การตลาดผ่านอีเมล 101: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นฉบับสมบูรณ์
สารบัญ
การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
คุณสามารถขายในขณะนอนหลับและเห็น ROI ที่เป็นไปได้ในภูมิภาค 4,200%
ฟังดูดีใช่ไหม ?!
แต่คุณจะเริ่มต้นกับการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร
ในคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน – การตลาดผ่านอีเมล 101 – ฉันจะแสดงวิธีตั้งค่าระบบการตลาดผ่านอีเมลและส่งมอบระบบแรกของคุณ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล
เริ่มกันเลย:
บทที่ 1 – การตั้งค่าระบบการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
ด้วยบล็อก การตลาดเนื้อหา การตลาดโซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านอีเมล ทำอย่างไร คุณรู้ว่าต้องเน้นอะไร
ถ้าคุณต้องการวิธีง่ายๆ ในการขยายธุรกิจของคุณ การตลาดผ่านอีเมลคือตั๋วของคุณ
การมีรายชื่ออีเมลทำให้คุณสามารถกำหนดทิศทางการสนทนาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ สู่ระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น – กล่องขาเข้าของผู้เข้าชม
และนักการตลาดที่เชี่ยวชาญรู้ดีว่าเมื่อผู้คนลงชื่อสมัครใช้รายการของพวกเขา วิธีที่ดีที่สุดในการย้ายพวกเขาจาก สนใจ เป็น แน่นอน ในการสนทนาคอนเวอร์ชั่น
แต่มีเหตุผลมากกว่านั้นว่าทำไมคุณควรเน้นที่การตลาดผ่านอีเมลมากกว่าเพียงเพราะมันค่อนข้างตรงไปตรงมาและปรับให้เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับคอนเวอร์ชั่น
ผู้คนชอบรับอีเมล
ในขณะที่หลายๆ คนรู้สึกรำคาญกับกล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยข้อความทางการตลาด แต่คนส่วนใหญ่ถึง 95% มองว่าอีเมลจากแบรนด์ต่างๆ นั้นมีประโยชน์ตามการศึกษาของ Salesforce
โดยทั่วไปแล้วผู้คนมั่นใจได้ว่าจะมี Conversion สูงและธุรกิจซ้ำ
การเริ่มต้นรายชื่ออีเมลก็ไม่ใช่เรื่องยากเช่นกัน การค้นหาผู้ให้บริการอีเมลที่เหมาะสมและสร้างแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าที่แข็งแกร่ง สิ่งเดียวที่เหลือคือเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการลงชื่อสมัครใช้ และตัดสินใจว่าคุณต้องการสมัครรับข้อมูลแบบครั้งเดียวหรือสองครั้ง
เมื่อคุณมีแบบฟอร์มลงชื่อสมัครใช้แล้ว บนไซต์ของคุณ อุปสรรคต่อไปคืออีเมลจริง คุณส่งอีเมลประเภทใด พูดว่าอะไรนะ? ในบทที่สอง เราจะพูดถึงวิธีสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
บทที่ 2 – การนำเสนอแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลครั้งแรกของคุณ
ในบทที่ 1 ของ คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานการตลาดผ่านอีเมล เราได้พูดถึงวิธีตั้งค่าแคมเปญอีเมลของคุณ ตั้งแต่การเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่สุดไปจนถึงการสร้างแม่เหล็กดึงดูดใจที่ยากจะต้านทาน ไปจนถึงการตัดสินใจเลือกรับแบบครั้งเดียวหรือสองครั้ง ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น
ตอนนี้ส่วนที่ยากเข้ามามีบทบาท . คุณจะเขียนแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร? ควรเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่? และอาจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด: คุณจะสร้างอัตราการเปิดหรือ CTR ที่สูงได้อย่างไร
ใช่ การตลาดผ่านอีเมลจำเป็นต้องได้รับการเอาใจใส่อย่างจริงจัง สำหรับ 89% ของนักการตลาด อีเมลเป็นแหล่งหลักในการสร้างโอกาสในการขาย สิ่งที่น่าประหลาดใจยิ่งกว่าคือ ผู้บริโภคมากถึง 61% ชอบอีเมลส่งเสริมการขายรายสัปดาห์ และ 28% ต้องการมากกว่านี้
อีเมลยังไม่ตาย อันที่จริงแล้วมันเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงที่คุณควรจะเป็นการนำไปใช้สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงวิธีสร้างและออกแบบแคมเปญอีเมลที่สมาชิกของคุณจะเพลิดเพลินและนำไปปฏิบัติ และเราจะหารือเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอัตราการเปิดและ CTR ของคุณ .
