Kādas prasmes ir nepieciešamas sociālo mediju vadītājam?

Sociālo plašsaziņas līdzekļu vadītājs ir plašs termins, kas bieži attiecas uz cilvēkiem, kuri plāno sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas, veido saturu, analizē rezultātus un dara visu, kas ar to saistīts.

Tas ir daudzveidīgs darbs, tāpēc labākajiem sociālo mediju vadītājiem ir nepieciešams ļoti plašs prasmju kopums.

Ja esat topošais sociālo plašsaziņas līdzekļu vadītājs vai domājat par to kļūt un vēlaties uzlabot savu spēli un iegūt vairāk klientu, tad ir svarīgi pilnveidot un izkopt svarīgās sociālo plašsaziņas līdzekļu prasmes, kas jums nepieciešamas šim darbam.

Šajā rakstā aplūkosim, kādas ir būtiskākās prasmes, kas nepieciešamas ikvienam sociālo mediju pārvaldniekam, un kā jūs varat uzlabot un attīstīt savas prasmes, izmantojot pašmācību un tiešsaistes resursus.

Sāksim ar pirmo un, iespējams, vissvarīgāko prasmi, kas nepieciešama katram sociālo mediju pārvaldniekam.

1. Radošums

Sociālie mediji ir piesātināti ar zīmoliem un influenceriem, kas cenšas tikt pamanīti, tāpēc ir ļoti svarīgi, lai sociālo mediju vadītājs spētu izstrādāt un īstenot radošas stratēģijas.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketingā nav plāna, kam sekot, tāpēc ir svarīgi, lai jūsu loma būtu radoša, kas palīdzēs jums nākt klajā ar svaigām un saistošām satura idejām saviem klientiem.

Neatkarīgi no tā, uz ko ir vērstas jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga stratēģijas, jūsu satura idejām jābūt pietiekami radošām, lai izkļūtu cauri sociālo plašsaziņas līdzekļu troksnim un palielinātu jūsu zīmolu, ar kuriem strādājat, sasniedzamību un atpazīstamību. Lūk, piemērs, ko mēs ar to domājam:

Weetabix ir pārbaudīts un pārbaudīts mājsaimniecības zīmols, par kuru cilvēki īsti nedomā, un tāpēc tā klātbūtne sociālajos plašsaziņas līdzekļos bija ļoti nevēlama.

Tomēr šis uzņēmuma raidījums bija tik radošs, ka iedvesmoja klientus visā Apvienotajā Karalistē iesaistīties jautrībā. Tas ienesa humoru un debates viņu komentāru sadaļās un ievērojami palielināja uzņēmuma atpazīstamību sociālajos tīklos. Šis ieraksts saņēma vairāk nekā 131 000 "patīk" un vairāk nekā 20 000 komentāru.

Veidi, kā uzlabot radošumu

Radošums dabiski mainās un mazinās, taču ir daži veidi, kā jūs varat uzlabot savu radošumu, lai nezaudētu virsotnes sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldnieka lomā. Šeit ir daži resursi, kurus varat izmēģināt:

Radošumu iedvesmojoši tiešsaistes kursi - Apmeklējiet tādas vietnes kā Skillshare, Udemy un LinkedIn Learning un piedalieties radošos kursos, kas palīdzēs jums attīstīt jaunas radošas sociālo mediju prasmes un uzturēt veselīgu galvas smadzeņu garozu.

Aizpildiet savu dienu ar radošām aktivitātēm - Pat tad, kad nestrādājat, centieties piedalīties radošos pasākumos. Piemēram, varat apsvērt iespēju piedalīties Creative Mornings rīkotajos virtuālajos pasākumos vai klausīties tādus podkāstus kā The Accidental Creative.

Domājiet ārpus rāmjiem, veidojot ierakstus sociālajos plašsaziņas līdzekļos - Nebaidieties mainīt un izmēģināt jaunas satura idejas. Apsveriet tādas lietotnes kā SweepWidget un TryInteract, lai pievienotu sociālajos tīklos publicētajiem ziņojumiem jaunas un interesantas spēles un viktorīnas.

