Pernahkah Anda mendapati diri Anda tanpa lelah berpindah-pindah antara akun media sosial? Atau mengalami kebakaran jenggot dalam mengelola media sosial dengan menggunakan "stream"?

Saya merasakan rasa sakit Anda.

Itu dulu saya alami beberapa tahun yang lalu.

Namun, semua itu berubah ketika saya mulai menggunakan alat manajemen media sosial dengan kotak masuk sosial terpadu.

Saya menghemat lebih dari 2 jam setiap minggunya hanya dengan tidak menggunakan media sosial.

Dan bagi Anda yang merupakan manajer media sosial yang mengelola lebih banyak akun - Anda akan menghemat lebih banyak waktu.

Bagian terbaiknya, saya tidak lagi melewatkan pesan-pesan penting setiap kali saya beristirahat dari media sosial. Mengelola komentar Facebook yang bersifat spam juga menjadi jauh lebih mudah.

Dalam artikel ini, saya akan memandu Anda melalui dasar-dasar cara kerja kotak masuk media sosial dan berbagi alat bantu media sosial terbaik yang menyertakan kotak masuk terpadu.

Siap? Mari kita mulai:

TL; DR: Alat kotak masuk media sosial terbaik adalah Agorapulse. Klaim uji coba gratis Anda.

Apa yang dimaksud dengan kotak masuk media sosial terpadu dan mengapa Anda memerlukannya?

Kotak masuk media sosial terpadu menarik semua mention, retweet, dan pesan dari semua platform sosial Anda ke dalam satu kotak masuk.

Ini berarti Anda tidak perlu masuk ke banyak akun media sosial dan memeriksanya satu per satu.

Lihat juga: 11 Keterampilan Penting Media Sosial yang Perlu Dimiliki Setiap Manajer Media Sosial

Dan Anda tidak perlu berurusan dengan kebingungan aliran sosial yang benar-benar membingungkan seperti ini:

Tangkapan layar dari akun TweetDeck saya.

Aliran sosial menjadi sangat membingungkan karena tidak ada cara mudah untuk melihat dengan tepat siapa saja yang telah Anda balas. Masalah ini bertambah parah ketika saya beralih dari memeriksa melalui ponsel, lalu beralih ke TweetDeck versi desktop.

Jangan salah paham, aliran sosial bisa berguna tetapi sangat buruk bagi produktivitas.

Dengan kotak masuk terpadu, Anda tidak akan mengalami masalah-masalah tersebut, dan membuat pengelolaan media sosial menjadi sangat mudah.

Saya akan membahas alat kotak masuk sosial terbaik sebentar lagi, tetapi berikut ini adalah contoh dari akun Agorapulse saya sehingga Anda dapat melihat dengan tepat bagaimana cara kerjanya:

Mari kita cermati, apa yang sesungguhnya terjadi dalam tangkapan layar ini:

Di sebelah kiri, saya dapat menggeser di antara semua akun sosial saya.

Untuk setiap akun, saya bisa melihat semua pesan sosial yang belum saya periksa/balas. Saya tinggal menelusuri daftarnya, meninjau pesan-pesan tersebut, dan mengarsipkannya.

Jika ada sesuatu yang perlu saya tindak lanjuti, mengkliknya akan memunculkan riwayat percakapan di sebelah kanan, bersama dengan detail tentang orang tersebut.

Dari sana, saya bisa membalas, menyukai pesan atau menugaskan pesan tersebut ke anggota tim saya.

Panel pengetahuan media sosial di bagian paling kanan sangat berguna. Dan Anda akan mendapatkan opsi yang berbeda di sini tergantung pada platform media sosial yang Anda lihat.

Sebagai contoh, di Facebook, Anda akan mendapatkan opsi untuk mencekal orang tanpa keluar dari Agorapulse. Sangat bagus untuk menangani spammer tanpa membuang-buang waktu.

