Mit WordPress kann jede Art von Website erstellt werden, und dank Tausender von Themes und Plugins gibt es keine Grenzen für die Gestaltung.

Die meisten Unternehmer nutzen WordPress für ihre Unternehmenswebseiten, aber es ist erwähnenswert, dass Sie WordPress auch nutzen können, um Ihre Beziehungen zu Kunden und Klienten zu verbessern, indem Sie sie auf Ihre eigene Wissensdatenbank leiten.

Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung rundum zufrieden sind, ist das der beste Weg, um Mundpropaganda und Wiederholungskäufe zu generieren. Ein hervorragender Support ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, und die gute Nachricht ist, dass Sie kein zusätzliches Geld für eine Drittplattform ausgeben müssen.

Mit WordPress und einem Wissensdatenbank-Theme können Sie Ihren Besuchern ein einheitliches Erscheinungsbild bieten und gleichzeitig die gleichen Funktionen wie Helpdesk-Plattformen bereitstellen.

Um Ihnen Zeit bei der Recherche zu ersparen, haben wir in diesem Artikel die besten WordPress-Themes für die Wissensdatenbank zusammengestellt.

Schauen wir es uns an:

Die besten WordPress-Wissensdatenbank- und Wiki-Themes

Die Themes auf dieser Liste umfassen sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Themes. Sie finden sowohl Themes, die als Standard-Wissensdatenbank verwendet werden können, als auch solche, die auf Wiki-ähnliche Websites oder sogar Ticketing-Systeme zugeschnitten sind.

Alle Themes auf unserer Liste sind responsive und vollständig anpassbar, aber vor allem haben sie alle Funktionen, die eine Standard-Wissensdatenbank-Plattform haben sollte.

1) KnowAll

Das KnowAll-Theme hat ein frisches Design und eine AJAX-gestützte Suche, die Themen vorschlägt, während der Besucher seinen Suchbegriff eingibt. So findet er schnell Antworten, auch wenn er sich nicht ganz sicher ist, wonach er sucht. Das Theme ist nicht nur responsiv, sondern Sie können auch jeden Aspekt des Themes über die Theme-Optionen an die Marke Ihres Unternehmens anpassen, was Ihnen ermöglicht, die Änderungen inEchtzeit.

Eine bemerkenswerte Funktion des Themas ist das Analyse-Panel, das es Ihnen ermöglicht, zu sehen, wie Ihre Besucher Ihre Wissensdatenbank durchsuchen und zu verstehen, was sie nicht finden können, damit Sie entsprechende Inhalte hinzufügen können. Verbinden Sie das mit Artikel-Feedback und Sie werden in der Lage sein, eine wirklich leistungsstarke Wissensdatenbank zu erstellen, die Ihren Kunden dient und ihnen alle Antworten gibt, die sie brauchen.

Weitere nützliche Funktionen sind die Artikel- und Kategorieanordnung, benutzerdefinierte Shortcodes und Videounterstützung für hilfreiche Anleitungen, die von YouTube oder Vimeo eingebettet werden.

Preis: $149

2. wikiPress

WikiPress ist ein kollaboratives Wiki-WordPress-Theme, das es Ihnen ermöglicht, eine Website zu erstellen, in deren Mittelpunkt die Verbreitung von Informationen steht.

Es verfügt über ein automatisches Navigationspanel, das mit der Anzahl der von Ihnen veröffentlichten Inhalte wächst und neue Kategorien oder Gruppen einführt, sobald Sie diese hinzufügen.

WikiPress enthält Demo-Inhalte, die in Sekundenschnelle eingerichtet und an fast jedes gewünschte Layout angepasst werden können.

Das Theme ist auch für Mobilgeräte optimiert und übersetzungsfähig.

Preis: $99 für eine Einzellizenz

3. die Wissensdatenbank

Knowledge Base ist ein responsives Theme mit einem sauberen Design und vielen Anpassungsmöglichkeiten, so dass Sie es leicht in Ihre bestehende Website integrieren können. Das Theme wird mit 3 Homepage-Vorlagen geliefert und Sie können diejenige, die Ihnen am besten gefällt, mit einem einzigen Klick importieren.

Die Wissensdatenbank unterstützt einen benutzerdefinierten FAQ-Post-Typ, der immer nützlich ist, um den Bereich der Wissensdatenbank auf Ihrer Website zu ergänzen. Wenn Sie Ihre Wissensdatenbank einen Schritt weiter bringen möchten, können Sie bbPress installieren und Ihren Kunden eine Möglichkeit bieten, mit Ihrem Support-Team oder anderen Kunden in Kontakt zu treten.

