Facebook Messenger je jedna od najpopularnijih platformi za razmjenu poruka širom svijeta, ali je mnogo više od obične aplikacije za ostanak u kontaktu s prijateljima i porodicom.

Za marketinške stručnjake nudi široku priliku za stvaranje potencijalnih klijenata, oglašavanje , i interakciju s kupcima. Nažalost, mnogi vlasnici preduzeća su odvraćani od korištenja Messengera zbog nepoznavanja platforme.

U ovom članku ćemo pogledati najnoviju statistiku koja se odnosi na Facebook Messenger. Ove statistike mogu vam pomoći da saznate više o tome ko koristi aplikaciju, koji su trenutni trendovi i kako se može koristiti za posao.

Spremni? Počnimo.

Najbolji odabiri urednika – statistika Facebook Messengera

Ovo su naše najzanimljivije statistike o Facebook Messengeru:

• Ljudi šalju preko 100 milijardi poruka putem Facebooka Messenger svaki dan. (Izvor: Facebook News1)
• 2,5 miliona Messenger grupa se pokreće svakog dana. (Izvor: Inc.com)
• Postoji preko 300.000 botova koji rade na messengeru. (Izvor: Venture Beat)

Statistika korištenja Facebook Messenger-a

Svi znamo da je Facebook Messenger popularan, ali pitanje je kako popularno? Donja statistika Facebook Messengera pomoći će vam da saznate više o tome koliko ljudi koristi platformu i, što je možda još važnije, za šta je koriste.

1. Ljudi šalju preko 100može donijeti čak 88% otvorenih stopa. Studija je takođe pokazala slične visoke stope klikanja, sa brojkama do 56%.

Ove vrste brojki su značajno veće od prosječne stope otvaranja e-pošte i klikanja. Rezultat ovoga je jasan: ako želite da se publika uključi u vaše poruke, fokusirajte se na Messenger umjesto na e-poštu.

Izvor: LinkedIn

Povezano čitanje : Najnovija statistika o generaciji potencijalnih kupaca & Merila.

20. Facebook Messenger oglasi su do 80% efikasniji od e-pošte

E-pošta je omiljena za mnoge trgovce, ali u doba društvenih medija, neki stručnjaci vjeruju da to nije najefikasniji način da se dopre do klijente i generirajte potencijalne klijente.

Prema članku objavljenom u Search Engine Journalu, Facebook Messenger oglasi su dokazano i do 80% efikasniji od onih koji se šalju putem e-pošte.

Izvor: Search Engine Journal

Statistika rasta i trendova Facebook Messengera

Facebook Messenger je popularna platforma koja nastavlja da se razvija i raste. Evo nekoliko statistika Facebook Messengera koje će vam pomoći da saznate više o razvoju aplikacije i otkrijete neke trenutne trendove.

21. Došlo je do 20% porasta audio poruka na Facebook Messengeru

Messenger nudi niz načina na koje korisnici mogu dijeliti poruke od tekstualnih do video poziva i još mnogo toga.

Jedan od najčešćihpopularno posljednjih mjeseci je audio poruka. Facebook je izvijestio da je došlo do povećanja upotrebe audio poruka na platformi za oko 20%.

Kao rezultat toga, Facebook je nedavno implementirao neke nove funkcije kako bi olakšao slanje audio poruka. Nova funkcija "tap-to-record" znači da više ne morate da držite mikrofon da biste snimili zvuk.

Izvor: Facebook News3

22. Privatnost postaje sve važnija za korisnike Facebook Messengera

Facebook izvještava da je u posljednje četiri godine sve više korisnika biralo aplikacije za razmjenu poruka koje nude bolje značajke privatnosti širom svijeta.

Prosječni korisnik interneta postaje sve svjesniji kibernetičke sigurnosti i oni žele osigurati da njihovi privatni razgovori ostanu privatni. Kao rezultat toga, Facebook sada daje prioritet privatnosti na Messengeru i implementira nove, robusnije postavke privatnosti.

Izvor: Facebook News4

23. Video pozivi na Messengeru i WhatsApp-u su se više nego udvostručili prošle godine u raznim zemljama

Pandemija je donijela lokalna ograničenja širom svijeta koja su spriječila porodice i prijatelje da se sastanu licem u lice. To je značilo da su ljudi bili prisiljeni da pronađu nove načine da se međusobno povežu, a video pozivi su postali standard za mnoge.

