អតិថិជនគឺជារឿងមួយ – ប៉ុន្តែសហគមន៍គឺស្ថិតនៅលើកម្រិតមួយទៀត។

នៅពេលដែលអតិថិជនរបស់អ្នកបង្កើតសហគមន៍ អ្នកមានក្រុមអ្នកដើរតាមដែលខិតខំប្រឹងប្រែង និងស្មោះត្រង់នៅក្នុងដៃរបស់អ្នក ដែលជារបស់អ្នកចាញ់។ ទាំងនេះគឺជាអតិថិជនដែលនឹងច្រៀងសរសើររបស់អ្នក ចែករំលែកខ្លឹមសាររបស់អ្នក និងទិញផលិតផលចុងក្រោយរបស់អ្នកទាំងអស់។

ស្តាប់ទៅគួរឱ្យរំភើបមែនទេ?!

បញ្ហាគឺថាការកសាងសហគមន៍មិនងាយស្រួលនោះទេ។ ការកសាងសហគមន៍ ចូលរួម ទន្ទឹមនឹងនោះ? ជាការប្រសើរណាស់ នោះអាចកាន់តែមានល្បិច។

ដំណឹងល្អគឺថា ប្រសិនបើអ្នកធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវ ហើយមកជាមួយគំនិតត្រឹមត្រូវ និងចេតនាត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចប្រែក្លាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកទៅជាកន្លែងដែលអតិថិជនរបស់អ្នកមក រួមគ្នាដើម្បីចែករំលែកបទពិសោធន៍ម៉ាកយីហោរបស់អ្នកជាមួយអ្នក។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងពិនិត្យមើលការណែនាំចុងក្រោយក្នុងការកសាងសហគមន៍ដែលចូលរួមនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

1. ធ្វើឱ្យមនុស្សមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នក

ទំនាក់ទំនង = សហគមន៍។

ប្រសិនបើអ្នកជាតារាល្បីដែលមិនព្រមធ្វើការសម្ភាសន៍ និងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគាំទ្ររបស់អ្នក អ្នកនឹងបាត់បង់។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ចំពោះភាពជោគជ័យរបស់អ្នកនៅទីនេះ ជាមួយនឹងការសិក្សាបង្ហាញថា 57% នៃអ្នកប្រើប្រាស់នឹងរក្សាភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកយីហោ ប្រសិនបើមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សកាន់តែច្រើន។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតសហគមន៍ត្រឹមត្រូវ អ្នក មិនអាចលាក់នៅពីក្រោយគេហទំព័ររបស់អ្នកទៀតទេ។ ជំនួសមកវិញ អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យសាររបស់អ្នកមានអារម្មណ៍ដូចជាការសន្ទនារបស់មនុស្សត្រឹមត្រូវ។

ប្រសិនបើអ្នកតាមដានរបស់អ្នកអ្នកមានឥទ្ធិពល និងអ្នកតស៊ូមតិម៉ាក។ វាជាមធ្យោបាយដ៏ល្អមួយក្នុងការកសាងសហគមន៍ដែលមានការចូលរួម និងការឈានដល់សរីរាង្គ។ បើនិយាយពីភ័ស្តុតាងសង្គម វាពិតជាគ្មានអ្វីប្រសើរជាងនេះទេ។

លើសពីនេះទៅទៀត វាពិតជារំភើប និងរីករាយខ្លាំងសម្រាប់អ្នកតាមដានរបស់អ្នក។

នេះគឺជាវិធីមួយចំនួនដែលអ្នកអាចលើកទឹកចិត្តដល់ខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់៖

ចែករំលែករូបថត និងវីដេអូរបស់អតិថិជនរបស់អ្នកដោយប្រើផលិតផលរបស់អ្នក – នេះគឺជាអ្វីដែល Modcloth បានធ្វើនៅពេលដែលពួកគេបានចែករំលែករូបថតរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេនៅលើ Instagram មុនពេលបន្ថែមចំណងជើង និងដាក់ស្លាកគូស្នេហ៍ដែលមានសុភមង្គល។

ត្រូវប្រាកដថាបន្ថែមការហៅទៅកាន់ សកម្មភាពនៅពេលអ្នកធ្វើដូច្នេះដើម្បីឱ្យសហគមន៍របស់អ្នកដឹងថាពួកគេមានឱកាសត្រូវបានបង្ហាញដោយអ្នក។

បង្កើតរូបភាពច្រើន ប្រកាស – ចូរនិយាយថាអ្នកមានសមាជិកជាច្រើននៃសហគមន៍របស់អ្នកដែលបានចែករំលែករូបភាពទាំងអស់អំពីខ្លួនពួកគេរីករាយនឹងផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកនាពេលថ្មីៗនេះ។

