Cum reușesc?

Sute de comentarii, mii de like-uri, milioane de urmăritori - conturile de social media de top din lume par să facă totul fără efort.

Există un secret al succesului lor sau este vorba doar de faptul că se află la locul potrivit la momentul potrivit?

Adevărul este că este un pic din ambele.

Bine, nu poți da timpul înapoi și să domini Facebook încă de la începuturile sale, dar poți împrumuta câteva secrete de la cele mai importante conturi de social media din lume pentru a-ți crește audiența și a atrage mai multe priviri asupra conținutului tău.

În această postare, vă voi arăta exact ce fac bine cele mai mari conturi de social media din lume și ce puteți învăța de la ele.

Această postare este împărțită în funcție de rețeaua socială, astfel încât să puteți găsi exemplele și strategiile care funcționează cel mai bine pentru rețeaua dvs. socială preferată. Utilizați cuprinsul de mai jos pentru a trece la secțiunea relevantă.

Marketing pe Instagram

Instagram este o nucă greu de spart, dar poate fi, de asemenea, extrem de profitabilă. Cu peste un miliard de utilizatori, este una dintre cele mai mari rețele sociale în ceea ce privește reach-ul general. Și, deoarece este foarte vizuală, este platforma perfectă pentru construirea unui brand.

În plus, este și rețeaua de socializare pe care prefer să-mi petrec timpul din perspectiva utilizatorului.

Să aruncăm o privire la modul în care unele dintre cele mai importante conturi de social media din lume folosesc Instagram pentru a-și construi un public:

1. Măiestria lui 9Gag în ceea ce privește curatoria de conținut

Pe hârtie, curatoria de conținut pare a fi cel mai simplu lucru din lume.

Trebuie doar să selectați o mulțime de imagini/video, adăugați-le și publicați-le prin intermediul instrumentului preferat de gestionare a rețelelor sociale și ați terminat.

Dar, se pare că, curatoriatul dreapta este incredibil de greu și necesită nu numai să vă cunoașteți publicul, ci și afacerea.

Intră 9Gag.

Cu peste 42 de milioane de urmăritori, 9Gag este unul dintre cele mai importante 50 de conturi de pe Instagram, devansându-i pe Lady Gaga și David Beckham. De asemenea, concurează pe o nișă dificilă - "conținut viral" - împotriva a mii, dacă nu chiar milioane de conturi similare.

În loc să se limiteze la "cele mai amuzante meme-uri și imagini" (o definiție subiectivă în cel mai bun caz), 9Gag se concentrează pe curatoriatul de imagini care se aliniază cu publicul său țintă: oameni obișnuiți care doresc să râdă rapid.

9Gag evită referințele obscure și glumele de nișă. Tot conținutul pe care îl curatoriază este conceput pentru a atrage cât mai mulți oameni, fără a antagoniza pe nimeni.

Iată un exemplu:

O imprimantă defectă este ceva cu care majoritatea oamenilor se pot identifica. Tu poți? Eu sigur pot! Mai ales imprimantele wireless.

Gluma este ușor amuzantă în cel mai bun caz și inofensivă în cel mai rău caz. Este următorul special Louis CK, dar 9Gag știe că oamenii care răsfoiesc feed-urile Instagram nu cer neapărat o perspectivă semnificativă.

Iată o altă imagine extrem de populară de la 9Gag:

Mai mult de 54% dintre toți americanii cu vârsta de peste 18 ani beau cafea în fiecare zi.

Așadar, lăsând la o parte opiniile mele despre cafea, această imagine are un farmec substanțial și este foarte ușor de înțeles.

De asemenea, 9Gag partajează conținut în mod regulat. 9Gag partajează cel puțin 10-12 postări de imagini în fiecare zi, distribuite pe parcursul zilei. De asemenea, partajează 2-3 postări video.

Acest lucru este important, deoarece se asigură că actualizările sale apar cel puțin o dată în feed-ul urmăritorilor săi, dacă aceștia își verifică contul IG doar o dată pe zi.

Principalele concluzii:

• Acordați-vă timp pentru a vă înțelege cu adevărat publicul țintă și tipul de conținut care îi place.
• Curate doar conținutul care se adresează direct acestui public țintă și care este ușor de distribuit.

2. Imaginile izbitoare și legendele lungi ale National Geographic

Având în vedere accentul vizual și publicul tânăr de pe Instagram, ai putea crede că pentru a ieși în evidență trebuie să fii gălăgios și agresiv.

National Geographic dovedește contrariul.

