آیا به دنبال بهترین سازنده چت برای تعامل و تبدیل بازدیدکنندگان و کمک به مشتریان خود هستید؟

چت ربات ها در حال افزایش هستند و چه از آنها برای فروش، بازاریابی یا پشتیبانی استفاده کنید، می توانند یک افزوده عالی به تیم مجازی شما.

در این مقاله، ما بهترین سازندگان چت بات موجود در بازار را گردآوری کرده ایم.

ابتدا، شما را با هر سازنده چت و آن آشنا می کنیم. ویژگی های برجسته و سپس، توصیه هایی را بر اساس موارد استفاده مختلف به اشتراک می گذاریم تا بتوانید بهترین سازنده چت بات را برای رشد کسب و کار خود انتخاب کنید.

بیایید شروع کنیم!

در مقایسه بهترین ابزارهای نرم افزار چت بات

در اینجا مجموعه ما از بهترین سازندگان چت بات موجود در بازار آمده است:

همچنین ببینید: 33 آخرین آمار و حقایق فیس بوک برای سال 2023

1. TARS

TARS به شما امکان می‌دهد یک ربات چت از هر یک از قالب‌های تعریف‌شده صنعت، مانند بیمه، مراقبت‌های بهداشتی و غیره ایجاد کنید. یا اگر ترجیح می‌دهید، می‌توانید یک ربات چت از ابتدا در سازنده کشیدن و رها کردن ایجاد کنید.

شما ربات چت خود را با Gambits (بلوک‌های مکالمه) می‌سازید که در جریان کار کار می‌کنند، سؤالات خود را وارد می‌کنید، و تعریف نوع جعبه پاسخ ورودی، مانند متن استاندارد، دکمه‌های پاسخ سریع، تقویم، آپلود فایل، و مکان جغرافیایی.

پس از تکمیل کل گردش کار مکالمه، می‌توانید ربات چت را منتشر کرده و آزمایش کنید. اگر همه چیز درست است، می‌توانید شروع به ویرایش طرح کنید تا با رنگ‌های برند شما مطابقت داشته باشد.

TARS به شما امکان می‌دهدداده‌های جمع‌آوری‌شده در داشبورد خود، آن‌ها را در یک فایل CSV دانلود کنید یا به برنامه‌های بازاریابی و CRM دلخواه خود ارسال کنید. همچنین می‌توانید با ادغام ربات چت خود با Google Analytics و فیس‌بوک پیکسل، تبدیل‌ها، رفتار کاربر و جمعیت‌شناسی را ردیابی کنید.

ویژگی‌های برجسته:

• از بین 650+ الگوی ربات چت انتخاب کنید.
• با سازنده کشیدن و رها کردن، ربات‌های چت را سفارشی یا ایجاد کنید.
• از بین 10+ نوع ورودی کاربر انتخاب کنید.
• معیارهای عملکرد را بررسی یا صادر کنید.
• با Google Analytics و Facebook Pixel ادغام کنید.
• ربات(های) چت خود را که توسط متخصص TARS ساخته شده است (فقط یک بار) دریافت کنید.

قیمت

TARS دارای سه گزینه قیمت گذاری است که از 99 دلار در ماه برای 1 ربات چت و 500 چت در ماه شروع می شود.

TARS Free را امتحان کنید

2. ChatBot

ChatBot یک سازنده چت با کاربری آسان است که به شما امکان می دهد دستیارهای مجازی برای وب سایت ها، صفحات فیس بوک و برنامه های پیام رسانی خود ایجاد کنید. (از همان شرکت LiveChat است.)

شما می توانید اولین ربات چت خود را در عرض چند دقیقه با استفاده از یکی از الگوهای خاص صنعت مانند فروش، رزرو، استخدام و موارد دیگر راه اندازی کنید. یا به سرعت Stories (سناریوهای مکالمه) را با سازنده بصری کشیدن و رها کردن سفارشی کنید.

Chatbot به شما امکان می دهد پاسخ های پویا (متن، دکمه ها و تصاویر) را با اقدامات قدرتمند ترکیب کنید تا داستان مورد نیاز خود را بسازید. و سپس سناریو را قبل از پخش زنده آزمایش کنید.

