Hogyan csinálják ezt?

Több száz komment, több ezer lájk, több millió követő - a világ legjobb közösségi média fiókjai látszólag könnyedén csinálják mindezt.

Van-e titka a sikerüknek, vagy csak az a helyzet, hogy jókor voltak jó helyen?

Az igazság az, hogy egy kicsit mindkettő.

Oké, tehát nem tudod visszaforgatni az idő kerekét, és nem tudod uralni a Facebookot a kezdeti időkben. De kölcsönvehetsz néhány titkot a világ legjobb közösségi média fiókjaitól, hogy növeld a közönségedet, és több szemet vonzz a tartalmaidra.

Ebben a bejegyzésben pontosan megmutatom, mit csinálnak jól a világ legnagyobb közösségi média fiókjai, és mit tanulhatsz tőlük.

Ez a bejegyzés közösségi hálózatonként van lebontva, így megtalálhatja a kedvenc közösségi hálózatán legjobban működő példákat és stratégiákat. Az alábbi tartalomjegyzék segítségével ugorjon a megfelelő részhez.

Instagram marketing

Az Instagram kemény dió, de egyben rendkívül jövedelmező is lehet. Több mint egymilliárd felhasználójával az egyik legnagyobb közösségi hálózat a teljes elérést tekintve. És mivel rendkívül vizuális, tökéletes platform a márkaépítéshez.

És egy mellékes megjegyzés: felhasználói szempontból ez az a közösségi hálózat, ahol szívesebben töltöm az időmet.

Nézzük meg, hogy a világ néhány vezető közösségi média fiókja hogyan használja az Instagramot a követők építésére:

1. A 9Gag a tartalomkuráció mesteri elsajátítása

Papíron a tartalomkurálás a világ legegyszerűbb dolgának tűnik.

Csak válasszon ki egy csomó képet/videót, tegye közzé őket a kedvenc közösségi médiakezelő eszközén keresztül, és kész.

De kiderült, hogy a kurátorok jobbra A tartalomkészítés hihetetlenül nehéz, és nemcsak a közönségét, hanem a vállalkozását is ismernie kell.

Lépjen be a 9Gag.

Több mint 42 millió követőjével a 9Gag az Instagram 50 legnépszerűbb fiókja közé tartozik, megelőzve olyanokat, mint Lady Gaga és David Beckham. Emellett egy kemény piaci résben - "vírustartalom" - versenyez több ezer, ha nem millió hasonló fiókkal szemben.

Ahelyett, hogy egyszerűen csak a "legviccesebb mémeket és képeket" (ami a legjobb esetben is csak egy alanyi definíció) kurátorkodna, a 9Gag a célközönségéhez igazodó vizuális anyagok kurátorkodására összpontosít: a közönséges emberek, akik egy gyors nevetésre vágynak.

A 9Gag kerüli az obskúrus utalásokat és a hiánypótló vicceket. Minden általuk kurátorként összeállított tartalom úgy van kialakítva, hogy a lehető legtöbb emberhez szóljon, anélkül, hogy bárkit is ellenszenvessé tenne.

Íme egy példa:

A meghibásodott nyomtatót a legtöbb ember ismeri. Ön is? Én biztosan! Különösen a vezeték nélküli nyomtatókat.

A vicc a legjobb esetben is enyhén vicces, legrosszabb esetben ártalmatlan. Ez a következő Louis CK különkiadás, de a 9Gag tudja, hogy az Instagram-feedeket görgető emberek nem feltétlenül igényelnek értelmes betekintést.

Íme egy újabb vadul népszerű kép a 9Gagről:

A 18 év feletti amerikaiak több mint 54%-a iszik naponta kávét.

Tehát, a kávéról alkotott véleményemet félretéve, ez a kép nagyon vonzó, és nagyon is átélhető.

A 9Gag is rendszeresen oszt meg tartalmakat. A 9Gag naponta legalább 10-12 képi bejegyzést oszt meg, a nap folyamán elosztva. 2-3 videós bejegyzést is megoszt.

