A po kërkoni për krijuesin më të mirë të chatbot-it për të angazhuar dhe konvertuar vizitorët dhe për të ndihmuar klientët tuaj?

Chatbot-et janë në rritje dhe nëse i përdorni për shitje, marketing ose mbështetje, ato mund të jenë një shtesë e shkëlqyeshme për ekipin tuaj virtual.

Në këtë artikull, ne kemi grumbulluar ndërtuesit më të mirë të chatbot-it në treg.

Së pari, ne do t'ju tregojmë çdo ndërtues chatbot dhe të tij veçori të spikatura. Dhe më pas, ne do të ndajmë disa rekomandime bazuar në raste të ndryshme përdorimi, në mënyrë që të mund të zgjidhni ndërtuesin më të mirë të chatbot-it për të rritur biznesin tuaj.

Le të fillojmë!

Mjetet më të mira të softuerit chatbot krahasuar

Këtu është lidhja jonë e ndërtuesve më të mirë të chatbot-it në treg:

1. TARS

TARS ju lejon të krijoni një chatbot nga cilido prej modeleve të përcaktuara nga industria, të tilla si sigurimet, kujdesi shëndetësor dhe më shumë. Ose, nëse preferoni, mund të krijoni një chatbot nga e para në ndërtuesin zvarrit dhe lësho.

Ju ndërtoni chatbot-in tuaj me Gambits (blloqe bisedash) që funksionojnë sipas rrjedhës së punës, duke futur pyetjet tuaja dhe përcaktimi i llojit të kutisë së përgjigjes së hyrjes, si teksti standard, butonat e përgjigjes së shpejtë, kalendarin, ngarkimin e skedarëve dhe vendndodhjen gjeografike.

Pasi të keni përfunduar të gjithë rrjedhën e punës së bisedës, mund të publikoni dhe testoni chatbot. Nëse gjithçka funksionon në rregull, mund të filloni të redaktoni dizajnin në mënyrë që të përshtatet me ngjyrat e markës suaj.

TARS ju lejon të kontrollonitë dhënat e mbledhura në pultin tuaj, shkarkoni ato në një skedar CSV ose dërgojini te aplikacionet tuaja të preferuara të CRM dhe marketingut. Ju gjithashtu mund të gjurmoni konvertimet, sjelljen e përdoruesit dhe demografinë duke integruar chatbot-in tuaj me Google Analytics dhe Facebook Pixel.

Veçoritë e shquara:

• Zgjidhni nga mbi 650 shabllone të chatbot-it.
• Personalizo ose krijo chatbot me ndërtuesin zvarrit dhe lësho.
• Zgjidh nga mbi 10 lloje të hyrjeve të përdoruesit.
• Kontrollo ose eksporto matjet e performancës.
• Integroni me Google Analytics dhe Facebook Pixel.
• Merrni chatbot(et) tuaja të krijuara nga një ekspert TARS (vetëm një herë).

Çmimi

TARS ka tre opsione çmimi, duke filluar nga 99$/muaj për 1 chatbot dhe 500 biseda/muaj.

2. ChatBot

ChatBot është një ndërtues chatbot i lehtë për t'u përdorur që ju lejon të krijoni asistentë virtualë për faqet tuaja të internetit, faqet e Facebook dhe aplikacionet e mesazheve. (Është nga e njëjta kompani si LiveChat.)

Mund të lançoni chatbot-in tuaj të parë brenda pak minutash duke përdorur një nga modelet specifike të industrisë, si shitjet, rezervimet, rekrutimi dhe më shumë. Ose personalizoni shpejt Tregimet (skenarët e bisedave) me ndërtuesin vizual të tërheqjes dhe lëshimit.

Chatbot ju lejon të kombinoni përgjigjet dinamike (tekst, butona dhe imazhe) me veprime të fuqishme për të ndërtuar Historinë që ju nevojitet. Dhe më pas provoni skenarin përpara se të dilni drejtpërdrejt.

