सामाजिक मिडिया प्रबन्धकसँग कस्ता सीपहरू हुन आवश्यक छ?

सामाजिक मिडिया प्रबन्धक एक फराकिलो शब्द हो, र प्रायः सामाजिक मिडिया रणनीतिहरू योजना गर्ने, सामग्री सिर्जना गर्ने, परिणामहरूको विश्लेषण गर्ने, र सबै कुरामा मानिसहरूलाई जनाउँछ। बीचमा।

यो एक फरक कामको भूमिका हो त्यसैले उत्कृष्ट सामाजिक मिडिया प्रबन्धकहरूसँग अत्यन्तै व्यापक सीपहरू हुन आवश्यक छ।

यदि तपाइँ एक महत्वाकांक्षी सामाजिक मिडिया प्रबन्धक हुनुहुन्छ, वा एक बन्ने सोच्दै हुनुहुन्छ र तपाइँ आफ्नो खेल र अधिक ग्राहकहरू स्कोर गर्न खोज्दै हुनुहुन्छ, तब यो महत्त्वपूर्ण छ कि तपाईलाई आवश्यक पर्ने महत्त्वपूर्ण सामाजिक मिडिया सीपहरू सुधार गर्न र पालनपोषण गर्न। काम।

यस लेखमा, हामी प्रत्येक सामाजिक सञ्जाल प्रबन्धकलाई आवश्यक पर्ने आवश्यक सीपहरू हेर्नेछौं, र तपाईं कसरी स्व-अध्ययन र अनलाइन स्रोतहरू प्रयोग गरेर आफ्नो सीपहरू सुधार र विकास गर्न सक्नुहुन्छ।

प्रत्येक सामाजिक मिडिया प्रबन्धकसँग हुनु पर्ने पहिलो र सम्भवतः सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण सीपको साथ सुरु गरौं।

१. रचनात्मकता

सामाजिक मिडिया ब्रान्डहरू र प्रभावकारीहरूले ध्यान दिन खोजिरहेका छन्, र त्यसैले यो एक सामाजिक मिडिया प्रबन्धकको रूपमा रचनात्मक रणनीतिहरू विकास गर्न र कार्यान्वयन गर्न सक्षम हुनु अति महत्त्वपूर्ण छ।

सामाजिक मिडिया मार्केटिङमा पछ्याउनको लागि कुनै खाका छैन, त्यसैले तपाईंको भूमिकामा रचनात्मकताको स्तर ल्याउन महत्त्वपूर्ण छ जसले तपाईंलाई आफ्ना ग्राहकहरूका लागि ताजा र आकर्षक सामग्री विचारहरू ल्याउन मद्दत गर्दछ।

तपाईंको सामाजिक मिडिया मार्केटिङ जेसुकै भए पनिर सामग्री प्रकारहरू जुन तिनीहरू प्रयोग गर्न चाहन्छन्।

यद्यपि अधिकांश व्यवसायहरूले अझै पनि फेसबुक र इन्स्टाग्राम जस्ता प्रमुख प्लेटफर्महरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न मन पराउँछन्, Pinterest र TikTok जस्ता अन्य प्लेटफर्महरूमा मासिक सक्रिय प्रयोगकर्ताहरूको संख्या बढ्दै गएको छ:

त्यसैले, यो महत्त्वपूर्ण छ। नयाँ प्लेटफर्म र ढाँचाहरूमा खुला दिमाग राख्न र आफ्नो रणनीतिहरूमा नयाँ प्रवृत्तिहरू समावेश गर्न इच्छुक हुन।

कसरी थप अनुकूलनीय बन्ने

नयाँ प्रवृतिहरूसँग अद्यावधिक रहनुहोस् – जब यो सोशल मिडियामा आउँछ, पल्समा आफ्नो औंला राखेर, तपाईं हुनुहुनेछ यदि तपाइँ तपाइँको सामाजिक मिडिया रणनीति मा नयाँ प्लेटफर्म र सामग्री शैलीहरू समावेश गर्न आवश्यक छ भने थप तयार।

सामाजिक मिडिया प्रबन्धकको रूपमा, तपाइँ निरन्तर सिक्ने यात्रामा हुनुहुनेछ, त्यसैले तपाइँको आफ्नै ज्ञान र वर्तमान प्रचलनहरूको बुझाइ विकास गर्न तपाइँको तालिकाबाट समय निकाल्नु राम्रो हुन्छ

आफ्नो समयतालिकालाई ओभरफिल नगर्नुहोस् – यदि तपाइँसँग तपाइँको तालिकामा धेरै छ भने, छोटो सूचनामा तपाइँको योजनाहरू अनुकूलन गर्न सक्षम हुन गाह्रो छ।