Kao rezultat toga, upotreba aplikacija poput Messengera za video pozive se više nego udvostručila u 2020. godini. Facebook čak je objavio i FacebookPortal uređaj, koji je imao za cilj da ljudima svih uzrasta olakša povezivanje putem videa na Messengeru.

Izvor: Facebook News5

24. Preko 700 miliona naloga sada sudjeluje u video pozivima svaki dan preko Messengera i WhatsAppa

Aplikacije za razmjenu poruka došle su tako daleko od vremena instant messengera kao što su BBM ili MSN, a mnogi ljudi sada koriste aplikacije za video pozive da kontaktiraju svoje prijatelje i porodicu putem SMS-a.

Prema Facebooku, oko 700 miliona naloga svakodnevno se bavi video pozivima, a to je dovelo do toga da Facebook inovira kako bi pružio više funkcija za video pozive.

Kao rezultat toga, Facebook je nedavno predstavio novu funkciju Messenger Rooms.

Izvor: Facebook News5

25. U novogodišnjoj noći 2020. bilo je najviše Messenger grupnih video poziva svih vremena

2020. je bila turbulentna godina za mnoge kompanije, ali sa sigurnošću se može reći da je to bila odlična godina za aplikacije i platforme društvenih medija, uključujući Facebook Messenger . U novogodišnjoj noći 2020., aplikacija je imala više grupnih poziva ikad prije, s prijateljima i porodicom željnim virtualnog povezivanja jer mnogi nisu mogli prisustvovati zabavama ili događajima.

To je bio najveći dan aplikacije ikada za grupne pozive koji se sastoji od 3 ili više ljudi u SAD-u. Gotovo dvostruko više grupnih video poziva obavljeno je u novogodišnjoj noći 2020. nego prosječnog dana.

Izvor: Facebook News6

26. Preko 18 milijardi GIF-ovase šalju godišnje putem messengera

Ako već ne znate, GIF-ovi su pokretne slike ili isječci koji se mogu lako poslati u formatu poruke.

Messenger je aplikacija koju mnogi ljudi koriste za slanje poruka i pozivanje svojih prijatelja i ljudi također vole dijeliti multimedijalne elemente kao što su GIF-ovi, emojiji i fotografije pomoću aplikacije. Osim GIF-ova, oko 500 milijardi emojija se koristi na platformi svake godine.

Izvor: Inc.com

27. Korisnici su izgubili oko 124 miliona dolara kao rezultat prijevara u programu Messenger u 2020.

Uz toliko ljudi koji su provodili vrijeme u zatvorenom prostoru i na mreži 2020. godine, prijetnje i prevare u sajber sigurnosti su se znatno povećale. Nažalost, Facebook Messenger nije uspio izbjeći ovaj porast sajber kriminala, a mnogi korisnici messenger-a postali su žrtve prijevara usred pandemije.

Prema članku koji je objavio AARP, korisnici su ukupno izgubili preko 100 miliona dolara zbog prevaranti koji rade na Messengeru. Većina ovih prevara rezultat je krađe identiteta i hakera koji preuzimaju kontrolu nad računima drugih ljudi. Iako su se ovakve prevare povećale tokom 2020. godine, nadamo se da će Facebook raditi na tome da pomogne svojim korisnicima da postanu svjesniji i zaštite od sajber prijetnji na platformi.

Izvor: AARP

Izvori statistike Facebook Messenger-a

• AARP
• Facebook Messenger Vijesti1
• Facebook Messenger Vijesti2
• Facebook Vijesti1
• Facebook Vijesti2
• FacebookVijesti3

• Facebook Vijesti4
• Facebook Vijesti5
• Facebook Vijesti6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• Dnevnik tražilice
• Sličan web

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Datareportal
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

Završne misli

I to je gotov! Nadamo se da vam je naš skup od 27 intrigantnih statističkih podataka koji vam govore skoro sve što se može znati o 2. najpopularnijoj aplikaciji za razmjenu poruka na svijetu bio koristan.

Ako želite saznati više o korišćenju platformi društvenih medija u vašoj marketinškoj strategiji, svakako pogledajte neke od naših drugih statističkih članaka, uključujući 38 najnovijih Twitter statistika: Kakvo je stanje Twittera? i 33 najnovije Facebook statistike i činjenice koje trebate znati.

