ลูกค้าก็เป็นสิ่งหนึ่ง แต่ชุมชนก็อยู่อีกระดับหนึ่ง

เมื่อลูกค้าของคุณสร้างชุมชน คุณก็จะมีกลุ่มผู้ติดตามที่ทุ่มเทและภักดีอยู่ในมือ ซึ่งคุณจะต้องเสียเปรียบ ลูกค้าเหล่านี้คือลูกค้าที่จะร้องเพลงสรรเสริญคุณ แบ่งปันเนื้อหาของคุณ และซื้อผลิตภัณฑ์ล่าสุดทั้งหมดของคุณ

ฟังดูน่าตื่นเต้นใช่ไหม!

ปัญหาคือการสร้างชุมชนนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย สร้างชุมชน มีส่วนร่วม ในขณะเดียวกัน นั่นอาจซับซ้อนกว่านั้น

ข่าวดีก็คือถ้าคุณทำสิ่งที่ถูกต้องและทำสิ่งนี้ด้วยความคิดและความตั้งใจที่ถูกต้อง คุณจะสามารถเปลี่ยนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเป็นที่ที่ลูกค้าของคุณมา ร่วมกันเพื่อแบ่งปันประสบการณ์แบรนด์ของคุณกับคุณ

ในบทความนี้ เราจะดูแนวทางที่ดีที่สุดในการสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

1. ทำให้ผู้คนสื่อสารกับคุณได้ง่าย

การสื่อสาร = ชุมชน

หากคุณเป็นคนดังระดับซูเปอร์สตาร์ที่ปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์และติดต่อกับแฟนๆ คุณจะเสียโอกาส

การสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของคุณที่นี่ จากการศึกษาพบว่า 57% ของผู้บริโภคจะยังคงภักดีต่อแบรนด์หากมีการสื่อสารของมนุษย์มากขึ้น

หากคุณต้องการสร้างชุมชนที่เหมาะสม คุณ ไม่สามารถซ่อนอยู่หลังเว็บไซต์ของคุณได้อีกต่อไป คุณต้องทำให้ข้อความของคุณรู้สึกเหมือนเป็นการสนทนาของมนุษย์

หากผู้ติดตามของคุณผู้มีอิทธิพลและผู้สนับสนุนแบรนด์ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมและการเข้าถึงแบบออร์แกนิก ในแง่ของการพิสูจน์ทางสังคม ไม่มีอะไรดีไปกว่านี้แล้ว

นอกจากนี้ ผู้ติดตามของคุณยังน่าตื่นเต้นและสนุกสนานมาก

ต่อไปนี้คือวิธีบางส่วนที่คุณสามารถสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น:

แชร์รูปภาพและวิดีโอของลูกค้าของคุณโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ – นี่คือสิ่งที่ Modcloth ทำเมื่อพวกเขาแชร์รูปภาพของลูกค้าบน Instagram ก่อนที่จะเพิ่มคำอธิบายภาพและแท็กคู่รักที่มีความสุข

อย่าลืมเพิ่มการโทรหา ดำเนินการเมื่อคุณทำเช่นนี้เพื่อให้ชุมชนของคุณรู้ว่าพวกเขามีโอกาสที่จะนำเสนอโดยคุณ

สร้างภาพหลายภาพ โพสต์ – สมมติว่าคุณมีสมาชิกจำนวนมากในชุมชนของคุณที่แชร์รูปภาพของตนเองที่กำลังเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเมื่อเร็วๆ นี้

ทำไมไม่ลองนำทั้งหมดมารวมกันในโพสต์ที่มีรูปภาพหลายรูปเดียว หากคุณทำสิ่งนี้บน Instagram คุณสามารถเปลี่ยนเป็นวิดีโอสไลด์โชว์ได้

เพิ่มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นใน Instagram Stories – หากสมาชิกในชุมชนของคุณแท็กคุณใน Instagram Story ของพวกเขา อย่าลืมติดต่อ ให้กับพวกเขาทันที ถามว่าคุณสามารถเพิ่มลงใน Instagram Stories ของคุณเองได้หรือไม่!