Ez azért fontos, mert biztosítja, hogy a frissítései legalább egyszer megjelenjenek a követői feedjében, ha azok naponta csak egyszer ellenőrzik az IG-fiókjukat.

A legfontosabb tudnivalók:

• Szánjon időt arra, hogy valóban megértse a célközönségét és azt, hogy milyen tartalmakat szeret.
• Csak olyan tartalmakat állítson össze, amelyek közvetlenül ezt a célközönséget szólítják meg, és könnyen megoszthatók.

2. A National Geographic lenyűgöző képei és hosszú feliratai

Az Instagram vizuális fókusza és fiatalos közönsége miatt azt gondolnád, hogy a kiemelkedéshez hangosnak és harciasnak kell lenned.

A National Geographic az ellenkezőjét bizonyítja.

A National Geographic története során mindig is arról volt ismert, hogy drámai fényképeket használt, miközben a vadvilágtól kezdve a földrajzon és a történelmen át a kultúráig sokféle témáról tudósított.

Ez a fotóközpontú tartalom tökéletesen alkalmassá teszi az Instagramra.

Az biztos, hogy az egyik legsikeresebb Instagram-fiókkal rendelkezik, több mint 80 millió követővel. A Social Blade szerint naponta átlagosan több mint 20 ezer követőre tesz szert.

Bár ezek hatalmas számok, még érdekesebb, hogy a NatGeo hogyan szerzi be a tartalmát.

Egyetlen közösségi média marketinges helyett a NatGeo Instagram-fiókját több mint 110 fotós és szabadúszó vezeti, akik jelszót kaptak a fiókhoz. Ez azt jelenti, hogy megoszthatják a megbízásaikról készült képeket, és egyedi, vezetett "utazásokra" vihetik a követőket.

Ez nagyon személyes jelleget kölcsönöz a NatGeo frissítéseinek.

És a NatGeo minden frissítése egy meghatározott sémát követ:

• Lenyűgöző kép, amely azonnal megragadja a figyelmet.
• Egy mondatnyi leírás a képről.
• Egy bekezdés hosszú leírás a kép témájáról, történetéről és földrajzi/történelmi/környezeti jelentőségéről.

Nézze meg ezt a két példát:

Ezeknek a frissítéseknek a hossza ellentétes azzal a hagyományos tanáccsal, hogy a közösségi médiában a frissítéseket rövidre kell fogni.

De a National Geographic számára ez működik, mivel tudja, hogy a felhasználók kíváncsiak a világra, és nem csak egy szép képre vágynak, hogy érdeklődésüket fenntartsák.

A legfontosabb tudnivalók:

• A hosszú tartalom működhet, feltéve, hogy lenyűgöző képekkel egészíti ki.
• Több szerzőtől/forrásból származó tartalmat is szerezzen be, hogy a frissítések hitelességét érzékeltesse (természetesen kérjen engedélyt és adjon hitelt).

Megjegyzés: Van egy csomó eszköz, amely megkönnyítheti az Instagram-fiókod kezelését, tudj meg többet ebben a bejegyzésben.

Twitter marketing

A közelmúltbeli döccenések ellenére a Twitter továbbra is a világ egyik legnépszerűbb közösségi hálózata marad, több mint 330 millió havi felhasználóval.

Ahhoz, hogy a Twitteren keresztül forgalmat generáljon, értékes tartalmat kell létrehoznia, következetesen posztolnia kell, és kapcsolatokat kell építenie a követőivel.

Nézzünk néhány példát sikeres Twitter-fiókokra, amelyek pontosan ezt tették:

3. Az UberFacts okos képhasználata és gyakori frissítései

Az UberFacts véletlenszerű tényeket kínál követőinek. Egy akkor 19 éves egyetemista Twitter-kezelőjeként indult. Ma már weboldala és mobilalkalmazása is van. És 13,5 millió követője!

