Współcześni konsumenci są uzależnieni od swoich smartfonów. Zabieramy je ze sobą wszędzie i coraz większą część dnia spędzamy na przeglądaniu stron internetowych, oglądaniu filmów i robieniu zakupów na smartfonach.

W tej gospodarce mobile-first ważne jest, aby marketerzy zrozumieli, w jaki sposób klienci korzystają ze swoich smartfonów i wykorzystali tę wiedzę do kierowania swoją strategią marketingu mobilnego.

Mając to na uwadze, stworzyliśmy listę najnowszych statystyk dotyczących smartfonów, które każdy marketer powinien znać.

Statystyki te ujawnią stan branży smartfonów w tym roku, odkryją przydatne spostrzeżenia na temat użytkowników smartfonów oraz ujawnią aplikacje i trendy, które kształtują przyszłość mobile.

Gotowi? Wskakujmy do niego.

Top picks redaktora - statystyki smartfonów

Oto nasze najciekawsze statystyki dotyczące smartfonów:

• Na świecie jest prawie 6,4 mld użytkowników smartfonów. (Źródło: Statista2)
• Korzystanie ze smartfonów jest największe wczesnym rankiem i późnym wieczorem. (Źródło: comScore2)
• 48% marketerów twierdzi, że optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych jest jedną z ich taktyk SEO. (Źródło: HubSpot)

Ogólne statystyki dotyczące smartfonów

Zacznijmy od kilku ogólnych statystyk dotyczących smartfonów, które pokazują, jak bardzo popularne są w tym roku smartfony.

1. na świecie jest prawie 6,4 mld użytkowników smartfonów

Liczba ta wzrosła z nieco ponad 6 miliardów w 2020 r. Liczba ta również prawie podwoiła się od 2016 r., kiedy liczba użytkowników smartfonów stała na poziomie nieco ponad 3,6 miliarda, co tylko pokazuje, jak szybko rynek smartfonów rośnie.

Źródło: Statista2

2. do 2026 r. będzie 7,5 mld użytkowników smartfonów

Pomimo faktu, że większość ludzi na ziemi posiada już smartfona, na rynku wciąż jest miejsce na wzrost. Szacuje się, że w ciągu najbliższych 5 lat liczba użytkowników wzrośnie o ponad 1 miliard do łącznej liczby 7,5 miliarda. Wzrost ten będzie napędzany w dużej mierze przez rosnącą popularność smartfonów w gospodarkach wschodzących.

Źródło: Statista2

3. około cztery piąte wszystkich telefonów komórkowych to smartfony

Dekadę temu smartfony były o wiele rzadsze niż teraz, a telefony komórkowe były o wiele bardziej powszechne. Ale w ciągu ostatniego roku setki milionów ludzi dokonało aktualizacji i około 80% telefonów komórkowych to teraz smartfony.

Źródło: Datareportal

4. w 2020 r. było ponad 6 mld subskrypcji smartfonów

Przewiduje się, że do 2026 r. liczba ta osiągnie 7,69 mld. Cała branża smartfonów jest w dużym stopniu uzależniona od modelu subskrypcji, w którym użytkownicy płacą dostawcy usług mobilnych miesięczną opłatę w zamian za pakiet, który zazwyczaj obejmuje urządzenie typu smartfon oraz miesięczny przydział danych.

Źródło: Ericsson

5. smartfony stanowią 70% całkowitego czasu spędzanego w mediach cyfrowych w USA

Media cyfrowe obejmują filmy, muzykę, podcasty, aplikacje, audiobooki, artykuły internetowe i wszelkie inne formy treści medialnych, które mogą być przekazywane cyfrowo. 70% całego czasu spędzanego z cyfrowymi treściami medialnymi odbywa się na smartfonach.

Źródło: comScore1

6. smartfony i inne urządzenia mobilne odpowiadają za ponad połowę całego globalnego ruchu w sieci

W ciągu ostatnich kilku lat udział globalnego ruchu w sieci był mniej więcej równo podzielony między desktop i mobile. Przez pewien czas oscylował wokół 50%, ale w pierwszym kwartale 2021 roku 54,8% globalnego ruchu pochodziło z urządzeń mobilnych (nie licząc tabletów).

