Facebook Messenger är en av de mest populära meddelandeplattformarna i världen, men det är mycket mer än bara en app för att hålla kontakten med vänner och familj.

För marknadsförare erbjuder den stora möjligheter att generera leads, annonsera och interagera med kunderna. Tyvärr avskräcks många företagare från att använda Messenger på grund av bristande kunskap om plattformen.

I den här artikeln tar vi en titt på den senaste statistiken om Facebook Messenger. Statistiken kan hjälpa dig att lära dig mer om vem som använder appen, vilka trender som finns och hur den kan användas i företag.

Är du redo? Då sätter vi igång.

Redaktörens bästa val - statistik om Facebook Messenger

Det här är vår mest intressanta statistik om Facebook Messenger:

• Människor skickar över 100 miljarder meddelanden via Facebook Messenger varje dag. (Källa: Facebook News1)
• 2,5 miljoner Messenger-grupper startas varje dag. (Källa: Inc.com)
• Det finns över 300 000 botar som är verksamma i Messenger. (Källa: Venture Beat)

Statistik över användningen av Facebook Messenger

Vi vet alla att Facebook Messenger är populärt, men frågan är hur Facebook Messenger-statistiken nedan hjälper dig att lära dig mer om hur många som använder plattformen och, kanske ännu viktigare, vad de använder den till.

1. Människor skickar över 100 miljarder meddelanden via Facebook Messenger varje dag.

Det inkluderar meddelanden som skickas via Facebooks app-familj (inklusive Instagram, WhatsApp etc.). Men eftersom Messenger är en dedikerad budbärartjänst är det förmodligen säkert att anta att en stor del av dessa meddelanden går via appen.

Även om bara 50 % av dessa 100 miljarder meddelanden skickas via Messenger är det ändå hela 50 miljarder. För att sätta det i perspektiv motsvarar det nästan sju gånger det totala antalet människor på jorden.

Källa: Facebook-nyheter1

2. Appen har över 1,3 miljarder aktiva användare världen över.

Detta gör den tekniskt sett till den femte mest populära sociala plattformen i världen och visar hur stor räckvidd meddelandeappen har. Den följer i hälarna på Instagram, som har bara 86 miljoner fler användare med 1,386 miljarder.

Detta innebär också att Facebook Inc. äger fyra av de fem mest populära sociala nätverken i världen: Facebook, Instagram, WhatsApp och Messenger.

Källa: Statista2

3. Facebook Messenger är den näst mest populära meddelandeappen i världen.

Trots Facebook Messengers otroliga framgång är det inte den mest populära meddelandeappen, utan den titeln går till WhatsApp, Messengers närmaste rival inom sociala nätverk och ett annat dotterbolag till Facebook Inc.

Det återstår att se om Messenger kommer att fortsätta att öka sin användarbas och höja sig över WhatsApp under de kommande åren.

Källa: Statista3

4. Facebook Messenger laddades ner över 181 miljoner gånger i Nord- och Latinamerika 2020.

År 2020 var ett meteoriskt år för i stort sett alla sociala nätverk - och Facebook Messenger var inget undantag.

Den positiva sidan av pandemin var att ett stort antal människor använde sig av sociala medier för att hålla kontakten med sina vänner och familjemedlemmar när nationella låsningar höll dem fysiskt åtskilda. Som ett resultat laddades appen ner hela 181,4 miljoner gånger bara i Amerika.

Källa: Statista1

5. Över 500 000 Facebook-användare läggs till i Facebook Messenger varje dag.

Under de senaste åren har många människor uttryckt oro över att Facebook och Facebook Messenger förlorar i popularitet bland yngre generationer och att de därför "långsamt dör". Men som denna statistik visar kunde det antagandet inte vara längre från sanningen.

