Szukasz najlepszego konstruktora chatbota, aby zaangażować i konwertować odwiedzających, a także pomóc swoim klientom?

Chatboty są na fali wznoszącej i niezależnie od tego, czy używasz ich do sprzedaży, marketingu, czy wsparcia, mogą być świetnym dodatkiem do Twojego wirtualnego zespołu.

W tym artykule zaokrągliliśmy najlepsze konstruktory chatbotów na rynku.

Po pierwsze, przedstawimy Ci każdy chatbot builder i jego cechy wyróżniające, a następnie podzielimy się rekomendacjami opartymi na różnych przypadkach użycia, abyś mógł wybrać najlepszy chatbot builder do rozwoju swojego biznesu.

Zaczynajmy!

Porównanie najlepszych narzędzi oprogramowania chatbotowego

Oto nasz skład najlepszych konstruktorów chatbotów na rynku:

1) TARS

TARS pozwala na stworzenie chatbota na podstawie dowolnego zdefiniowanego w branży szablonu, np. ubezpieczenia, opieka zdrowotna i inne. Możesz też, jeśli wolisz, stworzyć chatbota od podstaw w edytorze metodą "przeciągnij i upuść".

Budujesz swojego chatbota za pomocą Gambitów (bloków konwersacyjnych), przechodząc przez proces pracy, wprowadzając pytania i definiując rodzaj pola odpowiedzi, takie jak standardowy tekst, przyciski szybkiej odpowiedzi, kalendarz, przesyłanie plików i geolokalizacja.

Po zakończeniu całego workflow konwersacji, możesz opublikować i przetestować chatbota. Jeśli wszystko działa OK, możesz zacząć edytować projekt, aby pasował do kolorów Twojej marki.

TARS pozwala Ci sprawdzić zebrane dane w swoim dashboardzie, pobrać je w pliku CSV lub wysłać do preferowanych aplikacji CRM i marketingowych. Możesz również śledzić konwersje, zachowania użytkowników i dane demograficzne, integrując swojego chatbota z Google Analytics i Facebook Pixel.

Cechy wyróżniające:

• Wybieraj spośród 650+ szablonów chatbotów.
• Dostosuj lub stwórz chatboty za pomocą konstruktora drag-and-drop.
• Wybierz spośród ponad 10 typów danych wejściowych użytkownika.
• Sprawdź lub wyeksportuj metryki wydajności.
• Integracja z Google Analytics i Facebook Pixel.
• Zamówienie wykonania chatbota(ów) przez eksperta TARS (tylko jednorazowo).

Cennik

TARS ma trzy opcje cenowe, zaczynające się od 99$/miesiąc dla 1 chatbota i 500 czatów/miesiąc.

Wypróbuj TARS za darmo

2) ChatBot

ChatBot to łatwy w użyciu kreator chatbotów, który pozwala tworzyć wirtualnych asystentów dla stron internetowych, stron na Facebooku i aplikacji do obsługi wiadomości (pochodzi z tej samej firmy co LiveChat).

Możesz uruchomić swojego pierwszego chatbota w kilka minut, korzystając z jednego z szablonów branżowych, takich jak sprzedaż, rezerwacje, rekrutacja i inne. Możesz też szybko dostosować Stories (scenariusze rozmów) za pomocą wizualnego konstruktora typu "przeciągnij i upuść".

Chatbot pozwala łączyć dynamiczne odpowiedzi (tekst, przyciski i obrazy) z potężnymi akcjami, aby zbudować wymaganą przez Ciebie historię. A następnie przetestować scenariusz przed wejściem na żywo.

Dodatkowo, możesz również trenować swojego chatbota, aby rozpoznawał słowa kluczowe i stosował inteligentne filtry do prowadzenia czatów w oparciu o Twoje kryteria.

Po wdrożeniu, możesz śledzić wydajność swoich chatbotów za pomocą wbudowanych raportów i metryk. Na przykład, możesz zobaczyć liczbę czatów, okresy zajętości i interakcje. Dodatkowo, możesz przekazać dane do swojego CRM i oprogramowania do automatyzacji marketingu jako kwalifikowane leady.

Cechy wyróżniające:

• Zacznij od szerokiego wyboru gotowych szablonów.
• Dostosuj historie za pomocą wizualnego konstruktora.
• Połącz dynamiczne odpowiedzi z potężnymi działaniami.
• Śledź wydajność swoich chatbotów.
• Integracja z aplikacjami i usługami innych firm.
• Połącz się bezpiecznie dzięki bezpiecznemu 256-bitowemu szyfrowaniu danych SSL.

Cennik

ChatBot posiada szereg planów abonamentowych, których ceny zaczynają się od 52$/miesiąc (rozliczane rocznie) z jednym aktywnym chatbotem i 1000 czatami.