Plus, mund të stërvitni edhe tuajinchatbot për të njohur fjalët kyçe dhe për të aplikuar filtra inteligjentë për të drejtuar bisedat bazuar në kriteret tuaja.

Pasi të vendoset, mund të gjurmoni performancën e chatbot-eve tuaja me raportet dhe metrikat e integruara. Për shembull, mund të shihni numrin e bisedave, periudhave të zëna dhe ndërveprimeve. Plus, ju mund t'i kaloni të dhënat në CRM dhe softuerin tuaj të automatizimit të marketingut si drejtues të kualifikuar.

Veçoritë e shquara:

• Filloni me një përzgjedhje të gjerë të shablloneve të gatshëm për përdorim.
• Personalizoni historitë me ndërtuesin vizual.
• Kombinoni përgjigjet dinamike me veprimet e fuqishme.
• Gjurmoni performancën e chatbots tuaj.
• Integroni me aplikacionet e palëve të treta dhe shërbimet.
• Lidhu në mënyrë të sigurt me enkriptimin e sigurt të të dhënave SSL 256-bit.

Çmimi

ChatBot ka një sërë planesh abonimi me çmime që fillojnë nga $52/muaj (faturohet çdo vit) me një chatbot aktiv dhe 1000 biseda të përfshira.

3. MobileMonkey

MobileMonkey është një ndërtues chatbot me shumë platforma që ju lejon të lidheni me klientët në kohë reale nëpërmjet Web Chat, SMS dhe Facebook Messenger. Dhe mund t'i menaxhoni të gjitha bisedat në një kuti hyrëse të unifikuar të bisedës në desktop dhe aplikacione celulare.

Për të filluar shpejt, MobileMonkey vjen gjithashtu me mbi 20 shabllone për sallonet e bukurisë, agjentët e pasurive të paluajtshme, trajnerët personalë, tregtinë elektronike, dhe më shumë.

Ju mund të dizajnoni dhe ndërtoni chatbot tuaj mendërtuesi zvarrit dhe lësho, duke zgjedhur nga miniaplikacionet si pyetje të shpejta kualifikuese, formularë, imazhe, tekst, GIF dhe më shumë.

Chatbot i zgjuar i uebsajtit të MobileMonkey i lejon vizitorët të bisedojnë në kanalin e tyre të preferuar të mesazheve. Për shembull, nëse janë të identifikuar në Facebook Messenger, ata do të shohin një miniaplikacion të bisedës në Facebook Messenger, përndryshe, ata do të shohin chatbotin tuaj vendas në ueb.

Mund të vlerësoni të dhënat e fushatës chatbot dhe vizualizimet e metrikat kryesore për të parë se çfarë funksionon.

Veçoritë e spikatura:

• Shkruani një herë përmbajtjen e bisedës, përdorni atë në çdo platformë bisede.
• Kontrollo kutinë hyrëse të unifikuar të bisedës për të gjitha komunikimet me klientët nëpërmjet bisedës.
• Fillo me mbi 20 shabllone specifike për industrinë.
• Personalizo chatbot me ndërtuesin zvarrit dhe lësho.
• Kontrollo të dhënat e fushatës së chatbot dhe metrikat kryesore.
• Lidhni MobileMonkey me çdo aplikacion me integrimet Zapier.

Çmimi

MobileMonkey ka një sërë planesh abonimi, duke filluar me një plan falas që përfshin 1000 kredite dërgimi/muaj .

4. ManyChat

ManyChat është krijuar posaçërisht për aktivitetet e shitjes dhe marketingut, kështu që ju mund të shisni produkte, të rezervoni takime, të ushqeni drejtues, të kapni informacione kontakti dhe të krijoni marrëdhënie të gjitha përmes Messenger.

Mund të filloni me një shabllon të fokusuar në biznesin tuaj ose të ndërtoni robotin tuaj në pak minuta me tërhiqni dhe lëshonindërfaqe.