2. Dizaina prasmes

Ja vēlaties gūt panākumus kā sociālais menedžeris, jums ir nepieciešama arī liela izpratne par dizainu. Strādājot zīmoliem un uzņēmumiem, jūs būsiet atbildīgs par to zīmola tēla pārvaldību tiešsaistē, tāpēc ir svarīgi, lai jūs spētu radīt profesionālu un vizuāli pievilcīgu saturu, kas palīdz veidot zīmola reputāciju.

Ir ļoti noderīgi pārzināt populārākos dizaina rīkus, piemēram, Adobe Illustrator, Photoshop un InDesign.

Tomēr, ja jums nav šo prasmju, tad jums vismaz jāpārzina tādi populāri vizuālie redaktori kā Canva.

Neatkarīgi no tā, vai jums ir laiks stundām ilgi mocīties ar gaidāmo ierakstu vai jums ir nepieciešams ātri izveidot grafiku, lai to pievienotu savam Instagram stāstam, jums ir jāspēj ātri un viegli izveidot profesionālu dizainu un pamanīt jebkādus dizaina trūkumus, pirms tie tiek publicēti.

Piemēram, šis HubSpot ziņojums:

Virspusēji tas izskatās kā vienkārša grafika, taču krāsu shēma, grafiskie elementi un sīkās detaļas, piemēram, papīra lapas 3D efekts, padara to profesionālāku un piemērotāku izmantošanai zīmola uzņēmuma kontā.

Dizaina prasmju uzlabošanas veidi

Tiešsaistes dizaina kursi - Tiešsaistē ir daudz kursu, kas palīdzēs jums uzlabot dizaina un sociālo plašsaziņas līdzekļu prasmes. Meklējiet tādās platformās kā Skillshare un LinkedIn Learning, un jūs atradīsiet daudzus kursus, kas palīdzēs jums attīstīt radošā dizaina prasmes, apgūt jaunas dizaina programmas u. c.

Sekojiet līdzi dizaina tendencēm - Tas, kas tiek uzskatīts par "labu dizainu", nemitīgi mainās, tāpēc ir svarīgi sekot līdzi aktuālajām tendencēm, lai jūsu saturs neizskatītos novecojis. Jūs varat sekot līdzi aktualitātēm, abonējot dizaina žurnālus, piemēram, Print un Digital Arts.

3. Rakstīšana

Kā sociālo mediju vadītājs jūs būsiet atbildīgs par satura plānošanu un veidošanu zīmoliem, ar kuriem strādājat. Tāpēc ļoti svarīgas ir labas sociālo mediju prasmes un jo īpaši rakstīšanas prasmes, jo jūs būtībā būsiet visu zīmolu, ar kuriem strādājat, aktieris.

Tāpēc jebkādam rakstiskam saturam, ko radāt, jābūt saistošam, profesionālam un gramatiski pareizam. Vienmēr ir ieteicams rakstisku saturu veidot tikai dzimtajā valodā.

Ja sociālo plašsaziņas līdzekļu saturu veidojat angļu valodā, bet jums angļu valoda nav dzimtā valoda, apsveriet iespēju uzticēt rakstīšanu kādam citam angļu valodas speciālistam vai pirms publicēšanas uzticēt satura pārbaudi redaktoram. Tas nodrošinās, ka jūsu rakstītā satura kvalitāte atbilst standartiem.

Pēc tam galvenā uzmanība jāpievērš tam, lai rakstītais saturs būtu pēc iespējas pārliecinošāks un saistošāks. Šeit ir lielisks piemērs:

Šis tvitera ieraksts no "Know Your Lemons" ir trāpīgs, tiešs, bet arī ļoti piesaistošs. Tajā izmantots definīciju formāts, kas ir interesants literārs paņēmiens, kā arī attiecīgie hashtagi. Turklāt tas ir uzrakstīts neformālā, bet kodolīgā tonī, kas lasītājiem ļauj to viegli saprast.

Sociālajos tīklos ne vienmēr ir daudz vārdu, ar kuriem strādāt, taču joprojām ir iespējams rakstīt saistoši, pārliecinoši un personiski.