همچنین ببینید: بررسی Thrive Themes 2023: آیا باید سوئیت Thrive خریداری کنید؟

به علاوه، شما همچنین می توانید خود را آموزش دهیدربات چت برای تشخیص کلمات کلیدی و اعمال فیلترهای هوشمند برای هدایت چت ها بر اساس معیارهای شما.

پس از استقرار، می‌توانید عملکرد ربات‌های چت خود را با گزارش‌ها و معیارهای داخلی ردیابی کنید. به عنوان مثال، می توانید تعداد چت ها، دوره های پرمشغله و تعاملات را مشاهده کنید. به‌علاوه، می‌توانید داده‌ها را به‌عنوان سرنخ‌های واجد شرایط به CRM و نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی خود منتقل کنید.

ویژگی‌های برجسته:

• با انتخاب گسترده‌ای از قالب‌های آماده شروع کنید.
• داستان ها را با سازنده بصری سفارشی کنید.
• پاسخ های پویا را با اقدامات قدرتمند ترکیب کنید.
• عملکرد ربات های چت خود را ردیابی کنید.
• ادغام با برنامه های شخص ثالث و خدمات.
• با رمزگذاری ایمن داده های 256 بیتی SSL وصل شوید.

قیمت

ChatBot طیف وسیعی از طرح های اشتراک دارد که قیمت آنها از شروع می شود. 52 دلار در ماه (سالانه صورتحساب) با یک چت بات فعال و 1000 چت گنجانده شده است.

ChatBot Free را امتحان کنید

3. MobileMonkey

MobileMonkey یک سازنده چت ربات چند پلتفرمی است که به شما امکان می دهد از طریق چت وب، پیام کوتاه و فیس بوک مسنجر با مشتریان در زمان واقعی ارتباط برقرار کنید. و می‌توانید همه مکالمات را در یک صندوق ورودی چت یکپارچه در برنامه‌های دسک‌تاپ و تلفن همراه مدیریت کنید.

برای شروع سریع، MobileMonkey همچنین با بیش از 20 الگو برای سالن‌های زیبایی، نمایندگان املاک، مربیان شخصی، تجارت الکترونیک، و بیشتر.

شما می توانید چت بات خود را با آن طراحی و بسازیدسازنده کشیدن و رها کردن، انتخاب از میان ویجت‌هایی مانند سوالات واجد شرایط سریع، فرم‌ها، تصاویر، متن، فایل‌های GIF و موارد دیگر.

ربات چت وب‌سایت هوشمند MobileMonkey به بازدیدکنندگان امکان می‌دهد در کانال پیام‌رسانی دلخواه خود چت کنند. برای مثال، اگر وارد فیس‌بوک مسنجر شده باشند، ویجت چت فیس‌بوک مسنجر را می‌بینند، در غیر این صورت، ربات چت وب بومی شما را خواهند دید.

شما می‌توانید داده‌های کمپین چت بات و تجسم‌های آن را ارزیابی کنید. معیارهای کلیدی برای دیدن اینکه چه چیزی کار می کند.

ویژگی های برجسته:

• یک بار محتوای گپ بنویسید، از آن در هر پلت فرم چت استفاده کنید.
• صندوق ورودی چت یکپارچه را برای همه ارتباطات مشتری از طریق چت بررسی کنید.
• با بیش از 20 الگوی خاص صنعت شروع کنید.
• ربات‌های چت را با سازنده کشیدن و رها کردن سفارشی کنید.
• داده‌های کمپین ربات چت و معیارهای کلیدی را بررسی کنید.
• MobileMonkey را به هر برنامه ای با ادغام Zapier متصل کنید.

قیمت

MobileMonkey طیف وسیعی از طرح های اشتراک دارد که با طرح رایگان شروع می شود که شامل 1000 اعتبار ارسال در ماه است .

MobileMonkey Free را امتحان کنید

4. ManyChat

ManyChat به‌طور خاص برای فعالیت‌های فروش و بازاریابی طراحی شده است، بنابراین می‌توانید محصولات را بفروشید، قرار ملاقات‌ها رزرو کنید، سرنخ‌ها را پرورش دهید، اطلاعات تماس را ضبط کنید و روابطی را از طریق مسنجر ایجاد کنید.

شما می توانید با یک قالب متمرکز بر کسب و کار خود شروع کنید یا با کشیدن و رها کردن ساده ربات خود را در عرض چند دقیقه بسازید.رابط.