วิธีสร้างแคมเปญอีเมลที่ยอดเยี่ยม
คุณมีผู้ติดตาม ตอนนี้ ถึงเวลาสร้างอีเมลที่ผู้คนต้องการเปิด อ่าน และคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ
และทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยหัวเรื่องของคุณ
ดูสิ่งนี้ด้วย: 5 ปลั๊กอิน WordPress Podcasting ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023การเขียนหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
สิ่งแรกที่ผู้ติดตามอีเมลของคุณเห็นในกล่องจดหมายคือหัวเรื่องอีเมลของคุณ นี่คือจุดที่พวกเขาตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลของคุณหรือส่งไปที่ถังขยะแล้วไปต่อ
มีหลายวิธีในการสร้างหัวเรื่องอีเมลที่เปิดกว้างและคุ้มค่า ลองดูสามวิธี
1. มีความเป็นส่วนตัวสูง
วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มความรู้สึกส่วนตัวในอีเมลคือการใช้หัวเรื่อง ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณใส่ชื่อสมาชิกในบรรทัดเรื่องของคุณโดยใช้แท็กการตั้งค่าส่วนบุคคล
ตัวอย่างเช่น ใน Mailerlite คุณใช้แท็กผสานในบรรทัดเรื่องของคุณหรือในเนื้อหาของข้อความเพื่อปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัว
ทำให้ข้อความของคุณมีการปรับแต่งและเป็นส่วนตัวสูง สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือ Aberdeen กล่าวว่าการทำเช่นนี้สามารถปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณได้ถึง 14% และ Conversion เพิ่มขึ้น 10%
2. ทำให้สั้นและชัดเจน
มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นสมาชิกที่ใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อเปิดและอ่านอีเมล ผู้ติดตามมากถึง 53% เลือกใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเพื่ออ่านอีเมลมากกว่าใช้เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
แนวโน้มนี้ยังคงไม่หยุดนิ่ง ดังนั้นเพื่อให้สอดคล้องกับจำนวนผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า หัวเรื่องอีเมลมีความยาวไม่เกิน 50 อักขระ นี่คือจำนวนข้อความที่คุณเห็นได้บนหน้าจอสมาร์ทโฟนขนาด 4 นิ้วโดยเฉลี่ย
สำหรับอัตราการเปิดที่ดียิ่งขึ้น – ดีขึ้นถึง 58% ให้ลองสร้างหัวเรื่องอีเมลที่มีอักขระไม่เกิน 10 ตัว
เมื่อตัดสินใจว่าจะพูดอะไรในบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอ่านได้ชัดเจนและไม่กำกวม การพูดว่า “ในที่สุดก็มาถึงแล้ว” นั้นคลุมเครือและไม่ชัดเจน ลองพูดอะไรที่ตรงประเด็นและนำไปใช้ได้จริง เช่น “10 แบบอักษรใหม่สำหรับเว็บไซต์ของคุณ”
อย่าลืมหลีกเลี่ยงคำบางคำที่อาจรบกวนตัวกรองสแปมและทำให้อีเมลของคุณไม่สดใส ซึ่งรวมถึง:
- ฟรี
- ทำเงิน
- กวาดล้าง
- เร่งด่วน
- รายได้
- เงินสด
- อ้างสิทธิ์
- เพิ่ม
3. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำเช่นนี้กับทุกๆ แคมเปญที่คุณส่งออกไป กับดีลที่ต้องคำนึงถึงเวลาของคุณ หรือแคมเปญการสมัครใช้งาน คุณสามารถเพิ่มอัตราการเปิดของคุณได้โดยระบุความรู้สึกเร่งด่วน ในหัวเรื่องอีเมลของคุณ
Melyssa Griffin ทำเช่นนี้กับสมาชิกที่ไม่ได้เลือกเข้าร่วมชั้นเรียนการสัมมนาผ่านเว็บของเธอ
การใช้สิ่งเหล่านี้เคล็ดลับง่ายๆ สามข้อสำหรับหัวเรื่องอีเมลสามารถช่วยให้คุณได้รับอัตราการเปิดอ่านที่สูงและสร้างแฟนที่เหนียวแน่น
บอกเล่าเรื่องราวในแคมเปญของคุณ
เราได้กล่าวถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเมื่อใช้หัวเรื่องอีเมล . ต่อไป คุณต้องการมีความเป็นส่วนตัวในแคมเปญของคุณ
คนส่วนใหญ่ที่ติดตามรายการของคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและแบรนด์ของคุณ การส่งการเสนอขายครั้งแล้วครั้งเล่าจะไม่ช่วยในการรักษาลูกค้า และอาจทำให้สมาชิกของคุณรำคาญเท่านั้น