Alat-alat lain akan memberikan opsi yang berbeda dan fitur-fitur yang tepat akan sedikit berbeda. Tetapi pada dasarnya Anda membutuhkan kemampuan untuk melihat pesan/mention dari satu kotak masuk, dan dapat menindaklanjutinya saat Anda pergi.

Opsi untuk menandai pesan-pesan ini sebagai pesan yang telah ditinjau dan mengarsipkannya juga penting.

Sekarang, mari kita lihat alat bantu media sosial terbaik yang menyertakan kotak masuk terpadu:

Alat bantu kotak masuk media sosial terbaik dibandingkan

Sebagian besar alat ini adalah alat media sosial "all-in-one".

Ini berarti mereka akan memberi Anda kotak masuk media sosial bersama dengan fitur-fitur penting lainnya seperti penjadwalan posting, dan analisis/pelaporan.

Hal yang hebat tentang hal ini adalah Anda bisa memusatkan sebagian besar upaya pemasaran media sosial Anda ke dalam satu alat.

Mari kita cermati lebih dekat masing-masingnya:

#1 - Agorapulse

Agorapulse menurut saya, memiliki kotak masuk media sosial terbaik di antara semua perangkat yang ada di daftar ini. Perangkat ini juga merupakan perangkat media sosial all-in-one terbaik.

Kotak masuk sosial ini adalah sebuah karya seni. Mereka benar-benar mendapatkan detail yang tepat, itulah sebabnya mengapa ini adalah alat yang saya pilih setelah menguji yang lainnya.

Pertama-tama, aplikasi ini mengatur akun sosial Anda berdasarkan merek sehingga Anda hanya perlu bekerja melalui akun yang Anda perlukan saat itu. Komentar, @mention, RT, dan DM diambil dari jejaring sosial populer seperti Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, dll.

Dan Anda bahkan dapat membalas komentar pada iklan FB/IG Anda juga.

Agorapulse memungkinkan Anda untuk mengerjakan semua pesan dan memeriksanya sambil berjalan. Anda dapat membalas, RT, menyukai, atau memberikan tugas kepada anggota tim.

Salah satu fitur yang sangat rapi adalah ketika melihat pesan sosial, Anda tidak hanya melihat pesan sosial tersebut, tetapi juga melihat utas percakapan yang menyertainya. Tidak perlu mencari-cari lagi.

Ada asisten kotak masuk otomatis yang dapat membantu membersihkan kotak masuk Anda dengan membuat aturan. Dan deteksi tabrakan adalah fitur hebat yang memastikan tidak ada pesan yang tumpang tindih dari anggota tim.

Fitur-fitur penghemat waktu lainnya juga tersedia di dalamnya, misalnya, Anda bisa mencekal pengguna Facebook dari dalam aplikasi tanpa harus mengunjungi Facebook secara langsung. Sangat bagus untuk menangani spammer.

Aplikasi seluler memungkinkan Anda untuk mengelola kotak masuk sosial Anda di mana saja, dan balasan yang tersimpan dapat membantu Anda menghemat banyak waktu.

Selain kotak masuk sosial yang fantastis, Anda akan menemukan alat penjadwalan sosial yang tangguh yang mendukung penjadwalan Instagram secara langsung, mendengarkan media sosial, dan fungsi pelaporan dan analisis yang kuat.

Harga: Tersedia akun gratis yang mendukung 3 akun media sosial. Paket berbayar mulai dari €59/bulan/pengguna. Tersedia diskon tahunan. Coba paket berbayar apa pun gratis selama 30 hari.

Coba Agorapulse Gratis

Baca ulasan Agorapulse kami.

#2 - Pallyy

Pallyy adalah perangkat media sosial lengkap lainnya dengan beberapa fitur unik untuk Instagram, seperti alat tautan bio. Dan dilengkapi dengan salah satu kotak masuk sosial terbaik yang pernah saya uji.

UI untuk kotak masuk mirip dengan apa yang akan Anda temukan di Gmail. Segera terasa akrab yang membuatnya sangat mudah digunakan.