Dieses Theme bietet vollständige Unterstützung für bbPress, so dass Sie sich keine Sorgen über Darstellungsprobleme machen müssen. Knowledge Base ist auch übersetzungsfähig, so dass Sie es sogar auf einer mehrsprachigen Website verwenden können.

Preis: $39

4. flache Basis

Flatbase ist ein Wissensdatenbank-Theme, das Ihren Besuchern Hilfe und Unterstützung bietet, ohne dass die Kosten für die Einstellung eines Mitarbeiters anfallen.

Sie verfügt über eine AJAX-Live-Suchfunktion, die es den Besuchern ermöglicht, sofort nach den gewünschten Informationen zu suchen.

Um die Einrichtung Ihrer Wissensdatenbank-Website zu vereinfachen, können Sie mit einem Klick Demos importieren, die Sie an Ihre Markenspezifikationen anpassen können, sowie mehrere Post-Layouts und die Integration von bbPress.

Das Theme bietet außerdem FAQ-Vorlagen im Akkordeon- oder Listenstil, ist übersetzungsfähig und sieht auf jedem Gerät gut aus.

Preis: $49

5. wikilogie

Wikilogy ist ein WordPress-Theme für Wikis und Enzyklopädien, das für jede Art von Inhalten, die Sie veröffentlichen möchten, entwickelt wurde.

Wikilogy ist wie eine Enzyklopädie aufgebaut und gut organisiert, mit einem Inhaltsindex, der die Verwaltung Ihrer Beiträge erleichtert. Sie können mit Wikilogy eine Vielzahl von Websites erstellen, z. B. einen Blog, ein Archiv, eine Datenbank oder ein Verzeichnis usw.

Sie können Inhaltstabellen verwenden, um Informationen und Bilder wie Karten, Zeitleisten, historische Ereignisse usw. zu präsentieren.

WPBakery Page Builder drag & drop page builder macht es einfach, jedes Layout zu erstellen, ohne eine einzige Zeile Code berühren zu müssen.

Wikilogy ist übersetzungsfähig und für mobile Endgeräte geeignet.

Preis: $59

6. kBase

kBase fungiert als Community-gesteuertes WordPress-Theme, das Hilfe, Unterstützung und Informationen liefert, und eignet sich für Websites, die als Hilfezentrum, Online-Bibliothek oder Datenbank fungieren möchten.

Das Theme wird mit sieben Demos geliefert, die mit einem Klick importiert und an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können. Dazu gehören über 500 Shortcodes und Anpassungsoptionen wie Preistabellen, Zeitleisten, ein Fortschrittsbalken, der durch einfaches Drag & Drop des Shortcodes in Ihren Beiträgen oder Seiten verwendet werden kann.

Es gibt auch Funktionen zur Erstellung von FAQ und Support-Foren, und es gibt eine Integration für bbPress und BuddyPress.

Preis: $59

7. helpguru

Das HelpGuru-Theme verfügt über eine AJAX-gestützte Suche, die es den Kunden ermöglicht, sofort die richtige Antwort auf ihre Frage zu finden. Das Theme ermöglicht es Ihnen auch, den Inhalt leicht neu zu ordnen und Feedback zu Hilfeartikeln zu sammeln, was es Ihnen leicht macht, festzustellen, wie hilfreich Ihre Inhalte sind und sie zu verbessern.

Die Artikel unterstützen Dateianhänge, so dass Sie Ihren Nutzern Screenshots, Bilder, PDF-Dokumente und anderes hilfreiches Material zur Verfügung stellen können. Das Theme ist vollständig responsive und in hohem Maße anpassbar sowie SEO- und übersetzungsfähig.

Preis: $69

8. myKnowledgeBase

MyKnowledgeBase ist ein kostenloses Wissensdatenbank-Theme, das über ein minimalistisches Design und alle Funktionen verfügt, die Sie benötigen, um Ihren Klienten und Kunden detaillierte Unterstützung zu bieten.

Die Homepage kann so konfiguriert werden, dass sie in drei oder vier Spalten angezeigt wird, und Sie können problemlos mehrere Kategorien zusammen mit einer Liste der beliebtesten Artikel für jede Kategorie hinzufügen. Sie können die Einstellungen anpassen und ein benutzerdefiniertes Header-Bild, einen benutzerdefinierten Hintergrund und ein benutzerdefiniertes Logo verwenden, um den Titel und die Tagline der Website zu ersetzen. Dieses Thema unterstützt auch eine Vorlage mit voller Breite und eine optionale Seitenleiste.

