Buscas o mellor creador de chatbots para atraer e converter visitantes e axudar aos teus clientes?

Os chatbots están en aumento, e tanto se os usas para vendas, marketing ou asistencia, poden ser un gran complemento para o teu equipo virtual.

Neste artigo, reunimos os mellores creadores de chatbots do mercado.

Primeiro, guiarémosche a través de cada creador de chatbots e os seus características destacadas. E despois, compartiremos algunhas recomendacións baseadas en diferentes casos de uso para que poidas escoller o mellor creador de chatbots para facer crecer o teu negocio.

Comecemos!

As mellores ferramentas de software de chatbot comparadas

Aquí está a nosa lista dos mellores creadores de chatbots do mercado:

1. TARS

TARS permíteche crear un chatbot a partir de calquera dos modelos definidos polo sector, como seguros, asistencia sanitaria e moito máis. Ou, se o prefires, podes crear un chatbot desde cero no creador de arrastrar e soltar.

Constrúes o teu chatbot con Gambits (bloques de conversas) facendo o teu camiño a través do fluxo de traballo, introducindo as túas preguntas e definir o tipo de caixa de resposta de entrada, como texto estándar, botóns de resposta rápida, calendario, carga de ficheiros e xeolocalización.

Unha vez que completes todo o fluxo de traballo da conversa, podes publicar e probar o chatbot. Se todo funciona correctamente, podes comezar a editar o deseño para que se axuste ás cores da túa marca.

TARS permíteche comprobar oos datos recompilados no teu panel, descárgaos nun ficheiro CSV ou envíaos ás túas aplicacións de mercadotecnia e CRM preferidas. Tamén podes facer un seguimento das conversións, do comportamento dos usuarios e da demografía integrando o teu chatbot con Google Analytics e Facebook Pixel.

Funcións destacadas:

• Escolle entre máis de 650 modelos de chatbot.
• Personaliza ou crea chatbots co creador de arrastrar e soltar.
• Selecciona entre máis de 10 tipos de entrada de usuario.
• Comproba ou exporta métricas de rendemento.
• Intégrase con Google Analytics e Facebook Pixel.
• Consigue que un experto en TARS faga os teus chatbots (só unha vez).

Prezos

TARS ten tres opcións de prezos, a partir de $99/mes para 1 chatbots e 500 chats/mes.

2. ChatBot

ChatBot é un creador de chatbots fácil de usar que che permite crear asistentes virtuais para os teus sitios web, páxinas de Facebook e aplicacións de mensaxería. (É da mesma empresa que LiveChat.)

Podes lanzar o teu primeiro chatbot en minutos usando un dos modelos específicos do sector, como vendas, reservas, contratación e moito máis. Ou personaliza rapidamente as historias (escenarios de conversa) co creador visual de arrastrar e soltar.

Chatbot permíteche combinar respostas dinámicas (texto, botóns e imaxes) con accións poderosas para crear a historia que necesitas. E despois proba o escenario antes de publicar.

Ademais, tamén podes adestrar o teuchatbot para recoñecer palabras clave e aplicar filtros intelixentes para guiar os chats segundo os teus criterios.

Unha vez implantado, podes seguir o rendemento dos teus chatbots cos informes e as métricas incorporadas. Por exemplo, podes ver o número de chats, períodos ocupados e interaccións. Ademais, podes pasar os datos ao teu CRM e ao software de automatización de mercadotecnia como clientes potenciales cualificados.

Funcións destacadas:

• Comeza cunha gran variedade de modelos listos para usar.
• Personaliza historias co creador visual.
• Combina respostas dinámicas con accións poderosas.
• Fai un seguimento do rendemento dos teus chatbots.
• Integra con aplicacións de terceiros. e servizos.
• Conéctate de forma segura cun cifrado de datos SSL de 256 bits.

Prezos

ChatBot ten unha variedade de plans de subscrición con prezos a partir de $52/mes (facturado anualmente) cun chatbot activo e 1.000 chats incluídos.

