Facebook Messenger ialah salah satu platform pemesejan paling popular di seluruh dunia, tetapi ia lebih daripada sekadar apl untuk kekal berhubung dengan rakan dan keluarga.

Untuk pemasar, ia menawarkan peluang yang luas untuk penjanaan petunjuk, pengiklanan , dan interaksi pelanggan. Malangnya, ramai pemilik perniagaan dihalang daripada menggunakan Messenger kerana kekurangan pengetahuan tentang platform.

Dalam artikel ini, kami akan melihat statistik terkini yang berkaitan dengan Facebook Messenger. Statistik ini boleh membantu anda mengetahui lebih lanjut tentang orang yang menggunakan apl, apakah arah aliran semasa dan cara apl itu boleh digunakan untuk perniagaan.

Bersedia? Mari mulakan.

Pilihan teratas editor – Statistik Facebook Messenger

Ini ialah statistik kami yang paling menarik tentang Facebook Messenger:

• Orang ramai menghantar lebih 100 bilion mesej melalui Facebook Utusan setiap hari. (Sumber: Facebook News1)
• 2.5 juta kumpulan Messenger dimulakan setiap hari. (Sumber: Inc.com)
• Terdapat lebih 300,000 bot yang beroperasi pada messenger. (Sumber: Venture Beat)

Statistik penggunaan Facebook Messenger

Kita semua tahu bahawa Facebook Messenger adalah popular, tetapi persoalannya ialah bagaimana popular? Statistik Facebook Messenger di bawah akan membantu anda mengetahui lebih lanjut tentang bilangan orang yang menggunakan platform dan, mungkin lebih penting lagi, untuk tujuan mereka menggunakannya.

1. Orang menghantar lebih 100boleh menghasilkan sebanyak 88% kadar terbuka. Kajian itu juga menunjukkan kadar klik lalu yang sama tinggi, dengan angka sehingga 56%.

Angka jenis ini jauh lebih tinggi daripada purata kadar buka dan klik lalu e-mel. Hasil daripada perkara ini adalah jelas: jika anda mahu khalayak terlibat dengan mesej anda, tumpukan pada Messenger dan bukannya e-mel.

Sumber: LinkedIn

Bacaan Berkaitan : Statistik Penjanaan Utama Terkini & Penanda aras.

20. Iklan Facebook Messenger adalah sehingga 80% lebih berkesan daripada e-mel

E-mel menjadi pilihan ramai pemasar, tetapi pada zaman media sosial, sesetengah pakar percaya bahawa ia bukan cara paling berkesan untuk menghubungi pelanggan dan menjana petunjuk.

Menurut artikel yang diterbitkan oleh Search Engine Journal, iklan Facebook Messenger telah terbukti sehingga 80% lebih berkesan daripada yang dihantar melalui e-mel.

Sumber: Jurnal Enjin Carian

Statistik pertumbuhan dan trend Facebook Messenger

Facebook Messenger ialah platform popular yang terus berkembang dan berkembang. Berikut ialah beberapa statistik Facebook Messenger yang akan membantu anda mengetahui lebih lanjut tentang pertumbuhan apl dan mendedahkan beberapa aliran semasa.

21. Terdapat peningkatan sebanyak 20% dalam pemesejan audio di Facebook Messenger

Messenger menawarkan pelbagai cara untuk pengguna berkongsi mesej daripada teks ke panggilan video dan banyak lagi.

Salah satu yang palingpopular dalam beberapa bulan kebelakangan ini ialah pemesejan audio. Facebook melaporkan bahawa terdapat peningkatan dalam penggunaan pemesejan audio pada platform sekitar 20%.

Hasilnya, Facebook baru-baru ini telah melaksanakan beberapa ciri baharu untuk memudahkan pemesejan audio. Ciri ketik-untuk-rakam baharu bermakna anda tidak perlu lagi menahan mikrofon untuk merakam audio.

