Bagaimana mereka melakukannya?

Ratusan komentar, ribuan suka, jutaan pengikut - akun media sosial top dunia tampaknya melakukan semuanya dengan mudah.

Apakah ada rahasia kesuksesan mereka, atau apakah ini hanya masalah berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat?

Sebenarnya, ini adalah sedikit dari keduanya.

Oke, jadi Anda tidak bisa memutar balik waktu dan mendominasi Facebook di masa-masa awal kemunculannya. Tetapi, Anda bisa meminjam beberapa rahasia dari akun-akun media sosial top dunia untuk mengembangkan audiens Anda dan mendapatkan lebih banyak perhatian pada konten Anda.

Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda apa yang dilakukan oleh akun-akun media sosial terbesar di dunia dengan benar, dan apa yang bisa Anda pelajari dari mereka.

Tulisan ini dibagi berdasarkan jejaring sosial sehingga Anda dapat menemukan contoh dan strategi yang paling sesuai untuk jejaring sosial favorit Anda. Gunakan daftar isi di bawah ini untuk melompat ke bagian yang relevan.

Pemasaran Instagram

Dengan lebih dari satu miliar pengguna, Instagram adalah salah satu jejaring sosial terbesar dalam hal jangkauan secara keseluruhan. Dan karena sangat visual, ini adalah platform yang sempurna untuk membangun merek.

Dan sebagai catatan tambahan, ini juga merupakan jejaring sosial yang lebih saya sukai untuk menghabiskan waktu saya dari perspektif pengguna.

Mari kita lihat bagaimana beberapa akun media sosial top dunia menggunakan Instagram untuk membangun pengikut:

1. Penguasaan 9Gag terhadap kurasi konten

Di atas kertas, kurasi konten terdengar seperti hal yang paling mudah di dunia.

Cukup pilih sekumpulan gambar/ video, tambahkan dan publikasikan melalui alat manajemen media sosial favorit Anda, dan selesai.

Namun, ternyata mengkurasi benar konten sangat sulit dan mengharuskan Anda tidak hanya mengenal audiens Anda, tetapi juga bisnis Anda.

Masukkan 9Gag.

Dengan lebih dari 42 juta pengikut, 9Gag adalah salah satu dari 50 akun teratas di Instagram, mengungguli akun-akun seperti Lady Gaga dan David Beckham. 9Gag juga bersaing di ceruk yang sulit - "konten viral" - melawan ribuan, bahkan jutaan akun serupa.

Alih-alih hanya mengkurasi "meme dan gambar terlucu (definisi subjek yang paling tepat), 9Gag berfokus pada kurasi visual yang selaras dengan target audiensnya: orang-orang biasa yang ingin tertawa sejenak.

9Gag menghindari referensi yang tidak jelas dan lelucon khusus. Semua konten yang mereka kurasi dirancang untuk menarik sebanyak mungkin orang, tanpa memusuhi siapa pun.

Berikut ini sebuah contoh:

Printer yang tidak berfungsi adalah sesuatu yang bisa dipahami oleh sebagian besar orang. Apakah Anda juga bisa? Tentu saja bisa! Khususnya printer nirkabel.

Lelucon ini agak lucu dan tidak berbahaya, tapi 9Gag tahu bahwa orang-orang yang menelusuri feed Instagram tidak selalu menuntut wawasan yang berarti.

Berikut ini adalah gambar lain yang sangat populer dari 9Gag:

Lebih dari 54% orang Amerika Serikat yang berusia di atas 18 tahun minum kopi setiap hari.

Jadi, terlepas dari pendapat saya mengenai kopi, gambar ini memiliki daya tarik yang substansial dan sangat mudah dipahami.

9Gag juga membagikan konten secara teratur. Setidaknya, 9Gag membagikan 10-12 postingan gambar setiap hari, tersebar sepanjang hari. 9Gag juga membagikan 2-3 postingan video.

Hal ini penting karena memastikan bahwa pembaruannya muncul setidaknya satu kali di feed pengikutnya jika mereka memeriksa akun IG mereka sekali sehari.

