Facebook Messenger è una delle piattaforme di messaggistica più popolari al mondo, ma è molto più di una semplice app per rimanere in contatto con amici e familiari.

Per i marketer, offre ampie opportunità di generazione di lead, pubblicità e interazione con i clienti. Purtroppo, molti imprenditori sono scoraggiati dall'utilizzare Messenger a causa della scarsa conoscenza della piattaforma.

In questo articolo daremo un'occhiata alle ultime statistiche relative a Facebook Messenger, che possono aiutarvi a capire meglio chi usa l'app, quali sono le tendenze attuali e come può essere utilizzata per le aziende.

Pronti? Iniziamo.

Le migliori scelte dell'editore - Statistiche di Facebook Messenger

Queste sono le statistiche più interessanti su Facebook Messenger:

• Ogni giorno le persone inviano oltre 100 miliardi di messaggi tramite Facebook Messenger. (Fonte: Facebook News1)
• Ogni giorno vengono creati 2,5 milioni di gruppi su Messenger. (Fonte: Inc.com)
• Ci sono oltre 300.000 bot che operano su Messenger. (Fonte: Venture Beat)

Statistiche d'uso di Facebook Messenger

Sappiamo tutti che Facebook Messenger è popolare, ma la domanda è come Le statistiche di Facebook Messenger riportate di seguito vi aiuteranno a capire meglio quante persone utilizzano la piattaforma e, cosa forse ancora più importante, per cosa la utilizzano.

1. Ogni giorno le persone inviano oltre 100 miliardi di messaggi tramite Facebook Messenger.

Questo include i messaggi inviati attraverso la famiglia di app di Facebook (tra cui Instagram, WhatsApp, ecc.). Tuttavia, dato che Messenger è un servizio di messaggistica dedicato, è probabilmente lecito supporre che una grossa fetta di questi messaggi passi attraverso l'app.

Anche se solo il 50% di questi 100 miliardi di messaggi viene inviato tramite Messenger, si tratta comunque di ben 50 miliardi di messaggi, che, in prospettiva, equivalgono a quasi 7 volte il numero totale di persone sulla terra.

Fonte: Notizie di Facebook1

2. L'app ha oltre 1,3 miliardi di utenti attivi in tutto il mondo.

Questo dato la rende tecnicamente la quinta piattaforma social più popolare al mondo e dimostra quanto sia vasta la portata dell'app di messaggistica, che segue a ruota Instagram, che con 1,386 miliardi di utenti conta solo 86 milioni in più.

Questo significa anche che Facebook inc. possiede 4 dei 5 social network più popolari al mondo: Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger.

Fonte: Statista2

3. Facebook Messenger è la seconda app di messaggistica più diffusa al mondo

Nonostante l'incredibile successo di Facebook Messenger, non è l'app di messaggistica più popolare in circolazione: il titolo va a WhatsApp, il rivale più vicino a Messenger nello spazio dei social network e un'altra filiale di Facebook Inc.

Resta da vedere se Messenger continuerà a far crescere la sua base di utenti e a superare WhatsApp nei prossimi anni.

Fonte: Statista3

4. Facebook Messenger è stato scaricato oltre 181 milioni di volte in Nord America e in America Latina nel 2020.

Il 2020 è stato un anno fulminante per quasi tutti i social network e Facebook Messenger non ha fatto eccezione.

Il lato positivo della pandemia è stato che un gran numero di persone ha utilizzato i social media per rimanere in contatto con i propri amici e familiari mentre le serrate nazionali li tenevano fisicamente lontani. Di conseguenza, l'app è stata scaricata ben 181,4 milioni di volte solo nelle Americhe.

Fonte: Statista1

5. Oltre 500.000 utenti di Facebook vengono aggiunti a Facebook Messenger ogni giorno.

Negli ultimi anni, molte persone hanno espresso il timore che Facebook e Facebook Messenger stiano perdendo popolarità tra le generazioni più giovani e che, di conseguenza, stiano "lentamente morendo". Tuttavia, come dimostra questa statistica, questa ipotesi non potrebbe essere più lontana dalla verità.

