Πώς ακριβώς το κάνουν;

Εκατοντάδες σχόλια, χιλιάδες likes, εκατομμύρια followers - οι κορυφαίοι λογαριασμοί των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο φαίνεται να τα καταφέρνουν όλα αυτά τόσο αβίαστα.

Υπάρχει κάποιο μυστικό για την επιτυχία τους ή απλώς βρίσκονται στο σωστό μέρος τη σωστή στιγμή;

Η αλήθεια είναι ότι είναι λίγο και από τα δύο.

Εντάξει, δεν μπορείτε να γυρίσετε το χρόνο πίσω και να κυριαρχήσετε στο Facebook στα σπάργανα. Αλλά μπορείτε να δανειστείτε μερικά μυστικά από τους κορυφαίους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων παγκοσμίως για να αυξήσετε το κοινό σας και να προσελκύσετε περισσότερα βλέμματα στο περιεχόμενό σας.

Σε αυτή τη δημοσίευση, θα σας δείξω τι ακριβώς κάνουν σωστά οι μεγαλύτεροι λογαριασμοί κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο και τι μπορείτε να μάθετε από αυτούς.

Αυτή η δημοσίευση είναι κατανεμημένη ανά κοινωνικό δίκτυο, ώστε να μπορείτε να βρείτε τα παραδείγματα και τις στρατηγικές που λειτουργούν καλύτερα για το αγαπημένο σας κοινωνικό δίκτυο. Χρησιμοποιήστε τον πίνακα περιεχομένων παρακάτω για να μεταβείτε στην αντίστοιχη ενότητα.

Μάρκετινγκ Instagram

Το Instagram είναι ένα σκληρό καρύδι, αλλά μπορεί επίσης να είναι εξαιρετικά κερδοφόρο. Με πάνω από ένα δισεκατομμύριο χρήστες, είναι ένα από τα μεγαλύτερα κοινωνικά δίκτυα από άποψη συνολικής εμβέλειας. Και δεδομένου ότι είναι ιδιαίτερα οπτικό, είναι η τέλεια πλατφόρμα για την οικοδόμηση ενός brand.

Και παρεμπιπτόντως, είναι επίσης το κοινωνικό δίκτυο στο οποίο προτιμώ να περνάω το χρόνο μου από την άποψη του χρήστη.

Ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς ορισμένοι από τους κορυφαίους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων παγκοσμίως χρησιμοποιούν το Instagram για να χτίσουν ένα κοινό:

1. Η κυριαρχία της 9Gag στην επιμέλεια περιεχομένου

Στα χαρτιά, η επιμέλεια περιεχομένου ακούγεται σαν το πιο εύκολο πράγμα στον κόσμο.

Απλά επιλέξτε μια σειρά από εικόνες/βίντεο, προσθέστε τα δημοσιεύσετε μέσω του αγαπημένου σας εργαλείου διαχείρισης κοινωνικών μέσων και είστε έτοιμοι.

Αλλά, αποδεικνύεται ότι η επιμέλεια της δεξιά περιεχομένου είναι απίστευτα δύσκολο και απαιτεί να γνωρίζετε όχι μόνο το κοινό σας, αλλά και την επιχείρησή σας.

Εισάγετε το 9Gag.

Με περισσότερους από 42 εκατομμύρια followers, ο 9Gag είναι ένας από τους 50 κορυφαίους λογαριασμούς στο Instagram. Μπροστά από τους Lady Gaga και David Beckham. Ανταγωνίζεται επίσης σε μια δύσκολη θέση - "viral content" - ενάντια σε χιλιάδες, αν όχι εκατομμύρια παρόμοιους λογαριασμούς.

Αντί να επιμελείται απλώς τα "πιο αστεία μιμίδια και εικόνες (ένας ορισμός που είναι στην καλύτερη περίπτωση υποκειμενικός), το 9Gag επικεντρώνεται στην επιμέλεια οπτικών μέσων που ταιριάζουν με το κοινό-στόχο του: τους απλούς ανθρώπους που θέλουν να γελάσουν γρήγορα.