Hal-hal penting yang dapat diambil:

• Luangkan waktu untuk benar-benar memahami audiens target Anda dan jenis konten yang mereka sukai.
• Kurasi hanya konten yang secara langsung menarik bagi audiens target dan mudah dibagikan.

2. Gambar yang mencolok dan keterangan yang panjang dari National Geographic

Dengan fokus visual Instagram dan audiens yang berjiwa muda, Anda akan berpikir bahwa tampil menonjol mengharuskan Anda untuk tampil lantang dan agresif.

National Geographic membuktikan sebaliknya.

Sepanjang sejarahnya, National Geographic telah dikenal dengan penggunaan fotografi yang dramatis saat melaporkan berbagai subjek mulai dari satwa liar, geografi, sejarah, dan budaya.

Konten yang berpusat pada fotografi ini membuatnya sangat cocok untuk Instagram.

Benar saja, ini adalah salah satu akun Instagram paling sukses dengan lebih dari 80 juta pengikut. Menurut Social Blade, akun ini mendapatkan lebih dari 20 ribu pengikut setiap harinya.

Meskipun ini adalah jumlah yang sangat besar, yang lebih menarik lagi adalah bagaimana NatGeo mendapatkan sumber kontennya.

Alih-alih hanya satu pemasar media sosial, akun Instagram NatGeo dijalankan oleh lebih dari 110 fotografer dan pekerja lepas yang telah diberi kata sandi untuk akun tersebut. Ini berarti mereka dapat berbagi foto-foto dari tugas mereka dan mengajak pengikutnya dalam "perjalanan" yang unik dan dipandu.

Hal ini memberikan pembaruan NatGeo sentuhan yang sangat pribadi.

Dan, semua pembaruan NatGeo mengikuti pola yang sangat spesifik:

• Gambar yang memukau, yang langsung menarik perhatian.
• Deskripsi gambar yang panjangnya satu kalimat.
• Deskripsi sepanjang satu paragraf mengenai subjek foto, sejarah dan signifikansi geografis/sejarah/lingkungan.

Lihatlah dua contoh berikut ini:

Lamanya pembaruan ini bertentangan dengan saran konvensional untuk menjaga pembaruan tetap singkat di media sosial.

Tapi, ini bekerja untuk National Geographic karena mereka tahu bahwa para penggunanya ingin tahu tentang dunia dan menginginkan lebih dari sekadar gambar yang indah untuk membuat mereka tetap tertarik.

Hal-hal penting yang dapat diambil:

• Konten yang panjang bisa saja berhasil, asalkan Anda melengkapinya dengan gambar yang memukau.
• Dapatkan konten dari berbagai penulis/sumber untuk mengembangkan rasa keaslian pembaruan Anda (tentu saja, dapatkan izin dan berikan kredit).

Catatan: Ada banyak alat yang dapat membuat pengelolaan akun Instagram Anda lebih mudah, pelajari lebih lanjut di postingan ini.

Pemasaran Twitter

Meskipun ada guncangan baru-baru ini, Twitter tetap menjadi salah satu jejaring sosial paling populer di dunia dengan lebih dari 330 juta pengguna bulanan.

Untuk meningkatkan lalu lintas melalui Twitter, Anda perlu membuat konten yang berharga, memposting secara konsisten, dan berinteraksi dengan pengikut Anda untuk membangun hubungan.

Mari kita lihat beberapa contoh akun Twitter sukses yang telah melakukan hal tersebut:

3. Penggunaan gambar yang cerdas dan seringnya UberFacts melakukan pembaruan

UberFacts menawarkan fakta-fakta acak kepada para pengikutnya. Berawal dari sebuah akun Twitter oleh seorang mahasiswa yang saat itu berusia 19 tahun, sekarang UberFacts memiliki situs web dan aplikasi seluler, serta memiliki 13,5 juta pengikut!