Padomi, kā uzlabot rakstīšanu sociālajos plašsaziņas līdzekļos

Pārbaudiet savu gramatiku - Izmantojiet tādas lietotnes kā Hemingway un Grammarly, lai pārliecinātos, ka jūsu rakstītais teksts ir saskanīgs un gramatiski pareizs. Lai gan šie rīki nav nevainojami, tie var nodrošināt vienkāršu veidu, kā pārbaudīt savu rakstīto tekstu.

Paplašiniet savu vārdu krājumu - Sekojiet sociālo mediju kontiem, piemēram, Miriam-Webster, lai uzzinātu jaunus vārdus, slengu terminus un daudz ko citu.

4. Kopienas iesaistīšanās prasmes

Plānojot sociālo mediju kampaņas, ir svarīgi pilnībā izprast mērķauditoriju, uz kuru mērķējat, un radīt viņiem saistošu saturu.

Lai to izdarītu, jums ir jāspēj iejusties vidējā sekotāja vietā un jāapsver, kāda veida tēmas un saturs būs visinteresantākais un personiskākais.

Labākais veids, kā to izdarīt, ir sekot līdzi aktuālajām ziņām un pielāgot zīmola runu, kas ir saistošāka jūsu auditorijai. Šeit ir šāds piemērs:

Wendy's ir milzīga valsts mēroga korporācija, taču šis bezmaksas piedāvājuma reklamēšanas ieraksts ir uzrakstīts tā, lai sekotājiem būtu daudz saistošāks. Tajā izmantota sarunvaloda un pārvarēta šī plaisa starp korporāciju un patērētāju. Tas ir lielisks veids, kā radīt saistošu saturu, kas iedvesmo patērētājus komentēt un mijiedarboties.

Papildus saistošu ziņu veidošanai ir ļoti svarīgi arī draudzīgi un saistoši atbildēt uz komentāriem.

Profesionāļu padoms: Izmantojot tādu rīku kā Agorapulse, varat viegli pārvaldīt visas savas mijiedarbības vienotā sociālajā iesūtnē, un tas nozīmē, ka varat ātri atbildēt lielākajai daļai komentētāju. To darot, izvairieties no ierobežotām, lietišķām atbildēm un sadarbojieties ar kopienu cilvēciskā līmenī.

5. Klientu apkalpošana un sūdzību pārvaldība

Lai arī cik ļoti censtos, ne visas jūsu zīmola mijiedarbības sociālajos plašsaziņas līdzekļos būs pozitīvas, un jums ir jābūt gatavam gadījumiem, kad sastapsieties ar neapmierinātiem sekotājiem, kuri meklē risinājumu savām problēmām.

Klientu apkalpošanas un sūdzību pārvaldīšanas atslēga šādās situācijās ir būt pacietīgam, pieklājīgam un saprotošam.

Turklāt, lai novērstu kaitējumu zīmola tēlam, jums jācenšas pēc iespējas ātrāk novirzīt sarunu uz privātu kontaktpunktu. Lūk, piemērs, kā lieliski risināt sūdzības sociālajos plašsaziņas līdzekļos:

JetBlue klients publiski tviterī izteica sūdzību par salūzušu televizoru lidojuma laikā. Sociālo mediju pārstāvis atbildēja ātri un personīgi, kā arī uzdeva papildjautājumu, lai parādītu, ka ir patiesi ieinteresēts atrisināt šo problēmu.

Pēc tam viņi ātri pārņēma risinājuma procesu savos DM, vienlaikus publiski atzīmējot ierosināto risinājumu, lai to varētu redzēt arī citi sociālo mediju lietotāji. Viņi izvairījās no vispārīgām atbildēm, kas var vēl vairāk saasināt klientus, un risināja jautājumus ar klientiem savlaicīgi un profesionālā veidā.

Papildu padomi, kā rīkoties negatīvas sociālās mijiedarbības gadījumā

Strādājot ar zīmoliem, noteikti pajautājiet, kā viņi vēlētos, lai tiktu izskatītas viņu sūdzības, jo, iespējams, tiem ir izstrādāti attiecīgie procesi. Apsveriet arī iespēju izmantot tādu rīku kā Brand24, lai uzraudzītu zīmola noskaņojumu un pieminējumus, un tas var palīdzēt jums uzreiz pamanīt negatīvus komentārus vai sūdzības.