Preis: Kostenlos

9. myWiki

Ein weiteres kostenloses Thema im Wiki-Stil ist MyWiki, das etwas mehr stilistische Anpassungen bietet und es Ihnen ermöglicht, einen benutzerdefinierten Hintergrund hochzuladen, Bilder zu Artikeln hinzuzufügen, die Farben zu ändern, das Layout anzupassen und vieles mehr.

Sie können die Homepage so konfigurieren, dass sie eher wie eine traditionelle Wissensdatenbank mit verschiedenen Kategorien und vorgestellten Artikeln sowie einer Suchleiste angezeigt wird. Das Theme ist außerdem übersetzungsfähig und entspricht den neuesten SEO-Praktiken.

Preis: Kostenlos

10. helfer

Das Helper-Theme enthält einen Seiten-Builder, mit dem Sie das bestehende Layout leicht anpassen oder ein neues Layout erstellen können, um die Seiten so zu organisieren, dass sie am besten zu Ihrer Marke passen. Es enthält benutzerdefinierte Beitragstypen, die Ihnen bei der Organisation Ihrer Inhalte helfen. Wenn Sie also die vollständige Kontrolle über Ihre Wissensdatenbank-Website haben möchten, sollten Sie Helper unbedingt ausprobieren.

Sie können bestimmte Funktionen aktivieren oder deaktivieren, die Farben und Schriftarten ändern, Ihr Logo hochladen und vieles mehr. Es gibt benutzerdefinierte Vorlagen für Blogs und Seiten mit voller Breite sowie die Möglichkeit, eine FAQ-Seite zu erstellen. Darüber hinaus verfügt das Theme über integrierte Unterstützung für Facebook Open Graph, was bedeutet, dass Bilder aus Ihren Hilfeartikeln automatisch in sozialen Netzwerken geteilt werden.

Helper unterstützt auch die bbPress-Integration zur einfachen Einbindung von Foren, bietet ein responsives Design und ist übersetzungsfähig.

Preis: $36

11 KnowHow

KnowHow ist ein weiteres Thema mit einem minimalistischen Design, aber voller nützlicher Funktionen. Zunächst einmal verfügt die Homepage über eine prominente Suchleiste, die sofort Artikel vorschlägt, während die Besucher tippen.

Es enthält auch eine benutzerdefinierte FAQ-Seitenvorlage, so dass Sie die beliebtesten Fragen und Antworten an einem Ort organisieren können, und kommt mit mehreren Shortcodes, die Ihnen Zeit sparen und das Hinzufügen von zusätzlichen Elementen wie Registerkarten, Akkordeons und mehr erleichtern.

Das Theme ist SEO- und übersetzungsfähig. Über die Theme-Optionen können Sie Ihr eigenes Farbschema wählen und andere Einstellungen vornehmen. Dank der Videounterstützung können Sie Videos von Websites wie YouTube oder Vimeo einbetten, um eine visuelle Hilfe zu bieten.

Preis: $59

12. QAEngine

Probieren Sie das QAEngine-Theme aus, wenn Sie eine Support-Website erstellen möchten, die eher wie eine Frage- und Antwort-Website organisiert ist. Dieses Theme passt perfekt und bietet ein sauberes und frisches Design.

Besucher und Ihre Support-Mitarbeiter können sofort die neuesten Fragen sowie die beliebtesten und die noch nicht beantworteten sehen. Nicht nur Ihr Support-Team kann Fragen beantworten, sondern auch andere Kunden, was dieses Theme zu einer perfekten Wahl macht, wenn Sie Ihre Community aufbauen möchten.

Die Nutzer können nach Fragen einer bestimmten Kategorie filtern und die besten Antworten anhand der Bewertungen und der Markierung "beste Antwort" auswählen. Eine bemerkenswerte Funktion ist die Möglichkeit, die Beiträge der Nutzer mit mehreren Abzeichen und Rangstufen anzuerkennen und ihnen gleichzeitig die Möglichkeit zu geben, auf Aktivitäten zu antworten, zu diskutieren, sie hoch- oder herunterzustufen.

Mit diesem Theme können Sie auch Umfragen erstellen und es verfügt über eine Social-Login-Option, so dass die Besucher kein separates Benutzerkonto erstellen müssen, um teilzunehmen.

