Ieškote geriausio pokalbių roboto kūrėjo, kad galėtumėte įtraukti ir konvertuoti lankytojus bei padėti savo klientams?

Pokalbių robotai vis labiau populiarėja, ir nesvarbu, ar juos naudojate pardavimams, rinkodarai, ar pagalbai, jie gali būti puikus jūsų virtualios komandos papildymas.

Šiame straipsnyje surinkome geriausius rinkoje esančius pokalbių robotų kūrėjus.

Pirmiausia supažindinsime su kiekvienu pokalbių robotų kūrėju ir jo išskirtinėmis savybėmis. Tada pasidalinsime rekomendacijomis, pagrįstomis įvairiais naudojimo atvejais, kad galėtumėte pasirinkti geriausią pokalbių robotų kūrėją savo verslui plėtoti.

Pradėkime!

Palyginti geriausi pokalbių robotų programinės įrangos įrankiai

Pateikiame geriausių rinkoje esančių pokalbių robotų kūrėjų sąrašą:

1. TARS

TARS galite sukurti pokalbių robotą iš bet kurio pramonės šakos šablono, pavyzdžiui, draudimo, sveikatos priežiūros ir kt. Arba, jei norite, galite sukurti pokalbių robotą nuo nulio naudodami vilkimo ir nuleidimo įrankį.

Pokalbių robotą kuriate naudodami "Gambits" (pokalbių blokus), atlikdami darbo eigą, įvesdami klausimus ir apibrėždami įvesties atsakymo langelio tipą, pavyzdžiui, standartinį tekstą, greitojo atsakymo mygtukus, kalendorių, failų įkėlimą ir geolokaciją.

Užbaigę visą pokalbio darbo eigą, galite paskelbti ir išbandyti pokalbių robotą. Jei viskas veikia gerai, galite pradėti redaguoti dizainą, kad jis atitiktų jūsų prekės ženklo spalvas.

TARS leidžia patikrinti surinktus duomenis prietaisų skydelyje, atsisiųsti juos CSV faile arba nusiųsti į pageidaujamas CRM ir rinkodaros programas. Taip pat galite stebėti konversijas, naudotojų elgseną ir demografinius duomenis, integruodami pokalbių robotą su "Google Analytics" ir "Facebook Pixel".

Išskirtinės funkcijos:

• Rinkitės iš daugiau nei 650 pokalbių šablonų.
• Pritaikykite arba kurkite pokalbių robotus naudodami vilkimo ir nuleidimo konstruktorių.
• Pasirinkite daugiau nei 10 naudotojo įvesties tipų.
• Patikrinkite arba eksportuokite našumo rodiklius.
• Integruokite su "Google Analytics" ir "Facebook Pixel".
• Gaukite savo pokalbių robotą (-us), kurį (-iuos) sukurs TARS ekspertas (tik vieną kartą).

Kainodara

TARS turi tris kainų pasirinkimo variantus, pradedant nuo 99 USD/mėn. 1 pokalbių robotui ir 500 pokalbių per mėnesį.

Išbandykite TARS nemokamai

2. "ChatBot

Pokalbių robotas tai paprasta naudoti pokalbių robotų kūrimo programa, kuria galite kurti virtualius asistentus savo svetainėms, "Facebook" puslapiams ir žinučių programėlėms. (Tai tos pačios įmonės kaip ir "LiveChat".)

Pirmąjį pokalbių robotą galite paleisti per kelias minutes, naudodami vieną iš konkrečiai sričiai skirtų šablonų, pavyzdžiui, pardavimų, užsakymų, įdarbinimo ir kt. Arba greitai pritaikykite istorijas (pokalbių scenarijus) naudodami vilkimo ir nuleidimo vaizdinį konstruktorių.

Pokalbių robotas leidžia derinti dinamiškus atsakymus (tekstą, mygtukus ir paveikslėlius) su galingais veiksmais, kad sukurtumėte reikiamą istoriją. O tada išbandykite scenarijų prieš pradėdami veikti.

