સ્વસ્થ રાખો.

તમારો દિવસ સર્જનાત્મક પ્રવૃત્તિઓથી ભરો – તમે કામ ન કરતા હો ત્યારે પણ તમારે સર્જનાત્મક કાર્યક્રમોમાં ભાગ લેવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, તમે ક્રિએટિવ મોર્નિંગ્સ પર હોસ્ટ કરવામાં આવતી વર્ચ્યુઅલ ઇવેન્ટ્સમાં ભાગ લેવાનું વિચારી શકો છો અથવા સાંભળો છોધ એક્સિડેન્ટલ ક્રિએટિવ જેવા પોડકાસ્ટ.

સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ બનાવતી વખતે બૉક્સની બહાર વિચારો – વસ્તુઓ બદલવા અને સામગ્રીના નવા વિચારો અજમાવવામાં ડરશો નહીં. તમારી સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટમાં નવી અને રસપ્રદ રમતો અને ક્વિઝ ઉમેરવા માટે SweepWidget અને TryInteract જેવી ઍપનો વિચાર કરો.

2. ડિઝાઇન કૌશલ્યો

જો તમે સોશિયલ મેનેજર તરીકે સફળ થવા માંગતા હોવ તો ડિઝાઇન પ્રત્યે આતુર નજર પણ જરૂરી છે. બ્રાન્ડ્સ અને કંપનીઓ માટે કામ કરતી વખતે, તમે તેમની બ્રાંડ ઈમેજને ઓનલાઈન મેનેજ કરવાના ચાર્જમાં હશો, તેથી તે જરૂરી છે કે તમે વ્યાવસાયિક અને દૃષ્ટિની આકર્ષક સામગ્રી બનાવી શકો જે બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠા વધારવામાં મદદ કરે.

એડોબ ઇલસ્ટ્રેટર, ફોટોશોપ અને ઇનડિઝાઇન જેવા લોકપ્રિય ડિઝાઇન સાધનોની આસપાસ તમારા માર્ગને જાણવું અત્યંત ઉપયોગી છે.

આ પણ જુઓ: ગેસ્ટ બ્લોગિંગ સ્ટ્રેટેજી: પાર્કની બહાર તમારી આગામી ગેસ્ટ પોસ્ટને કેવી રીતે નૉક કરવી

જો કે, જો તમારી પાસે આ કુશળતા નથી, તો તમારે ઓછામાં ઓછું કેનવા જેવા લોકપ્રિય વિઝ્યુઅલ એડિટર્સથી પરિચિત હોવા જોઈએ.

ભલે તમારી પાસે આવનારી પોસ્ટ માટે કલાકો સુધી વ્યથિત થવા માટે સમય હોય, અથવા તમારે તમારી Instagram સ્ટોરીમાં ઉમેરવા માટે ફ્લાય પર એક ઝડપી ગ્રાફિક બનાવવાની જરૂર હોય, તમારે ઝડપથી અને સરળતાથી વ્યાવસાયિક ડિઝાઇન બનાવવા માટે સક્ષમ બનવાની જરૂર છે. અને તે પ્રકાશિત થાય તે પહેલાં તમારી ડિઝાઇનમાં કોઈપણ ખામીઓ શોધો.

ઉદાહરણ તરીકે HubSpot પરથી આ પોસ્ટ લો:

સપાટી પર, તે એક સરળ ગ્રાફિક જેવું લાગે છે. જો કે, રંગ યોજના, ગ્રાફિક તત્વો અને નાની વિગતો જેમ કે પેપર સ્લિપની 3D અસર તેને વધુ દેખાય છે.પ્રોફેશનલ અને બ્રાન્ડના બિઝનેસ એકાઉન્ટ પર ઉપયોગ માટે યોગ્ય.

તમારી ડિઝાઇન કૌશલ્યને સુધારવાની રીતો

ઓનલાઈન ડિઝાઇન કોર્સ - ઓનલાઈન ઘણા બધા કોર્સ છે જે તમને મદદ કરશે તમારી ડિઝાઇન અને સોશિયલ મીડિયા કુશળતામાં સુધારો. સ્કિલશેર અને લિંક્ડઇન લર્નિંગ જેવા પ્લેટફોર્મ્સ પર શોધો અને તમને ઘણા બધા અભ્યાસક્રમો મળશે જે તમને તમારી રચનાત્મક ડિઝાઇન કૌશલ્યો વિકસાવવામાં, નવા ડિઝાઇન પ્રોગ્રામ્સ અને વધુ શીખવામાં મદદ કરી શકે છે.

