Palanggan mangrupikeun hiji hal - tapi komunitas aya dina tingkat anu sanés.

Nalika palanggan anjeun ngabentuk komunitas, anjeun parantos ngagaduhan grup pengikut anu dedikasi sareng satia dina panangan anjeun anu anjeun kaleungitan. Ieu mangrupikeun palanggan anu bakal nyanyi pujian anjeun, ngabagi kontén anjeun sareng ngagaleuh sadaya produk panganyarna anjeun.

Sora seru, huh?!

Masalahna nyaéta ngawangun komunitas henteu gampang. Ngawangun komunitas kalibet , Samentara éta? Nya, éta tiasa langkung rumit.

Warta anu saé nyaéta upami anjeun ngalakukeun hal-hal anu leres sareng ngalakukeun ieu kalayan pola pikir anu leres sareng niat anu leres, anjeun tiasa ngarobih platform média sosial anjeun janten tempat dimana palanggan anjeun sumping. babarengan pikeun ngabagi pangalaman merek anjeun sareng anjeun.

Dina artikel ieu, urang tingali pituduh pamungkas pikeun ngawangun komunitas aktipitas dina média sosial.

1. Ngagampangkeun jalma pikeun komunikasi sareng anjeun

Komunikasi = komunitas.

Upami anjeun selebriti superstar anu nolak wawancara sareng nyambung sareng fans anjeun, anjeun bakal kaleungitan.

Komunikasi penting pisan pikeun kasuksesan anjeun di dieu, kalayan panilitian nunjukkeun yén 57% konsumen bakal tetep satia ka merek upami aya komunikasi anu langkung seueur.

Upami anjeun hoyong ngawangun komunitas anu leres, anjeun teu tiasa nyumput di tukangeun halaman wéb anjeun deui. Sabalikna, anjeun kedah ngajantenkeun pesen anjeun sapertos paguneman manusa anu leres.

Tempo_ogé: 17 Gagasan Wéb Pangsaéna Pikeun Pemula Taun 2023 (+ Conto)

Upami pengikut anjeuninfluencers sareng ngabela merek. Ieu mangrupikeun cara anu saé pikeun ngawangun komunitas aktipitas sareng jangkauan organik. Dina hal bukti sosial, teu aya anu langkung saé.

Tambihkeun, éta super pikagumbiraeun sareng pikaresepeun pikeun pengikut anjeun.

Di dieu aya sababaraha cara anjeun tiasa nyorong eusi anu diciptakeun ku pangguna:

Bagikeun poto sareng pidéo konsumén anjeun nganggo produk anjeun - Ieu persis anu dilakukeun ku Modcloth nalika aranjeunna ngabagi poto konsuménna dina Instagram sateuacan nambihan caption sareng méré tag ka pasangan anu bagja.

Pastikeun pikeun nambihan telepon ka tindakan nalika anjeun ngalakukeun ieu supados komunitas anjeun terang yén aranjeunna ngagaduhan kasempetan pikeun ditampilkeun ku anjeun.

Sumber: Modcloth

Jieun sababaraha gambar kiriman – Anggap anjeun ngagaduhan seueur anggota komunitas anjeun anu parantos ngabagi gambar diri nyalira ngaraosan produk atanapi jasa anjeun ayeuna-ayeuna.

Naha henteu ngahijikeun sadayana dina hiji tulisan sababaraha gambar? Upami anjeun ngalakukeun ieu dina Instagram, anjeun malah tiasa ngarobih kana pintonan slaid pidéo.

Tambihkeun kontén anu didamel ku pangguna kana Carita Instagram – Upami anggota komunitas anjeun méré tag ka anjeun dina Carita Instagram na, pastikeun pikeun ngahontal éta. ka aranjeunna langsung. Tanya naha anjeun tiasa nambihan kana Carita Instagram anjeun nyalira!

Salaku ogé kontén anu didamel ku pangguna, anjeun ogé kedah janten titik pikeun ngajaga komunitas anjeun énggal-énggal sareng perjalanan anjeun. Damel pidéo di balik layar bisnis anjeun sareng pamer dimana anjeunnepi ka jeung naon anu anjeun laksanakeun anyar-anyar ieu.