Be to, galite išmokyti pokalbių robotą atpažinti raktinius žodžius ir taikyti išmaniuosius filtrus, kad pokalbiai vyktų pagal jūsų kriterijus.

Įdiegę pokalbių robotus galite stebėti jų veikimą naudodami integruotas ataskaitas ir rodiklius. Pavyzdžiui, galite matyti pokalbių skaičių, užimtumo laikotarpius ir sąveikas. Be to, duomenis galite perduoti savo CRM ir rinkodaros automatizavimo programinei įrangai kaip kvalifikuotus potencialius klientus.

Išskirtinės funkcijos:

• Pradėkite nuo plataus paruoštų naudoti šablonų pasirinkimo.
• Pritaikykite istorijas naudodami vaizdinį konstruktorių.
• Derinkite dinamiškus atsakymus ir galingus veiksmus.
• Stebėkite savo pokalbių robotų našumą.
• Integruokite su trečiųjų šalių programomis ir paslaugomis.
• Saugiai prisijunkite naudodami saugų 256 bitų SSL duomenų šifravimą.

Kainodara

"ChatBot" turi įvairių prenumeratos planų, kurių kainos prasideda nuo 52 doleriai per mėnesį (mokama kasmet) su vienu aktyviu pokalbių robotu ir 1 000 pokalbių.

Išbandykite "ChatBot" nemokamai

3. "MobileMonkey

MobileMonkey tai daugiaplatformis pokalbių robotų kūrėjas, kuris leidžia realiuoju laiku bendrauti su klientais per internetinius pokalbius, SMS ir "Facebook Messenger". Be to, visus pokalbius galite valdyti vienoje unifikuotoje pokalbių dėžutėje darbalaukyje ir mobiliosiose programėlėse.

Kad galėtumėte greitai pradėti dirbti, "MobileMonkey" taip pat turi daugiau kaip 20 šablonų, skirtų grožio salonams, nekilnojamojo turto agentams, asmeniniams treneriams, elektroninei prekybai ir kt.

Galite kurti ir kurti pokalbių robotą naudodami vilkimo ir nuleidimo įrankį, pasirinkdami tokius valdiklius kaip greiti kvalifikaciniai klausimai, formos, paveikslėliai, tekstas, GIF ir kt.

Išmanusis "MobileMonkey" svetainės pokalbių robotas leidžia lankytojams kalbėtis pageidaujamu pranešimų kanalu. Pavyzdžiui, jei lankytojai yra prisijungę prie "Facebook Messenger", jie matys "Facebook Messenger" pokalbių valdiklį, kitu atveju jie matys jūsų vietinį žiniatinklio pokalbių robotą.

Taip pat žr: 21+ Geriausios WordPress portfelio temos 2023 m.

Galite įvertinti pokalbių roboto kampanijos duomenis ir pagrindinių rodiklių vizualizacijas, kad pamatytumėte, kas veikia.

Išskirtinės funkcijos:

• Parašykite pokalbių turinį vieną kartą ir naudokite jį visose pokalbių platformose.
• Patikrinkite unifikuotą pokalbių pašto dėžutę, kad galėtumėte patikrinti visus klientų pranešimus per pokalbius.
• Pradėkite naudoti daugiau nei 20 šablonų, skirtų konkrečioms pramonės šakoms.
• Pritaikykite pokalbių robotus naudodami vilkimo ir nuleidimo konstruktorių.
• Patikrinkite pokalbių robotų kampanijos duomenis ir pagrindinius rodiklius.
• Prijunkite "MobileMonkey" prie bet kurios programos naudodami "Zapier" integraciją.

Kainodara

"MobileMonkey" turi įvairių prenumeratos planų, pradedant nuo nemokamas planas į kurį įeina 1 000 siunčiamų kreditų per mėnesį .

Išbandykite "MobileMonkey" nemokamai

4. ManyChat

ManyChat sukurta specialiai pardavimų ir rinkodaros veiklai, todėl naudodamiesi "Messenger" galite pardavinėti produktus, užsakyti susitikimus, prižiūrėti potencialius klientus, rinkti kontaktinę informaciją ir užmegzti ryšius.

