Facebook Messenger on yksi maailman suosituimmista viestialustoista, mutta se on paljon muutakin kuin sovellus, jolla voi pitää yhteyttä ystäviin ja perheeseen.

Markkinoijille se tarjoaa runsaasti mahdollisuuksia liidien luomiseen, mainontaan ja asiakasvuorovaikutukseen. Valitettavasti monet yritysten omistajat eivät uskalla käyttää Messengeriä, koska he eivät tunne alustaa.

Tässä artikkelissa tarkastelemme viimeisimpiä Facebook Messengeriin liittyviä tilastoja. Näiden tilastojen avulla voit oppia lisää siitä, ketkä käyttävät sovellusta, mitkä ovat sen nykyiset suuntaukset ja miten sitä voidaan käyttää liiketoiminnassa.

Valmiina? Aloitetaan.

Toimittajan parhaat valinnat - Facebook Messenger -tilastot

Nämä ovat mielenkiintoisimmat tilastot Facebook Messengeristä:

• Facebook Messengerin kautta lähetetään päivittäin yli 100 miljardia viestiä. (Lähde: Facebook News1)
• Joka päivä perustetaan 2,5 miljoonaa Messenger-ryhmää. (Lähde: Inc.com)
• Messengerissä toimii yli 300 000 botteja. (Lähde: Venture Beat)

Facebook Messengerin käyttötilastot

Me kaikki tiedämme, että Facebook Messenger on suosittu, mutta kysymys kuuluu, onko miten Suosittu? Alla olevat Facebook Messengerin tilastot auttavat sinua saamaan lisää tietoa siitä, kuinka monet ihmiset käyttävät alustaa ja, mikä ehkä vielä tärkeämpää, mihin he sitä käyttävät.

1. Ihmiset lähettävät Facebook Messengerin kautta yli 100 miljardia viestiä joka päivä.

Tämä sisältää Facebookin sovellusperheen kautta lähetetyt viestit (mukaan lukien Instagram, WhatsApp jne.). Koska Messenger on kuitenkin oma viestipalvelunsa, on luultavasti turvallista olettaa, että suuri osa näistä viesteistä kulkee sovelluksen kautta.

Vaikka vain 50 prosenttia näistä 100 miljardista viestistä lähetettäisiin Messengerin kautta, se on silti huikeat 50 miljardia. Se vastaa lähes 7 kertaa maapallon koko ihmismäärää.

Lähde: Facebook-uutiset1

2. Sovelluksella on maailmanlaajuisesti yli 1,3 miljardia aktiivista käyttäjää.

Tämä tekee siitä teknisesti maailman viidenneksi suosituimman sosiaalisen alustan ja osoittaa, kuinka valtava viestisovelluksen ulottuvuus on. Se seuraa Instagramia, jolla on vain 86 miljoonaa käyttäjää enemmän, 1,386 miljardia käyttäjää.

Tämä tarkoittaa myös sitä, että Facebook Inc. omistaa neljä maailman viidestä suosituimmasta sosiaalisesta verkostosta: Facebook, Instagram, WhatsApp ja Messenger.

Lähde: Statista2

3. Facebook Messenger on toiseksi suosituin viestisovellus maailmassa.

Facebook Messengerin uskomattomasta menestyksestä huolimatta se ei ole maailman suosituin viestisovellus. Se on WhatsApp, Messengerin lähin kilpailija sosiaalisessa verkostossa ja toinen Facebook Inc:n tytäryhtiö.

Nähtäväksi jää, kasvattaako Messenger edelleen käyttäjämääräänsä ja nouseeko se WhatsAppin yläpuolelle lähivuosina.

Lähde: Statista3

4. Facebook Messenger ladattiin yli 181 miljoonaa kertaa Pohjois- ja Latinalaisessa Amerikassa vuonna 2020.

Vuosi 2020 oli huikea vuosi lähes jokaiselle sosiaaliselle verkostolle - eikä Facebook Messenger ollut poikkeus.

Pandemian hopeareunus oli se, että valtava määrä ihmisiä käytti sosiaalista mediaa pitääkseen yhteyttä ystäviinsä ja perheeseensä, kun kansalliset lukitukset pitivät heidät fyysisesti erillään toisistaan. Tämän seurauksena sovellusta ladattiin pelkästään Amerikassa peräti 181,4 miljoonaa kertaa.