Témbongkeun poto-poto anu biasana disumputkeun ku merek. Jieun tulisan anu ngadokuméntasikeun poé rata-rata anjeun - tunjukkeun ka aranjeunna naon anu anjeun lakukeun ayeuna, sareng naon anu leres-leres lumangsung dina bisnis sapertos anjeun.

Upami anjeun nyumputkeun sadayana sareng nunjukkeun ka konsumén anjeun ngan ukur produk réngsé anjeun, Anjeun tiasa gaduh seueur palanggan tapi sigana anjeun moal gaduh komunitas.

Janten kabuka, sumanget sareng gairah. Éta bakal ngabantosan anjeun nyiptakeun komunitas anu langkung gairah.

5. Nyaritakeun carita anjeun

Saméméhna, kuring nulis sabaraha saeutik jalma anu bener-bener paduli ngeunaan merek anjeun. Tapi ku ngalaksanakeun seni méré, anjeun tiasa ngajantenkeun aranjeunna langkung paduli ka anjeun.

Anjeun ogé tiasa ngajantenkeun aranjeunna langkung paduli ka anjeun ku nyarioskeun carita anjeun.

Hal anu urang henteu acan keuna. on nyaeta kudu nyieun sambungan emosi jeung panongton Anjeun. Sakali anjeun tiasa ngalakukeun éta, anjeun bakal siap pikeun ngumpulkeun tentara pengikut anu satia.

Pikeun mastikeun yén anjeun sanés ngan ukur perusahaan "lain" anu anjeun mésér produkna, anjeun kedah nunjukkeun naon anu unik pikeun anjeun.

Kalayan kecap sanésna, naon carita anjeun?

Carita anjeun mangrupikeun anu nyiptakeun beungkeut émosional sareng pamiarsa anjeun. Ieu dimana aranjeunna ningali nilai anjeun resonating sorangan.

Gary Vee terus-terusan ngabejaan carita na ka pengikut na. Ieu dina ringkesna: Kulawargana ngungsi ka nagara Komunis pikeun AS nalika anjeunnaéta budak ngora, sarta 'American Dream' dumadakan jadi kanyataan.

Tinimbang sangsara dina kakawasaan Komunis, manéhna dibéré kasempetan pikeun ngahontal kamerdikaan finansial lamun mutuskeun pikeun nyokot eta. Syukur saterusna geus mantuan ngawangun saha manéhna kiwari.

Gary resep pisan ngingetkeun masarakatna ngeunaan carita ieu. Sakumaha anjeun tiasa tingali tina gambar di handap ieu, anjeunna henteu kedah ngadamel tulisan anu ageung unggal waktos anjeunna nyarioskeun ka urang.

Sabalikna, anjeunna masangkeun potongan pondok anu ngingetkeun urang kana latar tukangna, dimana anjeunna asalna, naon anu anjeunna syukuri - sareng kumaha batur kedah ngalaksanakeun rasa syukur anu sami sareng anjeunna.

Sumber: Facebook

Ieu sadayana ngeunaan ngawangun tulisan pondok sareng pembaruan anu ngaitkeun kana naratif utama na, sarta ieu hal anjeun bisa kalayan gampang ngalakukeun, teuing. Mutuskeun naon carita anjeun - naon ngajadikeun brand anjeun unik - lajeng nyieun runtuyan tulisan nu ngawangun kana narasi éta.

Teu kudu eureun. Teruskeun carita anjeun kana apdet anjeun salami anjeun sapanjang taun ieu sareng salajengna.

Pangikut anjeun kedah empati sareng anjeun upami anjeun badé ngajantenkeun aranjeunna janten komunitas anu aktip, sareng aranjeunna ngan ukur tiasa ngalakukeun ieu. upami anjeun nunjukkeun saha anjeun leres-leres sareng naon anu anjeun perjuangkeun.

Carita anjeun kedah:

• Unik
• Hal anu tiasa dikaitkeun ku pamiarsa anjeun
• Kacida berhargana
• Lengket

Sawaktos anjeun ngagaduhan carita anjeun, anjeun kedah narékahannarasi kana rupa-rupa apdet dina saluran média sosial anjeun.