Galite pradėti nuo šablono, orientuoto į jūsų verslą, arba sukurti savo botą per kelias minutes naudodami paprastą "drag-and-drop" sąsają.

Nors norint pradėti, jums reikės "Facebook" puslapio (ir administratoriaus teisių), klientai gali paleisti savo "Messenger" botą bet kur, kur tik galite patalpinti nuorodą, pavyzdžiui, savo svetainėje, el. laiške arba QR kode.

"ManyChat" leidžia "Messenger" bote sukurti lašelinių sekas, kad galėtumėte ugdyti savo potencialius klientus arba teikti turinį per tam tikrą laiką - nuo kelių minučių iki kelių savaičių.

Taip pat galite segmentuoti savo auditoriją pagal veiksmus, kuriuos jie atlieka (arba neatlieka) "Messenger" bote, naudodami žymes. Pavyzdžiui, galite žymėti savo abonentus ir stebėti, kaip jie prisijungė prie jūsų boto, kokius mygtukus palietė ir pan.

"ManyChat" jungiasi su kitais rinkodaros įrankiais, tokiais kaip "Shopify", "Google Sheets", "MailChimp", "HubSpot", "ConvertKit", "Zapier" ir daugeliu kitų.

Išskirtinės funkcijos:

• Skirta pardavimų ir rinkodaros veiklai.
• Sukurkite "Messenger" botą naudodami šablonus ir vaizdinį konstruktorių.
• Į "Messenger" botą įtraukite lašelines sekas.
• Segmentuokite auditoriją naudodami Žymos pagal jų veiksmus.
• Patikrinkite analizės ir metrikos rodiklius prietaisų skydelyje.
• Prisijungti prie kitų populiarių rinkodaros įrankių.

Kainodara

"ManyChat" turi nemokamą ir aukščiausios kokybės planą, pradedant nuo 10 USD/mėn. iki 500 abonentų.

Išbandykite "ManyChat" nemokamai

5. "Flow XO

Srautas XO galite greitai sukurti neįtikėtinus pokalbių robotus, kurie padės bendrauti ir bendrauti su klientais įvairiose svetainėse, programėlėse ir platformose.

Pradėkite nuo to, kad nuspręsite, kurią platformą (ar platformas) norite naudoti. "Flow XO" leidžia kurti pokalbių robotus "Facebook Messenger", "Slack", "Telegram", "Twilio SMS" arba kaip atskirą žinučių programą savo tinklalapyje.

Pridėję platformą (-as), galite pradėti kurti darbo eigą, kuri sujungia "trigerį" su vienu ar keliais "veiksmais". Darbo eiga gali klausytis konkretaus raktinio žodžio ar frazės kaip trigerio, pavyzdžiui, "Sveiki" arba "Sveiki", ir tada atsakyti tinkamu atsakymu: "Sveiki, kuo galiu padėti?"

"Flow XO" taip pat yra daugiau nei 100 modulių ir integracijų, kurias galite naudoti kaip sudedamąsias dalis srautui kurti, o kiekvienas iš jų gali veikti kaip trigeris arba veiksmas. Pavyzdžiui, jei integruotumėte "Flow XO" su "Active Campaign", galėtumėte susieti trigerį "Naujas kontaktas" su veiksmu "Pridėti, atnaujinti, gauti ir ištrinti kontaktą".

Išskirtinės funkcijos:

• Prisijungti prie kelių platformų.
• Sukurkite begalinį skaičių darbo eigų.
• Integruokite su daugiau nei 100 programėlių

Kainodara

"Flow XO" turi lankstų kainų planą, pagrįstą reikalingų botų, srautų ir sąveikų skaičiumi, pradedant nuo NEMOKAMO plano su 500 sąveikų ir 5 botais arba aktyviais srautais.

Pastaba: "Sąveika" skaičiuojama kiekvieną kartą, kai paleidžiamas srautas.