Sumber: Facebook News3

22. Privasi menjadi lebih penting kepada pengguna Facebook Messenger

Facebook melaporkan bahawa sejak empat tahun lalu, lebih ramai pengguna telah memilih apl pemesejan yang menawarkan ciri privasi yang lebih baik di seluruh dunia.

Rata-rata pengguna internet semakin menyedari tentang keselamatan siber, dan mereka berminat untuk memastikan perbualan peribadi mereka kekal peribadi. Akibatnya, Facebook kini mengutamakan privasi pada Messenger dan melaksanakan tetapan privasi baharu yang lebih mantap.

Sumber: Facebook News4

23. Panggilan video di Messenger dan WhatsApp meningkat lebih daripada dua kali ganda tahun lalu di pelbagai negara

Pandemik membawa penutupan tempatan di seluruh dunia yang menghalang keluarga dan rakan daripada bertemu muka. Ini bermakna orang ramai terpaksa mencari cara baharu untuk berhubung antara satu sama lain dan panggilan video menjadi standard bagi ramai orang.

Akibatnya, penggunaan apl seperti Messenger untuk panggilan video lebih daripada dua kali ganda pada tahun 2020. Facebook malah mengeluarkan FacebookPeranti portal, yang bertujuan untuk memudahkan orang ramai dari semua peringkat umur untuk berhubung melalui video di Messenger.

Sumber: Facebook News5

24. Lebih 700 juta akaun kini mengambil bahagian dalam panggilan video setiap hari merentas Messenger dan WhatsApp

Apl pemesejan telah wujud setakat ini sejak zaman pemesejan segera seperti BBM atau MSN, dan ramai orang kini menggunakan apl tersebut untuk membuat panggilan video. untuk menghubungi rakan dan keluarga mereka melalui teks.

Menurut Facebook, kira-kira 700 juta akaun terlibat dalam panggilan video setiap hari, dan ini telah menyebabkan Facebook berinovasi untuk menyediakan lebih banyak ciri panggilan video.

Hasilnya, Facebook baru-baru ini memperkenalkan ciri Bilik Mesej baharu.

Sumber: Berita Facebook5

25. Malam Tahun Baharu 2020 menyaksikan paling banyak panggilan video kumpulan Messenger sepanjang masa

2020 merupakan tahun yang bergelora bagi kebanyakan perniagaan, tetapi boleh dikatakan tahun itu adalah tahun yang hebat untuk apl dan platform media sosial, termasuk Facebook Messenger . Pada Malam Tahun Baharu 2020, apl itu menyaksikan lebih banyak panggilan kumpulan sebelum ini, dengan rakan dan keluarga berminat untuk berhubung secara maya kerana ramai yang tidak dapat menghadiri parti atau acara.

Ia merupakan hari terbesar apl itu untuk panggilan kumpulan terdiri daripada 3 orang atau lebih di AS. Hampir dua kali lebih banyak panggilan video kumpulan dibuat pada Malam Tahun Baru 2020 berbanding purata hari.

Sumber: Berita Facebook6

26. Lebih 18 bilion GIFdihantar setiap tahun melalui messenger

Jika anda belum tahu, GIF ialah gambar atau klip bergerak yang boleh dihantar dengan mudah dalam format mesej.

Messenger ialah apl yang digunakan oleh ramai orang untuk menghantar mesej dan menelefon rakan mereka dan orang ramai juga suka berkongsi elemen multimedia seperti GIF, emoji dan foto menggunakan apl itu. Selain GIF, kira-kira 500 bilion emoji digunakan pada platform setiap tahun.

Sumber: Inc.com

27. Pengguna kerugian sekitar $124 juta akibat penipuan Messenger pada tahun 2020

Dengan begitu ramai orang menghabiskan masa di dalam rumah dan dalam talian pada tahun 2020, ancaman dan penipuan keselamatan siber meningkat dengan ketara. Malangnya, Facebook Messenger tidak dapat mengelakkan peningkatan dalam jenayah siber ini, dan ramai pengguna utusan menjadi mangsa penipuan di tengah-tengah wabak itu.