W przyszłości urządzenia mobilne mogą stanowić jeszcze większą część ruchu w sieci. Dla marketerów, wniosek z tego jest jasny: zoptymalizuj swoją stronę i treści pod kątem oglądania ich przez smartfony, ponieważ możesz założyć się o dolara, że duża część Twoich docelowych klientów będzie z nich korzystać.

Źródło: Statista3

Statystyki użytkowania smartfonów

Następnie przyjrzyjmy się kilku statystykom dotyczącym smartfonów, które mówią nam więcej o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze swoich urządzeń mobilnych.

7. 80% Amerykanów sprawdza swoje smartfony w ciągu 10 minut po przebudzeniu.

Niezależnie od tego, czy chodzi o wyłączenie budzika, sprawdzenie pogody, otwarcie poczty elektronicznej czy wezwanie do pracy na chorobowe, pierwszą rzeczą, jaką większość z nas robi po przebudzeniu się rano, jest sięgnięcie po smartfon.

Email marketerzy mogą chcieć wykorzystać tę tendencję wysyłając promocyjne e-maile wcześnie rano. W ten sposób będą one na samej górze skrzynki odbiorczej klienta, gdy po raz pierwszy otworzy on swoją aplikację pocztową na smartfonie po przebudzeniu.

Źródło: Recenzje

8) Używanie smartfonów jest największe wczesnym rankiem i późnym wieczorem

ComScore przyjrzał się również temu, jak ludzie korzystają ze swoich urządzeń w ciągu dnia i stwierdził, że podczas gdy komputery stacjonarne dominowały w ciągu dnia (od 10.00 do 17.00) - czyli w okresie, w którym ludzie zazwyczaj przebywają w biurze - smartfony były częściej używane we wczesnych godzinach porannych (od 7.00 do 10.00), zanim przeciętna osoba wyruszyła w drogę do pracy.

W późnych godzinach wieczornych (od 20:00 do 12:00) korzystanie ze smartfonów (a także tabletów) ponownie wyprzedza korzystanie z komputerów stacjonarnych. Jeśli planujesz dotrzeć do klientów za pomocą ich smartfonów, to właśnie na tych porach dnia możesz skupić swoje wysiłki.

Źródło: comScore2

9. przeciętny Amerykanin sprawdza swój telefon 262 razy dziennie

Wydaje się, że jako społeczeństwo, naprawdę jesteśmy uzależnieni od sprawdzania naszych telefonów. Sprawdzamy je aż 262 razy dziennie, co sprawdza się mniej więcej raz na 5,5 minuty.

Źródło: Recenzje

10. Amerykanie spędzają więcej czasu na swoich smartfonach niż oglądając telewizję na żywo

Przeciętna osoba w USA spędza 4 godziny na urządzeniu mobilnym każdego dnia, w porównaniu z 3,7 godzinami oglądania telewizji. A w różnych krajach średni dzienny czas spędzony na urządzeniu mobilnym w 2020 roku wynosił 4 godziny 10 minut, co oznacza wzrost o 20% od 2019 roku. Odzwierciedla to większe przesunięcie w preferencjach konsumentów, z użytkownikami grawitującymi coraz bardziej w kierunku mniejszych ekranów.

Źródło: App Annie1

11. ponad trzy czwarte światowego oglądania wideo odbywa się na urządzeniach mobilnych

Firma eMarketer oszacowała, że 78,4% odbiorców cyfrowego wideo na świecie ogląda treści wideo na swoich smartfonach. Jeśli tworzysz treści wideo, upewnij się, że są one zoptymalizowane do oglądania na mniejszych ekranach.

Źródło: eMarketer

Related Reading: 60 Statystyk Video Marketingu, które musisz znać.

12. użytkownicy smartfonów spędzali 89% czasu na aplikacjach

Według danych z 2013 roku (które w tym momencie mogą być już nieaktualne), aplikacje odpowiadają za 89% całkowitego czasu spędzanego w mediach mobilnych, podczas gdy pozostałe 11% przypada na strony internetowe.

Źródło: Nielsen

Demografia użytkowników smartfonów

Które segmenty populacji są najbardziej płodnymi użytkownikami smartfonów? Dowiedzmy się tego, rzucając okiem na niektóre statystyki dotyczące smartfonów związane z demografią użytkowników.