यद्यपि, यदि तपाईं वास्तवमै आफ्ना ग्राहकहरूलाई उत्कृष्ट सेवा प्रदान गर्न चाहनुहुन्छ भने, प्रत्येक हप्ता तपाईंको तालिकामा केही खाली कोठा छोड्नुहोस् ताकि तपाईंका ग्राहकहरूले कुनै परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ भने तपाईं लचिलो हुन सक्नुहुन्छ।

तपाईंले आफ्ना योजनाहरूमा कुनै पनि परिवर्तन नगर्नुभए तापनि, तपाईंले आफ्नो खाली समयलाई हालको प्रचलनहरू बारे अनुसन्धान र जान्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

9. मार्केटिङ र एनालिटिक्स कौशल

एक राम्रो सामाजिक मिडिया प्रबन्धक सक्षम हुन आवश्यक छसामाजिक सञ्जाल भन्दा ठूलो सोच्नुहोस्। यो रणनीतिहरू सिर्जना गर्न महत्त्वपूर्ण छ जुन तपाइँको ग्राहकको समग्र मार्केटिङ लक्ष्यहरूसँग पङ्क्तिबद्ध छ र यो गर्नको लागि, तपाइँसँग कम्तिमा डिजिटल र परम्परागत मार्केटिङ विधिहरूको आधारभूत बुझाइ आवश्यक छ।

यो पनि हेर्नुहोस्: 2023 का लागि 11 उत्कृष्ट इकमर्स प्लेटफर्महरू (तुलना + शीर्ष छनोटहरू)

यद्यपि, स्प्राउट सोशलका अनुसार, लगभग 50% मार्केटरहरूले समग्र व्यापार लक्ष्यसँग मिल्दोजुल्दो सामाजिक सञ्जाल रणनीतिहरू सिर्जना गर्ने फेला पार्छन्।

सामाजिक मिडिया अभियानहरू सशुल्क विज्ञापन, इमेल मार्केटिङ, र थप जस्ता धेरै अन्य मार्केटिङ च्यानलहरूसँग हात मिलाउँछन्, त्यसैले तपाईंले जति धेरै जान्नुहुन्छ, त्यति नै राम्रो।

तपाईँका आफ्नै अभियानहरूले कत्तिको राम्रो प्रदर्शन गरिरहेका छन्, र उनीहरूले मार्केटिङ रणनीतिका अन्य क्षेत्रहरूलाई कसरी प्रभाव पार्दैछन् भनेर मापन गर्नका लागि सामाजिक सञ्जाल एनालिटिक्स उपकरणहरू प्रयोग गरेर पनि परिचित हुनुपर्छ।

तपाईँको मार्केटिङ कौशल सुधार गर्ने तरिकाहरू

सामान्य मार्केटिङ उपकरणहरूसँग परिचित हुनुहोस् - यदि तपाइँ HubSpot, र MailerLite जस्ता लोकप्रिय सामाजिक उपकरणहरू जस्तै Agorapulse, र SocialBee, तपाईंले समग्र रूपमा व्यापार मार्केटिङको राम्रो समझ प्राप्त गर्नुहुनेछ। तपाईंले जति धेरै उपकरणहरू बारे जान्न सक्नुहुन्छ र अझ राम्रो प्रयोग गरेर अनुभव प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।

मार्केटिङ विशेषज्ञहरूबाट थप जान्नुहोस् – पोडकास्ट, ब्लग र थप मार्फत नवीनतम मार्केटिङ जानकारी साझा गर्ने धेरै विशेषज्ञहरू छन्, त्यसैले थप जान्नको लागि विचारधारा नेताहरूसँग अद्यावधिक रहन निश्चित हुनुहोस्। उद्योगको बारेमा। केही राम्रो स्रोतहरू समावेश छन्ब्याकलिंको र द मार्केटिङ स्कूप पोडकास्टहरू।

डिजिटल मार्केटिङ कोर्सहरू लिनुहोस् – यदि तपाईं आफूलाई डिजिटल मार्केटिङ उद्योगको समग्र जानकारी दिन चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले गर्न सक्ने सबैभन्दा राम्रो कुरा भनेको पाठ्यक्रम लिनु हो। त्यहाँ धेरै उत्कृष्ट पाठ्यक्रमहरू अनलाइन उपलब्ध छन्। uDemy अक्सर राम्रो सुरुवात बिन्दु हो।

10। बजेटिङ

सामाजिक मिडिया प्रबन्धकको रूपमा, सशुल्क विज्ञापन अभियानहरू चलाउँदा वा सामग्री सिर्जनाकर्ताहरू र प्रभावकारहरूलाई भुक्तान गर्दा तपाईंले आफ्नो क्लाइन्टको बजेटभन्दा बढी हुनुहुन्न भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्न नम्बरहरू क्रंच गर्नमा राम्रो हुनु पनि उपयोगी छ।

