WordPress kan användas för att skapa alla typer av webbplatser. Tack vare tusentals teman och plugins finns det inga gränser för vad du kan göra.

De flesta företagare använder WordPress för att driva sina webbplatser, men det är värt att nämna att du kan använda WordPress för att förbättra din relation med kunder och klienter genom att leda dem till en egen kunskapsbank.

Att se till att dina kunder är helt nöjda med din produkt eller tjänst är det bästa sättet att skapa mun till mun och återkommande köp. Att ge utmärkt support är nyckeln till kundnöjdhet och den goda nyheten är att du inte behöver lägga extra pengar på en tredjepartsplattform.

Med WordPress och ett tema för kunskapsdatabaser kan du ge dina besökare ett enhetligt utseende och en enhetlig känsla samtidigt som du erbjuder samma funktionalitet som plattformar för helpdesks.

För att spara tid på forskning har vi sammanställt de bästa kunskapsbaserade WordPress-teman i den här artikeln.

Låt oss ta en titt:

De bästa WordPress kunskapsbasen och Wiki-teman

Teman på den här listan innehåller både gratis och betalda teman. Du hittar teman som kan användas som en vanlig kunskapsdatabas och teman som är skräddarsydda för webbplatser i wikistil eller till och med biljettsystem.

Alla teman på vår lista är responsiva och helt anpassningsbara, men viktigast av allt är att de har alla funktioner som en standardplattform för kunskapsbaser bör ha.

1. KnowAll

KnowAll-temat har en fräsch design och en AJAX-driven sökning som föreslår ämnen medan besökaren skriver sin sökterm. Detta gör att de snabbt kan hitta svar även om de inte är helt säkra på vad de letar efter. Förutom att det är responsivt kan du anpassa varje aspekt av temat så att det matchar ditt företags varumärke genom temats alternativpanel, vilket gör att du kan se ändringarna irealtid.

En anmärkningsvärd funktion i temat är analyspanelen som gör det möjligt för dig att se hur dina besökare söker i din kunskapsdatabas och förstå vad de inte kan hitta så att du kan lägga till lämpligt innehåll. Kombinera det med feedback på artiklarna så kan du skapa en riktigt kraftfull kunskapsdatabas som hjälper dina kunder och ger dem alla svar de behöver.

Andra användbara funktioner är beställning av artiklar och kategorier, anpassade kortkoder och videostöd för hjälpsamma genomgångar som bäddas in från YouTube eller Vimeo.

Pris: $149

2. WikiPress

WikiPress är ett WordPress-tema för wiki-samarbete som gör att du kan bygga en webbplats som är centraliserad kring informationsdistribution.

Den har en automatisk navigationspanel som växer i takt med att du publicerar mer innehåll, och nya kategorier eller grupper införs när du lägger till dem.

WikiPress innehåller demoinnehåll som kan installeras på några sekunder och anpassas till nästan vilken layout som helst.

Temat är också mobiloptimerat och redo för översättning.

Pris: 99 dollar för en enda licens

3. Kunskapsbas

Knowledge Base är ett responsivt tema med en ren design med många anpassningsmöjligheter så att du enkelt kan integrera det i din befintliga webbplats. Temat levereras med 3 hemsidemallar och du kan importera den du gillar bäst med ett enda klick.

Knowledge Base stöder en anpassad FAQ-posttyp som alltid är användbar att lägga till i kunskapsbasen på din webbplats. Om du vill ta din kunskapsbas ett steg längre kan du installera bbPress och erbjuda dina kunder ett sätt att komma i kontakt med ditt supportteam eller andra kunder.

Det här temat har fullständigt stöd för bbPress så du behöver inte oroa dig för problem med visning. Knowledge Base är också översättningsfärdigt så du kan använda det även på en flerspråkig webbplats.

Pris: $39

4. Flatbase

Flatbase är ett tema för kunskapsbaser som ger hjälp och support till dina besökare utan att det kostar att anställa en person.

Den har en AJAX-funktion för direktsökning, vilket innebär att besökare kan söka efter den information de behöver direkt.

För att göra det enkelt att sätta upp din webbplats med kunskapsbas har de en-klicks demo-import som du kan justera för att uppfylla dina varumärkesspecifikationer. Flera inläggslayouter samt bbPress-integration.

Temat erbjuder också FAQ-mallar med dragspel eller listor, är redo för översättning och ser bra ut på alla enheter.

Pris: $49

5. Wikilogy

Wikilogy är ett WordPress-tema för wiki och uppslagsverk som är utformat för alla typer av innehåll som du vill publicera.