Το 9Gag αποφεύγει τις σκοτεινές αναφορές και τα εξειδικευμένα αστεία. Όλο το περιεχόμενο που επιμελείται έχει σχεδιαστεί για να απευθύνεται σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, χωρίς να ανταγωνίζεται κανέναν.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα:

Η δυσλειτουργία ενός εκτυπωτή είναι κάτι που οι περισσότεροι άνθρωποι μπορούν να καταλάβουν. Εσείς μπορείτε; Εγώ σίγουρα μπορώ! Ειδικά οι ασύρματοι εκτυπωτές.

Το αστείο είναι ελαφρώς αστείο στην καλύτερη περίπτωση και ακίνδυνο στη χειρότερη. Είναι το επόμενο σπέσιαλ του Louis CK, αλλά το 9Gag γνωρίζει ότι οι άνθρωποι που ξεφυλλίζουν τις ροές του Instagram δεν απαιτούν απαραίτητα ουσιαστική διορατικότητα.

Ακολουθεί άλλη μια εξαιρετικά δημοφιλής εικόνα από το 9Gag:

Περισσότερο από το 54% όλων των Αμερικανών άνω των 18 ετών πίνουν καθημερινά καφέ.

Έτσι, πέρα από τις απόψεις μου για τον καφέ, αυτή η εικόνα έχει ουσιαστική απήχηση και είναι εξαιρετικά σχετιζόμενη.

Το 9Gag μοιράζεται επίσης περιεχόμενο τακτικά. Τουλάχιστον, το 9Gag μοιράζεται 10-12 αναρτήσεις εικόνων κάθε μέρα, κατανεμημένες κατά τη διάρκεια της ημέρας. Επίσης, μοιράζεται 2-3 αναρτήσεις βίντεο.

Αυτό είναι σημαντικό, καθώς διασφαλίζει ότι οι ενημερώσεις του εμφανίζονται τουλάχιστον μία φορά στην τροφοδοσία των ακολούθων του, αν αυτοί ελέγχουν το λογαριασμό IG μόνο μία φορά την ημέρα.

Βασικά συμπεράσματα:

• Αφιερώστε χρόνο για να κατανοήσετε πραγματικά το κοινό-στόχο σας και το είδος του περιεχομένου που του αρέσει.
• Επιμεληθείτε μόνο περιεχόμενο που απευθύνεται άμεσα σε αυτό το κοινό-στόχο και είναι εύκολα διαμοιραζόμενο.

2. Οι εντυπωσιακές εικόνες και οι μακροσκελείς λεζάντες του National Geographic

Με την οπτική εστίαση του Instagram και το νεανικό κοινό, θα σκεφτόσασταν ότι για να ξεχωρίσετε πρέπει να είστε δυνατοί και εριστικοί.

Το National Geographic αποδεικνύει το αντίθετο.

Καθ' όλη τη διάρκεια της ιστορίας του, το National Geographic είναι γνωστό για τη δραματική χρήση της φωτογραφίας, ενώ παράλληλα κάνει ρεπορτάζ για θέματα που κυμαίνονται από την άγρια φύση, τη γεωγραφία, την ιστορία και τον πολιτισμό.

Αυτό το περιεχόμενο που επικεντρώνεται στη φωτογραφία το καθιστά απόλυτα κατάλληλο για το Instagram.

Βέβαια, διαθέτει έναν από τους πιο επιτυχημένους λογαριασμούς στο Instagram με πάνω από 80 εκατομμύρια followers. Σύμφωνα με το Social Blade, κερδίζει πάνω από 20 χιλιάδες followers κάθε μέρα κατά μέσο όρο.

Ενώ πρόκειται για τεράστιους αριθμούς, αυτό που είναι ακόμη πιο ενδιαφέρον είναι ο τρόπος με τον οποίο το NatGeo αντλεί το περιεχόμενό του.

Αντί για έναν μόνο υπεύθυνο μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ο λογαριασμός Instagram του NatGeo διευθύνεται από περισσότερους από 110 φωτογράφους και ελεύθερους επαγγελματίες στους οποίους έχει δοθεί ο κωδικός πρόσβασης στο λογαριασμό. Αυτό σημαίνει ότι μπορούν να μοιράζονται φωτογραφίες από τις εργασίες τους και να παίρνουν τους οπαδούς σε μοναδικά, καθοδηγούμενα "ταξίδια".

