WordPress boleh digunakan untuk membuat sebarang jenis tapak web. Terima kasih kepada beribu-ribu tema dan pemalam, tiada had untuk perkara yang boleh anda buat.

Walaupun kebanyakan pemilik perniagaan menggunakan WordPress untuk memperkasakan tapak web perniagaan mereka, perlu dinyatakan bahawa anda boleh menggunakan WordPress untuk meningkatkan hubungan anda dengan pelanggan dan pelanggan dengan mengarahkan mereka ke pangkalan pengetahuan anda sendiri.

Memastikan pelanggan anda berpuas hati sepenuhnya dengan produk atau perkhidmatan anda ialah cara terbaik untuk menjana dari mulut ke mulut dan mengulangi pembelian. Menyediakan sokongan cemerlang adalah kunci kepada kepuasan pelanggan dan berita baiknya ialah anda tidak perlu membelanjakan wang tambahan pada platform pihak ketiga.

Dengan WordPress dan tema asas pengetahuan, anda boleh menyediakan pelawat anda dengan rupa dan rasa yang konsisten sambil menawarkan fungsi yang sama seperti platform meja bantuan.

Untuk menjimatkan masa anda dalam penyelidikan, kami telah menyusun tema WordPress asas pengetahuan terbaik dalam artikel ini.

Mari ambil lihat:

Pangkalan pengetahuan WordPress terbaik dan tema Wiki

Tema dalam senarai ini menampilkan tema percuma dan berbayar. Anda akan menemui tema yang boleh digunakan sebagai pangkalan pengetahuan standard serta yang disesuaikan dengan tapak web gaya wiki atau sistem tiket.

Semua tema dalam senarai kami adalah responsif dan boleh disesuaikan sepenuhnya, tetapi yang paling penting, mempunyai semua ciri asas pengetahuan standardTerima kasih kepada penyepaduan dengan bbPress, anda malah boleh menyediakan pelawat forum perbincangan di mana mereka boleh mendapatkan bantuan daripada kakitangan anda serta daripada pengguna lain.

Tema ini disertakan dengan templat halaman Soalan Lazim dan templat blog jadi anda boleh memberikan jawapan dalam bentuk catatan blog di atas pangkalan pengetahuan standard. Walaupun tema itu termasuk beberapa skema warna, anda boleh mengubah suai tetapan reka bentuk untuk memperhalusi penampilan dan memadankan jenama anda.

Lore mudah disediakan berkat dokumentasi yang meluas dan kandungan demo satu klik yang mudah untuk import.

Harga: $54

Buat pangkalan pengetahuan dan tapak web wiki anda dengan WordPress

Tema yang disertakan di atas membuktikan betapa serba boleh WordPress sebenarnya.

Menggunakan salah satu pangkalan pengetahuan WordPress dan tema Wiki ini, anda boleh mencipta pangkalan pengetahuan anda dengan mudah dan menyediakan sokongan kepada pelanggan anda sambil meminimumkan masa yang dihabiskan untuk telefon atau menjawab e-mel.

1. KnowAll

Tema KnowAll mempunyai reka bentuk baharu dan carian berkuasa AJAX yang mencadangkan topik semasa pelawat menaip istilah carian mereka. Ini membolehkan mereka mencari jawapan dengan pantas walaupun mereka tidak pasti apa yang mereka cari. Selain daripada responsif, anda boleh menyesuaikan setiap aspek tema untuk dipadankan dengan jenama syarikat anda melalui panel pilihan tema yang membolehkan anda melihat perubahan dalam masa nyata.

Ciri tema yang ketara ialah analitik panel yang membolehkan anda mengetahui cara pelawat anda mencari pangkalan pengetahuan anda dan memahami perkara yang tidak dapat mereka temui supaya anda boleh menambah kandungan yang sesuai. Pasangkan itu dengan maklum balas artikel dan anda akan dapat mencipta pangkalan pengetahuan yang benar-benar berkuasa yang memberi perkhidmatan kepada pelanggan anda dan memberi mereka semua jawapan yang mereka perlukan.

Ciri berguna lain termasuk susunan artikel dan kategori, kod pendek tersuai dan video sokongan untuk panduan berguna yang dibenamkan daripada YouTube atau Vimeo.