Minden tweetje ugyanazt a mintát követi:

• Képként vagy infografikaként közzétett tény.
• Az UberFacts logója a képen.
• Egy egyszerű szöveges tweet, amely egy tényt közöl.

Mielőtt a Twitter elkezdte volna sorban megjeleníteni a képeket, az UberFacts kizárólag egyszerű tweetekre korlátozódott.

Mivel azonban a képeket 34%-kal nagyobb valószínűséggel retweetelik, mint a kép nélküli tweeteket, az UberFacts legtöbb frissítése már képet is tartalmaz.

Az UberFacts logó használata minden képen biztosítja, hogy bárki, aki megosztja a képet, az UberFacts márkát terjessze, és finoman emlékezteti a nézőket arra, hogy a vállalat az érdekes tények szinonimája.

Ami feltűnő, az az UberFact frissítéseinek puszta mennyisége. Felejtsd el a napi 2-3 frissítést - ezt óránként teszik. Nem szokatlan, hogy 5+ frissítést látunk óránként.

Ez nem véletlen, hanem azért, mert egy tweet élettartama köztudottan rövid.

És ez nem meglepő, ha figyelembe vesszük, hogy a követőid folyamatosan frissítésekkel bombázzák őket. Ezért okos dolog, ha annyi frissítést dobsz össze, amennyi ésszerűen lehetséges.

Lehet, hogy néhány felhasználót bosszantani fogsz, de ezzel megnöveled annak a valószínűségét, hogy a közönséged nagy részét el tudod érni.

A másik oldalról viszont nem ajánlott ilyen gyakran publikálni egy olyan hálózaton, mint a Facebook (a Facebookról később még külön is beszélünk ebben a bejegyzésben).

A legfontosabb tudnivalók:

• A képfrissítések kiemelkednek a Twitter hírfolyamból - használja őket bőkezűen.
• Tweetelj naponta többször is, hogy minél több figyelmet kapj.

4. A Coca-Cola finom márkaépítése és a felhasználók bevonása

Az újságírók körében való népszerűségének köszönhetően a Twitter az aktuális események és a trending témák feltárásának elsőszámú forrásává vált.

A Coca-Cola kihasználja ezt azáltal, hogy tartalmait az eseményekhez igazítja. Mivel a Coke már hatalmas meglévő tartalomkönyvtárral rendelkezik, a márka könnyen belevághat egy-egy trendi eseménybe, és releváns tartalmat kínálhat, általában a hashtagek ügyes használatával.

Íme a vállalat Valentin-napi tweetje, amely egy népszerű hashtaget használ, és emberek (vagy ebben az esetben egy pár) együtt látható:

Ez összhangban van a Coke márkaüzenetével is.

Itt egy másik tweet a kilincsről, amely az USA-t támogatja Argentína ellen egy közelgő focimeccsen:

És itt egy retweet a Coca-Cola Music-tól a zene világnapján:

Mindez biztosítja, hogy a Coke minden nagyobb eseményre vagy hashtagre történő keresésnél megjelenik. A Coke számára ez a láthatóság a márka elismerése formájában jutalmazza a márka elismerését.

A Coke is sokat foglalkozik követőivel az említésekre adott válaszokkal:

Ha valaki olyan képeket oszt meg, amelyek segítik a Coke márkát, a fogantyú is megosztja azokat.

Íme egy példa:

Ez segít abban, hogy a Coke barátságos és megközelíthető márkaként jelenjen meg, és sok szeretetet és jóindulatot szerez az eredeti megosztónak.

A Coke Twitter-oldalának minden eleme összhangban van a vállalat márkairányelveivel.

A színektől kezdve a megosztott képekig minden a megszokott vörös árnyalatot viseli:

Ez egy újabb finom taktika, amely a Coke márkát népszerűsíti.