Αυτό δίνει στις ενημερώσεις του NatGeo μια πολύ προσωπική πινελιά.

Και, όλες οι ενημερώσεις του NatGeo ακολουθούν ένα πολύ συγκεκριμένο μοτίβο:

• Εκπληκτική εικόνα που τραβάει αμέσως την προσοχή.
• Μια περιγραφή της εικόνας σε μορφή πρότασης.
• Περιγραφή σε παράγραφο του θέματος της εικόνας, της ιστορίας της και της γεωγραφικής/ιστορικής/περιβαλλοντικής σημασίας της.

Ρίξτε μια ματιά σε αυτά τα δύο παραδείγματα:

Η έκταση αυτών των ενημερώσεων έρχεται σε αντίθεση με τη συμβατική συμβουλή για σύντομες ενημερώσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αλλά, αυτό λειτουργεί για το National Geographic, αφού γνωρίζει ότι οι χρήστες του είναι περίεργοι για τον κόσμο και θέλουν κάτι περισσότερο από μια όμορφη εικόνα για να τους κρατήσει το ενδιαφέρον.

Βασικά συμπεράσματα:

• Το μακροσκελές περιεχόμενο μπορεί να λειτουργήσει, εφόσον το συμπληρώνετε με εντυπωσιακές εικόνες.
• Πηγές περιεχομένου από πολλούς συγγραφείς/πηγές για να αναπτύξετε μια αίσθηση αυθεντικότητας των ενημερώσεών σας (φυσικά, ζητήστε την άδεια και δώστε τα εύσημα).

Σημείωση: Υπάρχουν πολλά εργαλεία που μπορούν να διευκολύνουν τη διαχείριση του λογαριασμού σας στο Instagram, μάθετε περισσότερα σε αυτή τη δημοσίευση.

Μάρκετινγκ στο Twitter

Παρά τις πρόσφατες προσκρούσεις, το Twitter συνεχίζει να παραμένει ένα από τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα στον κόσμο με πάνω από 330 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες.

Για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα μέσω του Twitter, θα πρέπει να δημιουργείτε πολύτιμο περιεχόμενο, να δημοσιεύετε με συνέπεια και να εμπλέκεστε με τους οπαδούς σας για να οικοδομήσετε σχέσεις.

Ας δούμε μερικά παραδείγματα επιτυχημένων λογαριασμών Twitter που έχουν κάνει ακριβώς αυτό:

3. Η έξυπνη χρήση εικόνων και οι συχνές ενημερώσεις του UberFacts

Το UberFacts προσφέρει στους οπαδούς του τυχαία γεγονότα. Ξεκίνησε ως χειρισμός στο Twitter από έναν τότε 19χρονο φοιτητή. Σήμερα, διαθέτει ιστότοπο και εφαρμογή για κινητά. Και 13,5 εκατομμύρια οπαδούς!

Όλα τα tweets του ακολουθούν το ίδιο μοτίβο:

• Ένα γεγονός που δημοσιεύεται ως εικόνα ή ως infographic.
• Το λογότυπο UberFacts στην εικόνα.
• Ένα tweet απλού κειμένου που κάνει μια δήλωση σχετικά με το γεγονός.

Προτού το Twitter αρχίσει να εμφανίζει εικόνες εντός γραμμής, το UberFacts περιοριζόταν μόνο σε απλά tweets.

Ωστόσο, δεδομένου ότι οι εικόνες έχουν 34% περισσότερες πιθανότητες να αναδημοσιευθούν από ό,τι τα tweets χωρίς εικόνα, οι περισσότερες ενημερώσεις της UberFacts έχουν πλέον εικόνα.

Η χρήση του λογότυπου UberFacts σε κάθε εικόνα διασφαλίζει ότι όποιος μοιραστεί την εικόνα θα διαδώσει το εμπορικό σήμα UberFacts. Και, υπενθυμίζει διακριτικά στους θεατές ότι η εταιρεία είναι συνώνυμη με τα ενδιαφέροντα γεγονότα.