13. w Chinach jest więcej użytkowników smartfonów niż w jakimkolwiek innym kraju

Być może nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że jest to najbardziej zaludniony kraj na ziemi, Chiny przodują w rankingu użytkowników smartfonów w poszczególnych krajach, z ponad 911 milionami użytkowników.

Na drugim miejscu znajdują się Indie z ponad 439 milionami użytkowników smartfonów. Co ciekawe, jest to mniej niż połowa tego, co w Chinach, mimo że Indie mają bardzo podobną liczbę ludności (około 1,34 miliarda w porównaniu do 1,4 miliarda w Chinach).

Źródło: Statista4

14. USA to kraj o największym współczynniku penetracji smartfonów

W USA jest około 270 milionów użytkowników smartfonów w porównaniu z populacją około 328 milionów. To daje około 81,6% populacji, co czyni USA krajem o największym współczynniku penetracji smartfonów.

Nie jest zaskoczeniem, że 5 krajów o najwyższym wskaźniku penetracji to kraje o rozwiniętej gospodarce. Wielka Brytania, Niemcy, Francja, Korea Południowa i Włochy mają wskaźnik penetracji powyżej 75%. Stosunkowo niski wskaźnik penetracji smartfonów w krajach rozwijających się, takich jak Indie (31,8%) i Pakistan (18,4%), sprawia, że na rynku jest jeszcze dużo miejsca na wzrost.

Źródło: Statista5

15. 75,1% ruchu internetowego w Nigerii odbywa się za pośrednictwem urządzeń mobilnych

Nigeria zajmuje pierwsze miejsce, jeśli spojrzymy na udział ruchu mobilnego (w porównaniu do desktopowego) w poszczególnych krajach. Wietnam jest krajem o najniższym udziale ruchu mobilnego w sieci: tylko 19,3% ruchu internetowego w Wietnamie w 2020 roku odbywało się za pośrednictwem urządzeń mobilnych, w porównaniu do ponad 80% na komputerach stacjonarnych.

Źródło: Statista6

16. 96% osób w wieku od 18 do 29 lat w USA posiada smartfon

Zdecydowana większość Amerykanów posiada jakiś telefon komórkowy, ale posiadanie smartfonów różni się znacznie w zależności od grupy wiekowej. 96% osób w wieku 18-29 lat posiada taki telefon w porównaniu do zaledwie 61% osób w wieku 65+.

Źródło: Pew Research

17. Gen X i Baby Boomers spędzili 30% więcej czasu na aplikacjach na smartfonach w 2020 r.

Z roku na rok czas spędzany na aplikacjach na smartfony rośnie we wszystkich grupach demograficznych, ale szczególnie wśród starszych pokoleń. W USA, Gen Z spędził 18% więcej czasu na najczęściej używanych aplikacjach na smartfony w zeszłym roku, w porównaniu do 18% Millenialsów i 30% Gen X i Boomers.

Źródło: App Annie1

18. 93% absolwentów szkół wyższych w USA posiada smartfon

Posiadanie smartfonów wydaje się być silnie skorelowane z wykształceniem. 93% absolwentów szkół wyższych posiada taki telefon, w porównaniu do zaledwie 75% osób z wykształceniem średnim lub niższym.

Źródło: Pew Research

19. 96% obywateli USA, którzy zarabiają 75,000$+ posiada smartfon

Oprócz wykształcenia, posiadanie smartfona wydaje się również korelować ze średnim dochodem. 96% najlepiej zarabiających posiada smartfon w porównaniu do zaledwie 76% osób zarabiających poniżej 30 000 dolarów rocznie.

Źródło: Pew Research

20. kobiety spędzają dłużej niż mężczyźni na aplikacjach na smartfonie

Kobiety spędzają na swoich ulubionych aplikacjach średnio 30 godzin 58 minut. Dla porównania mężczyźni spędzają na swoich ulubionych aplikacjach zaledwie 29 godzin 32 minuty. Warto jednak zauważyć, że dane te pochodzą z 2013 roku i mogą być nieco przestarzałe.

Źródło: Nielsen

Statystyki sprzedaży smartfonów

Które marki smartfonów i modele urządzeń są najpopularniejsze? I jak duży jest rynek smartfonów? Oto kilka statystyk sprzedaży smartfonów, które odpowiadają na te i inne pytania.

