Kako im to polazi za rukom?

Stotine komentara, tisuće lajkova, milijuni sljedbenika – čini se da glavni svjetski računi na društvenim mrežama sve to rade bez napora.

Postoji li tajna njihovog uspjeha ili se radi samo o tome da se nađu na pravom mjestu u pravo vrijeme?

Istina je da je oboje pomalo.

Dobro, dakle ne možete vratiti sat unatrag i dominirati Facebookom u njegovim počecima. No, možete posuditi neke tajne s najvećih svjetskih računa na društvenim mrežama kako biste povećali svoju publiku i privukli više očiju na svoj sadržaj.

U ovom ću vam postu pokazati točno ono što svijet najveći računi društvenih medija rade ispravno i što možete naučiti od njih.

Ovaj je post raščlanjen po društvenim mrežama kako biste mogli pronaći primjere i strategije koje najbolje funkcioniraju za vašu omiljenu društvenu mrežu. Upotrijebite donji sadržaj za skok na relevantni odjeljak.

Instagram marketing

Instagram je tvrd orah, ali također može biti vrlo unosan. S više od milijardu korisnika, to je jedna od najvećih društvenih mreža u smislu ukupnog dosega. A budući da je vrlo vizualan, to je savršena platforma za izgradnju robne marke.

I s druge strane, to je također društvena mreža na kojoj radije provodim svoje vrijeme iz korisničke perspektive.

Pogledajmo kako neki od najvećih svjetskih računa društvenih medija koriste Instagram za izgradnjuOsobito s porastom usporednih web stranica.

Petplan, koji prodaje osiguranje kućnih ljubimaca, rješava sve te probleme putem svojih Pinterest ploča. Umjesto izravne prodaje, nastoji se razlikovati po tome što je informativan i zabavan – što je daleko od pristupa većine konkurenata usmjerenog na pretraživanje.

Njihova ploča "Breed All About It" izvrstan je primjer. Ova ploča koristi prekrasne slike i poduže opise kako bi educirala čitatelje o različitim pasminama pasa:

Ona također priprema savjete za zdravlje kućnih ljubimaca na zasebnoj ploči kako bi educirala čitatelje o temi koja je izravno povezana s njezinim proizvodom ( osiguranje kućnih ljubimaca):

Kako bi potaknuo angažman, Petplan pokreće natjecanja kao što je 'Tournament of Tails' gdje pratitelji glasuju za kućne ljubimce kako bi agencija za spašavanje mogla primiti donaciju:

Osiguravajuća društva baš i ne dobivaju puno ljubavi od kupaca. Kako bi se suprotstavio negativnim konotacijama povezanim s osiguravajućim društvima, Petplan dijeli šarene slike svog tima s kućnim ljubimcima:

Ovo pokazuje pratiteljima da imaju posla sa stvarnim ljudima, a ne samo s nekom monolitnom organizacijom.

Ključni zaključci:

• Humanizirajte svoje poslovanje dijeljenjem slika vas i vašeg tima – to bi trebalo ići dalje od društvenih medija i biti uključeno u druge aspekte vaše strategije digitalnog marketinga .
• Usredotočite se na edukaciju čitatelja odabirom savjeta i korisnih slika izravno naPinterest.
• Izradite tematske ploče (kao što su “Zdravlje kućnih ljubimaca” ili “Pasmine pasa”) kako biste educirali čitatelje, ali osigurali da postoji veza s vašim poslovanjem.

Napomena: Postoji hrpa korisnih alata koji čine zakazivanje sadržaja & povećati svoju publiku puno lakše na Pinterestu. Saznajte više u ovom postu.

Facebook marketing

Unatoč tome što je star više od desetljeća, Facebook još uvijek ima najveći doseg od svih društvenih mreža. Ako želite utjecati i privući velike količine prometa na svoju web stranicu, svakako ćete htjeti biti na ovoj platformi.

Pogledajmo neke primjere uspješnih Facebook računa:

7. Red Bullova upotreba vizualnih medija za angažiranje obožavatelja

Red Bull je energetsko piće s kofeinom, ali bacite jedan pogled na njihovu Facebook stranicu i teško ćete u to povjerovati.

Umjesto toga, pomislili biste da gledate sportski brend.

Red Bullova Facebook stranica gotovo isključivo sadrži slike i videozapise (uglavnom videozapise) sportaša koji se bave ekstremnim sportovima. Ovaj sadržaj pomaže uspostaviti Red Bull kao životni izbor, a ne samo kao energetsko piće.