Αυτό που ξεχωρίζει είναι ο απόλυτος όγκος των ενημερώσεων της UberFact. Ξεχάστε 2-3 ενημερώσεις την ημέρα - το κάνουν κάθε ώρα. Δεν είναι ασυνήθιστο να βλέπετε 5+ ενημερώσεις/ώρα.

Αυτό δεν είναι τυχαίο, αλλά οφείλεται στο γεγονός ότι η διάρκεια ζωής ενός tweet είναι ως γνωστόν σύντομη.

Και δεν αποτελεί έκπληξη αν αναλογιστείτε ότι οι οπαδοί σας βομβαρδίζονται συνεχώς με ενημερώσεις. Έτσι, είναι έξυπνο να συγκεντρώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες ενημερώσεις είναι λογικά δυνατό.

Μπορεί να ενοχλήσετε ορισμένους χρήστες, αλλά θα αυξήσετε την πιθανότητα να μπορέσετε να προσεγγίσετε την πλειοψηφία του κοινού σας.

Από την άλλη πλευρά, η δημοσίευση τόσο συχνά σε ένα δίκτυο όπως το Facebook δεν συνιστάται (θα μιλήσουμε ειδικά για το Facebook στη συνέχεια αυτής της ανάρτησης).

Βασικά συμπεράσματα:

• Οι ενημερώσεις με εικόνες ξεχωρίζουν στο Twitter - χρησιμοποιήστε τες γενναιόδωρα.
• Κάντε tweet πολλές φορές κάθε μέρα για να τραβήξετε όσο το δυνατόν περισσότερη προσοχή.

4. Το διακριτικό branding της Coca-Cola και η εμπλοκή των χρηστών

Χάρη στη δημοτικότητά του μεταξύ των δημοσιογράφων, το Twitter έχει καθιερωθεί ως η πηγή για την εξερεύνηση τρεχόντων γεγονότων και θεμάτων που βρίσκονται σε εξέλιξη.

Η Coca-Cola το εκμεταλλεύεται αυτό, προσαρμόζοντας το περιεχόμενό της σε αυτά τα γεγονότα. Επειδή η Coke διαθέτει ήδη μια τεράστια υπάρχουσα βιβλιοθήκη περιεχομένου, είναι εύκολο για τη μάρκα να μεταπηδήσει σε ένα trending γεγονός και να προσφέρει σχετικό περιεχόμενο, συνήθως με την έξυπνη χρήση hashtags.

Ακολουθεί το tweet της εταιρείας κατά τη διάρκεια της Ημέρας του Αγίου Βαλεντίνου που χρησιμοποιεί ένα δημοφιλές hashtag και δείχνει ανθρώπους (ή σε αυτή την περίπτωση ένα ζευγάρι) μαζί:

Αυτό ευθυγραμμίζεται επίσης με το μήνυμα της μάρκας Coke.

Ακολουθεί άλλο ένα tweet από το χερούλι που υποστηρίζει τις ΗΠΑ εναντίον της Αργεντινής σε έναν επερχόμενο ποδοσφαιρικό αγώνα:

Και εδώ είναι ένα retweet από την Coca-Cola Music για τη Διεθνή Ημέρα Μουσικής:

Όλα αυτά εξασφαλίζουν ότι η Coke εμφανίζεται σε κάθε αναζήτηση για ένα σημαντικό γεγονός ή hashtag. Και για την Coke, αυτή η ορατότητα ανταμείβεται με τη μορφή αναγνώρισης της μάρκας.

Η Coke ασχολείται επίσης έντονα με τους οπαδούς της απαντώντας σε αναφορές:

Όταν κάποιος μοιράζεται εικόνες που βοηθούν το εμπορικό σήμα της Coke, η λαβή θα τις μοιράζεται επίσης.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα:

Αυτό συμβάλλει στην καθιέρωση της Coke ως μια φιλική και προσιτή μάρκα. Επίσης, κερδίζει πολλή αγάπη και καλή θέληση από τον αρχικό μέτοχο.

Και, κάθε στοιχείο στη σελίδα της Coke στο Twitter ευθυγραμμίζεται με τις κατευθυντήριες γραμμές της μάρκας της εταιρείας.

Από τα χρώματα μέχρι τις κοινές εικόνες, τα πάντα έχουν τη γνωστή κόκκινη απόχρωση:

Αυτή είναι άλλη μια διακριτική τακτική που προωθεί το εμπορικό σήμα της Coke.