De-a lungul istoriei sale, National Geographic a fost cunoscut pentru utilizarea spectaculoasă a fotografiei, în timp ce relata subiecte care variază de la viața sălbatică, geografie, istorie și cultură.

Acest conținut centrat pe fotografie îl face perfect potrivit pentru Instagram.

Cu siguranță, are unul dintre cele mai de succes conturi de Instagram, cu peste 80 de milioane de urmăritori. Potrivit Social Blade, câștigă în medie peste 20 de mii de urmăritori în fiecare zi.

Deși acestea sunt cifre uriașe, ceea ce este și mai interesant este modul în care NatGeo își procură conținutul.

În locul unui singur specialist în marketing social media, contul de Instagram al NatGeo este administrat de peste 110 fotografi și freelanceri care au primit parola contului. Acest lucru înseamnă că pot împărtăși imagini din misiunile lor și îi pot conduce pe urmăritori în "călătorii" unice, ghidate.

Acest lucru conferă actualizărilor NatGeo o notă foarte personală.

Și toate actualizările NatGeo urmează un model foarte specific:

• O imagine impresionantă care captează imediat atenția.
• O descriere a imaginii sub formă de propoziție.
• O descriere de un paragraf a subiectului imaginii, a istoriei și a semnificației geografice/istorice/de mediu a acesteia.

Priviți aceste două exemple:

Lungimea acestor actualizări contravine sfatului convențional de a menține actualizările scurte în social media.

Dar, pentru National Geographic, funcționează, deoarece știe că utilizatorii săi sunt curioși să cunoască lumea și vor mai mult decât o imagine frumoasă pentru a-și menține interesul.

Principalele concluzii:

• Conținutul lung poate funcționa, cu condiția să fie completat de imagini uimitoare.
• Obțineți conținut de la mai mulți autori/surse pentru a dezvolta un sentiment de autenticitate a actualizărilor dumneavoastră (obțineți permisiunea și acordați credit, desigur).

Notă: Există o grămadă de instrumente care vă pot face mai ușoară gestionarea contului de Instagram, aflați mai multe în această postare.

Marketing pe Twitter

În pofida problemelor recente, Twitter continuă să rămână una dintre cele mai populare rețele sociale din lume, cu peste 330 de milioane de utilizatori lunari.

Pentru a atrage trafic prin intermediul Twitter, va trebui să creați conținut valoros, să postați constant și să vă implicați cu cei care vă urmăresc pentru a construi relații.

Să analizăm câteva exemple de conturi Twitter de succes care au făcut exact acest lucru:

3. Utilizarea inteligentă a imaginilor și actualizările frecvente ale UberFacts

UberFacts oferă celor care îi urmăresc fapte aleatorii. A început ca un pseudonim pe Twitter al unui student de 19 ani. Astăzi, are un site web și o aplicație mobilă. Și 13,5 milioane de urmăritori!

Toate tweet-urile sale urmează același tipar:

• Un fapt postat sub formă de imagine sau de infografic.
• Logo-ul UberFacts de pe imagine.
• Un tweet cu text simplu care face o declarație despre un fapt.

Înainte ca Twitter să înceapă să afișeze imagini inline, UberFacts se limita doar la tweet-uri simple.

Cu toate acestea, deoarece imaginile au cu 34% mai multe șanse de a fi retweetate decât tweet-urile fără nicio imagine, majoritatea actualizărilor UberFacts au acum o imagine atașată.

Utilizarea logo-ului UberFacts pe fiecare imagine asigură că oricine redistribuie imaginea va răspândi marca UberFacts și le reamintește subtil spectatorilor că firma este sinonimă cu fapte interesante.

Ceea ce iese în evidență este volumul mare de actualizări ale UberFact. Uitați de 2-3 actualizări pe zi - ei fac acest lucru în fiecare oră. Nu este neobișnuit să vedeți 5+ actualizări pe oră.

Acest lucru nu este întâmplător, ci se datorează faptului că durata de viață a unui tweet este foarte scurtă.

Și nu este surprinzător dacă ne gândim că urmăritorii dvs. sunt constant bombardați cu actualizări. Așadar, este inteligent să puneți laolaltă cât mai multe actualizări posibil.

S-ar putea să deranjați unii utilizatori, dar veți crește probabilitatea de a ajunge la majoritatea publicului dumneavoastră.

Pe de altă parte, publicarea atât de frecventă pe o rețea precum Facebook nu ar fi recomandată (vom vorbi despre Facebook în mod special mai târziu în această postare).