เนื่องจากผู้คนมีความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติ การบอกเล่าเรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับวิธีที่คุณเริ่มต้นหรือเบื้องหลังของธุรกิจของคุณ จะช่วยสร้างการเชื่อมต่อกับรายการของคุณและสร้างความภักดีในหมู่สมาชิกของคุณ
การเป็นส่วนตัวยังช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณ หากสมาชิกคาดหวังระดับของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเห็นอีเมลของคุณในกล่องจดหมาย และเมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้จะสร้างความไว้วางใจ
ผู้ติดตามของคุณจะรู้ว่าคุณไม่ได้แค่ส่งอีเมลการตลาด แต่คุณกำลังเปิดธุรกิจและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
ตัวอย่างเช่น Mariah Coz of Femtrepreneur มักจะเป็นเรื่องส่วนตัวในอีเมลของเธอ เธอทำทุกอย่างเพื่อบอกเล่าเรื่องราวและเชื่อมต่อกับสมาชิกหลายพันคนที่เธอมี
เธอทำสิ่งนี้เพื่อให้ตัวเองมีมนุษยธรรมและทำให้เธอมีความสัมพันธ์กับผู้ติดตามมากขึ้น
หากคุณยังคงคิดว่าการเล่าเรื่องไม่ใช่กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ Crazy Egg ให้สัมภาษณ์นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและโค้ช Terry Dean หลังจากที่เขาทำยอดขายได้ $96,250 จากอีเมลหนึ่งฉบับ
เหตุผลของเขาที่ทำให้แคมเปญอีเมลประสบความสำเร็จ? การเล่าเรื่อง
“[P]วิทยากรมืออาชีพรู้ว่าผู้ฟังอาจลืมทุกประเด็นที่พวกเขาแบ่งปันภายใน 10 นาทีหลังจากสิ้นสุดการนำเสนอ แต่พวกเขาจำเรื่องราวได้”
ถ้าคุณทำได้ เชื่อมโยงความรู้สึกหรืออารมณ์เข้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยเรื่องราว คุณจะมีโอกาสเกิด Conversion ได้ดีกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ
มีการจัดรูปแบบให้อ่านง่าย
เนื่องจากเป้าหมายของคุณคือ ผู้คนคลิกบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณและอ่านอีเมลของคุณจริงๆ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือทำให้พวกเขาอ่านได้ง่าย
อีเมลที่มีข้อความขนาดใหญ่หรือแบบอักษรขนาดเล็กทำให้ยากสำหรับ ผู้สมัครรับข้อมูลต้องเข้าใจและอ่านจริงๆ
ซึ่งทำให้ผู้สมัครรับข้อมูลอ่านอีเมลและรับข้อมูลได้ยาก
แต่หากคุณรวม พื้นที่สีขาวจำนวนมากโดยการสร้างประโยคที่สั้นลงและขยายแบบอักษรของคุณ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่ผู้คนจะอ่านสิ่งที่คุณพูด
John Lee Dumas จาก Entrepreneurs on Fire ส่งอีเมลที่ไม่มีตราสินค้า อ่านง่ายและมีส่วนร่วมสูง
วิธีอื่นๆ ที่จะทำให้แคมเปญของคุณอ่านง่ายคือ:
- ทำให้คำหรือวลีเป็นตัวหนาหรือตัวเอียง
- ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรายการลำดับเลข
- งานวิจัยบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าสำหรับการอ่านที่ง่ายที่สุดใช้ขนาด 16 พอยต์
ตอนนี้ เราได้กล่าวถึงพื้นฐานของวิธีเขียนแคมเปญอีเมลแล้ว มาดูกันว่าทำไมการสร้างชุดอีเมลอัตโนมัติจึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ
ประโยชน์ของการสร้างระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ
คุณไม่ว่าง
คุณมีการประชุมที่ต้องเข้าร่วม การตลาดเนื้อหาที่ต้องให้ความสำคัญ และกระบวนการขายที่ต้องสร้าง
ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณคงไม่อยากจมอยู่กับการส่งอีเมลด้วยมือ ทำไมไม่ทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณให้เป็นอัตโนมัติ
ช่วยให้สมาชิกของคุณเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
การส่งแคมเปญอีเมลแบบหยดทำให้สมาชิกไม่ลืมคุณ ในขณะที่ ในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้พวกเขาได้รู้จักคุณและเสนออะไรอีกบ้าง