Témbongkeun komunitas anjeun kumaha anjeun tumuwuh; kumaha anjeun diajar, sabaraha jauh anjeun geus datang jeung dimana anjeun bade.

Kacindekan

Maké tips dina artikel ieu, anjeun bisa tumuwuh komunitas anjeun dina média sosial.

Mudah-mudahan anjeun parantos diajar yén ngembangkeun komunitas henteu kedah dianggap salaku 'kerja keras' atanapi hal-hal sanés anu kedah 'diuntaskeun tina daptar.'

Sabalikna, éta mangrupikeun hal anu penting. kudu dilakukeun ku cinta. Anjeun kedah leres-leres gairah ngeunaan naon anu anjeun laksanakeun, sareng gairah pikeun saha anjeun ngalakukeun ieu.

Diajar mikanyaah komunitas anjeun, masihan ka aranjeunna, ngalibetkeun aranjeunna sareng ngagumbirakeun aranjeunna, sareng aranjeunna bakal masihan anjeun sarébu. kali dina imbalan.

Bacaan Patali:

• Paké Ieu Alat Média Sosial Ampuh Pikeun Ngawas Ayana Online Anjeun.

henteu terang kumaha cara ngobrol sareng anjeun, atanapi upami aranjeunna henteu terang aranjeunna tiasaboga paguneman sareng anjeun, anjeun moal gaduh komunitas.

Komunikasi nyaéta bakal jadi pondasi tina sagala hal anu anjeun lakukeun, anu hartosna anjeun kedah ngagampangkeun pengikut anjeun pikeun ngobrol sareng anjeun.

Dina waktos anu sami, kumaha anjeun komunikasi dina unggal saluran bakal béda. Cara anjeun komunikasi dina Facebook bakal nyababkeun réspon anu béda upami anjeun nyobian metodeu anu sami dina Twitter. Éta bakal murag.

Pangikut anjeun hoyong cara komunikasi anu paling gampang pikeun maranéhna . Ieu sababaraha ide pikeun anjeun laksanakeun:

Facebook Messenger

Facebook Messenger bakal terus janten masalah gedé dina taun 2019 sareng salajengna. Nalika aya jalma anu pertama kali sumping ka halaman anjeun, pastikeun aya tulisan anu disematkeun di luhur garis waktos anjeun anu masihan terang kana naon halaman/komunitas anjeun sadayana sareng kumaha aranjeunna tiasa ngahubungi anjeun.

Gunakeun Facebook Iklan Click-to-Messenger, ogé. Unggal pamaké ngaklik iklan anjeun, kotak obrolan bakal muncul anu ngajak aranjeunna ngobrol sareng anjeun dina Messenger.

Lancarkeun grup Facebook

Teu gaduh grup Facebook? Ayeuna waktuna nyieun hiji.

Grup Facebook mangrupakeun tempat anu hadé pikeun ngumpulkeun komunitas anjeun babarengan. Teras, anjeun tiasa ngahubungi komunitas anjeun sacara langsung ngalangkungan sesi Tanya Jawab langsung sareng jinis eusi sanés anu anjeun langsung naroskeun ka anjeun.komunitas upami aranjeunna gaduh patarosan pikeun anjeun.

Pastikeun pikeun kalibet sareng komunitas anjeun ku ngaréspon koméntarna sareng nyiptakeun suasana anu hampang (tapi serius), positip sareng bahkan pikaresepeun anu jalma-jalma karasa betah.

Nalika grup tumuwuh, nyewa pamingpin masarakat jeung moderator anu bakal nulungan anjeun ngajaga kapal ketat. Tong hilap diajar ngokolakeun grup Facebook anjeun ogé.

Aub sareng komunitas anjeun dina Twitter

Twitter tiasa saé pikeun ngagedekeun bisnis, tapi anjeun henteu kedah nganggo éta. saukur alesan bisnis.

Kalibet dina dengekeun sosial, manggihan paguneman nu lumangsung diantara pengikut anjeun sarta kalibet. Ngobrol ka aranjeunna sarta nanyakeun. Diajar langkung seueur ngeunaan aranjeunna sareng nunjukkeun yén anjeun resep kana naon anu aranjeunna nyarioskeun.

Inget, ayeuna anjeun gaduh komunitas sanés ngeunaan produk - tapi ngeunaan jalma-jalma.