सामाजिक मिडिया अभियानको वित्तीय पक्ष व्यवस्थापन गर्न सधैं सजिलो हुँदैन, तर तपाईंले गर्नु पर्ने पहिलो कुरा भनेको आफ्नो ग्राहकसँग बजेट स्पष्ट गर्नुहोस्, र तपाईंले कुनै पनि खर्च गर्नु अघि तपाईं सबै सहमत हुनुहुन्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। पैसा।

सामाजिक मिडिया बजेट कसरी प्रभावकारी रूपमा व्यवस्थापन गर्ने

त्यसपछि, तपाईंलाई शीर्षमा रहन मद्दत गर्न Google कागजात स्प्रेडसिट प्रयोग गर्नु राम्रो विचार हो।

यदि तपाईं चीजहरू थप अनुकूलन गर्न चाहानुहुन्छ, तपाइँ एक निफ्टी परियोजना व्यवस्थापन उपकरण प्रयोग गर्न रोज्न सक्नुहुन्छ जसलाई नोटिस भनिन्छ। यसले तपाइँलाई तपाइँको आफ्नै परियोजना व्यवस्थापन प्रणाली निर्माण गर्न अनुमति दिन्छ, र विभिन्न कागजात टेम्प्लेटहरू समावेश गर्दछ - बजेट स्प्रिेडसिटहरू सहित।

तपाईले जुनसुकै उपकरण प्रयोग गर्नुहुन्छ, तपाइँसँग कागजातको प्रतिलिपि साझेदारी गर्न सजिलो तरिका चाहिन्छ। तपाईंको ग्राहक।

तपाईंको ग्राहकसँग तपाईंको कागजातको प्रतिलिपि साझेदारी गर्नुहोस्, यसलाई नियमित रूपमा अद्यावधिक गर्न निश्चित हुनुहोस्,र खर्च लाग्ने बित्तिकै तिनीहरू हुन्छन्। सोशल मिडिया व्यवस्थापनसँग सम्बन्धित धेरै चीजहरू जस्तै, तपाईंको बजेट व्यवस्थापन गर्ने कुञ्जी एक राम्रो संगठन हो।

सधैं सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले कागजातमा प्रविष्ट गरिरहनुभएको आंकडाहरूलाई डबल र ट्रिपल-जाँच गर्नुभयो र डिजिटल फोल्डरमा तपाईंको रसिदहरू र इनभ्वाइसहरूको प्रतिलिपिहरू बचत गर्नुहोस् ताकि तपाईंका ग्राहकहरूले तिनीहरूलाई लेखा उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्न सकून्।

11। व्यवसाय व्यवस्थापन

यद्यपि त्यहाँ केही अनुबंधित सामाजिक मिडिया प्रबन्धक पदहरू उपलब्ध छन्, धेरैजसो सामाजिक मिडिया प्रबन्धकहरूले विभिन्न ग्राहकहरूको चयनको लागि स्वतन्त्र आधारमा काम गर्छन्। यदि यो तपाईंले लिने बाटो हो भने, त्यसोभए केही आवश्यक व्यावसायिक सीपहरू हुनु महत्त्वपूर्ण छ, तपाईंलाई आफ्नो अन्तमा चीजहरू व्यवस्थापन गर्न मद्दत गर्न।

तपाईंले आफ्नो लेखा व्यवस्थापन कसरी गर्ने, आफ्ना क्लाइन्टहरूका लागि सम्झौता र इनभ्वाइसहरू बनाउने र नयाँ ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्ने तरिकामा आफ्नो व्यवसायलाई ब्रान्ड गर्ने भनेर जान्न आवश्यक छ।

यी सबै कार्यहरू एक फ्रीलान्सरको रूपमा काम गर्दा वा सानो व्यवसाय चलाउँदा अत्यन्त महत्त्वपूर्ण हुन्छन्, त्यसैले यो कामको यस पक्षलाई ह्यान्डल गर्न आवश्यक सीपहरू सिक्नु राम्रो विचार हो।

सामाजिक मिडिया व्यवस्थापन व्यवसाय प्रबन्ध गर्नका लागि सुझावहरू

एक राम्रो लेखा प्रक्रिया सेट अप गर्नुहोस् - यदि तपाइँ यसको शीर्षमा रहनुहुन्न भने लेखा छिटो जटिल हुन सक्छ, त्यसैले सेज वा QuickBooks जस्ता लेखा समाधान छनोट गर्न निश्चित हुनुहोस् तपाईको आर्थिक व्यवस्थापन सजिलैसँग गर्नको लागि।

का लागि समय छुटाउनुहोस्मार्केटिङ र अन्य कार्यहरू - यदि तपाईं स्वतन्त्र रूपमा काम गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले आफ्नो व्यवसायको मार्केटिङ र नयाँ ग्राहकहरू प्राप्त गर्न समय छुट्याउनुपर्नेछ। त्यसोभए सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँ तपाइँको सम्पूर्ण तालिका ग्राहक कार्यहरु संग भर्नुहुन्न, किनकि तपाइँसँग नयाँ जडानहरू बनाउन र नयाँ ग्राहकहरूसँग भविष्यका परियोजनाहरू सुरक्षित गर्न समय छैन।

