Z WordPressom lahko ustvarite katero koli vrsto spletnega mesta, saj je na voljo na tisoče tem in vtičnikov, zato ni omejitev, kaj lahko ustvarite.

Čeprav večina lastnikov podjetij uporablja WordPress za svoja poslovna spletišča, je treba omeniti, da lahko WordPress uporabite za izboljšanje odnosov s strankami in strankami, tako da jih usmerite v lastno bazo znanja.

Zagotavljanje popolnega zadovoljstva strank z vašim izdelkom ali storitvijo je najboljši način za ustvarjanje ustnega izročila in ponovnih nakupov. Zagotavljanje vrhunske podpore je ključ do zadovoljstva strank, dobra novica pa je, da vam ni treba porabiti dodatnega denarja za platformo tretje osebe.

Z WordPressom in temo baze znanja lahko svojim obiskovalcem zagotovite dosleden videz in občutek, hkrati pa jim ponudite enake funkcije kot platforme za pomoč uporabnikom.

Da bi vam prihranili čas pri raziskovanju, smo v tem članku zbrali najboljše teme WordPress za bazo znanja.

Oglejmo si to:

Najboljše teme za bazo znanja in Wiki za WordPress

Teme na tem seznamu so brezplačne in plačljive. Našli boste teme, ki se lahko uporabljajo kot standardna baza znanja, in tiste, ki so prilagojene spletnim mestom v slogu wiki ali celo sistemom za izdajo vozovnic.

Vse teme na našem seznamu so odzivne in popolnoma prilagodljive, predvsem pa imajo vse funkcije, ki jih mora imeti standardna platforma za bazo znanja.

1. KnowAll

Tema KnowAll ima svežo zasnovo in iskanje s tehnologijo AJAX, ki obiskovalcem predlaga teme, ko vpisujejo iskalni izraz. Tako lahko hitro najdejo odgovore, tudi če niso povsem prepričani, kaj iščejo. Poleg tega, da je tema odzivna, lahko vsak njen vidik prilagodite tako, da ustreza blagovni znamki vašega podjetja, in sicer prek plošče z možnostmi teme, ki vam omogoča, da vidite spremembe vv realnem času.

Pomembna funkcija teme je analitična plošča, ki vam omogoča, da vidite, kako obiskovalci iščejo po vaši bazi znanja, in razumete, česa ne morejo najti, da lahko dodate ustrezno vsebino. Če to povežete s povratnimi informacijami o člankih, boste lahko ustvarili resnično močno bazo znanja, ki služi vašim strankam in jim daje vse potrebne odgovore.

Druge uporabne funkcije vključujejo naročanje člankov in kategorij, bližnjice po meri in podporo za videoposnetke za koristne sprehode, vstavljene iz storitev YouTube ali Vimeo.

Cena: $149

2. WikiPress

WikiPress je sodelovalna tema Wiki WordPress, ki vam omogoča izgradnjo spletnega mesta, osredotočenega na distribucijo informacij.

Ima samodejno navigacijsko ploščo, ki raste z objavo več vsebine in uvaja nove kategorije ali skupine, ko jih dodajate.

WikiPress vključuje demo vsebine, ki jih lahko nastavite v nekaj sekundah in prilagodite tako, da ustrezajo skoraj vsaki želeni postavitvi.

Tema je optimizirana tudi za mobilne naprave in pripravljena za prevajanje.

Cena: 99 $ za eno licenco

3. Baza znanja

Baza znanja je odzivna tema s čistim dizajnom z veliko možnostmi prilagajanja, tako da jo lahko preprosto vključite v obstoječo spletno stran. Tema je opremljena s 3 predlogami domače strani in z enim klikom lahko uvozite tisto, ki vam je najbolj všeč.

Baza znanja podpira tip objave po meri FAQ, ki ga je vedno koristno dodati v razdelek baze znanja na spletnem mestu. Če želite bazo znanja popeljati še korak dlje, lahko namestite bbPress in svojim strankam ponudite način, da stopijo v stik z vašo ekipo za podporo ali drugimi strankami.

