Вы шукаеце лепшага канструктара чат-ботаў, каб прыцягнуць і пераўтварыць наведвальнікаў, а таксама дапамагчы вашым кліентам?

Чат-боты растуць, і незалежна ад таго, выкарыстоўваеце вы іх для продажаў, маркетынгу або падтрымкі, яны могуць быць выдатнае дадатак да вашай віртуальнай каманды.

У гэтым артыкуле мы сабралі лепшых канструктараў чат-ботаў на рынку.

Спачатку мы раскажам вам пра кожнага канструктара чат-ботаў і іх выбітныя асаблівасці. А потым мы падзелімся некаторымі рэкамендацыямі, заснаванымі на розных выпадках выкарыстання, каб вы маглі выбраць лепшы канструктар чат-ботаў для развіцця вашага бізнесу.

Давайце пачнем!

Параўнанне лепшых інструментаў праграмнага забеспячэння чат-ботаў

Вось наша лінейка лепшых канструктараў чат-ботаў на рынку:

1. TARS

TARS дазваляе ствараць чат-бота з любога з галіновых шаблонаў, такіх як страхаванне, ахова здароўя і многае іншае. Або, калі хочаце, вы можаце стварыць чат-бота з нуля ў канструктары перацягвання.

Вы ствараеце свой чат-бот з гамбітамі (блокамі размовы), якія праходзяць праз працоўны працэс, уводзячы вашыя пытанні і вызначэнне тыпу поля адказу для ўводу, напрыклад, стандартнага тэксту, кнопак хуткага адказу, календара, загрузкі файлаў і геалакацыі.

Пасля таго, як вы завяршылі ўвесь працоўны працэс размовы, вы можаце апублікаваць і пратэставаць чат-бота. Калі ўсё працуе нармальна, вы можаце пачаць рэдагаваць дызайн, каб ён адпавядаў колерам вашага брэнда.

TARS дазваляе праверыцьсабраныя даныя на прыборнай панэлі, спампуйце іх у файле CSV або адпраўце ў выбраныя вамі CRM і маркетынгавыя праграмы. Вы таксама можаце адсочваць канверсіі, паводзіны карыстальнікаў і дэмаграфічныя дадзеныя, інтэграваўшы свой чат-бот з Google Analytics і Facebook Pixel.

Выдатныя асаблівасці:

• Выбірайце з 650+ шаблонаў чат-ботаў.
• Наладзьце або стварыце чат-ботаў з дапамогай канструктара перацягвання.
• Выберыце з 10+ тыпаў уводу карыстальніка.
• Праверце або экспартуйце паказчыкі прадукцыйнасці.
• Інтэграцыя з Google Analytics і Facebook Pixel.
• Атрымайце свайго чат-бота(-аў), зробленага экспертам TARS (толькі аднаразова).

Цэны<10

TARS мае тры варыянты цэнаўтварэння, пачынаючы з $99/месяц за 1 чат-бота і 500 чатаў/месяц.

Паспрабуйце TARS бясплатна

2. ChatBot

ChatBot - гэта просты ў выкарыстанні канструктар чат-ботаў, які дазваляе ствараць віртуальных памочнікаў для вашых вэб-сайтаў, старонак Facebook і праграм абмену паведамленнямі. (Гэта ад той жа кампаніі, што і LiveChat.)

Вы можаце запусціць свой першы чат-бот за лічаныя хвіліны, выкарыстоўваючы адзін з галіновых шаблонаў, такіх як продажы, браніраванне, найм і інш. Або хутка наладзьце Гісторыі (сцэнарыі размоў) з дапамогай візуальнага канструктара перацягвання.

Chatbot дазваляе камбінаваць дынамічныя адказы (тэкст, кнопкі і выявы) з магутнымі дзеяннямі для стварэння гісторыі, якая вам патрэбна. А потым праверце сцэнар перад выхадам у прамы эфір.

Акрамя таго, вы таксама можаце навучыць свойchatbot для распазнання ключавых слоў і прымянення разумных фільтраў для вядзення чатаў на аснове вашых крытэрыяў.