व्यावसायिक कार्यहरू आउटसोर्सिङ गर्ने बारे विचार गर्नुहोस् - चीजहरूको व्यापार पक्ष व्यवस्थापन गर्न समय-उपभोग हुन सक्छ, त्यसैले आफ्नो मार्केटिङ र व्यापार व्यवस्थापन कार्यहरू आउटसोर्सिङ गर्न नहिचकिचाउनुहोस्। यदि तपाइँका क्लाइन्टहरूले तपाइँलाई उच्च पर्याप्त दर तिर्दै हुनुहुन्छ भने, यसले केहि कम महत्वपूर्ण कार्यहरू आउटसोर्स गर्न अर्थ बनाउँदछ। Fiverr र Upwork जस्ता फ्रीलान्स जागिर वेबसाइटहरू राम्रो सुरुवात बिन्दु हुन सक्छन्।

अन्तिम विचारहरू

त्यसैले त्यहाँ तपाइँसँग यो छ, आवश्यक सामाजिक मिडिया सीपहरू जुन प्रत्येक सामाजिक प्रबन्धकसँग हुनुपर्छ। आशा छ, यस लेखले तपाईंलाई सामाजिक मिडिया प्रबन्धक बन्ने बारे थप जान्न मद्दत गरेको छ, र कसरी आफ्नो सीपहरू सुधार गर्ने र तपाईंको व्यवसाय बढाउने।

यदि तपाईं सामाजिक मिडिया कौशल, व्यवस्थापन, संगठन, र उपकरणहरू बारे थप जान्न चाहनुहुन्छ भने, हाम्रा अन्य पोस्टहरू हेर्नुहोस्। सामाजिक सञ्जाल व्यवस्थापन उपकरणहरूमा हाम्रा पोस्टहरू, सामाजिक मिडिया तथ्याङ्कहरू, र सोशल मिडियामा पोस्ट गर्ने उत्तम समयहरू सबै राम्रो सुरुवात बिन्दुहरू हुन्।

रणनीतिहरूमा केन्द्रित छन्, तपाइँको सामग्री विचारहरू पर्याप्त रचनात्मक हुनुपर्दछ सोशल मिडिया शोर मार्फत काट्न, र तपाईले काम गरिरहनु भएको ब्रान्डहरूको पहुँच र जागरूकता बढाउनुहोस्। यहाँ हामीले के भन्न खोजेको एउटा उदाहरण छ:

Weetabix एक प्रयास गरिएको र परीक्षण गरिएको घरेलु ब्रान्ड हो जसको बारेमा मानिसहरूले वास्तवमा सोच्दैनन्, र त्यसको कारणले गर्दा, तिनीहरूको सोशल मिडिया उपस्थितिले चाहिने धेरै कुरा छोडेको छ।

यद्यपि, कम्पनीको यो बिनी प्रसारण यति रचनात्मक थियो कि यसले बेलायतभरका ग्राहकहरूलाई रमाइलोमा संलग्न हुन प्रेरित गर्‍यो। यसले उनीहरूको टिप्पणी सेक्सनहरूमा हास्य, र बहस ल्यायो, र उनीहरूको सामाजिक मिडिया दृश्यतालाई पर्याप्त रूपमा बढायो। यो पोस्टले 131K भन्दा बढी लाइकहरू र 20K भन्दा बढी टिप्पणीहरू पायो।

तपाईंको रचनात्मकता सुधार गर्ने तरिकाहरू

सिर्जनशीलता स्वाभाविक रूपमा मोम र क्षीण हुन्छ, तर शीर्षमा रहनको लागि तपाईंले आफ्नो रचनात्मकतालाई सुधार्न सक्ने केही तरिकाहरू छन्। एक सामाजिक मिडिया प्रबन्धक को रूप मा आफ्नो भूमिका मा। यहाँ प्रयास गर्नका लागि केही स्रोतहरू छन्:

सिर्जनशीलतालाई प्रेरित गर्ने अनलाइन पाठ्यक्रमहरू - स्किलशेयर, Udemy, र LinkedIn Learning जस्ता साइटहरू हेर्नुहोस् र केही रचनात्मक पाठ्यक्रमहरूमा भाग लिनुहोस् जसले तपाईंलाई नयाँ रचनात्मक सामाजिक विकास गर्न मद्दत गर्नेछ। मिडिया कौशल र आफ्नो फ्रन्टल कोर्टेक्स स्वस्थ राख्नुहोस्।

आफ्नो दिनलाई रचनात्मक गतिविधिहरूले भर्नुहोस् - तपाईंले काम नगरेको बेला पनि, तपाईंले रचनात्मक कार्यक्रमहरूमा भाग लिने प्रयास गर्नुपर्छ। उदाहरणका लागि, तपाईंले क्रिएटिभ मर्निङ्समा होस्ट गरिएका भर्चुअल कार्यक्रमहरूमा भाग लिने वा सुन्न सक्नुहुन्छद एक्सिडेन्टल क्रिएटिभ जस्ता पोडकास्टहरू।