Semua tweet-nya mengikuti pola yang sama:

• Fakta yang diposting sebagai gambar atau infografis.
• Logo UberFacts pada gambar.
• Tweet teks biasa yang membuat pernyataan tentang fakta.

Sebelum Twitter mulai menampilkan gambar sebaris, UberFacts membatasi diri pada tweet biasa saja.

Namun, karena gambar memiliki kemungkinan 34% lebih besar untuk di-retweet daripada tweet tanpa gambar sama sekali, sebagian besar pembaruan UberFacts sekarang memiliki gambar yang dilampirkan.

Penggunaan logo UberFacts pada setiap gambar memastikan bahwa siapa pun yang membagikan ulang gambar tersebut akan menyebarkan merek UberFacts, dan secara halus mengingatkan pemirsa bahwa perusahaan ini identik dengan fakta-fakta menarik.

Yang menonjol adalah volume pembaruan UberFact yang sangat besar. Lupakan 2-3 pembaruan sehari - mereka melakukannya setiap jam. Bukan hal yang aneh jika Anda melihat lebih dari 5 pembaruan/jam.

Hal ini tidak disengaja, karena masa hidup sebuah tweet sangat singkat.

Dan tidak mengherankan apabila Anda mempertimbangkan bahwa pengikut Anda terus-menerus dibombardir dengan pembaruan. Jadi, sebaiknya Anda memberikan pembaruan sebanyak mungkin.

Anda mungkin akan mengganggu beberapa pengguna, tetapi ini akan meningkatkan kemungkinan Anda dapat menjangkau sebagian besar audiens Anda.

Di sisi lain, menerbitkan terlalu sering di jaringan seperti Facebook tidak akan direkomendasikan (kita akan membahas tentang Facebook secara khusus nanti di artikel ini).

Hal-hal penting yang dapat diambil:

• Pembaruan gambar terlihat menonjol di umpan Twitter - gunakan dengan baik.
• Tweet beberapa kali setiap hari untuk menarik perhatian sebanyak mungkin.

4. Pencitraan merek dan keterlibatan pengguna Coca-Cola yang halus

Berkat popularitasnya di kalangan jurnalis, Twitter telah memposisikan dirinya sebagai sumber utama untuk menjelajahi peristiwa terkini dan topik-topik yang sedang tren.

Coca-Cola mengambil keuntungan dari hal ini dengan menyesuaikan kontennya agar sesuai dengan acara-acara ini. Karena Coke sudah memiliki perpustakaan konten yang sangat besar, mudah bagi merek tersebut untuk masuk ke dalam acara yang sedang tren dan menawarkan konten yang relevan, biasanya dengan penggunaan tagar yang cerdas.

Berikut ini adalah tweet perusahaan selama Hari Valentine dengan menggunakan tagar populer dan menunjukkan orang-orang (atau dalam hal ini pasangan) bersama:

Hal ini sejalan dengan pesan merek Coke.

Berikut ini adalah tweet lain dari akun yang mendukung Amerika Serikat melawan Argentina dalam pertandingan sepak bola yang akan datang:

Dan inilah retweet dari Coca-Cola Music di Hari Musik Internasional:

Semua ini memastikan bahwa Coke terlihat di setiap pencarian untuk acara atau tagar besar. Dan bagi Coke, visibilitas ini menuai hasil dalam bentuk pengenalan merek.

Coke juga banyak berinteraksi dengan para pengikutnya dengan membalas mention:

Ketika seseorang membagikan gambar yang membantu merek Coke, pegangan akan membagikan ulang gambar tersebut.

Berikut ini sebuah contoh:

Hal ini membantu membangun Coke sebagai merek yang ramah dan mudah didekati, serta memberikan mereka banyak cinta dan niat baik dari pemberi saham asli.

Dan, setiap elemen di halaman Twitter Coke selaras dengan pedoman merek perusahaan.

Dari warna hingga gambar yang dibagikan, semuanya memiliki rona merah yang sudah dikenal:

Ini adalah taktik halus lainnya yang mendorong merek Coke.