Njihovi naslovi su obično vrlo kratki – čak ni desetak riječi – tako da se obožavatelji mogu usredotočiti na videozapise.

Također primijetite kako se naslovi povezuju s njihovim motom "Red Bull vam daje krila"?

Svi se videozapisi nalaze na Facebooku, što omogućuje automatsku reprodukciju. Istovremeno, Red Bullnije sklon dijeljenju kratkih GIF-ova.

Red Bull često promovira svoje postove na blogu, aplikacije ili druge kanale društvenih medija u odjeljku komentara svakog videa.

Na primjer, na ovom videu , Red Bull potiče korisnike da pogledaju događaj u cijelosti na njihovoj web stranici:

Red Bull također često komunicira s obožavateljima u odjeljku s komentarima, često odgovarajući poveznicama, komentarima ili smiješnim GIF-ovima:

Ovo je čisto meko brendiranje – pozicioniranje Red Bulla kao brenda za avanturističke ljude koji preuzimaju rizik. Stranica koristi ton koji će najvjerojatnije privući pozornost svoje demografske skupine: mladi muškarci između 18-34.

Radi izvrsno iz nekoliko razloga. Imaju sjajan sadržaj koji je raširen po raznim kanalima i rade s mnogo utjecajnih osoba koje imaju značajan broj sljedbenika (u ovom slučaju sportaša).

Ključni podaci:

• Pravila videa na Facebooku. Umjesto povezivanja na YouTube, prenesite svoje videozapise izravno na Facebook kako biste iskoristili automatsku reprodukciju.
• Nikada ne propustite priliku za brendiranje. Nešto tako malo kao što je natpis trebalo bi biti povezano sa sloganom vaše robne marke.
• Kontaktirajte ljude u komentarima što je više moguće. Iskoristite korištenje GIF-ova i slika u komentarima – pod uvjetom da odgovaraju tonu vaše marke.

8. Oreovo korištenje natjecanja i jedinstvenih partnerstava

Oreo, tvrtka za proizvodnju keksa, moćna je tvrtka društvenih medijas više od 42 milijuna lajkova samo na Facebooku.

Dijelom se to svodi na to što Oreo koristi natjecanja i jedinstvena partnerstva.

Na primjer, kako bi zadržao angažman obožavatelja, Oreo provodi natjecanja na neobičan i zabavan stil:

Ovo pomaže pokazati zabavnu stranu brenda i učiniti ga bližim svojoj ciljnoj publici.

Oreo tu ne staje. Ideju natjecanja razvijaju dalje i udružuju se s influencerima.

U ovom primjeru surađuju sa sportašem Neymarom Jr. čija Facebook stranica ima više od 60 milijuna lajkova:

Koji on zatim podijelio sa svojim obožavateljima:

U novije vrijeme, Oreo je postao naziv osme verzije Androida, popularnog mobilnog operativnog sustava.

Ovo je čudno, ali iznimno jedinstveno partnerstvo. Kao što se i moglo očekivati, objavili su to na svom Facebooku na zabavan način:

Ovo je sjajan primjer strateškog nekonkurentnog partnerstva ‘off the wall’. A zbog popularnosti Androida, to će imati veliki utjecaj na marku.

I vrijedno je napomenuti kako su na Facebook prenijeli samo teaser video s vezom na punu verziju na YouTubeu. Ova unakrsna promocija potaknut će više njihovih obožavatelja da ih prate na dodatnoj platformi.

Ključni detalji:

• Organizirajte natjecanja koja odgovaraju vašoj ciljanoj publici. i predstavite ih na privlačan način, primjerice korištenjem videa.
• Udružite se s utjecajnim osobama kako bisteproširite doseg svojih kampanja & steknite društveni dokaz.
• Tražite nekonkurentne robne marke s kojima biste mogli surađivati.

Preko vas

Velike marke imaju velike marketinške odjele i deseci ljudi koji upravljaju njihovim aktivnostima na društvenim mrežama.

Međutim, to ne znači da ne možete koristiti njihove taktike na svojim društvenim kanalima.

Bilo da želite povećati broj pratitelja možete promovirati svoj blog ili prodajete startup – razgovarali smo o mnoštvu ideja koje možete upotrijebiti.