ហេតុអ្វីមិននាំពួកគេទាំងអស់រួមគ្នានៅក្នុងការបង្ហោះរូបភាពច្រើនតែមួយ? ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើវានៅលើ Instagram អ្នកថែមទាំងអាចប្រែក្លាយវាទៅជាការបញ្ចាំងស្លាយវីដេអូ។

បន្ថែមមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ទៅ Instagram Stories – ប្រសិនបើសមាជិកនៃសហគមន៍របស់អ្នកដាក់ស្លាកអ្នកនៅក្នុង Instagram Story របស់ពួកគេ ត្រូវប្រាកដថាទាក់ទងទៅ ដល់ពួកគេភ្លាមៗ។ សួរថាតើអ្នកអាចបន្ថែមវាទៅក្នុង Instagram Stories របស់អ្នកបានទេ!

ក៏ដូចជាមាតិកាដែលបានបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកក៏គួរតែធ្វើឱ្យវាក្លាយជាចំណុចមួយដើម្បីរក្សាសហគមន៍របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យជាមួយនឹងដំណើររបស់អ្នក។ បង្កើតវីដេអូនៅពីក្រោយឆាកនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងបង្ហាញកន្លែងដែលអ្នកនៅរហូតដល់ និងអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើនាពេលថ្មីៗនេះ។

បង្ហាញពួកគេនូវប្រភេទរូបថតដែលម៉ាកល្បីៗតែងតែលាក់ទុក។ បង្កើតការបង្ហោះដែលកត់ត្រាថ្ងៃមធ្យមរបស់អ្នក – បង្ហាញពួកគេពីអ្វីដែលអ្នកបាននិងកំពុងធ្វើនៅថ្ងៃនេះ និងអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងអាជីវកម្មដូចជារបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នករក្សាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលលាក់កំបាំង ហើយបង្ហាញអតិថិជនរបស់អ្នកតែផលិតផលសម្រេចរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកប្រហែលជាមានអតិថិជនច្រើន ប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាមិនមានសហគមន៍ទេ។

បើកទូលាយ រីករាយ និងស្រលាញ់។ វានឹងជួយអ្នកបង្កើតសហគមន៍ដែលស្រលាញ់កាន់តែច្រើន។

5. ប្រាប់រឿងរបស់អ្នក

មុននេះ ខ្ញុំបានសរសេរថាមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះម៉ាករបស់អ្នក។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមរយៈការអនុវត្តសិល្បៈនៃការឱ្យ អ្នកអាចធ្វើឱ្យពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកកាន់តែច្រើន។

អ្នកក៏អាចធ្វើឱ្យពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកបន្ថែមទៀតដោយការប្រាប់ពីរឿងរ៉ាវរបស់អ្នក។

អ្វីមួយដែលយើងមិនទាន់បានប៉ះពាល់ on គឺជាតម្រូវការក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងអារម្មណ៍ជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកអាចធ្វើបាន នោះអ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងដំណើររបស់អ្នកក្នុងការប្រមូលផ្តុំកងទ័ពនៃអ្នកតាមដានដ៏ស្មោះត្រង់។

ដើម្បីធានាថាអ្នកមិនមែនគ្រាន់តែជាក្រុមហ៊ុន "មួយផ្សេងទៀត" ដែលមនុស្សទិញផលិតផលរបស់ពួកគេពីនោះទេ អ្នកត្រូវ បង្ហាញពីអ្វីដែលប្លែកសម្រាប់អ្នក។

និយាយម្យ៉ាងទៀត តើរឿងរបស់អ្នកជាអ្វី?

រឿងរបស់អ្នកគឺជាអ្វីដែលបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ វាជាកន្លែងដែលពួកគេមើលឃើញតម្លៃរបស់អ្នកដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

Gary Vee កំពុងប្រាប់រឿងរបស់គាត់ទៅកាន់អ្នកដើរតាមគាត់ជានិច្ច។ នេះ​ជាការ​សង្ខេប៖ គ្រួសារ​របស់គាត់​បាន​ភៀសខ្លួន​ចេញពី​ប្រទេស​កុម្មុយនិស្ត​ទៅ​សហរដ្ឋអាមេរិក​នៅពេល​គាត់​កាលនៅក្មេង ហើយ 'សុបិនអាមេរិក' ស្រាប់តែក្លាយជាការពិត។

ជំនួសឱ្យការរងទុក្ខនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់កុម្មុយនិស្ត គាត់ត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យសម្រេចបាននូវឯករាជ្យភាពផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ប្រសិនបើគាត់សម្រេចចិត្តទទួលយកវា។ ការដឹងគុណជាបន្តបន្ទាប់របស់គាត់បានជួយកំណត់ថាគាត់ជានរណាសព្វថ្ងៃនេះ។

