Facebook Messenger - одна из самых популярных платформ для обмена сообщениями во всем мире, но это гораздо больше, чем просто приложение для поддержания связи с друзьями и семьей.

Для маркетологов он предоставляет широкие возможности для генерации лидов, рекламы и взаимодействия с клиентами. К сожалению, многих владельцев бизнеса удерживает от использования Messenger недостаток знаний о платформе.

В этой статье мы рассмотрим последние статистические данные, касающиеся Facebook Messenger. Эти данные помогут вам узнать больше о том, кто пользуется приложением, каковы современные тенденции и как его можно использовать для бизнеса.

Готовы? Давайте начнем.

Лучшие подборки редактора - статистика Facebook Messenger

Вот наши самые интересные статистические данные о Facebook Messenger:

• Ежедневно люди отправляют более 100 миллиардов сообщений через Facebook Messenger. (Источник: Facebook News1)
• Каждый день создается 2,5 миллиона групп Messenger. (Источник: Inc.com)
• В мессенджере работает более 300 000 ботов. (Источник: Venture Beat)

Статистика использования Facebook Messenger

Мы все знаем, что Facebook Messenger популярен, но вопрос в том. как Популярные? Приведенная ниже статистика Facebook Messenger поможет вам узнать больше о том, сколько людей пользуются этой платформой и, что, возможно, еще важнее, для чего они ее используют.

1. Ежедневно люди отправляют более 100 миллиардов сообщений через Facebook Messenger

Это включает сообщения, отправленные через семейство приложений Facebook (включая Instagram, WhatsApp и т.д.). Однако, поскольку Messenger является специализированным сервисом обмена сообщениями, можно предположить, что большая часть этих сообщений проходит через это приложение.

Даже если только 50% из этих 100 миллиардов сообщений будут отправлены через Messenger, это все равно составит огромную цифру в 50 миллиардов. Чтобы представить это в перспективе, это эквивалентно почти в 7 раз большему количеству людей на Земле.

Источник: Новости Facebook1

2. приложение имеет более 1,3 миллиарда активных пользователей по всему миру

Это технически делает его пятой по популярности социальной платформой в мире и показывает, насколько велик охват приложения для обмена сообщениями. Он следует по пятам за Instagram, у которого всего на 86 миллионов пользователей больше - 1,386 миллиарда.

Это также означает, что Facebook inc. владеет 4 из 5 самых популярных социальных сетей в мире: Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger.

Источник: Statista2

3. Facebook Messenger - второе по популярности приложение для обмена сообщениями во всем мире

Несмотря на невероятный успех Facebook Messenger, это не самое популярное приложение для обмена сообщениями. Это звание досталось WhatsApp, ближайшему конкуренту Messenger в пространстве социальной сети и еще одной дочерней компании Facebook Inc.

Будет ли Messenger продолжать наращивать свою пользовательскую базу и подниматься выше WhatsApp в ближайшие несколько лет, пока неизвестно.

Источник: Statista3

4. Facebook Messenger был загружен более 181 миллиона раз в Северной и Латинской Америке в 2020 году

2020 год стал годом метеоризма практически для всех социальных сетей - и Facebook Messenger не стал исключением.

Положительной стороной пандемии стало то, что огромное количество людей воспользовались социальными сетями, чтобы оставаться на связи со своими друзьями и близкими, поскольку национальные блокировки не позволяли им физически находиться вдали друг от друга. В результате приложение было загружено 181,4 миллиона раз только в Америке.

Источник: Statista1

5. Более 500 000 пользователей Facebook ежедневно добавляются в Facebook Messenger

В последние несколько лет многие люди высказывали опасения, что Facebook и Facebook Messenger теряют популярность среди молодого поколения и в результате "медленно умирают". Однако, как показывают эти данные, такое предположение не может быть дальше от истины.