ડિઝાઇનના વલણો સાથે અદ્યતન રહો – જેને 'સારી ડિઝાઇન' ગણવામાં આવે છે તે કાયમ બદલાતી રહે છે, તેથી વર્તમાન વલણો સાથે અપ ટુ ડેટ રહેવું મહત્વપૂર્ણ છે જેથી તમારી સામગ્રી જૂની ન લાગે. તમે પ્રિન્ટ અને ડિજિટલ આર્ટ્સ જેવા ડિઝાઇન મેગેઝીન પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરીને અદ્યતન રહી શકો છો.

3. લેખન

એક સોશિયલ મીડિયા મેનેજર તરીકે, તમે જેની સાથે કામ કરો છો તે બ્રાંડ્સ માટે આયોજન અને સામગ્રી બનાવવાની જવાબદારી તમારા હાથમાં હશે. તેથી, મહાન સોશિયલ મીડિયા કૌશલ્યો અને ખાસ કરીને લેખન કૌશલ્ય અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે તમે અનિવાર્યપણે તે તમામ બ્રાન્ડ્સના અભિનય અવાજ બનશો જેની સાથે તમે કામ કરો છો.

તેથી, તમે બનાવો છો તે કોઈપણ લેખિત સામગ્રી આકર્ષક, વ્યાવસાયિક અને વ્યાકરણની રીતે પણ સાચી હોવી જરૂરી છે. ફક્ત તમારી મૂળ ભાષામાં જ લેખિત સામગ્રી ઉત્પન્ન કરવી એ હંમેશા સારો વિચાર છે.

જો તમે અંગ્રેજીમાં સોશિયલ મીડિયા સામગ્રીનું નિર્માણ કરી રહ્યાં છો, પરંતુ તમે મૂળ અંગ્રેજી બોલતા નથી, તો મૂળ અંગ્રેજી બોલનારને આઉટસોર્સિંગ લખવાનું વિચારો, અથવા તમારી સામગ્રીની તપાસ કરોપ્રકાશન પહેલાં સંપાદક. આ ખાતરી કરશે કે તમારા લેખનની ગુણવત્તા ધોરણ સુધી છે.

તે પછી, તમારે જે મુખ્ય વસ્તુ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ તે છે તમારી લેખિત સામગ્રીને શક્ય તેટલી આકર્ષક અને આકર્ષક બનાવવી. અહીં તેનું એક સરસ ઉદાહરણ છે:

Know Your Lemons ની આ ટ્વિટર પોસ્ટ સ્નૅપી છે, સીધા મુદ્દા પર, પણ ખૂબ જ ધ્યાન ખેંચનારી છે. તે વ્યાખ્યા ફોર્મેટ, એક રસપ્રદ સાહિત્યિક ઉપકરણ, તેમજ સંબંધિત હેશટેગ્સનો ઉપયોગ કરે છે. તે કેઝ્યુઅલ પરંતુ સંક્ષિપ્ત સ્વરમાં પણ લખાયેલું છે જે વાચકોને સમજવામાં સરળ બનાવે છે.

સોશિયલ મીડિયા સાથે, તમારી પાસે હંમેશા કામ કરવા માટે ઘણા બધા શબ્દો ન હોઈ શકે, પરંતુ તમારા લેખનને આકર્ષક, આકર્ષક અને વ્યક્તિગત બનાવવાનું હજી પણ શક્ય છે.

સોશિયલ મીડિયા માટે તમારા લખાણને સુધારવા માટેની ટિપ્સ

તમારું વ્યાકરણ તપાસો - તમારું લખાણ સુસંગત અને વ્યાકરણની રીતે સાચું છે તેની ખાતરી કરવા માટે હેમિંગ્વે એપ્લિકેશન અને ગ્રામરલી જેવી એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ કરો. આ ટૂલ્સ ફૂલપ્રૂફ ન હોવા છતાં, તે તમારા લખાણને તપાસવાની સરળ રીત પ્રદાન કરી શકે છે.