Wikilogy är utformad som ett uppslagsverk och är välorganiserad, med ett innehållsindex som gör det lättare att hantera dina inlägg. Du kan skapa en mängd olika webbplatser med Wikilogy, t.ex. en blogg, ett arkiv, en databas, en katalog osv.

Du kan använda innehållstabeller för att presentera information och bilder, t.ex. kartor, tidslinjer och historiska händelser.

WPBakery Page Builder drag & amp; drop page builder gör det enkelt att skapa vilken layout som helst utan att behöva röra en enda kodrad.

Wikilogy är översättningsbar och mobilanpassad.

Pris: $59

6. kBase

kBase fungerar som ett gemenskapsdrivet WordPress-tema som tillhandahåller hjälp, stöd och information och är lämpligt för webbplatser som vill fungera som ett hjälpcenter, ett onlinebibliotek eller en databas.

Temat levereras med sju demos som kan importeras med ett klick och kan anpassas efter dina behov. Detta inkluderar över 500 kortkoder och anpassningsalternativ som pristabeller, tidslinjer, en framstegsindikator som kan användas genom att helt enkelt dra och släppa kortkoden i dina inlägg eller sidor.

Det finns också funktioner för att skapa FAQ- och supportforum, och det finns integration för bbPress och BuddyPress.

Pris: $59

7. HelpGuru

HelpGuru-temat har en AJAX-driven sökfunktion som gör att kunderna omedelbart kan hitta rätt svar på sina frågor. Temat gör det också möjligt att enkelt ordna om innehållet och samla in feedback på hjälpartiklar, vilket gör det enkelt för dig att avgöra hur hjälpsamt ditt innehåll är och förbättra det.

Artiklarna har stöd för filbilagor så att du kan ge dina användare skärmdumpar, bilder, PDF-dokument och annat användbart material. Temat är helt responsivt och mycket anpassningsbart samt SEO- och översättningsklart.

Pris: $69

8. MyKnowledgeBase

MyKnowledgeBase är ett kostnadsfritt tema för kunskapsdatabaser med minimalistisk design och alla funktioner du behöver för att ge dina klienter och kunder detaljerad support.

Hemsidan kan konfigureras för att visas i tre eller fyra kolumner och du kan enkelt lägga till flera kategorier tillsammans med en lista över de mest populära artiklarna för varje kategori. Du kan justera inställningarna och använda en egen rubrikbild, en egen bakgrund och en egen logotyp som ersätter webbplatsens titel och tagline. Det här temat har också stöd för en mall med full bredd och en valfri sidofältare.

Pris: Gratis

9. MyWiki

MyWiki är ett annat tema i wikistil som finns tillgängligt gratis. Det här temat erbjuder lite fler stiljusteringar och låter dig ladda upp en egen bakgrund, lägga till bilder till artiklar, ändra färgerna, justera layouten och mycket mer.

Du kan konfigurera hemsidan så att den ser ut mer som en traditionell kunskapsbank med olika kategorier och presenterade artiklar samt ett sökfält. Temat är också översättningsdugligt och följer de senaste SEO-metoderna.

Pris: Gratis

10. Hjälpare

Helper-temat innehåller en sidbyggare som gör det enkelt att justera den befintliga layouten eller skapa en från grunden så att du kan organisera sidorna så att de passar ditt varumärke bäst. Det innehåller anpassade posttyper som hjälper dig att organisera ditt innehåll. Du kommer inte att sakna anpassningsalternativ med Helper, så om du vill ha fullständig kontroll över din webbplats med kunskapsdatabas, ska du definitivt ge Helper ett försök.

Du kan aktivera eller inaktivera vissa funktioner, ändra färger och typsnitt, ladda upp din logotyp och mycket mer. Anpassade mallar finns tillgängliga för bloggar och sidor med full bredd samt möjlighet att skapa en FAQ-sida. Temat har dessutom inbyggt stöd för Facebook Open Graph, vilket innebär att bilder från dina hjälpartiklar automatiskt delas på sociala nätverk.

Helper stöder också bbPress-integration för att enkelt integrera forum, har en responsiv design och är översättningsbar.

Pris: $36

11. KnowHow

KnowHow är ett annat tema med en minimalistisk design men fullt av användbara funktioner. Till att börja med har hemsidan ett framträdande sökfält som omedelbart föreslår artiklar när besökaren skriver.

Den innehåller också en anpassad mall för FAQ-sidor så att du kan organisera de mest populära frågorna och svaren på ett ställe och har flera kortkoder som sparar tid och gör det lättare att lägga till extra element som flikar, dragspel och mycket mer.