Ta tema ima popolno podporo za bbPress, zato vam ni treba skrbeti za težave s prikazom. Baza znanja je pripravljena tudi na prevajanje, zato jo lahko uporabite tudi na večjezičnem spletnem mestu.

Cena: $39

4. Ravna podlaga

Flatbase je tema baze znanja, ki obiskovalcem zagotavlja pomoč in podporo brez stroškov najema osebe.

Ima funkcijo iskanja v živo AJAX, kar pomeni, da lahko obiskovalci takoj poiščejo informacije, ki jih potrebujejo.

Da bi olajšali vzpostavitev spletnega mesta z bazo znanja, imajo uvoz demo posnetkov z enim klikom, ki jih lahko prilagodite tako, da ustrezajo specifikacijam vaše blagovne znamke. Več postavitev prispevkov in integracija bbPress.

Tema ponuja tudi predloge za pogosta vprašanja v slogu harmonike ali seznama, je pripravljena na prevajanje in je videti odlično na vseh napravah.

Cena: $49

5. Wikilogy

Wikilogy je tema WordPress za wikije in enciklopedije, zasnovana za vse vrste vsebin, ki jih želite objaviti.

Zasnovan je kot enciklopedija in je dobro organiziran, njegovo kazalo vsebine pa olajša upravljanje objav. Z Wikilogijo lahko ustvarite različna spletna mesta, kot so blog, arhiv, zbirka podatkov, imenik itd.

Vsebinske tabele lahko uporabite za predstavitev informacij in slik, vključno z zemljevidi, časovnicami, zgodovinskimi dogodki itd.

WPBakery Page Builder povlecite & amp; drop graditelj strani omogoča enostavno ustvarjanje poljubne postavitve, pri čemer se morate dotakniti ene same vrstice kode.

Wikilogija je pripravljena na prevajanje in se odziva na mobilne naprave.

Cena: $59

6. kBase

kBase deluje kot tema WordPress, ki jo poganja skupnost in zagotavlja pomoč, podporo in informacije ter je primerna za spletna mesta, ki želijo delovati kot center za pomoč, spletna knjižnica ali zbirka podatkov.

Tema je opremljena s sedmimi demo posnetki, ki jih je mogoče uvoziti z enim klikom, in jih je mogoče prilagoditi vašim potrebam. To vključuje več kot 500 bližnjic in možnosti prilagajanja, kot so cenovne tabele, časovnice, vrstica napredka, ki jo lahko uporabite tako, da preprosto povlečete & amp; spustite bližnjico v svoje objave ali strani.

Na voljo so tudi funkcije za ustvarjanje forumov s pogostimi vprašanji in podporo ter integracija za bbPress in BuddyPress.

Cena: $59

7. HelpGuru

Tema HelpGuru ima funkcijo iskanja s podporo AJAX, ki strankam omogoča, da takoj najdejo pravi odgovor na svoje vprašanje. Tema omogoča tudi enostavno spreminjanje vrstnega reda vsebine in zbiranje povratnih informacij o člankih pomoči, kar vam omogoča, da ugotovite, kako koristna je vaša vsebina, in jo izboljšate.

Članki podpirajo priponke datotek, tako da lahko uporabnikom posredujete posnetke zaslona, slike, dokumente PDF in drugo koristno gradivo. Tema je popolnoma odzivna in zelo prilagodljiva ter pripravljena na SEO in prevajanje.

Cena: $69

8. MyKnowledgeBase

MyKnowledgeBase je brezplačna tema baze znanja z minimalistično zasnovo in vsemi funkcijami, ki jih potrebujete za zagotavljanje podrobne podpore svojim strankam in strankam.

Domačo stran lahko konfigurirate za prikaz v treh ali štirih stolpcih in omogočite enostavno dodajanje več kategorij skupaj s seznamom najbolj priljubljenih člankov za vsako kategorijo. Nastavitve lahko prilagodite in uporabite sliko glave po meri, ozadje po meri ter logotip po meri, ki nadomesti naslov in slogan strani. Ta tema podpira tudi predlogo po celotni širini in izbirno stransko vrstico.