Tvärtom fortsätter Facebook Messenger att växa snabbt. Enligt Inc får Messenger omkring 100 miljoner nya användare var femte till sjätte månad, vilket motsvarar 555 555 till 666 666 (jag vet, läskigt) nya användare varje dag.

Källa: Inc.com

6. Över 7 miljarder konversationer äger rum på Messenger varje dag.

Det motsvarar över 2,5 biljoner samtal varje år. Det är med andra ord mycket. Om vi jämför denna siffra med antalet aktiva användare kan vi konstatera att varje användare i genomsnitt har över 5 samtal på Messenger varje dag.

Källa: Inc.com

7. 2,5 miljoner Messenger-grupper startas varje dag.

De flesta meddelanden som skickas via Messenger är direkta, dvs. de skickas till en enskild person, men ett stort antal Messengers skickas också via gruppchatt.

Messenger gör det enkelt att kommunicera med flera personer samtidigt. Allt du behöver göra är att starta en gruppchatt, lägga till alla de personer du vill nå och skicka ett meddelande. Det enda meddelandet skickas till alla personer i chatten. En genomsnittlig grupp består av 10 personer.

Källa: Inc.com

8. Över 150 miljoner videosamtal görs på Messenger varje dag.

Messenger är inte bara till för direkta textmeddelanden, utan många använder den också som plattform för röst- eller videosamtal. Faktum är att mer än 150 miljoner videosamtal går via plattformen varje dag, vilket är fler än många andra appar för videosamtal.

Källa: Facebook News2

9. Över 200 miljoner videor skickas via Messenger.

Människor använder Messenger inte bara för att kommunicera med sina vänner och sin familj, utan även för att dela videoinnehåll.

Som svar på detta nya sätt att använda Messenger släppte Facebook nyligen funktionen "Watch Together", som gör det möjligt för användare att titta på videor tillsammans i realtid.

Det fungerar så här: användare startar ett vanligt videosamtal i Messenger och sveper sedan uppåt för att komma till menyn. Där väljer de Titta tillsammans och kan sedan bläddra bland föreslagna videor eller söka efter en specifik video. Du kan sedan titta på videon tillsammans med upp till åtta personer i Messenger-videosamtalet.

Watch Together erbjuder många möjligheter för influencers/kreatörer på plattformen som vill ha ett nytt sätt att komma i kontakt med sin publik och bygga upp en engagerad gemenskap.

Källa: Facebook News2

Demografisk statistik för Facebook Messenger

Om du planerar att använda Facebook Messenger för att hålla kontakten med dina kunder är det viktigt att veta exakt vem som använder appen. Här är några statistiska uppgifter om Facebook Messenger som rör användarnas demografi.

10. Omkring 56 % av de amerikanska Messenger-användarna är män.

I juli 2021 stod manliga användare för 55,9 % av det totala antalet Facebook Messenger-användare i USA, vilket stämmer överens med Facebooks målgrupp i stort, som har en liknande könsfördelning (56 % män och 44 % kvinnor).

Det är dock viktigt att notera att den här siffran baserades på Facebook Messengers data om annonsörer. Den kanske inte korrelerar exakt med antalet aktiva månadsanvändare, men den ger en ganska bra indikation.

Det som marknadsförare och företag kan dra nytta av här är att Facebook Messenger kan vara en bättre kanal att fokusera på om dina målkunder är mestadels män.

Källa: Dataportal

11. 23,9 % av Facebook Messenger-användarna i USA är i åldern 25-34 år.

Man skulle kunna tro att Facebook Messenger skulle vara mest populärt bland äldre åldersgrupper. Facebook har trots allt fått rykte om sig att vara en social plattform för "boomer" som har fallit i onåd bland yngre användare.

Uppgifterna ger dock en annan bild och tyder på att föreställningen att Facebook Messenger främst riktar sig till äldre användare kan vara en myt.