เช่นเดียวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณควรทำให้ชุมชนของคุณอัปเดตการเดินทางของคุณอยู่เสมอ สร้างวิดีโอเบื้องหลังของธุรกิจของคุณและแสดงตำแหน่งที่คุณอยู่ล่าสุดและสิ่งที่คุณทำเมื่อเร็วๆ นี้

แสดงให้พวกเขาเห็นถึงประเภทของภาพถ่ายที่แบรนด์มักจะซ่อนไว้ สร้างโพสต์ที่บันทึกวันธรรมดาๆ ของคุณ แสดงให้พวกเขาเห็นว่าวันนี้คุณทำอะไรไปบ้าง และสิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับธุรกิจเช่นคุณ

หากคุณเก็บทุกอย่างไว้เป็นความลับและแสดงให้ลูกค้าเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของคุณ คุณอาจมีลูกค้ามากมายแต่คุณอาจไม่มีชุมชน

จงเปิดใจ กระตือรือร้น และกระตือรือร้น จะช่วยให้คุณสร้างชุมชนที่มีความกระตือรือร้นมากขึ้น

5. บอกเล่าเรื่องราวของคุณ

ก่อนหน้านี้ ฉันได้เขียนว่ามีเพียงไม่กี่คนที่ใส่ใจแบรนด์ของคุณจริงๆ แต่ด้วยการฝึกฝนศิลปะแห่งการให้ คุณสามารถทำให้พวกเขาสนใจคุณมากขึ้น

คุณยังสามารถทำให้พวกเขาสนใจคุณมากขึ้นด้วยการบอกเล่าเรื่องราวของคุณ

บางสิ่งที่เรายังไม่เคยสัมผัส ความต้องการในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ เมื่อคุณทำได้แล้ว คุณก็พร้อมที่จะรวบรวมกองทัพผู้ติดตามที่ภักดี

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เป็นเพียงบริษัท "อื่น" ที่ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขา คุณต้อง แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ไม่เหมือนใครสำหรับคุณ

อีกนัยหนึ่ง เรื่องราวของคุณคืออะไร

เรื่องราวของคุณคือสิ่งที่สร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ ซึ่งเป็นจุดที่พวกเขาเห็นว่าคุณค่าของคุณสะท้อนอยู่ในตัวของพวกเขาเอง

Gary Vee เล่าเรื่องราวของเขาให้ผู้ติดตามฟังอยู่เสมอ นี่คือบทสรุป: ครอบครัวของเขาหนีจากประเทศคอมมิวนิสต์ไปยังสหรัฐอเมริกาเมื่อเขาเป็นเด็กหนุ่ม และจู่ๆ 'ความฝันแบบอเมริกัน' ก็กลายเป็นความจริง

แทนที่จะต้องทนทุกข์ทรมานภายใต้การปกครองของคอมมิวนิสต์ เขาได้รับโอกาสให้ได้รับอิสรภาพทางการเงินหากเขาตัดสินใจรับมันไว้ ความกตัญญูที่ตามมาของเขาช่วยให้เขาเป็นใครในทุกวันนี้

Gary ชอบเตือนชุมชนของเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้มาก ดังที่คุณเห็นจากภาพด้านล่าง เขาไม่จำเป็นต้องสร้างโพสต์ขนาดใหญ่ทุกครั้งที่บอกเล่าเรื่องราวของเขา

แต่เขาโพสต์เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่ทำให้เรานึกถึงภูมิหลังของเขา แหล่งที่มาของเขา สิ่งที่เขารู้สึกขอบคุณ และวิธีที่คนอื่นควรแสดงความขอบคุณเช่นเดียวกับเขา

ทุกอย่างเกี่ยวกับการสร้างโพสต์สั้นๆ และการอัปเดตที่เชื่อมโยง ในการเล่าเรื่องหลักของเขา และนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ง่ายๆ เช่นกัน ตัดสินใจว่าเรื่องราวของคุณคืออะไร อะไรที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว จากนั้นสร้างชุดโพสต์ที่รวมเข้ากับการเล่าเรื่องนั้น

ไม่จำเป็นต้องหยุด สานต่อเรื่องราวของคุณให้เป็นการอัปเดตในขณะที่คุณดำเนินการตลอดทั้งปีนี้และปีต่อๆ ไป

ผู้ติดตามของคุณต้องเห็นอกเห็นใจคุณหากคุณต้องการเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นชุมชนที่เปิดกว้าง และพวกเขาจะทำได้เท่านั้น หากคุณแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นใครและจุดยืนของคุณเป็นอย่างไร

เรื่องราวของคุณต้อง:

• ไม่เหมือนใคร
• บางสิ่งที่ผู้ชมของคุณสามารถเชื่อมโยงได้<18
• มีค่ามหาศาล
• ติดหนึบ

เมื่อคุณมีเรื่องราวของคุณแล้ว คุณควรตั้งเป้าที่จะทิ้งเล่าเรื่องอัปเดตต่างๆ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

