Facebook Messenger ni mojawapo ya majukwaa maarufu zaidi ya ujumbe duniani kote, lakini ni zaidi ya programu tu ya kuwasiliana na marafiki na familia.

Kwa wauzaji, inatoa fursa ya kutosha kwa ajili ya kizazi kikuu, utangazaji. , na mwingiliano wa wateja. Kwa bahati mbaya, wamiliki wengi wa biashara wamezuiwa kutumia Messenger kwa sababu ya ukosefu wa ujuzi wa mfumo.

Katika makala haya, tutaangalia takwimu za hivi punde zinazohusiana na Facebook Messenger. Takwimu hizi zinaweza kukusaidia kujifunza zaidi kuhusu ni nani anayetumia programu, mitindo ya sasa ni ipi, na jinsi inavyoweza kutumika kwa biashara.

Uko tayari? Hebu tuanze.

Chaguo kuu za Mhariri – Takwimu za Facebook Messenger

Hizi ndizo takwimu zetu zinazovutia zaidi kuhusu Facebook Messenger:

• Watu hutuma zaidi ya jumbe bilioni 100 kupitia Facebook. Mjumbe kila siku. (Chanzo: Facebook News1)
• Vikundi milioni 2.5 vya Messenger huanzishwa kila siku. (Chanzo: Inc.com)
• Kuna zaidi ya roboti 300,000 zinazotumia messenger. (Chanzo: Venture Beat)

takwimu za matumizi ya Facebook Messenger

Sote tunajua kwamba Facebook Messenger ni maarufu, lakini swali ni vipi maarufu? Takwimu za Facebook Messenger zilizo hapa chini zitakusaidia kujifunza zaidi kuhusu watu wangapi wanatumia jukwaa na, pengine muhimu zaidi, wanalitumia kwa nini.

1. Watu hutuma zaidi ya 100inaweza kutoa viwango vya wazi kama 88%. Utafiti ulionyesha viwango vya juu vile vile vya kubofya pia, na takwimu za hadi 56%.

Takwimu za aina hizi ni kubwa zaidi kuliko wastani wa viwango vya kufungua na kubofya barua pepe. Matokeo ya hili ni wazi: ikiwa unataka hadhira kujihusisha na ujumbe wako, lenga kwenye Messenger badala ya barua pepe.

Chanzo: LinkedIn

Usomaji Unaohusiana : Takwimu za Hivi Punde za Kizazi Kinachoongoza & Vigezo.

20. Matangazo ya Facebook Messenger yanafaa kwa hadi 80% kuliko barua pepe

Barua pepe ni kivutio kwa wauzaji wengi, lakini katika enzi ya mitandao ya kijamii, baadhi ya wataalamu wanaamini kuwa hiyo si njia bora zaidi ya kuwasiliana na watu wengine. wateja na kuzalisha uongozaji.

Kulingana na makala iliyochapishwa na Search Engine Journal, matangazo ya Facebook Messenger yamethibitishwa kuwa na ufanisi wa hadi 80% kuliko yale yanayotumwa kupitia barua pepe.

Chanzo: Search Engine Journal

Takwimu za ukuaji na mitindo ya Facebook Messenger

Facebook Messenger ni jukwaa maarufu ambalo linaendelea kubadilika na kukua. Hizi ni baadhi ya takwimu za Facebook Messenger ambazo zitakusaidia kujifunza zaidi kuhusu ukuaji wa programu na kugundua baadhi ya mitindo ya sasa.

21. Kumekuwa na ongezeko la 20% la ujumbe wa sauti kwenye Facebook Messenger

Messenger inatoa njia mbalimbali kwa watumiaji kushiriki ujumbe kutoka kwa maandishi hadi kupiga simu za video na zaidi.

Mojawapo ya njia nyingi zaidi.maarufu katika miezi ya hivi karibuni imekuwa ujumbe wa sauti. Facebook iliripoti kuwa kumekuwa na ongezeko la matumizi ya ujumbe wa sauti kwenye jukwaa la karibu 20%.

Kutokana na hayo, Facebook hivi karibuni imetekeleza baadhi ya vipengele vipya ili kurahisisha utumaji ujumbe wa sauti. Kipengele kipya cha gusa ili kurekodi kinamaanisha kuwa huhitaji tena kushikilia maikrofoni ili kurekodi sauti.