John Lee Dumas จาก Entrepreneurs on Fire ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการส่งซีรีส์ต้อนรับ โดยให้คำแนะนำและกลยุทธ์แก่สมาชิกใหม่เพื่อช่วยพวกเขา กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเขา
เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ
ในซีรีส์อัตโนมัติ เนื้อหาจะคงอยู่ตลอดไป และสิ่งที่คุณเขียนในวันนี้สามารถนำไปใช้กับสมาชิกของคุณในอีกหลายเดือนต่อมา
หากคุณมีผลิตภัณฑ์ คุณสามารถสร้างอีเมลที่กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณและข้อเสนอใดๆ ที่กำลังเกิดขึ้น เนื่องจากสมาชิกใหม่อาจไม่รู้จักผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าหรือไม่คุ้นเคยกับคุณหรือธุรกิจของคุณ คุณจึงสร้างแคมเปญที่เน้นสิ่งที่คุณนำเสนอได้
สำหรับตัวอย่างเช่น Melyssa Griffin เปิดหลักสูตร Pinterest และสร้างอีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Pinterest ในเดือนกุมภาพันธ์ 2016 เธอสามารถเชื่อมโยงกิจกรรมล่าสุดนี้เข้ากับหลักสูตรของเธอได้
เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างช่องทาง สำหรับธุรกิจของคุณ
บล็อกเกอร์และผู้ประกอบการจำนวนมากใช้ประโยชน์จากการใช้ eCourses เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของตน
ตัวอย่างเช่น นักออกแบบเว็บไซต์ Nesha Woolery มีหลักสูตรการค้นพบแบรนด์ฟรี 6 วันที่เธอใช้เพื่อ ดึงดูดลีดที่มีคุณภาพสำหรับธุรกิจของเธอ
คุณเริ่มหลักสูตรของเธอโดยป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและตลอดหลักสูตรหกวันที่เธอเสนอบริการของเธอ
หากคุณต้องการให้ความรู้แก่สมาชิกของคุณ ให้พวกเขารู้จักคุณและธุรกิจของคุณมากขึ้น หรือสร้างแคมเปญหยดสำหรับคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น การมีชุดอีเมลอัตโนมัติแบบปล่อยตามเวลาจะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้
สรุป
ด้วยธุรกิจออนไลน์ของคุณ การดึงดูดและรักษาลีดเป็นสิ่งสำคัญ การตลาดทางอีเมลเป็นตั๋วของคุณในการหาลูกค้าใหม่และเพื่อสร้างผู้ติดตามที่ภักดี
การรู้วิธีเขียนหัวเรื่องและอีเมลที่มีประสิทธิภาพคือสิ่งที่จะช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วก็คือสิ่งใดๆ ธุรกิจต้องการ – รายการที่มีส่วนร่วม
บทสรุป
ยอดเยี่ยม! คุณได้จบคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลนี้แล้ว
ตอนนี้คุณรู้วิธีตั้งค่าระบบการตลาดผ่านอีเมลและวิธีส่งมอบครั้งแรกแคมเปญการตลาดทางอีเมล
ตอนนี้ได้เวลานำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ข้างต้นไปปฏิบัติจริง เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มรายชื่ออีเมลและรับลูกค้าได้มากขึ้น
สำหรับโพสต์นี้ เรามุ่งเน้นที่การตั้งค่า ระบบอีเมลที่เน้นไปที่อีเมลแบบกระจายเสียง หรือที่เรียกว่าอีเมลทางการตลาด
แต่ นี่ไม่ใช่อีเมลประเภทเดียว
นอกจากนี้ยังมีอีเมลธุรกรรมที่ไม่สำคัญสำหรับบล็อกเกอร์ส่วนใหญ่ แต่ถ้าคุณขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลหรือใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณควรเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: 30+ สถิติการตลาดทางอีเมลที่คุณต้องรู้
ลงทะเบียนในรายการเพราะพวกเขาต้องการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีส่วนลดตามฤดูกาลสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือกำลังจัดกิจกรรมแจกของรางวัล ผู้ติดตามก็ต้องการทราบข้อมูลอยู่เสมอคนอื่นๆ ลงชื่อสมัครใช้รายการเพื่อเรียนรู้เคล็ดลับหรือเคล็ดลับจากธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตและเจ้าของ Traffic Generation Café, Anna Hoffman ส่งเคล็ดลับการสร้างการเข้าชมไปยังสมาชิกของเธอเป็นประจำ
เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ซื้อของคุณ