6. Organizācija

Neatkarīgi no tā, vai strādājat tikai ar vienu uzņēmumu vai pārvaldāt sociālos tīklus vairākiem dažādiem zīmoliem, ir ļoti svarīgi būt organizētam.

Ir daudz kas jāatceras, piemēram, galvenie kampaņas datumi, publicēšanas idejas, plānošana, pieteikšanās informācija un daudz, daudz kas cits.

Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi izveidot hermētisku organizācijas stratēģiju. Kad runa ir par organizāciju, digitālie rīki ir jūsu labākais draugs. Ar perfektu sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga rīku kopumu varat nodrošināt, ka efektīvi pārvaldāt katru klienta sociālo plašsaziņas līdzekļu kampaņu elementu.

Rīki, lai kā sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldnieks saglabātu organizētību

Agorapulse - Šis "viss vienā" rīks var palīdzēt pārvaldīt sociālo mediju iesūtnes, plānot satura grafiku un daudz ko citu.

Pallyy - Šis rīks ir jaudīgs grafiku plānošanas rīks, kurā galvenā uzmanība pievērsta vizuālajam saturam. Tas atbalsta populārākos sociālo mediju tīklus un tam ir dažas papildu funkcijas Instagram.

Trello - Šo rīku var izmantot, lai pārvaldītu uzdevumus un darba plūsmas.

Jēdziens - Lielākā daļa projektu pārvaldības rīku ļauj jums izmantot iepriekš noteiktu darbplūsmu. Izmantojot Notion, varat izveidot darbplūsmu un paneli, kas atbilst jūsu uzņēmuma unikālajām vajadzībām.

Google darbvieta - To varat izmantot, lai veidotu saturu, izklājlapas un citus dokumentus un saglabātu un sakārtotu tos tiešsaistē.

7. Saziņa

Lai gan kā sociālo mediju vadītājs varat strādāt attālināti, šajā amatā netrūks socializēšanās un saziņas. Jums būs pastāvīgi jāsazinās ar saviem klientiem un klientiem, ar kuriem cerat strādāt nākotnē.

Tāpēc jums ir jāspēj ar viņiem efektīvi sazināties, lai pārliecinātos, ka netiek pārkāpti noteikumi un ka visi ir informēti par visiem jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu plāniem un tiem piekrīt.

Laba saziņa nozīmē būt pieklājīgam, profesionālam, bet arī pietiekami skaidram un kodolīgam, lai nodotu savu vēstījumu un informētu visus.

Padomi, kā efektīvi sazināties ar klientiem

Viss jānoformē rakstiski - Dažkārt saziņa pa tālruni vai videočats ir labākais veids, kā uzturēt kontaktus ar klientiem. Tomēr informācija tiek pazaudēta tulkojumā, ja to neierakstāt. Noteikti pēc balss vai video tērzēšanas nosūtiet e-pasta vēstules ar detalizētu informāciju par tērzēšanas laikā apspriesto, lai visi atcerētos, kas tika apspriests.

Izvēlieties vienkāršu tūlītējās ziņapmaiņas rīku - Ļoti svarīgi ir ātri sazināties ar klientiem. E-pasti ir piemēroti, taču labāk ir izmantot tādu rīku kā Slack, lai sazinātos ar klientiem.

Varat izmantot Slack, lai regulāri sniegtu jaunāko informāciju par savu progresu vai rīkotu privātākas sarunas ar atsevišķiem komandas locekļiem.

8. Pielāgojamība

Sociālie plašsaziņas līdzekļi nepārtraukti attīstās, un, ja strādājat ar dažādiem klientiem, jums jābūt gatavam pielāgot savu stratēģiju, lai iekļautu tajās sociālo plašsaziņas līdzekļu platformas un satura veidus, ko viņi vēlas izmantot.

Lai gan lielākā daļa uzņēmumu joprojām koncentrējas uz tādām lielākajām platformām kā Facebook un Instagram, pieaug arī citu platformu, piemēram, Pinterest un TikTok, ikmēneša aktīvo lietotāju skaits:

Tāpēc ir svarīgi būt atvērtam jaunām platformām un formātiem un būt gatavam iekļaut jaunās tendences savās stratēģijās.

