Adakah anda sedang mencari pembangun chatbot terbaik untuk melibatkan dan menukar pelawat serta membantu pelanggan anda?

Chatbots semakin meningkat, dan sama ada anda menggunakannya untuk jualan, pemasaran atau sokongan, mereka boleh tambahan yang bagus untuk pasukan maya anda.

Dalam artikel ini, kami telah mengumpulkan pembangun bot sembang terbaik di pasaran.

Pertama, kami akan membimbing anda melalui setiap pembina bot sembang dan ciri yang menonjol. Kemudian, kami akan berkongsi beberapa pengesyoran berdasarkan kes penggunaan yang berbeza supaya anda boleh memilih pembangun bot sembang terbaik untuk mengembangkan perniagaan anda.

Mari mulakan!

Alat perisian chatbot terbaik berbanding

Berikut ialah barisan pembangun bot sembang terbaik kami di pasaran:

1. TARS

TARS membolehkan anda membuat chatbot daripada mana-mana templat yang ditentukan industri, seperti insurans, penjagaan kesihatan dan banyak lagi. Atau, jika anda lebih suka, anda boleh mencipta bot sembang dari awal dalam pembina seret dan lepas.

Anda membina bot sembang anda dengan Gambits (blok perbualan) mengikut cara anda melalui aliran kerja, memasukkan soalan anda dan mentakrifkan jenis kotak jawapan input, seperti teks standard, butang balas pantas, kalendar, muat naik fail dan geolokasi.

Setelah anda melengkapkan keseluruhan aliran kerja perbualan, anda boleh menerbitkan dan menguji bot sembang. Jika semuanya berfungsi OK, anda boleh mula mengedit reka bentuk supaya sesuai dengan warna jenama anda.

TARS membolehkan anda menyemakmengumpul data dalam papan pemuka anda, memuat turunnya dalam fail CSV atau menghantarnya ke apl CRM dan pemasaran pilihan anda. Anda juga boleh menjejak penukaran, gelagat pengguna dan demografi dengan menyepadukan chatbot anda dengan Google Analitis dan Facebook Pixel.

Ciri yang menonjol:

• Pilih daripada 650+ templat bot sembang.
• Sesuaikan atau buat bot sembang dengan pembina seret dan lepas.
• Pilih daripada 10+ jenis input pengguna.
• Semak atau eksport metrik prestasi.
• Bersepadu dengan Google Analitis dan Facebook Pixel.
• Dapatkan chatbot anda dibuat oleh pakar TARS (sekali sahaja).

Harga

TARS mempunyai tiga pilihan harga, bermula pada $99/bulan untuk 1 chatbot dan 500 sembang/bulan.

2. ChatBot

ChatBot ialah pembangun bot sembang yang mudah digunakan yang membolehkan anda membuat pembantu maya untuk tapak web, halaman Facebook dan apl pemesejan anda. (Ia daripada syarikat yang sama seperti LiveChat.)

Anda boleh melancarkan chatbot pertama anda dalam beberapa minit menggunakan salah satu templat khusus industri, seperti jualan, tempahan, pengambilan dan banyak lagi. Atau sesuaikan Cerita (senario perbualan) dengan cepat dengan pembina visual seret dan lepas.

Chatbot membolehkan anda menggabungkan respons dinamik (teks, butang dan imej) dengan tindakan berkuasa untuk membina Cerita yang anda perlukan. Dan kemudian uji senario sebelum anda menyiarkan secara langsung.

Selain itu, anda juga boleh melatih andachatbot untuk mengenali kata kunci dan menggunakan penapis pintar untuk membimbing sembang berdasarkan kriteria anda.

Setelah digunakan, anda boleh menjejak prestasi bot sembang anda dengan laporan dan metrik terbina dalam. Sebagai contoh, anda boleh melihat bilangan sembang, tempoh sibuk dan interaksi. Selain itu, anda boleh menghantar data kepada perisian automasi CRM dan pemasaran anda sebagai petunjuk yang layak.

Ciri yang menonjol:

• Mulakan dengan pelbagai pilihan templat sedia untuk digunakan.
• Sesuaikan cerita dengan pembina visual.
• Gabungkan respons dinamik dengan tindakan yang berkuasa.
• Jejak prestasi bot sembang anda.
• Sepadukan dengan apl pihak ketiga dan perkhidmatan.
• Sambung dengan selamat dengan penyulitan data SSL 256-bit yang selamat.

Harga

ChatBot mempunyai rangkaian pelan langganan dengan harga bermula pada $52/bulan (dibilkan setiap tahun) dengan satu chatbot aktif dan 1,000 sembang disertakan.