Напротив, Facebook Messenger продолжает стремительно расти. По данным Inc, Messenger получает около 100 миллионов новых пользователей каждые пять-шесть месяцев. Это означает, что каждый день появляется от 555 555 до 666 666 (я знаю, жутко) новых пользователей.

Источник: Inc.com

6. каждый день в Messenger происходит более 7 миллиардов разговоров

Это соответствует более чем 2,5 триллионам разговоров в год. Другими словами, это очень много. Если сравнить эту цифру с количеством активных пользователей, то можно отвлечься от того, что в среднем каждый пользователь ведет более 5 разговоров в Messenger каждый день.

Источник: Inc.com

7. 2,5 миллиона групп Messenger создаются каждый день

Большинство сообщений, отправляемых через Messenger, являются прямыми, т.е. отправляются одному человеку. Однако большое количество сообщений Messenger также отправляется через групповой чат.

Messenger позволяет легко общаться с несколькими людьми одновременно. Все, что вам нужно сделать, это создать групповой чат, добавить всех людей, с которыми вы хотите связаться, и отправить сообщение. Одно сообщение будет отправлено всем людям в чате. В среднем в группе 10 человек.

Источник: Inc.com

8. Ежедневно в Messenger совершается более 150 миллионов видеозвонков

Messenger предназначен не только для обмена текстовыми сообщениями. Многие люди также используют его в качестве платформы для голосовых или видеозвонков. Более того, ежедневно через него проходит более 150 миллионов видеозвонков. Это даже больше, чем через многие другие специализированные приложения для видеозвонков.

Источник: Новости Facebook2

9. Более 200 миллионов видеороликов отправлено через Messenger

Люди используют Messenger не только для общения с друзьями и близкими, но и для обмена видеоконтентом.

В ответ на этот новый способ использования Messenger, Facebook недавно выпустил функцию "Смотреть вместе", которая позволяет пользователям наслаждаться совместным просмотром видео в режиме реального времени.

Это работает следующим образом: пользователи начинают обычный видеозвонок в Messenger, а затем проводят пальцем вверх, чтобы открыть меню. Там они выбирают "Смотреть вместе" и могут просматривать предложенные видео или искать конкретное видео. Затем вы можете смотреть видео вместе с 8 участниками видеозвонка в Messenger.

Watch Together открывает широкие возможности для агентов влияния/создателей на платформе, которые хотят найти новый способ связи со своей аудиторией и создать вовлеченное сообщество.

Источник: Новости Facebook2

Демографическая статистика Facebook Messenger

Если вы планируете использовать Facebook Messenger для поддержания связи с клиентами, важно знать, кто именно пользуется этим приложением. Вот некоторые статистические данные Facebook Messenger, касающиеся демографических характеристик пользователей.

10. Около 56% пользователей мессенджеров в США - мужчины

По состоянию на июль 2021 года, мужчины составляли 55,9% от общего числа пользователей Facebook Messenger в США. Это соответствует аудитории Facebook в целом, которая имеет аналогичное гендерное разделение (56% мужчин: 44% женщин).

Важно отметить, что эта цифра основана на данных рекламной аудитории Facebook Messenger. Возможно, она не совсем точно коррелирует с количеством ежемесячных активных пользователей, но дает довольно точное представление.

Вывод для маркетологов и компаний заключается в том, что Facebook Messenger может быть более подходящим каналом, если ваши целевые клиенты в основном мужчины.

Источник: Портал данных

11. 23,9% пользователей Facebook Messenger в США в возрасте 25-34 лет

Вы можете подумать, что Facebook Messenger будет наиболее популярен среди старших возрастных групп. В конце концов, Facebook завоевал репутацию социальной платформы для "бумеров", которая потеряла популярность среди молодых пользователей.

Однако данные рисуют другую историю и говорят о том, что идея о том, что Facebook Messenger ориентирован в основном на пожилых пользователей, может оказаться мифом.