Βασικά συμπεράσματα:

• Συνδέστε την επωνυμία σας με θέματα και γεγονότα που έχουν συναισθηματική σημασία για το κοινό σας (όπως η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου ή η Ημέρα της Μητέρας).
• Αλλάξτε το σχεδιασμό του λογαριασμού σας στο Twitter ώστε να ταιριάζει πλήρως με τις κατευθυντήριες γραμμές του εμπορικού σας σήματος.
• Δείξτε ότι είστε φιλικοί και προσιτοί απαντώντας σε ερωτήματα και ερωτήσεις.

Παρεμπιπτόντως, αν θέλετε να αποσπάσετε περισσότερα αποτελέσματα από το Twitter, φροντίστε να δείτε τη δημοσίευσή μας σχετικά με τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ του Twitter.

Μάρκετινγκ Pinterest

Το Pinterest έχει αποδειχθεί ότι είναι μια δημοφιλής πλατφόρμα για την προβολή και τον διαμοιρασμό περιεχομένου. Αν και αρχικά θεωρήθηκε αποκλειστικά ως μια πλατφόρμα οπτικής ανακάλυψης, οι μάρκες και οι επιχειρήσεις ανακάλυψαν γρήγορα τις απίστευτες δυνατότητές του.

Ας δούμε μερικά παραδείγματα επιτυχημένων λογαριασμών Pinterest και τι μπορούμε να μάθουμε από αυτούς:

5. Η μαεστρία της L.L. Bean στο branding του Pinterest

Η L.L. Bean, η οποία κατασκευάζει εξοπλισμό και μπότες για εξωτερικούς χώρους, διαθέτει έναν από τους πιο δημοφιλείς λογαριασμούς στο Pinterest με πάνω από 5 εκατομμύρια followers. Με εκατοντάδες pins σε δεκάδες πίνακες, είναι λίγο πολύ το πρότυπο για επιτυχημένο μάρκετινγκ στο Pinterest.

Μερικά πράγματα είναι προφανή από την αρχή, όπως η διεύθυνση του ιστότοπου της L.L. Bean και το hashtag στο βιογραφικό.

Αλλά αυτό που δεν είναι τόσο προφανές είναι το πώς αυτή η μάρκα συνδυάζει τις εικόνες που εστιάζουν στο προϊόν της με τις εικόνες που εστιάζουν στον πελάτη.

Για παράδειγμα, σε αυτόν τον πίνακα, η L.L. Bean έχει αποθηκεύσει εικόνες από τον δικό της ιστότοπο καθώς και από ιστολόγια σε όλο το διαδίκτυο.

Μου αρέσει επίσης ο τρόπος με τον οποίο πλέκουν δύο από τις μεγαλύτερες εμμονές του διαδικτύου - κουτάβια και γάτες - στη συλλογή καρφιτσών του. Έχει δύο πίνακες - "Best Friends" (για σκύλους) και "L.L. Bean Cat Lovers" - που επιμελούνται φωτογραφίες κατοικίδιων ζώων από όλο το Pinterest.

Αυτά είναι επίσης μεταξύ των πιο δημοφιλών πινάκων της εταιρείας με πάνω από 100 χιλιάδες followers για κάθε έναν.

Αυτός είναι ένας έξυπνος τρόπος για να αξιοποιήσετε τις τάσεις που ενδιαφέρουν το διαδίκτυο. Τα σκυλιά και οι γάτες δεν ταιριάζουν απαραίτητα στον κατάλογο προϊόντων της L.L. Bean, αλλά επιμελούμενοι αυτό το είδος περιεχομένου, η εταιρεία ευθυγραμμίζεται με την πολύ δυναμική δημογραφική ομάδα των διαδικτυακών εραστών κατοικίδιων ζώων.

Αυτή η εικόνα ενός κουταβιού που ξεκουράζεται πάνω σε μια μπότα L.L. Bean είναι ένα τέλειο παράδειγμα για το πώς μπορεί να λειτουργήσει αυτό:

Δοκιμάστε να κάνετε κάτι παρόμοιο με τα προϊόντα σας. Αν προσφέρετε υπηρεσίες, θα υπάρχει μια ελαφρώς διαφορετική οπτική γωνία που μπορείτε να ακολουθήσετε, η οποία θα είναι εξίσου αποτελεσματική.