Lähde: Statista1

5. Facebook Messengeriin lisätään päivittäin yli 500 000 Facebook-käyttäjää.

Viime vuosina monet ihmiset ovat ilmaisseet huolensa siitä, että Facebook ja Facebook Messenger ovat menettämässä suosiotaan nuorempien sukupolvien keskuudessa ja että ne ovat sen vuoksi "hitaasti kuolemassa". Kuten tämä tilasto kuitenkin osoittaa, tämä oletus ei voisi olla kauempana totuudesta.

Päinvastoin, Facebook Messenger jatkaa nopeaa kasvuaan. Inc:n mukaan Messenger saa noin 100 miljoonaa uutta käyttäjää viiden tai kuuden kuukauden välein. Se tarkoittaa noin 555 555-666 66666 (tiedän, karmivaa) uutta käyttäjää joka päivä.

Lähde: Inc.com

6. Messengerissä käydään päivittäin yli 7 miljardia keskustelua.

Tämä vastaa yli 2,5 biljoonaa keskustelua vuodessa. Toisin sanoen, se on paljon. Jos vertaamme tätä lukua aktiivisten käyttäjien määrään, voimme päätellä, että keskimäärin jokainen käyttäjä käy Messengerissä yli 5 keskustelua päivässä.

Lähde: Inc.com

7. 2,5 miljoonaa Messenger-ryhmää perustetaan joka päivä.

Suurin osa Messengerin kautta lähetetyistä viesteistä on suoria, eli ne lähetetään yhdelle henkilölle. Suuri osa Messengereistä lähetetään kuitenkin myös ryhmäkeskusteluina.

Messengerin avulla on helppo viestiä useiden ihmisten kanssa samanaikaisesti. Sinun tarvitsee vain aloittaa ryhmäkeskustelu, lisätä kaikki ihmiset, jotka haluat tavoittaa, ja lähettää viesti. Tämä yksi viesti menee kaikille chatissa oleville ihmisille. Keskimääräisessä ryhmässä on 10 ihmistä.

Lähde: Inc.com

8. Messengerissä soitetaan päivittäin yli 150 miljoonaa videopuhelua.

Messenger ei ole vain suoraa tekstiviestien lähettämistä varten, vaan monet ihmiset käyttävät sitä myös ääni- tai videopuheluiden välittämiseen. Itse asiassa sen kautta soitetaan päivittäin yli 150 miljoonaa videopuhelua, mikä on jopa enemmän kuin monilla muilla videopuhelusovelluksilla.

Lähde: Facebook News2

9. Messengerin kautta lähetetään yli 200 miljoonaa videota.

Ihmiset eivät käytä Messengeriä vain viestintään ystäviensä ja perheensä kanssa, vaan myös videosisällön jakamiseen.

Vastauksena tähän uuteen tapaan käyttää Messengeriä Facebook julkaisi hiljattain "Watch Together" -toiminnon, jonka avulla käyttäjät voivat katsella videoita yhdessä reaaliajassa.

Se toimii näin: käyttäjät aloittavat tavallisen Messenger-videopuhelun ja siirtyvät sitten valikkoon pyyhkäisemällä ylöspäin. Sieltä he valitsevat Watch Together ja voivat sitten selata ehdotettuja videoita tai etsiä tiettyä videota. Voit sitten katsoa videota yhdessä enintään 8 henkilön kanssa Messenger-videopuhelussa.

Watch Together tarjoaa paljon mahdollisuuksia alustan vaikuttajille/luojille, jotka haluavat uuden tavan olla yhteydessä yleisöönsä ja rakentaa sitoutuneen yhteisön.

Lähde: Facebook News2

Facebook Messengerin demografiset tilastot

Jos aiot käyttää Facebook Messengeriä pitämään yhteyttä asiakkaisiisi, on tärkeää tietää tarkalleen, kuka sovellusta käyttää. Tässä on joitakin Facebook Messengerin tilastoja, jotka liittyvät käyttäjien demografiaan.