Menurut artikel yang diterbitkan oleh AARP, secara keseluruhannya, pengguna kehilangan lebih $100 juta kepada penipu yang beroperasi di Messenger. Majoriti penipuan ini adalah hasil daripada kecurian identiti, dan penggodam mengawal akaun orang lain. Walaupun penipuan seperti ini meningkat pada tahun 2020, diharapkan Facebook akan berusaha membantu penggunanya menjadi lebih sedar dan berwaspada terhadap ancaman siber pada platform.

Sumber: AARP

Sumber statistik Facebook Messenger

• AARP
• Facebook Messenger News1
• Facebook Messenger News2
• Facebook News1
• Facebook News2
• FacebookNews3

• Facebook News4
• Facebook News5
• Facebook News6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• Jurnal Enjin Carian
• Similarweb

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Laporan data
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

Pemikiran akhir

Dan itu adalah pembalut! Mudah-mudahan, anda mendapati rumusan 27 statistik menarik kami yang memberitahu anda hampir semua perkara yang perlu diketahui tentang apl pemesejan ke-2 paling popular di dunia berguna.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang menggunakan platform media sosial dalam strategi pemasaran anda, pastikan anda menyemak beberapa artikel statistik kami yang lain termasuk 38 Statistik Twitter Terkini: Apakah Keadaan Twitter? dan 33 Statistik Dan Fakta Facebook Terkini yang Perlu Anda Ketahui.

Atau jika anda memerlukan bantuan menguruskan usaha media sosial anda, lihat rangkuman perisian pengurusan media sosial terbaik kami.

Itu termasuk mesej yang dihantar merentasi keluarga apl Facebook (termasuk Instagram, WhatsApp, dsb.). Walau bagaimanapun, memandangkan Messenger ialah perkhidmatan penghantar yang berdedikasi, mungkin selamat untuk menganggap sebahagian besar mesej tersebut melalui apl.

Walaupun hanya 50% daripada 100 bilion mesej tersebut dihantar melalui Messenger, itu masih sangat 50 bilion. Untuk meletakkannya dalam perspektif, itu adalah bersamaan dengan hampir 7 kali jumlah bilangan orang di bumi.

Sumber: Berita Facebook1

2. Apl ini mempunyai lebih 1.3 bilion pengguna aktif di seluruh dunia

Ini secara teknikal menjadikannya platform sosial ke-5 paling popular di dunia dan menunjukkan betapa besar jangkauan apl pemesejan itu. Ia mengikuti popular di hadapan Instagram, yang mempunyai hanya 86 juta lebih pengguna pada 1.386 bilion.

Ini juga bermakna Facebook inc. memiliki 4 daripada 5 rangkaian sosial paling popular di dunia: Facebook, Instagram, WhatsApp dan Messenger.

Sumber: Statista2

3. Facebook Messenger ialah apl pemesejan kedua paling popular di seluruh dunia

Walaupun kejayaan luar biasa Facebook Messenger, ia bukanlah apl pemesejan paling popular di luar sana. Tajuk itu pergi ke WhatsApp, saingan terdekat Messenger dalam ruang rangkaian sosial dan satu lagi anak syarikat Facebook Inc..

Sama ada Messenger akan terus mengembangkan penggunanyaasas dan peningkatan di atas WhatsApp dalam beberapa tahun akan datang masih dapat dilihat.

Sumber: Statista3

4. Facebook Messenger telah dimuat turun lebih 181 juta kali di Amerika Utara dan Latin pada tahun 2020

2020 merupakan tahun yang meriah untuk hampir semua rangkaian sosial – dan Facebook Messenger tidak terkecuali.