Harga: $149

2. WikiPress

WikiPress ialah tema WordPress wiki kolaboratif yang membolehkan anda membina tapak web berpusat di sekitar pengedaran maklumat.

Ia mempunyai panel navigasi automatik yang berkembang apabila anda menerbitkan lebih banyak kandungan , memperkenalkan kategori atau kumpulan baharu semasa anda menambahkannya.

WikiPress termasuk kandungan demo yang boleh disediakan dalam masa beberapa saat dan disesuaikan untuksesuai dengan hampir mana-mana reka letak yang anda suka.

Tema ini juga dioptimumkan untuk mudah alih dan sedia terjemahan.

Harga: $99 untuk satu lesen

3. Pangkalan Pengetahuan

Pangkalan Pengetahuan ialah tema responsif dengan reka bentuk yang bersih dengan banyak pilihan penyesuaian supaya anda boleh menyepadukannya dengan mudah ke dalam tapak web sedia ada anda. Tema ini disertakan dengan 3 templat halaman utama dan anda boleh mengimport yang paling anda sukai dengan satu klik.

Pangkalan Pengetahuan menyokong jenis siaran Soalan Lazim tersuai yang sentiasa berguna untuk ditambahkan pada bahagian pangkalan pengetahuan tapak anda. Jika anda ingin meningkatkan asas pengetahuan anda, anda boleh memasang bbPress dan menawarkan pelanggan anda cara untuk berhubung dengan pasukan sokongan anda atau pelanggan lain.

Tema ini disertakan dengan sokongan lengkap untuk bbPress supaya anda tidak perlu risau tentang isu paparan. Pangkalan Pengetahuan juga sedia penterjemahan jadi anda juga boleh menggunakannya di tapak berbilang bahasa.

Harga: $39

4. Flatbase

Flatbase ialah tema asas pengetahuan yang menyediakan bantuan dan sokongan kepada pelawat anda tanpa kos mengupah seseorang.

Ia mempunyai ciri carian langsung AJAX yang bermaksud pelawat boleh mencari untuk maklumat yang mereka perlukan serta-merta.

Untuk memudahkan penyediaan tapak web asas pengetahuan anda, mereka mempunyai import demo satu klik yang boleh anda ubah suai untuk memenuhi spesifikasi jenama anda. Susun atur berbilang jawatan, serta bbPresspenyepaduan.

Tema ini juga menawarkan templat Soalan Lazim gaya akordion atau senarai, dan sedia terjemahan dan kelihatan hebat pada mana-mana peranti.

Harga: $49

5. Wikilogy

Wikilogy ialah wiki dan ensiklopedia tema WordPress yang direka untuk sebarang jenis kandungan yang anda ingin terbitkan.

Direka bentuk seperti ensiklopedia ia teratur dengan baik, dengan indeks kandungannya membuat pengurusan siaran anda lebih mudah. Anda boleh membuat pelbagai tapak web dengan Wikilogi, seperti blog, arkib, pangkalan data atau direktori dsb.

Anda boleh menggunakan jadual kandungan untuk membentangkan maklumat dan imej termasuk peta, garis masa, peristiwa bersejarah dsb.

Seret & Pembina Halaman WPBakery pembina halaman lepas memudahkan untuk membuat sebarang reka letak dengan perlu menyentuh satu baris kod.

Wikilogy sedia terjemahan dan responsif mudah alih.

Harga: $59

6. kBase

kBase bertindak sebagai tema WordPress dipacu komuniti yang membekalkan bantuan, sokongan dan maklumat, dan sesuai untuk tapak web yang ingin bertindak sebagai pusat bantuan, perpustakaan dalam talian atau pangkalan data.

The tema datang dengan tujuh demo yang boleh diimport dengan satu klik, dan boleh disesuaikan mengikut keperluan anda. Ini termasuk lebih 500 kod pendek dan pilihan penyesuaian seperti jadual harga, garis masa, bar kemajuan yang boleh digunakan dengan hanya seret & menjatuhkan kod pendek ke dalam siaran atau halaman anda.

Terdapat juga ciri untuk dibuatSoalan lazim dan forum sokongan, dan terdapat penyepaduan untuk bbPress dan BuddyPress.

