Facebook Messenger jedna je od najpopularnijih platformi za razmjenu poruka u cijelom svijetu, ali puno je više od aplikacije za održavanje kontakta s prijateljima i obitelji.

Prodavcima nudi široku priliku za stvaranje potencijalnih kupaca, oglašavanje , i interakcija s klijentima. Nažalost, mnoge vlasnike tvrtki odbija koristiti Messenger zbog nedostatka znanja o platformi.

U ovom ćemo članku pogledati najnovije statistike koje se odnose na Facebook Messenger. Ove vam statistike mogu pomoći da saznate više o tome tko koristi aplikaciju, koji su trenutačni trendovi i kako se može koristiti za posao.

Spremni? Započnimo.

Glavni izbor urednika – statistika Facebook Messengera

Ovo su naše najzanimljivije statistike o Facebook Messengeru:

• Ljudi šalju preko 100 milijardi poruka putem Facebooka Messenger svaki dan. (Izvor: Facebook News1)
• 2,5 milijuna Messenger grupa pokreće se svaki dan. (Izvor: Inc.com)
• Preko 300.000 botova radi na Messengeru. (Izvor: Venture Beat)

Statistika korištenja Facebook Messengera

Svi znamo da je Facebook Messenger popularan, ali pitanje je kako popularno? Statistika Facebook Messengera u nastavku pomoći će vam da saznate više o tome koliko ljudi koristi platformu i, što je možda još važnije, za što je koriste.

1. Ljudi pošalju preko 100mogao donijeti čak 88% otvorenih stopa. Studija je također pokazala slične visoke stope klikanja, s brojkama do 56%.

Ovakve brojke znatno su više od prosječne stope otvaranja e-pošte i klikovnosti. Rezultat ovoga je jasan: ako želite da se publika uključi u vaše poruke, usredotočite se na Messenger, a ne na e-poštu.

Izvor: LinkedIn

Povezana literatura : Najnovija statistika o stvaranju potencijalnih klijenata & Mjerila.

20. Oglasi na Facebook Messengeru do 80% su učinkovitiji od e-pošte

E-pošta je omiljena za mnoge marketinške stručnjake, ali u doba društvenih medija neki stručnjaci vjeruju da to nije najučinkovitiji način da se dopre do klijente i generirati potencijalne kupce.

Prema članku koji je objavio Search Engine Journal, Facebook Messenger oglasi dokazano su do 80% učinkovitiji od onih koji se šalju putem e-pošte.

Izvor: Search Engine Journal

Statistika rasta i trendova Facebook Messengera

Facebook Messenger je popularna platforma koja se nastavlja razvijati i rasti. Evo nekoliko statistika Facebook Messengera koje će vam pomoći da saznate više o rastu aplikacije i otkrijete neke trenutne trendove.

21. Došlo je do porasta od 20% u audio porukama na Facebook Messengeru

Messenger korisnicima nudi niz načina za dijeljenje poruka od tekstualnih do videopoziva i više.

Jedan od najvećihposljednjih mjeseci popularne su audio poruke. Facebook je izvijestio da je došlo do porasta upotrebe audio poruka na platformi od oko 20%.

Kao rezultat toga, Facebook je nedavno implementirao neke nove značajke za lakše slanje audio poruka. Nova značajka dodira za snimanje znači da više ne morate držati mikrofon za snimanje zvuka.

Izvor: Facebook News3

22. Privatnost postaje sve važnija korisnicima Facebook Messengera

Facebook izvješćuje da je u posljednje četiri godine sve više korisnika širom svijeta biralo aplikacije za razmjenu poruka koje nude bolje značajke privatnosti.

Prosječni korisnik interneta postaje svjesniji kibernetičke sigurnosti i žele osigurati da njihovi privatni razgovori ostanu privatni. Kao rezultat toga, Facebook sada daje prioritet privatnosti na Messengeru i implementira nove, snažnije postavke privatnosti.

Izvor: Facebook News4

23. Videopozivi na Messengeru i WhatsAppu više su se nego udvostručili prošle godine u raznim zemljama

Pandemija je donijela lokalne blokade diljem svijeta koje su spriječile obitelji i prijatelje da se sastanu licem u lice. To je značilo da su ljudi bili prisiljeni pronaći nove načine međusobnog povezivanja, a videopozivi su postali standard za mnoge.