Anggo carita Instagram

Carita Instagram mangrupikeun tempat anu saé pikeun ngayakeun paguneman sareng pengikut anjeun. Ieu mangrupikeun salah sahiji tempat anu pangsaéna pikeun nunjukkeun wajah manusa anjeun sareng leres-leres ngawangun komunitas anjeun.

Misalna, anjeun tiasa naroskeun sababaraha patarosan ka pengikut anjeun sareng ngajak aranjeunna ngalebetkeun résponna. Sapertos anu dilakukeun ku Airbnb:

Sumber: Later.com

Pastikeun patarosan éta pikaresepeun sareng gampang dijawab. Ieu cara anu saé pikeun ngalibatkeun jalma.

Anjeun ogé tiasa nganggo Carita Instagram pikeun ngumpulkeun anu paling seueurpatarosan populér komunitas anjeun ngeunaan anjeun jeung merek anjeun.

Maké stiker patarosan pikeun ménta eupan balik, Samentara éta, muka leuwih kasempetan pikeun komunikasi gampang.

Stiker patarosan mangrupakeun alat fab nu ngidinan pengikut anjeun Nyarioskeun eusi naon anu aranjeunna hoyong tingali langkung seueur, ogé naon anu aranjeunna resep sareng naon anu aranjeunna henteu resep kana naon anu anjeun lakukeun!

Sumber: Hootsuite

Pasang layanan obrolan langsung dina situs wéb anjeun

Abdi resep pisan kana aplikasi olahtalatah anu disebut Drift sabab ngamungkinkeun anjeun ngobrol sareng sémah halaman wéb anjeun sacara real waktos. Anjeun tiasa nganggo Drift pikeun ngucapkeun "halo" ka sémah situs anjeun sareng kéngingkeun paguneman.

Ieu penting pisan sabab kalolobaan sémah halaman kaluar tanpa ngalakukeun nanaon.

Ku ngagunakeun Drift pikeun nyiptakeun 1:1 Obrolan pribadi sareng sémah anjeun, anjeun tiasa ngalibetkeun aranjeunna di dinya teras, mendakan titik nyerina, diajar langkung seueur ngeunaan aranjeunna sareng ngarobih petunjuk janten anggota aktipitas komunitas média sosial anjeun.

Beuki anjeun terang ngeunaan jalma , langkung saé anjeun tiasa ngalayanan aranjeunna.

Tempo_ogé: Kumaha kéngingkeun langkung seueur pengikut dina Snapchat: Pitunjuk Pemula

Chatbots sareng asisten virtual sacara umum écés saé pikeun ngajawab patarosan palanggan anu gancang pisan, ngarengsekeun masalah bahkan ngumpulkeun data penting ngeunaan palanggan anjeun.

Tapi nalika éta. datang ka ngawangun komunitas aktipitas, Anjeun kudu inget touch manusa sepanjang waktos. Pengikut anjeun kedah terang yén anjeun paduli. Saukur ngajawab sadayana via chatbot pamustunganana nunjukkeun kurangna perawatan.

Kadang-kadang, éta hadé pikeun ngahubungi pamiarsa anjeun langsung via email atanapi telepon.

Catetan: Pariksa artikel kami ngeunaan software obrolan langsung jeung tukang chatbot pikeun neuleuman leuwih.

2. Nyadiakeun nilai

Ngawangun komunitas anu aktipitas sanés ngan ukur pikeun narik minat masarakat. Éta pamikiran jangka pondok.

Média sosial sanés tempat anjeun kedah ngaraosan promosi diri anu teu isin. Sabalikna, jalma ngan bakal kalibet sareng anjeun upami anjeun masihan aranjeunna seueur nilai .

Jeung nilai dimimitian sareng ditungtungan ku ngarengsekeun masalah. Dina basa sejen, lamun hayang ngawangun rasa nyata masarakat diantara suku anjeun, anjeun kudu ngajawab masalah maranéhanana.

Paké déngékeun sosial pikeun uncover titik nyeri audiences Anjeun. Naroskeun patarosan dina Facebook - "Kumaha carana abdi tiasa ngabantosan anjeun kaluar?". Atur sesi Tanya Jawab dina Instagram sareng terangkeun naon anu paling disanghareupan ku anggota komunitas anjeun.