ผู้คนไม่ซื้อจากคนแปลกหน้า เรามักไม่เชื่อและต้องการหลักฐานก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ อีเมลช่วยให้คุณอุ่นเครื่องโอกาสในการขาย และสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 20% เมื่อเทียบกับการพยายามขายให้กับลีดที่เย็นชา
อีเมลช่วยให้คุณมีแพลตฟอร์มในการ:
- ดูแลลีด เวลา
- เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- แสดงความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของคุณด้วยการให้คุณค่าด้วยจดหมายข่าวของคุณ
การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นหมายถึง Conversion ที่สูงขึ้น ดังนั้น เมื่อคุณใช้เวลาในการปรับแต่งอีเมลของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ติดตาม คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการแปลง ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณ
อีเมลช่วยเติมเต็มกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
ทุกธุรกิจออนไลน์ควรมีแผนการตลาดเนื้อหาที่มั่นคง นี่เป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการหาลูกค้าใหม่
ผู้เยี่ยมชมอ่านหรือเข้าถึงเนื้อหาของคุณจากนั้นเลือกดูสิ่งที่คุณนำเสนอก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจหรือไม่ตัดสินใจซื้อจากคุณ
อีเมลผสานรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ได้เป็นอย่างดี คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อแจ้งให้สมาชิกของคุณทราบเกี่ยวกับบล็อกโพสต์ล่าสุด การสัมมนาผ่านเว็บ ข้อเสนอแจกฟรีหรือโปรโมชัน
อย่างที่คุณเห็น การมีกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลมีประโยชน์มากมาย แต่ถ้าคุณยังไม่มี คุณจะเริ่มต้นอย่างไร
การเลือกผู้ให้บริการอีเมล
สิ่งแรกที่ควรพิจารณาคือการเลือกผู้ให้บริการอีเมลรายใด ผู้ให้บริการแต่ละรายมีคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกัน แต่ไม่ใช่ทุกรายที่จะปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ
มาดูแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดกัน
ConvertKit
ConvertKit เป็นผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่ที่มุ่งเน้นไปที่บล็อกเกอร์มืออาชีพและผู้ประกอบการ
พวกเขาทำให้แม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและการอัปเกรดเนื้อหาหลายรายการง่ายต่อการติดตั้งและส่งมอบ และยังทำให้ง่ายต่อการติดตั้ง แบบฟอร์มบันทึกอีเมลต่างๆ บนไซต์ของคุณ
คุณลักษณะที่ค่อนข้างโดดเด่นสำหรับผู้ให้บริการอีเมลคือ ConvertKit ให้คุณเลือกเทมเพลตหน้า Landing Page ให้เลือก ทำให้รวดเร็ว ง่ายดาย และครบวงจร โซลูชันสำหรับการดึงดูดลีด
ด้วยส่วนต่อประสานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ของ ConvertKit ผู้ที่เพิ่งเริ่มทำการตลาดผ่านอีเมลอาจไม่รู้สึกว่าใช้งานยากเท่ากับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากยังเล็กอยู่ ขั้นสูง พลังผู้ใช้อาจพบข้อจำกัดบางประการของ ConvertKit – เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่เต็มไปด้วยฟีเจอร์เด่นอื่นๆ เช่น ActiveCampaign หรือ Drip
บริษัทตอบสนองอย่างมากต่อความคิดเห็นของผู้ใช้ และแพลตฟอร์มมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ลอง ConvertKit ฟรีหมายเหตุ: ดูรีวิว ConvertKit ฉบับเต็ม & บทช่วยสอนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ActiveCampaign
เพื่อสร้างผลกระทบกับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ActiveCampaign สามารถช่วยยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้นในแง่ของ การเติบโตของสมาชิกด้วยฟังก์ชันการตลาดอัตโนมัติขั้นสูง