Redovito dijeljenje sadržaja, korištenje inovativnih formata sadržaja, partnerstvo s utjecajnim osobama i uspostavljanje vašeg brenda veliki su robne marke s kojima možete odmah početi.

Zapravo, budući da nemate toliko ograničenja kao velike robne marke, možete biti još pustolovniji i isprobati potpuno nove stvari.

Zato upotrijebite ove ideje da sastavite čvrstu strategiju i pokažite svijetu što možete!

1. 9Gagovo majstorstvo u upravljanju sadržajem

Na papiru, uređivanje sadržaja zvuči kao najlakša stvar na svijetu.

Samo odaberite hrpu slika/videozapisa, dodajte ih i objavite putem svog omiljenog alata za upravljanje društvenim medijima , i gotovi ste.

No, pokazalo se da je pripremanje pravog sadržaja nevjerojatno teško i zahtijeva ne samo poznavanje publike, već i vaše poslovanje.

Unesite 9Gag.

S više od 42 milijuna pratitelja, 9Gag je jedan od 50 najboljih računa na Instagramu. Ispred ljudi poput Lady Gage i Davida Beckhama. Također se natječe u teškoj niši - "virusnom sadržaju" - protiv tisuća, ako ne i milijuna sličnih računa.

Umjesto da jednostavno priprema "najsmješnije memeove i slike (u najboljem slučaju definiciju teme), 9Gag se fokusira na kuriranju vizualnih sadržaja koji su u skladu s ciljanom publikom: običnim ljudima koji se žele brzo nasmijati.

9Gag izbjegava opskurne reference i specijalne šale. Sav sadržaj koji oni pripremaju osmišljen je tako da privuče što je moguće više ljudi, a da nikome ne smeta.

Evo primjera:

Neispravan pisač nešto je s čime se većina ljudi može poistovjetiti. Možeš li? Ja sigurno mogu! Osobito bežični pisači.

Šala je u najboljem slučaju blago smiješna, a u najgorem bezopasna. To je sljedeći Louis CK specijal, ali 9Gag zna da ljudi koji skrolaju kroz Instagram feedove ne zahtijevaju nužno smisleneuvid.

Evo još jedne izuzetno popularne slike iz 9Gaga:

Više od 54% svih Amerikanaca starijih od 18 godina pije kavu svaki dan.

Dakle, Na stranu moje mišljenje o kavi, ova slika je jako privlačna i lako se može povezati.

9Gag također redovito dijeli sadržaj. U najmanju ruku, 9Gag svaki dan podijeli 10-12 slikovnih objava, raspoređenih tijekom dana. Također dijeli 2-3 video objave.

Ovo je važno jer osigurava da se njegova ažuriranja pojave barem jednom u feedu njegovih pratitelja ako provjeravaju svoj IG račun samo jednom dnevno.

Ključni zaključci:

• Odvojite vrijeme kako biste doista razumjeli svoju ciljnu publiku i vrstu sadržaja koji vole.
• Kreirajte samo sadržaj koji se izravno obraća ovoj ciljnoj grupi publiku i lako se dijeli.

2. Upečatljive slike i dugi opisi National Geographica

S Instagramovim vizualnim fokusom i mladom publikom, pomislili biste da isticanje zahtijeva da budete glasni i ratoborni.

National Geographic dokazuje suprotno.

Tijekom svoje povijesti, National Geographic je bio poznat po svojoj dramatičnoj upotrebi fotografije dok je izvještavao o temama koje se kreću od divljih životinja, geografije, povijesti i kulture.

Ovaj sadržaj usmjeren na fotografiju čini ga savršeno prikladnim za Instagram .

Naravno, ima jedan od najuspješnijih Instagram računa s preko 80 milijuna sljedbenika. Premaza Social Blade, svaki dan u prosjeku dobiva više od 20 tisuća sljedbenika.

Iako su to ogromni brojevi, još je zanimljivije kako NatGeo nabavlja svoj sadržaj.

Umjesto jednog marketinškog stručnjaka za društvene mreže , NatGeo Instagram račun vodi više od 110 fotografa i freelancera koji su dobili lozinku za račun. To znači da mogu dijeliti slike sa svojih zadataka i voditi sljedbenike na jedinstvena, vođena "putovanja."

To daje NatGeo ažuriranjima vrlo osobni pečat.

A sva NatGeo ažuriranja slijede vrlo specifičan uzorak:

• Zadivljujuća slika koja odmah plijeni pažnju.
• Opis slike dug rečenicu.
• Opis subjekta slike dugačak odlomak, njezin povijest i geografski/povijesni/ekološki značaj.