10. Noin 56 prosenttia yhdysvaltalaisista Messenger-käyttäjistä on miehiä.

Heinäkuussa 2021 mieskäyttäjien osuus Facebook Messengerin käyttäjien kokonaismäärästä Yhdysvalloissa oli 55,9 %. Tämä vastaa Facebookin koko yleisöä, jonka sukupuolijakauma on samankaltainen (56 % miehiä: 44 % naisia).

On kuitenkin tärkeää huomata, että tämä luku perustuu Facebook Messengerin mainosyleisöä koskeviin tietoihin. Se ei välttämättä korreloi täsmälleen kuukausittain aktiivisten käyttäjien määrän kanssa, mutta se antaa melko hyvän viitteen.

Markkinoijille ja yrityksille tästä on otettava huomioon, että Facebook Messenger saattaa olla parempi kanava, jos kohdeasiakkaasi ovat pääasiassa miehiä.

Lähde: Datareportal

11. 23,9 prosenttia Facebook Messengerin käyttäjistä Yhdysvalloissa on 25-34-vuotiaita.

Voisi luulla, että Facebook Messenger olisi suosituin vanhempien ikäryhmien keskuudessa, sillä Facebook on saanut maineensa jonkinlaisena "boomer-ikäisten" sosiaalisena alustana, joka on menettänyt suosiotaan nuorempien käyttäjien keskuudessa.

Tiedot antavat kuitenkin toisenlaisen kuvan ja viittaavat siihen, että ajatus siitä, että Facebook Messenger palvelee lähinnä vanhempia käyttäjiä, saattaa olla myytti.

Päinvastoin, Facebook Messengerin suurin ikäryhmittäinen käyttäjäkunta on 25-34-vuotiaat. Lähes neljännes Facebook Messengerin käyttäjistä kuuluu tähän ikäryhmään, mikä tarkoittaa, että viestisovellus on teknisesti ottaen suositumpi vuosituhannen vaihteen ikäisten kuin boomerien keskuudessa.

Lähde: Statista5

12. Facebook Messenger Kids -palvelulla on yli 7 miljoonaa aktiivista käyttäjää kuukaudessa.

Facebook Messenger Kids lanseerattiin vuonna 2017 vastauksena vanhempien valtavaan kysyntään saada sovellus, joka on turvallinen lasten vuorovaikutukselle ja viestinnälle. Sovellus antaa vanhemmille täyden valvonnan siitä, mitä heidän lapsensa tekevät sovelluksessa, mikä tarjoaa lisäturvaa sekä vanhemmille että lapsille.

Koska alle 13-vuotiaat eivät teknisesti saa käyttää Facebookia ja muita sosiaalisen median alustoja, tästä sovelluksesta on tullut varsin suosittu niiden alle 13-vuotiaiden keskuudessa, jotka haluavat pitää yhteyttä ystäviinsä.

WSJ:n mukaan sovelluksella on yli 7 miljoonaa kuukausittain aktiivista käyttäjää, ja sen kasvu oli varsin nopeaa. Facebookin tiedottaja kertoi, että Facebook Kidsin käyttäjämäärä kasvoi 3,5-kertaiseksi muutamassa kuukaudessa.

Lähde: WSJ

13. Facebook Messenger on suosituin viestisovellus 15 eri maassa.

Maat, joissa Facebook messengerin suosio oli kaikista messenger-sovelluksista suurin, ovat Yhdysvallat, Australia, Kanada, Ranska, Belgia, Filippiinit, Puola, Thaimaa, Tanska ja Ruotsi. Muissa maissa, kuten Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja suurimmassa osassa Etelä-Amerikkaa, WhatsApp on suosituin. Kiinassa WeChat on suosituin viestisovellus.

Lähde: Similarweb

Facebook Messengerin liiketoiminta- ja markkinointitilastot

Kuten aiemmin mainitsimme, Facebook Messenger voi olla erittäin arvokas resurssi yrityksille. Seuraavassa on joitakin Facebook Messengerin tilastoja, jotka liittyvät alustan käyttöön markkinoinnissa ja liiketoiminnassa.

14. Facebook Messenger kasvatti liikevaihtoaan lähes 270 % vuonna 2020.

Facebook Messengerin liikevaihto on kasvanut tasaisesti perustamisestaan lähtien, ja monet ennustavat, että sovelluksen liikevaihto kasvaa edelleen vuosi vuodelta.