3. MobileMonkey

MobileMonkey ialah pembina bot sembang berbilang platform yang membolehkan anda berhubung dengan pelanggan dalam masa nyata melalui Sembang Web, SMS dan Facebook Messenger. Dan anda boleh mengurus semua perbualan dalam satu peti masuk sembang bersatu pada desktop dan apl mudah alih.

Untuk membolehkan anda bermula dengan cepat, MobileMonkey turut disertakan dengan lebih 20 templat untuk salun kecantikan, ejen hartanah, jurulatih peribadi, e-dagang, dan banyak lagi.

Anda boleh mereka bentuk dan membina bot sembang andapembina seret dan lepas, memilih daripada widget seperti soalan kelayakan pantas, borang, imej, teks, GIF dan banyak lagi.

Bot sembang tapak web pintar MobileMonkey membolehkan pelawat bersembang dalam saluran pemesejan pilihan mereka. Contohnya, jika mereka log masuk ke Facebook Messenger, mereka akan melihat widget sembang Facebook Messenger, jika tidak, mereka akan melihat chatbot web asli anda.

Anda boleh menilai data kempen chatbot dan visualisasi bagi metrik utama untuk melihat perkara yang berfungsi.

Ciri yang menonjol:

• Tulis kandungan sembang sekali, gunakannya pada setiap platform sembang.
• Semak peti masuk sembang bersatu untuk semua komunikasi pelanggan melalui sembang.
• Mulakan dengan 20+ templat khusus industri.
• Peribadikan bot sembang dengan pembina seret dan lepas.
• Semak data kempen bot sembang dan metrik utama.
• Sambungkan MobileMonkey ke mana-mana aplikasi dengan penyepaduan Zapier.

Harga

MobileMonkey mempunyai pelbagai pelan langganan, bermula dengan pelan percuma yang termasuk 1,000 kredit penghantaran/bulan .

4. ManyChat

ManyChat direka khusus untuk aktiviti jualan dan pemasaran, supaya anda boleh menjual produk, menempah janji temu, memupuk petunjuk, menangkap maklumat hubungan dan membina hubungan melalui Messenger.

Anda boleh bermula dengan templat yang memfokuskan pada perniagaan anda atau membina bot anda sendiri dalam beberapa minit dengan drag-and-drop yang mudahantara muka.

Walaupun anda memerlukan halaman Facebook (serta hak Pentadbir) untuk bermula, pelanggan boleh melancarkan bot Messenger anda di mana-mana sahaja anda boleh meletakkan pautan, seperti di tapak web anda, dalam e-mel atau pada QR kod.

ManyChat membolehkan anda membina jujukan titisan ke dalam bot Messenger anda supaya anda boleh memupuk petunjuk anda atau menyediakan kandungan dari semasa ke semasa, dari beberapa minit hingga beberapa minggu.

Anda juga boleh membahagikan khalayak anda berdasarkan tindakan yang mereka ambil (atau tidak lakukan) dalam bot Messenger anda menggunakan Teg. Sebagai contoh, anda boleh menandai pelanggan anda untuk menjejak cara mereka mengikut serta bot anda, butang yang mereka ketik dan banyak lagi.

ManyChat bersambung ke alatan pemasaran lain, seperti Shopify, Helaian Google, MailChimp, HubSpot , ConvertKit, Zapier dan banyak lagi.

Ciri yang menonjol:

• Direka bentuk untuk aktiviti jualan dan pemasaran.
• Bina bot Pengutus Mesej dengan templat dan pembina visual.
• Tambah titisan jujukan kepada bot Pengutus Mesej anda.
• Segmen khalayak anda dengan Teg berdasarkan tindakan mereka.
• Semak analitis dan metrik dalam papan pemuka.
• Sambungkan kepada alatan pemasaran popular yang lain.

Harga

ManyChat mempunyai pelan percuma dan premium, bermula daripada $10/bulan untuk sehingga 500 pelanggan.

5. Flow XO

Flow XO membolehkan anda membina chatbot yang luar biasa dengan cepat yang membantu anda berkomunikasi dan berinteraksidengan pelanggan anda merentas tapak, apl dan platform yang berbeza.

Anda bermula dengan memutuskan platform (atau platform) yang ingin anda gunakan. Flow XO membolehkan anda membuat chatbots di Facebook Messenger, Slack, Telegram, Twilio SMS atau sebagai messenger yang berdiri sendiri di halaman web anda.

Setelah anda menambahkan platform anda, anda boleh mula membina anda aliran kerja, yang menghubungkan 'pencetus' kepada satu atau lebih 'tindakan.' Aliran kerja anda boleh mendengar kata kunci atau frasa tertentu sebagai pencetus, seperti, "Hello," atau "Hai," dan kemudian membalas dengan jawapan yang sesuai, “Hai, bagaimana saya boleh membantu?”