แสดงให้ชุมชนเห็นว่าคุณเติบโตอย่างไร คุณเรียนรู้อย่างไร คุณมาไกลแค่ไหน และกำลังจะไปที่ไหน

บทสรุป

การใช้เคล็ดลับในบทความนี้ คุณสามารถทำให้ชุมชนของคุณเติบโตบนโซเชียลมีเดีย

หวังว่าคุณจะได้เรียนรู้ว่าการสร้างชุมชนให้เติบโตไม่จำเป็นต้องได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็น 'การทำงานอย่างหนัก' หรือสิ่งอื่นที่ต้อง 'ตัดออกจากรายการ'

แต่ควรเป็นสิ่งที่ ควรทำเพราะใจรัก คุณต้องมีใจรักอย่างแท้จริงในสิ่งที่คุณทำ และหลงใหลว่าคุณทำสิ่งนี้เพื่อใคร

เรียนรู้ที่จะรักชุมชนของคุณ มอบให้พวกเขา มีส่วนร่วมและทำให้พวกเขาตื่นเต้น แล้วพวกเขาจะคืนเงินให้คุณเป็นพัน ในทางกลับกัน

การอ่านที่เกี่ยวข้อง:

• ใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้เพื่อตรวจสอบสถานะออนไลน์ของคุณ

การสื่อสารคือ จะเป็นรากฐานของทุกสิ่งที่คุณทำ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำให้ผู้ติดตามพูดคุยกับคุณได้ง่ายมาก

ในขณะเดียวกัน วิธี คุณสื่อสารในแต่ละ ช่องจะแตกต่างกัน วิธีที่คุณสื่อสารบน Facebook จะทำให้เกิดการตอบสนองที่แตกต่างออกไป หากคุณลองใช้วิธีเดียวกันนี้บน Twitter มันจะไม่ราบรื่น

ผู้ติดตามของคุณต้องการวิธีการสื่อสารที่ง่ายที่สุดสำหรับ พวกเขา ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการสำหรับคุณที่จะนำไปใช้:

Facebook Messenger

Facebook Messenger จะยังคงเป็นเรื่องใหญ่ต่อไปในปี 2019 และต่อๆ ไป เมื่อมีคนเข้ามาที่เพจของคุณเป็นครั้งแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีโพสต์ปักหมุดที่ด้านบนสุดของไทม์ไลน์ ซึ่งทำให้พวกเขารู้ว่าเพจ/ชุมชนของคุณเกี่ยวกับอะไร และพวกเขาจะติดต่อคุณได้อย่างไร

ใช้ Facebook โฆษณาแบบคลิกเพื่อส่งข้อความด้วย แต่ละครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณ กล่องแชทจะปรากฏขึ้นเพื่อเชิญพวกเขาให้แชทกับคุณบน Messenger

เปิดกลุ่ม Facebook

ยังไม่มีกลุ่ม Facebook? ถึงเวลาสร้างกลุ่มแล้ว

กลุ่ม Facebook เป็นที่ที่ดีในการรวบรวมชุมชนของคุณเข้าด้วยกัน จากนั้น คุณสามารถติดต่อกับทั้งชุมชนของคุณได้โดยตรงผ่านเซสชันถามตอบแบบสดและเนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่คุณถามโดยตรงชุมชนหากพวกเขามีคำถามใด ๆ สำหรับคุณ

อย่าลืมมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณด้วยการตอบกลับความคิดเห็นของพวกเขาและสร้างบรรยากาศที่เบิกบาน (แต่จริงจัง) ในเชิงบวกและแม้แต่ความสนุกสนานที่ผู้คนรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน

ในขณะที่กลุ่มเติบโตขึ้น ให้จ้างผู้นำชุมชนและผู้ดูแลที่จะช่วยให้คุณดูแลเรือได้ อย่าลืมเรียนรู้วิธีจัดการกลุ่ม Facebook ของคุณด้วย

มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณบน Twitter

Twitter เหมาะสำหรับการตีกลองธุรกิจ แต่คุณไม่ควรใช้มัน เพียงเพื่อเหตุผลทางธุรกิจ

มีส่วนร่วมในการรับฟังทางสังคม ค้นหาการสนทนาที่เกิดขึ้นในหมู่ผู้ติดตามของคุณและมีส่วนร่วม พูดคุยกับพวกเขาและถามคำถาม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสนใจสิ่งที่พวกเขาพูด

โปรดจำไว้ว่า ตอนนี้คุณมีชุมชนแล้ว จึงไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่เป็นเกี่ยวกับผู้คน

