WordPress var izmantot, lai izveidotu jebkura veida vietni. Pateicoties tūkstošiem tēmu un spraudņu, nav nekādu ierobežojumu tam, ko varat izveidot.

Lai gan lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku izmanto WordPress, lai darbinātu savas uzņēmuma vietnes, ir vērts pieminēt, ka varat izmantot WordPress, lai uzlabotu attiecības ar klientiem un klientiem, novirzot tos uz savu zināšanu bāzi.

Nodrošināt, ka jūsu klienti ir pilnībā apmierināti ar jūsu produktu vai pakalpojumu, ir vislabākais veids, kā veicināt mutvārdu atsauksmes un atkārtotus pirkumus. Zvaigžņu atbalsta nodrošināšana ir klientu apmierinātības atslēga, un labā ziņa ir tā, ka jums nav jātērē papildu nauda trešās puses platformai.

Izmantojot WordPress un zināšanu bāzes tēmu, varat nodrošināt saviem apmeklētājiem vienotu izskatu un sajūtu, vienlaikus piedāvājot tādas pašas funkcijas kā palīdzības dienesta platformas.

Lai ietaupītu jūsu laiku pētniecībai, šajā rakstā esam apkopojuši labākās zināšanu bāzes WordPress tēmas.

Aplūkosim:

Labākās WordPress zināšanu bāzes un Wiki tēmas

Šajā sarakstā ir gan bezmaksas, gan maksas tēmas. Jūs atradīsiet tēmas, kuras var izmantot kā standarta zināšanu bāzi, kā arī tēmas, kas ir pielāgotas wiki stila vietnēm vai pat biļešu sistēmām.

Visas mūsu sarakstā iekļautās tēmas ir atsaucīgas un pilnībā pielāgojamas, bet vissvarīgākais ir tas, ka tām ir visas standarta zināšanu bāzes platformai nepieciešamās funkcijas.

1. KnowAll

KnowAll tēmai ir svaigs dizains un ar AJAX darbināma meklēšana, kas piedāvā tēmas, kamēr apmeklētāji raksta meklēšanas frāzi. Tas ļauj viņiem ātri atrast atbildes pat tad, ja viņi nav īsti pārliecināti, ko viņi meklē. Papildus tam, ka tēma ir atsaucīga, jūs varat pielāgot katru tās aspektu, lai tas atbilstu jūsu uzņēmuma zīmolam, izmantojot tēmas iespēju paneli, kas ļauj jums redzēt izmaiņas.reālajā laikā.

Ievērojama tēmas funkcija ir analītikas panelis, kas ļauj jums uzzināt, kā apmeklētāji meklē jūsu zināšanu bāzi, un saprast, ko viņi nevar atrast, lai jūs varētu pievienot atbilstošu saturu. Apvienojiet to ar atsauksmēm par rakstiem, un jūs varēsiet izveidot patiesi spēcīgu zināšanu bāzi, kas kalpos jūsu klientiem un sniegs viņiem visas nepieciešamās atbildes.

Citas noderīgas funkcijas ietver rakstu un kategoriju sakārtošanu, pielāgotas īsās kodes un video atbalstu, lai nodrošinātu noderīgu aprakstu, kas iegulti no YouTube vai Vimeo.

Cena: $149

2. WikiPress

WikiPress ir sadarbības wiki WordPress tēma, kas ļauj jums izveidot vietni, kas centralizēta ap informācijas izplatīšanu.

Tam ir automātisks navigācijas panelis, kas paplašinās, kad publicējat vairāk satura, ieviešot jaunas kategorijas vai grupas, kad tās pievienojat.

WikiPress ietver demo saturu, ko var iestatīt dažu sekunžu laikā un pielāgot gandrīz jebkuram vēlamajam izkārtojumam.

Tēma ir arī optimizēta mobilajām ierīcēm un gatava tulkošanai.

Cena: $99 par vienu licenci

3. Zināšanu bāze

Zināšanu bāze ir responsīva tēma ar tīru dizainu un daudzām pielāgošanas iespējām, lai jūs to varētu viegli integrēt savā esošajā tīmekļa vietnē. Tēmai ir 3 sākumlapas veidnes, un jūs varat importēt to, kas jums vislabāk patīk, ar vienu klikšķi.

Zināšanu bāze atbalsta pielāgotu biežāk uzdoto jautājumu posttipu, ko vienmēr ir noderīgi pievienot vietnes zināšanu bāzes sadaļai. Ja vēlaties, lai jūsu zināšanu bāze spertu soli tālāk, varat instalēt bbPress un piedāvāt saviem klientiem iespēju sazināties ar atbalsta komandu vai citiem klientiem.