Ili ako vam je potrebna pomoć u upravljanju svojim naporima na društvenim mrežama, pogledajte naš pregled najboljeg softvera za upravljanje društvenim medijima.

To uključuje poruke poslane preko Facebook-ove porodice aplikacija (uključujući Instagram, WhatsApp, itd.). Međutim, s obzirom na to da je Messenger namjenski servis za razmjenu poruka, vjerovatno je sigurno pretpostaviti da ogroman dio tih poruka prolazi kroz aplikaciju.

Čak i ako se samo 50% od tih 100 milijardi poruka šalje putem Messengera, to je i dalje ogromnih 50 milijardi. Da to stavimo u perspektivu, to je ekvivalent skoro 7 puta većem broju ljudi na Zemlji.

Izvor: Facebook News1

2. Aplikacija ima preko 1,3 milijarde aktivnih korisnika širom svijeta

To je tehnički čini 5. najpopularnijom društvenom platformom na svijetu i pokazuje koliki je doseg aplikacije za razmjenu poruka. Prati ga za petama Instagrama, koji ima samo 86 miliona korisnika više na 1,386 milijardi.

To također znači da Facebook inc. posjeduje 4 od 5 najpopularnijih društvenih mreža na svijetu: Facebook, Instagram, WhatsApp i Messenger.

Izvor: Statista2

3. Facebook Messenger je druga najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka u svijetu

Uprkos nevjerovatnom uspjehu Facebook Messengera, to nije najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka. Taj naslov ide WhatsAppu, Messengerovom najbližem rivalu na društvenoj mreži i još jednoj podružnici Facebook Inc.

Hoće li Messenger nastaviti da povećava broj korisnikaosnovati i uzdići se iznad WhatsAppa u narednih nekoliko godina ostaje da se vidi.

Izvor: Statista3

4. Facebook Messenger je preuzet preko 181 milion puta u Sjevernoj i Latinskoj Americi u 2020.

2020. je bila meteorska godina za skoro svaku društvenu mrežu – a Facebook Messenger nije bio izuzetak.

Sreberna linija za Pandemija je bila u tome što je ogroman broj ljudi koristio društvene mreže kako bi ostao u kontaktu sa svojim prijateljima i porodicom jer ih je nacionalna izolacija fizički razdvojila. Kao rezultat, aplikacija je preuzeta nevjerovatnih 181,4 miliona puta samo u Americi.

Izvor: Statista1

5. Preko 500.000 korisnika Facebooka se svakodnevno doda na Facebook Messenger

Tokom posljednjih nekoliko godina, mnogo ljudi je izrazilo zabrinutost da Facebook i Facebook Messenger gube popularnost među mlađim generacijama i da su kao rezultat toga 'polako umiru'. Međutim, kao što pokazuje ova statistika, ta pretpostavka ne može biti dalje od istine.

Naprotiv, Facebook Messenger nastavlja ubrzano rasti. Prema Inc., Messenger dobiva oko 100 miliona novih korisnika svakih pet do šest mjeseci. To funkcionira na oko 555.555 do 666.666 (znam, jezivo) novih korisnika svaki dan.

Izvor: Inc.com

6. Preko 7 milijardi razgovora se odvija na Messengeru svaki dan

To je jednako preko 2 i po trilionarazgovora svake godine. Drugim riječima, to je mnogo. Ako uporedimo ovu cifru sa brojem aktivnih korisnika, možemo umanjiti da svaki korisnik u prosjeku ima preko 5 razgovora na Messengeru svaki dan.

Izvor: Inc.com

7. Svakog dana se pokrene 2,5 miliona Messenger grupa

Većina poruka koje se šalju putem Messengera su direktne, tj. šalju se samo jednoj osobi. Međutim, veliki broj Messenger-a se šalje i putem grupnog ćaskanja.

Messenger olakšava komunikaciju s nekoliko ljudi odjednom. Sve što treba da uradite je da pokrenete grupno ćaskanje, dodate sve ljude koje želite da kontaktirate i pošaljete poruku. Ta pojedinačna poruka će ići svim ljudima u chatu. Prosječna grupa ima 10 ljudi.