Gary ចូលចិត្តរំលឹកសហគមន៍របស់គាត់អំពីរឿងនេះខ្លាំងណាស់។ ដូចដែលអ្នកអាចឃើញពីរូបភាពខាងក្រោម គាត់មិនចាំបាច់បង្កើតការបង្ហោះដ៏ធំរាល់ពេលដែលគាត់ប្រាប់យើងពីរឿងរបស់គាត់នោះទេ។

ផ្ទុយទៅវិញ គាត់បង្ហោះអត្ថបទខ្លីៗដែលរំលឹកយើងអំពីប្រវត្តិរបស់គាត់ គាត់មកពីណា។ អ្វី​ដែល​គាត់​មាន​អំណរគុណ​ចំពោះ​អ្វី​ដែល​គាត់​ដឹង​គុណ និង​របៀប​ដែល​អ្នក​ដទៃ​គួរ​អនុវត្ត​ការ​ដឹងគុណ​ដូច​គាត់។

វា​ទាំងអស់​គ្នា​អំពី​ការ​បង្កើត​ការ​បង្ហោះ​ខ្លីៗ និង​ព័ត៌មាន​ថ្មីៗ​ដែល​ទាក់ទង​គ្នា។ ចូលទៅក្នុងការនិទានរឿងសំខាន់របស់គាត់ ហើយនេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានយ៉ាងងាយស្រួលផងដែរ។ សម្រេចចិត្តថារឿងរបស់អ្នកជាអ្វី - អ្វីដែលធ្វើឱ្យម៉ាករបស់អ្នកប្លែកពីគេ - ហើយបន្ទាប់មកបង្កើតការបង្ហោះជាបន្តបន្ទាប់ដែលបង្កើតទៅក្នុងនិទានរឿងនោះ។

មិនចាំបាច់បញ្ឈប់នោះទេ។ បន្តបញ្ចូលរឿងរបស់អ្នកទៅជាព័ត៌មានថ្មីៗរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកដំណើរការពេញមួយឆ្នាំនេះ និងលើសពីនេះ។

អ្នកតាមដានរបស់អ្នកត្រូវយល់ចិត្តជាមួយអ្នក ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រែក្លាយពួកគេទៅជាសហគមន៍ដែលបានបើក ហើយពួកគេគ្រាន់តែអាចធ្វើវាបាន ប្រសិនបើអ្នកបង្ហាញពួកគេថាអ្នកជានរណា និងអ្វីដែលអ្នកឈរសម្រាប់។

រឿងរបស់អ្នកត្រូវតែមាន៖

• ប្លែក
• អ្វីមួយដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកអាចទាក់ទងនឹង
• មានតម្លៃយ៉ាងសម្បើម
• ស្អិតជាប់

នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានរឿងរបស់អ្នកហើយ អ្នកគួរតែកំណត់គោលដៅរបស់អ្នកការរៀបរាប់អំពីបច្ចុប្បន្នភាពផ្សេងៗនៅលើបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

បង្ហាញសហគមន៍របស់អ្នកពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងរីកចម្រើន។ របៀបដែលអ្នកកំពុងរៀន តើអ្នកបានមកឆ្ងាយប៉ុណ្ណា និងកន្លែងដែលអ្នកទៅ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដោយប្រើគន្លឹះក្នុងអត្ថបទនេះ អ្នកអាចពង្រីកសហគមន៍របស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

សង្ឃឹមថាអ្នកបានដឹងថាការរីកលូតលាស់សហគមន៍មិនចាំបាច់ត្រូវបានចាត់ទុកជា 'ការងារលំបាក' ឬអ្វីផ្សេងទៀតដែលចាំបាច់ត្រូវ 'ឆ្លងកាត់បញ្ជី។'

ជំនួសមកវិញ វាជាអ្វីមួយដែល គួរតែត្រូវបានធ្វើដោយសេចក្តីស្រឡាញ់។ អ្នកត្រូវមានទឹកចិត្តពិតប្រាកដចំពោះអ្វីដែលអ្នកធ្វើ ហើយងប់ងល់នឹងអ្នកដែលអ្នកធ្វើនេះដើម្បីអ្នកណា។

រៀនស្រឡាញ់សហគមន៍របស់អ្នក ផ្តល់ឱ្យពួកគេ ចូលរួមជាមួយពួកគេ ហើយរំភើបពួកគេ ហើយពួកគេនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកវិញមួយពាន់ ដងត្រឡប់មកវិញ។

ការអានដែលទាក់ទង៖

• ប្រើឧបករណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏មានអានុភាពទាំងនេះ ដើម្បីតាមដានវត្តមានលើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