सामाजिक मिडिया पोष्टहरू सिर्जना गर्दा बाकस बाहिर सोच्नुहोस् - चीजहरू परिवर्तन गर्न र नयाँ सामग्री विचारहरू प्रयास गर्न नडराउनुहोस्। तपाइँको सामाजिक मिडिया पोस्टहरूमा नयाँ र रोचक खेलहरू र क्विजहरू थप्न SweepWidget र TryInteract जस्ता एपहरू विचार गर्नुहोस्।

2। डिजाइन कौशल

तपाई एक सामाजिक प्रबन्धक को रूप मा सफल हुन चाहनुहुन्छ भने डिजाइन को लागी एक गहिरो नजर पनि आवश्यक छ। ब्रान्ड र कम्पनीहरूको लागि काम गर्दा, तपाईं तिनीहरूको ब्रान्ड छवि अनलाइन प्रबन्ध गर्ने जिम्मेवारीमा हुनुहुनेछ, त्यसैले यो आवश्यक छ कि तपाईंले ब्रान्डको प्रतिष्ठा निर्माण गर्न मद्दत गर्ने पेशेवर र दृश्यात्मक रूपमा आकर्षक सामग्री सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ।

Adobe Illustrator, Photoshop, र InDesign जस्ता लोकप्रिय डिजाइन उपकरणहरू बारे आफ्नो तरिका जान्न यो अत्यन्त उपयोगी छ।

तथापि, यदि तपाइँसँग यी सीपहरू छैनन् भने, तपाइँ कम्तिमा क्यानभा जस्ता लोकप्रिय दृश्य सम्पादकहरूसँग परिचित हुनुपर्छ।

आगामी पोष्टमा घण्टौं व्यथा बिताउनको लागि तपाईंसँग समय छ, वा तपाईंले आफ्नो इन्स्टाग्राम स्टोरीमा थप्नको लागि उडानमा द्रुत ग्राफिक सिर्जना गर्न आवश्यक छ, तपाईंले छिटो र सजिलैसँग व्यावसायिक डिजाइन सिर्जना गर्न सक्षम हुन आवश्यक छ। र प्रकाशित हुनु अघि आफ्नो डिजाइनमा कुनै पनि त्रुटिहरू पत्ता लगाउनुहोस्।

उदाहरणका लागि HubSpot बाट यो पोस्ट लिनुहोस्:

सतहमा, यो एक साधारण ग्राफिक जस्तो देखिन्छ। यद्यपि, रंग योजना, ग्राफिक तत्वहरू, र कागज स्लिपको 3D प्रभाव जस्ता साना विवरणहरूले यसलाई अझ बढी देखिन्छ।व्यावसायिक र ब्रान्डको व्यापार खातामा प्रयोगको लागि उपयुक्त।

तपाईंको डिजाइन कौशल सुधार गर्ने तरिकाहरू

अनलाइन डिजाइन पाठ्यक्रमहरू - त्यहाँ धेरै अनलाइन पाठ्यक्रमहरू छन् जसले तपाईंलाई मद्दत गर्नेछ। आफ्नो डिजाइन र सामाजिक मिडिया कौशल सुधार। Skillshare र LinkedIn Learning जस्ता प्लेटफर्महरूमा खोज्नुहोस् र तपाईंले आफ्नो रचनात्मक डिजाइन सीपहरू विकास गर्न, नयाँ डिजाइन कार्यक्रमहरू सिक्न र थप कुराहरूमा मद्दत गर्न सक्ने धेरै पाठ्यक्रमहरू फेला पार्नुहुनेछ।

डिजाइन प्रवृतिहरूसँग अद्यावधिक राख्नुहोस् – 'राम्रो डिजाइन' मानिने कुरा सधैंको लागि परिवर्तन हुँदैछ, त्यसैले तपाईंको सामग्री पुरानो नदेखिने गरी हालको प्रचलनहरूसँग अद्यावधिक रहनु महत्त्वपूर्ण छ। तपाईं प्रिन्ट, र डिजिटल आर्ट्स जस्ता डिजाइन पत्रिकाहरूको सदस्यता लिएर अद्यावधिक रहन सक्नुहुन्छ।

3। लेखन

सामाजिक मिडिया प्रबन्धकको रूपमा, तपाइँसँग काम गर्ने ब्रान्डहरूको लागि योजना र सामग्री सिर्जना गर्ने जिम्मा तपाइँमा हुनेछ। तसर्थ, उत्कृष्ट सामाजिक मिडिया कौशल र विशेष गरी लेखन कौशल अत्यन्त महत्त्वपूर्ण छ, किनकि तपाइँ अनिवार्य रूपमा तपाइँसँग काम गर्ने सबै ब्रान्डहरूको अभिनय आवाज हुनुहुनेछ।

