A legjobb chatbot-építőt keresi, hogy bevonja és konvertálja a látogatókat, és segítse ügyfeleit?

A chatbotok egyre népszerűbbek, és akár értékesítésre, marketingre vagy ügyfélszolgálatra használja őket, nagyszerű kiegészítői lehetnek virtuális csapatának.

Ebben a cikkben összegyűjtöttük a legjobb chatbot-építőket a piacon.

Először is végigvezetjük Önt az egyes chatbot-építőkön és azok kiemelkedő jellemzőin, majd megosztunk néhány ajánlást a különböző felhasználási esetek alapján, hogy kiválaszthassa a legjobb chatbot-építőt vállalkozása növekedéséhez.

Kezdjük el!

A legjobb chatbot szoftverek összehasonlítása

Íme a legjobb chatbot-építők listája a piacon:

1. TARS

TARS lehetővé teszi, hogy chatbotot hozzon létre bármelyik iparágban meghatározott sablonból, például biztosítási, egészségügyi és egyéb sablonokból. Vagy, ha szeretné, létrehozhat egy chatbotot a semmiből a drag-and-drop builder segítségével.

A chatbotot Gambits (beszélgetési blokkok) segítségével építi fel, végigjárva a munkafolyamatot, beírva a kérdéseket, és meghatározva a beviteli válaszdoboz típusát, például a standard szöveget, a gyors válaszgombokat, a naptárat, a fájlfeltöltést és a földrajzi helymeghatározást.

Miután befejezte a teljes beszélgetési munkafolyamatot, közzéteheti és tesztelheti a chatbotot. Ha minden rendben működik, elkezdheti szerkeszteni a designt, hogy illeszkedjen a márka színeihez.

A TARS segítségével ellenőrizheti az összegyűjtött adatokat a műszerfalon, letöltheti azokat CSV fájlban, vagy elküldheti az Ön által preferált CRM és marketing alkalmazásokba. A chatbot Google Analytics és Facebook Pixel integrálásával nyomon követheti a konverziókat, a felhasználói viselkedést és a demográfiai adatokat is.

Kiemelkedő jellemzők:

• Válasszon 650+ chatbot sablon közül.
• Testreszabhatja vagy létrehozhatja a chatbotokat a drag-and-drop builder segítségével.
• Válasszon a több mint 10 típusú felhasználói bevitel közül.
• Teljesítménymérések ellenőrzése vagy exportálása.
• Integrálható a Google Analytics és a Facebook Pixel szolgáltatással.
• A chatbot(ok) elkészítése egy TARS-szakértő által (csak egyszeri alkalommal).

Árképzés

A TARS háromféle árképzési lehetőséggel rendelkezik, kezdve a következőkkel $99/hó 1 chatbot és 500 chat/hó esetén.

Próbálja ki a TARS Free-t

2. ChatBot

ChatBot egy könnyen használható chatbot-építő, amellyel virtuális asszisztenseket hozhat létre webhelyei, Facebook-oldalai és üzenetküldő alkalmazásai számára (ugyanattól a cégtől származik, mint a LiveChat.).

Az első chatbotot percek alatt elindíthatja az iparágspecifikus sablonok egyikével, például értékesítés, foglalások, toborzás stb. Vagy gyorsan testre szabhatja a Történeteket (beszélgetési forgatókönyveket) a drag-and-drop vizuális építővel.

A chatbot segítségével dinamikus válaszokat (szöveget, gombokat és képeket) kombinálhat erőteljes akciókkal, hogy felépítse a kívánt történetet. Majd tesztelje a forgatókönyvet, mielőtt élesbe menne.

Emellett betaníthatja a chatbotot a kulcsszavak felismerésére, és intelligens szűrőket alkalmazhat a csevegések irányítására az Ön kritériumai alapján.

A telepítés után a beépített jelentések és mérőszámok segítségével nyomon követheti chatbotjainak teljesítményét. Láthatja például a csevegések számát, a foglaltsági időszakokat és az interakciókat. Ráadásul az adatokat minősített leadként továbbíthatja CRM- és marketingautomatizálási szoftverébe.

Kiemelkedő jellemzők:

• Kezdje a használatra kész sablonok széles választékával.
• Testre szabhatja a történeteket a vizuális építővel.
• Kombinálja a dinamikus válaszokat erőteljes akciókkal.
• Kövesse nyomon a chatbotok teljesítményét.
• Integráljon 3rd-party alkalmazásokat és szolgáltatásokat.
• Biztonságos csatlakozás a biztonságos 256 bites SSL-adattitkosítással.

Árképzés

A ChatBot többféle előfizetési csomaggal rendelkezik, az árak a következőktől kezdődnek $52/hó (éves számlázással) egy aktív chatbot és 1000 chat tartalmazza.

Próbálja ki a ChatBot Free

3. MobileMonkey

MobileMonkey egy többplatformos chatbot-építő, amellyel valós időben léphetsz kapcsolatba az ügyfelekkel webes csevegésen, SMS-en és Facebook Messengeren keresztül. Az összes beszélgetést pedig egyetlen egységes csevegőboxban kezelheted az asztali és mobilalkalmazásokon.