Tvärtom är Facebook Messengers största användargrupp i åldersgruppen 25-34 år. Nästan en fjärdedel av Facebook Messenger-användarna är i den åldersgruppen, vilket innebär att meddelandeappen tekniskt sett är mer populär bland millennials än bland boomers.

Källa: Statista5

12. Facebook Messenger Kids har mer än 7 miljoner aktiva användare varje månad.

Facebook Messenger Kids lanserades 2017 som svar på föräldrarnas stora efterfrågan på en app som var säker för deras barn att interagera och kommunicera med. Appen ger föräldrarna full kontroll över vad deras barn gör i appen, vilket ger en extra säkerhetsnivå för både föräldrar och barn.

Eftersom barn under 13 år tekniskt sett inte får använda Facebook och andra plattformar för sociala medier har den här appen blivit ganska populär bland tonåringar som vill hålla kontakten med sina vänner.

Enligt WSJ har appen mer än 7 miljoner aktiva månadsanvändare, och appen har vuxit ganska snabbt. En talesperson för Facebook rapporterade att antalet användare av Facebook Kids ökade med 3,5 gånger på några månader.

Källa: WSJ

13. Facebook Messenger är den mest populära meddelandeappen i 15 olika länder.

De länder där Facebook messenger var populärast av alla messenger-appar är USA, Australien, Kanada, Frankrike, Belgien, Filippinerna, Polen, Thailand, Danmark och Sverige. I andra länder som Storbritannien och större delen av Sydamerika är WhatsApp den mest populära. I Kina är WeChat den mest populära meddelandeappen.

Källa: Liknande webbplats

Statistik om affärer och marknadsföring med Facebook Messenger

Som vi nämnde tidigare kan Facebook Messenger vara en mycket värdefull resurs för företag. Här är några statistiska uppgifter om Facebook Messenger som rör användningen av plattformen för marknadsföring och affärsverksamhet.

14. Facebook Messenger ökade sina intäkter med nästan 270 % under 2020.

Facebook Messenger har haft en konstant intäktsökning sedan starten och många förutspår att omsättningen för appen kommer att fortsätta att öka år efter år.

År 2017 genererade Facebook Messenger bara 130 000 dollar i intäkter. 2018 ökade intäkterna mer än tiofaldigt till 1,68 miljoner dollar. 2019 hade de mer än fördubblats igen, till cirka 4 miljoner dollar, och förra året ökade de igen till hela 14,78 miljoner dollar.

Det är en ganska dramatisk intäktsförbättring - det är den typ av siffror som skulle få en investerare att le.

Källa: Statista7

15. 40 miljoner företag är aktiva användare av Facebook Messenger.

Facebook och Messenger är ett nav för företag. Med många funktioner som företag kan använda är Facebook och dess meddelandeapp extremt populära bland småföretag, i synnerhet bland småföretag.

Enligt en artikel publicerad av Facebook Messenger används appen av cirka 40 miljoner företag.

Källa: Facebook Messenger Nyheter1

16. 85 % av varumärkena rapporterade att de använder Facebook Messenger regelbundet.

Facebook Messenger är särskilt populärt i USA och Kanada, och många varumärken i regionen använder appen för marknadsföring och kundsupport. Enligt en undersökning som Statista har gjort använder cirka 85 % av varumärken Facebook Messenger.

I studien fick varumärkena svara på frågan "Vilka snabbmeddelanden eller videosamtalstjänster använder ni regelbundet?" och de flesta varumärken svarade "Facebook Messenger".

Källa: Statista6

17. De dagliga samtalen mellan användare och företag ökade med mer än 40 % år 2020.

För många Facebook-användare är Facebook-plattformen ett utmärkt sätt att interagera med de företag de tycker om. Förutom företagssidor på Facebooks huvudplattform kan användarna också kontakta företag för hjälp och support via Messenger.

Enligt siffror från Facebook blir detta ett vanligt sätt för människor att kontakta företag. Bara under 2020 tros antalet dagliga konversationer mellan företag och användare ha ökat med nästan hälften.