Šai tēmai ir pilnīgs atbalsts bbPress, tāpēc jums nav jāuztraucas par displeja problēmām. Zināšanu bāze ir arī gatava tulkošanai, tāpēc varat to izmantot pat daudzvalodu vietnē.

Cena: $39

4. Plakanā bāze

Flatbase ir zināšanu bāzes tēma, kas sniedz palīdzību un atbalstu jūsu apmeklētājiem, nemaksājot par cilvēka algošanu.

Tajā ir AJAX tiešās meklēšanas funkcija, kas nozīmē, ka apmeklētāji var uzreiz meklēt nepieciešamo informāciju.

Lai atvieglotu jūsu zināšanu bāzes vietnes izveidi, viņiem ir viena klikšķa demo imports, ko varat pielāgot, lai atbilstu jūsu zīmola specifikācijām. Vairāki amatu izkārtojumi, kā arī bbPress integrācija.

Tēma piedāvā arī akordeona vai saraksta stila FAQ veidnes, ir gatava tulkošanai un izskatās lieliski jebkurā ierīcē.

Cena: $49

5. Wikilogy

Wikilogy ir wiki un enciklopēdiju WordPress tēma, kas paredzēta jebkāda veida saturam, ko vēlaties publicēt.

Tā ir veidota kā enciklopēdija, ir labi organizēta, un tās satura rādītājs atvieglo ziņojumu pārvaldību. Ar Wikilogy var izveidot dažādas vietnes, piemēram, emuāru, arhīvu, datubāzi, direktoriju u. c.

Varat izmantot satura tabulas, lai sniegtu informāciju un attēlus, tostarp kartes, laika grafikus, vēsturiskus notikumus u. c.

WPBakery Page Builder velciet & amp; piliens lapu konstruktors ļauj viegli izveidot jebkuru izkārtojumu, nepieskarasot nevienai koda rindiņai.

Wikilogy ir gatavs tulkošanai un ir responsīvs mobilajām ierīcēm.

Cena: $59

6. kBase

kBase darbojas kā kopienas vadīta WordPress tēma, kas nodrošina palīdzību, atbalstu un informāciju, un ir piemērota vietnēm, kas vēlas darboties kā palīdzības centrs, tiešsaistes bibliotēka vai datubāze.

Tēma nāk ar septiņiem demos, ko var importēt ar vienu klikšķi, un to var pielāgot, lai atbilstu jūsu vajadzībām. Tas ietver vairāk nekā 500 shortcodes un pielāgošanas iespējas, piemēram, cenu tabulas, laika grafiki, progresa josla, ko var izmantot, vienkārši velkot & amp; nomešana shortcode uz jūsu amatu vai lapas.

Ir arī funkcijas, lai izveidotu FAQ un atbalsta forumus, kā arī ir bbPress un BuddyPress integrācija.

Cena: $59

7. HelpGuru

HelpGuru tēmai ir AJAX iespējota meklēšana, kas ļauj klientiem uzreiz atrast pareizo atbildi uz savu jautājumu. Tēma ļauj arī viegli mainīt satura secību un apkopot atsauksmes par palīdzības rakstiem, kas ļauj jums viegli noteikt, cik noderīgs ir jūsu saturs, un uzlabot to.

Raksti atbalsta failu pielikumus, lai jūs varētu saviem lietotājiem nodrošināt ekrānšāviņus, attēlus, PDF dokumentus un citus noderīgus materiālus. Tēma ir pilnībā responsīva un viegli pielāgojama, kā arī piemērota SEO un tulkošanai.

Cena: $69

8. MyKnowledgeBase

MyKnowledgeBase ir bezmaksas zināšanu bāzes tēma ar minimālistisku dizainu un visām funkcijām, kas nepieciešamas, lai sniegtu saviem klientiem un klientiem detalizētu atbalstu.

Sākumlapu var konfigurēt tā, lai tā tiktu attēlota trīs vai četrās kolonnās, un tā ļauj viegli pievienot vairākas kategorijas kopā ar katras kategorijas populārāko rakstu sarakstu. Varat pielāgot iestatījumus un izmantot pielāgotu galvenes attēlu, pielāgotu fonu un pielāgotu logotipu, lai aizstātu vietnes nosaukumu un saīsni. Šī tēma atbalsta arī pilna platuma veidni un izvēles sānu joslu.