Al contrario, Facebook Messenger continua a crescere rapidamente. Secondo Inc, Messenger ottiene circa 100 milioni di nuovi utenti ogni cinque o sei mesi, il che equivale a circa 555.555-666.666 (lo so, è inquietante) nuovi utenti ogni giorno.

Fonte: Inc.com

6. Ogni giorno su Messenger avvengono oltre 7 miliardi di conversazioni.

Ciò equivale a oltre 2.500 miliardi di conversazioni all'anno. In altre parole, è molto. Se confrontiamo questa cifra con il numero di utenti attivi, possiamo dedurre che, in media, ogni utente ha più di 5 conversazioni su Messenger ogni giorno.

Fonte: Inc.com

7. Ogni giorno vengono creati 2,5 milioni di gruppi su Messenger.

La maggior parte dei messaggi inviati tramite Messenger sono diretti, cioè inviati a una sola persona, ma un gran numero di messaggi viene inviato anche tramite chat di gruppo.

Con Messenger è facile comunicare con più persone contemporaneamente. Basta avviare una chat di gruppo, aggiungere tutte le persone che si desidera raggiungere e inviare un messaggio. Il singolo messaggio sarà inviato a tutte le persone presenti nella chat. Un gruppo medio conta 10 persone.

Fonte: Inc.com

8. Ogni giorno su Messenger vengono effettuate oltre 150 milioni di videochiamate.

Messenger non è solo un servizio di messaggistica diretta: molte persone lo utilizzano anche come piattaforma per chiamate vocali o videochiamate. In effetti, ogni giorno vengono effettuate oltre 150 milioni di videochiamate attraverso la piattaforma, un numero addirittura superiore a quello di molte altre app dedicate alle videochiamate.

Fonte: Notizie di Facebook2

9. Oltre 200 milioni di video inviati tramite Messenger

Le persone non usano Messenger solo per comunicare con amici e familiari, ma anche per condividere contenuti video.

In risposta a questo nuovo modo di utilizzare Messenger, Facebook ha recentemente rilasciato la funzione "Watch Together", che consente agli utenti di guardare video insieme in tempo reale.

Funziona così: gli utenti avviano una normale videochiamata su Messenger e poi passano il dito verso l'alto per accedere al menu. Da lì, selezionano Guarda insieme e possono quindi sfogliare i video suggeriti o cercare un video specifico. È quindi possibile guardare il video insieme a un massimo di 8 persone nella videochiamata su Messenger.

Watch Together offre molte opportunità agli influencer/creatori della piattaforma che desiderano un nuovo modo di connettersi con il proprio pubblico e costruire una comunità coinvolta.

Fonte: Notizie di Facebook2

Statistiche demografiche di Facebook Messenger

Se state pensando di utilizzare Facebook Messenger per rimanere in contatto con i vostri clienti, è importante sapere esattamente chi utilizza l'applicazione. Ecco alcune statistiche di Facebook Messenger relative ai dati demografici degli utenti.

10. Circa il 56% degli utenti di Messenger negli Stati Uniti sono uomini.

A luglio 2021, gli utenti di sesso maschile rappresentavano il 55,9% del numero totale di utenti di Facebook Messenger negli Stati Uniti, in linea con il pubblico di Facebook in generale, che ha una divisione di genere simile (56% uomini: 44% donne).

È importante notare, tuttavia, che questa cifra si basa sui dati dell'audience pubblicitaria di Facebook Messenger: potrebbe non essere esattamente correlata al numero di utenti attivi mensili, ma fornisce un'indicazione abbastanza buona.

La conclusione per i marketer e le aziende è che Facebook Messenger potrebbe essere un canale migliore su cui concentrarsi se il vostro target di clienti è prevalentemente maschile.

Fonte: Portale dati

11. Il 23,9% degli utenti di Facebook Messenger negli Stati Uniti ha un'età compresa tra i 25 e i 34 anni.

Si potrebbe pensare che Facebook Messenger sia più popolare tra le fasce d'età più anziane: dopo tutto, Facebook si è guadagnato la reputazione di essere una piattaforma sociale un po' "boomer" che è caduta in disgrazia tra gli utenti più giovani.

Tuttavia, i dati dipingono una storia diversa e suggeriscono che l'idea che Facebook Messenger si rivolga principalmente agli utenti più anziani potrebbe essere un mito.