21. globalny przychód ze sprzedaży smartfonów wyniósł około 409 mld w 2020 r.

Choć to oczywiście ogromna liczba, nie jest tak wysoka, jak można by się spodziewać, jeśli porównać ją z rokiem poprzednim, kiedy to sprzedaż wygenerowała około 522 miliardów przychodu. Ten spadek przychodów z roku na rok sugeruje, że rynek smartfonów osiągnął plateau i może być teraz w fazie spadku.

Źródło: Statista7

22. przeciętny smartfon kosztuje 317 USD

Jeśli jesteś z USA, to prawdopodobnie jest to dużo niższa cena niż byś się spodziewał. Powodem, dla którego jest ona tak niska jest to, że jest to średnia cena sprzedaży na całym świecie.

Podczas gdy nie jest rzadkością, że najnowsze modele smartfonów mają ceny rzędu 1000 dolarów lub więcej, na rynku wciąż jest wiele starszych, tańszych telefonów w regionach świata o słabszych gospodarkach, takich jak Ameryka Łacińska, gdzie niedrogie smartfony są bardziej popularne.

Na przykład 58,5% wszystkich smartfonów sprzedanych w II kwartale 2019 r. w Ameryce Łacińskiej kosztowało poniżej 199 USD. To obniża średni koszt globalny i w pewien sposób wyjaśnia liczbę 317 USD. Warto również zauważyć, że średni koszt smartfona jest w rzeczywistości wyższy o 35 USD od 2016 r.

Źródło: Statista8

23. Samsung jest najpopularniejszą marką smartfonów (według liczby wysyłek)

Koreańska marka była liderem rynku w 2020 roku, odpowiadając za 20,6% wszystkich wysyłek smartfonów. Apple zajęło drugie miejsce, z 15,9% udziałem w rynku.

Źródło: Statista9

24. Apple iPhone 12 Pro Max to najpopularniejszy model smartfona w USA

Stanowił on 13% całej sprzedaży smartfonów w USA w 2021 roku. Łącznie wszystkie modele iPhone'a stanowiły około 36% sprzedaży.

Zauważ, że jest to dokładne na kwiecień 2021 roku, ale jest prawdopodobne, że zmieni się z czasem. W czasie, gdy to czytasz, nowe modele mogą już prześcignąć iPhone'a 12 Pro Max.

Źródło: Statista10

Statystyki smartfonów dla marketerów

Poniżej przedstawiamy kilka statystyk dotyczących smartfonów, które mogą się przydać marketerom i firmom.

25. reklama mobilna wyprzedzi reklamę desktopową do przyszłego roku

Według prognoz opublikowanych na portalu Statista, wydatki na reklamy mobilne będą stanowiły 51% wszystkich wydatków na reklamy do 2022 roku, w porównaniu do 49% na reklamy desktopowe. W 2021 roku wydatki na reklamy są podzielone mniej więcej po równo między desktop i mobile.

Źródło: Statista1

26. wydatki na reklamę mobilną sięgną 240 mld dolarów w 2020 r.

Jest to wzrost o 26% rok do roku i oferuje kolejne dowody na szybki wzrost reklamy mobilnej.

Źródło: App Annie1

27. 48% marketerów twierdzi, że optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych jest jedną z ich taktyk SEO.

W badaniu przeprowadzonym przez HubSpot prawie połowa marketerów odpowiedziała, że optymalizuje treści pod kątem urządzeń mobilnych. Ponieważ globalna baza konsumentów spędza coraz więcej czasu na mniejszych ekranach, znaczenie optymalizacji mobilnej dla marketerów jest nie do przecenienia.

Źródło: HubSpot

28. 24% marketerów nadaje priorytet e-mailom przyjaznym dla urządzeń mobilnych

Na pytanie, jakie są taktyki ich firmy w zakresie e-mail marketingu, 24% respondentów w tym samym badaniu odpowiedziało "e-maile przyjazne urządzeniom mobilnym". Była to druga najlepsza odpowiedź i znalazła się tuż za personalizacją wiadomości, która stanowiła 27% odpowiedzi.