Kao rezultat toga, upotreba aplikacija poput Messengera za videopozive više se nego udvostručila u 2020. Facebook čak je pustio i FacebookPortal uređaj koji je imao za cilj olakšati ljudima svih dobnih skupina povezivanje putem videa na Messengeru.

Izvor: Facebook News5

24. Više od 700 milijuna računa sada sudjeluje u videopozivima svaki dan putem Messengera i WhatsAppa

Aplikacije za razmjenu poruka došle su tako daleko od vremena razmjene poruka poput BBM-a ili MSN-a, a mnogi ljudi sada koriste te aplikacije za videopozive umjesto toga kontaktiranja svojih prijatelja i obitelji putem SMS-a.

Prema Facebooku, oko 700 milijuna računa koristi videopozive svaki dan, a to je dovelo do inovacija Facebooka kako bi pružio više značajki videopoziva.

Kao rezultat toga, Facebook je nedavno predstavio novu značajku Messenger Rooms.

Izvor: Facebook News5

25. Na Silvestrovo 2020. zabilježeno je najviše Messenger grupnih videopoziva svih vremena

2020. bila je turbulentna godina za mnoga poduzeća, no sa sigurnošću se može reći da je bila odlična godina za aplikacije i platforme društvenih medija, uključujući Facebook Messenger . U novogodišnjoj noći 2020. aplikacija je imala više grupnih poziva ikad prije, s prijateljima i obitelji koji su se željeli virtualno povezati jer mnogi nisu mogli prisustvovati zabavama ili događajima.

Bio je to najveći dan za grupne pozive u aplikaciji ikada koji se sastoji od 3 ili više ljudi u SAD-u. U novogodišnjoj noći 2020. obavljeno je gotovo dvostruko više grupnih videopoziva nego prosječnog dana.

Izvor: Facebook News6

26. Preko 18 milijardi GIF-ovašalju se godišnje putem Messengera

Ako već ne znate, GIF-ovi su pokretne slike ili isječci koji se mogu lako poslati u obliku poruke.

Messenger je aplikacija koju mnogi koriste za slanje poruka i pozivanje svojih prijatelja, a ljudi također vole dijeliti multimedijske elemente poput GIF-ova, emojija i fotografija pomoću aplikacije. Osim GIF-ova, oko 500 milijardi emojija koristi se na platformi svake godine.

Izvor: Inc.com

27. Korisnici su izgubili oko 124 milijuna dolara kao rezultat prijevara putem Messengera u 2020.

S toliko mnogo ljudi koji su provodili vrijeme u zatvorenom prostoru i na mreži u 2020., prijetnje kibernetičkoj sigurnosti i prijevare znatno su porasle. Nažalost, Facebook Messenger nije uspio izbjeći ovaj porast kibernetičkog kriminala i mnogi su korisnici messengera postali žrtve prijevara usred pandemije.

Prema članku koji je objavio AARP, korisnici su ukupno izgubili preko 100 milijuna dolara prevaranti koji djeluju na Messengeru. Većina ovih prijevara rezultat je krađe identiteta i hakera koji preuzimaju kontrolu nad računima drugih ljudi. Iako su se prijevare poput ove povećale tijekom 2020., nadajmo se da će Facebook raditi na tome da pomogne svojim korisnicima da postanu svjesniji i da se zaštite od cyber prijetnji na platformi.

Izvor: AARP

Izvori statistike Facebook Messengera

• AARP
• Facebook Messenger News1
• Facebook Messenger News2
• Facebook News1
• Facebook News2
• FacebookVijesti3

• Facebook Vijesti4
• Facebook Vijesti5
• Facebook Vijesti6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• Search Engine Journal
• Similarweb

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Datareportal
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

Završne misli

I to je završno! Nadamo se da vam je koristan naš pregled od 27 intrigantnih statistika koji vam govore gotovo sve što možete znati o drugoj najpopularnijoj aplikaciji za razmjenu poruka na svijetu.

Ako želite saznati više o korištenju platformi društvenih medija u vašoj marketinškoj strategiji, svakako pogledajte neke od naših drugih statističkih članaka uključujući 38 najnovijih statistika Twittera: Kakvo je stanje Twittera? i 33 najnovije Facebook statistike i činjenice koje trebate znati.