Cena: Bezmaksas

9. MyWiki

Vēl viena Wiki stila tēma, kas ir pieejama bez maksas, ir MyWiki. Šī tēma piedāvā nedaudz vairāk stila uzlabojumu un ļauj augšupielādēt pielāgotu fonu, pievienot rakstiem attēlus, mainīt krāsas, pielāgot izkārtojumu un daudz ko citu.

Jūs varat konfigurēt sākumlapu, lai tā vairāk līdzinātos tradicionālai zināšanu bāzei ar dažādām kategorijām un ieteiktajiem rakstiem, kā arī meklēšanas joslu. Tēma ir arī gatava tulkošanai un atbilst jaunākajai SEO praksei.

Cena: Bezmaksas

10. Palīgs

Helper tēma ietver lapu konstruktoru, kas ļauj viegli pielāgot esošo izkārtojumu vai izveidot to no nulles, lai jūs varētu sakārtot lapas tā, lai tās vislabāk atbilstu jūsu zīmolam. Tā ietver pielāgotus amatu tipus, kas palīdzēs jums sakārtot saturu. Ar Helper jums netrūks pielāgošanas iespēju, tāpēc, ja vēlaties pilnībā kontrolēt savu zināšanu bāzes vietni, noteikti izmēģiniet Helper.

Varat iespējot vai atspējot noteiktas funkcijas, mainīt krāsas un fontus, augšupielādēt logotipu un daudz ko citu. Ir pieejamas pielāgotas veidnes emuāra un pilna platuma lapām, kā arī iespēja izveidot bieži uzdoto jautājumu lapu. Turklāt tēmā ir iebūvēts Facebook Open Graph atbalsts, kas nozīmē, ka jūsu palīdzības rakstos ievietotie attēli tiks automātiski kopīgoti sociālajos tīklos.

Palīgs atbalsta arī bbPress integrāciju, lai viegli integrētu forumus, ir aprīkots ar responsīvu dizainu un ir gatavs tulkošanai.

Cena: $36

11. KnowHow

KnowHow ir vēl viena tēma ar minimālistisku dizainu, taču ar daudzām noderīgām funkcijām. Sākumā sākumlapā ir redzama meklēšanas josla, kas uzreiz piedāvā rakstus, kamēr apmeklētāji tos raksta.

Tas ietver arī pielāgotu FAQ lapas veidni, lai jūs varētu sakārtot populārākos jautājumus un atbildes vienuviet, un tam ir vairākas īsās kodes, kas ietaupa jūsu laiku un atvieglo papildu elementu, piemēram, cilnes, akordeonu un citu elementu, pievienošanu.

Tēma ir sagatavota SEO un tulkošanai. Izmantojot tēmas iespēju paneli, varat izvēlēties savu krāsu shēmu un pielāgot citus iestatījumus. Pateicoties video atbalstam, varat ievietot videoklipus no tādām vietnēm kā YouTube vai Vimeo, lai sniegtu vizuālāku palīdzību.

Cena: $59

12. QAEngine

Izmēģiniet QAEngine tēmu, ja vēlaties izveidot atbalsta vietni, kas ir organizēta vairāk kā jautājumu un atbilžu vietne. Šī tēma lieliski atbilst šim mērķim, un tai ir tīrs un svaigs dizains.

Apmeklētāji un atbalsta dienesta darbinieki var uzreiz redzēt jaunākos jautājumus, kā arī populārākos jautājumus un tos, uz kuriem nav sniegtas atbildes. Uz jautājumiem var atbildēt ne tikai jūsu atbalsta dienesta darbinieki, bet arī citi klienti, tāpēc šī tēma ir lieliska izvēle, ja vēlaties veidot savu kopienu.

Lietotāji var filtrēt, lai redzētu konkrētas kategorijas jautājumus, un izvēlēties labākās atbildes, aplūkojot balsojumus un "labākās atbildes" atzīmi. Ievērojama funkcija ir iespēja piešķirt atzinību lietotāju ieguldījumam ar vairākiem nozīmīšu un ranga līmeņiem, vienlaikus ļaujot lietotājiem atbildēt, diskutēt, palielināt vai samazināt balsojumu par darbībām.

Šī tēma ļauj arī veidot aptaujas un ir aprīkota ar sociālo pieteikšanās iespēju, lai apmeklētājiem nebūtu jāizveido atsevišķs lietotāja konts, lai piedalītos.