Temat är SEO- och översättningsklart. Med hjälp av temats alternativpanel kan du välja ditt eget färgschema och justera andra inställningar. Tack vare videostödet kan du bädda in videor från webbplatser som YouTube eller Vimeo för en mer visuell hjälp.

Pris: $59

12. QAEngine

Prova QAEngine-temat om du vill skapa en supportwebbplats som är organiserad mer som en fråga- och svarssida. Det här temat passar perfekt och har en ren och fräsch design.

Besökare och din supportpersonal kan omedelbart se de senaste frågorna samt de mest populära frågorna och de frågor som inte har besvarats. Inte bara ditt supportteam kan svara på frågor, utan även andra kunder, vilket gör det här temat till ett perfekt val om du vill bygga upp din community.

Användarna kan filtrera för att se frågor i en viss kategori och välja de bästa svaren genom att titta på röster och markeringen "bästa svar". En viktig funktion är möjligheten att ge erkännande till användarnas bidrag med flera olika märken och rankningsnivåer, samtidigt som användarna kan svara, diskutera, upp- och nedrösta aktiviteter.

Det här temat gör det också möjligt att skapa omröstningar och har ett alternativ för social inloggning så att besökarna inte behöver skapa ett separat användarkonto för att delta.

Pris: $89

13. TechDesk

TechDesk är ett färgglatt tema för kunskapsdatabaser med massor av funktioner och anpassningsmöjligheter. Hemsidan är byggd med widgets och använder SMOF:s alternativpanel som ger dig obegränsad kontroll över din webbplats.

Du kan skapa obegränsat antal layouter för din hemsida och använda någon av de 5 anpassade widgetarna för att göra de 9 widgetområdena populära. Dina artikelkategorier kan ha en egen färg, en inställning som också finns i temats alternativpanel.

TechDesk har en AJAX-driven sökfunktion, precis som många andra teman på den här listan. Flera sidmallar finns tillgängliga, till exempel blogg, full bredd och kontaktsida.

Temat har även stöd för flera inläggsformat, t.ex. ljud och video, så att du kan ge support i både skriftligt och visuellt format. TechDesk har dessutom en FAQ-sida, möjlighet att använda anpassade kortkoder, retinaklar design och integrering av social delning.

Pris: $42

14. Handbok

Manual-temat är ett mångsidigt tema som kan användas för webbplatser med kunskapsdatabaser samt vanliga affärs- eller portfoliowebbplatser. Det innebär att du kan använda det här temat för att driva både din huvudwebbplats och en webbplats med support som ligger på en underdomän eller en annan domän.

Temat är responsivt och innehåller funktioner som communityforum, FAQ, åtkomstnivåer för artiklar m.m. Du kan ge dina klienter och kunder omfattande dokumentation, begränsa åtkomsten till visst innehåll, lägga till nedladdningsbara artikelbilagor och använda dig av artikelfeedback för att förbättra ditt hjälpinnehåll.

Sökfältet ger omedelbara svar och förslag, och du kan till och med inkludera en utskriftsknapp så att besökarna kan skriva ut dokumentationen och hänvisa till den senare.

När det gäller anpassningsmöjligheter innehåller Manual en kraftfull panel för temaalternativ som låter dig justera alla inställningar på din webbplats. Ändra färger, typsnitt, ladda upp din logotyp och mycket mer. Dessutom är temat översättningsfärdigt, har stöd för bbPress och WooCommerce.

Pris: $59

15. Lore

Lore-temat är definitivt det mest eleganta temat på listan och har en lätt design som laddas snabbt och ser bra ut oavsett vilken enhet dina besökare använder.

På hemsidan kan du visa vissa kategorier tillsammans med en lista över de mest populära artiklarna. Sökfältet föreslår omedelbart potentiella ämnen och ger användarna möjlighet att filtrera resultaten. Tack vare integrationen med bbPress kan du till och med erbjuda besökarna ett diskussionsforum där de kan få hjälp av din personal och andra användare.

Temat har en mall för FAQ-sidor och en bloggmall så att du kan ge svar i form av blogginlägg utöver den vanliga kunskapsbasen. Även om temat innehåller flera färgscheman kan du justera designinställningarna för att finjustera utseendet och matcha ditt varumärke.

Lore är lätt att installera tack vare den omfattande dokumentationen och det är lätt att importera demoinnehåll med ett klick.

Pris: $54

Skapa din kunskapsbas och wiki-webbplats med WordPress

De teman som ingår ovan visar hur mångsidigt WordPress verkligen är.

Med hjälp av ett av dessa WordPress-teman för kunskapsdatabaser och wikis kan du enkelt skapa din kunskapsdatabas och ge dina kunder support samtidigt som du minimerar den tid som går åt till att ringa eller svara på e-post.