Harga: $59

7. HelpGuru

Tema HelpGuru menampilkan carian dikuasakan AJAX yang membolehkan pelanggan mencari jawapan yang tepat untuk soalan mereka dengan serta-merta. Tema ini juga membolehkan anda menyusun semula kandungan dengan mudah dan mengumpul maklum balas tentang artikel bantuan yang memudahkan anda menentukan sejauh mana kandungan anda membantu dan memperbaikinya.

Artikel menyokong lampiran fail supaya anda boleh memberikan anda pengguna dengan tangkapan skrin, imej, dokumen PDF dan sebarang bahan berguna yang lain. Tema ini responsif sepenuhnya dan sangat disesuaikan serta SEO dan sedia terjemahan.

Harga: $69

8. MyKnowledgeBase

MyKnowledgeBase ialah tema asas pengetahuan percuma yang mempunyai reka bentuk minimalis dan semua ciri yang anda perlukan untuk menyediakan pelanggan dan pelanggan anda sokongan terperinci.

Halaman utama boleh dikonfigurasikan untuk dipaparkan dalam tiga atau empat lajur dan membolehkan anda menambah berbilang kategori dengan mudah bersama-sama dengan senarai artikel paling popular untuk setiap kategori. Anda boleh mengubah suai tetapan dan menggunakan imej pengepala tersuai, latar belakang tersuai dan logo tersuai untuk menggantikan tajuk tapak dan slogan. Tema ini juga menyokong templat lebar penuh dan bar sisi pilihan.

Harga: Percuma

9. MyWiki

Satu lagi tema gaya wiki yang tersedia secara percuma ialah MyWiki. Yang inimenawarkan lebih sedikit tweak gaya dan membolehkan anda memuat naik latar belakang tersuai, menambah imej yang ditampilkan pada artikel, menukar warna, melaraskan reka letak dan banyak lagi.

Anda boleh mengkonfigurasi halaman utama untuk memaparkan lebih seperti pengetahuan tradisional pangkalan dengan kategori yang berbeza dan artikel yang ditampilkan serta bar carian. Tema ini juga sedia terjemahan dan mematuhi amalan SEO terkini.

Harga: Percuma

10. Helper

Tema Helper termasuk pembina halaman yang memudahkan untuk mengubah suai reka letak sedia ada atau menciptanya dari awal supaya anda boleh menyusun halaman agar sesuai dengan jenama anda. Ia termasuk jenis siaran tersuai yang akan membantu anda menyusun kandungan anda. Anda tidak akan kekurangan pilihan penyesuaian dengan Helper jadi jika anda mahukan kawalan sepenuhnya ke atas tapak web asas pengetahuan anda, pasti cuba Helper.

Anda boleh mendayakan atau melumpuhkan ciri tertentu, menukar warna dan fon, muat naik anda logo, dan banyak lagi. Templat tersuai tersedia untuk blog dan halaman lebar penuh serta keupayaan untuk mencipta halaman FAQ. Lebih-lebih lagi, tema ini mempunyai sokongan terbina dalam untuk Facebook Open Graph yang bermaksud imej yang ditampilkan daripada artikel bantuan anda akan dikongsi secara automatik di rangkaian sosial.

Helper juga menyokong integrasi bbPress untuk menyepadukan forum dengan mudah, menampilkan reka bentuk responsif , dan sedia terjemahan.

Harga: $36

11.KnowHow

KnowHow ialah tema lain dengan reka bentuk minimalis tetapi penuh dengan ciri berguna. Sebagai permulaan, halaman utama menampilkan bar carian yang menonjol yang mencadangkan artikel serta-merta semasa pelawat sedang menaip.

Ia juga termasuk templat halaman Soalan Lazim tersuai supaya anda boleh menyusun soalan dan jawapan yang paling popular di satu tempat dan disertakan dengan beberapa kod pendek yang menjimatkan masa anda dan memudahkan anda menambahkan elemen tambahan seperti tab, akordion dan banyak lagi.

Temanya adalah SEO dan sedia terjemahan. Menggunakan panel pilihan tema, anda boleh memilih skema warna anda sendiri dan melaraskan tetapan lain. Terima kasih kepada sokongan video, anda boleh membenamkan video daripada tapak seperti YouTube atau Vimeo untuk mendapatkan bantuan yang lebih visual.