Megjithëse do t'ju duhet një faqe në Facebook (plus të drejtat e administratorit) për të filluar, klientët mund të hapin robotin tuaj Messenger kudo që mund të vendosni një lidhje, si p.sh. në faqen tuaj të internetit, në një email ose në një QR kodi.

ManyChat të lejon të ndërtosh sekuenca pikuese në robotin tënd të Messenger në mënyrë që të mund të ushqesh drejtimet e tua ose të ofrosh përmbajtje me kalimin e kohës, diku nga disa minuta në disa javë.

Mund të segmentosh gjithashtu audiencën tënde bazuar në veprimet që ata bëjnë (ose nuk i bëjnë) brenda robotit tuaj të Messenger duke përdorur Etiketat. Për shembull, ju mund t'i etiketoni abonentët tuaj për të gjurmuar se si ata kanë zgjedhur robotin tuaj, çfarë butonash kanë prekur dhe më shumë.

ManyChat lidhet me mjete të tjera marketingu, si Shopify, Google Sheets, MailChimp, HubSpot , ConvertKit, Zapier dhe shumë të tjera.

Veçoritë e spikatura:

• Dizenjuar për aktivitete të shitjes dhe marketingut.
• Ndërtoni një robot të Messenger me shabllonet dhe ndërtuesin vizual.
• Shto drip sekuencat në robotin tuaj të Messenger.
• Segmentoni audiencën tuaj me Etiketa bazuar në veprimet e tyre.
• Kontrollo analitikën dhe matjet në panelin e kontrollit.
• Lidhu me mjete të tjera të njohura marketingu.

Çmimi

ManyChat ka një plan falas dhe premium, duke filluar nga 10$/muaj për deri në 500 abonentë.

5. Flow XO

Flow XO ju lejon të ndërtoni shpejt chatbot të pabesueshëm që ju ndihmojnë të komunikoni dhe të angazhohenime klientët tuaj nëpër sajte, aplikacione dhe platforma të ndryshme.

Ju filloni duke vendosur se cilën platformë (ose platforma) dëshironi të përdorni. Flow XO ju lejon të krijoni chatbot në Facebook Messenger, Slack, Telegram, Twilio SMS, ose si një mesazher më vete në faqen tuaj të internetit.

Pasi të keni shtuar platformat tuaja, mund të filloni të ndërtoni flukset e punës, që lidh një 'shkallëzues' me një ose më shumë 'veprime'. Rrjedha juaj e punës mund të dëgjojë për një fjalë kyçe ose frazë specifike si nxitës, si p.sh., "Përshëndetje" ose "Përshëndetje" dhe më pas të përgjigjet me një përgjigje të përshtatshme. "Përshëndetje, si mund të ndihmoj?"

Flow XO përmban gjithashtu mbi 100 module dhe integrime që mund t'i përdorni si blloqe ndërtimi për të krijuar një rrjedhë, secila prej të cilave mund të veprojë si shkas ose veprim. Për shembull, nëse keni integruar Flow XO me Active Campaign, mund të çiftoni aktivizuesin, 'Kontakti i Ri' me veprimin, 'Shto, Përditëso, Merr dhe Fshi një Kontakt'.

Veçoritë e shquara:

• Lidhu me platforma të shumta.
• Ndërto një numër të pafund fluksesh pune.
• Integro me 100+ aplikacione

Çmimi

Flow XO ka një plan çmimi fleksibël bazuar në numrin e robotëve, flukseve dhe ndërveprimeve që ju kërkoni, duke filluar me një plan FALAS me 500 ndërveprime dhe 5 bote ose flukse aktive.

Shënim: Një "ndërveprim" llogaritet sa herë që aktivizohet një rrjedhë.

