Facebook Messenger는 전 세계적으로 가장 인기 있는 메시징 플랫폼 중 하나이지만 친구 및 가족과 연락을 유지하기 위한 앱 그 이상입니다.

마케터에게는 리드 생성, 광고를 위한 충분한 기회를 제공합니다. , 고객 상호 작용. 안타깝게도 많은 비즈니스 소유자가 플랫폼에 대한 지식 부족으로 Messenger 사용을 꺼립니다.

이 기사에서는 Facebook Messenger와 관련된 최신 통계를 살펴보겠습니다. 이러한 통계는 누가 앱을 사용하는지, 현재 트렌드가 무엇인지, 비즈니스에 어떻게 사용될 수 있는지에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 될 수 있습니다.

준비되셨나요? 시작하겠습니다.

에디터 추천 - Facebook Messenger 통계

Facebook Messenger에 대한 가장 흥미로운 통계는 다음과 같습니다.

• 사람들은 Facebook을 통해 천억 개 이상의 메시지를 보냅니다. 매일 메신저. (출처: 페이스북 뉴스1)
• 매일 250만 개의 메신저 그룹이 시작된다. (출처: Inc.com)
• 메신저에서 활동하는 봇은 30만 개가 넘는다. (출처: Venture Beat)

Facebook Messenger 사용 통계

Facebook Messenger의 인기는 모두 알고 있지만 문제는 어떻게 인기? 아래의 Facebook Messenger 통계는 얼마나 많은 사람들이 플랫폼을 사용하고 있는지, 아마도 더 중요한 것은 무엇을 위해 사용하는지에 대해 더 많이 알 수 있도록 도와줄 것입니다.

1. 사람들은 100개 이상을 보냅니다.최대 88%의 오픈율을 얻을 수 있습니다. 이 조사에서도 마찬가지로 높은 클릭률이 최대 56%로 나타났습니다.

이러한 유형의 수치는 평균 이메일 열기 및 클릭률보다 훨씬 높습니다. 이것의 결론은 분명합니다. 청중이 메시지에 참여하기를 원한다면 이메일보다는 Messenger에 집중하십시오.

출처: LinkedIn

관련 자료 : 최신 리드 생성 통계 & 벤치마크.

20. Facebook Messenger 광고는 이메일보다 최대 80% 더 효과적입니다.

이메일은 많은 마케터가 찾는 수단이지만 소셜 미디어 시대에 일부 전문가들은 이메일이 가장 효과적인 방법이 아니라고 생각합니다. 고객과 리드를 생성합니다.

Search Engine Journal에 게시된 기사에 따르면 Facebook Messenger 광고는 이메일을 통해 전송된 광고보다 최대 80% 더 효과적인 것으로 입증되었습니다.

출처: 검색 엔진 저널

Facebook Messenger 성장 및 동향 통계

Facebook Messenger는 계속 진화하고 성장하는 인기 플랫폼입니다. 다음은 앱의 성장에 대해 자세히 알아보고 현재 추세를 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 Facebook Messenger 통계입니다.

21. Facebook Messenger

Messenger는 사용자가 텍스트에서 화상 통화 등으로 메시지를 공유할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

가장 많은 기능 중 하나는최근 몇 달 동안 인기 있는 것은 오디오 메시징이었습니다. Facebook은 플랫폼에서 오디오 메시징 사용이 약 20% 증가했다고 보고했습니다.

그 결과 Facebook은 최근 오디오 메시징을 더 쉽게 만들기 위해 몇 가지 새로운 기능을 구현했습니다. 새로운 탭하여 녹음 기능은 더 이상 오디오를 녹음하기 위해 마이크를 누르고 있을 필요가 없음을 의미합니다.

출처: Facebook News3

22. Facebook Messenger 사용자에게 점점 더 중요해지는 개인 정보

Facebook에 따르면 지난 4년 동안 더 많은 소비자가 전 세계적으로 더 나은 개인 정보 보호 기능을 제공하는 메시징 앱을 선택했습니다.

일반 인터넷 사용자 사이버 보안에 대해 더 많이 인식하고 있으며 사적인 대화가 비공개로 유지되도록 하는 데 열심입니다. 그 결과 Facebook은 이제 Messenger의 개인정보 보호를 우선시하고 새롭고 더욱 강력한 개인정보 보호 설정을 구현하고 있습니다.

출처: Facebook News4

23. 지난해 다양한 국가에서 Messenger와 WhatsApp을 통한 화상 통화가 두 배 이상 증가했습니다.