A legfontosabb tudnivalók:

• Kapcsolja márkáját olyan trendi témákhoz és eseményekhez, amelyek érzelmi jelentőséggel bírnak a közönség számára (mint például a Valentin-nap vagy az anyák napja).
• Változtassa meg Twitter-fiókja dizájnját, hogy az teljes mértékben megfeleljen márkairányelveinek.
• Mutassa meg, hogy Ön barátságos és megközelíthető azáltal, hogy válaszol a kérdésekre és kérdésekre.

Egy mellékes megjegyzés: ha még több eredményt szeretne kihozni a Twitterből, mindenképpen nézze meg a legjobb Twitter marketingeszközökről szóló bejegyzésünket.

Pinterest marketing

A Pinterest népszerű platformnak bizonyult a tartalmak bemutatására és megosztására. Bár kezdetben kizárólag vizuális felfedező platformnak tekintették, a márkák és a vállalkozások gyorsan felfedezték a benne rejlő hihetetlen lehetőségeket.

Nézzünk meg néhány példát a sikeres Pinterest-fiókokra, és hogy mit tanulhatunk tőlük:

5. Az L.L. Bean Pinterest márkaépítési mestersége

A kültéri felszereléseket és csizmákat gyártó L.L. Bean több mint 5 millió követővel rendelkezik az egyik legnépszerűbb fiókkal a Pinteresten. Több tucat táblán elhelyezett több száz pinnel, ami nagyjából a sikeres Pinterest marketing sablonja.

Néhány dolog már az elején nyilvánvaló, mint például az L.L. Bean weboldalának címe és hashtagje a bioban.

Ami azonban nem annyira nyilvánvaló, az az, hogy ez a márka hogyan kapcsolja össze a saját termékközpontú képeit az ügyfélközpontú képekkel.

Ezen a fórumon például az L.L. Bean saját oldaláról, valamint az internet blogjairól mentett el képeket.

Az is tetszik, ahogy az internet két legnagyobb megszállottságát - a kiskutyákat és a macskákat - beleszövik a pingyűjteménybe. Két táblája van - "Best Friends" (a kutyáknak) és "L.L. Bean Cat Lovers" -, amelyek a Pinterest-ről gyűjtött kisállatos képeket kurátorkodnak.

Ezek is a vállalat legnépszerűbb fórumai közé tartoznak, mindegyiknek jóval több mint 100 ezer követője van.

A kutyák és macskák nem feltétlenül illenek bele az L.L. Bean termékkatalógusába, de az ilyen típusú tartalmak kurátori összeállításával a vállalat az online állatbarátok igen hangos demográfiájához igazodik.

Ez a kép egy L.L. Bean csizmán pihenő kiskutyáról tökéletes példa arra, hogyan lehet ezt megvalósítani:

Próbáljon meg valami hasonlót tenni a termékeivel. Ha szolgáltatásokat kínál, akkor egy kicsit más szemszögből is megteheti, ami ugyanolyan hatékony lehet.

A legfontosabb tudnivalók:

• Állítson össze olyan tartalmakat, amelyek relevánsak a szakterületén.
• Igazítsa termékeit az internetes trendekhez.
• Minden egyes táblán tartsa fenn a másoktól származó és a saját webhelye(i) kitűzéseinek egészséges egyensúlyát.

6. A Petplan oktatási tartalma

A biztosítás az egyik legnehezebben eladható dolog az interneten.

Először is, nincs valódi módja annak, hogy megkülönböztesse magát. A "termék", amelyet elad, gyakorlatilag láthatatlan. Nem tudja bemutatni a tulajdonságait vagy a kiváló kialakítását.

És emiatt a legtöbb biztosítótársaság árversenyben versenyez az áraival. Különösen az összehasonlító weboldalak térhódításával.

A kisállat-biztosítást értékesítő Petplan mindezen problémákat a Pinterest tábláin keresztül küszöböli ki. A közvetlen értékesítés helyett azzal igyekszik megkülönböztetni magát, hogy informatív és szórakoztató - ami messze áll a legtöbb versenytársának keresésre összpontosító megközelítésétől.