Chanzo: Facebook News3

22. Faragha inazidi kuwa muhimu kwa watumiaji wa Facebook Messenger

Facebook inaripoti kuwa katika kipindi cha miaka minne iliyopita, watumiaji wengi wamekuwa wakichagua programu za kutuma ujumbe zinazotoa vipengele bora vya faragha duniani kote.

Wastani wa mtumiaji wa intaneti inazidi kufahamu usalama wa mtandao, na wako makini kuhakikisha kuwa mazungumzo yao ya faragha yanasalia kuwa ya faragha. Kwa hivyo, Facebook sasa inatanguliza ufaragha kwenye Messenger na kutekeleza mipangilio mipya na thabiti zaidi ya faragha.

Chanzo: Facebook News4

23. Simu za video kwa Messenger na WhatsApp ziliongezeka zaidi ya mara mbili mwaka jana katika nchi mbalimbali

Gonjwa hili lilileta kufuli za ndani kote ulimwenguni hali iliyozuia familia na marafiki kukutana ana kwa ana. Hii ilimaanisha kuwa watu walilazimika kutafuta njia mpya za kuunganishwa, na simu za video zikawa kawaida kwa watu wengi.

Kwa hiyo, matumizi ya programu kama Messenger kwa kupiga simu za video zaidi ya mara mbili mwaka wa 2020. Facebook hata akatoa FacebookKifaa cha tovuti, ambacho kililenga kurahisisha mawasiliano kwa watu wa rika zote kupitia video kwenye Messenger.

Chanzo: Facebook News5

24. Zaidi ya akaunti milioni 700 sasa zinashiriki katika Hangout za Video kila siku kwenye Messenger na WhatsApp. ya kuwasiliana na marafiki na familia zao kupitia SMS.

Kulingana na Facebook, takriban akaunti milioni 700 hushiriki katika Hangout za Video kila siku, na hii imesababisha Facebook kubuni ubunifu ili kutoa vipengele zaidi vya kupiga simu za video.

Kwa hivyo, hivi majuzi Facebook ilianzisha kipengele kipya cha Vyumba vya Mjumbe.

Chanzo: Facebook News5

25. Mkesha wa Mwaka Mpya 2020 ulishuhudia simu nyingi zaidi za video za kikundi cha Messenger.

2020 ulikuwa mwaka wa msukosuko kwa biashara nyingi, lakini ni salama kusema kwamba ulikuwa mwaka mzuri kwa programu na majukwaa ya mitandao ya kijamii, ikiwa ni pamoja na Facebook Messenger. . Siku ya mkesha wa Mwaka Mpya wa 2020, programu iliona simu nyingi zaidi za kikundi hapo awali, marafiki na familia wakitaka kuungana kwa kuwa wengi hawakuweza kuhudhuria sherehe au matukio.

Ilikuwa siku kubwa zaidi ya programu kuwahi kwa simu za kikundi. inayojumuisha watu 3 au zaidi nchini Marekani. Takriban simu nyingi za video za kikundi zilipigwa Siku ya mkesha wa Mwaka Mpya 2020 kuliko wastani wa siku.

Chanzo: Facebook News6

26. Zaidi ya GIFs bilioni 18hutumwa kwa mwaka kupitia messenger

Ikiwa tayari hujui, GIF ni picha zinazosonga au klipu ambazo zinaweza kutumwa kwa urahisi katika umbizo la ujumbe.

Messenger ni programu ya kwenda kwa watu wengi. kwa kutuma SMS na kuwapigia simu marafiki zao na watu pia hupenda kushiriki vipengele vya media titika kama vile GIFS, emojis na picha kwa kutumia programu. Kando na GIF, takriban emoji bilioni 500 hutumiwa kwenye mfumo kila mwaka.

Chanzo: Inc.com

27. Watumiaji walipoteza takriban $124 milioni kutokana na ulaghai wa Messenger mnamo 2020

Huku watu wengi wakitumia muda ndani ya nyumba na mtandaoni mwaka wa 2020, vitisho vya usalama wa mtandao na ulaghai viliongezeka kwa kiasi kikubwa. Kwa bahati mbaya, Facebook Messenger haikuweza kuepuka hali hii ya uhalifu wa mtandaoni, na watumiaji wengi wa messenger waliangukiwa na ulaghai wakati wa janga hili.