Principalele concluzii:

• Actualizările cu imagini ies în evidență în feed-ul Twitter - folosiți-le cu generozitate.
• Scrieți pe Twitter de mai multe ori în fiecare zi pentru a capta cât mai multă atenție.

4. Brandingul subtil al Coca-Cola și implicarea utilizatorilor

Datorită popularității sale în rândul jurnaliștilor, Twitter s-a poziționat ca o sursă de referință pentru explorarea evenimentelor curente și a subiectelor în vogă.

Coca-Cola profită de acest lucru, adaptându-și conținutul pentru a se potrivi cu aceste evenimente. Deoarece Coca-Cola are deja o bibliotecă masivă de conținut existent, este ușor pentru marcă să sară într-un eveniment în trend și să ofere conținut relevant, de obicei cu utilizarea inteligentă a hashtag-urilor.

Iată un tweet al companiei în timpul Zilei Îndrăgostiților, folosind un hashtag popular și arătând oameni (sau, în acest caz, un cuplu) împreună:

Acest lucru se aliniază, de asemenea, cu mesajul mărcii Coca-Cola.

Iată un alt tweet de pe acest mâner care susține SUA împotriva Argentinei într-un meci de fotbal:

Și iată un retweet de la Coca-Cola Music de Ziua Internațională a Muzicii:

Toate acestea asigură faptul că Coca-Cola este văzută la fiecare căutare pentru un eveniment sau hashtag important. Iar pentru Coca-Cola, această vizibilitate este răsplătită sub formă de recunoaștere a mărcii.

De asemenea, Coca-Cola se implică foarte mult în relația cu adepții săi, răspunzând la mențiuni:

Atunci când cineva distribuie imagini care ajută marca Coca-Cola, mânerul le va distribui și el.

Iată un exemplu:

Acest lucru ajută la stabilirea Coca-Cola ca o marcă prietenoasă și accesibilă și, de asemenea, îi aduce multă dragoste și bunăvoință din partea celor care au împărtășit-o inițial.

De asemenea, fiecare element de pe pagina de Twitter a Coca-Cola se aliniază la liniile directoare ale brandului companiei.

De la culori până la imaginile partajate, totul are nuanța roșie familiară:

Aceasta este o altă tactică subtilă care promovează marca Coca-Cola.

Principalele concluzii:

• Asociați-vă brandul cu subiecte în trend și evenimente care au o semnificație emoțională pentru publicul dumneavoastră (cum ar fi Ziua Îndrăgostiților sau Ziua Mamei).
• Schimbați-vă designul contului de Twitter pentru a se potrivi pe deplin cu liniile directoare ale mărcii dumneavoastră.
• Arătați că sunteți prietenos și accesibil, răspunzând la întrebări și solicitări.

În altă ordine de idei, dacă doriți să obțineți mai multe rezultate de pe Twitter, nu uitați să consultați articolul nostru despre cele mai bune instrumente de marketing pe Twitter.

Pinterest marketing

Pinterest s-a dovedit a fi o platformă populară de prezentare și partajare a conținutului. Deși inițial a fost privită doar ca o platformă de descoperire vizuală, mărcile și întreprinderile au descoperit rapid potențialul său incredibil.

Să analizăm câteva exemple de conturi Pinterest de succes și ce putem învăța de la ele:

5. Măiestria L.L. Bean în materie de branding pe Pinterest

L.L. Bean, care produce echipamente și cizme pentru activități în aer liber, are unul dintre cele mai populare conturi de pe Pinterest, cu peste 5 milioane de urmăritori. Cu sute de pin-uri răspândite pe zeci de panouri, este practic șablonul pentru un marketing de succes pe Pinterest.

Câteva lucruri sunt evidente de la început, cum ar fi adresa site-ului web al L.L. Bean și hashtag-ul din biografie.

Dar ceea ce nu este atât de evident este modul în care acest brand îmbină imaginile axate pe produs cu cele axate pe client.

De exemplu, pe acest forum, L.L. Bean a salvat imagini de pe propriul site, precum și de pe bloguri de pe internet.

Îmi place, de asemenea, cum se împletesc două dintre cele mai mari obsesii ale internetului - cățeii și pisicile - în colecția sa de ace. Are două tablouri - "Best Friends" (pentru câini) și "L.L. Bean Cat Lovers" - care adună imagini cu animale de companie de pe Pinterest.

Acestea sunt, de asemenea, printre cele mai populare forumuri ale companiei, cu peste 100 000 de urmăritori pentru fiecare.