Źródło: HubSpot

29. średni współczynnik konwersji e-commerce dla użytkowników telefonów komórkowych wynosi 2,12%

Jeśli prowadzisz sklep ecommerce, jest to przydatny punkt odniesienia do pomiaru własnej wydajności. Co ciekawe, ludzie wydają się być mniej skłonni do konwersji na urządzeniach mobilnych w porównaniu do innych urządzeń. Średni współczynnik konwersji zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i na tablecie był większy niż na urządzeniach mobilnych, na poziomie odpowiednio 2,38% i 3,48%.

Źródło: Kibo

30. średnia wartość zamówienia w handlu elektronicznym przy zakupach dokonanych przez telefon komórkowy wynosi 84,31 USD

Ponownie, urządzenia mobilne pozostają w tyle zarówno za komputerami stacjonarnymi, jak i tabletami, gdzie średnia wartość zamówienia wynosi odpowiednio 122,11 i 89,11 dolarów. Powód, dla którego ludzie wydają mniej na urządzeniach mobilnych jest dyskusyjny, ale może być nim fakt, że potencjalnym nabywcom trudniej jest zebrać wszystkie informacje potrzebne do podjęcia decyzji o zakupie na mniejszym ekranie.

Źródło: Kibo

31. 72,9% sprzedaży ecommerce odbywa się za pośrednictwem urządzeń mobilnych

Pomimo tego, że konsumenci mniej chętnie konwertują i wydają mniej na mobile, zdecydowana większość (72,9%) zakupów ecommerce nadal odbywa się na urządzeniach mobilnych. To wzrost z 52,4% w 2016 roku.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź nasze zestawienie statystyk dotyczących ecommerce.

Źródło: Oberlo

32. szacuje się, że sprzedaż w handlu mobilnym osiągnie 3,56 bln dolarów w 2021 r.

To o 22,3% więcej niż w 2020 roku, kiedy to sprzedaż osiągnęła poziom 2,91 biliona dolarów, co pokazuje jak ogromny jest rynek handlu mobilnego. Tego typu liczby są trudne do ogarnięcia.

Źródło: Oberlo

33. 80% użytkowników smartfonów chętniej kupuje od marek posiadających przyjazne dla urządzeń mobilnych strony lub aplikacje, które pomagają odpowiedzieć na ich pytania

Wniosek: Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, upewnij się, że Twoja strona jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, aby Twoi klienci mogli łatwo dotrzeć do FAQ i zebrać wszystkie informacje, które mogą być potrzebne do dokonania zakupu.

Źródło: Myśl z Google

34. 88% osób, które sięgają po kupony i zachęty, robi to wyłącznie na urządzeniach mobilnych

Marketerzy mogą dostosować się do tego zwyczaju konsumentów, umieszczając swoje kupony i oferty promocyjne w mobilnych aplikacjach rabatowych.

Źródło: comScore3

35. 83% osób korzystających z komunikatorów internetowych w mediach społecznościowych będzie miało do nich dostęp tylko na urządzeniach mobilnych

Warto zwrócić na to uwagę, jeśli prowadzisz kampanię marketingową w mediach społecznościowych lub wykorzystujesz komunikatory jako kanał komunikacji z klientami. Inne popularne kategorie aplikacji mobilnych to pogoda (82%) i randki (85%).

Źródło: comScore3

36. dwie trzecie kupujących będzie sprawdzać swoje smartfony w sklepie w poszukiwaniu informacji o produktach

69% kupujących woli szukać opinii klientów na swoich smartfonach przed rozmową z pracownikiem sklepu podczas badania produktów. 59% woli również rozejrzeć się za podobnymi produktami przed rozmową z pracownikiem sklepu, a 55% woli znaleźć specyfikacje produktów na swoich smartfonach niż zapytać kogoś w sklepie.

Źródło: eMarketer2

Statystyki aplikacji na smartfony

Następnie przyjrzyjmy się kilku statystykom dotyczącym rynku aplikacji na smartfony.

37. w 2020 r. odnotowano 218 mld pobrań nowych aplikacji na smartfony

Dane te uwzględniają pobrania w systemach iOS, Google Play i Third-Party Android w Chinach. W ujęciu rok do roku jest to wzrost o 7%.