Harga: $59

12. QAEngine

Cuba tema QAEngine jika anda ingin membuat tapak sokongan yang lebih teratur seperti tapak soal jawab. Tema ini sesuai dengan rang undang-undang dengan sempurna dan menampilkan reka bentuk yang bersih dan segar.

Pelawat dan kakitangan sokongan anda boleh melihat serta-merta soalan terkini serta soalan paling popular dan soalan yang belum dijawab. Pasukan sokongan anda bukan sahaja boleh menjawab soalan, malah pelanggan lain yang menjadikan tema ini pilihan yang tepat jika anda ingin membina komuniti anda.

Pengguna boleh menapis untuk melihat soalan dalam kategori tertentu dan memilih jawapan yang terbaik dengan melihat undian dan tanda "jawapan terbaik". Ciri yang ketara ialahkeupayaan untuk memberikan pengiktirafan kepada sumbangan pengguna dengan pelbagai lencana dan peringkat kedudukan sambil membenarkan pengguna menjawab, berbincang, mengundi naik atau menolak aktiviti.

Tema ini juga membolehkan anda membuat tinjauan pendapat dan disertakan dengan pilihan log masuk sosial supaya pelawat tidak perlu mencipta akaun pengguna yang berasingan untuk mengambil bahagian.

Harga: $89

13. TechDesk

TechDesk ialah tema asas pengetahuan yang berwarna-warni dengan banyak ciri dan pilihan penyesuaian. Halaman utama dibina dengan widget dan menggunakan Panel Pilihan SMOF yang memberi anda kawalan tanpa had ke atas tapak anda.

Anda boleh membuat reka letak tanpa had untuk halaman utama anda dan menggunakan mana-mana daripada 5 widget tersuai untuk mempopularkan 9 kawasan widget. Kategori artikel anda boleh mempunyai warna tersuai, tetapan yang turut ditemui dalam panel pilihan tema.

TechDesk disertakan dengan carian berkuasa AJAX, seperti kebanyakan tema lain dalam senarai ini. Beberapa templat halaman tersedia, seperti blog, lebar penuh dan halaman kenalan.

Tema ini malah menyokong beberapa format siaran seperti audio dan video supaya anda boleh memberikan sokongan dalam format bertulis dan visual. Selain itu, TechDesk dilengkapi dengan halaman Soalan Lazim, keupayaan untuk menggunakan kod pendek tersuai, reka bentuk sedia retina dan integrasi perkongsian sosial.

Harga: $42

14. Manual

Tema Manual ialah tema serba boleh yang boleh digunakan untuk tapak web asas pengetahuan sertalaman web perniagaan biasa atau portfolio. Ini bermakna anda boleh menggunakan tema ini untuk menguasakan kedua-dua tapak utama anda serta tapak web sokongan yang terletak pada subdomain atau domain lain.

Tema ini responsif dan termasuk ciri seperti forum komuniti, Soalan Lazim, artikel tahap akses, dan banyak lagi. Anda boleh memberikan pelanggan dan pelanggan anda dokumentasi yang luas, mengehadkan akses kepada kandungan tertentu, menambah lampiran artikel yang boleh dimuat turun dan menggunakan maklum balas artikel untuk menambah baik kandungan bantuan anda.

Bar carian menyediakan jawapan serta cadangan serta-merta dan anda juga boleh menyertakan butang cetak supaya pelawat boleh mencetak dokumentasi dan merujuknya kemudian.

Apabila ia berkaitan dengan pilihan penyesuaian, Manual menyertakan panel pilihan tema yang berkuasa yang membolehkan anda mengubah suai setiap tetapan tapak web anda. Tukar warna, fon, muat naik logo anda dan banyak lagi. Selain itu, tema ini sedia terjemahan, menyokong bbPress dan WooCommerce.

Harga: $59

15. Lore

Tema Lore sememangnya tema yang paling elegan dalam senarai dan menampilkan reka bentuk ringan yang akan dimuatkan dengan pantas dan kelihatan hebat tidak kira peranti yang digunakan oleh pelawat anda.

The laman utama membolehkan anda menampilkan kategori tertentu bersama-sama dengan senarai artikel paling popular. Bar carian serta-merta mencadangkan topik yang berpotensi dan memberi pengguna keupayaan untuk menapis hasil.