Lapisan perak untuk wabak itu ialah sebilangan besar orang menggunakan media sosial untuk terus berhubung dengan rakan dan keluarga mereka kerana penutupan negara memisahkan mereka secara fizikal. Akibatnya, apl itu telah dimuat turun sebanyak 181.4 juta kali di Amerika sahaja.

Sumber: Statista1

5. Lebih 500,000 pengguna Facebook ditambahkan pada Facebook Messenger setiap hari

Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, ramai orang telah menyatakan kebimbangan bahawa Facebook dan Facebook Messenger semakin hilang populariti di kalangan generasi muda dan akibatnya, mereka 'perlahan-lahan mati'. Walau bagaimanapun, seperti yang ditunjukkan oleh statistik ini, andaian itu tidak boleh jauh dari kebenaran.

Sebaliknya, Facebook Messenger terus berkembang dengan pesat. Menurut Inc, Messenger mendapat kira-kira 100 juta pengguna baharu setiap lima hingga enam bulan. Itu berkesan pada sekitar 555,555 hingga 666,666 (saya tahu, menyeramkan) pengguna baharu setiap hari.

Sumber: Inc.com

6. Lebih 7 bilion perbualan berlaku di Messenger setiap hari

Itu bersamaan dengan lebih 2 setengah trilionperbualan setiap tahun. Dalam erti kata lain, ia banyak. Jika kita membandingkan angka ini dengan bilangan pengguna aktif, kita boleh mengurangkan bahawa, secara purata, setiap pengguna mempunyai lebih 5 perbualan di Messenger setiap hari.

Sumber: Inc.com

7. 2.5 juta kumpulan Pengutus Mesej dimulakan setiap hari

Kebanyakan mesej yang dihantar melalui Pengutus Mesej adalah secara langsung, iaitu ia dihantar kepada seorang. Walau bagaimanapun, sebilangan besar Messenger juga dihantar melalui sembang kumpulan.

Messenger memudahkan untuk berkomunikasi dengan beberapa orang sekaligus. Apa yang anda perlu lakukan ialah memulakan sembang kumpulan, tambah semua orang yang ingin anda jangkau dan hantar mesej. Mesej tunggal itu akan dihantar kepada semua orang dalam sembang. Purata kumpulan mempunyai 10 orang di dalamnya.

Sumber: Inc.com

8. Lebih 150 juta panggilan video dibuat di Messenger setiap hari

Messenger bukan hanya untuk pemesejan teks langsung. Ramai orang juga menggunakannya sebagai platform panggilan suara atau video. Malah, lebih daripada 150 juta panggilan video melalui platform setiap hari. Itu lebih daripada banyak apl panggilan video khusus lain.

Sumber: Berita Facebook2

9. Lebih 200 juta video dihantar melalui Messenger

Orang ramai bukan sahaja menggunakan Messenger untuk berkomunikasi dengan rakan dan keluarga mereka, mereka juga menggunakannya untuk berkongsi kandungan video.

Sebagai tindak balas kepada cara baharu ini menggunakan Messenger, Facebook baru-baru ini mengeluarkan 'Watch Together'ciri, yang membolehkan pengguna menikmati menonton video bersama-sama dalam masa nyata.

Ia berfungsi seperti ini: pengguna memulakan panggilan video Messenger biasa dan kemudian leret ke atas untuk mengakses menu. Dari sana, mereka memilih Tonton Bersama, dan kemudian boleh menyemak imbas video yang dicadangkan atau mencari video tertentu. Anda kemudiannya boleh menonton video bersama-sama dengan sehingga 8 orang dalam panggilan video Pengutus Mesej.

Tonton Bersama memberikan banyak peluang untuk pengaruh/pencipta di platform yang mahukan cara baharu untuk berhubung dengan khalayak mereka dan membina komuniti yang terlibat.

Sumber: Berita Facebook2

statistik demografi Facebook Messenger

Jika anda bercadang untuk menggunakan Facebook Messenger untuk terus berhubung dengan pelanggan anda, adalah penting untuk mengetahui dengan tepat siapa yang menggunakan apl itu. Berikut ialah beberapa statistik Facebook Messenger yang berkaitan dengan demografi pengguna.