Kā labāk pielāgoties

Sekojiet līdzi jaunākajām tendencēm - Turpinot sekot līdzi sociālo plašsaziņas līdzekļu aktualitātēm, jūs būsiet labāk sagatavoti, ja jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijā būs nepieciešams iekļaut jaunas platformas un satura veidus.

Būdams sociālo mediju pārvaldnieks, jūs nepārtraukti mācīsieties, tāpēc ir lietderīgi veltīt laiku, lai papildinātu savas zināšanas un izpratni par pašreizējām tendencēm.

Nepārpildiet savu grafiku - Ja jūsu grafikā ir pārāk daudz darba, ir grūtāk īsā laikā pielāgot savus plānus.

Tomēr, ja patiešām vēlaties saviem klientiem sniegt lieliskus pakalpojumus, atstājiet savā grafikā katru nedēļu brīvu vietu, lai jūs varētu būt elastīgs, ja klienti vēlas veikt izmaiņas.

Pat ja savos plānos neko nemaināt, varat izmantot brīvo laiku, lai pētītu un iepazītos ar aktuālajām tendencēm.

9. Mārketinga un analīzes prasmes

Labam sociālo plašsaziņas līdzekļu vadītājam ir jāspēj domāt plašāk nekā tikai par sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem. Ir svarīgi izveidot stratēģijas, kas atbilst klienta vispārējiem mārketinga mērķiem, un, lai to paveiktu, ir nepieciešama vismaz pamata izpratne par digitālā un tradicionālā mārketinga metodēm.

Tomēr saskaņā ar Sprout Social datiem gandrīz 50 % mārketinga speciālistu uzskata, ka sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģiju izstrāde, kas atbilst vispārējam uzņēmējdarbības mērķim, ir ļoti sarežģīta.

Sociālo mediju kampaņas ir cieši saistītas ar lielāko daļu citu mārketinga kanālu, piemēram, apmaksātu reklāmu, e-pasta mārketingu un citiem, tāpēc jo vairāk zināšanu, jo labāk.

Jums arī jāpārzina sociālo mediju analīzes rīku izmantošana, lai novērtētu, cik labi darbojas jūsu kampaņas un kā tās ietekmē citas mārketinga stratēģijas jomas.

Veidi, kā uzlabot mārketinga prasmes

Iepazīstieties ar izplatītākajiem mārketinga rīkiem - Ja spēsiet orientēties tādos rīkos kā HubSpot un MailerLite, kā arī tādos populāros sociālajos rīkos kā Agorapulse un SocialBee, iegūsiet labāku izpratni par uzņēmējdarbības mārketingu kopumā. Jo vairāk rīku varat apgūt un iegūt pieredzi to izmantošanā, jo labāk.

Uzziniet vairāk no mārketinga ekspertiem - Ir daudz ekspertu, kas dalās ar jaunāko mārketinga informāciju, izmantojot podkāstus, emuārus un citus resursus, tāpēc noteikti sekojiet līdzi domu līderiem, lai uzzinātu vairāk par nozari. Daži labi resursi ir Backlinko un The Marketing Scoop podkāsti.

Iziet digitālā mārketinga kursus - Ja vēlaties iegūt vispārēju izpratni par digitālā mārketinga nozari, vislabākais, ko varat darīt, ir apmeklēt kursus. Tiešsaistē ir pieejami daudzi lieliski kursi. uDemy bieži ir labs sākumpunkts.

10. Budžeta plānošana

Sociālo mediju pārvaldniekam ir noderīgi arī labi pārrēķināt skaitļus, lai pārliecinātos, ka, īstenojot apmaksātas reklāmas kampaņas vai maksājot satura veidotājiem un influenceriem, nepārsniedzat klienta budžetu.

Ne vienmēr ir viegli pārvaldīt sociālo plašsaziņas līdzekļu kampaņas finansiālo pusi, taču vispirms jums ir jānoskaidro budžets ar klientu un jāpārliecinās, ka visi esat vienisprātis, pirms tērējat naudu.

Kā efektīvi pārvaldīt sociālo plašsaziņas līdzekļu budžetu

Pēc tam ir ieteicams izmantot Google Docs izklājlapu, kas palīdzēs jums sekot līdzi notikumu gaitai.