Alat-alat lain memiliki lebih banyak lonceng dan peluit di kotak masuknya, tetapi saya suka dengan kesan ringan pada kotak masuk Pallyy, yang membuatnya lebih mudah untuk mengerjakan pesan-pesan sosial.

Anda masih bisa melakukan semua hal penting seperti: menambahkan label, menugaskan anggota tim, memberi like dan retweet, dan membalas pesan sosial. Dan yang paling penting, Anda bisa menandai pembaruan sebagai telah ditinjau dan mengarsipkannya.

Tetapi yang unik di sini adalah jejaring sosial yang didukung oleh kotak masuk Pallyy. Tidak hanya mendukung Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn, tetapi juga mendukung ulasan Google Bisnisku, dan komentar TikTok. Hampir tidak ada alat lain yang mendukung platform-platform ini di kotak masuk mereka!

Selain dari kotak masuk terpadu, Anda mendapatkan akses ke analisis profil media sosial untuk sejumlah jaringan populer, tautan di alat bio, dan beberapa fitur khusus Instagram.

Fitur penjadwalan media sosial mencakup kalender, tampilan kisi (untuk Instagram), dan dioptimalkan untuk berbagi konten visual. Integrasi Canva disertakan. Alur kerjanya apik.

Mengingat titik harga Pallyy, ini merupakan pilihan yang bagus untuk blogger, kreator konten, dan wirausahawan. Pallyy memiliki harga masuk yang lebih rendah daripada sebagian besar piranti lain dalam daftar ini.

Akun tim tersedia sebagai add-on.

Harga: $15/bulan per grup sosial, tersedia uji coba gratis.

Pallyy memang menawarkan akun gratis tetapi tidak menyertakan kotak masuk sosial.

Coba Pallyy Gratis

Baca ulasan Pallyy kami.

# 3 - Dapat dikirim

Dapat dikirim adalah salah satu alat media sosial serba bisa terbaik di pasaran dan memiliki fitur kotak masuk terpadu yang kaya fitur, serta aliran sosial.

Jika Anda merasa perlu menggunakan kotak masuk sosial terpadu tetapi merindukan sifat real-time dari aliran sosial - Sendible adalah pilihan yang bagus.

Kotak masuknya sangat bagus, Anda dapat menggunakannya untuk mengelola komentar dan pesan dari Twitter, Facebook, Instagram, dan LinkedIn.

Ada alur kerja persetujuan bawaan yang memudahkan untuk berbagi postingan dengan tim Anda. Dan Anda bisa memfilter berdasarkan jenis postingan, dan profil. Mengarsipkan pesan itu mudah, tetapi Anda bisa dengan mudah mencari pesan lama jika Anda mengarsipkan sesuatu secara tidak sengaja.

Kemudian, jika Anda perlu kembali ke streaming real-time - Anda dapat melakukannya dengan mengklik tombol.

Satu-satunya batasan pada kotak masuk yang saya temukan adalah bahwa komentar postingan Facebook tidak selalu diambil jika komentar tersebut muncul lebih dari 5 hari setelah postingan tersebut ditayangkan. Solusi yang saya dapatkan dari bagian dukungan mereka adalah meninggalkan komentar pada postingan tersebut.

Di luar kotak masuk, Anda juga mendapatkan akses ke alat penjadwalan sosial yang sangat bagus. Anda dapat mengunggah postingan secara massal, menjadwalkan langsung ke Instagram, dan mengatur antrean konten. Anda juga dapat berbagi secara otomatis dari umpan RSS.

Lihat juga: 37 Statistik Blogging Terbaru Tahun 2023: Daftar Definitif

Lalu ada analisis dan pembangun laporan - keduanya sangat bagus. Sendible mendukung beberapa jaringan media sosial yang berbeda dan memiliki aplikasi seluler.

Secara keseluruhan? Salah satu alat media sosial terbaik dengan harga terjangkau.