Hal-hal penting yang dapat diambil:

• Kaitkan merek Anda dengan topik yang sedang tren dan acara yang memiliki makna emosional bagi audiens Anda (seperti Hari Valentine atau Hari Ibu).
• Ubah desain akun Twitter Anda agar sesuai dengan pedoman merek Anda.
• Tunjukkan bahwa Anda ramah dan mudah didekati dengan menanggapi pertanyaan dan pertanyaan.

Sebagai catatan tambahan, jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak hasil dari Twitter, pastikan untuk melihat posting kami tentang alat pemasaran Twitter terbaik.

Pemasaran Pinterest

Pinterest telah membuktikan dirinya sebagai platform populer untuk memamerkan dan berbagi konten. Meskipun awalnya hanya dipandang sebagai platform penemuan visual, merek dan bisnis dengan cepat menemukan potensinya yang luar biasa.

Mari kita lihat beberapa contoh akun Pinterest yang sukses dan apa yang bisa kita pelajari dari mereka:

5. Penguasaan branding Pinterest L.L. Bean

L.L. Bean, yang membuat peralatan outdoor dan sepatu bot, memiliki salah satu akun paling populer di Pinterest dengan lebih dari 5 juta pengikut. Dengan ratusan pin yang tersebar di lusinan papan, akun ini merupakan contoh untuk pemasaran Pinterest yang sukses.

Beberapa hal sudah terlihat jelas sejak awal seperti alamat situs web L.L. Bean dan tagar di bio.

Namun yang tidak begitu jelas adalah bagaimana merek ini memadukan citra yang berfokus pada produk dengan citra yang berfokus pada pelanggan.

Sebagai contoh, pada papan ini, L.L. Bean telah menyimpan gambar dari situsnya sendiri serta blog di internet.

Saya juga menyukai cara mereka memadukan dua obsesi terbesar internet - anak anjing dan kucing - ke dalam koleksi pinnya. Mereka memiliki dua papan - "Best Friends" (untuk anjing) dan "L.L. Bean Cat Lovers" - yang mengurasi gambar-gambar hewan peliharaan dari seluruh Pinterest.

Ini juga merupakan salah satu forum yang paling populer di perusahaan dengan lebih dari 100 ribu pengikut untuk masing-masing forum.

Ini adalah cara cerdas untuk memanfaatkan tren yang dipedulikan oleh internet. Anjing dan kucing tidak selalu sesuai dengan katalog produk L.L. Bean, tetapi dengan mengkurasi jenis konten ini, perusahaan menyelaraskan diri dengan demografi pecinta hewan peliharaan yang sangat vokal di dunia maya.

Gambar anak anjing yang sedang bertumpu pada sepatu bot L.L. Bean ini adalah contoh sempurna tentang bagaimana cara membuatnya:

Coba lakukan hal yang serupa dengan produk Anda. Jika Anda menawarkan layanan, akan ada sudut pandang yang sedikit berbeda yang bisa Anda ambil yang seharusnya sama efektifnya.

Hal-hal penting yang dapat diambil:

• Kurasi konten yang relevan dengan niche Anda.
• Selaraskan produk Anda dengan tren internet.
• Di setiap papan, pertahankan keseimbangan yang sehat antara pin dari orang lain dan situs web Anda sendiri.

6. Konten edukasi Petplan

Asuransi adalah salah satu hal yang paling sulit untuk dijual secara online.

Pertama, tidak ada cara nyata untuk membedakan diri Anda. "Produk" yang Anda jual secara efektif tidak terlihat. Anda tidak dapat memamerkan fitur atau desain yang unggul.

Dan karena itu, sebagian besar perusahaan asuransi bersaing dalam perlombaan ke bawah dengan harga mereka, terutama dengan munculnya situs web perbandingan.

Petplan, yang menjual asuransi hewan peliharaan, mengatasi semua masalah ini melalui papan Pinterest-nya. Alih-alih melakukan penjualan langsung, Petplan bertujuan untuk membedakan dirinya dengan menjadi informatif dan menghibur - jauh berbeda dari pendekatan yang berfokus pada pencarian yang dilakukan oleh sebagian besar pesaingnya.