Vuonna 2017 Facebook Messenger tuotti tuloja vain 130 000 dollaria. Vuonna 2018 tulot yli kymmenkertaistuivat 1,68 miljoonaan dollariin. Vuoteen 2019 mennessä ne olivat jälleen yli kaksinkertaistuneet noin 4 miljoonaan dollariin. Ja viime vuonna ne kasvoivat jälleen huikeaan 14,78 miljoonaan dollariin.

Tämä on melko dramaattinen tulojen parannus - Nämä luvut saavat jokaisen sijoittajan hymyilemään.

Lähde: Statista7

15. 40 miljoonaa yritystä käyttää Facebook Messengeriä aktiivisesti.

Sekä Facebook että Messenger ovat yritysten keskipiste. Facebook ja sen viestisovellus ovat erittäin suosittuja erityisesti pienten yritysten keskuudessa, sillä niillä on monia ominaisuuksia, joita yritykset voivat hyödyntää.

Facebook Messengerin julkaiseman artikkelin mukaan sovellusta käyttää noin 40 miljoonaa yritystä.

Lähde: Facebook Messenger Uutiset1

16. 85 prosenttia brändeistä ilmoitti käyttävänsä Facebook Messengeriä säännöllisesti.

Facebook Messenger on erityisen suosittu Yhdysvalloissa ja Kanadassa, ja monet alueen brändit käyttävät sovellusta markkinointiin ja asiakaspalveluun. Statistan tekemän tutkimuksen mukaan noin 85 prosenttia brändeistä käyttää Facebook Messengeriä.

Tutkimuksessa brändeiltä kysyttiin: "Mitä pikaviestintä- tai videopuhelupalveluja käytät säännöllisesti?", ja useimmat brändit vastasivat "Facebook Messenger".

Lähde: Statista6

17. Käyttäjien ja yritysten väliset päivittäiset keskustelut kasvoivat yli 40 prosenttia vuonna 2020.

Monille Facebook-käyttäjille Facebook-alusta on loistava tapa olla vuorovaikutuksessa rakastamiensa yritysten kanssa. Facebookin pääalustan yrityssivujen lisäksi käyttäjät voivat myös ottaa yhteyttä yrityksiin saadakseen apua ja tukea Messengerin avulla.

Facebookin julkaisemien lukujen mukaan tästä on tulossa yleinen tapa, jolla ihmiset ottavat yhteyttä yrityksiin. Pelkästään vuonna 2020 yritysten ja käyttäjien välisten päivittäisten keskustelujen määrän uskotaan kasvaneen lähes puolella.

Lähde: Facebook Messenger Uutiset2

18. Messengerissä toimii yli 300 000 bottia.

Yksi Facebook Messengerin tärkeimmistä ominaisuuksista, joka tekee siitä niin houkuttelevan yrityksille, on chatbottien saatavuus. Chatbotit antavat yrityksille mahdollisuuden vastata automaattisesti asiakkaiden kyselyihin ja FAQ:iin ja paljon muuta. Se on yrityksille loistava tapa pitää yhteyttä asiakkaisiinsa sosiaalisessa mediassa ilman suurempaa vaivannäköä. Venture Beatin artikkelin mukaan niiden yritysten määrä, jotka käyttävätbotteja Facebook Messengerissä on yli 300 000.

Lähde: Venture Beat

19. Facebook-viestit voivat tuottaa 88 prosentin avausprosentin ja 56 prosentin klikkausprosentin.

Markkinointiasiantuntija Neil Patelin julkaiseman artikkelin mukaan Facebook-viestit voivat olla erittäin tehokas liidien luomisen ja myynnin väline. Artikkelin mukaan tutkimuksessa havaittiin, että yritysten Facebookissa lähettämien viestien avausprosentti voi olla jopa 88. Tutkimus osoitti, että myös klikkausprosentti on korkea, jopa 56 prosenttia.

Tällaiset luvut ovat huomattavasti korkeammat kuin sähköpostin keskimääräiset avaus- ja klikkausprosentit. Lopputulos on selvä: jos haluat, että yleisö sitoutuu viesteihisi, keskity Messengeriin sähköpostin sijasta.