ទំនាក់ទំនងគឺ នឹងក្លាយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃអ្វីដែលអ្នកធ្វើ ដែលមានន័យថាអ្នកត្រូវធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកតាមរបស់អ្នកក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នក។

ក្នុងពេលតែមួយ របៀប ដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៅលើគ្នា។ ឆានែលនឹងខុសគ្នា។ វិធីដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៅលើ Facebook នឹងធ្វើឱ្យមានការឆ្លើយតបខុសគ្នា ប្រសិនបើអ្នកសាកល្បងវិធីសាស្ត្រដូចគ្នានៅលើ Twitter ។ វានឹងធ្លាក់ចុះ។

អ្នកដើរតាមរបស់អ្នកចង់បានវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់ ពួកគេ ។ នេះគឺជាគំនិតមួយចំនួនសម្រាប់អ្នកដើម្បីអនុវត្ត៖

Facebook Messenger

កម្មវិធី Facebook Messenger នឹងបន្តក្លាយជាកិច្ចព្រមព្រៀងធំក្នុងឆ្នាំ 2019 និងលើសពីនេះ។ នៅពេលនរណាម្នាក់មកលើទំព័ររបស់អ្នកជាលើកដំបូង សូមប្រាកដថាមានការបង្ហោះដែលបានខ្ទាស់នៅផ្នែកខាងលើនៃបន្ទាត់ពេលវេលារបស់អ្នក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដឹងពីអ្វីដែលទំព័រ/សហគមន៍របស់អ្នក និងរបៀបដែលពួកគេអាចទាក់ទងអ្នក។

ប្រើប្រាស់ Facebook ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Click-to-Messenger ផងដែរ។ រាល់ពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចុចលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក ប្រអប់ជជែកនឹងលេចឡើងដែលអញ្ជើញពួកគេឱ្យជជែកជាមួយអ្នកនៅលើ Messenger។

បើកក្រុម Facebook

មិនទាន់មានក្រុម Facebook ទេ? ឥឡូវនេះជាពេលវេលាដើម្បីបង្កើតមួយ។

ក្រុម Facebook គឺជាកន្លែងដ៏ល្អមួយដើម្បីប្រមូលផ្តុំសហគមន៍របស់អ្នកជាមួយគ្នា។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចទាក់ទងសហគមន៍ទាំងមូលរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់តាមរយៈវគ្គ Q&A និងមាតិកាផ្សេងទៀតដែលអ្នកសួរដោយផ្ទាល់។សហគមន៍ប្រសិនបើពួកគេមានសំណួរសម្រាប់អ្នក។

ត្រូវប្រាកដថាចូលរួមជាមួយសហគមន៍របស់អ្នកដោយឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់របស់ពួកគេ និងបង្កើតបរិយាកាសរីករាយ (ប៉ុន្តែធ្ងន់ធ្ងរ) វិជ្ជមាន និងសូម្បីតែរីករាយដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍នៅផ្ទះ។

នៅពេលដែលក្រុមរីកចម្រើន ជួលអ្នកដឹកនាំសហគមន៍ និងអ្នកសម្របសម្រួលដែលនឹងជួយអ្នករក្សាកប៉ាល់តឹង។ កុំភ្លេចរៀនពីរបៀបគ្រប់គ្រងក្រុម Facebook របស់អ្នកផងដែរ។

ចូលរួមជាមួយសហគមន៍របស់អ្នកនៅលើ Twitter

Twitter អាចជារឿងល្អសម្រាប់អាជីវកម្មស្គរ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរប្រើវាទេ ដោយសាមញ្ញសម្រាប់ហេតុផលអាជីវកម្ម។

ចូលរួមក្នុងការស្តាប់សង្គម ស្វែងរកការសន្ទនាដែលកំពុងកើតឡើងក្នុងចំណោមអ្នកតាមដានរបស់អ្នក និងចូលរួម។ ជជែកជាមួយពួកគេហើយសួរសំណួរ។ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីពួកគេ ហើយបង្ហាញពួកគេថាអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែលពួកគេនិយាយ។

សូមចាំថា ពេលនេះអ្នកមានសហគមន៍ វាមិនមែនអំពីផលិតផលនោះទេ វាគឺអំពីមនុស្ស។

ប្រើរឿង Instagram

Instagram Stories គឺជាកន្លែងដ៏ល្អមួយដើម្បីធ្វើការសន្ទនាជាមួយអ្នកដើរតាមរបស់អ្នក។ វាជាកន្លែងដ៏ល្អបំផុតមួយដើម្បីបង្ហាញមុខមនុស្សរបស់អ្នក ហើយពិតជាបង្កើតសហគមន៍របស់អ្នក។

ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចសួរសំណួរមួយចំនួនទៅកាន់អ្នកតាមដានរបស់អ្នក ហើយអញ្ជើញពួកគេឱ្យបញ្ជូនការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ។ ដូច Airbnb បានធ្វើដែរ៖

សូមប្រាកដថា សំណួររីករាយ និងងាយស្រួលឆ្លើយ។ វាជាវិធីដ៏ល្អមួយក្នុងការធ្វើឱ្យមនុស្សចូលរួម។

អ្នកក៏អាចប្រើ Instagram Stories ដើម្បីប្រមូលបានច្រើនបំផុតផងដែរ។សំណួរពេញនិយមដែលសហគមន៍របស់អ្នកមានអំពីអ្នក និងម៉ាករបស់អ្នក។

ការប្រើស្ទីគ័រសំណួរដើម្បីស្នើសុំមតិកែលម្អ បើកឱកាសកាន់តែច្រើនសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងដ៏ងាយស្រួល។

ស្ទីគ័រសំណួរគឺជាឧបករណ៍ដ៏អស្ចារ្យដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានរបស់អ្នក និយាយ​អំពី​ខ្លឹមសារ​អ្វី​ដែល​ពួកគេ​ចង់​ឃើញ​បន្ថែម​ទៀត ព្រម​ទាំង​អ្វី​ដែល​ពួកគេ​ស្រឡាញ់ និង​អ្វី​ដែល​ពួកគេ មិន ស្រឡាញ់​ចំពោះ​អ្វី​ដែល​អ្នក​កំពុង​ធ្វើ!

ដំឡើងសេវាកម្មជជែកផ្ទាល់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក

ខ្ញុំពិតជាចូលចិត្តកម្មវិធីផ្ញើសារដែលមានឈ្មោះថា Drift ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសន្ទនាជាមួយអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នកក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ អ្នកអាចប្រើ Drift ដើម្បីនិយាយ “ជំរាបសួរ” ទៅកាន់អ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក ហើយធ្វើការសន្ទនាបន្ត។

នេះពិតជាមានសារៈសំខាន់ណាស់ ព្រោះអ្នកចូលមើលគេហទំព័រភាគច្រើនចេញដោយមិនធ្វើអ្វីទាំងអស់។

ដោយប្រើ Drift ដើម្បីបង្កើត 1:1 ការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអ្នកទស្សនារបស់អ្នក អ្នកអាចចូលរួមជាមួយពួកគេនៅទីនោះ ហើយបន្ទាប់មក បង្ហាញចំណុចឈឺចាប់របស់ពួកគេ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីពួកគេ និងបំប្លែងអ្នកដឹកនាំទៅជាសមាជិកចូលរួមនៃសហគមន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

អ្នកកាន់តែស្គាល់មនុស្សកាន់តែច្រើន។ កាន់តែល្អអ្នកអាចផ្តល់សេវាកម្មដល់ពួកគេ។

Chatbots និងជំនួយការនិម្មិតជាទូទៅគឺពិតជាល្អណាស់សម្រាប់ការឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជនយ៉ាងរហ័ស ដោះស្រាយបញ្ហា និងថែមទាំងប្រមូលទិន្នន័យសំខាន់ៗលើអតិថិជនរបស់អ្នក។

ប៉ុន្តែនៅពេលដែលវា មក​កសាង​សហគមន៍​ដែល​មាន​ការ​ចូល​រួម​មួយ អ្នក​ត្រូវ​ចងចាំ​ការ​ប៉ះ​របស់​មនុស្ស​គ្រប់​ពេល។ អ្នកដើរតាមរបស់អ្នកត្រូវតែដឹងថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់។ គ្រាន់តែឆ្លើយ អ្វីគ្រប់យ៉ាង តាមរយៈ chatbot ទីបំផុតបង្ហាញពីការខ្វះការយកចិត្តទុកដាក់។

ពេលខ្លះ វាជាការល្អក្នុងការទាក់ទងទៅកាន់ទស្សនិកជនរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់តាមរយៈអ៊ីមែល ឬទូរស័ព្ទ។

ចំណាំ៖ សូមពិនិត្យមើលអត្ថបទរបស់យើងអំពីកម្មវិធីជជែកផ្ទាល់ និងអ្នកបង្កើត chatbot ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម។

2. ផ្តល់តម្លៃ

ការកសាងសហគមន៍ដែលចូលរួម មិនមែនជាការទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់មនុស្សនោះទេ។ នោះជាការគិតក្នុងរយៈពេលខ្លី។

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនមែនជាកន្លែងដែលអ្នកគួររំជើបរំជួលក្នុងការផ្សព្វផ្សាយខ្លួនឯងដោយឥតអៀនខ្មាសនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ មនុស្សនឹងចូលរួមជាមួយអ្នក ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវ តម្លៃ ជាច្រើន។