Papan mereka "Breed All About It" adalah contoh yang bagus. Papan ini menggunakan gambar-gambar yang indah dan deskripsi yang panjang untuk mengedukasi para pembaca tentang berbagai jenis anjing:

Mereka juga menyusun tips kesehatan hewan peliharaan di papan terpisah untuk mengedukasi pembaca tentang topik yang berhubungan langsung dengan produknya (asuransi hewan peliharaan):

Untuk mendorong keterlibatan, Petplan mengadakan kontes seperti 'Turnamen Ekor' di mana para pengikut memilih hewan peliharaan sehingga lembaga penyelamat dapat menerima donasi:

Perusahaan asuransi tidak terlalu disukai oleh pelanggan. Untuk melawan konotasi negatif yang terkait dengan perusahaan asuransi, Petplan membagikan gambar-gambar penuh warna dari timnya dengan hewan peliharaan:

Hal ini menunjukkan kepada para pengikut bahwa mereka berurusan dengan orang-orang yang nyata, bukan hanya sebuah organisasi monolitik.

Hal-hal penting yang dapat diambil:

• Memanusiakan bisnis Anda dengan membagikan foto-foto Anda dan tim Anda - hal ini harus melampaui media sosial dan dimasukkan ke dalam aspek-aspek lain dari strategi pemasaran digital Anda.
• Fokus pada mengedukasi pembaca dengan mengkurasi tips dan gambar-gambar yang bermanfaat langsung ke Pinterest.
• Buatlah papan topik khusus (seperti "Kesehatan Hewan Peliharaan" atau "Trah Anjing") untuk mengedukasi pembaca, namun pastikan ada kaitannya dengan bisnis Anda.

Catatan: Ada banyak alat bantu yang berguna untuk menjadwalkan konten dan mengembangkan audiens Anda dengan lebih mudah di Pinterest. Pelajari lebih lanjut di postingan ini.

Pemasaran Facebook

Meskipun telah berusia lebih dari satu dekade, Facebook masih memiliki jangkauan terbesar dari semua jejaring sosial. Jika Anda ingin memberikan dampak dan mengarahkan lalu lintas dalam jumlah besar ke situs web Anda, Anda pasti ingin menggunakan platform ini.

Mari kita lihat beberapa contoh akun Facebook yang sukses:

7. Penggunaan media visual oleh Red Bull untuk melibatkan para penggemar

Red Bull adalah minuman energi berkafein, tetapi lihat sekilas halaman Facebook mereka dan Anda akan sulit mempercayainya.

Sebaliknya, Anda akan mengira bahwa Anda sedang melihat sebuah merek olahraga.

Halaman Facebook Red Bull hampir secara eksklusif menampilkan gambar dan video (sebagian besar video) para atlet yang terlibat dalam olahraga ekstrem. Konten ini membantu membangun Red Bull sebagai pilihan gaya hidup, bukan hanya sebagai minuman berenergi.

Keterangan mereka biasanya sangat singkat - bahkan tidak sampai selusin kata - sehingga para penggemar dapat fokus pada video.

Perhatikan juga bagaimana captionnya terkait dengan moto mereka, "Red Bull memberi Anda sayap"?

Semua video dihosting di Facebook, yang memungkinkan pemutaran otomatis. Pada saat yang sama, Red Bull tidak menolak untuk berbagi GIF pendek.

Red Bull sering mempromosikan postingan blog, aplikasi, atau saluran media sosial lainnya di bagian komentar di setiap video.

Sebagai contoh, pada video ini, Red Bull mendorong pengguna untuk melihat acara secara lengkap di situs web mereka:

Red Bull juga sering berinteraksi dengan para penggemar di bagian komentar, sering kali membalas dengan tautan, komentar, atau GIF yang lucu:

Ini adalah soft branding murni - memposisikan Red Bull sebagai merek untuk orang-orang yang suka berpetualang dan berani mengambil risiko. Laman ini menggunakan nada yang kemungkinan besar akan menarik perhatian demografinya: pria muda berusia antara 18-34 tahun.