Напротив, крупнейшей демографической группой пользователей Facebook Messenger по возрасту являются 25-34-летние. Почти четверть пользователей Facebook Messenger относятся к этому возрастному диапазону, что означает, что приложение для обмена сообщениями технически более популярно среди миллениалов, чем бумеров.

Источник: Statista5

12. Facebook Messenger Kids имеет более 7 миллионов ежемесячных активных пользователей

Приложение Facebook Messenger Kids было запущено в 2017 году в ответ на огромный спрос родителей на безопасное приложение для взаимодействия и общения их детей. Приложение позволяет родителям полностью контролировать, что делают их дети в приложении, что обеспечивает дополнительный уровень безопасности как для родителей, так и для детей.

Поскольку детям до 13 лет технически не разрешается пользоваться Facebook и другими социальными сетями, это приложение стало довольно популярным среди подростков, которые хотят оставаться на связи со своими друзьями.

По данным WSJ, приложение насчитывает более 7 миллионов ежемесячных активных пользователей, и рост приложения был довольно быстрым. Представитель Facebook сообщил, что количество пользователей Facebook Kids увеличилось в 3,5 раза за несколько месяцев.

Источник: WSJ

13. Facebook Messenger - самое популярное приложение для обмена сообщениями в 15 странах мира

Среди стран, где мессенджер Facebook имел наибольшую популярность среди всех приложений для обмена сообщениями, - США, Австралия, Канада, Франция, Бельгия, Филиппины, Польша, Таиланд, Дания и Швеция. В других странах, таких как Великобритания и большая часть Южной Америки, самым популярным является WhatsApp. В Китае самым популярным приложением для обмена сообщениями является WeChat.

Источник: Similarweb

Статистика бизнеса и маркетинга Facebook Messenger

Как мы уже говорили, Facebook Messenger может быть чрезвычайно ценным ресурсом для бизнеса. Вот некоторые статистические данные Facebook Messenger, касающиеся использования платформы для маркетинга и бизнеса.

14. Facebook Messenger увеличил свой доход почти на 270% в 2020 году

С момента своего появления Facebook Messenger демонстрирует постоянный рост доходов, и многие прогнозируют, что оборот приложения продолжит увеличиваться из года в год.

В 2017 году доход Facebook Messenger составил всего $130 000. В 2018 году он увеличился более чем в десять раз - до $1,68 млн. В 2019 году он снова увеличился более чем в два раза - до $4 млн. А в прошлом году он снова вырос до внушительной суммы в $14,78 млн.

Это довольно значительное повышение доходов - такие цифры вызывают улыбку на лице любого инвестора.

Источник: Statista7

15. 40 миллионов предприятий являются активными пользователями Facebook Messenger

Facebook и Messenger - это центр для бизнеса. Благодаря множеству функций, которыми могут воспользоваться компании, Facebook и его приложение для обмена сообщениями пользуются огромной популярностью, особенно среди малого бизнеса.

Согласно статье, опубликованной Facebook Messenger, приложением пользуются около 40 миллионов предприятий.

Источник: Новости Facebook Messenger1

16. 85% брендов сообщили, что они регулярно используют Facebook Messenger

Facebook Messenger особенно популярен в США и Канаде, и многие бренды в этом регионе используют приложение для маркетинга и поддержки клиентов. Согласно исследованию, проведенному Statista, около 85% брендов используют Facebook Messenger.

В ходе исследования брендам был задан вопрос: "Какими сервисами мгновенных сообщений или видеозвонков вы пользуетесь регулярно?", и большинство брендов ответили "Facebook Messenger".

Источник: Statista6

17. Ежедневные разговоры между пользователями и предприятиями вырастут более чем на 40% в 2020 году

Для многих пользователей платформа Facebook является отличным способом взаимодействия с любимыми компаниями. Помимо страниц компаний на основной платформе Facebook, пользователи также могут обращаться к компаниям за помощью и поддержкой с помощью Messenger.