A gyors kezdés érdekében a MobileMonkey több mint 20 sablont is tartalmaz szépségszalonok, ingatlanügynökök, személyi edzők, e-kereskedelem és más célokra.

A drag-and-drop builder segítségével megtervezheti és felépítheti chatbotját, és olyan widgetek közül választhat, mint a gyors minősítő kérdések, űrlapok, képek, szövegek, GIF-ek és egyéb eszközök.

Lásd még: Hány YouTube-előfizetőre van szükséged ahhoz, hogy pénzt keress 2023-ban?

A MobileMonkey intelligens weboldal chatbotja lehetővé teszi, hogy a látogatók az általuk preferált üzenetküldő csatornán beszélgessenek. Ha például bejelentkeztek a Facebook Messengerbe, akkor egy Facebook Messenger chat widgetet látnak, egyébként pedig a natív webes chatbotot látják.

Értékelheti a chatbot-kampány adatait és a legfontosabb mérőszámok vizualizációit, hogy lássa, mi működik.

Kiemelkedő jellemzők:

• Egyszer írjon chat-tartalmat, és használja azt minden chat-platformon.
• Ellenőrizze az egységesített csevegés bejövő üzeneteket a csevegésen keresztül történő összes ügyfélkommunikációhoz.
• Kezdje el a munkát 20+ iparág-specifikus sablon segítségével.
• Testre szabhatja a chatbotokat a drag-and-drop builderrel.
• Ellenőrizze a chatbot-kampány adatait és a legfontosabb mérőszámokat.
• Csatlakoztassa a MobileMonkey-t bármely alkalmazáshoz a Zapier integrációkkal.

Árképzés

A MobileMonkey többféle előfizetési csomaggal rendelkezik, kezdve a ingyenes terv amely magában foglalja 1,000 kredit küldése/hónap .

Próbálja ki a MobileMonkey-t ingyen

4. ManyChat

ManyChat kifejezetten az értékesítési és marketingtevékenységekhez lett tervezve, így a Messengeren keresztül termékeket értékesíthet, találkozókat foglalhat, vezetőket ápolhat, elérhetőségi adatokat rögzíthet és kapcsolatokat építhet.

Kezdheti egy, a vállalkozására összpontosító sablonnal, vagy az egyszerű drag-and-drop felülettel percek alatt elkészítheti saját botját.

Bár az induláshoz szükséged lesz egy Facebook-oldalra (és adminisztrátori jogokra), az ügyfelek bárhol elindíthatják Messenger botodat, ahol elhelyezhetsz egy linket, például a weboldaladon, egy e-mailben vagy egy QR-kódon.

A ManyChat lehetővé teszi, hogy csepegtetési szekvenciákat építsen be a Messenger botjába, így idővel, néhány perctől akár több hétig terjedő időtartamban is ápolhatja a leadjeit vagy tartalmat biztosíthat.

A közönségét a Messenger botján belül végzett (vagy nem végzett) műveletek alapján is szegmentálhatja a címkék segítségével. Például megjelölheti a feliratkozóit, hogy nyomon követhesse, hogyan jelentkeztek be a botjára, milyen gombokra kattintottak, és így tovább.

A ManyChat csatlakozik más marketingeszközökhöz, például a Shopify, a Google Sheets, a MailChimp, a HubSpot, a ConvertKit, a Zapier és még sok más eszközhöz.

Lásd még: 11 További bevételi források webfejlesztők és tervezők számára

Kiemelkedő jellemzők:

• Értékesítési és marketing tevékenységekhez tervezték.
• Építsen Messenger botot a sablonok és a vizuális építő segítségével.
• Adj hozzá csepegtetési szekvenciákat a Messenger botodhoz.
• Szegmentálja közönségét címkékkel a tevékenységük alapján.
• Ellenőrizze az analitikát és a mérőszámokat a műszerfalon.
• Csatlakozás más népszerű marketingeszközökhöz.

Árképzés

A ManyChatnek van egy ingyenes és egy prémium csomagja, a következő összegektől kezdve $10/hó legfeljebb 500 előfizető számára.

Próbálja ki a ManyChat Free

5. Flow XO

Flow XO segítségével gyorsan hihetetlen chatbotokat hozhat létre, amelyek segítenek kommunikálni és együttműködni ügyfeleivel különböző webhelyeken, alkalmazásokon és platformokon keresztül.

Azzal kezded, hogy eldöntöd, melyik platformot (vagy platformokat) szeretnéd használni. A Flow XO lehetővé teszi, hogy chatbotokat hozz létre a Facebook Messengeren, a Slacken, a Telegramon, a Twilio SMS-en vagy önálló üzenetküldőként a weboldaladon.