Aceasta este o modalitate inteligentă de a profita de tendințele de care se preocupă internetul. Câinii și pisicile nu se încadrează neapărat în catalogul de produse L.L. Bean, dar, prin curatoria acestui tip de conținut, compania se aliniază cu grupul demografic foarte vocal al iubitorilor de animale de companie online.

Această imagine a unui cățeluș care se odihnește pe o cizmă L.L. Bean este un exemplu perfect de cum se poate face acest lucru:

Încearcă să faci ceva similar cu produsele tale. Dacă oferi servicii, există un unghi ușor diferit pe care îl poți aborda și care ar trebui să fie la fel de eficient.

Principalele concluzii:

• Curate conținutul care este relevant pentru nișa dvs.
• Aliniați-vă produsele cu tendințele internetului.
• Pe fiecare panou, mențineți un echilibru sănătos între pinii altora și propriul site (sau propriile site-uri).

6. Conținutul educațional al Petplan

Asigurările sunt unul dintre cele mai dificil de vândut online.

În primul rând, nu există nicio modalitate reală de a te diferenția. "Produsul" pe care îl vinzi este efectiv invizibil. Nu poți să îi arăți caracteristicile sau designul superior.

Și din această cauză, majoritatea companiilor de asigurări se întrec într-o cursă spre cel mai mic preț. Mai ales odată cu apariția site-urilor de comparație.

Petplan, care vinde asigurări pentru animale de companie, contracarează toate aceste probleme prin intermediul planșelor sale de pe Pinterest. În loc să vândă direct, își propune să se diferențieze prin faptul că este informativă și distractivă - o abordare departe de cea axată pe căutare a majorității concurenților săi.

Panoul lor "Breed All About It" este un exemplu excelent. Acest panou folosește imagini frumoase și descrieri lungi pentru a educa cititorii despre diferitele rase de câini:

De asemenea, pe un panou separat, acesta oferă sfaturi privind sănătatea animalelor de companie pentru a educa cititorii cu privire la un subiect care are legătură directă cu produsul său (asigurarea pentru animale de companie):

Pentru a încuraja implicarea, Petplan organizează concursuri, cum ar fi "Tournament of Tails", în cadrul căruia cei care îi urmăresc votează animalele de companie pentru ca o agenție de salvare să primească o donație:

Companiile de asigurări nu prea au parte de multă dragoste din partea clienților. Pentru a contracara conotațiile negative asociate firmelor de asigurări, Petplan împărtășește imagini colorate ale echipei sale cu animalele de companie:

Acest lucru arată adepților că au de-a face cu oameni reali, nu doar cu o organizație monolitică.

Principalele concluzii:

• Umanizează-ți afacerea împărtășind fotografii cu tine și echipa ta - acest lucru ar trebui să depășească sfera social media și să fie integrat în alte aspecte ale strategiei tale de marketing digital.
• Concentrează-te pe educarea cititorilor prin curatoriatul de sfaturi și imagini utile direct pe Pinterest.
• Creați panouri cu subiecte specifice (cum ar fi "Sănătatea animalelor de companie" sau "Rase de câini") pentru a educa cititorii, dar asigurați-vă că există o legătură cu afacerea dumneavoastră.

Notă: Există o grămadă de instrumente utile care fac programarea conținutului & creșterea audienței dvs. mult mai ușoară pe Pinterest. Aflați mai multe în acest post.

Marketing pe Facebook

Deși are peste un deceniu de existență, Facebook are încă cea mai mare acoperire dintre toate rețelele de socializare. Dacă doriți să aveți un impact și să atrageți o cantitate mare de trafic către site-ul dvs. web, veți dori cu siguranță să fiți pe această platformă.

Să analizăm câteva exemple de conturi de succes pe Facebook:

7. Utilizarea de către Red Bull a mijloacelor vizuale pentru a atrage fanii

Red Bull este o băutură energizantă cu cofeină, dar dacă arunci o privire pe pagina lor de Facebook, ți-ar fi greu să crezi asta.

În schimb, ai crede că te uiți la un brand sportiv.

Pagina de Facebook a Red Bull prezintă aproape în exclusivitate imagini și videoclipuri (în principal videoclipuri) cu atleți implicați în sporturi extreme. Acest conținut ajută la stabilirea Red Bull ca fiind o alegere de stil de viață, nu doar o băutură energizantă.

Legendele sunt de obicei foarte scurte - nici măcar o duzină de cuvinte - astfel încât fanii să se poată concentra asupra videoclipurilor.

De asemenea, observați cum legendele se leagă de motto-ul lor "Red Bull îți dă aripi"?