A "Breed All About It" című táblájuk remek példa erre: ez a tábla gyönyörű képekkel és hosszas leírásokkal ismerteti meg az olvasókat a különböző kutyafajtákkal:

Külön fórumon állategészségügyi tippeket is közzétesz, hogy az olvasókat olyan témáról tájékoztassa, amely közvetlenül kapcsolódik a termékéhez (állatkedvencek biztosítása):

Az elkötelezettség ösztönzése érdekében a Petplan olyan versenyeket szervez, mint a "Tournament of Tails", ahol a követők szavaznak a háziállatokra, hogy egy mentőszervezet adományt kaphasson:

A biztosítótársaságok nem igazán kapnak sok szeretetet az ügyfelektől. A biztosítótársaságokkal kapcsolatos negatív konnotációk ellenében a Petplan színes képeket oszt meg csapatáról és háziállatairól:

Ez azt mutatja a követőknek, hogy valódi emberekkel van dolguk, nem pedig egy monolitikus szervezettel.

A legfontosabb tudnivalók:

• Emberközeli vállalkozását az Önről és csapatáról készült képek megosztásával - ennek túl kell lépnie a közösségi médián, és be kell épülnie digitális marketingstratégiájának más aspektusaiba.
• Koncentráljon az olvasók oktatására azáltal, hogy tippeket és hasznos képeket kuratál közvetlenül a Pinterestre.
• Hozzon létre tematikus táblákat (például "Kisállatok egészsége" vagy "Kutyafajták"), hogy tájékoztassa az olvasókat, de biztosítsa a vállalkozásához való kapcsolódást.

Megjegyzés: Van egy csomó hasznos eszköz, amely megkönnyíti a tartalom ütemezését & bélyegző; a közönséged növelését a Pinterest-en. Tudj meg többet ebben a bejegyzésben.

Facebook marketing

Annak ellenére, hogy már több mint egy évtizede létezik, a Facebook még mindig a legnagyobb eléréssel rendelkezik az összes közösségi hálózat közül. Ha hatást akar gyakorolni és nagy mennyiségű forgalmat akar a weboldalára irányítani, akkor mindenképpen ezen a platformon kell lennie.

Nézzünk néhány példát a sikeres Facebook-fiókokra:

7. A Red Bull a vizuális média használata a rajongók bevonására

A Red Bull egy koffeintartalmú energiaital, de elég egy pillantást vetni a Facebook-oldalukra, és máris nehéz lenne ezt elhinni.

Ehelyett azt hihetnéd, hogy egy sportmárkával állsz szemben.

A Red Bull Facebook-oldalán szinte kizárólag extrém sportokat űző sportolókról készült képek és videók (főként videók) láthatók. Ez a tartalom segít abban, hogy a Red Bull életstílusként, ne csak energiaitalként jelenjen meg.

A feliratok általában nagyon rövidek - még egy tucat szót sem tartalmaznak -, így a rajongók a videókra koncentrálhatnak.

Azt is észrevetted, hogy a feliratok hogyan kapcsolódnak a mottójukhoz: "A Red Bull szárnyakat ad"?

Minden videót a Facebookon tárolnak, ami lehetővé teszi az automatikus lejátszást. Ugyanakkor a Red Bull nem zárkózik el a rövid GIF-ek megosztásától sem.

A Red Bull gyakran népszerűsíti blogbejegyzéseit, alkalmazásait vagy más közösségi médiacsatornáit az egyes videók kommentszekciójában.

Például ezen a videón a Red Bull arra ösztönzi a felhasználókat, hogy nézzenek meg egy eseményt teljes egészében a weboldalukon:

A Red Bull a rajongókkal a hozzászólásokban is gyakran kapcsolatba lép, gyakran válaszol linkekkel, megjegyzésekkel vagy vicces GIF-ekkel:

Ez tiszta soft branding - a Red Bullt a kalandvágyó, kockázatvállaló emberek márkájaként pozicionálja. Az oldal olyan hangnemet használ, amely valószínűleg megragadja a demográfiai célcsoport - a 18-34 év közötti fiatal férfiak - figyelmét.