ហើយតម្លៃចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់ដោយការដោះស្រាយបញ្ហា។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតអារម្មណ៍ពិតនៃសហគមន៍ក្នុងចំណោមកុលសម្ព័ន្ធរបស់អ្នក អ្នកត្រូវដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ។

ប្រើការស្តាប់តាមសង្គម ដើម្បីបង្ហាញចំណុចឈឺចាប់របស់អ្នកស្តាប់របស់អ្នក។ សួរសំណួរនៅលើហ្វេសប៊ុក - "តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងដោយរបៀបណា?" ធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះវគ្គ Q&A នៅលើ Instagram និងស្វែងយល់ពីអ្វីដែលសមាជិកសហគមន៍របស់អ្នកកំពុងជួបការលំបាកបំផុត។

គោលបំណងរបស់អ្នកគឺដើម្បីប្រមូលចំណុចឈឺចាប់ក្នុងសហគមន៍ឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន មុនពេលនិយាយទៅកាន់ពួកគេតាមរយៈខ្លឹមសារ។

អ្នក អាចបង្កើតមាតិកាប្លក់ដ៏អស្ចារ្យដែលអប់រំពួកគេ និងជួយពួកគេឱ្យយកឈ្នះលើឧបសគ្គដែលពួកគេកំពុងប្រឈមមុខ ហើយអ្នកក៏អាចប្រើឥទ្ធិពលទីផ្សារដើម្បីដោះស្រាយចំណុចឈឺចាប់របស់សហគមន៍អ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

ស្វែងរកអ្នកមានឥទ្ធិពលនៅក្នុងទីផ្សារពិសេសរបស់អ្នក ដែលជាអ្នកជំនាញខាង ប្រធានបទពិសេស មុននឹងធ្វើការចេញវិធីដើម្បីធ្វើការជាមួយពួកគេនៅលើខ្លឹមសារដែលបានបង្កើតរួមគ្នាដែលដោះស្រាយបញ្ហាប្រធានបទ។

នេះគឺជាអ្វីដែលសហគ្រិន Dan Meredith បានធ្វើនាពេលថ្មីៗនេះ នៅពេលដែលគាត់បានសហការជាមួយសហគ្រិនមិត្ត Jamie Alderton ដើម្បីផ្តល់តម្លៃទ្វេដងដល់ក្រុម Facebook របស់គាត់។

ហើយដូចដែលអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់ពីរូបភាព ពួកគេទាំងពីរបានផ្តល់ភាពសប្បាយរីករាយដល់ក្រុមផងដែរ (ហើយភាពសប្បាយរីករាយគឺជាវិធីដ៏ល្អក្នុងការចូលរួមសមាជិកសហគមន៍របស់អ្នក)។

នៅពេលអ្នកផ្តល់តម្លៃ ចងចាំជានិច្ចដើម្បីដាក់មនុស្សមុនគេ ហើយម៉ាករបស់អ្នកទីពីរ។

ជំនួសឱ្យការបង្កើតមាតិកាសម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្សព្វផ្សាយម៉ាករបស់អ្នក បង្កើតមាតិកាដែល ពិតជាជួយសមាជិកសហគមន៍របស់អ្នក។ នេះអាចរួមបញ្ចូលវីដេអូអំពីរបៀបដែលមានទំហំខាំ ដែលជាអ្វីដែល Buzzfeed ធ្វើជាប្រចាំនៅលើប៉ុស្តិ៍ Instagram របស់ពួកគេ៖

ខាងក្រោមនេះជា វិធីមួយចំនួនទៀតដែលអ្នកអាចផ្តល់តម្លៃដល់សហគមន៍របស់អ្នក៖

ប្រើ infographics

រូបភាពគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏អស្ចារ្យ។ Infographics អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់ព័ត៌មាន និងស្ថិតិមានប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់សហគមន៍របស់អ្នកតាមរយៈរូបភាពដែលមើលទៅត្រជាក់។ អ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ដូចជា Visme ដើម្បីចាប់ផ្តើម។

បោះវាមកវិញ

ខ្លាចប្រើខ្លឹមសារចាស់ឡើងវិញ ព្រោះវាអាចធ្វើឱ្យអ្នកមើលទៅមិនធម្មតាមែនទេ? កុំអី។

អ្នកទីផ្សារអ៊ីនធឺណេត Gary Vee តែងតែបង្ហោះខ្លឹមសារចាស់ដែលបញ្ជាក់សាររបស់គាត់ឡើងវិញ ហើយដែលបន្តមានកត្តាតម្លៃដល់ទស្សនិកជនរបស់គាត់។ ប្រសិនបើមាតិកាចាស់មានតម្លៃនិងជួយមនុស្ស​នៅ​ក្រៅ​កុំ​បារម្ភ​អំពី​ការ​បង្ហោះ​វា​ឡើង​វិញ។ អ្នកតែងតែអាចកែប្រែវាដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែទាក់ទាញ។

