WordPress สามารถใช้สร้างเว็บไซต์ประเภทใดก็ได้ ด้วยธีมและปลั๊กอินนับพัน คุณสามารถสร้างอะไรได้ไม่จำกัด

ในขณะที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ WordPress เพื่อขับเคลื่อนเว็บไซต์ธุรกิจของพวกเขา คุณควรจะใช้ WordPress เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า และลูกค้าโดยการนำพวกเขาไปยังฐานความรู้ของคุณเอง

การทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างสมบูรณ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการบอกต่อแบบปากต่อปากและการซื้อซ้ำ การให้การสนับสนุนที่เป็นตัวเอกเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และข่าวดีก็คือคุณไม่ต้องเสียเงินเพิ่มกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

ด้วย WordPress และธีมฐานความรู้ คุณสามารถให้ผู้เข้าชมของคุณ รูปลักษณ์และสัมผัสที่สอดคล้องกันในขณะที่มีฟังก์ชันการทำงานเช่นเดียวกับแพลตฟอร์ม Help Desk

เพื่อประหยัดเวลาในการค้นคว้า เราได้รวบรวมธีม WordPress ฐานความรู้ที่ดีที่สุดไว้ในบทความนี้

มาเริ่มกันเลย ดู:

ฐานความรู้ WordPress ที่ดีที่สุดและธีม Wiki

ธีมในรายการนี้มีทั้งธีมฟรีและแบบชำระเงิน คุณจะพบธีมที่สามารถใช้เป็นฐานความรู้มาตรฐานได้ เช่นเดียวกับธีมที่ปรับแต่งให้เหมาะกับเว็บไซต์สไตล์วิกิหรือแม้แต่ระบบการจองตั๋ว

ธีมทั้งหมดในรายการของเราตอบสนองและปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ แต่ที่สำคัญที่สุด มีฟีเจอร์ทั้งหมดเป็นฐานความรู้มาตรฐานด้วยการรวมเข้ากับ bbPress คุณยังสามารถจัดฟอรัมสนทนาให้กับผู้เยี่ยมชมซึ่งพวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือจากพนักงานของคุณและจากผู้ใช้รายอื่น

ธีมมาพร้อมกับเทมเพลตหน้าคำถามที่พบบ่อยและเทมเพลตบล็อก ดังนั้น คุณสามารถให้คำตอบในรูปแบบของบล็อกโพสต์บนฐานความรู้มาตรฐาน แม้ว่าธีมจะมีโทนสีหลายแบบ คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าการออกแบบเพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์และให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้

Lore ตั้งค่าได้ง่ายด้วยเอกสารประกอบมากมายและเนื้อหาสาธิตแบบคลิกเดียวที่ง่ายต่อการ นำเข้า

ราคา: $54

สร้างฐานความรู้และเว็บไซต์ wiki ของคุณด้วย WordPress

ธีมที่รวมไว้ด้านบนพิสูจน์ว่า WordPress มีประโยชน์หลากหลายเพียงใด

การใช้หนึ่งในฐานความรู้ WordPress และธีม Wiki เหล่านี้ คุณสามารถสร้างฐานความรู้และให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ลดเวลาที่ใช้ในโทรศัพท์หรือตอบอีเมลให้น้อยที่สุด

1. KnowAll

ธีม KnowAll มีการออกแบบใหม่และการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AJAX ที่แนะนำหัวข้อในขณะที่ผู้เยี่ยมชมกำลังพิมพ์ข้อความค้นหา วิธีนี้ช่วยให้ค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็วแม้ว่าจะไม่แน่ใจว่ากำลังมองหาอะไรอยู่ก็ตาม นอกเหนือจากการตอบสนอง คุณสามารถปรับแต่งทุกแง่มุมของธีมให้ตรงกับแบรนด์ของบริษัทของคุณผ่านแผงตัวเลือกธีม ซึ่งช่วยให้คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์

คุณสมบัติที่โดดเด่นของธีมคือการวิเคราะห์ แผงที่อนุญาตให้คุณค้นหาวิธีที่ผู้เยี่ยมชมค้นหาฐานความรู้ของคุณ และทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาไม่พบ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาที่เหมาะสมได้ จับคู่สิ่งนั้นกับความคิดเห็นของบทความ แล้วคุณจะสามารถสร้างฐานความรู้ที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงซึ่งให้บริการลูกค้าของคุณและให้คำตอบทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ

คุณลักษณะที่มีประโยชน์อื่นๆ ได้แก่ การจัดลำดับบทความและหมวดหมู่ รหัสย่อที่กำหนดเอง และวิดีโอ รองรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์จาก YouTube หรือ Vimeo

ราคา: $149

2. WikiPress

WikiPress เป็นธีม wiki WordPress ที่ทำงานร่วมกันซึ่งช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ที่รวมศูนย์การกระจายข้อมูล

มีแผงการนำทางอัตโนมัติซึ่งจะขยายใหญ่ขึ้นเมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหามากขึ้น แนะนำหมวดหมู่หรือกลุ่มใหม่เมื่อคุณเพิ่มเข้าไป

WikiPress มีเนื้อหาสาธิตซึ่งสามารถตั้งค่าได้ในเวลาไม่กี่วินาที และปรับแต่งตามเข้ากับการออกแบบเกือบทุกรูปแบบที่คุณต้องการ

ธีมนี้ยังปรับให้เหมาะกับมือถือและการแปลพร้อม

ราคา: $99 สำหรับใบอนุญาตเดียว

3. ฐานความรู้

ฐานความรู้เป็นธีมที่ตอบสนองด้วยการออกแบบที่สะอาดตาพร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย คุณจึงสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย ธีมมาพร้อมกับเทมเพลตหน้าแรก 3 แบบ และคุณสามารถนำเข้าเทมเพลตที่คุณชอบที่สุดได้ด้วยคลิกเดียว

ฐานความรู้รองรับประเภทโพสต์คำถามที่พบบ่อยที่กำหนดเอง ซึ่งมีประโยชน์เสมอในการเพิ่มในส่วนฐานความรู้ของไซต์ของคุณ หากคุณต้องการพัฒนาฐานความรู้ของคุณไปอีกขั้น คุณสามารถติดตั้ง bbPress และเสนอวิธีการติดต่อกับทีมสนับสนุนหรือลูกค้ารายอื่นๆ ให้กับลูกค้าของคุณ

ธีมนี้มาพร้อมกับการสนับสนุนที่สมบูรณ์สำหรับ bbPress ดังนั้นคุณ ไม่ต้องกังวลกับปัญหาการแสดงผล ฐานความรู้ยังพร้อมสำหรับการแปล ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้บนไซต์หลายภาษาได้

ราคา: $39

4. Flatbase

Flatbase เป็นธีมฐานความรู้ที่ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนผู้เข้าชมของคุณโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจ้างบุคคล

มีคุณลักษณะการค้นหาสด AJAX ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าชมสามารถค้นหา สำหรับข้อมูลที่พวกเขาต้องการในทันที

เพื่อให้การตั้งค่าเว็บไซต์ฐานความรู้ของคุณเป็นเรื่องง่าย พวกเขามีการนำเข้าการสาธิตในคลิกเดียว ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งให้ตรงตามข้อกำหนดของแบรนด์ของคุณได้ เค้าโครงโพสต์ที่หลากหลาย รวมถึง bbPressการผสานรวม

ธีมนี้ยังมีเทมเพลตคำถามที่พบบ่อยในรูปแบบหีบเพลงหรือรายการ และพร้อมสำหรับการแปลและดูดีบนทุกอุปกรณ์

ราคา: $49

5. วิกิพีเดีย

วิกิพีเดียเป็นธีม WordPress ของวิกิและสารานุกรมที่ออกแบบมาสำหรับเนื้อหาทุกประเภทที่คุณต้องการเผยแพร่

ได้รับการออกแบบเหมือนสารานุกรม มีการจัดระเบียบอย่างดี โดยมีดัชนีเนื้อหาที่ช่วยในการจัดการ โพสต์ของคุณง่ายขึ้น คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ได้หลากหลายด้วย Wikilogy เช่น บล็อก ไฟล์เก็บถาวร ฐานข้อมูล หรือไดเร็กทอรี เป็นต้น