Källa: Facebook Messenger Nyheter2

18. Det finns över 300 000 bots som är verksamma i Messenger.

En av de viktigaste funktionerna i Facebook Messenger som gör det så attraktivt för företag är tillgången till chattrobotar. Chattrobotar gör det möjligt för företag att automatiskt svara på kundförfrågningar och svara på vanliga frågor med mera. Det är ett utmärkt sätt för företag att hålla kontakten med sina kunder på sociala medier utan alltför mycket krångel. Enligt en artikel från Venture Beat har antalet företag som använder sig avbots på Facebook Messenger uppgår till över 300 000.

Källa: Venture Beat

19. Facebook-meddelanden kan ge 88 % öppningsfrekvens och 56 % klickfrekvens.

Enligt en artikel publicerad av marknadsföringsexperten Neil Patel kan Facebook-meddelanden vara ett extremt effektivt verktyg för att generera leads och sälja. Enligt artikeln visade en studie att meddelanden som företag skickar på Facebook kan ge så mycket som 88 % öppningsfrekvens. Studien visade också att klickfrekvensen var lika hög, med siffror på upp till 56 %.

Dessa siffror är betydligt högre än den genomsnittliga andelen öppna e-postmeddelanden och klickfrekvenser. Slutsatsen av detta är tydlig: om du vill att din publik ska engagera sig i dina meddelanden ska du fokusera på Messenger i stället för på e-post.

Källa: LinkedIn

Relaterad läsning: Den senaste statistiken och de senaste riktmärkena för ledningsgenerering.

20. Facebook Messenger-annonser är upp till 80 % effektivare än e-post.

Många marknadsförare använder sig av e-post, men i en tid av sociala medier anser vissa experter att det inte är det mest effektiva sättet att nå ut till kunder och generera leads.

Enligt en artikel publicerad av Search Engine Journal har Facebook Messenger-annonser visat sig vara upp till 80 % effektivare än annonser som skickas via e-post.

Källa: Tidskrift för sökmotorer

Statistik om Facebook Messenger - tillväxt och trender

Facebook Messenger är en populär plattform som fortsätter att utvecklas och växa. Här finns statistik om Facebook Messenger som hjälper dig att lära dig mer om appens tillväxt och avslöja några aktuella trender.

21. Det har skett en 20-procentig ökning av ljudmeddelanden på Facebook Messenger.

Messenger erbjuder en rad olika sätt för användarna att dela meddelanden, från text till videosamtal med mera.

En av de mest populära under de senaste månaderna har varit ljudmeddelanden. Facebook rapporterade att användningen av ljudmeddelanden på plattformen har ökat med cirka 20 %.

Därför har Facebook nyligen infört några nya funktioner för att göra det enklare att skicka ljudmeddelanden. Den nya funktionen för att spela in innebär att du inte längre behöver hålla mikrofonen intryckt för att spela in ljud.

Källa: Facebook News3

22. Integritet blir allt viktigare för Facebook Messenger-användare

Facebook rapporterar att under de senaste fyra åren har fler konsumenter i hela världen valt meddelandeappar som erbjuder bättre integritetsfunktioner.

Den genomsnittliga internetanvändaren blir alltmer medveten om cybersäkerhet och vill se till att deras privata samtal förblir privata. Därför prioriterar Facebook nu integriteten på Messenger och inför nya, mer robusta sekretessinställningar.

Källa: Facebook News4

23. Videosamtal på Messenger och WhatsApp mer än fördubblades förra året i olika länder.

Pandemin ledde till lokala låsningar över hela världen som hindrade familjer och vänner från att träffas ansikte mot ansikte. Detta innebar att människor tvingades hitta nya sätt att komma i kontakt med varandra, och videosamtal blev standard för många.

