Esteu buscant el millor creador de chatbots per atraure i convertir visitants i ajudar els vostres clients?

Els chatbots estan en augment, i tant si els feu servir per a vendes, màrqueting o assistència, poden ser una gran incorporació al vostre equip virtual.

En aquest article, hem reunit els millors creadors de chatbots del mercat.

Primer, us explicarem cada creador de chatbots i els seus característiques destacades. A continuació, compartirem algunes recomanacions basades en diferents casos d'ús perquè pugueu triar el millor creador de chatbots per fer créixer el vostre negoci.

Comencem!

Les millors eines de programari de chatbot comparades

Aquí teniu la nostra llista dels millors creadors de chatbots del mercat:

1. TARS

TARS us permet crear un chatbot a partir de qualsevol de les plantilles definides pel sector, com ara assegurances, assistència sanitària i molt més. O, si ho prefereixes, pots crear un chatbot des de zero al creador d'arrossegar i deixar anar.

Crees el teu chatbot amb Gambits (blocs de converses) fent camí a través del flux de treball, introduint les teves preguntes i definir el tipus de quadre de resposta d'entrada, com ara text estàndard, botons de resposta ràpida, calendari, càrrega de fitxers i geolocalització.

Un cop hagis completat tot el flux de treball de la conversa, pots publicar i provar el chatbot. Si tot funciona bé, podeu començar a editar el disseny perquè encaixi amb els colors de la vostra marca.

TARS us permet comprovar eldades recopilades al vostre tauler, descarregueu-les en un fitxer CSV o envieu-les a les vostres aplicacions de màrqueting i CRM preferides. També podeu fer un seguiment de les conversions, el comportament dels usuaris i les dades demogràfiques integrant el vostre chatbot amb Google Analytics i Facebook Pixel.

Funcions destacades:

• Trieu entre més de 650 plantilles de chatbot.
• Personalitza o crea bots de xat amb el creador d'arrossegar i deixar anar.
• Selecciona entre més de 10 tipus d'entrada d'usuari.
• Comprova o exporta mètriques de rendiment.
• Integreu-vos amb Google Analytics i Facebook Pixel.
• Aconseguiu que un expert en TARS faci el vostre bot de xat (només una vegada).

Preus

TARS té tres opcions de preus, a partir de 99 $/mes per a 1 chatbot i 500 xats/mes.

2. ChatBot

ChatBot és un creador de chatbots fàcil d'utilitzar que us permet crear assistents virtuals per als vostres llocs web, pàgines de Facebook i aplicacions de missatgeria. (És de la mateixa empresa que LiveChat.)

Podeu llançar el vostre primer chatbot en qüestió de minuts mitjançant una de les plantilles específiques del sector, com ara vendes, reserves, contractació i molt més. O personalitzeu ràpidament les històries (escenaris de conversa) amb el creador visual d'arrossegar i deixar anar.

Chatbot et permet combinar respostes dinàmiques (text, botons i imatges) amb accions potents per crear la història que necessites. A continuació, proveu l'escenari abans de publicar-lo.

A més, també podeu entrenar el vostrechatbot per reconèixer paraules clau i aplicar filtres intel·ligents per guiar els xats en funció dels vostres criteris.

Un cop implementat, podeu fer un seguiment del rendiment dels vostres chatbots amb els informes i mètriques integrats. Per exemple, podeu veure el nombre de xats, períodes ocupats i interaccions. A més, podeu passar les dades al vostre programari de CRM i d'automatització de màrqueting com a clients potencials qualificats.

Funcions destacades:

• Comenceu amb una àmplia selecció de plantilles llestes per utilitzar.
• Personalitza històries amb el creador visual.
• Combina respostes dinàmiques amb accions potents.
• Fes un seguiment del rendiment dels teus chatbots.
• Integreix-te amb aplicacions de tercers. i serveis.
• Connecteu-vos de manera segura amb l'encriptació de dades SSL de 256 bits.

Preus

ChatBot té una varietat de plans de subscripció amb preus a partir de 52 $/mes (facturat anualment) amb un chatbot actiu i 1.000 xats inclosos.