Źródło: App Annie1

38. TikTok był najczęściej pobieraną aplikacją na smartfony w 2020 r.

To było świetne kilka lat dla TikTok. Sieć społecznościowa poszła z siły na siłę i osiągnęła najwięcej pobrań w jednym kwartale wszech czasów w 2020 roku.

Źródło: App Annie2

39. WhatsApp to najpopularniejsza aplikacja do przesyłania wiadomości na smartfonach

2 miliardy ludzi korzysta miesięcznie z WhatsApp, w porównaniu do 1,3 miliarda na Facebook Messengerze, 1,24 miliarda na WeChat i zaledwie 514 milionów na Snapchacie.

Źródło: Statista11

40. 143 mld dolarów wydano w sklepach z aplikacjami w 2020 r.

Ponownie, to obejmuje pieniądze wydane na różnych platformach, w tym iOS, Google Play i Third-Party Android w Chinach.

Źródło: App Annie1

41. 97% wydawców zarabia mniej niż 1 milion dolarów rocznie dzięki iOS App Store

Pomimo ogromnych rozmiarów rynku płatnych aplikacji, zdecydowana większość wydawców monetyzujących się poprzez sklep z aplikacjami nie zarabia 7 cyfr.

Źródło: App Annie1

Różne statystyki dotyczące smartfonów

Zanim skończymy, oto garść statystyk, które nie zmieściły się w żadnej innej kategorii, ale które naszym zdaniem mogą was zainteresować. Miłego oglądania!

42. ponad 50 milionów składanych smartfonów zostanie dostarczonych w 2022 r.

Składane smartfony są wschodzącym trendem i mogą stanowić następną ewolucję w technologii smartfonów. W 2019 roku wysłano tylko 1 milion sztuk, ale ponieważ technologia staje się bardziej powszechna i więcej składanych modeli wchodzi na rynek, oczekuje się, że liczba ta szybko wzrośnie.Według szacunków analityków, w przyszłym roku spodziewane jest wysłanie 50 milionów

Źródło: Statista12

43. ponad 99% smartfonów działa pod kontrolą systemu iOS lub Android

Android kontroluje największy udział w rynku - 73%, a iOS firmy Apple zajmuje drugie miejsce - 26%.

Źródło: Statista13

44. Arabia Saudyjska jest krajem o największej szybkości pobierania danych w technologii 5G

Średnio użytkownicy smartfonów w tym kraju osiągają prędkość pobierania na poziomie 354,4 Mb/s. ZEA zajmują drugie miejsce, ze średnią prędkością pobierania na poziomie 292,2 Mb/s.

Źródło: Statista14

45. 13% świata nie ma dostępu do elektryczności (i dlatego z trudem ładuje swoje smartfony)

Pomimo tego, że podobno 6,4 z 7,9 miliarda ludzi na ziemi posiada smartfona, 13% globalnej populacji (około 1 miliarda ludzi) nie ma nawet dostępu do energii elektrycznej, co oznacza, że nawet gdyby mieli smartfona, mieliby problem z jego naładowaniem.

Przypuszczalnie więc przemysł smartfonów będzie walczył o przekroczenie granicy 90% globalnej penetracji, dopóki ta tragiczna rzeczywistość się nie zmieni.

Źródło: Nasz świat w danych

Źródła statystyk dotyczących smartfonów

• App Annie1
• App Annie2
• comScore1
• comScore2
• comScore3
• Datareportal
• Ericsson
• eMarketer1
• eMarketer2
• HubSpot

• Kibo
• Nielsen
• Oberlo
• Nasz świat w danych
• Pew Research
• Recenzje
• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Statista4
• Statista5

• Statista6
• Statista7
• Statista8
• Statista9
• Statista10
• Statista11
• Statista12
• Statista13
• Statista14
• Myśl z Google

Uwagi końcowe

Mamy to - 45 najnowszych i największych statystyk dotyczących smartfonów, które mogą informować o Twojej strategii marketingowej w tym roku. Mamy nadzieję, że okazały się przydatne!

Teraz, gdy jesteś ekspertem we wszystkich rzeczach-smartfonach, dlaczego nie podszlifować swojej wiedzy na temat mediów społecznościowych z naszym zestawieniem najnowszych statystyk mediów społecznościowych?