ចែករំលែកអ្វីដែលបន្ថែមតម្លៃដល់ជីវិតរបស់អ្នក

អានសៀវភៅដ៏អស្ចារ្យនាពេលថ្មីៗនេះ ដែលសហគមន៍របស់អ្នកពិតជាអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ផងដែរ? ប្រាប់ពួកគេអំពីវានៅលើបណ្តាញសង្គម! ចែករំលែកគំនិតរបស់អ្នក និងតំណភ្ជាប់ទៅកាន់កន្លែងដែលពួកគេអាចទទួលបានវាពី។ វាដូចគ្នាទៅនឹងផតខាស ឬវីដេអូ Youtube ដែលអ្នកបានមើលនាពេលថ្មីៗនេះ។

រំលេចចំណុចសំខាន់មួយពី Q&As របស់អ្នក

ប្រសិនបើអ្នកទើបតែរៀបចំវគ្គ Q&A ហើយ​បាន​ឆ្លើយ​សំណួរ​ដ៏​សំខាន់​មួយ វា​ជា​គំនិត​ល្អ​ក្នុង​ការ​បង្កើត​ការ​បង្ហោះ​តាម​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ថ្មី​ដែល​ដាក់​នៅ​លើ​វា។ គូសវាស ដើម្បីកុំឱ្យនរណាម្នាក់ខកខាន ហើយធ្វើវាឱ្យបានញឹកញាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន។

ទោះជាយ៉ាងណាអ្នកជ្រើសរើសការបន្ថែមតម្លៃ ចូរចងចាំជានិច្ចដើម្បីឱ្យមានភាពវិជ្ជមាន ភាពសប្បាយរីករាយ និងការចូលរួម។

3. ផ្តល់ឱ្យ

ខ្ញុំជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំថា អ្នកឱ្យកាន់តែច្រើន អ្នកនឹងកាន់តែទទួលបានមកវិញ។ សូមចាំថាមានមនុស្សតិចណាស់ដែលយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះម៉ាករបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែពួកគេនឹងចាប់ផ្តើមយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកកាន់តែច្រើនដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ។

ខណៈពេលដែលអ្នកមិននៅទីនេះដើម្បីក្លាយជា Mother Teresa ហើយខណៈពេលដែលពេលវេលាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពិតជាមានតម្លៃ អ្នកគួរតែមើលទៅមានចិត្តទូលាយជាមួយសហគមន៍របស់អ្នក។ វាជាសហគមន៍របស់អ្នកដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវ ពេលវេលា របស់ពួកគេដោយការបង្ហោះ បញ្ចេញមតិ និងផ្តល់តម្លៃដល់សមាជិកផ្សេងទៀត។

នេះគឺជាគំនិតមួយចំនួន៖

ដំណើរការការផ្តល់រង្វាន់

ការ​ប្រកួត​ផ្តល់​រង្វាន់​ដូច​ជា​ការ​ចាប់​ឆ្នោត​បាន​ចូលរួម​សហគមន៍​អស់​ជា​ច្រើន​សតវត្ស។

ក្នុង​សង្គមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ វាងាយស្រួលជាងពេលណាទាំងអស់សម្រាប់ម៉ាកយីហោដើម្បីដំណើរការការប្រកួតផ្តល់រង្វាន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ការប្រកួតប្រជែងបែបនេះបង្កើនការចូលរួមក្នុងចំណោមសហគមន៍របស់អ្នក បង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោរបស់អ្នក ហើយវាក៏អាចបំប្លែងភាពនាំមុខផងដែរ។

ជាមួយនឹងការប្រកួតផ្តល់រង្វាន់ អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យប្រាកដថាលក្ខខណ្ឌនៃការប្រកួតរបស់អ្នកគឺច្បាស់លាស់ ហើយថា រង្វាន់គឺពាក់ព័ន្ធទៅនឹងម៉ាករបស់អ្នក។

វាមានសារៈសំខាន់ដែលការមើលឃើញរបស់អ្នកមានលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈ ពីព្រោះរូបភាពដែលប្រហែលជាទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទស្សនាច្រើនជាងរង្វាន់ផ្ទាល់។