3. MobileMonkey

MobileMonkey és un creador de bots de xat multiplataforma que us permet connectar amb els clients en temps real mitjançant xat web, SMS i Facebook Messenger. I pots gestionar totes les converses en una safata d'entrada de xat unificada a les aplicacions d'escriptori i mòbils.

Per començar ràpidament, MobileMonkey també inclou més de 20 plantilles per a salons de bellesa, agents immobiliaris, entrenadors personals, comerç electrònic, etc. i molt més.

Pots dissenyar i crear el teu bot de xatel creador d'arrossegar i deixar anar, seleccionant entre widgets com ara preguntes de qualificació ràpida, formularis, imatges, text, GIF i molt més.

El chatbot intel·ligent del lloc web de MobileMonkey permet als visitants xatejar al seu canal de missatgeria preferit. Per exemple, si han iniciat sessió a Facebook Messenger, veuran un giny de xat de Facebook Messenger; en cas contrari, veuran el vostre chatbot web natiu.

Podeu avaluar les dades i visualitzacions de la campanya del chatbot de mètriques clau per veure què funciona.

Funcions destacades:

• Escriu contingut de xat una vegada, fes-lo servir a totes les plataformes de xat.
• Comprova la safata d'entrada del xat unificada per a totes les comunicacions dels clients mitjançant el xat.
• Comenceu amb més de 20 plantilles específiques del sector.
• Personalitza els chatbots amb el creador d'arrossegar i deixar anar.
• Comprova les dades de la campanya de chatbot i les mètriques clau.
• Connecteu MobileMonkey a qualsevol aplicació amb integracions de Zapier.

Preus

MobileMonkey té una varietat de plans de subscripció, començant per un pla gratuït que inclou 1.000 crèdits d'enviament/mes .

4. ManyChat

ManyChat està dissenyat específicament per a activitats de vendes i màrqueting, de manera que podeu vendre productes, reservar cites, alimentar contactes, capturar informació de contacte i establir relacions a través de Messenger.

Podeu començar amb una plantilla centrada en el vostre negoci o crear el vostre propi bot en qüestió de minuts amb el senzill arrossegar i deixar anarinterfície.

Tot i que necessitareu una pàgina de Facebook (a més de drets d'administrador) per començar, els clients poden llançar el vostre bot de Messenger a qualsevol lloc on pugueu col·locar un enllaç, com ara al vostre lloc web, en un correu electrònic o en un QR. codi.

ManyChat us permet crear seqüències de goteig al vostre bot de Messenger perquè pugueu alimentar els vostres clients potencials o proporcionar contingut al llarg del temps, des d'uns quants minuts fins a diverses setmanes.

També podeu segmentar el vostre públic en funció de les accions que fan (o no fan) dins del bot de Messenger mitjançant etiquetes. Per exemple, podeu etiquetar els vostres subscriptors per fer un seguiment de com han activat el vostre bot, quins botons han tocat i molt més.

ManyChat es connecta a altres eines de màrqueting, com ara Shopify, Google Sheets, MailChimp, HubSpot , ConvertKit, Zapier i molts més.

Funcions destacades:

• Dissenyat per a activitats de vendes i màrqueting.
• Creeu un bot de Messenger amb les plantilles i el creador visual.
• Afegiu degoteig. seqüències al bot de Messenger.
• Segmenteu el vostre públic amb etiquetes en funció de les seves accions.
• Comproveu les analítiques i les mètriques al tauler.
• Connecteu-vos a altres eines de màrqueting populars.

Preus

ManyChat té un pla gratuït i un pla premium, a partir de 10 $/mes per a un màxim de 500 subscriptors.

5. Flow XO

Flow XO us permet crear ràpidament bots de xat increïbles que us ajuden a comunicar-vos i participaramb els vostres clients en diferents llocs, aplicacions i plataformes.

Comenceu decidint quina plataforma (o plataformes) voleu utilitzar. Flow XO us permet crear bots de xat a Facebook Messenger, Slack, Telegram, Twilio SMS o com a missatger autònom a la vostra pàgina web.