Mereka memiliki konten luar biasa yang tersebar di berbagai salurannya dan mereka bekerja sama dengan banyak influencer yang memiliki banyak pengikut (dalam hal ini, para atlet).

Hal-hal penting yang dapat diambil:

• Aturan video di Facebook. Alih-alih menautkan ke YouTube, unggah video Anda langsung ke Facebook untuk memanfaatkan pemutaran otomatis.
• Jangan pernah melewatkan kesempatan branding. Sesuatu yang sekecil caption harus dikaitkan dengan tagline merek Anda.
• Libatkan orang-orang dalam komentar sebanyak mungkin. Manfaatkan penggunaan GIF dan gambar dalam komentar - asalkan sesuai dengan nada merek Anda.

8. Penggunaan kontes dan kemitraan unik oleh Oreo

Oreo, perusahaan biskuit, adalah perusahaan media sosial yang memiliki lebih dari 42 juta likes di Facebook saja.

Sebagian dari hal ini adalah berkat penggunaan kontes dan kemitraan yang unik dari Oreo.

Sebagai contoh, untuk membuat para penggemar tetap terlibat, Oreo mengadakan kontes dengan gaya yang unik dan menyenangkan:

Hal ini membantu menunjukkan sisi menyenangkan dari merek dan membuatnya lebih mudah diingat oleh audiens targetnya.

Oreo tidak berhenti sampai di situ, mereka membawa ide kontes lebih jauh dan bermitra dengan para influencer.

Dalam contoh ini, mereka bermitra dengan seorang atlet, Neymar Jr yang halaman Facebook-nya memiliki lebih dari 60 juta suka:

Yang kemudian ia bagikan kepada para penggemarnya:

Dan baru-baru ini, Oreo menjadi nama yang diberikan untuk versi ke-8 Android, sistem operasi seluler yang populer.

Ini adalah kemitraan yang aneh, namun sangat unik. Seperti yang Anda duga, mereka mengumumkannya di Facebook dengan cara yang menyenangkan:

Ini adalah contoh yang bagus dari kemitraan non-kompetisi strategis yang 'tidak biasa' dan karena popularitas Android, ini akan berdampak besar pada merek.

Dan perlu dicatat bahwa mereka hanya mengunggah video teaser ke Facebook dengan tautan ke versi lengkapnya di YouTube. Promosi silang ini akan mendorong lebih banyak penggemar mereka untuk mengikuti mereka di platform tambahan.

Hal-hal penting yang dapat diambil:

• Jalankan kontes yang sesuai dengan target audiens Anda dan perkenalkan mereka dengan cara yang menarik, seperti melalui penggunaan video.
• Bermitra dengan influencer untuk memperluas jangkauan kampanye Anda dan mendapatkan bukti sosial.
• Waspadai merek-merek non-kompetitor yang dapat Anda ajak bermitra.

Untuk Anda

Merek-merek besar memiliki departemen pemasaran yang besar dan lusinan orang yang mengelola aktivitas media sosial mereka.

Namun, bukan berarti Anda tidak bisa menggunakan taktik mereka di saluran sosial Anda sendiri.

Apakah Anda ingin mengembangkan pengikut Anda sehingga Anda bisa mempromosikan blog Anda, atau Anda sedang memasarkan startup - kami telah membahas banyak ide yang bisa Anda gunakan.

Berbagi konten secara teratur, menggunakan format konten yang inovatif, bermitra dengan influencer, dan membangun merek Anda adalah hal-hal yang bisa Anda lakukan dengan segera.

Bahkan, karena Anda tidak memiliki banyak kendala seperti merek besar, Anda bisa lebih berani dan mencoba hal-hal yang sama sekali baru.

Jadi, gunakan ide-ide ini untuk menyusun strategi yang solid dan tunjukkan kepada dunia apa yang dapat Anda lakukan!