Cena: Brezplačno

9. MyWiki

Druga tema v slogu wikija, ki je na voljo brezplačno, je MyWiki. Ta ponuja nekoliko več nastavitev sloga in omogoča nalaganje ozadja po meri, dodajanje predstavitvenih slik v članke, spreminjanje barv, prilagajanje postavitve in drugo.

Domačo stran lahko konfigurirate tako, da je bolj podobna tradicionalni bazi znanja z različnimi kategorijami in članki ter iskalno vrstico. Tema je pripravljena tudi za prevajanje in upošteva najnovejše prakse SEO.

Cena: Brezplačno

10. Pomočnik

Tema Helper vključuje graditelja strani, ki omogoča enostavno prilagajanje obstoječe postavitve ali ustvarjanje nove, tako da lahko strani organizirate tako, da kar najbolje ustrezajo vaši blagovni znamki. Vključuje tipe objav po meri, ki vam bodo pomagali organizirati vsebino. Z Helperjem vam možnosti prilagajanja ne bo zmanjkalo, zato če želite popoln nadzor nad spletno stranjo z bazo znanja, vsekakor preizkusite Helper.

Omogočite ali onemogočite določene funkcije, spremenite barve in pisave, naložite svoj logotip in še veliko več. Na voljo so prilagojene predloge za blog in strani s celotno širino ter možnost ustvarjanja strani s pogostimi vprašanji. Poleg tega ima tema vgrajeno podporo za Facebook Open Graph, kar pomeni, da se bodo prikazane slike iz vaših člankov pomoči samodejno delile v družabnih omrežjih.

Pomočnik podpira tudi integracijo bbPress za enostavno integracijo forumov, ima odzivno zasnovo in je pripravljen za prevajanje.

Cena: $36

11. KnowHow

KnowHow je še ena tema z minimalistično zasnovo, ki pa je polna uporabnih funkcij. Za začetek je na domači strani vidna iskalna vrstica, ki takoj predlaga članke, ko jih obiskovalci tipkajo.

Vključuje tudi prilagojeno predlogo strani s pogostimi vprašanji in odgovori, da lahko najbolj priljubljena vprašanja in odgovore organizirate na enem mestu, in prihaja z več kratkimi kodami, ki vam prihranijo čas in olajšajo dodajanje dodatnih elementov, kot so zavihki, harmonike in drugo.

Tema je pripravljena na SEO in prevajanje. Na plošči z možnostmi teme lahko izberete svojo barvno shemo in prilagodite druge nastavitve. Zahvaljujoč podpori za videoposnetke lahko za bolj vizualno pomoč vstavite videoposnetke s spletnih mest, kot sta YouTube ali Vimeo.

Cena: $59

12. QAEngine

Če želite ustvariti spletno mesto za podporo, ki je organizirano bolj kot spletno mesto z vprašanji in odgovori, preizkusite temo QAEngine. Ta tema popolnoma ustreza zahtevam ter ima čisto in svežo zasnovo.

Obiskovalci in vaše podporno osebje lahko takoj vidijo najnovejša vprašanja ter najbolj priljubljena vprašanja in tista, na katera še ni bilo odgovorjeno. Na vprašanja lahko odgovarja ne le vaša podporna ekipa, temveč tudi druge stranke, zato je ta tema odlična izbira, če želite zgraditi svojo skupnost.

Uporabniki lahko filtrirajo vprašanja iz določene kategorije in izberejo najboljše odgovore s pomočjo glasov in oznake "najboljši odgovor". Pomembna funkcija je možnost priznavanja prispevkov uporabnikov z več stopnjami značk in razvrstitev, hkrati pa uporabnikom omogoča odgovarjanje, razpravljanje, povišanje ali znižanje števila glasov za dejavnosti.

Ta tema omogoča tudi ustvarjanje anket in ima možnost prijave v družbeno omrežje, tako da obiskovalcem za sodelovanje ni treba ustvariti ločenega uporabniškega računa.