ការផ្ដល់រង្វាន់អាចទទួលបានជោគជ័យខ្លាំង។ មួយខាងក្រោមមានអត្រាបំប្លែង 45.69%

ដើម្បីបង្កើតការប្រកួតផ្តល់រង្វាន់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើ Facebook ដំបូងត្រូវសម្រេចចិត្តលើរង្វាន់។ ដោយសារតែសមាជិកសហគមន៍របស់អ្នកនឹងប្រគល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេសម្រាប់ការប្រលងនេះ រង្វាន់ត្រូវតែមានតម្លៃ។

បន្ទាប់មកសម្រេចចិត្តលើប្រធានបទមួយ។ ឧទាហរណ៍ តើអ្នកនឹងចងវាជាមួយថ្ងៃបុណ្យជាតិ ឬបុណ្យណូអែល? ឬតើអ្នកនឹងភ្ជាប់វាជាមួយព្រឹត្តិការណ៍កីឡាសំខាន់ៗដូចជា Super Bowl ដែរឬទេ?

បន្ទាប់មកបង្កើតទំព័រផ្តល់រង្វាន់របស់អ្នកដោយប្រើឧបករណ៍ដូចជា ShortStack មុនពេលបោះពុម្ពផ្សាយ។

ចាប់ពីពេលនោះមក អ្នកត្រូវការ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយការប្រកួតរបស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ផ្លាស់ប្តូររូបភាពបដានៅលើគណនី Facebook, Instagram និង Twitter របស់អ្នក ដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹង និងផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់អតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។

ជាចុងក្រោយ សូមប្រើកម្មវិធីផ្តល់រង្វាន់ដើម្បីជ្រើសរើសអ្នកឈ្នះដោយចៃដន្យ។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ ប្លក, រូបភាព, ត្រូវប្រាកដថាដើម្បីពិនិត្យមើលការបង្ហោះរបស់យើងនៅលើការផ្តល់ជូនប្លក, រូបភាពដ៏ល្អបំផុតកម្មវិធីជំនួយ។

ផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នករួមចំណែកកំពូលរបស់អ្នកជាមួយនឹងគូប៉ុង

ប្រសិនបើអ្នកមានក្រុម Facebook អ្នករួមចំណែកកំពូលគឺជាអ្នកគាំទ្រដែលយកចិត្តទុកដាក់បំផុតរបស់អ្នក។ ពួកគេគឺជាអ្នកដែលចូលរួមជាមួយការបង្ហោះរបស់អ្នកច្រើនបំផុតនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ពួកគេអស្ចារ្យណាស់ ហើយអ្នកត្រូវព្យាបាលពួកគេឱ្យបានល្អ។

ដើម្បីបង្ហាញសហគមន៍ទាំងមូលរបស់អ្នកថាអ្នកពេញចិត្តចំពោះអ្នកគាំទ្រកំពូលរបស់អ្នក សូមមើល Group Insights របស់អ្នកនៅក្នុងម៉ឺនុយរបារចំហៀងខាងឆ្វេងនៃក្រុមរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក សូមបើកព័ត៌មានលម្អិតអំពីសមាជិក។

ផ្នែកនេះនឹងបង្ហាញអ្នកថាតើអ្នកចូលរួមចំណែកកំពូលរបស់អ្នកជានរណា រួមទាំងចំនួនមតិយោបល់ដែលពួកគេបានបន្សល់ទុក និងចំនួនប្រកាសដែលពួកគេខ្លួនឯងបានបង្កើត។

បន្ទាប់មក បង្កើតការបង្ហោះថ្មីមួយដែលរំលេចអ្នករួមចំណែកកំពូលរបស់អ្នក ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវរង្វាន់។ វាអាចជាអ្វីដែលមានតម្លៃសម្រាប់ពួកគេ។

តាមឧត្ដមគតិ អ្នកប្រហែលជាចង់ភ្ជាប់វាជាមួយម៉ាករបស់អ្នក អ្នកអាចផ្តល់ប័ណ្ណជូនពួកគេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអ្វីទាំងអស់ដែលនឹងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ពួកគេ និងធ្វើឱ្យពួកគេ ញញឹម។

វាមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ល្អប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏នឹងធ្វើឱ្យសហគមន៍ផ្សេងទៀតរបស់អ្នកមានអារម្មណ៍ល្អផងដែរ។

4. ចូលរួមសហគមន៍របស់អ្នកនៅក្នុងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នក

ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកគឺ ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នក ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតសហគមន៍ដែលចូលរួមនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យវាក្លាយជាចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់សហគមន៍របស់អ្នកផងដែរ។

វិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីធ្វើវាគឺតាមរយៈមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់។

អ្នកប្រើប្រាស់បានបង្កើត មាតិកាគឺនៅពេលដែលអតិថិជនរបស់អ្នកបង្កើតមាតិកាសម្រាប់អ្នក ដោយហេតុនេះប្រែទៅជាមីក្រូ