Facebook Messenger je ena izmed najbolj priljubljenih platform za sporočanje na svetu, vendar je veliko več kot le aplikacija za ohranjanje stikov s prijatelji in družino.

Tržnikom ponuja veliko priložnosti za ustvarjanje vodilnih potencialov, oglaševanje in interakcijo s strankami. Žal pa veliko lastnikov podjetij od uporabe Messengerja odvrača pomanjkanje znanja o platformi.

V tem članku si bomo ogledali najnovejše statistične podatke o aplikaciji Facebook Messenger. Ti podatki vam lahko pomagajo izvedeti več o tem, kdo uporablja aplikacijo, kakšni so trenutni trendi in kako jo lahko uporabite za poslovanje.

Pripravljeni? Začnimo.

Urednikovi najboljši izbori - statistika storitve Facebook Messenger

To so naši najbolj zanimivi statistični podatki o Facebook Messengerju:

• Ljudje prek storitve Facebook Messenger vsak dan pošljejo več kot 100 milijard sporočil. (Vir: Facebook News1)
• Vsak dan je v Messengerju ustanovljenih 2,5 milijona skupin. (Vir: Inc.com)
• V programu Messenger deluje več kot 300.000 botov. (Vir: Venture Beat)

Statistika uporabe storitve Facebook Messenger

Vsi vemo, da je Facebook Messenger priljubljen, vendar je vprašanje. kako priljubljeni? Spodnja statistika Facebook Messenger vam bo pomagala izvedeti več o tem, koliko ljudi uporablja to platformo in, kar je morda še pomembneje, za kaj jo uporabljajo.

1. Ljudje prek storitve Facebook Messenger vsak dan pošljejo več kot 100 milijard sporočil

To vključuje sporočila, poslana v družini Facebookovih aplikacij (vključno z aplikacijami Instagram, WhatsApp itd.). Ker pa je Messenger posebna storitev za pošiljanje sporočil, lahko domnevamo, da velik del teh sporočil poteka prek te aplikacije.

Tudi če je le 50 % od teh 100 milijard sporočil poslanih prek storitve Messenger, je to še vedno neverjetnih 50 milijard. Če si to predstavljamo v perspektivi, je to skoraj sedemkrat toliko, kot je vseh ljudi na Zemlji.

Vir: Facebook Novice1

2. Aplikacija ima več kot 1,3 milijarde aktivnih uporabnikov po vsem svetu

S tem je peti najbolj priljubljen družabni portal na svetu in kaže, kako velik je doseg aplikacije za sporočanje. Sledi Instagramu, ki ima z 1,386 milijarde uporabnikov le 86 milijonov več.

To tudi pomeni, da ima Facebook inc. v lasti štiri od petih najbolj priljubljenih družabnih omrežij na svetu: Facebook, Instagram, WhatsApp in Messenger.

Vir: Statista2

3. Facebook Messenger je druga najbolj priljubljena aplikacija za sporočanje na svetu

Kljub neverjetnemu uspehu Facebookovega Messengerja to ni najbolj priljubljena aplikacija za sporočanje. Ta naziv pripada WhatsAppu, Messengerjevemu najbližjemu tekmecu na področju družabnih omrežij in še eni hčerinski družbi družbe Facebook Inc.

Ali bo Messenger v naslednjih nekaj letih še naprej povečeval svojo bazo uporabnikov in se povzpel nad WhatsApp, še ni znano.

Vir: Statista3

4. Facebook Messenger je bil v Severni in Latinski Ameriki leta 2020 prenesen več kot 181-milijonkrat

Leto 2020 je bilo meteorsko leto za skoraj vsa družbena omrežja - in Facebook Messenger ni bil izjema.

Dobra stran pandemije je bila, da je veliko število ljudi uporabilo družbene medije, da bi ostali v stiku s svojimi prijatelji in družino, saj so bili zaradi nacionalnih zapor fizično ločeni. Zato je bila aplikacija samo v Ameriki prenesena kar 181,4-milijonkrat.

Vir: Statista1

5. Več kot 500.000 uporabnikov Facebooka je vsak dan dodanih v Facebook Messenger

V zadnjih nekaj letih je veliko ljudi izrazilo zaskrbljenost, da Facebook in Facebook Messenger izgubljata priljubljenost med mlajšimi generacijami in da zato "počasi umirata". Vendar, kot kaže ta statistika, ta domneva ne bi mogla biti dlje od resnice.

