Вы ищете лучший конструктор чатботов, чтобы привлекать и конвертировать посетителей и помогать своим клиентам?

Чат-боты находятся на подъеме, и независимо от того, используете ли вы их для продаж, маркетинга или поддержки, они могут стать отличным дополнением к вашей виртуальной команде.

В этой статье мы собрали лучшие конструкторы чатботов на рынке.

Сначала мы расскажем вам о каждом конструкторе чатботов и его отличительных особенностях, а затем поделимся рекомендациями на основе различных сценариев использования, чтобы вы могли выбрать лучший конструктор чатботов для развития своего бизнеса.

Давайте начнем!

Сравнение лучших программных инструментов для создания чатботов

Вот наша подборка лучших конструкторов чатботов на рынке:

1. ТАРС

TARS позволяет вам создать чатбота на основе любого из шаблонов, определенных отраслями, такими как страхование, здравоохранение и т.д. Или, если вы предпочитаете, вы можете создать чатбота с нуля с помощью конструктора drag-and-drop.

Вы создаете свой чатбот с помощью гамбитов (блоков беседы), работая над рабочим процессом, вводя вопросы и определяя тип поля ввода ответа, например, стандартный текст, кнопки быстрого ответа, календарь, загрузка файлов и геолокация.

Как только вы завершите весь рабочий процесс разговора, вы можете опубликовать и протестировать чатбота. Если все работает нормально, вы можете начать редактировать дизайн, чтобы он соответствовал цветам вашего бренда.

TARS позволяет проверять собранные данные на приборной панели, загружать их в CSV-файл или отправлять в предпочитаемые вами CRM и маркетинговые приложения. Вы также можете отслеживать конверсии, поведение пользователей и демографические данные, интегрируя чатбота с Google Analytics и Facebook Pixel.

Отличительные особенности:

• Выбирайте из 650+ шаблонов чатботов.
• Настраивайте или создавайте чат-боты с помощью конструктора drag-and-drop.
• Выберите один из 10+ типов пользовательского ввода.
• Проверьте или экспортируйте показатели производительности.
• Интеграция с Google Analytics и Facebook Pixel.
• Поручите создание вашего чат-бота (ов) эксперту TARS (только один раз).

Ценообразование

TARS имеет три варианта цен, начиная от 99 долларов в месяц для 1 чатбота и 500 чатов/месяц.

Попробуйте TARS бесплатно

2. ЧатБот

ЧатБот Это простой в использовании конструктор чатботов, позволяющий создавать виртуальных помощников для ваших веб-сайтов, страниц Facebook и приложений для обмена сообщениями (он разработан той же компанией, что и LiveChat).

Вы можете запустить свой первый чатбот за считанные минуты, используя один из шаблонов для конкретных отраслей, таких как продажи, бронирование, рекрутинг и т.д. Или быстро настроить Stories (сценарии разговора) с помощью визуального конструктора, созданного методом drag-and-drop.

Чатбот позволяет сочетать динамические ответы (текст, кнопки и изображения) с мощными действиями, чтобы построить требуемую вам историю. А затем протестировать сценарий перед запуском.

Кроме того, вы можете обучить чатбота распознавать ключевые слова и применять интеллектуальные фильтры, чтобы направлять чаты в соответствии с вашими критериями.

После развертывания вы можете отслеживать эффективность чат-ботов с помощью встроенных отчетов и показателей. Например, вы можете видеть количество чатов, периоды занятости и взаимодействия. Кроме того, вы можете передавать данные в CRM и программы автоматизации маркетинга в качестве квалифицированных лидов.

Отличительные особенности:

• Начните с широкого выбора готовых к использованию шаблонов.
• Настраивайте истории с помощью визуального конструктора.
• Сочетайте динамичные ответы с мощными действиями.
• Отслеживайте производительность ваших чат-ботов.
• Интеграция с приложениями и сервисами сторонних производителей.
• Безопасное соединение с 256-битным SSL-шифрованием данных.

Ценообразование

ChatBot предлагает ряд планов подписки, цены на которые начинаются от $52/месяц (оплачивается ежегодно) с одним активным чатботом и 1 000 чатов в комплекте.