Lähde: LinkedIn

Aiheeseen liittyvää lukemista: Viimeisimmät Lead Generation Statistics & Benchmarks.

20. Facebook Messenger -mainokset ovat jopa 80 prosenttia tehokkaampia kuin sähköpostit.

Sähköposti on monien markkinoijien suosikkipalvelu, mutta sosiaalisen median aikakaudella jotkut asiantuntijat ovat sitä mieltä, että se ei ole tehokkain tapa tavoittaa asiakkaita ja luoda liidiä.

Search Engine Journalin julkaiseman artikkelin mukaan Facebook Messenger -mainokset ovat todistetusti jopa 80 prosenttia tehokkaampia kuin sähköpostitse lähetetyt mainokset.

Lähde: Search Engine Journal

Facebook Messengerin kasvua ja trendejä koskevat tilastot

Facebook Messenger on suosittu alusta, joka kehittyy ja kasvaa jatkuvasti. Seuraavassa on muutamia Facebook Messengerin tilastoja, joiden avulla voit oppia lisää sovelluksen kasvusta ja paljastaa joitakin nykyisiä suuntauksia.

21. Ääniviestien määrä on kasvanut 20 prosenttia Facebook Messengerissä.

Messenger tarjoaa käyttäjille useita tapoja jakaa viestejä tekstistä videopuheluihin ja muuhun.

Yksi viime kuukausien suosituimmista on ollut ääniviestit. Facebook ilmoitti, että ääniviestien käyttö on lisääntynyt alustalla noin 20 prosenttia.

Tämän vuoksi Facebook on hiljattain ottanut käyttöön joitakin uusia ominaisuuksia, jotka helpottavat ääniviestien lähettämistä. Uusi napauttamalla nauhoittaminen -toiminto tarkoittaa, että sinun ei enää tarvitse pitää mikrofonia alhaalla äänitallennusta varten.

Lähde: Facebook News3

22. Yksityisyys on yhä tärkeämpää Facebook Messengerin käyttäjille

Facebookin mukaan viimeisten neljän vuoden aikana yhä useammat kuluttajat ovat valinneet viestisovelluksia, jotka tarjoavat parempia yksityisyysominaisuuksia kaikkialla maailmassa.

Keskiverto internetin käyttäjä on yhä tietoisempi kyberturvallisuudesta, ja hän haluaa varmistaa, että hänen yksityiset keskustelunsa pysyvät yksityisinä. Tämän vuoksi Facebook asettaa nyt Messengerin yksityisyyden suojan etusijalle ja ottaa käyttöön uudet, entistä vahvemmat yksityisyysasetukset.

Lähde: Facebook News4

23. Videopuheluiden määrä Messengerissä ja WhatsAppissa yli kaksinkertaistui viime vuonna eri maissa

Pandemia aiheutti kaikkialla maailmassa paikallisia lukituksia, jotka estivät perheitä ja ystäviä tapaamasta toisiaan kasvokkain. Tämän vuoksi ihmisten oli pakko löytää uusia tapoja pitää yhteyttä toisiinsa, ja videopuheluista tuli monille standardi.

Tämän seurauksena Messengerin kaltaisten sovellusten käyttö videopuheluihin yli kaksinkertaistuu vuonna 2020. Facebook julkaisi jopa Facebook Portal -laitteen, jonka tarkoituksena oli helpottaa kaikenikäisten ihmisten yhteydenpitoa videon välityksellä Messengerissä.

Lähde: Facebook News5

24. Yli 700 miljoonaa tiliä osallistuu nyt päivittäin videopuheluihin Messengerissä ja WhatsAppissa

Viestisovellukset ovat kehittyneet niin pitkälle BBM:n ja MSN:n kaltaisten pikaviestimien päivistä, ja monet ihmiset käyttävät nykyään sovelluksia videopuheluihin sen sijaan, että ottaisivat yhteyttä ystäviinsä ja perheeseensä tekstiviestillä.

Facebookin mukaan noin 700 miljoonaa tiliä käyttää videopuheluita päivittäin, ja tämä on johtanut siihen, että Facebook on innovoinut tarjotakseen lisää videopuheluominaisuuksia.