Nasprotno, Facebookov Messenger še naprej hitro raste. Po podatkih družbe Inc Messenger vsakih pet do šest mesecev pridobi približno 100 milijonov novih uporabnikov. To pomeni približno 555.555 do 666.666 (vem, strašljivo) novih uporabnikov vsak dan.

Vir: Inc.com

6. V Messengerju vsak dan poteka več kot 7 milijard pogovorov

To pomeni več kot 2 bilijona in pol pogovorov na leto. Z drugimi besedami, to je veliko. Če to številko primerjamo s številom aktivnih uporabnikov, lahko odštejemo, da vsak uporabnik v povprečju vsak dan opravi več kot 5 pogovorov v programu Messenger.

Vir: Inc.com

7. vsak dan se ustanovi 2,5 milijona skupin v Messengerju

Večina sporočil, poslanih prek programa Messenger, je neposrednih, tj. poslanih eni osebi. Vendar pa se veliko sporočil v programu Messenger pošilja tudi prek skupinskega klepeta.

V programu Messenger lahko preprosto komunicirate z več ljudmi hkrati. Vse, kar morate storiti, je, da začnete skupinski klepet, dodate vse ljudi, ki jih želite doseči, in pošljete sporočilo. To sporočilo bo poslano vsem ljudem v klepetu. V povprečni skupini je 10 ljudi.

Vir: Inc.com

8. V Messengerju je vsak dan opravljenih več kot 150 milijonov video klicev

Messenger ni namenjen le neposrednemu pošiljanju besedilnih sporočil. Veliko ljudi ga uporablja tudi kot platformo za glasovne ali video klice. Vsak dan je prek platforme opravljenih več kot 150 milijonov video klicev. To je celo več kot prek številnih drugih namenskih aplikacij za video klice.

Vir: Facebook Novice2

9. Prek storitve Messenger je bilo poslanih več kot 200 milijonov videoposnetkov

Ljudje Messenger ne uporabljajo le za komunikacijo s prijatelji in družino, temveč tudi za deljenje videovsebin.

Kot odziv na ta nov način uporabe storitve Messenger je Facebook pred kratkim objavil funkcijo "Watch Together", ki uporabnikom omogoča skupno gledanje videoposnetkov v realnem času.

Deluje takole: uporabniki začnejo običajen videoklic v programu Messenger in nato s potegom navzgor dostopajo do menija. Tam izberejo možnost Gledati skupaj, nato pa lahko brskajo po predlaganih videoposnetkih ali poiščejo določen videoposnetek. Videoposnetek si lahko nato ogledate skupaj z največ 8 osebami v videoklicu v programu Messenger.

Watch Together predstavlja veliko priložnosti za vplivneže/ustvarjalce na platformi, ki se želijo na nov način povezati s svojim občinstvom in zgraditi angažirano skupnost.

Vir: Facebook Novice2

Demografska statistika storitve Facebook Messenger

Če nameravate uporabljati Facebook Messenger za ohranjanje stikov s strankami, je pomembno, da natančno veste, kdo uporablja to aplikacijo. Tukaj je nekaj statističnih podatkov o Facebook Messengerju, povezanih z demografskimi podatki uporabnikov.

10. Približno 56 % uporabnikov Messengerja v ZDA je moških

Julija 2021 so moški uporabniki predstavljali 55,9 % vseh uporabnikov storitve Facebook Messenger v ZDA. To se ujema s splošnim občinstvom Facebooka, ki je podobno razdeljeno po spolu (56 % moških in 44 % žensk).

Pomembno je poudariti, da ta podatek temelji na podatkih o oglaševalskem občinstvu storitve Facebook Messenger. Morda se ne ujema povsem natančno s številom mesečno aktivnih uporabnikov, vendar je precej dober pokazatelj.

Iz tega lahko tržniki in podjetja sklepajo, da je Facebook Messenger boljši kanal, če so vaše ciljne stranke večinoma moški.

Vir: Datareportal

11. 23,9 % uporabnikov storitve Facebook Messenger v ZDA je starih od 25 do 34 let

Oprostite, če bi si mislili, da bo Facebook Messenger najbolj priljubljen med starejšimi starostnimi skupinami. Navsezadnje si je Facebook pridobil sloves nekakšne družbene platforme "za starejše", ki je med mlajšimi uporabniki padla v nemilost.

Vendar pa podatki kažejo drugačno zgodbo in kažejo, da je misel, da je Facebook Messenger namenjen predvsem starejšim uporabnikom, morda mit.