Izvor: Inc.com

8. Preko 150 miliona video poziva se obavlja na Messengeru svakog dana

Messenger nije samo za direktnu razmjenu tekstualnih poruka. Mnogi ljudi ga koriste i kao platformu za glasovne ili video pozive. Zapravo, više od 150 miliona video poziva prolazi kroz platformu svakog dana. To je čak više od mnogih drugih namjenskih aplikacija za video pozive.

Izvor: Facebook News2

9. Preko 200 miliona video zapisa se šalje putem Messengera

Ljudi ne koriste Messenger samo za komunikaciju sa svojim prijateljima i porodicom, oni ga koriste i za dijeljenje video sadržaja.

Kao odgovor na ovaj novi način korištenja Messengera, Facebook je nedavno objavio 'Gledajte zajedno'funkcija, koja omogućava korisnicima da uživaju u zajedničkom gledanju videa u realnom vremenu.

Ona funkcionira ovako: korisnici započinju običan video poziv u aplikaciji Messenger, a zatim prevlače prstom prema gore za pristup meniju. Odatle biraju Gledajte zajedno, a zatim mogu pretraživati ​​predložene videozapise ili tražiti određeni videozapis. Zatim možete gledati video zajedno s do 8 osoba u videopozivu Messenger.

Gledajte zajedno predstavlja puno mogućnosti za influensere/kreatore na platformi koji žele novi način povezivanja sa svojom publikom i izgradnje angažirana zajednica.

Izvor: Facebook News2

Facebook Messenger demografska statistika

Ako planirate koristiti Facebook Messenger za održavanje kontakta sa Vaši klijenti, važno je da znate tačno ko koristi aplikaciju. Ovdje su neke statistike Facebook Messengera koje se odnose na demografiju korisnika.

10. Oko 56% američkih korisnika Messengera su muškarci

Od jula 2021. godine, muški korisnici su činili 55,9% od ukupnog broja korisnika Facebook Messengera u SAD-u. Ovo se poklapa sa širokom publikom Facebooka, koja ima sličnu rodnu podjelu (56% muškaraca: 44% žena).

Važno je napomenuti, međutim, da je ova brojka zasnovana na podacima o publici oglašavanja Facebook Messengera. Možda neće biti u tačnoj korelaciji s brojem mjesečno aktivnih korisnika, ali pruža prilično dobru indikaciju.

Izlaz za trgovcea kompanije ovdje je da bi Facebook Messenger mogao biti bolji kanal za fokusiranje ako su vaši ciljni kupci uglavnom muškarci.

Izvor: Datareportal

11. 23,9% korisnika Facebook Messengera u SAD je u dobi od 25 do 34 godine

Bilo bi vam oprošteno što mislite da će Facebook Messenger biti najpopularniji među starijim starosnim grupama. Na kraju krajeva, Facebook je stekao reputaciju kao 'bumer' društvena platforma koja je pala u nemilost među mlađim korisnicima.

Međutim, podaci oslikavaju drugačiju priču i sugeriraju da ideja da Facebook Messenger služi uglavnom za starije korisnike može biti mit.

Naprotiv, najveća demografija korisnika Facebook Messengera po godinama su 25-34 godine. Gotovo četvrtina korisnika Facebook Messengera je u ovom dobnom rasponu, što znači da je aplikacija za razmjenu poruka tehnički popularnija među milenijalima nego bumerima.

Izvor: Statista5

12. Facebook Messenger Kids ima više od 7 miliona aktivnih korisnika mjesečno

Facebook Messenger Kids pokrenut je 2017. godine kao odgovor na ogromnu potražnju roditelja da imaju aplikaciju koja je sigurna za njihovu djecu u interakciji i komunikaciji. Aplikacija omogućava roditeljima potpuni nadzor nad onim što njihova djeca rade u aplikaciji, što pruža dodatni nivo sigurnosti i za roditelje i za djecu.

Pošto djeci mlađoj od 13 godina tehnički nije dozvoljeno da koriste Facebooki druge platforme društvenih medija, ova aplikacija je postala prilično popularna među predtinejdžerima koji žele ostati u kontaktu sa svojim prijateljima.

Prema WSJ-u, aplikacija ima više od 7 miliona aktivnih korisnika mjesečno, a rast aplikacija je bila prilično brza. Glasnogovornik Facebooka je izvijestio da se broj korisnika Facebook Kids-a povećao za 3,5x u nekoliko mjeseci.