اگرچه برای شروع به یک صفحه فیس بوک (به علاوه حقوق مدیریت) نیاز دارید، مشتریان می توانند ربات مسنجر شما را در هر جایی که می توانید پیوندی قرار دهید راه اندازی کنند، مانند وب سایت، ایمیل، یا در QR کد

ManyChat به شما امکان می‌دهد توالی‌های قطره‌ای را در ربات مسنجر خود بسازید تا بتوانید در طول زمان، از چند دقیقه تا چند هفته، مخاطبان خود را پرورش دهید یا محتوا ارائه دهید.

همچنین می‌توانید مخاطبان خود را بر اساس تقسیم‌بندی کنید. اقداماتی که در ربات مسنجر شما با استفاده از برچسب ها انجام می دهند (یا انجام نمی دهند). برای مثال، می‌توانید مشترکین خود را برچسب‌گذاری کنید تا نحوه ورود آنها به ربات شما، دکمه‌هایی که ضربه زده‌اند و موارد دیگر را پیگیری کنید.

ManyChat به ابزارهای بازاریابی دیگر مانند Shopify، Google Sheets، MailChimp، HubSpot متصل می‌شود. ، ConvertKit، Zapier، و بسیاری دیگر.

ویژگی های برجسته:

• طراحی شده برای فعالیت های فروش و بازاریابی.
• یک ربات مسنجر با قالب ها و سازنده بصری بسازید.
• افزودن قطره دنباله هایی را در ربات مسنجر خود دنبال کنید.
• مخاطبان خود را با برچسب ها بر اساس اقدامات آنها تقسیم بندی کنید.
• تحلیل ها و معیارها را در داشبورد بررسی کنید.
• به سایر ابزارهای بازاریابی محبوب وصل شوید.

قیمت

ManyChat یک طرح رایگان و ممتاز دارد که از 10 دلار در ماه برای حداکثر 500 مشترک شروع می شود.

ManyChat رایگان را امتحان کنید

5. Flow XO

Flow XO به شما امکان می‌دهد به سرعت چت‌ربات‌های باورنکردنی بسازید که به شما در برقراری ارتباط و تعامل کمک می‌کند.با مشتریان خود در سایت‌ها، برنامه‌ها و پلتفرم‌های مختلف.

شما با تصمیم‌گیری در مورد پلتفرم (یا پلت‌فرم‌هایی) که می‌خواهید استفاده کنید، شروع می‌کنید. Flow XO به شما امکان می دهد ربات های چت را در Facebook Messenger، Slack، Telegram، Twilio SMS یا به عنوان یک پیام رسان مستقل در صفحه وب خود ایجاد کنید.

پس از افزودن پلتفرم(های) خود، می توانید شروع به ساختن خود کنید. گردش کار، که یک «ماشه» را به یک یا چند «عملیات» متصل می‌کند. گردش کار شما می‌تواند به یک کلمه کلیدی یا عبارت خاص به عنوان یک ماشه گوش دهد، مانند «سلام» یا «سلام» و سپس با یک پاسخ مناسب پاسخ دهد. "سلام، چگونه می توانم کمک کنم؟"

Flow XO همچنین شامل بیش از 100 ماژول و ادغام است که می توانید از آنها به عنوان بلوک های ساختمان خود برای ایجاد یک جریان استفاده کنید، که هر کدام می توانند به عنوان یک ماشه یا اقدام عمل کنند. برای مثال، اگر Flow XO را با Active Campaign یکپارچه کرده باشید، می‌توانید ماشه، «مخاطب جدید» را با عمل، «افزودن، به‌روزرسانی، دریافت و حذف مخاطب» جفت کنید.

ویژگی‌های برجسته:

• به چندین پلتفرم متصل شوید.
• تعداد بی نهایت گردش کار ایجاد کنید.
• ادغام با بیش از 100 برنامه

قیمت

Flow XO دارای یک برنامه قیمت گذاری انعطاف پذیر بر اساس تعداد ربات ها، جریان ها و تعاملات مورد نیاز شما است که با یک طرح رایگان با 500 تعامل و 5 ربات یا جریان فعال شروع می شود.

توجه: هر بار که جریانی راه اندازی می شود، یک "تعامل" به حساب می آید.