6. Botsify

Botsify është një sistem i menaxhuar plotësisht, i fuqizuar nga AI,Platforma chatbot që ju lejon të ndërtoni shumë chatbot për uebsajtin tuaj, faqen në Facebook, WhatsApp dhe SMS.

Mund të krijoni një chatbot duke përdorur një nga katër shabllonet e parapërgatitur dhe më pas ta personalizoni duke përdorur zvarrit-dhe- hiqni veçoritë, duke përfshirë format e bisedës, blloqet e mediave, mesazhet e faqeve të përshëndetjeve, mësimin e AI dhe mbështetjen shumëgjuhëshe.

Botsify ju lejon gjithashtu të mbani një sy në bisedën e chatbot-it dhe nëse kërkohet, të ndërhyni dhe të merrni përsipër bisedën.

Botsify integrohet me WordPress dhe Zapier në mënyrë që të mund të lidheni me mbi 100 aplikacione. Dhe opsionet e tij të gjurmimit të performancës ju lejojnë të analizoni atë që keni arritur për sa i përket vizitorëve, shitjeve dhe gjenerimit të pëlqimeve.

Veçoritë e spikatura:

• Ndërtoni chatbot-et tuaja për platforma të shumta.
• Merrni chatbot të menaxhuara plotësisht të ndërtuara nga inxhinierët e Botsify.
• Merrni bisedën me chatbot nëse është e nevojshme.
• Bisedoni në shumë gjuhë.
• Gjurmoni dhe analizoni chatbot-et tuaja ' performance.
• Integroni me 100+ aplikacione, duke përfshirë WordPress dhe Zapier.

Çmimi

Botsify ka një sërë planesh çmimesh, duke filluar nga 49$ /month për 2 chatbot aktiv dhe 5000 përdorues/muaj.

Cili është ndërtuesi më i mirë i chatbot-it për ju?

Softueri më i mirë chatbot varet nga nevojat tuaja.

Nëse doni një ndërtues chatbot që mund të mbulojë edhe më shumë platforma dhe të keni një ekip që mund të krijojë chatbot përju, shikoni TARS. Ata kanë gjithashtu një bibliotekë me mbi 950 shabllone chatbot.

ChatBot është një opsion i shkëlqyeshëm dhe duhet të jetë i mjaftueshëm për shumicën e përdoruesve. Ndërtimi i chatbot-eve është i lehtë me redaktorin e tyre vizual. Mund të filloni nga e para ose të përdorni një shabllon. Për shembull, mund të krijoni një bot shërbimi ndaj klientit, bot për gjenerimin e drejtuesve, bot rekrutimi dhe shumë të tjera. Nuk ka nevojë të filloni nga e para (përveç nëse dëshironi, pra).

Dhe, është gjithashtu një zgjedhje e shkëlqyer nëse përdorni produktin e tyre simotër, LiveChat – një nga aplikacionet më të mira të disponueshme për biseda të drejtpërdrejta.

MobileMonkey është një tjetër opsion i fortë i gjithanshëm, por ai shkëlqen në chatbots për Facebook Messenger. Ai gjithashtu mbështet ueb dhe SMS.

Për shitje & ekipet e marketingut, ManyChat është një zgjidhje e shkëlqyer. Mund ta përdorni me Facebook Messenger dhe SMS. Ekziston një plan falas. Në planin e paguar, ju merrni akses në shumë veçori për paratë.

Mendimet përfundimtare

Ndërtimi i chatbot-it tuaj është një proces relativisht i thjeshtë "pa kod" me shabllone të gatshëm për përdorim dhe redaktues zvarrit-dhe lësho.

Në fund të fundit, varet nga vendosja se çfarë dëshironi të bëjë chatbot-i juaj dhe në cilat platforma dëshironi ta përdorni atë.

Përfitoni nga provat falas për të testuar disa chatbot dhe shikoni që funksionon më mirë për ju.

Lexim i ngjashëm:

• 29 Statistikat kryesore të Chatbot: Përdorimi, Demografia, Trendet