Harga: Paket mulai dari $29/bulan yang mencakup akses ke kotak masuk sosial. Tersedia uji coba gratis.

Coba Sendible Gratis

Pelajari lebih lanjut dalam ulasan Sendible kami.

#4 - NapoleonCat

NapoleonCat memiliki fitur kotak masuk terpadu yang fantastis yang dirancang untuk membantu tim layanan pelanggan menjadi lebih efisien. Ini adalah pilihan yang bagus untuk solopreneur dan pengusaha juga.

Salah satu hal yang membuat kotak masuk alat media sosial ini menonjol adalah fokusnya pada penyampaian layanan pelanggan yang efektif.

Sebagai contoh, selain mengintegrasikan dengan platform media sosial yang biasa Anda harapkan, Anda juga bisa membalas ulasan secara langsung di Facebook dan Google Bisnisku. Moderasi komentar iklan FB & IG juga didukung.

Karena alat ini dioptimalkan untuk tim, terdapat alur kerja tim yang kuat sehingga Anda dapat menambahkan catatan dan tag ke postingan atau mengirimkannya ke anggota tim Anda yang lain.

Ada fitur penghemat waktu lainnya yang disertakan seperti terjemahan otomatis dan penandaan pengguna.

Salah satu fitur yang sangat rapi adalah penyertaan otomatisasi sosial di dalam kotak masuk itu sendiri. Ini berarti Anda bisa mengatur aturan gaya "jika-maka" untuk menangani balasan untuk kata-kata/kueri yang umum.

Dari semua ini, NapoleonCat juga menyertakan penjadwalan media sosial dan analisis yang kuat.

Harga: Mulai dari $21/bulan dan meningkat tergantung pada jumlah profil dan fitur yang Anda butuhkan. Tersedia uji coba gratis.

Coba NapoleonCat Gratis

#5 - Sprout Social

Sprout Social adalah alat pemasaran media sosial terkemuka yang memiliki fitur kotak masuk media sosial yang sangat kuat, di antara fitur-fitur lainnya.

Kotak masuk sosial yang disertakan dalam perangkat ini sangat fantastis. UX-nya bagus dan mencakup serangkaian fitur yang sangat dalam.

Sebagai contoh, selain cara kerja dasar dari kotak masuk terpadu, Anda juga mendapatkan otomatisasi tingkat lanjut, alur kerja persetujuan untuk tim dan Anda bisa melihat dengan tepat kapan anggota tim lain membalas - bagus untuk menghindari persilangan.

Anda dapat memfilter kotak masuk berdasarkan jenis pesan dan profil sosial tertentu untuk lebih meningkatkan efisiensi.

Kemudian ada semua fitur lain yang Anda harapkan dari alat media sosial lengkap - penjadwalan sosial yang kuat, analisis dan pelaporan yang kaya data, dan banyak lagi.

Satu-satunya keluhan yang saya miliki adalah Sprout Social sangat mahal bila dibandingkan dengan perangkat kotak masuk media sosial lainnya dalam daftar ini. Titik harga adalah penghalang bagi bisnis yang lebih kecil, tetapi bila Anda bisa membenarkan biayanya, ini layak untuk dicoba.

Harga: Mulai dari $249/bulan/pengguna, tersedia uji coba gratis.

Coba Sprout Social Gratis

Baca ulasan Sprout Social kami.

Pikiran terakhir

Jika Anda tidak mengelola akun media sosial dengan kotak masuk terpadu, Anda membuang-buang waktu dalam jumlah besar .

Menggunakan alat bantu dengan kotak masuk sosial terpadu adalah kunci untuk manajemen media sosial yang efektif dan efisien.

Apakah Anda siap untuk bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras? Cobalah salah satu dari alat bantu ini. Sebagian besar dari alat bantu ini memiliki uji coba gratis sehingga Anda dapat menemukan solusi yang tepat untuk Anda.

Saya sarankan untuk memulai dengan Agorapulse atau Pallyy. Anda tidak akan salah memilih salah satunya.