Flow XO Free را امتحان کنید

6. Botsify

Botsify یک ابزار کاملاً مدیریت شده و مجهز به هوش مصنوعی است.پلت فرم چت بات که به شما امکان می دهد چند ربات چت برای وب سایت، صفحه فیس بوک، واتس اپ و پیامک خود بسازید.

می توانید یک ربات چت با استفاده از یکی از چهار الگوی از پیش ساخته شده ایجاد کنید و سپس با کشیدن و- آن را سفارشی کنید. ویژگی‌ها، از جمله فرم‌های مکالمه، بلوک‌های رسانه، پیام‌رسانی صفحه تبریک، یادگیری هوش مصنوعی و پشتیبانی چند زبانه را حذف کنید.

Botsify همچنین به شما امکان می‌دهد تا مکالمه ربات چت را زیر نظر داشته باشید و در صورت نیاز، مداخله کنید و چت را در اختیار بگیرید.

Botsify با وردپرس و Zapier ادغام می شود تا بتوانید با بیش از 100 برنامه ارتباط برقرار کنید. و گزینه‌های ردیابی عملکرد آن به شما امکان می‌دهد آنچه را که از نظر بازدیدکنندگان، فروش و تولید سرنخ به دست آورده‌اید تجزیه و تحلیل کنید.

ویژگی‌های برجسته:

• ربات‌های چت خود را برای چندین پلتفرم بسازید.
• چت‌بات‌های کاملاً مدیریت‌شده را که توسط مهندسان Botsify ساخته شده‌اند دریافت کنید.
• در صورت لزوم، مکالمه ربات چت را کنترل کنید.
• به چندین زبان گپ بزنید.
• چت‌ربات‌های خود را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید. عملکرد.
• با بیش از 100 برنامه از جمله WordPress و Zapier ادغام شوید.

قیمت

Botsify طیف وسیعی از برنامه های قیمت گذاری دارد که از $49 شروع می شود. /month برای 2 چت ربات فعال و 5000 کاربر در ماه.

Botsify Free را امتحان کنید

بهترین سازنده چت بات برای شما چیست؟

بهترین نرم افزار چت بات بستگی به نیاز شما دارد.

اگر یک سازنده چت بات می خواهید که بتواند پلتفرم های بیشتری را پوشش دهد و تیمی داشته باشد که بتواند چت بات هایی برایشما، TARS را بررسی کنید. آنها همچنین دارای کتابخانه ای از بیش از 950 قالب چت بات هستند.

ChatBot یک گزینه عالی است و باید برای اکثر کاربران کافی باشد. ساخت ربات های چت با ویرایشگر بصری آنها آسان است. می توانید از ابتدا شروع کنید یا از یک الگو استفاده کنید. به عنوان مثال، می توانید یک ربات خدمات مشتری، ربات تولید سرنخ، ربات استخدام و بسیاری موارد دیگر ایجاد کنید. نیازی نیست که از ابتدا شروع کنید (مگر اینکه بخواهید).

و همچنین، اگر از محصول خواهر آنها، LiveChat - یکی از بهترین برنامه‌های چت زنده موجود، استفاده کنید، انتخاب خوبی است.

MobileMonkey یکی دیگر از گزینه های همه جانبه قوی است اما در چت ربات ها برای مسنجر فیس بوک برتر است. همچنین از وب و پیامک پشتیبانی می کند.

برای فروش و amp; تیم های بازاریابی، ManyChat یک راه حل عالی است. می توانید از آن با مسنجر فیسبوک و پیامک استفاده کنید. یک طرح رایگان در دسترس است. در طرح پولی، در ازای پول به بسیاری از ویژگی‌ها دسترسی دارید.

نظرات نهایی

ساخت ربات چت خود یک فرآیند نسبتاً ساده "بدون کد" با قالب های آماده برای استفاده و ویرایشگرهای کشیدن و رها کردن است.

در نهایت، به تصمیم گیری بستگی دارد که می خواهید چت بات خود چه کاری انجام دهد، و در چه پلتفرم هایی می خواهید از آن استفاده کنید.

از آزمایش های رایگان برای آزمایش چند ربات چت استفاده کنید و ببینید که بهترین کار را برای شما دارد.

مطالب مرتبط:

• 29 آمار برتر چت بات: استفاده، جمعیت شناسی، روندها