Wypróbuj ChatBot za darmo

3) MobileMonkey

MobileMonkey to wieloplatformowy kreator chatbotów, który pozwala łączyć się z klientami w czasie rzeczywistym za pośrednictwem czatu internetowego, SMS-ów i Facebook Messengera. Możesz zarządzać wszystkimi rozmowami w jednej, ujednoliconej skrzynce odbiorczej czatu w aplikacjach desktopowych i mobilnych.

Aby szybko zacząć, MobileMonkey zawiera ponad 20 szablonów dla salonów piękności, agentów nieruchomości, trenerów osobistych, handlu elektronicznego i innych.

Możesz zaprojektować i zbudować swojego chatbota za pomocą konstruktora drag-and-drop, wybierając spośród widżetów takich jak szybkie pytania kwalifikacyjne, formularze, obrazy, tekst, GIF-y i inne.

Inteligentny chatbot strony internetowej MobileMonkey pozwala odwiedzającym rozmawiać w preferowanym przez nich kanale komunikacyjnym. Na przykład, jeśli są zalogowani do Facebook Messenger, zobaczą widżet czatu Facebook Messenger, w przeciwnym razie zobaczą Twojego rodzimego chatbota internetowego.

Zobacz też: 40+ Najlepsze darmowe motywy WordPress na 2023 r.

Możesz ocenić dane z kampanii chatbota i wizualizacje kluczowych metryk, aby zobaczyć, co działa.

Cechy wyróżniające:

• Napisz raz treść czatu, użyj jej na każdej platformie czatowej.
• Sprawdź ujednoliconą skrzynkę odbiorczą czatu dla całej komunikacji z klientami za pośrednictwem czatu.
• Rozpocznij pracę z 20+ szablonami specyficznymi dla danej branży.
• Dostosuj chatboty za pomocą konstruktora drag-and-drop.
• Sprawdź dane z kampanii chatbota i kluczowe metryki.
• Podłącz MobileMonkey do dowolnej aplikacji za pomocą integracji Zapier.

Cennik

MobileMonkey posiada szereg planów abonamentowych, począwszy od bezpłatny plan obejmujący 1,000 kredytów wysyłkowych/miesiąc .

Wypróbuj MobileMonkey za darmo

4. ManyChat

ManyChat został zaprojektowany specjalnie z myślą o działaniach sprzedażowych i marketingowych, dzięki czemu możesz sprzedawać produkty, umawiać się na spotkania, pielęgnować kontakty, przechwytywać informacje kontaktowe i budować relacje za pośrednictwem Messengera.

Zobacz też: 98 Important SEO Statistics For 2023 (Market Share, Trends, And More)

Możesz zacząć od szablonu skoncentrowanego na Twojej firmie lub zbudować własnego bota w kilka minut dzięki prostemu interfejsowi "przeciągnij i upuść".

Chociaż będziesz potrzebował strony na Facebooku (plus prawa administratora), aby zacząć, klienci mogą uruchomić swój bot Messenger wszędzie, gdzie można umieścić link, taki jak na swojej stronie internetowej, w e-mailu lub na kodzie QR.

ManyChat umożliwia wbudowanie sekwencji kroplowych w bota Messengera, dzięki czemu możesz pielęgnować swoich leadów lub dostarczać treści w czasie od kilku minut do kilku tygodni.

Możesz również segmentować swoich odbiorców na podstawie działań, które podejmują (lub nie podejmują) wewnątrz bota Messengera za pomocą tagów. Na przykład możesz oznaczyć swoich subskrybentów, aby śledzić, w jaki sposób opted-in do swojego bota, jakie przyciski dotknęli i więcej.

ManyChat łączy się z innymi narzędziami marketingowymi, takimi jak Shopify, Google Sheets, MailChimp, HubSpot, ConvertKit, Zapier i wiele innych.

Cechy wyróżniające:

• Przeznaczony do działań sprzedażowych i marketingowych.
• Zbuduj bota Messengera za pomocą szablonów i wizualnego konstruktora.
• Dodaj sekwencje drip do swojego bota Messenger.
• Segmentuj swoich odbiorców za pomocą Tagów na podstawie ich działań.
• Sprawdź analitics i metryki w dashboardzie.
• Połącz się z innymi popularnymi narzędziami marketingowymi.

Cennik

ManyChat ma plan darmowy i premium, zaczynający się od 10$/miesiąc dla maksymalnie 500 abonentów.

Wypróbuj ManyChat za darmo

5) Flow XO

Przepływ XO pozwala szybko zbudować niesamowite chatboty, które pomagają komunikować się i angażować klientów w różnych witrynach, aplikacjach i platformach.

Zaczynasz od decyzji, z której platformy (lub platform) chcesz korzystać. Flow XO pozwala tworzyć chatboty na Facebook Messenger, Slack, Telegram, Twilio SMS lub jako samodzielny komunikator na stronie internetowej.