Pogledajte ova dva primjera:

Dužina ovih ažuriranja protivi se konvencionalnim savjetima o održavanju kratka ažuriranja na društvenim mrežama.

Ali, funkcionira za National Geographic jer zna da su njegovi korisnici znatiželjni o svijetu i žele više od lijepe slike koja bi ih zadržala zainteresiranima.

Ključni zaključci:

• Dugi sadržaj može funkcionirati, pod uvjetom da ga nadopunite zadivljujućim slikama.
• Potražite sadržaj od više autora/izvora kako biste razvili osjećaj autentičnosti svojih ažuriranja (dobiti dopuštenje i priznati, oftečaj).

Napomena: Postoji hrpa alata koji mogu olakšati upravljanje vašim Instagram računom, saznajte više u ovom postu.

Twitter marketing

Unatoč nedavnim problemima, Twitter i dalje ostaje jedna od najpopularnijih društvenih mreža na svijetu s preko 330 milijuna mjesečnih korisnika.

Da biste povećali promet putem Twittera, morat ćete stvoriti vrijedan sadržaj, objaviti dosljedno i surađujte sa svojim sljedbenicima kako biste izgradili odnose.

Pogledajmo neke primjere uspješnih Twitter računa koji su učinili upravo to:

3. UberFacts pametno koristi slike i česta ažuriranja

UberFacts svojim sljedbenicima nudi nasumične činjenice. Počelo je kao rukovanje Twitterom od strane tada 19-godišnjeg studenta. Danas ima web stranicu i mobilnu aplikaciju. Oh, i 13,5 milijuna sljedbenika!

Svi tweetovi slijede isti obrazac:

• Činjenica objavljena kao slika ili infografika.
• Logotip UberFacts na sliku.
• Tweet običnog teksta koji daje izjavu o toj činjenici.

Prije nego što je Twitter počeo prikazivati ​​slike u tekstu, UberFacts se ograničio samo na obične tweetove.

Međutim, budući da postoji 34% veća vjerojatnost da će se slike ponovno objaviti nego tweetovi bez ikakve slike, većina UberFactsovih ažuriranja sada ima priloženu sliku.

Upotreba logotipa UberFacts na svaka slika osigurava da će svatko tko ponovno podijeli sliku širiti brend UberFacts. I, tosuptilno podsjeća gledatelje da je tvrtka sinonim za zanimljive činjenice.

Ono što se ističe je velika količina UberFactovih ažuriranja. Zaboravite 2-3 ažuriranja dnevno – to rade svaki sat. Nije neuobičajeno vidjeti 5+ ažuriranja po satu.

Ovo nije slučajno. To je zato što je životni vijek tweeta notorno kratak.

I nije iznenađujuće kada uzmete u obzir da su vaši pratitelji neprestano bombardirani ažuriranjima. Dakle, pametno je okupiti što više ažuriranja koliko je razumno moguće.

Možda ćete smetati nekim korisnicima, ali to će povećati vjerojatnost da ćete moći doprijeti do većine svoje publike.

S druge strane, tako često objavljivanje na mreži poput Facebooka ne bi bilo preporučljivo (o Facebooku ćemo govoriti kasnije u ovom postu).

Ključni zaključci:

• Ažuriranja slika ističu se na Twitter feedu – koristite ih velikodušno.
• Tweetajte više puta svaki dan kako biste privukli što više pažnje.

4. Suptilno brendiranje Coca-Cole i angažman korisnika

Zahvaljujući svojoj popularnosti među novinarima, Twitter se pozicionirao kao glavni izvor za istraživanje aktualnih događaja i trendovskih tema.

Coca-Cola koristi prednosti toga prilagođavajući njegov sadržaj kako bi odgovarao tim događajima. Budući da Coca-Cola već ima ogromnu postojeću biblioteku sadržaja, brendu je lako uskočiti u trendovski događaj iponuditi relevantan sadržaj, obično uz pametnu upotrebu hashtagova.

Ovo je tweet tvrtke tijekom Valentinova koji koristi popularni hashtag i prikazuje ljude (ili u ovom slučaju par) zajedno:

Ovo je također u skladu s porukom brenda Coca-Cola.