팬데믹으로 인해 전 세계적으로 지역 봉쇄 조치가 내려져 가족과 친구들이 직접 만날 수 없었습니다. 이로 인해 사람들은 서로 연결하는 새로운 방법을 찾아야 했고 화상 통화가 많은 사람들에게 표준이 되었습니다.

그 결과 2020년에는 화상 통화에 Messenger와 같은 앱을 두 배 이상 사용했습니다. Facebook 페이스북도 공개모든 연령대의 사람들이 Messenger에서 비디오를 통해 더 쉽게 연결할 수 있도록 하는 포털 장치입니다.

출처: Facebook News5

24. 메신저와 왓츠앱을 통해 매일 7억 개 이상의 계정이 화상 통화에 참여하고 있습니다.

메시징 앱은 BBM이나 MSN과 같은 인스턴트 메신저 시대 이후 지금까지 발전했으며 많은 사람들이 이제 화상 통화 대신 앱을 사용합니다. 문자를 통해 친구와 가족에게 연락할 수 있습니다.

Facebook에 따르면 매일 약 7억 개의 계정이 화상 통화에 참여하고 있으며, 이는 Facebook이 더 많은 화상 통화 기능을 제공하는 혁신으로 이어졌습니다.

이에 페이스북은 최근 새로운 메신저룸 기능을 선보였습니다.

출처: 페이스북 뉴스5

25. 2020년 새해 전야 메신저 그룹 영상통화 역대 최대 기록

2020년은 많은 기업에게 격동의 한 해였지만, 페이스북 메신저를 비롯한 소셜 미디어 앱과 플랫폼에는 대단한 한 해였다고 해도 과언이 아닙니다. . 2020년 새해 전야에는 파티나 이벤트에 참석할 수 없는 친구와 가족이 많기 때문에 가상으로 연결하려는 친구 및 가족과 함께 그 어느 때보다 더 많은 그룹 통화가 있었습니다.

그룹 통화를 위한 앱 사상 최대 규모의 날이었습니다. 미국에 거주하는 3명 이상의 사람들로 구성됩니다. 2020년 섣달 그믐 날에는 평균 하루보다 거의 두 배 많은 그룹 화상 통화가 이루어졌습니다.

출처: Facebook News6

26. 180억 개 이상의 GIF메신저를 통해 매년 전송됩니다

Gif는 메시지 형식으로 쉽게 보낼 수 있는 동영상 또는 클립입니다.

메신저는 많은 사람들이 사용하는 앱입니다. 문자 메시지를 보내고 친구에게 전화를 걸기 위해 사람들은 앱을 사용하여 GIFS, 이모티콘 및 사진과 같은 멀티미디어 요소를 공유하는 것을 좋아합니다. GIF 외에도 매년 약 5,000억 개의 이모티콘이 플랫폼에서 사용됩니다.

출처: Inc.com

27. 2020년 메신저 사기로 인해 사용자는 약 1억 2,400만 달러의 손실을 입었습니다.

2020년에는 많은 사람들이 실내와 온라인에서 시간을 보내면서 사이버 보안 위협과 사기가 크게 증가했습니다. 안타깝게도 Facebook Messenger는 이러한 사이버 범죄의 증가를 피할 수 없었고 많은 메신저 사용자가 팬데믹 속에서 사기의 희생양이 되었습니다.

AARP에서 게시한 기사에 따르면 사용자는 총 1억 달러 이상의 손실을 입었습니다. 메신저에서 활동하는 사기꾼. 이러한 사기의 대부분은 신원 도용과 해커가 다른 사람의 계정을 장악한 결과입니다. 2020년 동안 이와 같은 사기가 증가했지만 Facebook은 사용자가 플랫폼에서 사이버 위협에 대해 더 잘 인식하고 보호할 수 있도록 노력할 것입니다.

출처: AARP

Facebook Messenger 통계 출처

• AARP
• Facebook Messenger News1
• Facebook Messenger News2
• Facebook News1
• Facebook News2
• 페이스북News3

• Facebook News4
• Facebook News5
• Facebook News6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• 검색 엔진 저널
• Similarweb

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Datareportal
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

최종 생각

그리고 그것은 포장입니다! 세계에서 두 번째로 인기 있는 메시징 앱에 대해 알아야 할 모든 정보를 알려주는 27가지 흥미로운 통계 자료가 도움이 되었기를 바랍니다.

자세히 알아보고 싶다면 마케팅 전략에서 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 방법에 대해 알아보려면 38개의 최신 트위터 통계: 트위터의 상태는? 및 33개의 최신 Facebook 통계 및 알아야 할 사실.