Ili ako trebate pomoć u upravljanju svojim naporima na društvenim medijima, pogledajte naš pregled najboljeg softvera za upravljanje društvenim medijima.

To uključuje poruke poslane preko Facebookove obitelji aplikacija (uključujući Instagram, WhatsApp itd.). Međutim, budući da je Messenger namjenska usluga za slanje poruka, vjerojatno je sigurno pretpostaviti da veliki dio tih poruka prolazi kroz aplikaciju.

Čak i ako se samo 50% od tih 100 milijardi poruka šalje putem Messengera, to je još uvijek nevjerojatnih 50 milijardi. Da to stavimo u perspektivu, to je ekvivalentno gotovo 7 puta ukupnom broju ljudi na zemlji.

Izvor: Facebook News1

2. Aplikacija ima preko 1,3 milijarde aktivnih korisnika diljem svijeta

To je tehnički čini 5. najpopularnijom društvenom platformom na svijetu i pokazuje koliki je doseg aplikacije za razmjenu poruka. Slijedi za petama Instagram, koji ima samo 86 milijuna korisnika više na 1,386 milijardi.

To također znači da Facebook inc. posjeduje 4 od 5 najpopularnijih društvenih mreža na svijetu: Facebook, Instagram, WhatsApp i Messenger.

Izvor: Statista2

3. Facebook Messenger je druga najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka u svijetu

Unatoč nevjerojatnom uspjehu Facebook Messengera, to nije najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka. Ta titula ide WhatsAppu, Messengerovom najbližem rivalu u prostoru društvenih mreža i još jednoj podružnici Facebook Inc.

Hoće li Messenger nastaviti povećavati broj korisnikabaza i porast iznad WhatsAppa u sljedećih nekoliko godina ostaje za vidjeti.

Izvor: Statista3

4. Facebook Messenger preuzet je više od 181 milijun puta u Sjevernoj i Latinskoj Americi 2020.

2020. bila je meteorska godina za gotovo sve društvene mreže – a Facebook Messenger nije bio iznimka.

Srebrna podstava za pandemija je bila u tome što je ogroman broj ljudi koristio društvene medije kako bi ostali u kontaktu sa svojim prijateljima i obitelji jer su ih nacionalna ograničenja fizički razdvajala. Kao rezultat toga, aplikacija je preuzeta nevjerojatnih 181,4 milijuna puta samo u Americi.

Izvor: Statista1

5. Preko 500.000 korisnika Facebooka svakodnevno se dodaje Facebook Messengeru

Tijekom posljednjih nekoliko godina, mnogi su ljudi izrazili zabrinutost da Facebook i Facebook Messenger gube popularnost među mlađim generacijama i da kao rezultat toga 'polako umiru'. Međutim, kako ova statistika pokazuje, ta pretpostavka ne može biti dalje od istine.

Naprotiv, Facebook Messenger nastavlja brzo rasti. Prema Inc-u, Messenger dobiva oko 100 milijuna novih korisnika svakih pet do šest mjeseci. To je otprilike 555.555 do 666.666 (znam, jezivo) novih korisnika svaki dan.

Izvor: Inc.com

6. Više od 7 milijardi razgovora odvija se na Messengeru svaki dan

To je jednako preko 2 i pol trilijunarazgovora svake godine. Drugim riječima, puno je. Ako ovu brojku usporedimo s brojem aktivnih korisnika, možemo oduzeti podatak da u prosjeku svaki korisnik ima više od 5 razgovora na Messengeru svaki dan.

Izvor: Inc.com

7. Svaki dan se pokreće 2,5 milijuna Messenger grupa

Većina poruka poslanih putem Messengera je izravna, tj. šalju se jednoj osobi. Međutim, veliki broj Messengera također se šalje putem grupnog chata.

Messenger olakšava komunikaciju s nekoliko ljudi odjednom. Sve što trebate učiniti je započeti grupni chat, dodati sve osobe koje želite kontaktirati i poslati poruku. Ta jedna poruka ići će svim ljudima u chatu. Prosječna grupa ima 10 ljudi.