Un cop hàgiu afegit les vostres plataformes, podeu començar a crear la vostra plataforma. fluxos de treball, que connecta un "activador" amb una o més "accions". El vostre flux de treball pot escoltar una paraula clau o frase específica com a activador, com ara "Hola" o "Hola", i després respondre amb una resposta adequada. "Hola, com puc ajudar?"

Flow XO també conté més de 100 mòduls i integracions que podeu utilitzar com a elements bàsics per crear un flux, cadascun dels quals pot actuar com a activador o acció. Per exemple, si heu integrat Flow XO amb Active Campaign, podeu associar l'activador "Nou contacte" amb l'acció "Afegeix, actualitza, obtén i suprimeix un contacte".

Funcions destacades:

• Connecteu-vos a diverses plataformes.
• Creeu un nombre infinit de fluxos de treball.
• Integreu-vos amb més de 100 aplicacions

Preus

Flow XO té un pla de preus flexible basat en el nombre de bots, fluxos i interaccions que necessiteu, començant amb un pla GRATIS amb 500 interaccions i 5 bots o fluxos actius.

Nota: Una "interacció" compta cada vegada que s'activa un flux.

6. Botsify

Botsify és un sistema totalment gestionat, alimentat per IA,Plataforma de chatbot que us permet crear diversos chatbots per al vostre lloc web, pàgina de Facebook, WhatsApp i SMS.

Podeu crear un chatbot mitjançant una de les quatre plantilles prefabricades i després personalitzar-lo amb l'arrossegar-i- funcions de llançament, com ara formularis de conversa, blocs multimèdia, missatgeria de pàgines de salutació, aprenentatge d'IA i suport multilingüe.

Botsify també us permet vigilar la conversa del chatbot i, si cal, intervenir i fer-vos càrrec del xat.

Botsify s'integra amb WordPress i Zapier perquè pugueu connectar-vos amb més de 100 aplicacions. I les seves opcions de seguiment del rendiment us permeten analitzar el que heu aconseguit en termes de visitants, vendes i generació de contactes.

Funcions destacades:

• Creeu els vostres propis robots de xat per a diverses plataformes.
• Aconsegueix xatbots totalment gestionats creats pels enginyers de Botsify.
• Preneu la conversa del chatbot si cal.
• Xat en diversos idiomes.
• Feu un seguiment i analitzeu els vostres chatbots. ' rendiment.
• Integreu-vos amb més de 100 aplicacions, incloses WordPress i Zapier.

Preus

Botsify té una varietat de plans de preus, a partir de $49. /month per a 2 chatbots actius i 5.000 usuaris/mes.

Quin és el millor creador de chatbots per a tu?

El millor programari de chatbot depèn de les teves necessitats.

Si voleu un creador de chatbots que pugui cobrir encara més plataformes i tenir un equip que pugui crear chatbots pertu, fes una ullada a TARS. També tenen una biblioteca de més de 950 plantilles de chatbot.

ChatBot és una opció fantàstica i hauria de ser suficient per a la majoria dels usuaris. Crear chatbots és fàcil amb el seu editor visual. Podeu començar des de zero o utilitzar una plantilla. Per exemple, podeu crear un bot d'atenció al client, un bot de generació de contactes, un bot de contractació i molts més. No cal començar des de zero (tret que ho vulgueu).

I també és una bona opció si feu servir el seu producte germà, LiveChat, una de les millors aplicacions de xat en directe disponibles.

MobileMonkey és una altra opció sòlida, però excel·leix en els chatbots per a Facebook Messenger. També admet web i SMS.

Per a vendes i amp; equips de màrqueting, ManyChat és una gran solució. Podeu utilitzar-lo amb Facebook Messenger i SMS. Hi ha un pla gratuït disponible. Al pla de pagament, teniu accés a moltes funcions per diners.

Pensaments finals

Crear el teu propi chatbot és un procés relativament senzill "sense codi" amb plantilles llestes per utilitzar i editors d'arrossegar i deixar anar.

En última instància, es tracta de decidir què voleu que faci el vostre chatbot i en quines plataformes voleu utilitzar-lo.

Aprofiteu les proves gratuïtes per provar alguns chatbots i veureu que us funciona millor.

Lectura relacionada:

• 29 Estadístiques principals de Chatbot: ús, dades demogràfiques, tendències