Попробуйте ChatBot бесплатно

3. MobileMonkey

MobileMonkey Это многоплатформенный конструктор чатботов, который позволяет вам общаться с клиентами в режиме реального времени через веб-чат, SMS и Facebook Messenger. Вы можете управлять всеми разговорами в единой папке входящих сообщений чата в настольных и мобильных приложениях.

Чтобы вы могли быстро начать работу, MobileMonkey также поставляется с более чем 20 шаблонами для салонов красоты, агентств недвижимости, персональных тренеров, электронной коммерции и т.д.

Вы можете спроектировать и создать свой чатбот с помощью конструктора drag-and-drop, выбирая виджеты, такие как быстрые уточняющие вопросы, формы, изображения, текст, GIF и многое другое.

Интеллектуальный веб-чатбот MobileMonkey позволяет посетителям общаться в предпочитаемом ими канале обмена сообщениями. Например, если они вошли в Facebook Messenger, они увидят виджет чата Facebook Messenger, в противном случае они увидят вашего собственного веб-чатбота.

Вы можете оценить данные кампании чатбота и визуализации ключевых показателей, чтобы увидеть, что работает.

Отличительные особенности:

• Напишите контент для чата один раз, используйте его на всех платформах чата.
• Проверяйте единую папку входящих сообщений чата для всех коммуникаций с клиентами через чат.
• Начните работу с 20+ шаблонов, ориентированных на конкретную отрасль.
• Настраивайте чат-боты с помощью конструктора drag-and-drop.
• Проверьте данные кампании чатбота и ключевые показатели.
• Подключите MobileMonkey к любому приложению с помощью интеграций Zapier.

Ценообразование

MobileMonkey предлагает ряд планов подписки, начиная от бесплатный план который включает в себя 1,000 отправленных кредитов/месяц .

Попробуйте MobileMonkey бесплатно

4. ManyChat

ManyChat разработан специально для продаж и маркетинговой деятельности, поэтому вы можете продавать продукты, назначать встречи, работать с потенциальными клиентами, собирать контактную информацию и строить отношения с помощью Messenger.

Вы можете начать с шаблона, ориентированного на ваш бизнес, или создать собственного бота за считанные минуты с помощью простого интерфейса drag-and-drop.

Смотрите также: Как зарегистрировать домен и обновить DNS (руководство для начинающих)

Хотя для начала работы вам понадобится страница в Facebook (плюс права администратора), клиенты могут запустить вашего бота Messenger в любом месте, где можно разместить ссылку, например, на вашем сайте, в электронном письме или на QR-коде.

ManyChat позволяет создавать капельные последовательности в вашем боте Messenger, чтобы вы могли воспитывать своих клиентов или предоставлять контент в течение определенного времени, от нескольких минут до нескольких недель.

Вы также можете сегментировать свою аудиторию на основе действий, которые они совершают (или не совершают) внутри вашего бота Messenger, используя метки. Например, вы можете пометить своих подписчиков, чтобы отследить, как они вошли в ваш бот, какие кнопки они нажимали и т. д.

ManyChat подключается к другим маркетинговым инструментам, таким как Shopify, Google Sheets, MailChimp, HubSpot, ConvertKit, Zapier и многим другим.

Отличительные особенности:

• Предназначен для продаж и маркетинговой деятельности.
• Создайте бота Messenger с помощью шаблонов и визуального конструктора.
• Добавьте капельные последовательности в бота Messenger.
• Сегментируйте свою аудиторию с помощью тегов на основе ее действий.
• Проверьте аналитику и метрики на приборной панели.
• Подключение к другим популярным маркетинговым инструментам.

Ценообразование

ManyChat имеет бесплатный и премиум тарифный план, начиная с $10/месяц до 500 абонентов.

Попробуйте ManyChat бесплатно

5. Flow XO

Поток XO позволяет быстро создавать невероятные чат-боты, которые помогают общаться и взаимодействовать с клиентами на различных сайтах, приложениях и платформах.

Для начала необходимо решить, какую платформу (или платформы) вы хотите использовать. Flow XO позволяет создавать чат-ботов в Facebook Messenger, Slack, Telegram, Twilio SMS или как отдельный мессенджер на вашей веб-странице.

После добавления платформы (платформ) вы можете начать строить рабочие процессы, которые соединяют "триггер" с одним или несколькими "действиями". Ваш рабочий процесс может прослушивать определенное ключевое слово или фразу в качестве триггера, например, "Привет" или "Привет", а затем отвечать подходящим ответом: "Привет, чем могу помочь?".