Izvor: Inc.com

8. Više od 150 milijuna videopoziva obavi se na Messengeru svaki dan

Messenger nije samo za izravnu razmjenu tekstualnih poruka. Mnogi ljudi također ga koriste kao platformu za glasovne ili video pozive. Zapravo, više od 150 milijuna video poziva prolazi kroz platformu svaki dan. To je čak više od mnogih drugih namjenskih aplikacija za videopozive.

Izvor: Facebook News2

9. Više od 200 milijuna videozapisa šalje se putem Messengera

Ljudi ne koriste Messenger samo za komunikaciju sa svojim prijateljima i obitelji, koriste ga i za dijeljenje video sadržaja.

Kao odgovor na ovaj novi način korištenja Messengera, Facebook je nedavno objavio 'Gledajte zajedno'značajka koja korisnicima omogućuje zajedničko uživanje u gledanju videozapisa u stvarnom vremenu.

Radi ovako: korisnici započinju uobičajeni videopoziv Messengera, a zatim povuku prstom prema gore za pristup izborniku. Odatle odabiru Gledajte zajedno, a zatim mogu pregledavati predložene videozapise ili tražiti određeni videozapis. Zatim možete gledati videozapis zajedno s do 8 osoba u videopozivu Messengera.

Gledajte zajedno predstavlja mnogo prilika za utjecajne/kreatore na platformi koji žele novi način povezivanja sa svojom publikom i izgradnje angažirana zajednica.

Izvor: Facebook News2

Demografska statistika Facebook Messengera

Ako planirate koristiti Facebook Messenger za održavanje kontakta s Vašim klijentima, važno je točno znati tko koristi aplikaciju. Evo nekoliko statistika Facebook Messengera vezanih uz demografiju korisnika.

10. Oko 56% korisnika Messengera u SAD-u su muškarci

Od srpnja 2021. muški korisnici činili su 55,9% ukupnog broja korisnika Facebook Messengera u SAD-u. To je u skladu s općom publikom Facebooka, koja ima sličnu podjelu po spolu (56% muškaraca: 44% žena).

Međutim, važno je napomenuti da se ova brojka temelji na podacima o oglašivačkoj publici Facebook Messengera. Možda nije u točnoj korelaciji s brojem mjesečno aktivnih korisnika, ali daje prilično dobar pokazatelj.

Zaključak za marketinške stručnjakei poduzeća ovdje je da bi Facebook Messenger mogao biti bolji kanal na koji se možete usredotočiti ako su vaši ciljani kupci uglavnom muškarci.

Izvor: Datareportal

11. 23,9% korisnika Facebook Messengera u SAD-u ima 25-34 godine

Oprostilo bi vam se ako mislite da bi Facebook Messenger bio najpopularniji među starijim dobnim skupinama. Na kraju krajeva, Facebook je stekao reputaciju kao 'boomer' društvena platforma koja je pala u nemilost među mlađim korisnicima.

Međutim, podaci oslikavaju drugačiju priču i sugeriraju da ideja koju Facebook Messenger zadovoljava većinom starijim korisnicima može biti mit.

Naprotiv, najveća demografija korisnika Facebook Messengera prema dobi su 25-34-godišnjaci. Gotovo četvrtina korisnika Facebook Messengera je u ovom dobnom rasponu, što znači da je aplikacija za razmjenu poruka tehnički popularnija među milenijalcima nego među onima koji žive naglo.

Izvor: Statista5

12. Facebook Messenger Kids ima više od 7 milijuna aktivnih korisnika mjesečno

Facebook Messenger Kids pokrenut je 2017. kao odgovor na veliku potražnju roditelja za aplikacijom koja je sigurna za interakciju i komunikaciju njihove djece. Aplikacija omogućuje roditeljima potpuni nadzor nad onim što njihova djeca rade na aplikaciji, što pruža dodatnu razinu sigurnosti i sigurnosti za roditelje i djecu.

Budući da djeca mlađa od 13 godina tehnički ne smiju koristiti Facebooki drugim platformama društvenih medija, ova je aplikacija postala vrlo popularna među predtinejdžerima koji žele ostati u kontaktu sa svojim prijateljima.

Prema WSJ-u, aplikacija ima više od 7 milijuna aktivnih korisnika mjesečno, a rast aplikacija je bila prilično brza. Glasnogovornik Facebooka izvijestio je da se broj korisnika Facebook Kidsa povećao za 3,5x u nekoliko mjeseci.