Kulingana na makala iliyochapishwa na AARP, kwa jumla, watumiaji walipoteza zaidi ya dola milioni 100. walaghai wanaofanya kazi kwenye Messenger. Nyingi za ulaghai huu ni matokeo ya wizi wa utambulisho, na wavamizi wanaodhibiti akaunti za watu wengine. Ingawa ulaghai kama huu uliongezeka mwaka wa 2020, tunatumai, Facebook itafanya kazi katika kuwasaidia watumiaji wake kufahamu zaidi na kujikinga dhidi ya vitisho vya mtandao kwenye jukwaa.

Chanzo: AARP

Vyanzo vya takwimu vya Facebook Messenger

• AARP
• Facebook Messenger News1
• Facebook Messenger News2
• Facebook News1
• Facebook News2
• FacebookHabari3

• Facebook News4
• Facebook News5
• Facebook News6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• Jarida la Injini ya Utafutaji
• Mtandao Unaofanana

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Datareportal
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

Mawazo ya mwisho

Na hiyo ni kanga! Tunatumahi, umepata mkusanyo wetu wa takwimu 27 za kuvutia zinazokuambia kuhusu kila kitu unachopaswa kujua kuhusu programu ya pili ya ujumbe maarufu duniani kuwa muhimu.

Ikiwa ungependa kujua zaidi. kuhusu kutumia majukwaa ya mitandao ya kijamii katika mkakati wako wa uuzaji, hakikisha umeangalia baadhi ya vifungu vyetu vingine vya takwimu ikiwa ni pamoja na 38 Takwimu za Hivi Punde za Twitter: Hali ya Twitter ni Gani? na Takwimu 33 za Hivi Punde za Facebook na Ukweli Unaohitaji Kujua.

Au ikiwa unahitaji usaidizi wa kudhibiti juhudi zako za mitandao ya kijamii, angalia mkusanyo wetu wa programu bora zaidi ya usimamizi wa mitandao ya kijamii.

mabilioni ya ujumbe kupitia Facebook Messenger kila siku

Hiyo inajumuisha jumbe zinazotumwa kwenye familia ya programu za Facebook (ikiwa ni pamoja na Instagram, WhatsApp, n.k.). Hata hivyo, kwa kuwa Messenger ni huduma maalum ya kutuma ujumbe, pengine ni salama kuchukulia sehemu kubwa ya ujumbe huo kupitia programu.

Hata kama ni 50% tu ya jumbe hizo bilioni 100 zinazotumwa kupitia Messenger, hiyo bado ni. shilingi bilioni 50. Ili kuweka hilo katika mtazamo, hiyo ni sawa na karibu mara 7 ya jumla ya idadi ya watu duniani.

Chanzo: Facebook News1

2. Programu hii ina watumiaji zaidi ya bilioni 1.3 duniani kote

Hii kitaalamu inaifanya kuwa jukwaa la 5 la jamii maarufu duniani na kuonyesha jinsi programu ya kutuma ujumbe inavyoweza kufikia. Inafuata motomoto kwenye Instagram, ambayo ina watumiaji milioni 86 tu zaidi ya bilioni 1.386.

Hii pia inamaanisha kuwa Facebook inc. anamiliki mitandao 4 kati ya 5 maarufu zaidi duniani: Facebook, Instagram, WhatsApp na Messenger.

Chanzo: Statista2

3. Facebook Messenger ni programu ya pili ya ujumbe maarufu duniani kote

Licha ya mafanikio ya ajabu ya Facebook Messenger, si programu maarufu zaidi ya kutuma ujumbe huko nje. Jina hilo linakwenda kwa WhatsApp, mpinzani wa karibu wa Messenger katika nafasi ya mtandao wa kijamii na kampuni nyingine tanzu ya Facebook Inc..

Kama Messenger itaendelea kukuza mtumiaji wakemsingi na kupanda juu ya WhatsApp katika miaka michache ijayo bado kutaonekana.

Chanzo: Statista3

4. Facebook Messenger ilipakuliwa zaidi ya mara milioni 181 katika Amerika ya Kaskazini na Kilatini mwaka wa 2020

2020 ulikuwa mwaka wa hali ya hewa kwa kila mtandao wa kijamii - na Facebook Messenger pia.