3. MobileMonkey

MobileMonkey é un creador de chatbots multiplataforma que che permite conectarte cos clientes en tempo real a través do chat web, SMS e Facebook Messenger. E podes xestionar todas as conversas nunha caixa de entrada de chat unificada en aplicacións de escritorio e móbiles.

Para comezar rapidamente, MobileMonkey tamén inclúe máis de 20 modelos para salóns de beleza, axentes inmobiliarios, adestradores persoais, comercio electrónico, e moito máis.

Podes deseñar e construír o teu chatboto creador de arrastrar e soltar, seleccionando entre widgets como preguntas de cualificación rápida, formularios, imaxes, texto, GIF e moito máis.

O chatbot do sitio web intelixente de MobileMonkey permite aos visitantes falar na súa canle de mensaxería preferida. Por exemplo, se iniciaron sesión en Facebook Messenger, verán un widget de chat de Facebook Messenger; en caso contrario, verán o teu chatbot web nativo.

Podes avaliar os datos da campaña de chatbot e as visualizacións de métricas clave para ver o que funciona.

Funcións destacadas:

• Escribe contido de chat unha vez, utilízao en todas as plataformas de chat.
• Consulta a caixa de entrada de chat unificada para todas as comunicacións dos clientes a través do chat.
• Comece con máis de 20 modelos específicos do sector.
• Personaliza os chatbots co creador de arrastrar e soltar.
• Comproba os datos de campañas de chatbots e as métricas clave.
• Conecta MobileMonkey a calquera aplicación con integracións de Zapier.

Prezos

MobileMonkey ten unha variedade de plans de subscrición, comezando cun plan gratuíto que inclúe 1.000 créditos de envío/mes .

4. ManyChat

ManyChat está deseñado especificamente para actividades de vendas e mercadotecnia, polo que podes vender produtos, reservar citas, alimentar clientes potenciales, capturar información de contacto e establecer relacións a través de Messenger.

Podes comezar cun modelo centrado na túa empresa ou crear o teu propio bot en minutos co simple arrastrar e soltarinterface.

Aínda que necesitarás unha páxina de Facebook (máis dereitos de administrador) para comezar, os clientes poden lanzar o teu bot de Messenger en calquera lugar onde poidas poñer unha ligazón, como no teu sitio web, nun correo electrónico ou nun QR. código.

ManyChat permíteche crear secuencias de goteo no teu bot de Messenger para que poidas alimentar os teus clientes potenciales ou proporcionar contido ao longo do tempo, desde varios minutos ata varias semanas.

Tamén podes segmentar a túa audiencia en función de as accións que realizan (ou non) dentro do teu bot de Messenger mediante as etiquetas. Por exemplo, podes etiquetar aos teus subscritores para rastrexar como se activaron no teu bot, os botóns que tocaron e moito máis.

MoitosChat conéctase a outras ferramentas de mercadotecnia, como Shopify, Google Sheets, MailChimp, HubSpot , ConvertKit, Zapier e moitos máis.

Funcións destacadas:

• Deseñado para actividades de vendas e mercadotecnia.
• Constrúe un bot de Messenger cos modelos e o creador visual.
• Engadir goteo secuencias ao teu bot de Messenger.
• Segmenta a túa audiencia con Etiquetas en función das súas accións.
• Comproba as análises e as métricas no panel de control.
• Conéctate con outras ferramentas de marketing populares.

Prezos

ManyChat ten un plan gratuíto e un plan premium, a partir de $10/mes para ata 500 subscritores.

5. Flow XO

Flow XO permíteche crear rapidamente chatbots incribles que che axuden a comunicarte e interactuarcos teus clientes en diferentes sitios, aplicacións e plataformas.

Comezas por decidir que plataforma (ou plataformas) queres usar. Flow XO permíteche crear chatbots en Facebook Messenger, Slack, Telegram, Twilio SMS ou como mensaxeiro autónomo na túa páxina web.

Unha vez que engades as túas plataformas, podes comezar a crear as túas plataformas. fluxos de traballo, que conecta un "disparador" a unha ou máis "accións". O teu fluxo de traballo pode escoitar unha palabra clave ou frase específica como activador, como "Ola" ou "Ola", e despois responder cunha resposta adecuada. "Ola, como podo axudar?"