તમારી શબ્દભંડોળનો વિસ્તાર કરો - નવા શબ્દો શીખવા માટે મિરિયમ-વેબસ્ટર જેવા સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સને અનુસરો, અશિષ્ટ શબ્દો અને વધુ.

4. સામુદાયિક જોડાણ કૌશલ્યો

જ્યારે તમારા સોશિયલ મીડિયા ઝુંબેશોનું આયોજન કરો, ત્યારે તમે જે ઑનલાઇન સમુદાયને લક્ષ્ય બનાવી રહ્યાં છો તેને સંપૂર્ણ રીતે સમજવું અને તેમના માટે આકર્ષક હોય તેવી સામગ્રી બનાવવી મહત્વપૂર્ણ છે.

આ કરવા માટે, તમારે તમારી જાતને રજૂ કરવામાં સક્ષમ બનવાની જરૂર છેતમારા સરેરાશ અનુયાયીના પગરખાંમાં અને ધ્યાનમાં લો કે કયા પ્રકારના વિષયો અને સામગ્રી સૌથી વધુ રસપ્રદ અને વ્યક્તિગત હશે.

આ કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત એ છે કે વર્તમાન સમાચારો સાથે અદ્યતન રહેવું અને તમારા પ્રેક્ષકો માટે વધુ સંબંધિત હોય તેવા બ્રાન્ડ વૉઇસને અનુકૂલિત કરવું. અહીં તેનું ઉદાહરણ છે:

વેન્ડીઝ એ એક વિશાળ રાષ્ટ્રવ્યાપી કોર્પોરેશન છે, પરંતુ મફત ઑફરની જાહેરાત કરતી આ પોસ્ટ એવી રીતે લખવામાં આવી છે જે અનુયાયીઓ માટે વધુ સંબંધિત છે. તે બોલચાલની ભાષાનો ઉપયોગ કરે છે અને કોર્પોરેશન અને ઉપભોક્તા વચ્ચેના અંતરને દૂર કરે છે. ગ્રાહકોની ટિપ્પણીઓ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને પ્રેરિત કરતી આકર્ષક સામગ્રી બનાવવાની આ સંપૂર્ણ રીત છે.

સંબંધિત પોસ્ટની રચના કરવા ઉપરાંત, મૈત્રીપૂર્ણ અને સંબંધિત રીતે ટિપ્પણીઓનો પ્રતિસાદ આપવો પણ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

પ્રો ટીપ: એગોરાપલ્સ જેવા ટૂલનો ઉપયોગ કરીને, તમે એકીકૃત સામાજિક ઇનબોક્સમાં તમારી બધી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને સરળતાથી મેનેજ કરી શકો છો, અને આનો અર્થ એ છે કે તમે તમારા મોટાભાગના ટિપ્પણી કરનારાઓને ઝડપથી જવાબ આપી શકો છો. આમ કરતી વખતે, અવરોધિત, વ્યવસાય જેવા પ્રતિભાવોથી દૂર રહો અને માનવ સ્તરે સમુદાય સાથે જોડાઓ.

5. ગ્રાહક સેવા અને ફરિયાદોનું સંચાલન

તમે ગમે તેટલી મહેનત કરો, પછી ભલે તમારી બધી બ્રાન્ડની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સોશિયલ મીડિયા પર સકારાત્મક રહેશે નહીં, અને તમારે એવા સમય માટે તૈયાર રહેવું પડશે જ્યારે તમે અસંતુષ્ટ અનુયાયીઓ સાથે આવો છો કે જેઓ જોઈ રહ્યા છે. તેમની સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે.

ની ચાવીઆ પરિસ્થિતિઓમાં ગ્રાહક સેવા અને ફરિયાદોનું સંચાલન ધીરજ, નમ્ર અને સમજદારીનું હોવું જોઈએ.

