WordPress her türlü web sitesini oluşturmak için kullanılabilir. Binlerce tema ve eklenti sayesinde yapabileceklerinizin sınırı yoktur.

Çoğu işletme sahibi WordPress'i işletme web sitelerini güçlendirmek için kullansa da, WordPress'i müşterilerinizi ve müşterilerinizi kendi bilgi tabanınıza yönlendirerek onlarla olan ilişkinizi geliştirmek için kullanabileceğinizi belirtmek gerekir.

Müşterilerinizin ürün veya hizmetinizden tamamen memnun kalmasını sağlamak, ağızdan ağıza iletişim ve tekrar satın alma sağlamanın en iyi yoludur. Mükemmel destek sağlamak, müşteri memnuniyetinin anahtarıdır ve iyi haber şu ki, üçüncü taraf bir platforma fazladan para harcamak zorunda değilsiniz.

WordPress ve bir bilgi bankası teması ile ziyaretçilerinize tutarlı bir görünüm ve his sunarken yardım masası platformlarıyla aynı işlevselliği de sağlayabilirsiniz.

Araştırma yaparken size zaman kazandırmak için bu makalede en iyi bilgi bankası WordPress temalarını derledik.

Bir göz atalım:

En iyi WordPress bilgi tabanı ve Wiki temaları

Bu listedeki temalar hem ücretsiz hem de ücretli temalar içeriyor. Standart bir bilgi tabanı olarak kullanılabilecek temaların yanı sıra wiki tarzı web sitelerine ve hatta biletleme sistemlerine göre uyarlanmış temalar da bulacaksınız.

Listemizdeki tüm temalar duyarlı ve tamamen özelleştirilebilirdir, ancak en önemlisi standart bir bilgi tabanı platformunun sahip olması gereken tüm özelliklere sahiptir.

1. KnowAll

KnowAll teması yeni bir tasarıma ve ziyaretçiler arama terimlerini yazarken konuları öneren AJAX destekli bir aramaya sahiptir. Bu, ne aradıklarından tam olarak emin olmasalar bile cevapları hızlı bir şekilde bulmalarını sağlar. Duyarlı olmasının yanı sıra, temanın her yönünü şirketinizin markasına uyacak şekilde tema seçenekleri paneli aracılığıyla özelleştirebilirsiniz.Gerçek zamanlı.

Temanın dikkate değer bir özelliği de ziyaretçilerinizin bilgi tabanınızda nasıl arama yaptıklarını ve neleri bulamadıklarını anlamanızı sağlayan analiz panelidir, böylece uygun içeriği ekleyebilirsiniz. Bunu makale geri bildirimleriyle eşleştirdiğinizde müşterilerinize hizmet eden ve onlara ihtiyaç duydukları tüm yanıtları veren gerçekten güçlü bir bilgi tabanı oluşturabilirsiniz.

Diğer kullanışlı özellikler arasında makale ve kategori sıralaması, özel kısa kodlar ve YouTube ya da Vimeo'dan gömülü yardımcı kılavuzlar için video desteği yer alıyor.

Fiyat: $149

2. WikiPress

WikiPress, bilgi dağıtımı etrafında merkezileştirilmiş bir web sitesi oluşturmanıza olanak tanıyan işbirlikçi bir wiki WordPress temasıdır.

Daha fazla içerik yayınladıkça büyüyen, siz ekledikçe yeni kategoriler veya gruplar sunan otomatik bir gezinme paneline sahiptir.

WikiPress, birkaç saniye içinde kurulabilen ve neredeyse istediğiniz herhangi bir düzene uyacak şekilde özelleştirilebilen demo içeriği içerir.

Tema ayrıca mobil cihazlar için optimize edilmiş ve çeviriye hazırdır.

Fiyat: Tek bir lisans için $99

3. Bilgi Tabanı

Knowledge Base, mevcut web sitenize kolayca entegre edebilmeniz için çok sayıda özelleştirme seçeneğine sahip temiz bir tasarıma sahip duyarlı bir temadır. Tema 3 ana sayfa şablonuyla birlikte gelir ve en çok beğendiğinizi tek bir tıklamayla içe aktarabilirsiniz.

Bilgi Tabanı, sitenizin bilgi tabanı bölümüne eklemek için her zaman yararlı olan özel bir SSS yazı türünü destekler. Bilgi tabanınızı bir adım öteye taşımak istiyorsanız, bbPress'i kurabilir ve müşterilerinize destek ekibinizle veya diğer müşterilerle iletişim kurmanın bir yolunu sunabilirsiniz.