Tujuan anjeun nyaéta pikeun ngumpulkeun saloba-lobana titik nyeri komunitas saencan nepikeunana ngaliwatan eusi.

Anjeun bisa nyieun eusi blog hébat nu ngadidik aranjeunna sarta mantuan aranjeunna nungkulan halangan aranjeunna nuju nyanghareupan, sarta anjeun ogé bisa ngungkit pamasaran influencer pikeun hadé alamat titik nyeri komunitas anjeun.

Teangan influencer dina Ecological anjeun anu ahli dina a topik husus, saméméh nyieun kaluar cara pikeun digawekeun kuaranjeunna dina eusi co-dijieun nu tackle topik sirah on.

Ieu hal pangusaha Dan Meredith dipigawé anyar nalika anjeunna teamed up kalawan sasama pangusaha Jamie Alderton nyadiakeun dua kali lipat nilai ka grup Facebook-Na.

0>Sareng tiasa katingali tina gambar, aranjeunna ogé masihan sakedik kasenangan ka grup (sareng kasenangan mangrupikeun cara anu saé pikeun ngalibetkeun anggota komunitas anjeun). Sumber: Facebook

Sawaktos Anjeun keur nyadiakeun nilai, sok inget pikeun nempatkeun jalma kahiji jeung brand Anjeun kadua.

Tinimbang nyieun eusi pikeun média sosial nu promotes brand Anjeun, nyieun eusi nu sabenerna mantuan anggota komunitas Anjeun. Ieu tiasa kalebet pidéo kumaha-ukuran ukuranana, anu dilakukeun ku Buzzfeed dina saluran Instagram na:

Sumber: Instagram

Ieu sababaraha deui cara anjeun tiasa masihan nilai ka komunitas anjeun:

Paké infographics

Visual mangrupikeun aset média sosial anu saé. Infographics ngidinan Anjeun pikeun nyadiakeun kavling informasi mangpaat tur stats ka komunitas anjeun via gambar tiis-pilari. Anjeun tiasa nganggo alat sapertos Visme pikeun ngamimitian.

Buang deui

Sieun ngagunakeun deui eusi anu lami sabab éta tiasa ngajantenkeun anjeun henteu asli? Ulah jadi.

Internet marketer Gary Vee ieu terus ngeposkeun eusi heubeul nu reaffirms pesen na, sarta nu terus tumpukan dina faktor nilai ka panongton-Na. Lamun eusi heubeul nyaeta berharga jeung mantuanjalma kaluar, ulah salempang ngeunaan repost eta. Anjeun salawasna bisa tweak eta sangkan leuwih narik.

Bagikeun hal-hal anu nambahan nilai pikeun kahirupan anjeun

Baca buku anu saé anu ayeuna-ayeuna ku komunitas anjeun ogé tiasa dimangpaatkeun? Ngabejaan aranjeunna ngeunaan éta dina média sosial! Bagikeun pikiran anjeun sareng tautan ka mana aranjeunna tiasa nampi. Éta sami sareng podcast atanapi pidéo Youtube anu anjeun tonton akhir-akhir ieu.

Sorot titik konci tina salah sahiji Q&As anjeun

Upami anjeun nembé ngadamel sesi Tanya Jawab sareng ngawaler patarosan anu penting pisan, éta ide anu sae pikeun nyiptakeun pos média sosial énggal anu aya dina éta. Sorotkeun supados teu aya anu sono sareng laksanakeun ieu sabisa-bisa.

Tapi anjeun milih nambihan nilai, sok émut janten positip, pikaresepeun sareng pikaresepeun.

3. Masihan

Kuring yakin yén beuki anjeun masihan, langkung seueur anjeun bakal uih deui. Inget, sababaraha urang bener paduli brand Anjeun. Tapi aranjeunna bakal mimiti paduli ka anjeun beuki anjeun masihan.

Nalika anjeun teu di dieu pikeun jadi Ibu Teresa, sarta bari waktos Anjeun sorangan undoubtedly berharga, Anjeun kudu kasampak jadi berehan jeung komunitas Anjeun. Komunitas anjeun anu masihan anjeun waktos ku ngeposkeun, mairan sareng nawiskeun nilai ka anggota anu sanés.