ใช้เรื่องราวของ Instagram

Instagram Stories เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการสนทนากับผู้ติดตามของคุณ เป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการแสดงใบหน้าของมนุษย์และสร้างชุมชนของคุณอย่างแท้จริง

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามคำถามสองสามข้อกับผู้ติดตามของคุณและเชิญให้พวกเขาส่งคำตอบ เช่นเดียวกับที่ Airbnb ทำ:

ตรวจสอบว่าคำถามสนุกและตอบง่าย เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้คนมีส่วนร่วม

คุณยังสามารถใช้ Instagram Stories เพื่อรวบรวมเรื่องราวให้ได้มากที่สุดคำถามยอดนิยมที่ชุมชนของคุณมีเกี่ยวกับคุณและแบรนด์ของคุณ

การใช้สติกเกอร์คำถามเพื่อขอความคิดเห็นในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสมากขึ้นสำหรับการสื่อสารที่ง่ายดาย

สติกเกอร์คำถามเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ผู้ติดตามของคุณ พูดถึงเนื้อหาที่พวกเขาต้องการเห็นเพิ่มเติม รวมถึงสิ่งที่พวกเขารักและสิ่งที่พวกเขา ไม่ชอบ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่!

ติดตั้งบริการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ

ฉันชอบแอปส่งข้อความที่ชื่อ Drift มาก เพราะมันช่วยให้คุณสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถใช้ Drift เพื่อกล่าว "สวัสดี" กับผู้เข้าชมไซต์ของคุณและเริ่มการสนทนาได้

สิ่งนี้สำคัญมาก เนื่องจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ออกไปโดยไม่ทำอะไรเลย

โดยใช้ Drift เพื่อสร้าง การสนทนาส่วนตัวแบบ 1:1 กับผู้เยี่ยมชมของคุณ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาที่นั่น จากนั้น ค้นพบปัญหาของพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา และเปลี่ยนลีดให้เป็นสมาชิกที่มีส่วนร่วมของชุมชนโซเชียลมีเดียของคุณ

ยิ่งคุณรู้จักผู้คนมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งให้บริการได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น

โดยทั่วไปแล้ว Chatbot และผู้ช่วยเสมือนนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว การแก้ปัญหา และแม้กระทั่งการรวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

แต่เมื่อใด มาถึงการสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วม คุณต้องระลึกถึงการสัมผัสของมนุษย์ตลอดเวลา ผู้ติดตามของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณห่วงใย เพียงแค่ตอบ ทุกอย่าง ผ่านทางแชทบอทนั้นแสดงให้เห็นถึงการขาดความเอาใจใส่ในท้ายที่สุด

บางครั้ง การติดต่อผู้ชมโดยตรงทางอีเมลหรือโทรศัพท์ก็เป็นเรื่องดี

หมายเหตุ: ดูบทความของเราเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แชทสดและเครื่องมือสร้างแชทบอทเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

2. ให้คุณค่า

การสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมไม่ได้เกี่ยวกับการดึงดูดความสนใจของผู้คน นั่นเป็นการคิดสั้น

โซเชียลมีเดียไม่ใช่ที่ที่คุณควรจะหลงระเริงกับการโปรโมตตัวเองแบบไร้ยางอาย ในทางตรงกันข้าม ผู้คนจะมีส่วนร่วมกับคุณก็ต่อเมื่อคุณให้ คุณค่า จำนวนมากแก่พวกเขา

และคุณค่าจะเริ่มต้นและจบลงด้วยการแก้ปัญหา กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณต้องการสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่ชนเผ่าของคุณ คุณต้องแก้ปัญหาของพวกเขา

ใช้การฟังทางสังคมเพื่อเปิดเผยประเด็นปัญหาของผู้ชม ถามคำถามบน Facebook - "ฉันจะช่วยพวกคุณได้ดีขึ้นได้อย่างไร" จัดเซสชันถามตอบบน Instagram และค้นหาว่าสมาชิกชุมชนของคุณประสบปัญหาอะไรมากที่สุด

เป้าหมายของคุณคือการรวบรวมประเด็นปัญหาของชุมชนให้ได้มากที่สุดก่อนที่จะกล่าวถึงพวกเขาผ่านเนื้อหา