Toate videoclipurile sunt găzduite pe Facebook, ceea ce face posibilă redarea automată. În același timp, Red Bull nu se ferește să partajeze GIF-uri scurte.

Red Bull își promovează frecvent postările de pe blog, aplicațiile sau alte canale de social media în secțiunea de comentarii a fiecărui videoclip.

De exemplu, în acest videoclip, Red Bull îi încurajează pe utilizatori să vadă un eveniment în întregime pe site-ul lor:

De asemenea, Red Bull interacționează frecvent cu fanii în secțiunea de comentarii, răspunzând adesea cu linkuri, comentarii sau GIF-uri amuzante:

Acesta este un soft branding pur - poziționând Red Bull ca un brand pentru persoanele aventuroase, care își asumă riscuri. Pagina folosește un ton care, cel mai probabil, va capta atenția publicului său demografic: bărbați tineri între 18-34 de ani.

Funcționează minunat de bine din câteva motive. Au un conținut stelar care este răspândit pe diversele sale canale și lucrează cu o mulțime de influenceri care au adepți substanțiale (în acest caz, sportivi).

Principalele concluzii:

• Reguli video pe Facebook. În loc să vă conectați la YouTube, încărcați videoclipurile direct pe Facebook pentru a profita de redarea automată.
• Nu ratați niciodată o oportunitate de branding. Ceva atât de mic ca o legendă ar trebui să se lege de sloganul mărcii dvs.
• Implică-te cât mai mult posibil cu oamenii în comentarii. Profită de utilizarea GIF-urilor și a imaginilor în comentarii - cu condiția ca acestea să se potrivească cu tonul mărcii tale.

8. Utilizarea de către Oreo a concursurilor și a parteneriatelor unice

Oreo, compania de biscuiți, este o putere în social media, cu peste 42 de milioane de like-uri numai pe Facebook.

O parte din acest lucru se datorează utilizării de către Oreo a concursurilor și a parteneriatelor unice.

De exemplu, pentru a-și menține fanii implicați, Oreo organizează concursuri într-un stil excentric și amuzant:

Acest lucru ajută la arătarea laturii amuzante a mărcii și o face mai ușor de înțeles de către publicul țintă.

Oreo nu se oprește aici. Ei duc ideea de concursuri mai departe și se asociază cu influenceri.

În acest exemplu, ei se asociază cu un atlet, Neymar Jr, a cărui pagină de Facebook are peste 60 de milioane de aprecieri:

Pe care l-a împărtășit apoi cu fanii săi:

Iar mai recent, Oreo a devenit numele dat celei de-a 8-a versiuni de Android, popularul sistem de operare mobil.

Acesta este un parteneriat ciudat, dar extrem de unic. După cum vă puteți aștepta, l-au anunțat pe Facebook într-un mod amuzant:

Acesta este un exemplu excelent de parteneriat strategic neconcurențial "neașteptat" și, datorită popularității Android, va avea un impact uriaș asupra mărcii.

Și merită remarcat faptul că au încărcat doar un videoclip teaser pe Facebook cu un link către versiunea completă pe YouTube. Această promovare încrucișată va încuraja mai mulți dintre fanii lor să îi urmărească pe o platformă suplimentară.

Principalele concluzii:

• Organizați concursuri care să se alinieze cu publicul țintă și prezentați-le într-un mod atractiv, de exemplu prin utilizarea de videoclipuri.
• Asociați-vă cu influenceri pentru a extinde raza de acțiune a campaniilor dvs. și pentru a obține dovezi sociale.
• Fiți în căutarea unor mărci necompetitive cu care ați putea încheia un parteneriat.

Pentru tine

Marile branduri au departamente mari de marketing și zeci de persoane care le gestionează activitatea în social media.

Cu toate acestea, asta nu înseamnă că nu puteți folosi tacticile lor pe propriile canale sociale.

Fie că doriți să vă creșteți numărul de urmăritori pentru a vă promova blogul, fie că doriți să vă promovați un startup, am discutat o mulțime de idei pe care le puteți folosi.

Împărtășirea regulată a conținutului, utilizarea unor formate de conținut inovatoare, parteneriatele cu influenceri și stabilirea brandului tău sunt toate lucruri de marcă mare cu care poți începe imediat.

De fapt, pentru că nu aveți la fel de multe constrângeri ca marile branduri, puteți fi chiar mai aventuroși și puteți încerca lucruri complet noi.

Așa că folosește aceste idei pentru a pune la punct o strategie solidă și arată lumii ce poți face!