Flow XO juga mengandungi lebih 100 modul dan penyepaduan yang boleh anda gunakan sebagai blok binaan anda untuk mencipta aliran, yang setiap satunya boleh bertindak sebagai pencetus atau tindakan. Contohnya, jika anda menyepadukan Aliran XO dengan Kempen Aktif, anda boleh memasangkan pencetus, 'Kenalan Baharu' dengan tindakan, 'Tambah, Kemas Kini, Dapatkan dan Padamkan Kenalan.'

Ciri-ciri yang menonjol:

• Sambung ke berbilang platform.
• Bina aliran kerja yang tidak terhingga.
• Bersepadu dengan 100+ apl

Harga

Flow XO mempunyai pelan harga yang fleksibel berdasarkan bilangan bot, aliran dan interaksi yang anda perlukan, bermula dengan pelan PERCUMA dengan 500 interaksi dan 5 bot atau aliran aktif.

Nota: ‘Interaksi’ dikira setiap kali aliran dicetuskan.

6. Botsify

Botsify ialah diurus sepenuhnya, dikuasakan AI,platform chatbot yang membolehkan anda membina berbilang chatbot untuk tapak web, halaman Facebook, WhatsApp dan SMS anda.

Anda boleh membuat chatbot menggunakan salah satu daripada empat templat pra-dibuat dan kemudian menyesuaikannya menggunakan seret-dan- ciri drop, termasuk borang perbualan, sekatan media, pemesejan halaman ucapan, pembelajaran AI dan sokongan berbilang bahasa.

Botsify juga membolehkan anda memerhatikan perbualan chatbot dan jika perlu, campur tangan dan ambil alih sembang.

Botsify disepadukan dengan WordPress dan Zapier supaya anda boleh berhubung dengan lebih 100 apl. Dan pilihan penjejakan prestasinya membolehkan anda menganalisis perkara yang telah anda capai dari segi pelawat, jualan dan penjanaan petunjuk.

Ciri yang menonjol:

• Bina chatbot anda sendiri untuk berbilang platform.
• Dapatkan chatbot terurus sepenuhnya yang dibina oleh jurutera Botsify.
• Ambil alih perbualan chatbot jika perlu.
• Sembang dalam berbilang bahasa.
• Jejak dan analisis chatbots anda prestasi '.
• Bersepadu dengan 100+ apl, termasuk WordPress dan Zapier.

Harga

Botsify mempunyai pelbagai pelan harga, bermula daripada $49 /month untuk 2 chatbots aktif dan 5,000 pengguna/bulan.

Apakah pembina chatbot terbaik untuk anda?

Perisian chatbot terbaik bergantung pada keperluan anda.

Jika anda mahukan pembina bot sembang yang boleh merangkumi lebih banyak platform dan mempunyai pasukan yang boleh membuat bot sembang untukanda, lihat TARS. Mereka juga mempunyai perpustakaan 950+ templat chatbot.

ChatBot ialah pilihan yang bagus dan sepatutnya mencukupi untuk kebanyakan pengguna. Membina chatbots adalah mudah dengan editor visual mereka. Anda boleh bermula dari awal atau menggunakan templat. Contohnya, anda boleh membuat bot perkhidmatan pelanggan, bot penjanaan petunjuk, bot perekrutan dan banyak lagi. Tidak perlu bermula dari awal (melainkan jika anda mahu, iaitu).

Dan, ini juga merupakan pilihan yang bagus jika anda menggunakan produk saudara mereka, LiveChat – salah satu apl sembang langsung terbaik yang tersedia.

MobileMonkey ialah satu lagi pilihan yang kukuh tetapi ia cemerlang dalam chatbots untuk Facebook Messenger. Ia juga menyokong web dan SMS.

Untuk jualan & pasukan pemasaran, ManyChat ialah penyelesaian yang hebat. Anda boleh menggunakannya dengan Facebook Messenger dan SMS. Terdapat pelan percuma yang tersedia. Pada pelan berbayar, anda mendapat akses kepada banyak ciri untuk wang itu.

Pemikiran akhir

Membina bot sembang anda sendiri ialah proses 'bebas kod' yang agak mudah dengan templat sedia untuk digunakan dan editor seret dan lepas.

Akhirnya, ia terpulang kepada memutuskan perkara yang anda mahu chatbot anda lakukan dan platform yang anda mahu gunakan.

Ambil kesempatan daripada percubaan percuma untuk menguji beberapa chatbot dan lihat yang paling sesuai untuk anda.

Bacaan Berkaitan:

• 29 Statistik Chatbot Teratas: Penggunaan, Demografi, Aliran