Flow XO также содержит более 100 модулей и интеграций, которые можно использовать в качестве строительных блоков для создания потока, каждый из которых может выступать в качестве триггера или действия. Например, если вы интегрировали Flow XO с Active Campaign, вы можете сопрячь триггер "Новый контакт" с действием "Добавить, обновить, получить и удалить контакт".

Отличительные особенности:

• Подключение к нескольким платформам.
• Создавайте бесконечное количество рабочих процессов.
• Интеграция со 100+ приложениями

Ценообразование

Flow XO имеет гибкий тарифный план, основанный на количестве ботов, потоков и взаимодействий, которые вам требуются, начиная с БЕСПЛАТНОГО плана с 500 взаимодействиями и 5 ботами или активными потоками.

Примечание: Взаимодействие" учитывается каждый раз, когда срабатывает поток.

Попробуйте Flow XO бесплатно

6. Botsify

Botsify это полностью управляемая платформа чатботов на базе ИИ, которая позволяет создавать множество чатботов для вашего сайта, страницы Facebook, WhatsApp и SMS.

Вы можете создать чатбота, используя один из четырех готовых шаблонов, а затем настроить его с помощью функций drag-and-drop, включая разговорные формы, медиаблоки, сообщения на странице приветствия, обучение ИИ и многоязычную поддержку.

Смотрите также: 3 лучших плагина WordPress Scarcity на 2023 год (быстрый рост продаж)

Botsify также позволяет следить за разговором чатбота и при необходимости вмешиваться и брать чат на себя.

Botsify интегрируется с WordPress и Zapier, что позволяет подключаться к более чем 100 приложениям. А его опции отслеживания производительности позволят вам проанализировать, чего вы достигли в плане посетителей, продаж и генерации свинца.

Отличительные особенности:

• Создавайте собственные чат-боты для различных платформ.
• Получите полностью управляемые чат-боты, созданные инженерами Botsify.
• При необходимости возьмите разговор чатбота на себя.
• Общайтесь на нескольких языках.
• Отслеживайте и анализируйте работу ваших чат-ботов.
• Интеграция со 100+ приложениями, включая WordPress и Zapier.

Ценообразование

У Botsify есть ряд тарифных планов, начиная от $49/месяц для 2 активных чатботов и 5 000 пользователей/месяц.

Попробуйте Botsify бесплатно

Какой лучший конструктор чатботов для вас?

Выбор лучшего программного обеспечения для чатботов зависит от ваших потребностей.

Если вам нужен конструктор чатботов, который охватывает еще больше платформ и имеет команду, которая может создавать чатботы для вас, обратите внимание на TARS. У них также есть библиотека из 950+ шаблонов чатботов.

ChatBot - отличный вариант, которого будет достаточно для большинства пользователей. Создавать чат-боты легко с помощью визуального редактора. Вы можете начать с нуля или использовать шаблон. Например, вы можете создать бота для обслуживания клиентов, бота для генерации лидов, бота для подбора персонала и многое другое. Нет необходимости начинать с нуля (если вы этого не хотите, конечно).

Кроме того, это отличный выбор, если вы пользуетесь их родственным продуктом LiveChat - одним из лучших приложений для живого общения.

MobileMonkey - еще один надежный универсальный вариант, но лучше всего он справляется с чат-ботами для Facebook Messenger. Он также поддерживает веб и SMS.

Для команд по продажам и маркетингу ManyChat - отличное решение. Вы можете использовать его с Facebook Messenger и SMS. Есть бесплатный план. На платном плане вы получаете доступ к множеству функций за деньги.

Заключительные мысли

Создание собственного чатбота - это относительно простой процесс "без кода" с готовыми шаблонами и редакторами drag-and-drop.

В конечном итоге, все сводится к тому, чтобы решить, что вы хотите, чтобы ваш чатбот делал, и на каких платформах вы хотите его использовать.

Воспользуйтесь бесплатными пробными версиями, чтобы протестировать несколько чат-ботов и понять, какой из них подходит вам лучше всего.

Связанное чтение:

• 29 Лучшие статистические данные о чатботах: использование, демография, тенденции