Miután hozzáadta a platform(ok)at, elkezdheti a munkafolyamatok felépítését, amely egy "trigger"-t egy vagy több "action"-nel kapcsol össze.A munkafolyamatok figyelhetnek egy adott kulcsszóra vagy kifejezésre, mint trigger, például "Hello" vagy "Hi", majd a megfelelő válasszal válaszolhatnak: "Hi, miben segíthetek?".

A Flow XO több mint 100 modult és integrációt is tartalmaz, amelyeket az áramlás létrehozásához építőelemként használhat, és amelyek mindegyike kiváltószerkezetként vagy műveletként működhet. Például, ha a Flow XO-t az Active Campaignnel integrálná, akkor az "Új kapcsolat" kiváltószerkezetet párosíthatná az "Új kapcsolat hozzáadása, frissítése, lekérdezése és törlése" művelettel.

Kiemelkedő jellemzők:

• Csatlakozás több platformhoz.
• Építsen végtelen számú munkafolyamatot.
• Integrálható több mint 100 alkalmazással

Árképzés

A Flow XO rugalmas árazási tervvel rendelkezik, amely a szükséges botok, flow-k és interakciók számától függ, kezdve az INGYENES tervvel, amely 500 interakciót és 5 botot vagy aktív flow-t tartalmaz.

Megjegyzés: Az "interakció" minden egyes alkalommal számít, amikor egy áramlás elindul.

Próbálja ki a Flow XO Free-t

6. Botsify

Botsify egy teljes körűen kezelt, mesterséges intelligenciával működő chatbot-platform, amely lehetővé teszi, hogy több chatbotot hozzon létre a weboldalára, Facebook-oldalára, WhatsAppjára és SMS-ére.

A chatbotot a négy előre elkészített sablon egyikével hozhatja létre, majd a drag-and-drop funkciók segítségével testre szabhatja, beleértve a társalgási űrlapokat, a médiablokkokat, az üdvözlőoldali üzeneteket, a mesterséges intelligencia tanulást és a többnyelvű támogatást.

A Botsify lehetővé teszi azt is, hogy szemmel tartsa a chatbot beszélgetését, és ha szükséges, beavatkozzon, és átvegye a csevegés irányítását.

A Botsify integrálódik a WordPressbe és a Zapierbe, így több mint 100 alkalmazással kapcsolódhat. A teljesítménykövetési lehetőségei pedig lehetővé teszik, hogy elemezze, mit ért el a látogatók, az értékesítés és a leadgenerálás tekintetében.

Kiemelkedő jellemzők:

• Építsen saját chatbotokat több platformra.
• Botsify mérnökök által épített, teljes körűen felügyelt chatbotok.
• Szükség esetén vegye át a chatbot beszélgetését.
• Csevegés több nyelven.
• Kövesse nyomon és elemezze chatbotjai teljesítményét.
• Integrálható több mint 100 alkalmazással, beleértve a WordPress-t és a Zapier-t.

Árképzés

A Botsify többféle árazási tervvel rendelkezik, kezdve a következőkkel $49/hó 2 aktív chatbot és 5000 felhasználó/hó esetén.

Próbálja ki a Botsify-t ingyen

Melyik a legjobb chatbot-építő az Ön számára?

A legjobb chatbot szoftver az Ön igényeitől függ.

Ha olyan chatbot-építőt szeretne, amely még több platformot képes lefedni, és van egy csapata, amely képes chatbotokat létrehozni az Ön számára, nézze meg a TARS-t. Ők is rendelkeznek egy 950+ chatbot-sablonból álló könyvtárral.

A ChatBot egy nagyszerű lehetőség, és a legtöbb felhasználó számára elegendőnek kell lennie. A chatbotok építése egyszerű a vizuális szerkesztőjükkel. Elkezdheti a semmiből, vagy használhat egy sablont. Például létrehozhat egy ügyfélszolgálati botot, leadgeneráló botot, toborzó botot és még sok mást. Nem kell a nulláról kezdeni (hacsak nem akarja).

És akkor is nagyszerű választás, ha a testvérterméküket, a LiveChatet használja - az egyik legjobb élő chat-alkalmazást.

A MobileMonkey egy másik szilárd, mindenre kiterjedő lehetőség, de a Facebook Messengerhez készült chatbotok terén jeleskedik. Támogatja a webet és az SMS-t is.

Értékesítési & marketing csapatok számára a ManyChat egy nagyszerű megoldás. Használhatja a Facebook Messengerrel és SMS-szel. Ingyenes csomag áll rendelkezésre. A fizetős csomagon sok funkcióhoz juthat hozzá a pénzéért.

Végső gondolatok

Saját chatbotjának megalkotása viszonylag egyszerű, "kódmentes" folyamat a kész sablonok és a drag-and-drop szerkesztők segítségével.

Végső soron el kell döntenie, hogy mit szeretne a chatbotjával csinálni, és milyen platformokon szeretné használni.

Használja ki az ingyenes próbaverziók előnyeit, hogy kipróbáljon néhány chatbotot, és megnézze, melyik működik a legjobban az Ön számára.

Kapcsolódó olvasmányok:

• 29 Top Chatbot statisztikák: használat, demográfia, trendek