Evo još jednog tweeta koji podržava SAD protiv Argentine u nadolazećoj nogometnoj utakmici:

Evo ponovnog tweeta od Coca-Cole Glazba na Međunarodni dan glazbe:

Sve ovo osigurava da se Coca-Cola vidi pri svakoj pretrazi velikog događaja ili hashtag-a. A za Coca-Colu ova vidljivost žanje nagrade u obliku prepoznatljivosti robne marke.

Coka-Cola također intenzivno komunicira sa svojim sljedbenicima odgovarajući na spominjanja:

Kada netko podijeli slike koje pomažu Coca-Coli robne marke, voditelj će ih također ponovno podijeliti.

Evo primjera:

Ovo pomaže uspostaviti Coca-Colu kao prijateljsku i pristupačnu marku. Također im priskrbljuje puno ljubavi i dobre volje od izvornog dijeljenja.

A svaki element na Twitter stranici Coca-Cole usklađen je sa smjernicama brenda tvrtke.

Od boja do dijeljene slike, sve ima poznatu crvenu nijansu:

Ovo je još jedna suptilna taktika koja gura brend Coca-Cola.

Ključni podaci:

• Povežite svoju marku s trendovskim temama i događajima koji imaju emocionalni značaj za vašu publiku (kao što je Valentinovo ili Majčin dan).
• Promijenitedizajn vašeg Twitter računa u potpunosti odgovara smjernicama vašeg brenda.
• Pokažite da ste prijateljski raspoloženi i pristupačni odgovarajući na upite i pitanja.

Napomena, ako želite stisnuti više rezultata s Twittera, svakako pogledajte naš post o najboljim marketinškim alatima za Twitter.

Pinterest marketing

Pinterest se pokazao kao popularna platforma za izlaganje i dijeljenje sadržaja. Iako se u početku gledalo isključivo kao na platformu za vizualno otkrivanje, brendovi i tvrtke brzo su otkrili njegov nevjerojatan potencijal.

Pogledajmo nekoliko primjera uspješnih Pinterest računa i što možemo naučiti od njih:

5. L.L. Beanovo majstorstvo brendiranja na Pinterestu

L.L. Bean, koji proizvodi outdoor opremu i čizme, ima jedan od najpopularnijih računa na Pinterestu s više od 5 milijuna pratitelja. Sa stotinama pribadača raširenih po desecima ploča, to je uglavnom predložak za uspješan Pinterest marketing.

Nekoliko je stvari očito od samog početka, kao što je adresa web stranice L.L. Beana i hashtag u biografiji.

Ali ono što nije toliko očito je kako ova marka povezuje vlastite slike usmjerene na proizvod sa slikama usmjerenim na kupca.

Na primjer, na ovoj ploči, L.L. Bean je spremio slike sa svoje web stranice kao kao i blogove diljem interneta.

Također mi se sviđa kako spajaju dvije najveće internetske opsesije – psiće i mačke –u svoju kolekciju pribadača. Ima dvije ploče – “Best Friends” (za pse) i “L.L. Bean Cat Lovers” – koji pripremaju slike kućnih ljubimaca s cijelog Pinteresta.

Ove su također među najpopularnijim pločama tvrtke s više od 100 tisuća pratitelja za svaku.

Ovo je pametan način kako bi se upoznali s trendovima do kojih je internet stalo. Psi i mačke ne uklapaju se nužno u katalog proizvoda L.L. Bean, ali kuriranjem ove vrste sadržaja, tvrtka se slaže s vrlo glasnom demografijom ljubitelja kućnih ljubimaca na internetu.

Ova slika psića koji se odmara na L.L. Bean čizma savršen je primjer kako ovo funkcionira:

Pokušajte napraviti nešto slično sa svojim proizvodima. Ako nudite usluge, postojat će nešto drugačiji kut koji možete uzeti, a koji bi trebao biti jednako učinkovit.

Ključni zaključci:

• Odredite sadržaj koji relevantan za vašu nišu.
• Uskladite svoje proizvode s internetskim trendovima.
• Na svakoj ploči održavajte zdravu ravnotežu pribadača od drugih i vlastite web stranice.

6. Obrazovni sadržaj Petplana

Osiguranje je jedna od stvari koje je najteže prodati online.

Kao prvo, ne postoji pravi način da se razlikujete. "Proizvod" koji prodajete zapravo je nevidljiv. Ne možete se pohvaliti njegovim značajkama ili vrhunskim dizajnom.

I zbog toga se većina osiguravajućih društava natječe u utrci prema dnu sa svojim cijenama.