Tämän seurauksena Facebook esitteli hiljattain uuden Messenger Rooms -ominaisuuden.

Lähde: Facebook News5

25. Uudenvuodenaattona 2020 nähtiin kaikkien aikojen eniten Messenger-ryhmävideopuheluita

Vuosi 2020 oli myrskyisä vuosi monille yrityksille, mutta on turvallista sanoa, että se oli loistava vuosi sosiaalisen median sovelluksille ja alustoille, kuten Facebook Messengerille. Vuoden 2020 uudenvuodenaattona sovelluksessa nähtiin enemmän ryhmäpuheluita kuin koskaan aiemmin, kun ystävät ja perhe halusivat olla virtuaalisesti yhteydessä, koska monet eivät voineet osallistua juhliin tai tapahtumiin.

Kyseessä oli sovelluksen kaikkien aikojen suurin ryhmäpuhelupäivä, jolloin Yhdysvalloissa soitettiin vähintään kolmen henkilön ryhmäpuheluita. Uudenvuodenaattona 2020 ryhmäpuheluita soitettiin lähes kaksi kertaa enemmän kuin tavallisena päivänä.

Lähde: Facebook News6

26. Messengerin kautta lähetetään vuosittain yli 18 miljardia GIF-kuvamateriaalia.

Jos et vielä tiedä, GIF-kuvat ovat liikkuvia kuvia tai klippejä, joita voidaan lähettää helposti viestimuodossa.

Messenger on monien ihmisten suosima sovellus tekstiviesteihin ja soittamiseen ystävilleen, ja ihmiset rakastavat myös multimediaelementtien, kuten GIFSien, hymiöiden ja valokuvien jakamista sovelluksen avulla. GIFien lisäksi alustalla käytetään vuosittain noin 500 miljardia hymiötä.

Lähde: Inc.com

27. Käyttäjät menettivät noin 124 miljoonaa dollaria Messenger-huijausten seurauksena vuonna 2020.

Kun niin monet ihmiset viettivät aikaa sisällä ja verkossa vuonna 2020, kyberturvallisuusuhat ja huijaukset lisääntyivät huomattavasti. Valitettavasti Facebook Messenger ei pystynyt välttämään tätä kyberrikollisuuden nousua, ja monet Messengerin käyttäjät joutuivat huijausten uhreiksi pandemian keskellä.

AARP:n julkaiseman artikkelin mukaan käyttäjät menettivät yhteensä yli 100 miljoonaa dollaria Messengerissä toimiville huijareille. Suurin osa näistä huijauksista on seurausta identiteettivarkauksista ja siitä, että hakkerit ottavat toisten ihmisten tilit haltuunsa. Vaikka tällaiset huijaukset lisääntyivät vuoden 2020 aikana, toivottavasti Facebook pyrkii auttamaan käyttäjiään tiedostamaan paremmin ja suojautumaan kyberuhkia vastaan alustalla.

Lähde: AARP

Facebook Messengerin tilastolähteet

• AARP
• Facebook Messenger Uutiset1
• Facebook Messenger Uutiset2
• Facebook-uutiset1
• Facebook News2
• Facebook News3

• Facebook News4
• Facebook News5
• Facebook News6
• Venture Beat
• Inc.com
• Linkedin
• Search Engine Journal
• Similarweb

• Statista1
• Statista2
• Statista3
• Datareportal
• Statista5
• Statista6
• Statista7
• WSJ

Lopulliset ajatukset

Toivottavasti olet löytänyt 27 mielenkiintoista tilastoa, jotka kertovat lähes kaiken, mitä maailman toiseksi suosituimmasta viestisovelluksesta voi tietää.

Jos haluat tietää lisää sosiaalisen median alustojen käytöstä markkinointistrategiassasi, tutustu myös muihin tilastoartikkeleihimme, kuten 38 uusinta Twitter-tilastoa: Mikä on Twitterin tila? ja 33 uusinta Facebook-tilastoa ja -faktaa, jotka sinun on hyvä tietää.

Jos tarvitset apua sosiaalisen median hallinnassa, tutustu parhaiden sosiaalisen median hallintaohjelmistojen valikoimaan.