Di dieu aya sababaraha ide:

Jalankeun hadiah

Kontes giveaway, sapertos undian, parantos ngiringan komunitas salami abad.

Dina sosialmédia, éta gampang ti kantos pikeun brand a ngajalankeun kontes giveaway sorangan. Kontes sapertos kitu ningkatkeun interaksi diantara komunitas anjeun, ningkatkeun kasadaran ngeunaan merek anjeun, sareng éta ogé tiasa ngarobih kalungguhan.

Kalayan kontes giveaway, anjeun kedah mastikeun yén syarat-syarat kontes anjeun jelas, sareng yén hadiah relevan pikeun merek anjeun.

Penting yén visual anjeun profésional sabab visual anu sigana bakal narik perhatian panongton anjeun malah leuwih ti hadiah sorangan.

Giveaways bisa jadi super suksés. Anu di handap ngagaduhan tingkat konvérsi 45,69%.

Pikeun ngadamel kontes giveaway anjeun sorangan dina Facebook, pilih heula hadiahna. Kusabab anggota komunitas anjeun bakal nyerahkeun inpormasi pribadina pikeun kontes ieu, hadiahna kedah patut.

Teras, mutuskeun téma. Contona, anjeun bakal dasi eta dina libur nasional atawa Natal? Atanapi anjeun badé ngahijikeun éta sareng acara olahraga utama, sapertos Super Bowl?

Teras, jieun halaman giveaway anjeun nganggo alat sapertos ShortStack sateuacan nyebarkeun.

Ti harita, anjeun peryogi pikeun ngamajukeun kontes anjeun dina média sosial. Ganti gambar spanduk dina akun Facebook, Instagram sareng Twitter anjeun pikeun ningkatkeun kasadaran sareng ngirim email ka palanggan anjeun ayeuna.

Panungtungan, paké aplikasi giveaway pikeun milih juara acak.

Upami anjeun nganggo WordPress, pastikeun pikeun pariksa tulisan kami dina giveaway WordPress pangsaénaplugins.

Ganti kontributor top anjeun ku kupon

Upami anjeun ngagaduhan grup Facebook, kontributor anu paling luhur nyaéta fans anjeun anu paling dedikasi. Aranjeunna mangrupikeun anu paling kalibet sareng tulisan anjeun dina média sosial. Éta saé sareng anjeun kedah ngarawat aranjeunna kalayan saé.

Pikeun nunjukkeun ka sakumna komunitas anjeun yén anjeun ngahargaan fans top anjeun, tingali Wawasan Grup anjeun dina ménu sidebar kénca grup anjeun. Teras, buka Rincian Anggota.

Bagian ieu bakal nunjukkeun ka anjeun saha kontributor top anjeun, kalebet sabaraha koméntar anu aranjeunna tinggalkeun, sareng sabaraha postingan anu aranjeunna damel.

Teras, jieun pos anyar anu nyorot kontributor top anjeun sareng masihan hadiah. Éta tiasa janten naon waé anu hargana pikeun aranjeunna.

Idéalna, anjeun panginten hoyong ngahijikeun éta sareng merek anjeun - anjeun tiasa nawiskeun aranjeunna kupon - tapi anjeun tiasa nawiskeun aranjeunna naon waé anu bakal nguntungkeun aranjeunna sareng ngajantenkeun aranjeunna. seuri.

Sanes ngan bakal ngaraos raoseun, tapi ogé bakal ngajantenkeun komunitas anjeun langkung saé.

4. Libatkan komunitas anjeun dina gairah anjeun

Karep anjeun nyaéta karesep anjeun . Tapi upami anjeun hoyong nyiptakeun komunitas anu aktip dina média sosial, anjeun ogé kedah ngajantenkeun éta gairah komunitas anjeun.

Cara panggampangna pikeun ngalakukeun ieu nyaéta ngalangkungan kontén anu didamel ku pangguna.

Dihasilkeun ku pangguna. eusi nyaeta nalika konsumén Anjeun sorangan ngahasilkeun eusi pikeun anjeun, kukituna ngarobah kana mikro