Cena: $89

13. TechDesk

TechDesk je barvita tema baze znanja s številnimi funkcijami in možnostmi prilagajanja. Domača stran je zgrajena z gradniki in uporablja ploščo SMOF Options Panel, ki vam omogoča neomejen nadzor nad vašim spletnim mestom.

Ustvarite lahko neomejeno število postavitev za vašo domačo stran in uporabite katerega koli od 5 widgetov po meri za priljubljenost 9 widgetov. Kategorije člankov imajo lahko barvo po meri, nastavitev, ki jo najdete tudi na plošči z možnostmi teme.

TechDesk ima na voljo iskanje s podporo AJAX, tako kot številne druge teme na tem seznamu. Na voljo je več predlog strani, kot so blog, polna širina in kontaktna stran.

Tema podpira celo več formatov objav, kot sta zvok in video, tako da lahko zagotovite podporo v pisni in vizualni obliki. Poleg tega ima TechDesk stran s pogostimi vprašanji, možnost uporabe kratkih kod po meri, oblikovanje, pripravljeno za retino, in integracijo deljenja v družabnih omrežjih.

Cena: $42

14. Priročnik

Tema Manual je vsestranska tema, ki se lahko uporablja za spletna mesta z bazo znanja, pa tudi za običajna poslovna ali portfeljska spletna mesta. To pomeni, da lahko to temo uporabite tako za glavno spletno mesto kot tudi za spletno mesto podpore, ki se nahaja na poddomeni ali v drugi domeni.

Tema je odzivna in vključuje funkcije, kot so forum skupnosti, pogosto zastavljena vprašanja, ravni dostopa do člankov in še več. Strankam in strankam lahko zagotovite obsežno dokumentacijo, omejite dostop do določene vsebine, dodate priloge člankov za prenos in uporabite povratne informacije o člankih za izboljšanje vsebine pomoči.

Iskalna vrstica omogoča takojšnje odgovore in predloge, vključite pa lahko tudi gumb za tiskanje, da lahko obiskovalci natisnejo dokumentacijo in se nanjo pozneje sklicujejo.

Ko gre za možnosti prilagajanja, Manual vključuje zmogljivo ploščo z možnostmi teme, ki vam omogoča, da prilagodite vsako nastavitev vaše spletne strani. Spremenite barve, pisave, naložite svoj logotip in še veliko več. Poleg tega je tema pripravljena za prevajanje, podpira bbPress in WooCommerce.

Cena: $59

15. Lore

Tema Lore je zagotovo najbolj elegantna tema na seznamu in ima lahkotno zasnovo, ki se hitro naloži in je videti odlično ne glede na to, katero napravo uporabljajo vaši obiskovalci.

Na domači strani lahko predstavite določene kategorije skupaj s seznamom najbolj priljubljenih člankov. Iskalna vrstica takoj predlaga potencialne teme in uporabnikom omogoča filtriranje rezultatov. Zahvaljujoč integraciji z bbPressom lahko obiskovalcem ponudite celo forum za razpravo, kjer lahko dobijo pomoč od vašega osebja in drugih uporabnikov.

Tema je opremljena s predlogo strani s pogostimi vprašanji in predlogo za blog, tako da lahko poleg standardne baze znanja zagotovite tudi odgovore v obliki objav na blogu. Čeprav tema vključuje več barvnih shem, lahko prilagodite nastavitve oblikovanja, da prilagodite videz in ga uskladite s svojo blagovno znamko.

Lore je zaradi obsežne dokumentacije in demo vsebine, ki jo je mogoče uvoziti z enim klikom, enostavno nastaviti.

Cena: $54

Ustvarite bazo znanja in spletno stran wiki z WordPressom

Zgoraj navedene teme dokazujejo, kako vsestranski je WordPress.

Z eno od teh tem za bazo znanja in Wiki v WordPressu lahko preprosto ustvarite bazo znanja in svojim strankam zagotovite podporo, hkrati pa zmanjšate čas, porabljen za telefoniranje ali odgovarjanje na e-pošto.