Flow XO tamén contén máis de 100 módulos e integracións que podes usar como bloques de construción para crear un fluxo, cada un dos cales pode actuar como un disparador ou acción. Por exemplo, se integraches Flow XO con Active Campaign, podes vincular o disparador "Novo contacto" coa acción "Engadir, actualizar, obter e eliminar un contacto".

Funcións destacadas:

• Conéctate a varias plataformas.
• Deseña un número infinito de fluxos de traballo.
• Integra con máis de 100 aplicacións

Prezos

Flow XO ten un plan de prezos flexible baseado no número de bots, fluxos e interaccións que necesites, comezando cun plan GRATUITO con 500 interaccións e 5 bots ou fluxos activos.

Nota: Unha "interacción" conta cada vez que se activa un fluxo.

6. Botsify

Botsify é un programa totalmente xestionado e alimentado por intelixencia artificial.Plataforma de chatbot que che permite crear varios chatbots para o teu sitio web, páxina de Facebook, WhatsApp e SMS.

Podes crear un chatbot usando un dos catro modelos predefinidos e despois personalizalo usando o arrastrar e funcións de eliminación, incluíndo formularios conversacionais, bloqueos multimedia, mensaxes de páxinas de saúdo, aprendizaxe de intelixencia artificial e soporte multilingüe.

Botsify tamén permíteche manter un ollo na conversa do chatbot e, se é necesario, intervir e facerse cargo do chat.

Botsify intégrase con WordPress e Zapier para que poidas conectarte con máis de 100 aplicacións. E as súas opcións de seguimento do rendemento permítenche analizar o que conseguiches en termos de visitantes, vendas e xeración de leads.

Funcións destacadas:

• Constrúe os teus propios chatbots para varias plataformas.
• Obtén chatbots totalmente xestionados creados por enxeñeiros de Botsify.
• Conversa con chatbot se é necesario.
• Chatea en varios idiomas.
• Rastrexa e analiza os teus chatbots. ' rendemento.
• Intégrase con máis de 100 aplicacións, incluíndo WordPress e Zapier.

Prezos

Botsify ten unha variedade de plans de prezos, a partir de $49 /mes para 2 chatbots activos e 5.000 usuarios/mes.

Cal é o mellor creador de chatbots para ti?

O mellor software de chatbot depende das túas necesidades.

Se queres un creador de chatbots que poida cubrir aínda máis plataformas e ter un equipo que poida crear chatbots parati, mira TARS. Tamén teñen unha biblioteca de máis de 950 modelos de chatbot.

ChatBot é unha excelente opción e debería ser suficiente para a maioría dos usuarios. Crear chatbots é sinxelo co seu editor visual. Podes comezar desde cero ou usar un modelo. Por exemplo, podes crear un bot de atención ao cliente, un bot de xeración de leads, un bot de contratación e moitos máis. Non é necesario comezar de cero (a menos que o queiras).

E tamén é unha excelente opción se usas o seu produto irmán, LiveChat, unha das mellores aplicacións de chat en directo dispoñibles.

MobileMonkey é outra opción sólida, pero destaca nos chatbots de Facebook Messenger. Tamén admite a web e os SMS.

Para vendas e amp; equipos de marketing, ManyChat é unha excelente solución. Podes usalo con Facebook Messenger e SMS. Hai un plan gratuíto dispoñible. No plan de pago, tes acceso a moitas funcións polo diñeiro.

Pensamentos finais

Crear o teu propio chatbot é un proceso "sen código" relativamente sinxelo con modelos listos para usar e editores de arrastrar e soltar.

En última instancia, trátase de decidir que queres que faga o teu chatbot e en que plataformas queres usalo.

Aproveita as probas gratuítas para probar algúns chatbots e ver que funciona mellor para ti.

Lecturas relacionadas:

• 29 Principais estatísticas de chatbot: uso, datos demográficos, tendencias