Согласно данным, опубликованным Facebook, это становится распространенным способом связи людей с компаниями. Только в 2020 году количество ежедневных разговоров между компаниями и пользователями вырастет почти наполовину.

Источник: Facebook Messenger Новости2

18. в мессенджере работает более 300 000 ботов

Одной из ключевых особенностей Facebook Messenger, которая делает его таким привлекательным для бизнеса, является наличие чат-ботов. Чат-боты позволяют компаниям автоматически отвечать на запросы клиентов, отвечать на часто задаваемые вопросы и т.д. Это отличный способ для компаний оставаться на связи со своими клиентами в социальных сетях без лишних хлопот. Согласно статье Venture Beat, количество компаний, использующих Facebook Messenger, увеличилось с каждым годом.ботов в Facebook Messenger составляет более 300 000.

Источник: Venture Beat

19. Сообщения в Facebook открываются на 88%, а кликаются на 56%.

Согласно статье, опубликованной экспертом по маркетингу Нилом Пателем, сообщения на Facebook могут быть чрезвычайно эффективным инструментом генерации лидов и продаж. Согласно статье, исследование показало, что сообщения, отправленные компаниями на Facebook, могут давать до 88% открываемости. Исследование показало также высокий процент кликов - до 56%.

Эти показатели значительно выше, чем средние показатели открываемости и кликабельности электронных писем. Вывод из этого очевиден: если вы хотите, чтобы аудитория была вовлечена в ваши сообщения, сосредоточьтесь на Messenger, а не на электронной почте.

Источник: LinkedIn

Связанное чтение: Последние статистические данные о генерации лидеров и контрольные показатели.

20. Реклама в Facebook Messenger на 80% эффективнее, чем электронные письма

Электронная почта является основным инструментом для многих маркетологов, но в эпоху социальных сетей некоторые эксперты считают, что это не самый эффективный способ обращения к клиентам и привлечения потенциальных клиентов.

Согласно статье, опубликованной Search Engine Journal, реклама в Facebook Messenger оказалась на 80% эффективнее, чем реклама, отправленная по электронной почте.

Источник: Search Engine Journal

Статистика роста и тенденций Facebook Messenger

Facebook Messenger - популярная платформа, которая продолжает развиваться и расти. Вот некоторые статистические данные Facebook Messenger, которые помогут вам узнать больше о росте приложения и раскрыть некоторые современные тенденции.

21. На 20% увеличилось количество аудиосообщений в Facebook Messenger

Messenger предлагает пользователям различные способы обмена сообщениями - от текстовых сообщений до видеозвонков и многого другого.

Одним из самых популярных в последние месяцы стал обмен аудиосообщениями. Facebook сообщил, что использование аудиосообщений на платформе увеличилось примерно на 20%.

В результате Facebook недавно внедрил несколько новых функций для упрощения обмена аудиосообщениями. Новая функция tap-to-record означает, что вам больше не нужно удерживать микрофон для записи звука.

Источник: Новости Facebook3

22. Конфиденциальность становится все более важной для пользователей Facebook Messenger

Facebook сообщает, что за последние четыре года во всем мире все больше потребителей выбирают приложения для обмена сообщениями, которые предлагают лучшие функции конфиденциальности.

Среднестатистический пользователь Интернета становится все более осведомленным в вопросах кибербезопасности, и он стремится к тому, чтобы его личные разговоры оставались конфиденциальными. В результате Facebook теперь уделяет приоритетное внимание конфиденциальности в Messenger и вводит новые, более надежные настройки конфиденциальности.

Источник: Facebook Новости4

23. Видеозвонки в Messenger и WhatsApp в прошлом году выросли более чем в два раза в разных странах

Пандемия привела к локальным закрытиям по всему миру, что не позволило семьям и друзьям встретиться лицом к лицу. Это означало, что люди были вынуждены искать новые способы общения друг с другом, и видеозвонки стали стандартом для многих.