Bu tema bbPress için tam destekle birlikte gelir, böylece görüntüleme sorunları hakkında endişelenmenize gerek kalmaz. Knowledge Base ayrıca çeviriye hazırdır, böylece çok dilli bir sitede bile kullanabilirsiniz.

Fiyat: $39

4. Düz Taban

Flatbase, bir kişiyi işe alma maliyeti olmadan ziyaretçilerinize yardım ve destek sağlayan bir bilgi tabanı temasıdır.

AJAX canlı arama özelliğine sahiptir, bu da ziyaretçilerin ihtiyaç duydukları bilgileri anında arayabilecekleri anlamına gelir.

Bilgi tabanı web sitenizi kurmayı kolaylaştırmak için, markanızın özelliklerini karşılayacak şekilde değiştirebileceğiniz tek tıklamayla demo içe aktarma özelliğine sahiptir. bbPress entegrasyonunun yanı sıra çoklu gönderi düzenleri.

Tema ayrıca akordeon veya liste tarzında SSS şablonları sunar, çeviriye hazırdır ve her cihazda harika görünür.

Fiyat: $49

5. Wikilogy

Wikilogy, yayınlamak istediğiniz her türlü içerik için tasarlanmış bir wiki ve ansiklopedi WordPress temasıdır.

Bir ansiklopedi gibi tasarlanan Wikilogy, içerik indeksi ile yazılarınızı yönetmeyi kolaylaştırır. Wikilogy ile blog, arşiv, veritabanı veya dizin gibi çeşitli web siteleri oluşturabilirsiniz.

Haritalar, zaman çizelgeleri, tarihi olaylar vb. dahil olmak üzere bilgi ve görüntüleri sunmak için içerik tablolarını kullanabilirsiniz.

WPBakery Page Builder sürükle & bırak sayfa oluşturucu, tek bir kod satırına dokunmak zorunda kalmadan herhangi bir düzen oluşturmayı kolaylaştırır.

Wikilogy çeviriye hazır ve mobil uyumludur.

Fiyat: $59

6. kBase

kBase, yardım, destek ve bilgi sağlayan topluluk odaklı bir WordPress teması olarak işlev görür ve bir yardım merkezi, çevrimiçi kütüphane veya veritabanı olarak hareket etmek isteyen web siteleri için uygundur.

Tema, tek tıklamayla içe aktarılabilen ve ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirilebilen yedi demo ile birlikte gelir. Bu, 500'den fazla kısa kod ve fiyatlandırma tabloları, zaman çizelgeleri, kısa kodu yayınlarınıza veya sayfalarınıza sürükleyip bırakarak kullanılabilen bir ilerleme çubuğu gibi özelleştirme seçeneklerini içerir.

SSS ve destek forumları oluşturmak için özellikler de vardır ve bbPress ve BuddyPress için entegrasyon vardır.

Fiyat: $59

7. HelpGuru

HelpGuru teması, müşterilerin sorularına anında doğru yanıtı bulmalarını sağlayan AJAX destekli arama özelliğine sahiptir. Tema ayrıca içeriği kolayca yeniden sıralamanıza ve yardım makaleleri hakkında geri bildirim toplamanıza olanak tanıyarak içeriğinizin ne kadar yararlı olduğunu belirlemenizi ve geliştirmenizi kolaylaştırır.

Makaleler dosya eklerini destekler, böylece kullanıcılarınıza ekran görüntüleri, resimler, PDF belgeleri ve diğer yararlı materyalleri sağlayabilirsiniz. Tema tamamen duyarlı ve son derece özelleştirilebilir olmasının yanı sıra SEO ve çeviriye hazırdır.

Fiyat: $69

8. MyKnowledgeBase

MyKnowledgeBase, minimalist bir tasarıma ve müşterilerinize ve müşterilerinize ayrıntılı destek sağlamak için ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahip ücretsiz bir bilgi tabanı temasıdır.

Ana sayfa üç veya dört sütunda görüntülenecek şekilde yapılandırılabilir ve her kategori için en popüler makalelerin bir listesiyle birlikte kolayca birden fazla kategori eklemenize olanak tanır. Ayarları değiştirebilir ve site başlığı ile sloganı değiştirmek için özel başlık resmi, özel arka plan ve özel bir logo kullanabilirsiniz. Bu tema ayrıca tam genişlikte bir şablonu ve isteğe bağlı bir kenar çubuğunu destekler.