Išbandykite "Flow XO" nemokamai

6. Botsify

Botsify yra visiškai valdoma, dirbtinio intelekto valdoma pokalbių robotų platforma, leidžianti kurti kelis pokalbių robotus jūsų svetainei, "Facebook" puslapiui, "WhatsApp" ir SMS žinutėms.

Galite sukurti pokalbių robotą naudodami vieną iš keturių iš anksto parengtų šablonų ir tada pritaikyti jį naudodami vilkimo ir nuleidimo funkcijas, įskaitant pokalbių formas, medijos blokus, sveikinimo puslapio pranešimus, dirbtinio intelekto mokymąsi ir daugiakalbį palaikymą.

"Botsify" taip pat leidžia stebėti pokalbių roboto pokalbį ir prireikus įsikišti bei perimti pokalbį.

"Botsify" integruojasi su "WordPress" ir "Zapier", todėl galite prisijungti prie daugiau nei 100 programų. Naudodami našumo stebėjimo parinktis galite analizuoti, ką pasiekėte lankytojų, pardavimų ir vadovų skaičiaus atžvilgiu.

Išskirtinės funkcijos:

• Kurkite savo pokalbių robotus kelioms platformoms.
• Gaukite visiškai valdomus pokalbių robotus, sukurtus "Botsify" inžinierių.
• Jei reikia, perimkite pokalbį su pokalbių robotu.
• Pokalbiai keliomis kalbomis.
• Stebėkite ir analizuokite savo pokalbių robotų našumą.
• Integruokite su daugiau nei 100 programų, įskaitant "WordPress" ir "Zapier".

Kainodara

"Botsify" turi daugybę kainų planų, pradedant nuo 49 USD/mėn. 2 aktyviems pokalbių robotams ir 5 000 naudotojų per mėnesį.

Išbandykite "Botsify" nemokamai

Koks geriausias pokalbių robotų kūrėjas jums tinka?

Geriausia pokalbių robotų programinė įranga priklauso nuo jūsų poreikių.

Jei norite pokalbių robotų kūrėjo, galinčio aprėpti dar daugiau platformų ir turinčio komandą, kuri gali kurti pokalbių robotus už jus, patikrinkite TARS. Jie taip pat turi daugiau nei 950 pokalbių robotų šablonų biblioteką.

"ChatBot" yra puikus pasirinkimas, kurio turėtų pakakti daugumai naudotojų. Pokalbių botus lengva kurti naudojant vizualinį redaktorių. Galite pradėti nuo nulio arba naudoti šabloną. Pavyzdžiui, galite sukurti klientų aptarnavimo botą, vadovų generavimo botą, įdarbinimo botą ir daugelį kitų. Nereikia pradėti nuo nulio (nebent norite).

Be to, tai puikus pasirinkimas, jei naudojate jų seserinį produktą "LiveChat" - vieną geriausių gyvų pokalbių programų.

"MobileMonkey" yra dar viena patikima universali parinktis, tačiau ji puikiai tinka "Facebook Messenger" pokalbių robotams. Ji taip pat palaiko žiniatinklį ir SMS.

Pardavimų ir rinkodaros komandoms "ManyChat" yra puikus sprendimas. Jį galite naudoti su "Facebook Messenger" ir SMS žinutėmis. Yra nemokamas planas. Mokamame plane už pinigus gausite prieigą prie daugybės funkcijų.

Galutinės mintys

Sukurti savo pokalbių robotą yra palyginti paprastas procesas be kodo, naudojant paruoštus šablonus ir "drag-and-drop" redaktorius.

Taip pat žr: 45 Naujausia 2023 m. išmaniųjų telefonų statistika: galutinis sąrašas

Galiausiai reikia nuspręsti, ką norite, kad jūsų pokalbių robotas darytų, ir kokiose platformose norite jį naudoti.

Pasinaudokite nemokamomis bandomosiomis versijomis, kad išbandytumėte kelis pokalbių robotus ir sužinotumėte, kuris jums labiausiai tinka.

Susijęs skaitymas:

• 29 svarbiausi pokalbių robotų statistiniai duomenys: naudojimas, demografija, tendencijos