Mpangilio wa fedha janga hilo ni kwamba idadi kubwa ya watu walienda kwenye mitandao ya kijamii ili kuwasiliana na marafiki na familia zao kwani kufuli za kitaifa ziliwatenganisha. Kwa hivyo, programu ilipakuliwa mara milioni 181.4 katika Amerika pekee.

Chanzo: Statista1

5. Zaidi ya watumiaji 500,000 wa Facebook wanaongezwa kwenye Facebook Messenger kila siku

Katika miaka michache iliyopita, watu wengi wameelezea wasiwasi wao kwamba Facebook na Facebook Messenger zinapoteza umaarufu miongoni mwa vizazi vichanga na kwamba kwa sababu hiyo, 'tunakufa polepole'. Hata hivyo, kama takwimu hii inavyoonyesha, dhana hiyo haiwezi kuwa mbali na ukweli.

Kinyume chake, Facebook Messenger inaendelea kukua kwa kasi. Kulingana na Inc, Messenger hupata watumiaji wapya karibu milioni 100 kila baada ya miezi mitano hadi sita. Hiyo inafanya kazi kati ya watumiaji wapya 555,555 hadi 666,666 (najua, ya kutisha) kila siku.

Chanzo: Inc.com

6. Zaidi ya mazungumzo bilioni 7 hufanyika kwenye Messenger kila siku

Hiyo ni sawa na zaidi ya trilioni 2 na nusumazungumzo kila mwaka. Kwa maneno mengine, ni mengi. Ikiwa tutalinganisha takwimu hii na idadi ya watumiaji wanaoendelea, tunaweza kupunguza kwamba, kwa wastani, kila mtumiaji ana mazungumzo zaidi ya 5 kwenye Messenger kila siku.

Chanzo: Inc.com

7. Vikundi milioni 2.5 vya Messenger huanzishwa kila siku

Ujumbe mwingi unaotumwa kupitia Messenger ni wa moja kwa moja, yaani, unatumwa kwa mtu mmoja. Hata hivyo, idadi kubwa ya Messenger pia hutumwa kupitia gumzo la kikundi.

Messenger hurahisisha kuwasiliana na watu kadhaa mara moja. Unachohitajika kufanya ni kuanzisha gumzo la kikundi, kuongeza watu wote unaotaka kufikia, na kutuma ujumbe. Ujumbe huo mmoja utaenda kwa watu wote kwenye gumzo. Kikundi cha wastani kina watu 10 ndani yake.

Chanzo: Inc.com

8. Zaidi ya simu za video milioni 150 hupigwa kwenye Messenger kila siku

Messenger haitumiwi tu ujumbe mfupi wa maandishi wa moja kwa moja. Watu wengi pia huitumia kama jukwaa la simu za sauti au video. Kwa kweli, zaidi ya simu za video milioni 150 hupitia jukwaa kila siku. Hiyo ni zaidi ya programu nyingi maalum za kupiga simu za video.

Chanzo: Facebook News2

9. Zaidi ya video milioni 200 hutumwa kupitia Messenger

Watu hawatumii Messenger tu kuwasiliana na marafiki na familia zao, wanaitumia kushiriki maudhui ya video pia.

Kujibu njia hii mpya ya kutumia Messenger, Facebook hivi majuzi ilitoa 'Tazama Pamoja'kipengele, ambacho huruhusu watumiaji kufurahia kutazama video pamoja katika muda halisi.

Hufanya kazi kama hii: watumiaji huanzisha simu ya kawaida ya Mjumbe kisha utelezeshe kidole juu ili kufikia menyu. Kutoka hapo, wanachagua Tazama Pamoja, na kisha wanaweza kuvinjari video zilizopendekezwa au kutafuta video mahususi. Kisha unaweza kutazama video pamoja na hadi watu 8 katika Hangout ya Video ya Messenger.

Kutazama Pamoja kunatoa fursa nyingi kwa washawishi/watayarishi kwenye jukwaa ambao wanataka njia mpya ya kuungana na hadhira yao na kujenga. jumuiya inayohusika.

Chanzo: Facebook News2

takwimu za demografia ya Facebook Messenger

Ikiwa unapanga kutumia Facebook Messenger kuwasiliana na wateja wako, ni muhimu kujua ni nani hasa anayetumia programu. Hizi ni baadhi ya takwimu za Facebook Messenger zinazohusiana na demografia ya watumiaji.