คุณสามารถใช้ตารางเนื้อหาเพื่อนำเสนอข้อมูลและรูปภาพ รวมถึงแผนที่ เส้นเวลา เหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์ เป็นต้น

ตัวสร้างเพจ WPBakery ลาก & เครื่องมือสร้างหน้าดรอปช่วยให้สร้างเลย์เอาต์ได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้โค้ดเพียงบรรทัดเดียว

Wikilogy พร้อมแปลภาษาและรองรับมือถือ

ราคา: $59

6. kBase

kBase ทำหน้าที่เป็นธีม WordPress ที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนซึ่งให้ความช่วยเหลือ การสนับสนุน และข้อมูล และเหมาะสำหรับเว็บไซต์ที่ต้องการทำหน้าที่เป็นศูนย์ช่วยเหลือ ห้องสมุดออนไลน์ หรือฐานข้อมูล

The ชุดรูปแบบมาพร้อมกับการสาธิตเจ็ดรายการซึ่งสามารถนำเข้าได้ในคลิกเดียว และสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ซึ่งรวมถึงรหัสย่อกว่า 500 รายการและตัวเลือกการปรับแต่ง เช่น ตารางราคา ไทม์ไลน์ แถบแสดงความคืบหน้า ซึ่งใช้งานได้เพียงแค่ลาก & วางรหัสย่อลงในโพสต์หรือเพจของคุณ

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ให้สร้างอีกด้วยคำถามที่พบบ่อยและฟอรัมสนับสนุน และมีการผสานรวมสำหรับ bbPress และ BuddyPress

ราคา: $59

7 HelpGuru

ธีม HelpGuru มีการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AJAX ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามของตนได้ทันที ธีมนี้ยังช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับเนื้อหาใหม่ได้อย่างง่ายดายและรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับบทความช่วยเหลือ ซึ่งทำให้ง่ายต่อการพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณมีประโยชน์เพียงใดและปรับปรุงให้ดีขึ้น

บทความรองรับการแนบไฟล์ คุณจึงสามารถให้ ผู้ใช้ด้วยภาพหน้าจอ รูปภาพ เอกสาร PDF และเอกสารอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ ธีมนี้ตอบสนองได้อย่างเต็มที่และปรับแต่งได้สูง รวมทั้งมี SEO และการแปลพร้อม

ราคา: $69

8 MyKnowledgeBase

MyKnowledgeBase เป็นธีมฐานความรู้ฟรีที่มีการออกแบบที่เรียบง่ายและคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้การสนับสนุนโดยละเอียดแก่ลูกค้าและลูกค้าของคุณ

หน้าแรกสามารถกำหนดค่าเป็น แสดงในสามหรือสี่คอลัมน์และให้คุณเพิ่มหลายหมวดหมู่พร้อมกับรายการบทความยอดนิยมสำหรับแต่ละหมวดหมู่ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าและใช้รูปภาพส่วนหัวแบบกำหนดเอง พื้นหลังแบบกำหนดเอง และโลโก้แบบกำหนดเองเพื่อแทนที่ชื่อไซต์และแท็กไลน์ ธีมนี้ยังรองรับเทมเพลตแบบเต็มความกว้างและแถบด้านข้างที่เป็นอุปกรณ์เสริมอีกด้วย

ราคา: ฟรี

9. MyWiki

ธีมสไตล์ Wiki อีกรูปแบบหนึ่งที่ให้บริการฟรีคือ MyWiki อันนี้นำเสนอการปรับแต่งสไตล์เพิ่มเติมเล็กน้อย และช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดพื้นหลังที่กำหนดเอง เพิ่มภาพเด่นในบทความ เปลี่ยนสี ปรับเลย์เอาต์ และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสามารถกำหนดค่าหน้าแรกให้แสดงได้มากขึ้นเหมือนความรู้ดั้งเดิม ฐานที่มีหมวดหมู่และบทความแนะนำที่แตกต่างกันรวมถึงแถบค้นหา ธีมนี้พร้อมสำหรับการแปลและเป็นไปตามหลักปฏิบัติ SEO ล่าสุด