สามารถรองรับช่องทางเชิงลึกด้วยคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติอัจฉริยะ มีมุมมองเหมือนแผนผังลำดับงานที่ง่ายเพื่อช่วยคุณจัดโครงสร้างการทำงานอัตโนมัติ และความซับซ้อนของช่องทางการตลาดของคุณนั้นถูกจำกัดด้วยจินตนาการของคุณเท่านั้น นั่น ทรงพลัง
ActiveCampaign ช่วยให้คุณสามารถแท็กผู้ติดตามของคุณ และยังแบ่งกลุ่มพวกเขาออกเป็นรายการและกลุ่มต่างๆ ไม่เหมือนกับเครื่องมือบางอย่าง คุณจะจ่ายเพียงครั้งเดียวสำหรับผู้สมัครรับข้อมูลแต่ละราย ไม่ว่าพวกเขาจะมีแท็กหรือแสดงรายการอยู่กี่แท็กก็ตาม ท่ามกลางคุณลักษณะอื่นๆ คุณสามารถแยก A/B ทดสอบอีเมลของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง
อย่างไรก็ตาม หากคุณยังใหม่กับระบบการตลาดอัตโนมัติทางอีเมล ActiveCampaign มีคุณลักษณะมากมายที่อาจล้นหลามเล็กน้อย ทำให้ เส้นโค้งการเรียนรู้สูงชันกว่าผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น
ก็ว่ากันไปสิ่งที่ควรพิจารณาหากคุณคาดการณ์การเติบโตของรายการในระดับสูงและต้องการความสามารถด้านระบบอัตโนมัติที่ทรงพลัง
ลอง ActiveCampaign ฟรีDrip
Drip ถือว่ามีน้ำหนักเบา – แต่ยังคงทรงพลัง – เวอร์ชันของผู้ให้บริการระบบอัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่หนักกว่าและซับซ้อนกว่าที่มีอยู่
ประกอบด้วยหนึ่งในเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ภาพเหมือนแผนผังลำดับงานที่ดีที่สุด ซึ่งช่วยให้คุณสร้างแคมเปญระบบอัตโนมัติด้านการตลาดที่ซับซ้อนได้
คุณสามารถ ใช้ตรรกะ “ถ้า อย่างอื่น” เพื่อแยกสมาชิกออกไปในทิศทางอื่นเมื่อพวกเขาดำเนินการบางอย่าง หรือจบหลักสูตรย่อยทางอีเมล ตัวอย่างเช่น ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์เพื่อย้ายผู้ซื้อรายใหม่โดยอัตโนมัติจากหลักสูตรย่อยการดูแลลูกค้าเป้าหมายไปยังหลักสูตรย่อยการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์
Drip ยังมีความสามารถในการติดแท็กที่ทรงพลังและสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆ เช่น เมื่อสมาชิกคลิกลิงก์ สมัครสมาชิกเว็บบินาร์ สมัครทดลองใช้ และอื่นๆ อีกมากมาย
นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันการออกอากาศทางอีเมลที่สามารถใช้เพื่อส่งอีเมลหรือจดหมายข่าวที่ตรงเป้าหมายแบบครั้งเดียวไปที่ กลุ่ม – หรือรายชื่อทั้งหมดของคุณ – ของสมาชิก
คุณจะพบกับรูปแบบการเลือกรับอีเมลมาตรฐานต่างๆ ที่สามารถปรับแต่งได้ง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด แต่รูปแบบที่ค่อนข้างจะไม่เหมือนใครคือการแชทสดที่ได้แรงบันดาลใจมาจากพวกเขา วิดเจ็ต คุณสามารถวางไว้บนทุกหน้าของไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการลงชื่อสมัครใช้
Drip อยู่ในด้านที่แพงเมื่อเทียบกับบางคู่ แต่ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ต้องการการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย และมาพร้อมกับเครื่องมืออัตโนมัติที่แข็งแกร่งเพื่อขับเคลื่อนช่องทางของคุณ
ลองใช้ Drip Freeค้นหาเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลเพิ่มเติมในการเปรียบเทียบผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมของ Adam
การดึงดูดผู้คนให้ลงชื่อสมัครใช้รายการของคุณ
เมื่อจัดการเรียบร้อยแล้ว สิ่งต่อไปที่ต้องให้ความสำคัญคือการทำให้ผู้คนสมัครเข้าร่วมรายการของคุณ
เมื่อพวกเขามาถึงไซต์ของคุณ คุณจะทำให้พวกเขาลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างไร
วิธีแรกคือใช้แม่เหล็กนำทางที่แข็งแกร่ง และวิธีที่สองคือการรู้ว่าจะแสดงแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณที่ใด
สร้าง แม่เหล็กดึงดูดที่แข็งแกร่ง
มีคนไม่มากนักที่จะลงชื่อสมัครใช้รายการของคุณหากคุณมีเพียงแค่ข้อความแจ้งว่าให้ ลงชื่อสมัครใช้ !
สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงคุณ ตัวตนของผู้ซื้อ และจะไม่ดึงดูดผู้เข้าชมให้อยากลงทุนในแบรนด์ของคุณ เนื่องจากไม่มีค่าใดที่จะได้รับจากการลงชื่อสมัครใช้รายการของคุณ
วิธีที่ดีกว่าในการแปลงผู้เข้าชมให้เป็นโอกาสในการขายคือการจัดเตรียม สิ่งจูงใจหรือข้อเสนอเมื่อสมัคร สิ่งนี้เรียกว่าแม่เหล็กดึงดูดใจ
เมื่อคุณเสนอสิ่งจูงใจที่มีคุณค่า ผู้เข้าชมจะมีโอกาสลงชื่อสมัครใช้มากขึ้น ต่อไปนี้คือตัวอย่าง Lead Magnet จาก Melyssa Griffin:
ดูสิ่งนี้ด้วย: 13 ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด (เปรียบเทียบปี 2023)การมี Lead Magnet ที่แข็งแกร่งซึ่งเฉพาะเจาะจงและเห็นว่ามีคุณค่าต่อผู้ชมสามารถเพิ่มอัตราการติดตามได้อย่างมาก Melyssa ไม่เพียงเสนอคลังทรัพยากรเท่านั้น แต่เธอยังให้คุณเข้าถึงกลุ่ม Facebook ส่วนตัวเพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลอื่นๆ ที่มีแนวคิดเดียวกัน
สิ่งจูงใจที่มีมูลค่าสูงที่จะนำเสนอได้แก่:
- หลักสูตรอิเล็กทรอนิกส์ฟรี
- การเข้าถึง ชุมชนส่วนตัว
- ชุดเครื่องมือดิจิทัล ปลั๊กอิน หรือธีม
- คลังทรัพยากร คู่มือ และ eBook
- วิดีโอสัมมนาผ่านเว็บ
หมายเหตุ: ต้องการความช่วยเหลือในการสร้าง Lead Magnet ที่สมบูรณ์แบบและตั้งค่าด้านเทคโนโลยีหรือไม่? ดูคำแนะนำขั้นสุดท้ายของ Adam ในการใช้ Lead Magnet
ใช้การอัปเกรดเนื้อหา
การอัปเกรดเนื้อหานั้นคล้ายกับ Lead Magnet ยกเว้นว่าจะมีความเฉพาะเจาะจงสูงสำหรับโพสต์หนึ่งๆ และพบได้ในเนื้อหา ของโพสต์นั้น
เมื่อผู้เข้าชมอ่านโพสต์ของคุณแล้วเห็นข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังอ่าน พวกเขามีแนวโน้มที่จะลงชื่อสมัครใช้รายการของคุณ คุณสามารถมีอัตราการเลือกใช้ได้ถึง 30% เมื่อคุณใช้การอัปเกรดเนื้อหา
การอัปเกรดเนื้อหาจะมีลักษณะดังนี้:
วิธีนี้ใช้ได้ดีเนื่องจากผู้อ่านสนใจอยู่แล้ว หัวข้อ. หากพวกเขากำลังอ่านโพสต์เกี่ยวกับ 5 วิธีต่างๆ ในการเพิ่มผลผลิตของคุณให้สูงสุด แล้วเห็นการอัปเกรดเนื้อหาที่นำเสนอสูตรโกงซึ่งมีอีก 20 วิธีในการเพิ่มผลผลิตของคุณ เนื่องจากพวกเขาสนใจอยู่แล้ว บุคคลนั้นก็จะสนใจมากขึ้น มีแนวโน้มที่จะลงชื่อสมัครใช้
หมายเหตุ: ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรดเนื้อหาหรือไม่ ดูโพสต์ของฉันเกี่ยวกับการใช้การอัปเกรดเนื้อหาเพื่อขยายรายการของคุณ หรือโพสต์ของ Colin เกี่ยวกับเครื่องมือ & amp; ปลั๊กอินที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งมอบการอัปเกรดเนื้อหา
ตำแหน่งที่จะวางแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณ
คุณมีแรงจูงใจ ตอนนี้คุณต้องวางแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณ
แต่ที่ไหนล่ะ
สถานที่ที่มี Conversion สูงที่ดีที่สุดในการเพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนคือ:
- ในหน้าแรกของคุณ
- ด้านบนสุดของแถบด้านข้าง
- ด้านล่างของบล็อกโพสต์
- หน้าเกี่ยวกับคุณ
- เป็นป๊อปโอเวอร์