Al contrario, il gruppo demografico più numeroso di Facebook Messenger è quello dei 25-34enni: quasi un quarto degli utenti di Facebook Messenger rientra in questa fascia d'età, il che significa che l'app di messaggistica è tecnicamente più popolare tra i millennial che tra i boomers.

Fonte: Statista5

12. Facebook Messenger Kids ha più di 7 milioni di utenti attivi mensili.

Facebook Messenger Kids è stato lanciato nel 2017 in risposta all'enorme richiesta dei genitori di avere un'app sicura con cui i loro figli potessero interagire e comunicare. L'app consente ai genitori di controllare completamente ciò che i loro figli fanno sull'app, fornendo un ulteriore livello di sicurezza e protezione sia per i genitori che per i bambini.

Poiché i ragazzi sotto i 13 anni non possono tecnicamente utilizzare Facebook e altre piattaforme di social media, questa applicazione è diventata molto popolare tra i preadolescenti che vogliono rimanere in contatto con i loro amici.

Secondo il WSJ, l'applicazione ha più di 7 milioni di utenti attivi mensili e la sua crescita è stata piuttosto rapida. Un portavoce di Facebook ha riferito che il numero di utenti di Facebook Kids è aumentato di 3,5 volte in pochi mesi.

Fonte: WSJ

13. Facebook Messenger è l'app di messaggistica più popolare in 15 paesi diversi.

I Paesi in cui Facebook messenger ha avuto la più alta popolarità tra le app di messaggistica sono gli Stati Uniti, l'Australia, il Canada, la Francia, il Belgio, le Filippine, la Polonia, la Thailandia, la Danimarca e la Svezia. In altri Paesi, come il Regno Unito e la maggior parte del Sud America, WhatsApp è la più popolare. In Cina, WeChat è l'app di messaggistica più popolare.

Fonte: Similarweb

Statistiche commerciali e di marketing di Facebook Messenger

Come abbiamo già detto, Facebook Messenger può essere una risorsa estremamente preziosa per le aziende. Ecco alcune statistiche relative all'utilizzo della piattaforma per il marketing e il business.

14. Facebook Messenger ha aumentato le sue entrate di quasi il 270% nel 2020

Facebook Messenger ha registrato una crescita costante dei ricavi sin dalla sua nascita e molti prevedono che il fatturato dell'app continuerà ad aumentare di anno in anno.

Nel 2017, Facebook Messenger ha generato un fatturato di soli 130.000 dollari. Nel 2018, il fatturato è più che decuplicato, raggiungendo 1,68 milioni di dollari. Nel 2019, è più che raddoppiato, raggiungendo circa 4 milioni di dollari. E l'anno scorso è aumentato ancora, raggiungendo l'incredibile cifra di 14,78 milioni di dollari.

Si tratta di un miglioramento dei ricavi piuttosto drammatico: sono il tipo di cifre che farebbero sorridere qualsiasi investitore.

Fonte: Statista7

15. 40 milioni di aziende sono utenti attivi di Facebook Messenger

Facebook e Messenger sono un punto di riferimento per le aziende. Grazie alle numerose funzioni disponibili per le imprese, Facebook e la sua app di messaggistica sono estremamente popolari soprattutto tra le piccole imprese.

Secondo un articolo pubblicato da Facebook Messenger, l'applicazione è utilizzata da circa 40 milioni di aziende.

Fonte: Facebook Messenger Notizie1

16. L'85% dei marchi ha dichiarato di utilizzare regolarmente Facebook Messenger.

Facebook Messenger è particolarmente popolare negli Stati Uniti e in Canada e molti marchi della regione utilizzano l'applicazione per il marketing e l'assistenza ai clienti. Secondo uno studio condotto da Statista, circa l'85% dei marchi utilizza Facebook Messenger.

Nello studio è stato chiesto ai brand "Quali servizi di messaggistica istantanea o di videochiamata utilizzate regolarmente?" e la maggior parte dei brand ha risposto "Facebook Messenger".

Fonte: Statista6

17. Le conversazioni quotidiane tra utenti e aziende sono cresciute di oltre il 40% nel 2020

Per molti utenti di Facebook, la piattaforma è un ottimo modo per interagire con le aziende che amano. Oltre alle pagine delle aziende sulla piattaforma principale di Facebook, gli utenti possono contattare le aziende per chiedere aiuto e supporto utilizzando Messenger.