Пасля разгортвання вы можаце адсочваць прадукцыйнасць вашых чат-ботаў з дапамогай убудаваных справаздач і паказчыкаў. Напрыклад, вы можаце ўбачыць колькасць чатаў, перыяды занятасці і ўзаемадзеяння. Акрамя таго, вы можаце перадаваць дадзеныя ў сваю CRM і праграмнае забеспячэнне для аўтаматызацыі маркетынгу ў якасці кваліфікаваных патэнцыйных кліентаў.

Выдатныя асаблівасці:

• Пачніце з шырокага выбару гатовых да выкарыстання шаблонаў.
• Наладжвайце гісторыі з дапамогай візуальнага канструктара.
• Камбінуйце дынамічныя адказы з магутнымі дзеяннямі.
• Адсочвайце прадукцыйнасць вашых чат-ботаў.
• Інтэгруйце са староннімі праграмамі і паслугі.
• Бяспечнае падключэнне з дапамогай бяспечнага 256-бітнага шыфравання даных SSL.

Цэны

ChatBot мае шэраг планаў падпіскі з цэнамі ад $52/месяц (рахунак выстаўляецца штогод) з адным актыўным чат-ботам і 1000 чатаў.

Паспрабуйце ChatBot Free

3. MobileMonkey

MobileMonkey - гэта шматплатформенны канструктар чат-ботаў, які дазваляе звязвацца з кліентамі ў рэжыме рэальнага часу праз вэб-чат, SMS і Facebook Messenger. І вы можаце кіраваць усімі размовамі ў адной уніфікаванай паштовай скрыні чата ў настольных і мабільных праграмах.

Каб вы хутка пачалі працаваць, MobileMonkey таксама пастаўляецца з больш чым 20 шаблонамі для салонаў прыгажосці, агентаў па нерухомасці, асабістых трэнераў, электроннай камерцыі, і многае іншае.

Вы можаце распрацаваць і стварыць свой чат-бот з дапамогайканструктар перацягвання, выбіраючы такія фішкі, як хуткія кваліфікацыйныя пытанні, формы, выявы, тэкст, GIF-файлы і многае іншае.

Разумны чат-бот вэб-сайта MobileMonkey дазваляе наведвальнікам мець зносіны на любімым канале абмену паведамленнямі. Напрыклад, калі яны ўвайшлі ў Facebook Messenger, яны ўбачаць віджэт чата Facebook Messenger, у адваротным выпадку яны ўбачаць ваш уласны вэб-чат-бот.

Вы можаце ацаніць даныя кампаніі чат-бота і візуалізацыі ключавыя паказчыкі, каб убачыць, што працуе.

Выдатныя асаблівасці:

• Напішыце змесціва чата адзін раз і выкарыстоўвайце яго на любой платформе чата.
• Праверце аб'яднаную паштовую скрыню чата для ўсіх паведамленняў кліентаў праз чат.
• Пачніце з больш чым 20 галіновых шаблонаў.
• Наладзьце чат-ботаў з дапамогай канструктара перацягвання.
• Праверце дадзеныя кампаніі чат-ботаў і ключавыя паказчыкі.
• Падключыце MobileMonkey да любой праграмы з інтэграцыяй Zapier.

Цэны

MobileMonkey мае шэраг планаў падпіскі, пачынаючы з бясплатнага плана , які ўключае 1000 крэдытаў для адпраўкі ў месяц .

Паспрабуйце MobileMonkey Free

4. ManyChat

ManyChat распрацаваны спецыяльна для дзейнасці па продажах і маркетынгу, так што вы можаце прадаваць прадукты, запісвацца на сустрэчы, шукаць патэнцыйных кліентаў, атрымліваць кантактную інфармацыю і будаваць адносіны праз Messenger.

Вы можаце пачаць з шаблона, арыентаванага на ваш бізнес, або стварыць уласнага бота за лічаныя хвіліны простым перацягваннемінтэрфейс.