- แบบสไลด์อิน
ไม่มีกฎว่าจะมีแบบฟอร์มลงทะเบียนกี่ใบในไซต์ของคุณ ดังนั้น การวางแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณในพื้นที่เหล่านี้ การอัปเกรดเนื้อหาในโพสต์ของคุณ และการใช้ป๊อปอัปและความตั้งใจในการออกจะสร้างผลกระทบเชิงบวกต่ออัตราการสมัครรับข้อมูลของคุณ
เลือกรับแบบเดี่ยวหรือสองครั้ง
สิ่งสุดท้ายที่ต้องคำนึงถึงเมื่อตั้งค่ารายชื่ออีเมลของคุณคือเลือกรับแบบเดี่ยวหรือสองครั้ง (เรียกอีกอย่างว่าเลือกรับแบบยืนยัน)
คุณต้องการให้สมาชิกของคุณ ยืนยันหรือไม่
ด้วยรายการสมัครเพียงรายการเดียว สมาชิกทั้งหมดทำได้เพียงกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและคลิก ส่ง พวกเขาได้รับโบนัสทันทีและตอนนี้เป็นสมาชิกแล้ว
ด้วยรายการเลือกรับสองครั้ง สมาชิกคลิก ส่ง จากนั้นต้องรอการยืนยันทางอีเมล เมื่อพวกเขาได้รับอีเมลนั้น พวกเขาคลิกที่ลิงก์เพื่อยืนยันการสมัครสมาชิก จากนั้นพวกเขามักจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรับโบนัส
ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสมัครใช้งาน Blogging Wizardคุณต้องยืนยัน:
เมื่อคุณคลิกปุ่มยืนยัน คุณจะได้รับของสมนาคุณ
แล้วแบบไหนดีกว่ากัน
เป็นความจริงที่ double opt- ในการลดอัตราการแปลงของคุณ - อัตราการแปลงน้อยลงถึง 30% ยิ่งคุณวางอุปสรรคต่อหน้าลีดที่มีศักยภาพมากเท่าใด โอกาสที่พวกเขาจะตามมาก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม รายการเลือกรับสองครั้งจะมีส่วนร่วมมากกว่า โดยปกติแล้วจะมี CTR และอัตราการเปิดที่สูงกว่า และอาจมีผู้ยกเลิกการสมัครได้มากเท่ากับครึ่งหนึ่งของรายการเลือกรับเพียงรายการเดียว
ดังนั้น การส่งอีเมลยืนยันจะช่วยเพิ่มคุณภาพ ซึ่งหมายถึงโอกาสที่สูงขึ้นในการสร้างยอดขายเมื่อเวลาผ่านไป
ความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลือกเข้าร่วมแบบเดี่ยวและสองครั้งนั้นแตกต่างกันไป แต่ในหลายกรณี รายการแบบเลือกรับเพียงรายการเดียวมีประโยชน์จากอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นของผู้ที่เข้าร่วมในรายการเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นแผนภูมิจาก Get Response ที่แสดงให้เห็นว่าการเลือกใช้สองครั้งเป็นผู้ชนะอย่างชัดเจนในความคิดเห็นของพวกเขาอย่างไร
หมายเหตุ: ในปี 2018 กฎหมายใหม่ที่เรียกว่า GDPR มีผลบังคับใช้ เล่นในยุโรปที่ส่งผลกระทบต่อใครก็ตามที่ขายให้กับพลเมืองของสหภาพยุโรป GDPR ช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมข้อมูลของตนได้มากขึ้น ดูเหมือนว่าในการยืนยันสองครั้งเป็นขั้นตอนสำคัญในการปฏิบัติตาม หากมีข้อสงสัย โปรดปรึกษาทนายความเพราะเราไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย และไม่ควรถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย
บทสรุป
สำหรับธุรกิจออนไลน์ใดๆ การมีรายชื่อเป็นส่วนสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวม ด้วยการสร้างผู้ติดตามที่ภักดีและมีส่วนร่วม คุณจะ