Secondo i dati pubblicati da Facebook, questo sta diventando un modo comune per contattare le aziende: solo nel 2020, il numero di conversazioni giornaliere tra aziende e utenti dovrebbe essere cresciuto di quasi la metà.

Fonte: Facebook Messenger Notizie2

18. Ci sono oltre 300.000 bot che operano su messenger

Una delle caratteristiche principali di Facebook Messenger, che lo rende così interessante per le aziende, è la disponibilità di chatbot. I chatbot consentono alle aziende di rispondere automaticamente alle domande dei clienti, alle FAQ e altro ancora. È un ottimo modo per le aziende di rimanere in contatto con i propri clienti sui social media senza troppi problemi. Secondo l'articolo di Venture Beat, il numero di aziende che utilizzabot su Facebook Messenger è di oltre 300.000.

Fonte: Venture Beat

19. I messaggi di Facebook possono produrre tassi di apertura dell'88% e tassi di clic del 56%.

Secondo un articolo pubblicato dall'esperto di marketing Neil Patel, i messaggi di Facebook possono essere uno strumento di lead generation e di vendita estremamente efficace. Secondo l'articolo, uno studio ha rilevato che i messaggi inviati dalle aziende su Facebook possono produrre tassi di apertura dell'88%. Lo studio ha mostrato anche tassi di click-through altrettanto elevati, con cifre fino al 56%.

Queste cifre sono significativamente più alte dei tassi medi di apertura e di clic delle e-mail. Il risultato è chiaro: se volete che il pubblico si impegni con i vostri messaggi, concentratevi su Messenger piuttosto che sulle e-mail.

Fonte: LinkedIn

Lettura correlata: Le ultime statistiche sulla generazione di contatti e i benchmark.

20. Gli annunci su Facebook Messenger sono fino all'80% più efficaci delle email

L'e-mail è un mezzo di comunicazione molto utilizzato da molti marketer, ma nell'era dei social media, alcuni esperti ritengono che non sia il modo più efficace per raggiungere i clienti e generare lead.

Secondo un articolo pubblicato da Search Engine Journal, è stato dimostrato che gli annunci di Facebook Messenger sono fino all'80% più efficaci di quelli inviati via e-mail.

Fonte: Giornale dei motori di ricerca

Statistiche di crescita e tendenze di Facebook Messenger

Facebook Messenger è una piattaforma popolare che continua a evolversi e a crescere. Ecco alcune statistiche di Facebook Messenger che vi aiuteranno a conoscere meglio la crescita dell'app e a scoprire alcune tendenze attuali.

21. La messaggistica audio su Facebook Messenger è aumentata del 20%.

Messenger offre agli utenti una serie di modi per condividere i messaggi, dal testo alle videochiamate e altro ancora.

Una delle più popolari negli ultimi mesi è stata la messaggistica audio. Facebook ha riferito che l'uso della messaggistica audio sulla piattaforma è aumentato di circa il 20%.

Di conseguenza, Facebook ha recentemente implementato alcune nuove funzioni per rendere più semplice la messaggistica audio. La nuova funzione tap-to-record significa che non è più necessario tenere premuto il microfono per registrare l'audio.

Fonte: Notizie di Facebook3

22. La privacy sta diventando sempre più importante per gli utenti di Facebook Messenger

Facebook riferisce che negli ultimi quattro anni, in tutto il mondo, un numero maggiore di consumatori ha scelto le app di messaggistica che offrono migliori caratteristiche di privacy.

L'utente medio di Internet è sempre più consapevole della sicurezza informatica e desidera che le sue conversazioni private rimangano tali. Di conseguenza, Facebook sta dando priorità alla privacy su Messenger e sta implementando nuove e più solide impostazioni sulla privacy.

Fonte: Facebook News4

23. Le videochiamate su Messenger e WhatsApp sono più che raddoppiate lo scorso anno in vari paesi

La pandemia ha portato a chiusure locali in tutto il mondo che hanno impedito a famiglie e amici di incontrarsi faccia a faccia, costringendo le persone a trovare nuovi modi per connettersi l'uno con l'altro e le videochiamate sono diventate lo standard per molti.