Cena: $89

13. TechDesk

TechDesk ir krāsains zināšanu bāzes temats ar daudz funkcijām un pielāgošanas iespējām. Sākumlapa ir veidota ar logrīkiem un izmanto SMOF opciju paneli, kas sniedz jums neierobežotu kontroli pār jūsu vietni.

Jūs varat izveidot neierobežotu izkārtojumu savai sākumlapai un izmantot jebkuru no 5 pielāgotajiem logrīkiem, lai popularizētu 9 logrīku zonas. Jūsu rakstu kategorijām var būt pielāgota krāsa, iestatījums, kas ir atrodams arī tēmas iespēju panelī.

TechDesk, tāpat kā daudzām citām šajā sarakstā iekļautajām tēmām, ir pieejama AJAX-powerered meklēšana. Ir pieejami vairāki lapu šabloni, piemēram, emuārs, pilna platuma un kontaktu lapa.

Tēma atbalsta pat vairākus ziņu formātus, piemēram, audio un video, lai jūs varētu sniegt atbalstu gan rakstiskā, gan vizuālā formātā. Turklāt TechDesk ir pieejama biežāk uzdoto jautājumu lapa, iespēja izmantot pielāgotus īsos kodus, retinai gatavs dizains un sociālo koplietošanas iespēju integrācija.

Cena: $42

14. Rokasgrāmata

Manual tēma ir daudzpusīga tēma, ko var izmantot zināšanu bāzes vietnēm, kā arī parastām biznesa vai portfolio vietnēm. Tas nozīmē, ka šo tēmu var izmantot gan galvenajai vietnei, gan atbalsta vietnei, kas atrodas apakšdomēnā vai citā domēnā.

Šī tēma ir responsīva un ietver tādas funkcijas kā kopienas forums, bieži uzdotie jautājumi, rakstu piekļuves līmeņi un citas. Jūs varat nodrošināt saviem klientiem un klientiem plašu dokumentāciju, ierobežot piekļuvi noteiktam saturam, pievienot lejupielādējamus rakstu pielikumus un izmantot rakstu atsauksmes, lai uzlabotu palīdzības saturu.

Meklēšanas josla sniedz tūlītējas atbildes un ieteikumus, un jūs pat varat iekļaut pogu drukāšanai, lai apmeklētāji varētu izdrukāt dokumentāciju un vēlāk to izmantot.

Kad runa ir par pielāgošanas iespējām, Manual ietver spēcīgu tēmas iespēju paneli, kas ļauj jums pielāgot katru iestatījumu jūsu mājas lapā. Mainīt krāsas, fontus, augšupielādēt savu logotipu, un daudz ko citu. Papildus tam, tēma ir tulkojumu gatavs, atbalsta bbPress, un WooCommerce.

Cena: $59

15. Lore

Lore tēma noteikti ir viselegantākā tēma sarakstā, un tai ir viegls dizains, kas ātri ielādējas un izskatās lieliski neatkarīgi no tā, kādu ierīci izmanto jūsu apmeklētāji.

Sākumlapa ļauj jums piedāvāt noteiktas kategorijas kopā ar populārāko rakstu sarakstu. Meklēšanas josla uzreiz piedāvā potenciālās tēmas un sniedz lietotājiem iespēju filtrēt rezultātus. Pateicoties integrācijai ar bbPress, jūs pat varat apmeklētājiem nodrošināt diskusiju forumu, kurā viņi var saņemt palīdzību no jūsu darbiniekiem, kā arī no citiem lietotājiem.

Tēmai ir FAQ lapas veidne un emuāra veidne, lai papildus standarta zināšanu bāzei varētu sniegt atbildes emuāra ierakstu veidā. Lai gan tēmā ir iekļautas vairākas krāsu shēmas, varat pielāgot dizaina iestatījumus, lai precizētu izskatu un pielāgotos jūsu zīmolam.

Lore ir viegli iestatīt, pateicoties plašai dokumentācijai un ar vienu klikšķi viegli importējamam demo saturam.

Cena: $54

Izveidojiet zināšanu bāzi un wiki vietni, izmantojot WordPress

Iepriekš iekļautās tēmas pierāda, cik daudzpusīgs ir WordPress.

Izmantojot kādu no šīm WordPress zināšanu bāzēm un Wiki tēmām, varat viegli izveidot zināšanu bāzi un sniegt klientiem atbalstu, vienlaikus samazinot laiku, kas tiek pavadīts, zvanot vai atbildot uz e-pastiem.