ราคา: ฟรี

10. Helper

ธีม Helper มีตัวสร้างเพจซึ่งทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งเลย์เอาต์ที่มีอยู่หรือสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น เพื่อให้คุณสามารถจัดระเบียบเพจให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด รวมถึงประเภทโพสต์แบบกำหนดเองที่จะช่วยคุณจัดระเบียบเนื้อหาของคุณ คุณจะไม่ขาดตัวเลือกการปรับแต่งด้วย Helper ดังนั้นหากคุณต้องการควบคุมเว็บไซต์ฐานความรู้ของคุณอย่างเต็มที่ ลองใช้ Helper อย่างแน่นอน

คุณสามารถเปิดหรือปิดคุณสมบัติบางอย่าง เปลี่ยนสีและแบบอักษร อัปโหลด โลโก้ และอื่นๆ อีกมากมาย เทมเพลตที่กำหนดเองพร้อมใช้งานสำหรับบล็อกและหน้าเต็มความกว้าง ตลอดจนความสามารถในการสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อย ยิ่งไปกว่านั้น ธีมยังรองรับ Facebook Open Graph ในตัว ซึ่งหมายความว่ารูปภาพเด่นจากบทความช่วยเหลือของคุณจะถูกแชร์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยอัตโนมัติ

Helper ยังรองรับการรวม bbPress เพื่อรวมฟอรัมได้อย่างง่ายดาย มีการออกแบบที่ตอบสนอง และพร้อมสำหรับการแปล

ราคา: $36

11.KnowHow

KnowHow เป็นอีกหนึ่งธีมที่มีการออกแบบที่เรียบง่ายแต่เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์ สำหรับผู้เริ่มต้น หน้าแรกมีแถบค้นหาที่โดดเด่นซึ่งแนะนำบทความทันทีในขณะที่ผู้เข้าชมกำลังพิมพ์

นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตหน้าคำถามที่พบบ่อยที่กำหนดเอง เพื่อให้คุณสามารถจัดระเบียบคำถามและคำตอบยอดนิยมได้ในที่เดียว และมาพร้อมกับรหัสย่อหลายรายการ ซึ่งช่วยคุณประหยัดเวลาและอำนวยความสะดวกในการเพิ่มองค์ประกอบพิเศษ เช่น แท็บ หีบเพลง และอื่นๆ อีกมากมาย

ธีมนี้รองรับ SEO และการแปลภาษา เมื่อใช้แผงตัวเลือกชุดรูปแบบ คุณสามารถเลือกชุดสีของคุณเองและปรับการตั้งค่าอื่นๆ ได้ ด้วยการสนับสนุนวิดีโอ คุณสามารถฝังวิดีโอจากไซต์ต่างๆ เช่น YouTube หรือ Vimeo เพื่อขอความช่วยเหลือด้านภาพเพิ่มเติม

ราคา: $59

12 QAEngine

ลองใช้ธีม QAEngine หากคุณต้องการสร้างไซต์สนับสนุนที่มีการจัดระเบียบมากขึ้น เช่น ไซต์คำถามและคำตอบ ชุดรูปแบบนี้เหมาะสมกับการเรียกเก็บเงินอย่างสมบูรณ์และมีการออกแบบที่สะอาดตา

ผู้เยี่ยมชมและเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณสามารถดูคำถามล่าสุดรวมถึงคำถามยอดนิยมและคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบได้ทันที ไม่เพียงแต่ทีมสนับสนุนของคุณเท่านั้นที่สามารถตอบคำถามได้ แต่ลูกค้ารายอื่นๆ ก็สามารถตอบคำถามได้เช่นกัน ซึ่งทำให้ธีมนี้เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบหากคุณต้องการสร้างชุมชนของคุณ

ผู้ใช้สามารถกรองเพื่อดูคำถามในหมวดหมู่เฉพาะและเลือกคำตอบที่ดีที่สุด โดยดูจากคะแนนโหวตและเครื่องหมาย “คำตอบที่ดีที่สุด” มีลักษณะเด่นคือความสามารถในการให้การยอมรับแก่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยตราสัญลักษณ์และการจัดอันดับหลายระดับ ในขณะที่อนุญาตให้ผู้ใช้ตอบ อภิปราย โหวตขึ้นหรือโหวตลงกิจกรรม