또는 소셜 미디어 활동을 관리하는 데 도움이 필요한 경우 최고의 소셜 미디어 관리 소프트웨어 모음을 확인하십시오.

여기에는 Facebook의 앱 제품군(Instagram, WhatsApp 등 포함)을 통해 전송된 메시지가 포함됩니다. 하지만 Messenger가 메신저 전용 서비스라는 점을 감안할 때 이러한 메시지의 상당 부분이 앱을 통해 전달된다고 가정해도 무방할 것입니다.

1,000억 개의 메시지 중 50%만 Messenger를 통해 전송된다고 해도 여전히 무려 500억. 다시 말해, 이는 지구상의 총 인구 수의 거의 7배에 해당합니다.

출처: Facebook News1

2. 이 앱은 전 세계적으로 13억 명이 넘는 활성 사용자를 보유하고 있습니다

이는 기술적으로 세계에서 5번째로 인기 있는 소셜 플랫폼이며 메시징 앱의 도달 범위가 얼마나 큰지 보여줍니다. 13억 8600만 명으로 8600만 명에 불과한 인스타그램의 뒤를 쫓고 있다.

이는 페이스북이 세계에서 가장 인기 있는 5대 소셜 네트워크 중 4개(Facebook, Instagram, WhatsApp 및 Messenger)를 소유하고 있습니다.

출처: Statista2

3. Facebook Messenger는 전 세계에서 두 번째로 인기 있는 메시징 앱입니다

Facebook Messenger의 놀라운 성공에도 불구하고 가장 인기 있는 메시징 앱은 아닙니다. 그 제목은 소셜 네트워크 공간에서 Messenger의 가장 가까운 라이벌이자 Facebook Inc.의 또 다른 자회사인 WhatsApp입니다.

Messenger가 계속해서 사용자를 늘릴 것인지 여부향후 몇 년 동안 WhatsApp을 뛰어넘는 기반과 상승세를 보일 것입니다.

출처: Statista3

4. Facebook Messenger는 2020년에 북미 및 라틴 아메리카에서 1억 8,100만 회 이상 다운로드되었습니다.

2020년은 거의 모든 소셜 네트워크에서 혜성 같은 해였습니다. Facebook Messenger도 예외는 아니었습니다.

팬데믹은 국가적 봉쇄로 인해 물리적으로 떨어져 있기 때문에 수많은 사람들이 친구 및 가족과 연락을 유지하기 위해 소셜 미디어를 이용했다는 것입니다. 그 결과 이 ​​앱은 미주 지역에서만 무려 1억 8,140만 회 다운로드되었습니다.

출처: Statista1

5. 매일 500,000명 이상의 Facebook 사용자가 Facebook Messenger에 추가됩니다.

지난 몇 년 동안 많은 사람들이 Facebook과 Facebook Messenger가 젊은 세대 사이에서 인기를 잃고 있으며, 그 결과 '서서히 죽어가고 있다'. 그러나이 통계에서 알 수 있듯이 그 가정은 진실에서 멀어 질 수 없습니다.

반대로 Facebook Messenger는 계속해서 빠르게 성장하고 있습니다. Inc에 따르면 Messenger는 5~6개월마다 약 1억 명의 신규 사용자를 확보합니다. 매일 약 555,555~666,666명의 신규 사용자가 발생합니다.

출처: Inc.com

6. 메신저에서는 매일 70억 개 이상의 대화가 이루어집니다

이는 2조 5천 개가 넘는 것과 같습니다.매년 대화. 다시 말해, 많은 것입니다. 이 수치를 활성 사용자 수와 비교하면 평균적으로 각 사용자가 Messenger에서 매일 5개 이상의 대화를 나눈다는 것을 알 수 있습니다.

출처: Inc.com

7. 매일 250만 개의 메신저 그룹이 시작됩니다

메신저를 통해 전송되는 대부분의 메시지는 직접적입니다. 즉, 한 사람에게 전송됩니다. 그러나 그룹 채팅을 통해서도 많은 수의 메신저가 전송됩니다.

메신저를 사용하면 한 번에 여러 사람과 쉽게 소통할 수 있습니다. 그룹 채팅을 시작하고 연락하고 싶은 모든 사람을 추가하고 메시지를 보내기만 하면 됩니다. 그 단일 메시지는 채팅에 있는 모든 사람에게 전달됩니다. 그룹의 평균 인원은 10명입니다.