Fiyat: Ücretsiz

9. MyWiki

Ücretsiz olarak sunulan bir diğer wiki tarzı tema MyWiki'dir. Bu tema biraz daha fazla stil ayarı sunar ve özel bir arka plan yüklemenize, maddelere öne çıkan resimler eklemenize, renkleri değiştirmenize, düzeni ayarlamanıza ve daha pek çok şeye olanak tanır.

Ana sayfayı, farklı kategoriler ve öne çıkan makalelerin yanı sıra bir arama çubuğu ile daha çok geleneksel bir bilgi tabanı gibi görüntülenecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Tema ayrıca çeviriye hazırdır ve en son SEO uygulamalarına bağlıdır.

Fiyat: Ücretsiz

10. Yardımcı

Helper teması, sayfaları markanıza en uygun şekilde düzenleyebilmeniz için mevcut düzeni değiştirmeyi veya sıfırdan bir tane oluşturmayı kolaylaştıran bir sayfa oluşturucu içerir. İçeriğinizi düzenlemenize yardımcı olacak özel gönderi türleri içerir. Helper ile özelleştirme seçeneklerinden yoksun kalmayacaksınız, bu nedenle bilgi tabanı web siteniz üzerinde tam kontrol istiyorsanız, Helper'ı kesinlikle deneyin.

Belirli özellikleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir, renkleri ve yazı tiplerini değiştirebilir, logonuzu yükleyebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Blog ve tam genişlikteki sayfalar için özel şablonların yanı sıra bir SSS sayfası oluşturma özelliği de mevcuttur. Dahası, temanın Facebook Open Graph için yerleşik desteği vardır, bu da yardım makalelerinizdeki öne çıkan görüntülerin sosyal ağlarda otomatik olarak paylaşılacağı anlamına gelir.

Helper ayrıca forumları kolayca entegre etmek için bbPress entegrasyonunu destekler, duyarlı bir tasarıma sahiptir ve çeviriye hazırdır.

Fiyat: $36

11. KnowHow

KnowHow, minimalist bir tasarıma sahip ancak kullanışlı özelliklerle dolu başka bir temadır. Yeni başlayanlar için, ana sayfada ziyaretçiler yazarken anında makaleler öneren belirgin bir arama çubuğu bulunur.

Ayrıca, en popüler soruları ve yanıtları tek bir yerde düzenleyebilmeniz için özel bir SSS sayfası şablonu içerir ve size zaman kazandıran ve sekmeler, akordeonlar ve daha fazlası gibi ekstra öğeler eklemeyi kolaylaştıran çeşitli kısa kodlarla birlikte gelir.

Tema SEO ve çeviriye hazırdır. Tema seçenekleri panelini kullanarak kendi renk düzeninizi seçebilir ve diğer ayarları yapabilirsiniz. Video desteği sayesinde, daha görsel bir yardım için YouTube veya Vimeo gibi sitelerden videolar ekleyebilirsiniz.

Fiyat: $59

12. QAEngine

Daha çok bir soru-cevap sitesi gibi düzenlenmiş bir destek sitesi oluşturmak istiyorsanız QAEngine temasını deneyin. Bu tema mükemmel bir şekilde uyuyor ve temiz ve taze bir tasarıma sahip.

Ziyaretçiler ve destek personeliniz en son soruların yanı sıra en popüler olanları ve yanıtlanmamış olanları anında görebilir. Yalnızca destek ekibiniz değil, diğer müşteriler de soruları yanıtlayabilir, bu da topluluğunuzu oluşturmak istiyorsanız bu temayı mükemmel bir seçim haline getirir.

Kullanıcılar belirli bir kategorideki soruları görmek için filtreleme yapabilir ve oylara ve "en iyi cevap" işaretine bakarak en iyi cevapları seçebilir. Dikkat çeken bir özellik, kullanıcıların etkinliklere cevap vermesine, tartışmasına, yukarı veya aşağı oy vermesine izin verirken, birden fazla rozet ve sıralama seviyesi ile kullanıcı katkılarına takdir verme yeteneğidir.

Bu tema ayrıca anketler oluşturmanıza olanak tanır ve ziyaretçilerin katılmak için ayrı bir kullanıcı hesabı oluşturmasına gerek kalmaması için bir sosyal giriş seçeneği ile birlikte gelir.