Nasprotno pa je največja demografska skupina uporabnikov Facebook Messengerja po starosti 25-34 let. Skoraj četrtina uporabnikov Facebook Messengerja je v tem starostnem razredu, kar pomeni, da je aplikacija za sporočanje tehnično bolj priljubljena med milenijci kot med starejšimi.

Vir: Statista5

12. Facebook Messenger Kids ima več kot 7 milijonov aktivnih mesečnih uporabnikov

Aplikacija Facebook Messenger Kids je bila uvedena leta 2017 kot odgovor na veliko povpraševanje staršev po aplikaciji, ki bi bila varna za interakcijo in komunikacijo njihovih otrok. Aplikacija staršem omogoča popoln nadzor nad tem, kaj njihovi otroci počnejo v aplikaciji, kar zagotavlja dodatno raven varnosti in zaščite za starše in otroke.

Ker otroci, mlajši od 13 let, tehnično ne smejo uporabljati Facebooka in drugih platform družabnih medijev, je ta aplikacija postala zelo priljubljena med mladostniki, ki želijo ostati v stiku s svojimi prijatelji.

Po podatkih WSJ ima aplikacija več kot 7 milijonov mesečno aktivnih uporabnikov, njena rast pa je bila precej hitra. Facebookov predstavnik je sporočil, da se je število uporabnikov aplikacije Facebook Kids v nekaj mesecih povečalo za 3,5-krat.

Vir: WSJ

13. Facebook Messenger je najbolj priljubljena aplikacija za sporočanje v 15 različnih državah

Med državami, v katerih je bila aplikacija Facebook messenger najbolj priljubljena med vsemi aplikacijami za sporočanje, so ZDA, Avstralija, Kanada, Francija, Belgija, Filipini, Poljska, Tajska, Danska in Švedska. V drugih državah, kot so Združeno kraljestvo in večina držav Južne Amerike, je najbolj priljubljena aplikacija WhatsApp. Na Kitajskem je najbolj priljubljena aplikacija za sporočanje WeChat.

Vir: Podoben splet

Poslovna in trženjska statistika storitve Facebook Messenger

Kot smo že omenili, je lahko Facebook Messenger izjemno dragocen vir za podjetja. Tukaj je nekaj statističnih podatkov o uporabi platforme Facebook Messenger za trženje in poslovanje.

14. Facebook Messenger je leta 2020 povečal prihodke za skoraj 270 %

Facebook Messenger že od svojega nastanka dosledno povečuje prihodke in mnogi napovedujejo, da se bo promet z aplikacijo iz leta v leto še naprej povečeval.

Leta 2017 je Facebook Messenger ustvaril le 130.000 dolarjev prihodkov. Do leta 2018 so se ti povečali za več kot desetkrat na 1,68 milijona dolarjev. Do leta 2019 so se spet več kot podvojili in znašali približno 4 milijone dolarjev, lani pa so se spet povečali na neverjetnih 14,78 milijona dolarjev.

To je precej dramatično izboljšanje prihodkov - to so številke, ki bi vsakemu vlagatelju narisale nasmeh na obraz.

Vir: Statista7

15. 40 milijonov podjetij je aktivnih uporabnikov storitve Facebook Messenger

Tako Facebook kot Messenger sta središče za poslovanje. Facebook in njegova aplikacija za sporočanje sta s številnimi funkcijami, ki jih lahko uporabljajo podjetja, izjemno priljubljena zlasti med malimi podjetji.

Glede na članek, ki ga je objavil Facebook Messenger, aplikacijo uporablja približno 40 milijonov podjetij.

Vir: Facebook Messenger Novice1

16. 85 % blagovnih znamk je poročalo, da redno uporabljajo Facebook Messenger

Facebook Messenger je še posebej priljubljen v ZDA in Kanadi, številne blagovne znamke v tej regiji pa aplikacijo uporabljajo za trženje in podporo strankam. Po podatkih študije, ki jo je izvedla Statista, Facebook Messenger uporablja približno 85 % blagovnih znamk.

V študiji so blagovne znamke vprašali: "Katero storitev takojšnjega sporočanja ali video klica redno uporabljate?" Večina blagovnih znamk je odgovorila z "Facebook Messenger".

Vir: Statista6

17. Dnevni pogovori med uporabniki in podjetji so se leta 2020 povečali za več kot 40 %.

Za številne uporabnike Facebooka je platforma Facebook odličen način za interakcijo s podjetji, ki jih imajo radi. Poleg strani podjetij na glavni platformi Facebook lahko uporabniki podjetja za pomoč in podporo kontaktirajo tudi prek storitve Messenger.