તેમજ, તમારે બ્રાંડની છબીને નુકસાન ન થાય તે માટે શક્ય તેટલી ઝડપથી વાતચીત ખાનગી આઉટલેટ પર લઈ જવાનું લક્ષ્ય રાખવું જોઈએ. અહીં સોશિયલ મીડિયા પરની ફરિયાદોને હેન્ડલ કરવાની એક સરસ રીતનું ઉદાહરણ છે:

JetBlueના ગ્રાહકે તેમની ફ્લાઇટમાં તૂટેલા ટીવી વિશે સાર્વજનિક ટ્વિટર ફરિયાદ કરી છે. સોશિયલ મીડિયાના પ્રતિનિધિએ ઝડપથી અને વ્યક્તિગત રૂપે પ્રતિસાદ આપ્યો અને તે બતાવવા માટે ફોલો-અપ પ્રશ્ન પૂછ્યો કે તેઓ આ મુદ્દાને ઉકેલવામાં ખરેખર રસ ધરાવતા હતા.

ત્યારબાદ, તેઓ ઝડપથી રિઝોલ્યુશન પ્રક્રિયાને તેમના DM પાસે લઈ ગયા, જ્યારે સાર્વજનિક રીતે તેમના સૂચવેલા રિઝોલ્યુશનને અન્ય સોશિયલ મીડિયા વપરાશકર્તાઓ જોવા માટે નોંધે છે. તેઓએ સામાન્ય પ્રતિભાવો ટાળ્યા જે ગ્રાહકોને વધુ ઉત્તેજિત કરી શકે અને તેમની સાથે સમયસર અને વ્યાવસાયિક રીતે વ્યવહાર કરી શકે.

નકારાત્મક સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને હેન્ડલ કરવા માટે વધારાની ટિપ્સ

બ્રાંડ્સ સાથે કામ કરતી વખતે, તેઓને તેમની ફરિયાદો કેવી રીતે હેન્ડલ કરવી ગમશે તે પૂછવાની ખાતરી કરો, કારણ કે તેમની પાસે આ માટેની પ્રક્રિયાઓ હોઈ શકે છે. ઉપરાંત, બ્રાન્ડ સેન્ટિમેન્ટ અને ઉલ્લેખોને મોનિટર કરવા માટે Brand24 જેવા ટૂલનો ઉપયોગ કરવાનું વિચારો, અને આ તમને નકારાત્મક ટિપ્પણીઓ અથવા ફરિયાદો તરત જ નોંધવામાં મદદ કરી શકે છે.

6. સંસ્થા

ભલે તમે માત્ર એક કંપની સાથે કામ કરી રહ્યાં હોવ, અથવા તમે વિવિધ બ્રાન્ડની શ્રેણી માટે સામાજિક વ્યવસ્થા કરી રહ્યાં હોવ, તે સંગઠિત હોવું અત્યંત આવશ્યક છે.

ત્યાં ટન છેયાદ રાખવા જેવી બાબતો, જેમ કે મુખ્ય ઝુંબેશની તારીખો, પોસ્ટ વિચારો, સમયપત્રક, લોગ-ઇન વિગતો અને ઘણું બધું.

તેથી હવાચુસ્ત સંગઠન વ્યૂહરચના હોવી અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. જ્યારે સંસ્થાની વાત આવે છે, ત્યારે ડિજિટલ સાધનો તમારા શ્રેષ્ઠ મિત્ર છે. સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ ટૂલ્સના પરફેક્ટ ટૂલ સ્ટેક સાથે, તમે ખાતરી કરી શકો છો કે તમે તમારા ક્લાયંટના સોશિયલ મીડિયા ઝુંબેશોના દરેક ઘટકને અસરકારક રીતે મેનેજ કરો છો.

સોશિયલ મીડિયા મેનેજર તરીકે વ્યવસ્થિત રહેવા માટેના સાધનો

એગોરાપલ્સ – આ ઓલ-ઇન-વન ટૂલ તમને સોશિયલ મીડિયા ઇનબોક્સને મેનેજ કરવામાં, તમારા કન્ટેન્ટ શેડ્યૂલનું આયોજન કરવા અને વધુ કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

પૅલી - આ સાધન એક શક્તિશાળી શેડ્યૂલિંગ ટૂલ છે. દ્રશ્ય સામગ્રીની આસપાસ કેન્દ્રિત. તે લોકપ્રિય સોશિયલ મીડિયા નેટવર્ક્સને સપોર્ટ કરે છે અને Instagram માટે કેટલીક વધારાની સુવિધાઓ ધરાવે છે.