10. Takriban 56% ya watumiaji wa US Messenger ni wanaume

Kufikia Julai 2021, watumiaji wanaume walichangia 55.9% ya jumla ya watumiaji wa Facebook Messenger nchini Marekani. Hii inalingana na hadhira ya Facebook kwa ujumla, ambayo ina mgawanyiko sawa wa kijinsia (56% wanaume: 44% wanawake).

Ni muhimu kutambua, ingawa, kwamba takwimu hii ilitokana na data ya hadhira ya utangazaji ya Facebook Messenger. Huenda isihusiane kwa usahihi na idadi ya watumiaji wanaofanya kazi kila mwezi, lakini inatoa dalili nzuri.

Njia ya kuchukua kwa wauzaji.na biashara hapa ni kwamba Facebook Messenger inaweza kuwa chaneli bora zaidi ya kuzingatia ikiwa wateja unaolengwa zaidi ni wanaume.

Chanzo: Datareportal

11. 23.9% ya watumiaji wa Facebook Messenger nchini Marekani wana umri wa miaka 25-34

Utasamehewa kwa kufikiri kwamba Facebook Messenger itakuwa maarufu zaidi miongoni mwa makundi ya wazee. Baada ya yote, Facebook imepata sifa kwa kuwa kwa kiasi fulani jukwaa la kijamii la 'boomer' ambalo halijapendwa na watumiaji wachanga.

Hata hivyo, data inatoa hadithi tofauti na inapendekeza kwamba wazo ambalo Facebook Messenger linafaa. zaidi kwa watumiaji wakubwa inaweza kuwa hadithi.

Kinyume chake, idadi kubwa ya watumiaji wa Facebook Messenger kwa umri ni kati ya miaka 25-34. Takriban robo ya watumiaji wa Facebook Messenger wako katika kundi hili la umri, kumaanisha kwamba programu ya kutuma ujumbe ni maarufu zaidi kitaalamu miongoni mwa milenia kuliko watumiaji wa boomers.

Chanzo: Statista5

12. Facebook Messenger Kids ina zaidi ya watumiaji milioni 7 wanaotumia kila mwezi

Facebook Messenger Kids ilizinduliwa mwaka wa 2017 ili kukabiliana na hitaji kubwa la wazazi kuwa na programu ambayo ilikuwa salama kwa watoto wao kuwasiliana na kuwasiliana nayo. Programu inaruhusu wazazi uangalizi kamili juu ya kile watoto wao wanafanya kwenye programu, ambayo hutoa kiwango cha ziada cha usalama na usalama kwa wazazi na watoto.

Watoto walio na umri wa chini ya miaka 13 hawaruhusiwi kiufundi kutumia Facebook.na majukwaa mengine ya mitandao ya kijamii, programu hii imekuwa maarufu sana kwa vijana wanaotaka kuwasiliana na marafiki zao.

Kulingana na WSJ, programu ina zaidi ya watumiaji milioni 7 wanaotumia kila mwezi, na ukuaji wa programu ilikuwa haraka sana. Msemaji wa Facebook aliripoti kuwa idadi ya watumiaji wa Facebook Kids iliongezeka kwa mara 3.5 katika miezi michache.

Chanzo: WSJ

13. Facebook Messenger ndiyo programu maarufu zaidi ya kutuma ujumbe katika nchi 15 tofauti

Nchi ambazo Facebook messenger ilikuwa na umaarufu mkubwa zaidi ya programu zozote za messenger ni pamoja na Marekani, Australia, Kanada, Ufaransa, Ubelgiji, Ufilipino, Poland, Thailand, Denmark. , na Sweden. Katika nchi zingine kama vile Uingereza na Amerika Kusini, WhatsApp ndio maarufu zaidi. Nchini Uchina, WeChat ndiyo programu maarufu zaidi ya kutuma ujumbe.

Chanzo: Mtandao unaofanana

takwimu za biashara na masoko za Facebook Messenger

Kama tulivyotaja mapema, Facebook Messenger inaweza kuwa rasilimali muhimu sana kwa biashara. Hizi hapa ni baadhi ya takwimu za Facebook Messenger zinazohusiana na kutumia jukwaa kwa ajili ya masoko na biashara.