10. Kira-kira 56% daripada pengguna Pengutus AS adalah lelaki

Sehingga Julai 2021, pengguna lelaki menyumbang 55.9% daripada jumlah pengguna Pengutus Facebook di AS. Ini sejajar dengan khalayak Facebook pada umumnya, yang mempunyai pembahagian jantina yang serupa (56% lelaki: 44% perempuan).

Namun, penting untuk diperhatikan bahawa angka ini berdasarkan data khalayak pengiklanan Facebook Messenger. Ia mungkin tidak berkait dengan tepat dengan bilangan pengguna aktif bulanan, tetapi ia memberikan petunjuk yang cukup baik.

Ambil untuk pemasardan perniagaan di sini ialah Facebook Messenger mungkin saluran yang lebih baik untuk ditumpukan jika pelanggan sasaran anda kebanyakannya lelaki.

Sumber: Laporan data

11. 23.9% pengguna Facebook Messenger di AS berumur 25-34

Anda pasti dimaafkan kerana menganggap Facebook Messenger akan menjadi paling popular dalam kalangan kumpulan umur yang lebih tua. Lagipun, Facebook telah memperoleh reputasi sebagai platform sosial yang 'boomer' yang tidak digemari di kalangan pengguna yang lebih muda.

Walau bagaimanapun, data itu menggambarkan cerita yang berbeza dan mencadangkan idea yang disediakan oleh Facebook Messenger kebanyakannya kepada pengguna yang lebih tua mungkin mitos.

Sebaliknya, demografi pengguna terbesar Facebook Messenger mengikut umur ialah 25-34 tahun. Hampir satu perempat daripada pengguna Facebook Messenger berada dalam lingkungan umur ini, yang bermaksud apl pemesejan secara teknikalnya lebih popular dalam kalangan milenium berbanding boomer.

Sumber: Statista5

12. Facebook Messenger Kids mempunyai lebih daripada 7 juta pengguna aktif bulanan

Facebook Messenger Kids telah dilancarkan pada 2017 sebagai tindak balas kepada permintaan besar untuk ibu bapa mempunyai apl yang selamat untuk anak-anak mereka berinteraksi dan berkomunikasi. Apl ini membolehkan ibu bapa mengawasi sepenuhnya perkara yang dilakukan oleh anak-anak mereka pada apl itu, yang memberikan tahap keselamatan dan keselamatan tambahan untuk ibu bapa dan anak-anak.

Memandangkan kanak-kanak di bawah umur 13 tahun secara teknikalnya tidak dibenarkan menggunakan Facebookdan platform media sosial yang lain, apl ini telah menjadi agak popular di kalangan kanak-kanak praremaja yang ingin kekal berhubung dengan rakan mereka.

Menurut WSJ, apl itu mempunyai lebih daripada 7 juta pengguna aktif bulanan, dan pertumbuhan aplikasinya agak pantas. Jurucakap Facebook melaporkan bahawa bilangan pengguna Facebook Kids meningkat sebanyak 3.5x dalam beberapa bulan.

Sumber: WSJ

13. Facebook Messenger ialah apl pemesejan paling popular di 15 negara berbeza

Negara di mana Facebook messenger mempunyai populariti tertinggi daripada mana-mana apl pemesejan termasuk AS, Australia, Kanada, Perancis, Belgium, Filipina, Poland, Thailand, Denmark , dan Sweden. Di negara lain seperti UK dan kebanyakan Amerika Selatan, WhatsApp adalah yang paling popular. Di China, WeChat ialah apl pemesejan paling popular.

Sumber: Similarweb

Statistik perniagaan dan pemasaran Facebook Messenger

Seperti yang kami nyatakan sebelum ini, Facebook Messenger boleh menjadi sumber yang sangat berharga untuk perniagaan. Berikut ialah beberapa statistik Facebook Messenger yang berkaitan dengan menggunakan platform untuk pemasaran dan perniagaan.