Хоць для пачатку вам спатрэбіцца старонка ў Facebook (плюс правы адміністратара), кліенты могуць запусціць вашага бота Messenger у любым месцы, дзе вы можаце размясціць спасылку, напрыклад, на вашым сайце, у электронным лісце або на QR код.

ManyChat дазваляе вам убудоўваць паслядоўнасці кропельніц у ваш бот Messenger, каб вы маглі развіваць патэнцыйных кліентаў або прадастаўляць кантэнт на працягу доўгага часу, ад некалькіх хвілін да некалькіх тыдняў.

Вы таксама можаце сегментаваць сваю аўдыторыю на аснове дзеянні, якія яны выконваюць (ці не выконваюць) у вашым боце Messenger з выкарыстаннем тэгаў. Напрыклад, вы можаце пазначаць сваіх падпісчыкаў, каб адсочваць, як яны падключыліся да вашага бота, якія кнопкі яны націскалі і многае іншае.

ManyChat падключаецца да іншых маркетынгавых інструментаў, такіх як Shopify, Google Sheets, MailChimp, HubSpot , ConvertKit, Zapier і многія іншыя.

Выдатныя асаблівасці:

• Прызначаны для продажаў і маркетынгавай дзейнасці.
• Стварыце бота Messenger з дапамогай шаблонаў і візуальнага канструктара.
• Дадайце капеж паслядоўнасці да вашага бота Messenger.
• Сегментуйце сваю аўдыторыю з дапамогай тэгаў на аснове іх дзеянняў.
• Праверце аналітыку і паказчыкі на прыборнай панэлі.
• Падключыцеся да іншых папулярных інструментаў маркетынгу.

Цэны

ManyChat мае бясплатны і прэміум-план, пачынаючы з $10/месяц для да 500 падпісчыкаў.

Паспрабуйце ManyChat Free

5. Flow XO

Flow XO дазваляе хутка ствараць неверагодныя чат-боты, якія дапамагаюць вам мець зносіны і ўзаемадзейнічацьса сваімі кліентамі на розных сайтах, праграмах і платформах.

Вы пачынаеце з прыняцця рашэння аб тым, якую платформу (або платформы) хочаце выкарыстоўваць. Flow XO дазваляе ствараць чат-ботаў у Facebook Messenger, Slack, Telegram, Twilio SMS або ў якасці аўтаномнага мессенджера на вашай вэб-старонцы.

Пасля таго, як вы дадалі сваю платформу(-і), вы можаце пачаць будаваць сваю працоўныя працэсы, якія звязваюць «трыгер» з адным або некалькімі «дзеяннямі». Ваш працоўны працэс можа праслухоўваць пэўнае ключавое слова або фразу ў якасці трыгера, напрыклад «Прывітанне» або «Прывітанне», а затым адказваць адпаведным адказам, «Прывітанне, чым я магу дапамагчы?»

Flow XO таксама змяшчае больш за 100 модуляў і інтэграцый, якія можна выкарыстоўваць у якасці будаўнічых блокаў для стварэння патоку, кожны з якіх можа дзейнічаць як трыгер або дзеянне. Напрыклад, калі вы інтэгравалі Flow XO з Active Campaign, вы можаце спалучыць трыгер «Новы кантакт» з дзеяннем «Дадаць, абнавіць, атрымаць і выдаліць кантакт».

Выдатныя функцыі:

• Падключыцеся да некалькіх платформаў.
• Стварыце бясконцую колькасць працоўных працэсаў.
• Інтэгравайце з больш чым 100 праграмамі

Цэны

Flow XO мае гібкі план цэнаўтварэння ў залежнасці ад патрэбнай колькасці ботаў, патокаў і ўзаемадзеянняў, пачынаючы з БЯСПЛАТНАГА плана з 500 узаемадзеяннямі і 5 ботамі або актыўнымі патокамі.

Заўвага: «Узаемадзеянне» залічваецца кожны раз, калі запускаецца паток.

Паспрабуйце Flow XO Free

6. Botsify

Botsify - гэта цалкам кіраваная праграма з выкарыстаннем AI,платформа чат-ботаў, якая дазваляе ствараць некалькі чат-ботаў для вашага вэб-сайта, старонкі ў Facebook, WhatsApp і SMS.