Βασικά συμπεράσματα:

• Επιμεληθείτε περιεχόμενο που είναι σχετικό με τη θέση σας.
• Ευθυγραμμίστε τα προϊόντα σας με τις τάσεις του διαδικτύου.
• Σε κάθε πίνακα, διατηρήστε μια υγιή ισορροπία μεταξύ των καρφιτσών από άλλους και του(των) δικού(-ών) σας ιστότοπου(-ων).

6. Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο της Petplan

Η ασφάλιση είναι ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα που πωλούνται στο διαδίκτυο.

Πρώτον, δεν υπάρχει πραγματικός τρόπος να διαφοροποιηθείτε. Το "προϊόν" που πουλάτε είναι ουσιαστικά αόρατο. Δεν μπορείτε να επιδείξετε τα χαρακτηριστικά του ή τον ανώτερο σχεδιασμό του.

Και εξαιτίας αυτού, οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες ανταγωνίζονται σε έναν αγώνα δρόμου προς τα κάτω με τις τιμές τους. Ειδικά με την άνοδο των ιστοσελίδων σύγκρισης.

Η Petplan, η οποία πουλάει ασφάλειες κατοικίδιων ζώων, αντιμετωπίζει όλα αυτά τα προβλήματα μέσω των πινάκων της στο Pinterest. Αντί για άμεση πώληση, στοχεύει να διαφοροποιηθεί με το να είναι ενημερωτική και διασκεδαστική - πολύ μακριά από την εστιασμένη στην αναζήτηση προσέγγιση των περισσότερων ανταγωνιστών της.

Ο πίνακάς τους "Breed All About It" είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Αυτός ο πίνακας χρησιμοποιεί όμορφες εικόνες και μακροσκελείς περιγραφές για να εκπαιδεύσει τους αναγνώστες σχετικά με τις διάφορες φυλές σκύλων:

Επιμελείται επίσης συμβουλές για την υγεία των κατοικίδιων ζώων σε έναν ξεχωριστό πίνακα για να εκπαιδεύσει τους αναγνώστες σχετικά με ένα θέμα που συνδέεται άμεσα με το προϊόν της (ασφάλιση κατοικίδιων ζώων):

Για να ενθαρρύνει τη συμμετοχή, η Petplan διοργανώνει διαγωνισμούς όπως το "Tournament of Tails", όπου οι οπαδοί ψηφίζουν για κατοικίδια ζώα, ώστε μια υπηρεσία διάσωσης να λάβει δωρεά:

Οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν χαίρουν και πολύ της αγάπης των πελατών. Για να αντιμετωπίσει τους αρνητικούς συνειρμούς που συνδέονται με τις ασφαλιστικές εταιρείες, η Petplan μοιράζεται πολύχρωμες εικόνες της ομάδας της με κατοικίδια ζώα:

Αυτό δείχνει στους οπαδούς ότι έχουν να κάνουν με αληθινούς ανθρώπους και όχι με έναν μονολιθικό οργανισμό.

Βασικά συμπεράσματα:

• Εξανθρωπίστε την επιχείρησή σας με την κοινοποίηση φωτογραφιών από εσάς και την ομάδα σας - αυτό θα πρέπει να υπερβαίνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να ενσωματώνεται σε άλλες πτυχές της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ.
• Επικεντρωθείτε στην εκπαίδευση των αναγνωστών με την επιμέλεια συμβουλών και χρήσιμων εικόνων απευθείας στο Pinterest.
• Δημιουργήστε πίνακες ειδικών θεμάτων (όπως "Υγεία κατοικίδιων ζώων" ή "Φυλές σκύλων") για να εκπαιδεύσετε τους αναγνώστες, αλλά να διασφαλίσετε ότι υπάρχει σύνδεση με την επιχείρησή σας.

Σημείωση: Υπάρχουν ένα σωρό χρήσιμα εργαλεία που κάνουν τον προγραμματισμό του περιεχομένου & την ανάπτυξη του κοινού σας πολύ πιο εύκολη στο Pinterest. Μάθετε περισσότερα σε αυτή τη δημοσίευση.