Preis: $89

13. techDesk

TechDesk ist ein farbenfrohes Wissensdatenbank-Theme mit einer Vielzahl von Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten. Die Homepage ist mit Widgets aufgebaut und nutzt das SMOF Options Panel, das Ihnen unbegrenzte Kontrolle über Ihre Website gibt.

Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Layouts für Ihre Homepage erstellen und jedes der 5 benutzerdefinierten Widgets verwenden, um die 9 Widget-Bereiche beliebt zu machen. Ihre Artikelkategorien können eine benutzerdefinierte Farbe haben, eine Einstellung, die auch in den Themenoptionen zu finden ist.

TechDesk verfügt über eine AJAX-gestützte Suche, wie viele der anderen Themes auf dieser Liste. Es stehen mehrere Seitenvorlagen zur Verfügung, z. B. Blog, Seite mit voller Breite und Kontaktseite.

Das Theme unterstützt sogar mehrere Beitragsformate wie Audio und Video, sodass Sie Support sowohl in schriftlicher als auch in visueller Form anbieten können. Darüber hinaus verfügt TechDesk über eine FAQ-Seite, die Möglichkeit, benutzerdefinierte Shortcodes zu verwenden, ein retinafähiges Design und die Integration von Social Sharing.

Preis: $42

14. manuell

Das Manual-Theme ist ein vielseitiges Theme, das sowohl für Wissensdatenbank-Websites als auch für reguläre Geschäfts- oder Portfolio-Websites verwendet werden kann. Das bedeutet, dass Sie dieses Theme sowohl für Ihre Hauptseite als auch für die Support-Website verwenden können, die sich auf einer Subdomain oder einer anderen Domain befindet.

Sie können Ihren Kunden eine umfangreiche Dokumentation zur Verfügung stellen, den Zugriff auf bestimmte Inhalte einschränken, herunterladbare Artikelanhänge hinzufügen und die Rückmeldungen zu den Artikeln nutzen, um Ihre Hilfeinhalte zu verbessern.

Die Suchleiste liefert sofortige Antworten und Vorschläge, und Sie können sogar eine Drucktaste einfügen, damit die Besucher die Dokumentation ausdrucken und später nachschlagen können.

Wenn es um Anpassungsmöglichkeiten geht, enthält Manual ein leistungsstarkes Theme-Optionen-Panel, mit dem Sie jede Einstellung Ihrer Website anpassen können. Ändern Sie die Farben, Schriftarten, laden Sie Ihr Logo hoch und vieles mehr. Darüber hinaus ist das Theme übersetzungsfähig, unterstützt bbPress und WooCommerce.

Preis: $59

15. lore

Das Lore-Theme ist sicherlich das eleganteste Theme auf der Liste und zeichnet sich durch ein leichtgewichtiges Design aus, das schnell lädt und großartig aussieht, egal welches Gerät Ihre Besucher verwenden.

Auf der Startseite können Sie bestimmte Kategorien zusammen mit einer Liste der beliebtesten Artikel anzeigen. Die Suchleiste schlägt sofort mögliche Themen vor und gibt den Nutzern die Möglichkeit, die Ergebnisse zu filtern. Dank der Integration mit bbPress können Sie den Besuchern sogar ein Diskussionsforum anbieten, in dem sie Hilfe von Ihren Mitarbeitern und anderen Nutzern erhalten können.

Das Theme enthält eine Vorlage für eine FAQ-Seite und eine Blog-Vorlage, sodass Sie zusätzlich zur Standard-Wissensdatenbank Antworten in Form von Blogbeiträgen bereitstellen können. Obwohl das Theme mehrere Farbschemata enthält, können Sie die Designeinstellungen anpassen, um das Erscheinungsbild zu verfeinern und an Ihre Marke anzupassen.

Lore lässt sich dank der ausführlichen Dokumentation und der mit einem Klick importierbaren Demo-Inhalte leicht einrichten.

Preis: $54

Erstellen Sie Ihre Wissensdatenbank und Wiki-Website mit WordPress

Die oben aufgeführten Themes beweisen, wie vielseitig WordPress wirklich ist.

Mit einem dieser WordPress-Wissensdatenbank- und Wiki-Themes können Sie ganz einfach Ihre Wissensdatenbank erstellen und Ihren Kunden Unterstützung bieten, während Sie die Zeit, die Sie am Telefon oder mit der Beantwortung von E-Mails verbringen, minimieren.