त्यसोभए, तपाईंले सिर्जना गर्नुभएको कुनै पनि लिखित सामग्री आकर्षक, व्यावसायिक, र व्याकरणीय रूपमा पनि सही हुनुपर्छ। तपाईको मातृभाषामा लिखित सामग्री मात्र उत्पादन गर्नु सधैं राम्रो विचार हो।

यदि तपाइँ अङ्ग्रेजीमा सामाजिक सञ्जाल सामग्री उत्पादन गर्दै हुनुहुन्छ, तर तपाइँ मूल रूपमा अंग्रेजी बोल्नुहुन्न भने, मूल अंग्रेजी स्पिकरलाई आउटसोर्सिङ लेख्ने विचार गर्नुहोस्, वा तपाइँको सामग्री एक द्वारा जाँच गर्नुहोस्।प्रकाशन अघि सम्पादक। यसले तपाईंको लेखनको गुणस्तर मानकसम्म छ भन्ने सुनिश्चित गर्नेछ।

त्यसपछि, तपाईंले आफ्नो लिखित सामग्रीलाई सकेसम्म आकर्षक र आकर्षक बनाउनमा ध्यान दिनु पर्ने मुख्य कुरा हो। यहाँ यसको एउटा उत्कृष्ट उदाहरण छ:

यो ट्विटर पोष्ट Know Your Lemons बाट चित्तबुझ्दो छ, सीधा बिन्दुमा, तर धेरै ध्यान आकर्षित गर्ने। यसले परिभाषा ढाँचा, एक रोचक साहित्यिक उपकरण, साथै सान्दर्भिक ह्यासट्यागहरू प्रयोग गर्दछ। यो पनि एक आकस्मिक तर संक्षिप्त स्वरमा लेखिएको छ जसले पाठकहरूलाई बुझ्न सजिलो बनाउँछ।

सामाजिक सञ्जालको साथ, तपाईंसँग काम गर्नको लागि सधैं धेरै शब्दहरू नहुन सक्छ, तर तपाईंको लेखनलाई आकर्षक, आकर्षक र व्यक्तित्व बनाउन अझै पनि सम्भव छ।

सामाजिक सञ्जालका लागि तपाईंको लेखन सुधार गर्नका लागि सुझावहरू

आफ्नो व्याकरण जाँच गर्नुहोस् - तपाईंको लेखन सुसंगत र व्याकरणीय रूपमा सही छ भनी सुनिश्चित गर्न हेमिङ्वे एप र व्याकरण जस्ता एपहरू प्रयोग गर्नुहोस्। यद्यपि यी उपकरणहरू मूर्ख छैनन्, तिनीहरूले तपाइँको लेखन जाँच गर्न सजिलो तरिका प्रदान गर्न सक्छन्।

आफ्नो शब्दावली विस्तार गर्नुहोस् – नयाँ शब्दहरू सिक्न Miriam-Webster जस्ता सामाजिक मिडिया खाताहरू पछ्याउनुहोस्, अपशब्द सर्तहरू, र थप।

4। सामुदायिक संलग्नता कौशल

तपाईंको सामाजिक मिडिया अभियानहरूको योजना बनाउँदा, तपाईंले लक्षित गरिरहनुभएको अनलाइन समुदायलाई पूर्ण रूपमा बुझ्नु र तिनीहरूका लागि आकर्षक सामग्री सिर्जना गर्नु महत्त्वपूर्ण छ।

यो गर्नको लागि, तपाईंले आफैलाई राख्न सक्षम हुन आवश्यक छतपाईको औसत अनुयायीको जुत्तामा र कुन प्रकारको विषय र सामग्री सबैभन्दा रोचक र व्यक्तित्व हुनेछ भनेर विचार गर्नुहोस्।

यसको लागि सबैभन्दा राम्रो तरिका हालको समाचारहरूसँग अद्यावधिक रहनु र तपाइँको दर्शकहरूको लागि थप सान्दर्भिक ब्रान्ड आवाज अनुकूलन गर्नु हो। यहाँ यसको एउटा उदाहरण छ:

वेन्डीज एक विशाल राष्ट्रव्यापी निगम हो, तर यो पोस्टलाई नि:शुल्क प्रस्तावको विज्ञापन यसरी लेखिएको छ कि अनुयायीहरूका लागि धेरै सान्दर्भिक छ। यसले बोलचालको भाषा र कर्पोरेशन र उपभोक्ता बीचको खाडलमा पुलहरू प्रयोग गर्दछ। यो आकर्षक सामग्री सिर्जना गर्ने उत्तम तरिका हो जसले उपभोक्ताहरूबाट टिप्पणीहरू र अन्तरक्रियाहरूलाई प्रेरित गर्दछ।