Fiyat: $89

13. TechDesk

TechDesk, tonlarca özellik ve özelleştirme seçeneğine sahip renkli bir bilgi tabanı temasıdır. Ana sayfa widget'larla oluşturulmuştur ve siteniz üzerinde sınırsız kontrol sağlayan SMOF Seçenekler Panelini kullanır.

Ana sayfanız için sınırsız düzen oluşturabilir ve 9 widget alanını popüler hale getirmek için 5 özel widget'tan herhangi birini kullanabilirsiniz. Makale kategorileriniz, tema seçenekleri panelinde de bulunan bir ayar olan özel bir renge sahip olabilir.

TechDesk, bu listedeki diğer birçok tema gibi AJAX destekli arama ile birlikte gelir. Blog, tam genişlik ve iletişim sayfası gibi çeşitli sayfa şablonları mevcuttur.

Tema ses ve video gibi çeşitli gönderi formatlarını da destekler, böylece hem yazılı hem de görsel formatta destek sağlayabilirsiniz. Ek olarak, TechDesk bir SSS sayfası, özel kısa kodlar kullanma yeteneği, retinaya hazır tasarım ve sosyal paylaşım entegrasyonu ile birlikte gelir.

Fiyat: $42

14. Manuel

Manual teması, bilgi tabanı web sitelerinin yanı sıra normal iş veya portföy web siteleri için de kullanılabilen çok yönlü bir temadır. Bu, bu temayı hem ana sitenizi hem de bir alt alan adında veya farklı bir alan adında bulunan destek web sitesini güçlendirmek için kullanabileceğiniz anlamına gelir.

Tema duyarlıdır ve topluluk forumu, SSS, makale erişim seviyeleri ve daha fazlası gibi özellikler içerir. Müşterilerinize ve müşterilerinize kapsamlı belgeler sağlayabilir, belirli içeriğe erişimi kısıtlayabilir, indirilebilir makale ekleri ekleyebilir ve yardım içeriğinizi geliştirmek için makale geri bildirimlerinden yararlanabilirsiniz.

Arama çubuğu anında yanıtlar ve öneriler sağlar ve ziyaretçilerin belgeleri yazdırıp daha sonra başvurabilmeleri için bir yazdırma düğmesi bile ekleyebilirsiniz.

Özelleştirme seçenekleri söz konusu olduğunda Manual, web sitenizin her ayarını değiştirmenize olanak tanıyan güçlü bir tema seçenekleri paneli içerir. Renkleri, yazı tiplerini değiştirin, logonuzu yükleyin ve çok daha fazlasını yapın. Bunun da ötesinde, tema çeviriye hazırdır, bbPress ve WooCommerce'i destekler.

Fiyat: $59

15. Lore

Lore teması kesinlikle listedeki en zarif temadır ve ziyaretçileriniz hangi cihazı kullanıyor olursa olsun hızlı yüklenecek ve harika görünecek hafif bir tasarıma sahiptir.

Ana sayfa, en popüler makalelerin bir listesiyle birlikte belirli kategorileri öne çıkarmanıza olanak tanır. Arama çubuğu, potansiyel konuları anında önerir ve kullanıcılara sonuçları filtreleme olanağı sunar. bbPress ile entegrasyon sayesinde, ziyaretçilere personelinizden ve diğer kullanıcılardan yardım alabilecekleri bir tartışma forumu bile sağlayabilirsiniz.

Tema, bir SSS sayfası şablonu ve bir blog şablonu ile birlikte gelir, böylece standart bilgi tabanının yanı sıra blog gönderileri şeklinde yanıtlar sağlayabilirsiniz. Tema birkaç renk şeması içerse de, görünümde ince ayar yapmak ve markanıza uyması için tasarım ayarlarını değiştirebilirsiniz.

Kapsamlı dokümantasyon ve içe aktarılması kolay tek tıklamalı demo içeriği sayesinde Lore'un kurulumu kolaydır.

Fiyat: $54

WordPress ile bilgi bankası ve wiki web sitenizi oluşturun

Yukarıda yer alan temalar WordPress'in gerçekten ne kadar çok yönlü olduğunu kanıtlıyor.

Bu WordPress bilgi tabanı ve Wiki temalarından birini kullanarak bilgi tabanınızı kolayca oluşturabilir ve müşterilerinize destek sağlarken telefonda harcanan zamanı veya e-postaları yanıtlamayı en aza indirebilirsiniz.