출처: Inc.com

8. Messenger에서 매일 1억 5천만 건 이상의 화상 통화가 이루어집니다.

Messenger는 직접 문자 메시지만을 위한 것이 아닙니다. 많은 사람들이 음성 또는 화상 통화 플랫폼으로도 사용합니다. 실제로 매일 1억 5천만 건 이상의 화상 통화가 플랫폼을 통해 이루어집니다. 이는 다른 많은 전용 화상 통화 앱보다 훨씬 많은 것입니다.

출처: Facebook News2

9. Messenger를 통해 2억 개 이상의 동영상이 전송됩니다.

사람들은 Messenger를 친구 및 가족과 소통하는 데만 사용하는 것이 아니라 동영상 콘텐츠를 공유하는 데에도 사용합니다.

이러한 새로운 방식에 대한 반응 페이스북은 최근 '함께 시청하기'를 출시했다.실시간으로 함께 동영상을 감상할 수 있는 기능입니다.

작동 방식: 일반 메신저 화상 통화를 시작한 다음 위로 스와이프하여 메뉴에 액세스합니다. 여기에서 함께 보기를 선택한 다음 추천 동영상을 찾아보거나 특정 동영상을 검색할 수 있습니다. 그런 다음 메신저 화상 통화에서 최대 8명과 함께 동영상을 시청할 수 있습니다.

Watch Together는 잠재고객과 소통하고 구축할 수 있는 새로운 방법을 원하는 플랫폼의 인플루언서/크리에이터에게 많은 기회를 제공합니다. 참여하는 커뮤니티입니다.

출처: Facebook News2

Facebook Messenger 인구 통계 통계

Facebook Messenger를 사용하여 연락할 계획인 경우 고객이 앱을 사용하고 있는지 정확히 아는 것이 중요합니다. 다음은 사용자 인구 통계와 관련된 Facebook Messenger 통계입니다.

10. 미국 메신저 사용자의 약 56%가 남성입니다

2021년 7월 기준으로 미국의 전체 Facebook 메신저 사용자 중 남성 사용자가 55.9%를 차지했습니다. 이는 성별이 비슷한(남성 56%: 여성 44%) 전반적으로 Facebook의 잠재 고객과 일치합니다.

하지만 이 수치는 Facebook Messenger의 광고 잠재 고객 데이터를 기반으로 한다는 점에 유의해야 합니다. 월간 활성 사용자 수와 정확히 상관 관계가 없을 수도 있지만 꽤 좋은 지표를 제공합니다.

마케터를 위한 요점여기서 비즈니스는 대상 고객이 대부분 남성인 경우 Facebook Messenger가 집중하기에 더 나은 채널일 수 있다는 것입니다.

출처: Datareportal

11. 미국의 Facebook Messenger 사용자 중 23.9%는 25~34세입니다. 결국 Facebook은 젊은 사용자들 사이에서 선호도가 떨어진 일종의 '부머' 소셜 플랫폼이라는 평판을 얻었습니다.

그러나 데이터는 다른 이야기를 그리고 있으며 Facebook Messenger가 나이가 많은 사용자에게는 대부분 신화일 수 있습니다.

반대로 Facebook Messenger의 연령별 최대 사용자 인구 통계는 25~34세입니다. Facebook Messenger 사용자의 거의 4분의 1이 이 연령대에 속합니다. 즉, 메시징 앱은 부머 세대보다 밀레니엄 세대 사이에서 기술적으로 더 인기가 있습니다.

출처: Statista5

12. Facebook Messenger Kids는 700만 명이 넘는 월간 활성 사용자를 보유하고 있습니다.

Facebook Messenger Kids는 자녀가 안전하게 상호작용하고 소통할 수 있는 앱을 갖고 싶은 부모의 엄청난 요구에 부응하여 2017년에 출시되었습니다. 이 앱을 사용하면 부모가 자녀가 앱에서 무엇을 하는지 완전히 감독할 수 있으므로 부모와 자녀 모두에게 추가 수준의 안전과 보안을 제공합니다.

13세 미만의 어린이는 기술적으로 Facebook을 사용할 수 없습니다.및 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 이 앱은 친구들과 연락을 주고받고 싶어하는 10대 초반 아이들에게 큰 인기를 얻었습니다.

WSJ에 따르면 이 앱은 월간 활성 사용자가 700만 명 이상이며 앱이 상당히 빨랐습니다. Facebook 대변인은 Facebook Kids 사용자 수가 몇 달 만에 3.5배 증가했다고 보고했습니다.