Izvor: WSJ

13. Facebook Messenger je najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka u 15 različitih zemalja

Zemlje u kojima je Facebook messenger imao najveću popularnost od svih aplikacija za slanje poruka uključuju SAD, Australiju, Kanadu, Francusku, Belgiju, Filipine, Poljsku, Tajland, Dansku i Švedska. U drugim zemljama kao što su Velika Britanija i većina Južne Amerike, WhatsApp je najpopularniji. U Kini je WeChat najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka.

Izvor: Sličan web

Poslovna i marketinška statistika Facebook Messengera

Kao što smo spomenuli ranije, Facebook Messenger može biti izuzetno vrijedan resurs za preduzeća. Ovdje su neke statistike Facebook Messengera koje se odnose na korištenje platforme za marketing i poslovanje.

14. Facebook Messenger je povećao svoj prihod za skoro 270% u 2020.

Facebook Messenger bilježi stalan rast prihoda od svog početka, a mnogi predviđaju da će promet aplikacija nastaviti rasti iz godine u godinu.

U 2017, Facebook Messenger generiran upravo130.000 dolara prihoda. Do 2018. to se povećalo više od deset puta na 1,68 miliona dolara. Do 2019. ponovo se više nego udvostručio na oko 4 miliona dolara. I prošle godine se ponovo povećao na nevjerovatnih 14,78 miliona dolara.

To je prilično dramatično povećanje prihoda – to su brojke koje bi svakom investitoru izmamile osmijeh na lice.

Izvor: Statista7

15. 40 miliona preduzeća aktivni su korisnici Facebook Messenger-a

Facebook i Messenger podjednako su središte poslovanja. Uz mnoge funkcije koje su dostupne preduzećima za korištenje, Facebook i njegova aplikacija za razmjenu poruka su izuzetno popularni među malim preduzećima posebno.

Prema članku objavljenom od strane Facebook Messengera, aplikaciju koristi oko 40 miliona preduzeća.

Izvor: Facebook Messenger News1

16. 85% brendova je izjavilo da redovno koristi Facebook Messenger

Facebook Messenger je posebno popularan u SAD-u i Kanadi, a mnogi brendovi u regionu koriste aplikaciju za marketing i korisničku podršku. Prema studiji koju je sprovela Statista, oko 85% brendova koristi Facebook Messenger.

U studiji su brendovi upitani „Koje usluge instant messengera ili usluge video poziva redovno koristite?“ a većina brendova je odgovorila sa “Facebook Messenger”.

Izvor: Statista6

17. Dnevni razgovori između korisnika i preduzeća porasli su za više od 40%.2020

Za mnoge korisnike Facebooka, Facebook platforma je odličan način za interakciju s preduzećima koja vole. Osim poslovnih stranica na glavnoj Facebook platformi, korisnici također mogu kontaktirati preduzeća za pomoć i podršku koristeći Messenger.

Prema brojkama koje je objavio Facebook, ovo postaje uobičajen način da ljudi kontaktiraju preduzeća. Samo u 2020. godini, smatra se da je broj dnevnih razgovora između preduzeća i korisnika porastao skoro za polovinu.

Izvor: Facebook Messenger News2

18. Preko 300.000 botova radi na messenger-u

Jedna od ključnih karakteristika Facebook Messenger-a koja ga čini tako privlačnim za preduzeća je dostupnost chatbotova. Chatbotovi omogućavaju preduzećima da automatski odgovaraju na upite kupaca i odgovore na česta pitanja i još mnogo toga. To je odličan način da preduzeća ostanu u kontaktu sa svojim klijentima na društvenim mrežama bez previše muke. Prema članku Venture Beat, broj kompanija koje koriste botove na Facebook Messengeru iznosi preko 300.000.

Izvor: Venture Beat

19. Facebook poruke mogu donijeti 88% otvorenih stopa i 56% stope klikanja

Prema članku objavljenom od strane marketinškog stručnjaka Neila Patela, Facebook poruke mogu biti izuzetno efikasan alat za stvaranje potencijalnih kupaca i prodaju. Prema članku, studija je pokazala da su poruke poslane od strane preduzeća na Facebooku