Di conseguenza, l'uso di app come Messenger per le videochiamate è più che raddoppiato nel 2020. Facebook ha persino rilasciato il dispositivo Facebook Portal, che mira a rendere più facile per le persone di tutte le età connettersi via video su Messenger.

Fonte: Facebook Notizie5

24. Oltre 700 milioni di account partecipano ogni giorno a videochiamate su Messenger e WhatsApp.

Le app di messaggistica hanno fatto passi da gigante rispetto ai tempi degli instant messenger come BBM o MSN, e molte persone ora usano le app per videochiamare invece di contattare amici e parenti via SMS.

Secondo Facebook, circa 700 milioni di account effettuano videochiamate ogni giorno e questo ha portato Facebook a innovare per fornire più funzioni di videochiamata.

Di conseguenza, Facebook ha recentemente introdotto la nuova funzione Messenger Rooms.

Fonte: Facebook Notizie5

25. Il Capodanno 2020 ha visto le videochiamate di gruppo di Messenger più numerose di tutti i tempi

Il 2020 è stato un anno turbolento per molte aziende, ma si può dire che è stato un grande anno per le app e le piattaforme di social media, tra cui Facebook Messenger. La notte di Capodanno del 2020, l'app ha visto un numero di chiamate di gruppo mai visto prima, con amici e parenti desiderosi di connettersi virtualmente poiché molti non potevano partecipare a feste o eventi.

È stato il giorno in cui l'app ha effettuato il maggior numero di chiamate di gruppo, composte da 3 o più persone, negli Stati Uniti. Quasi il doppio delle videochiamate di gruppo sono state effettuate la notte di Capodanno 2020 rispetto a un giorno medio.

Fonte: Facebook News6

26. Ogni anno vengono inviate oltre 18 miliardi di GIF tramite messenger.

Per chi non lo sapesse, le GIF sono immagini o clip in movimento che possono essere inviate facilmente in formato messaggio.

Messenger è l'app preferita da molti per messaggiare e chiamare i propri amici; inoltre, le persone amano condividere elementi multimediali come GIF, emoji e foto utilizzando l'app. Oltre alle GIF, ogni anno vengono utilizzati circa 500 miliardi di emoji sulla piattaforma.

Fonte: Inc.com

27. Nel 2020 gli utenti hanno perso circa 124 milioni di dollari a causa delle truffe su Messenger.

Con un numero così elevato di persone che nel 2020 hanno trascorso del tempo in casa e online, le minacce alla sicurezza informatica e le truffe sono aumentate in modo sostanziale. Sfortunatamente, Facebook Messenger non è stato in grado di evitare questo aumento della criminalità informatica e molti utenti di messenger sono stati vittime di truffe nel corso della pandemia.

Secondo un articolo pubblicato da AARP, in totale gli utenti hanno perso oltre 100 milioni di dollari a causa di truffatori che operano su Messenger. La maggior parte di queste truffe sono il risultato di furti d'identità e di hacker che prendono il controllo di account altrui. Sebbene truffe di questo tipo siano aumentate nel corso del 2020, si spera che Facebook si impegni per aiutare i suoi utenti a diventare più consapevoli e a difendersi dalle minacce informatiche sulla piattaforma.

Fonte: AARP

Fonti statistiche di Facebook Messenger

• AARP
• Facebook Messenger Notizie1
• Facebook Messenger Notizie2
• Notizie di Facebook1
• Notizie di Facebook2
• Notizie di Facebook3

• Facebook News4
• Facebook Notizie5
• Facebook News6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• Giornale dei motori di ricerca
• Similarweb

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Portale dati
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

Riflessioni finali

Ci auguriamo che abbiate trovato utile la nostra carrellata di 27 intriganti statistiche che dicono praticamente tutto quello che c'è da sapere sulla seconda app di messaggistica più popolare al mondo.

Se volete saperne di più sull'utilizzo delle piattaforme dei social media nella vostra strategia di marketing, non dimenticate di dare un'occhiata ad altri nostri articoli sulle statistiche, tra cui 38 Latest Twitter Statistics: What Is The State Of Twitter? e 33 Latest Facebook Statistics And Facts You Need To Know.

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