Μάρκετινγκ στο Facebook

Παρά το γεγονός ότι είναι πάνω από μια δεκαετία παλιό, το Facebook εξακολουθεί να έχει τη μεγαλύτερη εμβέλεια από όλα τα κοινωνικά δίκτυα. Αν θέλετε να έχετε αντίκτυπο και να οδηγήσετε μεγάλες ποσότητες επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας, θα πρέπει σίγουρα να είστε σε αυτή την πλατφόρμα.

Ας δούμε μερικά παραδείγματα επιτυχημένων λογαριασμών στο Facebook:

7. Η χρήση οπτικών μέσων από τη Red Bull για την εμπλοκή των οπαδών της

Το Red Bull είναι ένα ενεργειακό ποτό με καφεΐνη, αλλά ρίξτε μια ματιά στη σελίδα του στο Facebook και θα δυσκολευτείτε να το πιστέψετε.

Αντίθετα, νομίζετε ότι βλέπετε μια αθλητική μάρκα.

Η σελίδα της Red Bull στο Facebook περιλαμβάνει σχεδόν αποκλειστικά εικόνες και βίντεο (κυρίως βίντεο) με αθλητές που ασχολούνται με ακραία αθλήματα. Αυτό το περιεχόμενο συμβάλλει στην καθιέρωση της Red Bull ως επιλογή τρόπου ζωής και όχι απλώς ως ενεργειακό ποτό.

Οι λεζάντες τους είναι συνήθως πολύ σύντομες - ούτε καν δώδεκα λέξεις - ώστε οι οπαδοί να μπορούν να επικεντρωθούν στα βίντεο.

Παρατηρήστε επίσης πώς οι λεζάντες συνδέονται με το σύνθημά τους "Η Red Bull σας δίνει φτερά";

Όλα τα βίντεο φιλοξενούνται στο Facebook, γεγονός που καθιστά δυνατή την αυτόματη αναπαραγωγή. Ταυτόχρονα, η Red Bull δεν αποστρέφεται την κοινοποίηση σύντομων GIF.

Η Red Bull προωθεί συχνά τις αναρτήσεις της στο ιστολόγιο, τις εφαρμογές ή άλλα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης στην ενότητα σχολίων κάθε βίντεο.

Για παράδειγμα, σε αυτό το βίντεο, η Red Bull ενθαρρύνει τους χρήστες να δουν μια εκδήλωση ολόκληρη στον ιστότοπό της:

Η Red Bull επικοινωνεί επίσης συχνά με τους οπαδούς της στο τμήμα σχολίων, απαντώντας συχνά με συνδέσμους, σχόλια ή αστεία GIF:

Πρόκειται για καθαρό soft branding - τοποθέτηση της Red Bull ως μάρκας για περιπετειώδεις, ριψοκίνδυνους ανθρώπους. Η σελίδα χρησιμοποιεί έναν τόνο που πιθανότατα θα τραβήξει την προσοχή του δημογραφικού της κοινού: νεαροί άνδρες μεταξύ 18-34 ετών.

Λειτουργεί θαυμάσια για μερικούς λόγους. Διαθέτουν εξαιρετικό περιεχόμενο το οποίο είναι διασκορπισμένο στα διάφορα κανάλια της και συνεργάζονται με πολλούς επιδραστικούς παράγοντες που έχουν σημαντικό κοινό (στην προκειμένη περίπτωση, αθλητές).

Βασικά συμπεράσματα:

• Αντί να συνδέεστε με το YouTube, ανεβάστε τα βίντεό σας απευθείας στο Facebook για να αξιοποιήσετε την αυτόματη αναπαραγωγή.
• Μην χάνετε ποτέ μια ευκαιρία για branding. Κάτι τόσο μικρό όσο μια λεζάντα θα πρέπει να συνδέεται με το σλόγκαν της μάρκας σας.
• Επικοινωνήστε με τους χρήστες στα σχόλια όσο το δυνατόν περισσότερο. Αξιοποιήστε τη χρήση GIF και εικόνων στα σχόλια - εφόσον ταιριάζουν με το ύφος της επωνυμίας σας.