출처: WSJ

13. Facebook Messenger는 15개국에서 가장 인기 있는 메시징 앱입니다.

Facebook 메신저가 메신저 앱 중 가장 인기 있는 국가는 미국, 호주, 캐나다, 프랑스, ​​벨기에, 필리핀, 폴란드, 태국, 덴마크입니다. , 스웨덴. 영국 및 대부분의 남미와 같은 다른 국가에서는 WhatsApp이 가장 인기가 있습니다. 중국에서는 WeChat이 가장 인기 있는 메시징 앱입니다.

출처: Similarweb

Facebook Messenger 비즈니스 및 마케팅 통계

위에서 언급한 바와 같이 이전에 Facebook Messenger는 비즈니스에 매우 귀중한 리소스가 될 수 있습니다. 다음은 마케팅 및 비즈니스를 위한 플랫폼 사용과 관련된 Facebook Messenger 통계입니다.

14. Facebook Messenger는 2020년에 매출이 거의 270% 증가했습니다

Facebook Messenger는 출시 이후 꾸준한 매출 성장을 보였고 많은 사람들이 앱 회전율이 해마다 계속 증가할 것이라고 예측합니다.

In 2017년 페이스북 메신저 생성수익 $130,000. 2018년에는 168만 달러로 10배 이상 증가했습니다. 2019년에는 약 400만 달러로 다시 두 배 이상 증가했습니다. 그리고 작년에는 무려 1,478만 달러로 다시 증가했습니다.

매우 극적인 수익 개선입니다. 이러한 수치는 모든 투자자의 얼굴에 미소를 짓게 할 것입니다.

출처: Statista7

15. 4천만 개의 기업이 Facebook Messenger를 적극적으로 사용하고 있습니다.

Facebook과 Messenger는 모두 비즈니스의 허브입니다. 비즈니스에서 사용할 수 있는 많은 기능이 있는 Facebook과 메시징 앱은 특히 소규모 비즈니스에서 매우 인기가 있습니다.

Facebook Messenger에서 게시한 기사에 따르면 이 앱은 약 4천만 개의 비즈니스에서 사용됩니다.

출처: 페이스북 메신저 뉴스1

16. 85%의 브랜드가 Facebook Messenger를 정기적으로 사용한다고 보고했습니다.

Facebook Messenger는 특히 미국과 캐나다에서 인기가 있으며 이 지역의 많은 브랜드가 마케팅 및 고객 지원을 위해 앱을 활용합니다. Statista에서 수행한 연구에 따르면 약 85%의 브랜드가 Facebook Messenger를 사용합니다.

연구에서 브랜드는 "어떤 인스턴트 메신저 또는 화상 통화 서비스를 정기적으로 사용합니까?"라는 질문을 받았습니다. 대부분의 브랜드는 "Facebook Messenger"로 응답했습니다.

출처: Statista6

17. 사용자와 비즈니스 간의 일상적인 대화가 40% 이상 증가했습니다.2020

많은 Facebook 사용자에게 Facebook 플랫폼은 그들이 좋아하는 비즈니스와 상호 작용할 수 있는 좋은 방법입니다. 기본 Facebook 플랫폼의 비즈니스 페이지 외에도 사용자는 Messenger를 사용하여 비즈니스에 연락하여 도움과 지원을 받을 수도 있습니다.

Facebook에서 발표한 수치에 따르면 메신저는 사람들이 비즈니스에 연락하는 일반적인 방법이 되고 있습니다. 2020년 한 해에만 비즈니스와 사용자 간의 일상적인 대화 수가 거의 절반으로 증가한 것으로 생각됩니다.

출처: Facebook Messenger News2

18. 메신저에서 작동하는 봇은 300,000개가 넘습니다.

Facebook Messenger를 비즈니스에 매력적으로 만드는 주요 기능 중 하나는 챗봇의 가용성입니다. 챗봇을 통해 기업은 자동으로 고객 문의에 응답하고 FAQ 등에 답변할 수 있습니다. 기업이 번거로움 없이 소셜 미디어에서 고객과 연락을 유지할 수 있는 좋은 방법입니다. Venture Beat 기사에 따르면 Facebook Messenger에서 봇을 사용하는 기업의 수는 300,000개가 넘습니다.

출처: Venture Beat

19. Facebook 메시지는 88%의 오픈율과 56%의 클릭률을 생성할 수 있습니다.

마케팅 전문가인 Neil Patel이 게시한 기사에 따르면 Facebook 메시지는 매우 효과적인 리드 생성 및 판매 도구가 될 수 있습니다. 기사에 따르면 한 연구에 따르면 Facebook에서 기업이 보낸 메시지는