В результате в 2020 году использование таких приложений, как Messenger, для видеозвонков увеличится более чем в два раза. Facebook даже выпустил устройство Facebook Portal, цель которого - облегчить людям всех возрастов видеосвязь через Messenger.

Источник: Facebook News5

24. Более 700 миллионов аккаунтов ежедневно участвуют в видеозвонках в Messenger и WhatsApp

Приложения для обмена сообщениями шагнули далеко вперед со времен таких мессенджеров, как BBM или MSN, и многие люди теперь используют эти приложения для видеозвонков вместо того, чтобы общаться со своими друзьями и близкими с помощью текстовых сообщений.

По данным Facebook, около 700 миллионов аккаунтов ежедневно участвуют в видеозвонках, и это привело к тому, что Facebook внедряет инновации, чтобы предоставить больше возможностей для видеозвонков.

В результате Facebook недавно представил новую функцию Messenger Rooms.

Источник: Facebook News5

25. в новогоднюю ночь 2020 года было совершено наибольшее количество групповых видеозвонков Messenger за все времена

2020 год был неспокойным для многих компаний, но можно с уверенностью сказать, что это был отличный год для приложений и платформ социальных сетей, включая Facebook Messenger. В канун Нового 2020 года в приложении появилось как никогда много групповых звонков: друзья и родственники хотели виртуально пообщаться, поскольку многие не могли посетить вечеринки или мероприятия.

Это был самый большой день в истории приложения для групповых звонков, состоящих из 3 и более человек в США. В канун Нового года 2020 было совершено почти в два раза больше групповых видеозвонков, чем в обычный день.

Источник: Facebook Новости6

26. более 18 миллиардов GIF-файлов отправляется в год через мессенджер

Если вы еще не знаете, GIF - это движущиеся картинки или клипы, которые можно легко отправить в формате сообщения.

Messenger - это приложение, которое многие используют для отправки текстовых сообщений и звонков своим друзьям, а также для обмена мультимедийными элементами, такими как GIFS, эмодзи и фотографии. В дополнение к GIF, ежегодно на платформе используется около 500 миллиардов эмодзи.

Источник: Inc.com

27. В 2020 году пользователи потеряли около $124 млн в результате мошенничества в Messenger

В 2020 году, когда так много людей проводили время дома и в Интернете, угрозы кибербезопасности и мошенничества значительно возросли. К сожалению, Facebook Messenger не смог избежать этого всплеска киберпреступности, и многие пользователи мессенджера стали жертвами мошенников в условиях пандемии.

Согласно статье, опубликованной AARP, в общей сложности пользователи потеряли более $100 млн. из-за мошенников, действующих в Messenger. Большинство этих мошенничеств - результат кражи личных данных и захвата хакерами чужих аккаунтов. Хотя в 2020 году число подобных мошенничеств увеличилось, надеемся, что Facebook будет работать над тем, чтобы помочь своим пользователям стать более осведомленными и защититься от киберугроз на платформе.

Источник: AARP

Источники статистики Facebook Messenger

• AARP
• Новости Facebook Messenger1
• Facebook Messenger Новости2
• Новости Facebook1
• Новости Facebook2
• Новости Facebook3

• Facebook Новости4
• Facebook News5
• Facebook Новости6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• Search Engine Journal
• Similarweb

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Портал данных
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

Заключительные мысли

Надеемся, что наша подборка из 27 интригующих статистических данных, которые расскажут вам практически обо всем, что нужно знать о втором по популярности приложении для обмена сообщениями в мире, была вам полезна.

Если вы хотите узнать больше об использовании платформ социальных сетей в своей маркетинговой стратегии, обязательно ознакомьтесь с другими нашими статьями о статистике, включая 38 последних статистических данных Twitter: каково состояние Twitter? и 33 последних статистических данных и фактов Facebook, которые вам необходимо знать.

Если вам нужна помощь в управлении вашими усилиями в социальных сетях, ознакомьтесь с нашей подборкой лучшего программного обеспечения для управления социальными сетями.