सम्बन्धित पोष्टहरू सिर्जना गर्नुको अतिरिक्त, यो मित्रैलो र सान्दर्भिक तरिकामा टिप्पणीहरूमा प्रतिक्रिया दिन पनि अति महत्त्वपूर्ण छ।

प्रो टिप: Agorapulse जस्तै उपकरण प्रयोग गरेर, तपाइँ सजिलै संग एक एकीकृत सामाजिक इनबक्समा तपाइँको सबै अन्तरक्रियाहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ, र यसको मतलब तपाइँ तपाइँका धेरै टिप्पणीकर्ताहरूलाई छिटो प्रतिक्रिया दिन सक्नुहुन्छ। त्यसो गर्दा, सीमित, व्यापार-जस्तो प्रतिक्रियाहरूबाट टाढा रहनुहोस्, र मानव स्तरमा समुदायसँग संलग्न हुनुहोस्।

५। ग्राहक सेवा र गुनासो व्यवस्थापन

तपाईंले जतिसुकै प्रयास गरे पनि, तपाईंको सबै ब्रान्ड अन्तरक्रियाहरू सोशल मिडियामा सकारात्मक हुनेछैनन्, र तपाईंले खोजिरहेका असन्तुष्ट अनुयायीहरू भेट्नु पर्ने समयको लागि तयार हुनुपर्छ। उनीहरुको समस्या समाधानका लागि ।

को कुञ्जीयी परिस्थितिहरूमा ग्राहक सेवा र गुनासो व्यवस्थापन धैर्य, विनम्र र समझदार हुनु हो।

साथै, ब्रान्डको छविलाई क्षति हुनबाट जोगाउन तपाईंले कुराकानीलाई सकेसम्म चाँडो निजी आउटलेटमा लैजाने लक्ष्य राख्नुपर्छ। यहाँ सामाजिक सञ्जालमा गुनासोहरू ह्यान्डल गर्ने उत्कृष्ट तरिकाको उदाहरण छ:

JetBlue का ग्राहकले आफ्नो उडानमा बिग्रिएको टिभीको बारेमा सार्वजनिक ट्विटर गुनासो गरे। सामाजिक मिडिया प्रतिनिधिले छिटो र व्यक्तिगत रूपमा जवाफ दिए र उनीहरूले समस्या समाधान गर्न साँच्चै चासो राखेका थिए भनेर देखाउनको लागि अनुवर्ती प्रश्न सोधे।

त्यसपछि, उनीहरूले द्रुत रूपमा रिजोल्युसन प्रक्रियालाई उनीहरूको DM मा लगे, जबकि सार्वजनिक रूपमा उनीहरूको सुझाव गरिएको रिजोल्युसनलाई अन्य सामाजिक मिडिया प्रयोगकर्ताहरूले हेर्नको लागि नोट गरे। तिनीहरूले सामान्य प्रतिक्रियाहरूलाई बेवास्ता गरे जसले ग्राहकहरूलाई अझ बढावा दिन सक्छ र तिनीहरूलाई समयमै र व्यावसायिक रूपमा व्यवहार गर्न सक्छ।

नकारात्मक सामाजिक अन्तरक्रियाहरू ह्यान्डल गर्नका लागि अतिरिक्त सुझावहरू

ब्रान्डहरूसँग काम गर्दा, उनीहरूलाई उनीहरूको गुनासोहरू कसरी ह्यान्डल गर्न चाहन्छन् भनेर सोध्न निश्चित हुनुहोस्, किनकि तिनीहरूसँग यसका लागि प्रक्रियाहरू हुन सक्छन्। साथै, ब्रान्ड भावना र उल्लेखहरू निगरानी गर्न Brand24 जस्तै उपकरण प्रयोग गर्ने विचार गर्नुहोस्, र यसले तपाईंलाई तुरुन्तै नकारात्मक टिप्पणी वा गुनासोहरू देख्न मद्दत गर्न सक्छ।

6। संगठन

तपाईंले एउटा मात्र कम्पनीसँग काम गरिरहनुभएको होस्, वा विभिन्न ब्रान्डहरूको दायराका लागि सामाजिक व्यवस्थापन गरिरहनुभएको होस्, यो संगठित हुनु एकदमै आवश्यक छ।

त्यहाँ धेरै टन छन्याद गर्नका लागि चीजहरू, जस्तै अभियान मितिहरू, पोस्ट विचारहरू, समयतालिका, लग-इन विवरणहरू, र धेरै, धेरै।

यो पनि हेर्नुहोस्: 2023 मा शुरुवातकर्ताहरूको लागि 17 उत्तम वेबसाइट विचारहरू (+ उदाहरणहरू)

त्यसैले ठाउँमा वायुरोधी संगठन रणनीति हुनु अत्यन्त महत्त्वपूर्ण छ। जब यो संगठनको कुरा आउँछ, डिजिटल उपकरणहरू तपाईंको सबैभन्दा राम्रो साथी हुन्। सामाजिक सञ्जाल मार्केटिङ उपकरणहरूको उत्तम उपकरण स्ट्याकको साथ, तपाइँ तपाइँको ग्राहकको सामाजिक मिडिया अभियानहरूको प्रत्येक तत्वलाई प्रभावकारी रूपमा व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ।