Po podatkih, ki jih je objavil Facebook, to postaja običajen način, kako ljudje stopajo v stik s podjetji. Samo v letu 2020 naj bi se število dnevnih pogovorov med podjetji in uporabniki povečalo za skoraj polovico.

Vir: Facebook Messenger Novice2

18. V programu Messenger deluje več kot 300.000 botov.

Ena od ključnih funkcij storitve Facebook Messenger, zaradi katere je tako privlačna za podjetja, je razpoložljivost klepetalnih robotov. Klepetalni roboti podjetjem omogočajo samodejno odzivanje na vprašanja strank, odgovarjanje na pogosto zastavljena vprašanja in drugo. To je odličen način, da podjetja brez večjih težav ostanejo v stiku s svojimi strankami v družabnih medijih. Po podatkih članka Venture Beat je število podjetij, ki uporabljajobotov v Facebook Messengerju je več kot 300.000.

Vir: Venture Beat

19. Sporočila na Facebooku lahko prinesejo 88-odstotno stopnjo odprtosti in 56-odstotno stopnjo klikov

V članku, ki ga je objavil strokovnjak za trženje Neil Patel, je navedeno, da so lahko sporočila na Facebooku izjemno učinkovito orodje za pridobivanje vodilnih strank in prodajo. V članku je navedeno, da je študija pokazala, da lahko podjetja s sporočili, ki jih pošiljajo na Facebooku, dosežejo kar 88-odstotno stopnjo odprtosti. Študija je pokazala tudi podobno visoko stopnjo klikov, in sicer do 56 %.

Te številke so bistveno višje od povprečnih stopenj odprtosti in klikov v e-pošti. Iz tega je razvidno: če želite, da se občinstvo ukvarja z vašimi sporočili, se osredotočite na Messenger in ne na e-pošto.

Vir: LinkedIn

Sorodno branje: Najnovejše statistike in merila uspešnosti.

20. Oglasi v storitvi Facebook Messenger so do 80 % učinkovitejši od e-poštnih sporočil

Mnogi tržniki uporabljajo e-pošto, vendar nekateri strokovnjaki menijo, da v dobi družabnih medijev to ni najučinkovitejši način za navezovanje stikov s strankami in pridobivanje potencialnih strank.

V članku, ki ga je objavila revija Search Engine Journal, je navedeno, da so oglasi v sporočilu Facebook Messenger dokazano do 80 % učinkovitejši od oglasov, poslanih prek e-pošte.

Vir: Iskalnik Journal

Statistika rasti in trendov storitve Facebook Messenger

Facebook Messenger je priljubljena platforma, ki se še naprej razvija in raste. Tukaj je nekaj statističnih podatkov o aplikaciji Facebook Messenger, ki vam bodo pomagali izvedeti več o rasti aplikacije in razkriti nekatere trenutne trende.

21. 20-odstotno povečanje števila zvočnih sporočil v storitvi Facebook Messenger

Messenger uporabnikom ponuja vrsto načinov za izmenjavo sporočil, od besedilnih do videoklicev in še več.

Eno najbolj priljubljenih v zadnjih mesecih je bilo pošiljanje zvočnih sporočil. Facebook je sporočil, da se je uporaba zvočnih sporočil na platformi povečala za približno 20 %.

Zato je Facebook pred kratkim uvedel nekaj novih funkcij za lažje pošiljanje zvočnih sporočil. Nova funkcija tap-to-record pomeni, da vam za snemanje zvoka ni več treba držati mikrofona.

Vir: Facebook Novice3

22. Zasebnost postaja vse pomembnejša za uporabnike storitve Facebook Messenger

Facebook poroča, da je v zadnjih štirih letih vse več potrošnikov po vsem svetu izbralo aplikacije za sporočanje, ki ponujajo boljše funkcije zasebnosti.

Povprečni uporabniki interneta se vse bolj zavedajo kibernetske varnosti in želijo zagotoviti, da njihovi zasebni pogovori ostanejo zasebni. Zato Facebook zdaj daje prednost zasebnosti v programu Messenger in uvaja nove, strožje nastavitve zasebnosti.

Vir: Facebook Novice4

23. Število videoklicev v Messengerju in WhatsAppu se je lani v različnih državah več kot podvojilo

Zaradi pandemije so bile po vsem svetu lokalne zapore, ki so družinam in prijateljem preprečile, da bi se srečali iz oči v oči. Zato so bili ljudje prisiljeni poiskati nove načine za medsebojno povezovanje, pri čemer so za mnoge postali standard video klici.