Ez több okból is csodálatosan jól működik: kiváló tartalmaik vannak, amelyek a különböző csatornákon szétszóródnak, és sok olyan influencerrel dolgoznak együtt, akiknek jelentős követőik vannak (ebben az esetben sportolók).

A legfontosabb tudnivalók:

• Videószabályok a Facebookon. A YouTube-ra való hivatkozás helyett töltse fel videóit közvetlenül a Facebookra, hogy kihasználja az automatikus lejátszás előnyeit.
• Soha ne szalasszon el egy márkaépítési lehetőséget. Egy olyan apróságnak, mint a képaláírás, kapcsolódnia kell a márka szlogenjéhez.
• Beszélgessen az emberekkel a hozzászólásokban, amennyire csak lehetséges. Használja ki a GIF-eket és a képeket a hozzászólásokban - feltéve, hogy azok illeszkednek a márka hangvételéhez.

8. Az Oreo versenyek és egyedi partnerségek alkalmazása

Az Oreo, a kekszgyártó vállalat a közösségi média egyik erőműve, csak a Facebookon több mint 42 millió kedvelővel.

Ez részben annak köszönhető, hogy az Oreo versenyeket és egyedi partnerségeket alkalmaz.

Például, hogy a rajongók elkötelezettségét fenntartsa, az Oreo furcsa és szórakoztató stílusú versenyeket szervez:

Ez segít megmutatni a márka szórakoztató oldalát, és a célközönség számára még inkább rokonszenvessé teszi azt.

Az Oreo nem áll meg itt, továbbviszi a versenyek ötletét, és együttműködik influencerekkel.

Ebben a példában egy sportolóval, Neymar Jr-ral működnek együtt, akinek a Facebook-oldalát több mint 60 millióan kedvelik:

Amit aztán megosztott a rajongóival:

Nemrégiben pedig Oreo lett az Android, a népszerű mobil operációs rendszer 8. verziójának neve.

Ez egy furcsa, mégis rendkívül egyedi partnerség. Ahogy az várható volt, a Facebookon jelentették be viccesen:

Ez egy nagyszerű példa egy "nem konkurens" stratégiai partnerségre. És az Android népszerűsége miatt ez óriási hatással lesz a márkára.

És érdemes megjegyezni, hogy csak egy teaser videót töltöttek fel a Facebookra, a teljes verzióra mutató linkkel a YouTube-on. Ez a keresztpromóció arra ösztönzi majd több rajongójukat, hogy kövessék őket egy további platformon.

A legfontosabb tudnivalók:

• Végezzen olyan versenyeket, amelyek illeszkednek a célközönségéhez, és mutassa be őket vonzó módon, például videók segítségével.
• Lépjen partnerségre influencerekkel, hogy kampányai hatókörét kiterjessze & szerezzen társadalmi bizonyítékot.
• Keressen olyan nem konkurens márkákat, amelyekkel együttműködhet.

Viszlát!

A nagy márkáknak nagy marketingosztályaik vannak, és több tucat ember kezeli a közösségi média tevékenységüket.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy nem használhatod a taktikájukat a saját közösségi csatornáidon.

Akár a követőid számát szeretnéd növelni, hogy népszerűsíteni tudd a blogodat, akár egy startupot marketingelsz - rengeteg ötletet megvitattunk, amit felhasználhatsz.

A tartalmak rendszeres megosztása, az innovatív tartalomformátumok használata, az influencerekkel való együttműködés és a márka megalapozása mind olyan nagy márkás dolgok, amelyekkel máris elkezdheted.

Sőt, mivel nincs annyi megkötés, mint a nagy márkáknál, még kalandvágyóbbak is lehetnek, és teljesen új dolgokat próbálhatnak ki.

Használd ezeket az ötleteket, hogy összeállíts egy szilárd stratégiát, és mutasd meg a világnak, mire vagy képes!