14. Facebook Messenger meningkatkan hasilnya sebanyak hampir 270% pada tahun 2020

Facebook Messenger telah menyaksikan pertumbuhan hasil yang konsisten sejak penubuhannya dan ramai yang meramalkan bahawa perolehan apl akan terus meningkat dari tahun ke tahun.

Dalam 2017, Facebook Messenger menjana hanya$130,000 hasil. Menjelang 2018, itu meningkat lebih daripada sepuluh kali ganda kepada $1.68 juta. Menjelang 2019, ia meningkat lebih dua kali ganda lagi kepada sekitar $4 juta. Dan tahun lepas, ia meningkat sekali lagi kepada $14.78 juta.

Itulah peningkatan hasil yang agak dramatik – Itu adalah jenis angka yang akan memberikan senyuman kepada mana-mana pelabur.

Sumber: Statista7

15. 40 juta perniagaan adalah pengguna aktif Facebook Messenger

Facebook dan Messenger adalah hab untuk perniagaan. Dengan banyak ciri yang tersedia untuk digunakan oleh perniagaan, Facebook dan apl pemesejannya amat popular di kalangan perniagaan kecil khususnya.

Menurut artikel yang diterbitkan oleh Facebook Messenger, apl itu digunakan oleh kira-kira 40 juta perniagaan.

Sumber: Facebook Messenger News1

16. 85% daripada jenama melaporkan mereka menggunakan Facebook Messenger dengan kerap

Facebook Messenger sangat popular di AS dan Kanada, dan banyak jenama di rantau ini menggunakan apl untuk pemasaran dan sokongan pelanggan. Menurut kajian yang dijalankan oleh Statista, kira-kira 85% jenama menggunakan Facebook Messenger.

Dalam kajian itu, jenama ditanya "Perkhidmatan mesej segera atau panggilan video yang manakah anda gunakan secara kerap?" dan kebanyakan jenama membalas dengan "Facebook Messenger".

Sumber: Statista6

17. Perbualan harian antara pengguna dan perniagaan meningkat lebih daripada 40% dalam2020

Bagi kebanyakan pengguna Facebook, platform Facebook ialah cara terbaik untuk berinteraksi dengan perniagaan yang mereka gemari. Selain daripada halaman perniagaan pada platform Facebook utama, pengguna juga boleh menghubungi perniagaan untuk mendapatkan bantuan dan sokongan menggunakan Messenger.

Menurut angka yang diterbitkan oleh Facebook, ini menjadi cara biasa bagi orang ramai untuk menghubungi perniagaan. Pada tahun 2020 sahaja, bilangan perbualan harian antara perniagaan dan pengguna dianggap telah meningkat hampir separuh.

Sumber: Facebook Messenger News2

18. Terdapat lebih 300,000 bot yang beroperasi pada messenger

Salah satu ciri utama Facebook Messenger yang menjadikannya begitu menarik untuk perniagaan ialah ketersediaan chatbots. Chatbots membolehkan perniagaan menjawab pertanyaan pelanggan secara automatik dan menjawab Soalan Lazim dan banyak lagi. Ini adalah cara yang bagus untuk perniagaan untuk terus berhubung dengan pelanggan mereka di media sosial tanpa terlalu bersusah payah. Menurut artikel Venture Beat, bilangan perniagaan yang menggunakan bot di Facebook Messenger berjumlah lebih 300,000.

Sumber: Venture Beat

19. Mesej Facebook boleh menghasilkan 88% kadar terbuka dan 56% kadar klik lalu

Menurut artikel yang diterbitkan oleh pakar pemasaran Neil Patel, mesej Facebook boleh menjadi alat penjanaan petunjuk dan jualan yang sangat berkesan. Menurut artikel itu, kajian mendapati bahawa mesej yang dihantar oleh perniagaan di Facebook