Zato se bo uporaba aplikacij, kot je Messenger, za video klice v letu 2020 več kot podvojila. Facebook je celo izdal napravo Facebook Portal, katere namen je bil ljudem vseh starosti olajšati povezovanje prek videa v Messengerju.

Vir: Facebook Novice5

24. Več kot 700 milijonov računov zdaj vsak dan sodeluje v video klicih v Messengerju in WhatsAppu

Aplikacije za sporočanje so od časov takojšnjih sporočilnikov, kot sta BBM ali MSN, zelo napredovale in veliko ljudi jih zdaj uporablja za videoklice, namesto da bi s prijatelji in družino komunicirali prek besedila.

Po podatkih Facebooka vsak dan okoli 700 milijonov računov uporablja videoklice, zato je Facebook uvedel inovacije, da bi zagotovil več funkcij za videoklice.

Zato je Facebook pred kratkim predstavil novo funkcijo Messenger Rooms.

Vir: Facebook Novice5

25. Na silvestrovo 2020 je bilo opravljenih največ skupinskih video klicev v Messengerju vseh časov

Leto 2020 je bilo burno za številna podjetja, vendar lahko z gotovostjo trdimo, da je bilo odlično leto za aplikacije in platforme družabnih medijev, vključno z aplikacijo Facebook Messenger. Na silvestrovo leta 2020 je bilo v aplikaciji več skupinskih klicev kot kdaj koli prej, saj so se prijatelji in družina želeli virtualno povezati, ker se mnogi niso mogli udeležiti zabav ali dogodkov.

Na ta dan je bilo v ZDA opravljenih največ skupinskih klicev s tremi ali več osebami. Na silvestrovo 2020 je bilo opravljenih skoraj dvakrat več skupinskih video klicev kot na običajen dan.

Vir: Facebook Novice6

26. Na leto se prek programa Messenger pošlje več kot 18 milijard GIF-ov

Če še ne veste, so GIF-i premikajoče se slike ali posnetki, ki jih je mogoče preprosto poslati v obliki sporočila.

Messenger je aplikacija, ki jo mnogi uporabljajo za pošiljanje besedilnih sporočil in klicanje prijateljev, ljudje pa z njo radi delijo tudi večpredstavnostne elemente, kot so GIF-i, emojiji in fotografije. Poleg GIF-ov se na platformi vsako leto uporabi približno 500 milijard emojijev.

Vir: Inc.com

27. Uporabniki so v letu 2020 zaradi prevar v Messengerju izgubili okoli 124 milijonov dolarjev.

Ker je leta 2020 toliko ljudi preživljalo čas v zaprtih prostorih in na spletu, so se grožnje za kibernetsko varnost in prevare znatno povečale. Žal se Facebook Messenger ni mogel izogniti temu porastu kibernetskega kriminala in številni uporabniki Messengerja so bili med pandemijo žrtve prevar.

Po podatkih iz članka, ki ga je objavil AARP, so uporabniki zaradi prevarantov, ki delujejo prek storitve Messenger, skupaj izgubili več kot 100 milijonov dolarjev. Večina teh prevar je posledica kraje identitete in hekerjev, ki prevzamejo nadzor nad računi drugih ljudi. Čeprav se je število tovrstnih prevar v letu 2020 povečalo, upajmo, da bo Facebook svojim uporabnikom pomagal pri večji ozaveščenosti in zaščiti pred kibernetskimi grožnjami na platformi.

Vir: AARP

Viri statistike Facebook Messenger

• AARP
• Facebook Messenger Novice1
• Facebook Messenger Novice2
• Facebook Novice1
• Facebook Novice2
• Facebook Novice3

• Facebook Novice4
• Facebook Novice5
• Facebook Novice6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• Iskalnik Journal
• Podoben splet

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Datareportal
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

Zaključne misli

Upamo, da se vam je naš pregled 27 zanimivih statističnih podatkov, ki vam povedo skoraj vse, kar je treba vedeti o drugi najbolj priljubljeni aplikaciji za sporočanje na svetu, zdel koristen.

Če želite izvedeti več o uporabi platform družabnih medijev v svoji strategiji trženja, si oglejte še nekatere druge statistične članke, med drugim 38 najnovejših statističnih podatkov o Twitterju: Kakšno je stanje Twitterja? in 33 najnovejših statističnih podatkov in dejstev o Facebooku, ki jih morate poznati.

Če pa potrebujete pomoč pri upravljanju svojih prizadevanj v družabnih medijih, si oglejte naš pregled najboljše programske opreme za upravljanje družabnih medijev.