8. Η χρήση διαγωνισμών και μοναδικών συνεργασιών από την Oreo

Η Oreo, η εταιρεία μπισκότων, είναι μια δύναμη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με πάνω από 42 εκατομμύρια likes μόνο στο Facebook.

Αυτό οφείλεται εν μέρει στη χρήση διαγωνισμών και μοναδικών συνεργασιών από την Oreo.

Για παράδειγμα, για να κρατήσει τους θαυμαστές της απασχολημένους, η Oreo διοργανώνει διαγωνισμούς με ένα ιδιόμορφο και διασκεδαστικό στυλ:

Αυτό συμβάλλει στην ανάδειξη της διασκεδαστικής πλευράς της μάρκας και την κάνει πιο οικεία στο κοινό-στόχο της.

Η Oreo δεν σταματά εκεί, αλλά προχωράει την ιδέα των διαγωνισμών και συνεργάζεται με φορείς επιρροής.

Σε αυτό το παράδειγμα, συνεργάζονται με έναν αθλητή, τον Neymar Jr, η σελίδα του οποίου στο Facebook έχει πάνω από 60 εκατομμύρια likes:

Το οποίο στη συνέχεια μοιράστηκε με τους θαυμαστές του:

Και πιο πρόσφατα, το Oreo έγινε η ονομασία που δόθηκε στην 8η έκδοση του Android, του δημοφιλούς λειτουργικού συστήματος για κινητά τηλέφωνα.

Πρόκειται για μια περίεργη, αλλά εξαιρετικά μοναδική συνεργασία. Όπως θα περίμενε κανείς, την ανακοίνωσαν στο Facebook τους με διασκεδαστικό τρόπο:

Αυτό είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας στρατηγικής μη ανταγωνιστικής σύμπραξης "εκτός τόπου και χρόνου". Και λόγω της δημοτικότητας του Android, αυτό θα έχει τεράστιο αντίκτυπο στο εμπορικό σήμα.

Και αξίζει να σημειωθεί πώς ανέβασαν μόνο ένα teaser βίντεο στο Facebook με έναν σύνδεσμο για την πλήρη έκδοση στο YouTube. Αυτή η διασταυρούμενη προώθηση θα ενθαρρύνει περισσότερους από τους θαυμαστές τους να τους ακολουθήσουν σε μια επιπλέον πλατφόρμα.

Βασικά συμπεράσματα:

• Διεξάγετε διαγωνισμούς που ταιριάζουν με το κοινό-στόχο σας και παρουσιάστε τους με ελκυστικό τρόπο, όπως με τη χρήση βίντεο.
• Συνεργάζεστε με φορείς επιρροής για να επεκτείνετε την εμβέλεια των εκστρατειών σας και να αποκτήσετε κοινωνική απόδειξη.
• Αναζητήστε μη ανταγωνιστικές μάρκες με τις οποίες θα μπορούσατε να συνεργαστείτε.

Πάνω σας

Οι μεγάλες μάρκες διαθέτουν μεγάλα τμήματα μάρκετινγκ και δεκάδες άτομα που διαχειρίζονται τη δραστηριότητά τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τακτική τους στα δικά σας κοινωνικά κανάλια.

Είτε θέλετε να αυξήσετε τους οπαδούς σας για να προωθήσετε το ιστολόγιό σας, είτε κάνετε μάρκετινγκ σε μια νεοσύστατη επιχείρηση - έχουμε συζητήσει πολλές ιδέες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Η τακτική κοινοποίηση περιεχομένου, η χρήση καινοτόμων μορφών περιεχομένου, η συνεργασία με φορείς επιρροής και η καθιέρωση του εμπορικού σας σήματος είναι όλα πράγματα που μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως.

Στην πραγματικότητα, επειδή δεν έχετε τόσους περιορισμούς όσο οι μεγάλες μάρκες, μπορείτε να είστε ακόμη πιο τολμηροί και να δοκιμάζετε εντελώς νέα πράγματα.

Χρησιμοποιήστε λοιπόν αυτές τις ιδέες για να φτιάξετε μια σταθερή στρατηγική και να δείξετε στον κόσμο τι μπορείτε να κάνετε!