Izvor: WSJ

13. Facebook Messenger najpopularnija je aplikacija za razmjenu poruka u 15 različitih zemalja

Zemlje u kojima je Facebook Messenger imao najveću popularnost od svih aplikacija za razmjenu poruka uključuju SAD, Australiju, Kanadu, Francusku, Belgiju, Filipine, Poljsku, Tajland, Dansku , i Švedska. U drugim zemljama, poput Velike Britanije i većine Južne Amerike, WhatsApp je najpopularniji. U Kini je WeChat najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka.

Izvor: Similarweb

Facebook Messenger poslovne i marketinške statistike

Kao što smo spomenuli ranije, Facebook Messenger može biti iznimno vrijedan resurs za tvrtke. Ovdje su neke statistike Facebook Messengera koje se odnose na korištenje platforme za marketing i poslovanje.

14. Facebook Messenger povećao je svoje prihode za gotovo 270% u 2020.

Facebook Messenger bilježi konstantan rast prihoda od svog početka, a mnogi predviđaju da će promet aplikacija nastaviti rasti iz godine u godinu.

U 2017., Facebook Messenger generiran upravo130.000 dolara prihoda. Do 2018. to je poraslo više od deset puta na 1,68 milijuna dolara. Do 2019. ponovno se više nego udvostručio na oko 4 milijuna dolara. A prošle godine ponovno se povećao na nevjerojatnih 14,78 milijuna dolara.

To je prilično dramatično poboljšanje prihoda – to su brojke koje bi svakom investitoru izmamile osmijeh na lice.

Izvor: Statista7

15. 40 milijuna tvrtki aktivni su korisnici Facebook Messengera

Facebook i Messenger središte su poslovanja. Uz mnoge značajke koje su dostupne tvrtkama za korištenje, Facebook i njegova aplikacija za razmjenu poruka iznimno su popularni među malim tvrtkama.

Prema članku koji je objavio Facebook Messenger, aplikaciju koristi oko 40 milijuna tvrtki.

Izvor: Facebook Messenger News1

16. 85% robnih marki izjavilo je da redovito koriste Facebook Messenger

Facebook Messenger posebno je popularan u SAD-u i Kanadi, a mnoge marke u regiji koriste aplikaciju za marketing i korisničku podršku. Prema studiji koju je provela Statista, oko 85% robnih marki koristi Facebook Messenger.

U studiji, robne marke su upitane "Koje usluge instant messengera ili videopoziva koristite redovito?" a većina brendova odgovorila je s “Facebook Messengerom”.

Izvor: Statista6

17. Dnevni razgovori između korisnika i tvrtki porasli su za više od 40% u2020

Za mnoge korisnike Facebooka, Facebook platforma je odličan način za interakciju s tvrtkama koje vole. Osim poslovnih stranica na glavnoj Facebook platformi, korisnici također mogu kontaktirati tvrtke za pomoć i podršku koristeći Messenger.

Prema brojkama koje je objavio Facebook, ovo postaje uobičajen način da ljudi kontaktiraju tvrtke. Samo u 2020. smatra se da je broj dnevnih razgovora između tvrtki i korisnika porastao za gotovo polovicu.

Izvor: Facebook Messenger News2

18. Više od 300.000 botova radi na messengeru

Jedna od ključnih značajki Facebook Messengera koja ga čini tako privlačnim za tvrtke je dostupnost chatbota. Chatbotovi omogućuju tvrtkama da automatski odgovaraju na upite kupaca i odgovore na često postavljana pitanja i više. To je sjajan način za tvrtke da ostanu u kontaktu sa svojim klijentima na društvenim medijima bez previše gnjavaže. Prema članku Venture Beata, broj tvrtki koje koriste botove na Facebook Messengeru iznosi preko 300.000.

Izvor: Venture Beat

19. Facebook poruke mogu donijeti stope otvaranja od 88% i stope klikanja od 56%

Prema članku koji je objavio marketinški stručnjak Neil Patel, Facebook poruke mogu biti iznimno učinkovit alat za stvaranje potencijalnih kupaca i prodaju. Prema članku, istraživanje je pokazalo da poruke koje šalju tvrtke na Facebooku