Ja vēlaties, lai viss būtu pielāgojamāks, varat izmantot veiklu projektu pārvaldības rīku Notion, kas ļauj izveidot savu projektu pārvaldības sistēmu un ietver dažādas dokumentu veidnes, tostarp budžeta izklājlapas.

Neatkarīgi no tā, kuru rīku izmantojat, jums ir nepieciešams vienkāršs veids, kā kopīgot dokumenta kopiju ar klientu.

Kopīgojiet dokumenta kopiju ar klientu, pārliecinieties, ka to regulāri atjaunināt, un reģistrējiet izdevumus, tiklīdz tie rodas. Tāpat kā daudzās ar sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldību saistītās lietās, arī budžeta pārvaldībā galvenais ir laba organizācija.

Vienmēr pārliecinieties, ka esat divreiz un trīsreiz pārbaudījis skaitļus, ko ievadāt dokumentā, un saglabājiet kvīšu un rēķinu kopijas digitālā mapē, lai klienti varētu tās izmantot grāmatvedības vajadzībām.

11. Biznesa vadība

Lai gan ir pieejami daži sociālo plašsaziņas līdzekļu vadītāju amati, vairums sociālo plašsaziņas līdzekļu vadītāju strādā kā ārštata darbinieki dažādiem klientiem. Ja esat izvēlējies šo ceļu, ir svarīgi, lai jums būtu dažas būtiskas uzņēmējdarbības prasmes, kas palīdzēs jums pārvaldīt lietas no savas puses.

Jums būs jāprot vadīt grāmatvedība, jāsagatavo līgumi un rēķini klientiem, kā arī jāprot zīmolot savu uzņēmumu tā, lai piesaistītu jaunus klientus.

Visi šie uzdevumi ir ļoti svarīgi, strādājot kā ārštata darbiniekam vai vadot mazo uzņēmumu, tāpēc ir labi apgūt prasmes, kas nepieciešamas, lai tiktu galā ar šo darba daļu.

Padomi sociālo mediju pārvaldības uzņēmuma vadībai

Izveidojiet labu grāmatvedības procesu - Grāmatvedība var ātri kļūt sarežģīta, ja jūs tai netiekat līdzi, tāpēc izvēlieties tādu grāmatvedības risinājumu kā Sage vai QuickBooks, lai viegli pārvaldītu savas finanses.

Atvēliet laiku mārketingam un citiem uzdevumiem - Ja strādājat kā ārštata darbinieks, jums būs nepieciešams atvēlēt laiku sava uzņēmuma mārketingam un jaunu klientu piesaistīšanai. Tāpēc pārliecinieties, ka neaizpildāt visu savu grafiku ar klientu uzdevumiem, jo tad jums nepaliks laika, lai veidotu jaunus kontaktus un nodrošinātu nākotnes projektus ar jauniem klientiem.

Apsveriet iespēju izmantot ārpakalpojumus biznesa uzdevumu veikšanai - Uzņēmējdarbības puses pārvaldība var būt laikietilpīga, tāpēc nevairieties no dažu mārketinga un uzņēmējdarbības pārvaldības uzdevumu uzticēšanas ārpakalpojumu sniedzējiem. Ja klienti jums maksā pietiekami augstu likmi, būtu lietderīgi uzticēt ārpakalpojumu sniedzējiem dažus mazāk svarīgus uzdevumus. Labs sākumpunkts var būt brīvmākslas darbu vietnes, piemēram, Fiverr un Upwork.

Nobeiguma domas

Lūk, būtiskākās sociālo plašsaziņas līdzekļu prasmes, kas nepieciešamas ikvienam sociālo tīklu vadītājam. Cerams, ka šis raksts ir palīdzējis jums uzzināt vairāk par to, kā kļūt par sociālo plašsaziņas līdzekļu vadītāju un kā uzlabot savas prasmes un attīstīt savu uzņēmumu.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par sociālo plašsaziņas līdzekļu prasmēm, pārvaldību, organizēšanu un rīkiem, iepazīstieties ar citiem mūsu ziņojumiem. Mūsu ziņojumi par sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības rīkiem, sociālo plašsaziņas līdzekļu statistiku un labāko laiku, kad publicēt ziņas sociālajos plašsaziņas līdzekļos, ir labs sākumpunkts.