Trello – આ સાધનનો ઉપયોગ તમારા કાર્યો અને વર્કફ્લોનું સંચાલન કરવા માટે થઈ શકે છે.

નોશન - તમારા માટે પૂર્વ-નિર્ધારિત વર્કફ્લોનો ઉપયોગ કરવા માટે મોટાભાગના પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સ. નોશન વડે, તમે તમારા વ્યવસાયની અનન્ય જરૂરિયાતોને અનુરૂપ વર્કફ્લો અને ડેશબોર્ડ બનાવી શકો છો.

Google Workspace – તમે આનો ઉપયોગ કન્ટેન્ટ, સ્પ્રેડશીટ્સ અને વધુ બનાવવા માટે કરી શકો છો અને તે બધું રાખી શકો છો ઓનલાઈન સાચવેલ અને ગોઠવેલ.

7. કોમ્યુનિકેશન

જો કે તમે સોશિયલ મીડિયા મેનેજર તરીકે દૂરથી કામ કરી શકો છો, પરંતુ આ ભૂમિકા સાથે સામાજિકકરણ અને સંચારનો અભાવ રહેશે નહીં. તમારે તમારા સાથે સતત વાતચીત કરવાની જરૂર પડશેક્લાયન્ટ્સ, અને ક્લાયન્ટ્સ કે જેની સાથે તમે ભવિષ્યમાં કામ કરવાની આશા રાખતા હોવ.

તેથી, તમારે કોઈ વાયર ક્રોસ ન થાય તેની ખાતરી કરવા માટે તેમની સાથે અસરકારક રીતે વાતચીત કરવામાં સમર્થ હોવા જરૂરી છે, અને દરેક જણ ઝડપે છે અને તમારી પાસે હોય તેવા કોઈપણ સોશિયલ મીડિયા પ્લાન સાથે કરાર કરો.

સારા સંદેશાવ્યવહારનો અર્થ નમ્ર, વ્યાવસાયિક હોવા ઉપરાંત સ્પષ્ટ અને સંક્ષિપ્ત હોવાનો પણ છે જેથી તમારો સંદેશ બધાને મળી શકે.

તમારા ગ્રાહકો સાથે અસરકારક રીતે વાતચીત કરવા માટેની ટિપ્સ<6

બધું લેખિતમાં મેળવો - કેટલીકવાર, ફોન પર અથવા વિડિયો ચેટ પર વાતચીત કરવી એ તમારા ગ્રાહકો સાથે સંપર્કમાં રહેવાની શ્રેષ્ઠ રીત છે. જો કે, જો તમે તેને લખતા નથી તો અનુવાદમાં માહિતી ખોવાઈ જાય છે. ચેટમાં શું આવરી લેવામાં આવ્યું હતું તેની વિગત આપતા ઇમેઇલ્સ સાથે વૉઇસ અથવા વિડિયો ચેટ્સને અનુસરવાની ખાતરી કરો, જેથી દરેકને યાદ રહે કે શું ચર્ચા કરવામાં આવી હતી.

એક સરળ ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ ટૂલ પસંદ કરો - તમારા ગ્રાહકો સાથે ઝડપથી કનેક્ટ થવામાં સક્ષમ બનવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ઇમેઇલ્સ આ માટે બરાબર કામ કરે છે, પરંતુ તમારા ક્લાયન્ટ્સ સાથે કનેક્ટ થવા માટે Slack જેવા ટૂલનો ઉપયોગ કરવો વધુ સારું છે.

તમે તમારી પ્રગતિ વિશે નિયમિત અપડેટ્સ આપવા અથવા વ્યક્તિગત સભ્યો સાથે વધુ ખાનગી વાતચીત કરવા માટે Slack નો ઉપયોગ કરી શકો છો. તમારી ટીમ.

8. અનુકૂલનક્ષમતા

સોશિયલ મીડિયા સતત વિકસિત થઈ રહ્યું છે અને જો તમે જુદા જુદા ક્લાયન્ટ્સ સાથે કામ કરો છો, તો તમારે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મને સમાવિષ્ટ કરવા માટે તમારી વ્યૂહરચના સ્વીકારવા માટે તૈયાર રહેવાની જરૂર છે