ธีมนี้ยังให้คุณสร้างแบบสำรวจและมาพร้อมกับตัวเลือกการเข้าสู่ระบบโซเชียลเพื่อให้ผู้เยี่ยมชม ไม่ต้องสร้างบัญชีผู้ใช้แยกต่างหากเพื่อเข้าร่วม

ราคา: $89

13. TechDesk

TechDesk เป็นธีมฐานความรู้ที่มีสีสันพร้อมฟีเจอร์และตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย หน้าแรกสร้างขึ้นด้วยวิดเจ็ตและใช้แผงตัวเลือก SMOF ที่ให้คุณควบคุมไซต์ของคุณได้อย่างไม่จำกัด

คุณสามารถสร้างเลย์เอาต์ได้ไม่จำกัดสำหรับหน้าแรกของคุณ และใช้วิดเจ็ตแบบกำหนดเองใดก็ได้จาก 5 รายการเพื่อทำให้พื้นที่วิดเจ็ต 9 รายการเป็นที่นิยม หมวดหมู่บทความของคุณสามารถมีสีที่กำหนดเอง ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่พบในแผงตัวเลือกธีมเช่นกัน

TechDesk มาพร้อมกับการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AJAX เช่นเดียวกับธีมอื่นๆ มากมายในรายการนี้ มีเทมเพลตหน้าหลายแบบให้ใช้งาน เช่น บล็อก หน้าเต็มความกว้าง และหน้าติดต่อ

ธีมยังรองรับโพสต์ได้หลายรูปแบบ เช่น เสียงและวิดีโอ คุณจึงสามารถให้การสนับสนุนทั้งในรูปแบบลายลักษณ์อักษรและภาพ นอกจากนี้ TechDesk ยังมาพร้อมหน้าคำถามที่พบบ่อย ความสามารถในการใช้รหัสย่อที่กำหนดเอง การออกแบบที่พร้อมใช้งานจอเรตินา และการรวมการแบ่งปันทางสังคม

ราคา: $42

14 คู่มือ

ธีมคู่มือเป็นธีมอเนกประสงค์ที่สามารถใช้กับเว็บไซต์ฐานความรู้ได้เช่นเดียวกับธุรกิจประจำหรือเว็บไซต์พอร์ตโฟลิโอ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ธีมนี้เพื่อขับเคลื่อนทั้งเว็บไซต์หลักและเว็บไซต์สนับสนุนที่อยู่บนโดเมนย่อยหรือโดเมนอื่น

ธีมตอบสนองและมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น ฟอรัมชุมชน คำถามที่พบบ่อย บทความ ระดับการเข้าถึง และอื่นๆ คุณสามารถให้เอกสารที่ครอบคลุมแก่ลูกค้าและลูกค้าของคุณ จำกัดการเข้าถึงเนื้อหาบางอย่าง เพิ่มไฟล์แนบของบทความที่ดาวน์โหลดได้ และใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นของบทความเพื่อปรับปรุงเนื้อหาความช่วยเหลือของคุณ

แถบค้นหาจะให้คำตอบและคำแนะนำในทันที และ คุณยังสามารถรวมปุ่มพิมพ์เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถพิมพ์เอกสารและอ้างอิงในภายหลัง

เมื่อพูดถึงตัวเลือกการปรับแต่ง ด้วยตนเองจะมีแผงตัวเลือกธีมที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งการตั้งค่าทุกอย่างของเว็บไซต์ได้ เปลี่ยนสี แบบอักษร อัปโหลดโลโก้ และอื่นๆ อีกมากมาย ยิ่งไปกว่านั้น ธีมยังพร้อมสำหรับการแปล รองรับ bbPress และ WooCommerce

ราคา: $59

15 ตำนาน

ธีมตำนานเป็นธีมที่สวยงามที่สุดในรายการอย่างแน่นอน และมีการออกแบบที่มีน้ำหนักเบาซึ่งจะโหลดได้เร็วและดูดีไม่ว่าผู้เข้าชมจะใช้อุปกรณ์ใด

The หน้าแรกช่วยให้คุณแสดงหมวดหมู่บางประเภทพร้อมกับรายการบทความยอดนิยม แถบค้นหาจะแนะนำหัวข้อที่เป็นไปได้ทันที และให้ผู้ใช้สามารถกรองผลลัพธ์ได้