14. Facebook Messenger iliongeza mapato yake kwa karibu 270% mwaka wa 2020

Facebook Messenger imeona ukuaji thabiti wa mapato tangu kuanzishwa kwake, na wengi wanatabiri kuwa mauzo ya programu yataendelea kuongezeka mwaka hadi mwaka.

Angalia pia: Mawazo 17 Bora ya Tovuti Kwa Wanaoanza Mwaka 2023 (+ Mifano)

Katika 2017, Facebook Messenger ilitolewa tu$ 130,000 katika mapato. Kufikia 2018, hiyo iliongezeka zaidi ya mara kumi hadi $ 1.68 milioni. Kufikia 2019, ilikuwa imeongezeka zaidi ya mara mbili hadi karibu $ 4 milioni. Na mwaka jana, iliongezeka tena hadi kufikia dola milioni 14.78.

Huo ni uboreshaji mkubwa wa mapato - Hizo ni aina za takwimu ambazo zinaweza kuweka tabasamu kwenye uso wa mwekezaji yeyote.

Chanzo: Statista7

15. Biashara milioni 40 ni watumiaji hai wa Facebook Messenger

Facebook na Messenger sawa ni kitovu cha biashara. Pamoja na vipengele vingi vinavyopatikana kwa biashara kutumia, Facebook na programu yake ya kutuma ujumbe ni maarufu sana miongoni mwa biashara ndogo ndogo hasa.

Kulingana na makala iliyochapishwa na Facebook Messenger, programu hii inatumiwa na karibu biashara milioni 40.

Chanzo: Facebook Messenger News1

16. 85% ya chapa ziliripoti kuwa hutumia Facebook Messenger mara kwa mara

Facebook Messenger ni maarufu sana nchini Marekani na Kanada, na chapa nyingi katika eneo hili hutumia programu kwa ajili ya masoko na usaidizi kwa wateja. Kulingana na utafiti uliofanywa na Statista karibu 85% ya chapa hutumia Facebook Messenger.

Angalia pia: Jinsi ya Kuendesha Changamoto ya Siku 30 Ili Kuwashirikisha Wasomaji Wa Blogu Yako

Katika utafiti, chapa ziliulizwa "Je, unatumia huduma gani za ujumbe wa papo hapo au simu za video mara kwa mara?" na chapa nyingi zilijibu kwa “Facebook Messenger”.

Chanzo: Statista6

17. Mazungumzo ya kila siku kati ya watumiaji na biashara yalikua kwa zaidi ya 40%.2020

Kwa watumiaji wengi wa Facebook, mfumo wa Facebook ni njia nzuri ya kuingiliana na biashara wanazopenda. Kando na kurasa za biashara kwenye jukwaa kuu la Facebook, watumiaji wanaweza pia kuwasiliana na biashara kwa usaidizi na usaidizi kwa kutumia Messenger.

Kulingana na takwimu zilizochapishwa na Facebook, hii inakuwa njia ya kawaida kwa watu kuwasiliana na biashara. Katika 2020 pekee, idadi ya mazungumzo ya kila siku kati ya wafanyabiashara na watumiaji inadhaniwa kuongezeka kwa karibu nusu.

Chanzo: Facebook Messenger News2

18. Kuna zaidi ya roboti 300,000 zinazofanya kazi kwenye messenger

Moja ya vipengele muhimu vya Facebook Messenger ambayo huifanya kuvutia sana biashara ni upatikanaji wa chatbots. Chatbots huruhusu biashara kujibu maswali ya wateja kiotomatiki na kujibu Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara na zaidi. Ni njia nzuri kwa wafanyabiashara kuwasiliana na wateja wao kwenye mitandao ya kijamii bila usumbufu mwingi. Kulingana na makala ya Venture Beat, idadi ya biashara zinazotumia roboti kwenye Facebook Messenger ni zaidi ya 300,000.

Chanzo: Venture Beat

19. Ujumbe wa Facebook unaweza kutoa 88% viwango vya wazi na 56% viwango vya kubofya

Kulingana na makala iliyochapishwa na mtaalamu wa masoko Neil Patel, ujumbe wa Facebook unaweza kuwa zana bora zaidi ya uzalishaji na mauzo. Kulingana na nakala hiyo, utafiti uligundua kuwa jumbe zilizotumwa na wafanyabiashara kwenye Facebook