คุณ สามารถสร้างเนื้อหาบล็อกที่ยอดเยี่ยมที่ให้ความรู้และช่วยให้พวกเขาเอาชนะอุปสรรคที่กำลังเผชิญอยู่ได้ และคุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อจัดการกับปัญหาของชุมชนของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ในช่องของคุณที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ หัวข้อเฉพาะก่อนที่จะหาวิธีการทำงานด้วยพวกเขาในเนื้อหาที่ร่วมกันสร้างซึ่งเน้นประเด็นในหัวข้อ

นี่คือสิ่งที่ผู้ประกอบการ Dan Meredith ทำเมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อเขาร่วมมือกับเพื่อนผู้ประกอบการ Jamie Alderton เพื่อมอบมูลค่าเพิ่มเป็นสองเท่าให้กับกลุ่ม Facebook ของเขา

และดังที่เห็นได้ชัดเจนจากรูปภาพ ทั้งคู่มอบความสนุกสนานให้กับกลุ่มด้วย (และความสนุกสนานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดสมาชิกในชุมชนของคุณ)

เมื่อคุณให้คุณค่า โปรดจำไว้ว่าให้ผู้อื่นมาก่อนและแบรนด์ของคุณเป็นอันดับสอง

แทนที่จะสร้างเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดียที่ส่งเสริมแบรนด์ของคุณ ให้สร้างเนื้อหาที่ ช่วยสมาชิกในชุมชนของคุณได้จริง ซึ่งอาจรวมถึงวิดีโอวิธีใช้ขนาดสั้นๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Buzzfeed ทำเป็นประจำในช่อง Instagram ของพวกเขา:

นี่คือ วิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถให้คุณค่าแก่ชุมชนของคุณ:

ใช้อินโฟกราฟิก

ภาพเป็นสื่อสังคมออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม อินโฟกราฟิกช่วยให้คุณให้ข้อมูลและสถิติที่เป็นประโยชน์มากมายแก่ชุมชนของคุณผ่านภาพที่ดูดี คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Visme เพื่อเริ่มต้น

โยนทิ้งไป

กลัวที่จะนำเนื้อหาเก่ามาใช้ซ้ำเพราะอาจทำให้คุณดูไม่เป็นต้นฉบับใช่ไหม อย่าเป็นเลย

Gary Vee นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตโพสต์เนื้อหาเก่าๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอกย้ำข้อความของเขา และยังคงเพิ่มพูนปัจจัยด้านคุณค่าต่อผู้ชมของเขา หากเนื้อหาเก่ามีคุณค่าและเป็นประโยชน์ผู้คนออกไป ไม่ต้องกังวลกับการโพสต์ซ้ำ คุณสามารถปรับแต่งได้เสมอเพื่อให้มีส่วนร่วมมากขึ้น

แบ่งปันสิ่งที่เพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของคุณ

อ่านหนังสือดีๆ สักเล่มเมื่อเร็วๆ นี้ที่ชุมชนของคุณจะได้รับประโยชน์เช่นกัน บอกต่อบนโซเชียล! แบ่งปันความคิดของคุณและลิงก์ที่พวกเขาสามารถรับได้ เช่นเดียวกับพอดแคสต์หรือวิดีโอ Youtube ที่คุณดูเมื่อเร็วๆ นี้

เน้นประเด็นสำคัญจากหนึ่งในคำถามและคำตอบของคุณ

หากคุณเพิ่งจัดเซสชันถามตอบ และตอบคำถามที่ค่อนข้างสำคัญ เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียใหม่ที่มีเนื้อหาครอบคลุม ไฮไลต์เพื่อไม่ให้ใครพลาดและทำสิ่งนี้ให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้

ไม่ว่าคุณจะเลือกที่จะเพิ่มคุณค่าอย่างไร อย่าลืมคิดบวก สนุก และมีส่วนร่วมเสมอ

3. ให้

ฉันเชื่อมั่นว่ายิ่งคุณให้มากเท่าไหร่ คุณจะได้รับกลับมามากเท่านั้น จำไว้ว่ามีไม่กี่คนที่สนใจแบรนด์ของคุณจริงๆ แต่พวกเขาจะเริ่มสนใจคุณมากขึ้นเมื่อคุณให้

แม้คุณจะไม่ได้มาเป็นแม่ชีเทเรซา และในขณะที่เวลาของคุณมีค่าอย่างไม่ต้องสงสัย คุณควรมีน้ำใจกับชุมชนของคุณ ชุมชนของคุณเป็นผู้ให้เวลา ของพวกเขา ด้วยการโพสต์ แสดงความคิดเห็น และให้คุณค่าแก่สมาชิกคนอื่นๆ

นี่คือแนวคิดบางส่วน:

แจกของรางวัล

การแข่งขันแจกของรางวัล เช่น การชิงโชค ได้มีส่วนร่วมกับชุมชนมานานหลายศตวรรษ

ในโซเชียลสื่อ มันง่ายกว่าที่เคยสำหรับแบรนด์ที่จะจัดการแข่งขันแจกของรางวัลของตัวเอง การแข่งขันดังกล่าวช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในชุมชนของคุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ และยังสามารถแปลงลีดได้ด้วย

ด้วยการแข่งขันแจกของรางวัล คุณต้องแน่ใจว่าเงื่อนไขการแข่งขันของคุณชัดเจน และ รางวัลเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

สิ่งสำคัญคือภาพของคุณต้องเป็นมืออาชีพ เพราะภาพที่อาจดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้มากกว่าตัวรางวัลเอง

การแจกของรางวัลอาจประสบความสำเร็จอย่างมาก รายการด้านล่างนี้มีอัตราการแปลง 45.69%

หากต้องการสร้างการแข่งขันแจกของรางวัลบน Facebook ขั้นแรกให้ตัดสินใจเลือกรางวัล เนื่องจากสมาชิกชุมชนของคุณจะมอบข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการแข่งขันนี้ รางวัลจึงต้องคุ้มค่า

จากนั้น ตัดสินใจเลือกธีม ตัวอย่างเช่น คุณจะผูกมันเข้ากับวันหยุดประจำชาติหรือวันคริสต์มาสหรือไม่? หรือคุณจะผูกมันไว้กับการแข่งขันกีฬาสำคัญๆ เช่น Super Bowl

จากนั้น สร้างหน้าแจกของรางวัลโดยใช้เครื่องมืออย่าง ShortStack ก่อนเผยแพร่

จากนั้น คุณต้อง เพื่อโปรโมตการแข่งขันของคุณบนโซเชียลมีเดีย เปลี่ยนรูปภาพแบนเนอร์ในบัญชี Facebook, Instagram และ Twitter ของคุณเพื่อสร้างความตระหนักรู้และส่งอีเมลไปยังผู้ติดตามปัจจุบันของคุณ

สุดท้าย ใช้แอปแจกของรางวัลเพื่อเลือกผู้ชนะแบบสุ่ม

หากคุณใช้ WordPress อย่าลืมตรวจสอบโพสต์ของเราเกี่ยวกับการแจก WordPress ที่ดีที่สุดปลั๊กอิน

ให้รางวัลแก่ผู้ร่วมให้ข้อมูลดีเด่นของคุณด้วยคูปอง

หากคุณมีกลุ่ม Facebook ผู้ร่วมให้ข้อมูลดีเด่นคือแฟนที่ทุ่มเทที่สุดของคุณ พวกเขาคือผู้ที่มีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณบนโซเชียลมีเดียมากที่สุด พวกเขายอดเยี่ยมและคุณต้องปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างดี

เพื่อแสดงให้ทั้งชุมชนเห็นว่าคุณชื่นชมแฟนตัวยง ให้ดูข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มในเมนูแถบด้านข้างซ้ายของกลุ่ม จากนั้น เปิดรายละเอียดสมาชิก

ส่วนนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าใครเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูลอันดับต้นของคุณ รวมถึงจำนวนความคิดเห็นที่พวกเขาทิ้งไว้ และจำนวนโพสต์ที่พวกเขาสร้างขึ้นเอง

จากนั้น สร้างโพสต์ใหม่ที่ไฮไลต์ผู้ร่วมให้ข้อมูลดีเด่นของคุณและมอบรางวัลให้พวกเขา มันสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่มีมูลค่าสำหรับพวกเขา

ตามหลักการแล้ว คุณอาจต้องการผูกมันไว้กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถให้คูปองแก่พวกเขาได้ แต่คุณสามารถเสนออะไรก็ได้ที่จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาและทำให้พวกเขา ยิ้ม

ไม่เพียงทำให้พวกเขารู้สึกดี แต่ยังทำให้คนอื่นๆ ในชุมชนของคุณรู้สึกดีด้วย

4. ให้ชุมชนของคุณมีส่วนร่วมในความหลงใหลของคุณ

ความหลงใหลของคุณคือ ความหลงใหลของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องทำให้ชุมชนนี้เป็นที่ชื่นชอบของคุณด้วย

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหาคือเมื่อลูกค้าของคุณสร้างเนื้อหาให้กับคุณ ซึ่งจะกลายเป็นเนื้อหาย่อยๆ