Som ett resultat av detta kommer användningen av appar som Messenger för videosamtal att mer än fördubblas under 2020. Facebook har till och med lanserat Facebook Portal-enheten, som syftar till att göra det lättare för människor i alla åldrar att få kontakt via video på Messenger.

Källa: Facebook News5

24. Över 700 miljoner konton deltar nu i videosamtal varje dag i Messenger och WhatsApp.

Meddelandeappar har kommit så långt sedan dagarna med snabbmeddelanden som BBM eller MSN, och många använder nu apparna för videosamtal i stället för att kontakta sina vänner och familjemedlemmar via text.

Enligt Facebook använder cirka 700 miljoner konton videosamtal varje dag, vilket har lett till att Facebook har förnyat sina funktioner för att erbjuda fler videosamtal.

Därför introducerade Facebook nyligen den nya funktionen Messenger Rooms.

Källa: Facebook News5

25. På nyårsafton 2020 genomfördes de flesta Messenger-gruppvideosamtalen genom tiderna.

År 2020 var ett turbulent år för många företag, men man kan lugnt säga att det var ett fantastiskt år för appar och plattformar för sociala medier, inklusive Facebook Messenger. På nyårsafton 2020 var det fler gruppsamtal än någonsin tidigare i appen, där vänner och familjemedlemmar ville ha virtuell kontakt eftersom många inte kunde delta i fester eller evenemang.

Det var appens största dag någonsin för gruppsamtal med tre eller fler personer i USA. Nästan dubbelt så många gruppvideosamtal gjordes på nyårsafton 2020 som på en vanlig dag.

Källa: Facebook News6

26. Över 18 miljarder GIF:er skickas per år via Messenger.

Om du inte redan vet är GIF:er rörliga bilder eller klipp som enkelt kan skickas i ett meddelandeformat.

Messenger är mångas favoritapp för att sms:a och ringa sina vänner, och många älskar också att dela multimedieelement som GIFS, emojis och foton med appen. Förutom GIFs används cirka 500 miljarder emojis på plattformen varje år.

Källa: Inc.com

27. Användarna förlorade omkring 124 miljoner dollar på grund av Messenger-bedrägerier under 2020.

När så många människor tillbringade tid inomhus och på nätet 2020 ökade hoten mot cybersäkerheten och bedrägerierna avsevärt. Tyvärr kunde Facebook Messenger inte undvika den här ökningen av cyberbrottslighet, och många Messenger-användare föll offer för bedrägerier mitt under pandemin.

Enligt en artikel publicerad av AARP förlorade användarna sammanlagt över 100 miljoner dollar till bedragare som opererade via Messenger. Majoriteten av dessa bedrägerier är ett resultat av identitetsstöld och hackare som tar kontroll över andras konton. Även om sådana bedrägerier ökade under 2020 kommer Facebook förhoppningsvis att arbeta för att hjälpa sina användare att bli mer medvetna och skydda sig mot cyberhot på plattformen.

Källa: AARP

Källor för statistik om Facebook Messenger

• AARP
• Facebook Messenger Nyheter1
• Facebook Messenger Nyheter2
• Facebook-nyheter1
• Facebook News2
• Facebook News3

• Facebook News4
• Facebook News5
• Facebook News6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• Tidskrift för sökmotorer
• Liknande webbplats

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Dataportal
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

Avslutande tankar

Förhoppningsvis har du funnit vår sammanställning av 27 intressanta statistiska uppgifter som berättar nästan allt som finns att veta om världens näst populäraste meddelandeapp användbar.

Om du vill veta mer om hur du kan använda sociala medier i din marknadsföringsstrategi, se till att kolla in några av våra andra statistikartiklar, bland annat 38 Latest Twitter Statistics: What Is the State of Twitter? och 33 Latest Facebook Statistics And Facts You Need To Know.

Om du behöver hjälp med att hantera dina sociala medier kan du kolla in vår sammanställning av de bästa programvarorna för hantering av sociala medier.