Po dodaniu platformy (platform), możesz zacząć budować swoje przepływy pracy, które łączą "wyzwalacz" z jednym lub więcej "działań." Twój przepływ pracy może słuchać określonego słowa kluczowego lub frazy jako wyzwalacza, takiego jak "Cześć" lub "Cześć", a następnie odpowiedzieć odpowiednią odpowiedzią "Cześć, jak mogę pomóc?".

Flow XO zawiera również ponad 100 modułów i integracji, które możesz wykorzystać jako klocki do tworzenia przepływu, z których każdy może działać jako wyzwalacz lub akcja. Na przykład, jeśli zintegrujesz Flow XO z Active Campaign, możesz sparować wyzwalacz, "Nowy kontakt" z akcją, "Dodaj, zaktualizuj, uzyskaj i usuń kontakt".

Cechy wyróżniające:

• Połącz się z wieloma platformami.
• Buduj nieskończoną liczbę przepływów pracy.
• Integracja z ponad 100 aplikacjami

Cennik

Flow XO ma elastyczny plan cenowy oparty na liczbie botów, przepływów i interakcji, których potrzebujesz, począwszy od BEZPŁATNEGO planu z 500 interakcjami i 5 botami lub aktywnymi przepływami.

Uwaga: Interakcja" liczy się za każdym razem, gdy uruchamiany jest przepływ.

Wypróbuj Flow XO za darmo

6) Botsify

Botsify to w pełni zarządzana, napędzana sztuczną inteligencją platforma chatbotowa, która pozwala budować wiele chatbotów dla Twojej strony internetowej, strony na Facebooku, WhatsApp i SMS.

Możesz stworzyć chatbota korzystając z jednego z czterech gotowych szablonów, a następnie dostosować go za pomocą funkcji "przeciągnij i upuść", w tym formularzy konwersacyjnych, bloków multimedialnych, komunikatów na stronie powitalnej, uczenia AI i obsługi wielojęzycznej.

Botsify pozwala także na bieżąco obserwować rozmowę chatbota, a w razie potrzeby interweniować i przejąć czat.

Botsify integruje się z WordPressem i Zapier, dzięki czemu możesz połączyć się z ponad 100 aplikacjami. A jego opcje śledzenia wydajności pozwalają przeanalizować, co udało się osiągnąć pod względem odwiedzających, sprzedaży i generowania leadów.

Cechy wyróżniające:

• Zbuduj własne chatboty dla wielu platform.
• Uzyskaj w pełni zarządzane chatboty zbudowane przez inżynierów Botsify.
• W razie potrzeby przejmij rozmowę z chatbotem.
• Czat w wielu językach.
• Śledź i analizuj wydajność swoich chatbotów.
• Integracja z 100+ aplikacjami, w tym WordPress i Zapier.

Cennik

Botsify posiada szereg planów cenowych, począwszy od 49$/miesiąc dla 2 aktywnych chatbotów i 5 tys. użytkowników/miesiąc.

Wypróbuj Botsify za darmo

Jaki jest najlepszy chatbot builder dla Ciebie?

Najlepsze oprogramowanie chatbota zależy od Twoich potrzeb.

Jeśli chcesz chatbot builder, który może pokryć jeszcze więcej platform i mieć zespół, który może tworzyć chatboty dla Ciebie, sprawdź TARS. Mają również bibliotekę 950+ szablonów chatbotów.

ChatBot jest świetną opcją i powinien wystarczyć dla większości użytkowników. Budowanie chatbotów jest łatwe dzięki ich wizualnemu edytorowi. Możesz zacząć od zera lub użyć szablonu. Na przykład możesz stworzyć bota obsługi klienta, bota generowania leadów, bota rekrutacyjnego i wiele innych. Nie musisz zaczynać od zera (chyba że chcesz, to jest).

I, jest to również świetny wybór, jeśli używasz ich siostrzanego produktu, LiveChat - jednej z najlepszych dostępnych aplikacji do czatu na żywo.

MobileMonkey to kolejna solidna, wszechstronna opcja, ale wyróżnia się w chatbotach dla Facebook Messengera. Obsługuje również strony internetowe i SMS-y.

Dla zespołów sprzedażowych & marketingowych, ManyChat jest świetnym rozwiązaniem. Można go używać z Facebook Messenger i SMS. Dostępny jest plan darmowy, na planie płatnym otrzymujesz dostęp do wielu funkcji za pieniądze.

Uwagi końcowe

Zbudowanie własnego chatbota jest stosunkowo prostym procesem "bezkodowym" dzięki gotowym szablonom i edytorom typu drag-and-drop.

Ostatecznie sprowadza się to do decyzji, co chcesz, aby Twój chatbot robił i na jakich platformach chcesz go używać.

Skorzystaj z darmowych prób, aby przetestować kilka chatbotów i zobaczyć, który działa najlepiej dla Ciebie.

Related Reading:

• 29 Top Chatbot Statistics: Usage, Demographics, Trends