सामाजिक मिडिया प्रबन्धकको रूपमा व्यवस्थित रहनका लागि उपकरणहरू

Agorapulse – यो सबै-मा-एक उपकरणले तपाईंलाई सामाजिक मिडिया इनबक्सहरू व्यवस्थापन गर्न, तपाईंको सामग्री तालिका योजना, र थप मद्दत गर्न सक्छ।

Pally - यो उपकरण एक शक्तिशाली समय तालिका उपकरण हो। दृश्य सामग्री वरिपरि केन्द्रित। यसले लोकप्रिय सामाजिक सञ्जाल सञ्जालहरूलाई समर्थन गर्दछ र इन्स्टाग्रामका लागि केही अतिरिक्त सुविधाहरू छन्।

ट्रेलो - यो उपकरण तपाईंको कार्यहरू र कार्यप्रवाहहरू व्यवस्थापन गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।

धारणा - तपाइँको लागि पूर्व-परिभाषित कार्यप्रवाह प्रयोग गर्न को लागी धेरै परियोजना व्यवस्थापन उपकरणहरू। Notion मार्फत, तपाईं आफ्नो व्यवसायको अद्वितीय आवश्यकताहरू पूरा गर्ने कार्यप्रवाह र ड्यासबोर्ड सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ।

Google Workspace – तपाईं यसलाई सामग्री, स्प्रेडसिट र थप कुराहरू सिर्जना गर्न र ती सबै राख्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। सुरक्षित र अनलाइन संगठित।

7। सञ्चार

यद्यपि तपाईंले सामाजिक मिडिया प्रबन्धकको रूपमा टाढाबाट काम गर्न सक्नुहुन्छ, यस भूमिकासँग सामाजिककरण र सञ्चारको कुनै कमी हुनेछैन। तपाईंले आफ्नो साथ निरन्तर सञ्चार गर्न आवश्यक छग्राहकहरू, र ग्राहकहरू जुन तपाईंले भविष्यमा काम गर्ने आशा गरिरहनुभएको छ।

त्यसैले, तपाईंले कुनै पनि तारहरू पार गर्न नदिने कुरा सुनिश्चित गर्न उनीहरूसँग प्रभावकारी रूपमा सञ्चार गर्न सक्षम हुनु आवश्यक छ, र सबैजना गतिमा छन्। तपाईंसँग भएको कुनै पनि सामाजिक मिडिया योजनाहरूसँग सम्झौता गर्नुहोस्।

राम्रो सञ्चार भनेको विनम्र, व्यावसायिक हुनु मात्र हो, तर तपाईंको सन्देशलाई सबैलाई लूपमा राख्नको लागि पर्याप्त स्पष्ट र संक्षिप्त हुनु पनि हो।

तपाईंका ग्राहकहरूसँग प्रभावकारी रूपमा सञ्चार गर्नका लागि सुझावहरू<6

सबै कुरा लिखित रूपमा प्राप्त गर्नुहोस् – कहिलेकाहीँ, फोन वा भिडियो च्याटमा कुराकानी गर्नु तपाईंको ग्राहकहरूसँग सम्पर्कमा रहनको लागि उत्तम तरिका हो। यद्यपि, यदि तपाइँ यसलाई लेख्नुहुन्न भने अनुवादमा जानकारी हराउँछ। च्याटमा के कभर गरिएको थियो भन्ने विवरण सहित भ्वाईस वा भिडियो च्याटहरू फलोअप गर्न निश्चित हुनुहोस्, ताकि सबैले के छलफल गरिएको थियो सम्झन सकून्।

एउटा सजिलो इन्स्ट्यान्ट मेसेजिङ उपकरण छनोट गर्नुहोस् - आफ्ना ग्राहकहरूसँग छिटो जडान गर्न सक्षम हुनु अति महत्त्वपूर्ण छ। इमेलहरूले यसका लागि ठीक काम गर्दछ, तर तपाईंको ग्राहकहरूसँग जडान गर्न Slack जस्तो उपकरण प्रयोग गर्नु राम्रो हुन्छ।

तपाईंले आफ्नो प्रगतिको बारेमा नियमित अपडेटहरू दिन वा व्यक्तिगत सदस्यहरूसँग थप निजी कुराकानीहरू गर्न Slack प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंको टोली।

8। अनुकूलता

सामाजिक मिडिया सधैं विकसित हुँदैछ र यदि तपाइँ विभिन्न ग्राहकहरूसँग काम गर्नुहुन्छ भने, तपाइँ सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरू समावेश गर्न आफ्नो रणनीति अनुकूलन गर्न तयार हुन आवश्यक छ।