Глядзі_таксама: 7 натхняльных прыкладаў турыстычных блогаў на 2023 год

Вы можаце стварыць чат-бота з дапамогай аднаго з чатырох загадзя створаных шаблонаў, а потым наладзіць яго з дапамогай перацягвання функцыі падзення, у тым ліку размоўныя формы, медыя-блокі, паведамленні на старонках прывітанняў, навучанне AI і шматмоўную падтрымку.

Botsify таксама дазваляе вам сачыць за размовай чат-бота і, калі патрабуецца, умешвацца і браць на сябе кіраванне чатам.

Botsify інтэгруецца з WordPress і Zapier, каб вы маглі падключацца да больш чым 100 праграм. І яго параметры адсочвання прадукцыйнасці дазваляюць аналізаваць, чаго вы дасягнулі з пункту гледжання наведвальнікаў, продажаў і стварэння патэнцыйных кліентаў.

Выдатныя асаблівасці:

• Стварайце ўласныя чат-боты для некалькіх платформаў.
• Атрымайце цалкам кіраваныя чат-боты, створаныя інжынерамі Botsify.
• Пры неабходнасці пераймайце размову чат-бота.
• Чат на некалькіх мовах.
• Адсочвайце і аналізуйце свае чат-боты ' прадукцыйнасць.
• Інтэграцыя з больш чым 100 праграмамі, уключаючы WordPress і Zapier.

Цэны

Botsify мае шэраг цэнавых планаў, пачынаючы з $49 /месяц для 2 актыўных чат-ботаў і 5000 карыстальнікаў/месяц.

Паспрабуйце бясплатна Botsify

Які канструктар чат-ботаў для вас лепшы?

Лепшае праграмнае забеспячэнне для чат-ботаў залежыць ад вашых патрэб.

Калі вам патрэбны канструктар чат-ботаў, які можа ахопліваць нават больш платформаў і мець каманду, якая можа ствараць чат-боты длявы, праверце ТАРС. У іх таксама ёсць бібліятэка з 950+ шаблонаў чат-ботаў.

ChatBot - выдатны варыянт, якога павінна быць дастаткова для большасці карыстальнікаў. З дапамогай іх візуальнага рэдактара лёгка ствараць чат-боты. Вы можаце пачаць з нуля або выкарыстоўваць шаблон. Напрыклад, вы можаце стварыць бота для абслугоўвання кліентаў, бота для генерацыі патэнцыйных кліентаў, бота для найму і шмат іншага. Няма неабходнасці пачынаць з нуля (калі толькі вы гэтага не захочаце).

Глядзі_таксама: 10 лепшых убудоў для калькулятара WordPress & Інструменты (2023)

І гэта таксама выдатны выбар, калі вы карыстаецеся іх роднасным прадуктам, LiveChat – адным з лепшых даступных прыкладанняў для жывога чата.

MobileMonkey - яшчэ адзін надзейны універсальны варыянт, але ён выдатны ў чат-ботах для Facebook Messenger. Ён таксама падтрымлівае Інтэрнэт і SMS.

Для продажаў & маркетынгавыя каманды, ManyChat - выдатнае рашэнне. Вы можаце выкарыстоўваць яго з Facebook Messenger і SMS. Даступны бясплатны план. На платным плане вы атрымліваеце доступ да мноства функцый за грошы.

Заключныя думкі

Стварэнне ўласнага чат-бота - гэта адносна просты працэс без кода з гатовымі да выкарыстання шаблонамі і рэдактарамі перацягвання.

У рэшце рэшт, усё зводзіцца да таго, каб вырашыць, што вы хочаце рабіць ад вашага чат-бота і на якіх платформах вы хочаце яго выкарыстоўваць.

Скарыстайцеся перавагамі бясплатных пробных версій, каб праверыць некалькі чат-ботаў і паглядзець які лепш за ўсё падыходзіць для вас.

Звязаная літаратура:

• 29 статыстыкі найлепшага чат-бота: выкарыстанне, дэмаграфія, тэндэнцыі